Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• véronique.o

  5 / 5

  Le 02/08/2022 à 08:15

  Personnel au top
• GEORGES.I

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:10

  Pro
• Alain.E

  1 / 5

  Le 28/04/2022 à 14:57

  Longue attente
• joy.e

  3 / 5

  Le 26/04/2022 à 10:53

  Étonné par le prix que ma cliente à acheter !!!!!. Cette porte de très base qualité . A éviter....
• bob.f

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 18:42

  J'ai obtenu ce que j'ai demandé à un prix agréable, livré à temps
• Florent.a

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 18:55

  Impossible pour moi d'écrire l'intégralité des problèmes que j'ai eu. Avec une réponse très peu satisfaisante du service client Lapeyre ! J'attends pour la 10ème fois au moins un "retour" du directeur du magasin.
• christophe.u

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 17:47

  Commande d’un meuble de SDB réalisé par le directeur du magasin, je ne vérifie pas la commande ni le devis (erreur de débutant..) Je reçois donc un meuble pas de la bonne couleur… Pas top j’attends donc un retour rapide et le remplacement de celui ci. Affaire à suivre
• Hasler.i

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 17:31

  Parfait, le service est agréable !
• Lydia.e

  3 / 5

  Le 10/09/2021 à 14:30

  Manque d amabilité de la vendeuse
• Marie.n

  3 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:46

  (Traduit par Google) Personne à qui parler pour obtenir de l'aide x🙄 (Avis d'origine) Busy no one to talk to for assistance x🙄
• arnaud.o

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:45

  Société fantômeSociété fantômeMême avec l'arborescence du téléphone aucun service ne répondCela ne m'étonne pas qu'il y a personne dans la boutique
• Frédérick.e

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:19

  N'hésitez pas à rentrer dans notre magasin et y découvrir nos gammes de qualité et tendance !!! Notre équipe jeune et dynamique vous accueillera avec plaisir et fera tout pour que vos projets deviennent des réussites.
• Gilles.e

  3 / 5

  Le 14/07/2021 à 07:50

  Du personnel agréable et accueillant.... et des remises sur les cuisines actuellement
• Annie.a

  1 / 5

  Le 02/06/2021 à 18:09

  Déçue par une personne à l'accueil incapable de conseiller et des notices de montage très insuffisantes ...voire inexistantes .
• Sylvie.i

  5 / 5

  Le 28/05/2021 à 13:58

  Super accueil et vente par mr BENOIT B Je recommande vivement
• Solenne.e

  2 / 5

  Le 12/05/2021 à 18:38

  Chantier de salle de bains qui a duré une éternité a cause d'une paroi de douche arrivée cassée. Certes, le magasin n'y est pour rien mais l'accueil est désagréable, tout le monde dit qu'on vous rappellera mais si vous n'appelez pas (voire harcelez pas) personne ne vous rappelle. La paroi de douche arrive, mais personne n'est capable de vous donner une date de pose. Cela a duré des semaines. Le sous traitant se permet de mal parler aux clients et sous prétexte du covid on essaie de vous faire avaler des couleuvres. Dommage car la sdb est jolie mais le chantier a été un cauchemar pendant près de 3 mois.
• Gerard.i

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 10:30

  Caroline pas très aimable
• Thierry.a

  4 / 5

  Le 23/02/2021 à 10:46

  Prix correct pour du carrelage date de livraison ok personnel sympathique
• Stéphane.E

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 11:53

  Quand on fait revenir les clients le lendemain pour un produit soit disant en stock et qu'arrivé sur place la porte est coupée en 2. Jamais de stock avec toujours plus d'attente au fur et à mesure... Au final pas de porte de placard, 1h30 de route pour rien, personnel désagréable. Je mets une étoile parce que c'est le minimum. FUYEZ CE MAGASIN DESCENDU BIEN BAS.
• Jean-Christophe.a

  5 / 5

  Le 31/12/2020 à 22:16

  Un accueil très professionnel et des conseils toujours précieux. L'équipe est très agréable.
• Monty.

  3 / 5

  Le 04/11/2020 à 07:30

  (Traduit par Google) Bonne entreprise, les utilise depuis plus de vingt ans mais doit repenser le marché d'aujourd'hui, se concentrer sur Internet direct sur ce qu'ils font bien en se vendant et se débarrasser des ajouts qui sont une perte de temps pour eux et du service client dans les magasins, ça devient très frustrant en attente d'être servi. Besoin de prendre une feuille dans d'autres magasins. (Avis d'origine) Good company, used them for over twenty years but needs to rethink todays market, and concentrate in direct internet of what they do well selling and rid themselves of add ons which are a waste of time to them and customer service in the shops, it gets very frustrating waiting to be served.Needs to take a leaf out of some other stores.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 19/08/2020 à 12:56

  Très bon conseil
• j.

  4 / 5

  Le 03/07/2020 à 10:21

  Bon accueil, réponses claires et précises à chaque question. Personnel à l'écoute.
• Chns.

  3 / 5

  Le 30/06/2020 à 17:08

  Commande passée avant le covid, donc retard compréhensif.... Mais après que des déboires, on vous dit qu'on vous tiens informé, pas de nouvelles... Ensuite, toutes les portes ne sont pas dispo ! On vous donne une autre date, tjrs pas de nouvelles, on appelle retour de la porte abîmé encore attente... Enfin livraison de la 4ème porte sur les 7,mais oublie de changer la serrure.. Un geste commerciale est fait quand on va chercher les 3 dernières portes, mais incompréhension dans la facture finale dont le montant était plus élevé alors qu'il manquait une serrure !! Arrivé à la maison nous nous apercevons à notre grand désarrois que les portes normalement peintes ont été poncé !!! Vraiment dégouté et en plus petit défaut dans un verre et éclat de bois légers mais quand même.. Nous n'avons pas eu le courage de rappeler car difficile d'avoir quelqu'un... Et ras le bol
• David.e

  2 / 5

  Le 27/06/2020 à 17:43

  Pb d informatique, pas les mêmes prix que sur le catalogue 2020, bref déçu de ma visite. J'espère quand même avoir une bonne nouvelle par mail lundi au sujet de mon devis malgré les buts.0
• Death.a

  2 / 5

  Le 29/05/2020 à 12:08

  J ai acheté et fait poser mon portail , j ai dû faire un sav bien sur . Le portail est livré la veille avec photo pour se dédouaner si c est volé et le monteur vient quand il a envie pas d heure ... bref je reviendrai pour les promos et montage ailleurs
• Isuo.

  5 / 5

  Le 11/03/2020 à 12:12

  Très satisfait, matériel de qualité et livraison dans les temps
• celine.g

  5 / 5

  Le 07/02/2020 à 09:54

  Venue prendre des dressing je suis ravie!! Qualité au top prix abordables et conseillés très gentils !! Je recommande à Châteauroux pour vos aménagements.
• Monique.u

  2 / 5

  Le 29/12/2019 à 20:47

  Les prix sont très élevés.
• Lionel.U

  5 / 5

  Le 29/12/2019 à 10:33

  bon accueil et très bon conseil de Jonathan, qui a pris le temps de rechercher une pièce de rechange pour un modèle de fenêtre très ancien. Merci pour l'économie d'une fenêtre neuve.
• christelle.i

  1 / 5

  Le 27/11/2019 à 20:58

  Magasin à banir à moins que vous soyez un connaisseur chevronné ! Conseil 0, sérieux 0, respect et considération du client 0, efficacité 0, attente très longue pour recevoir le produit, solution suite litige client 0 faites une croix dessus. Moquerie et arrogance sont le quotidien des vendeurs (car il s'agit bien de vendeurs et non pas de conseillers) On comprend mieux pourquoi à chaque visite, on assiste à des litiges clients téléphoniques ou physiques. En ce qui me concerne je ne me rendrais plus jamais dans un lapeyre de ma vie. Comme quoi la qualité du personnel est essentiel pour garder une bonne image d'enseigne !
• Luis.h

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 11:57

  Au top merci yohann pour tes conseils je recommande vivement
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 02/11/2019 à 13:28

  Service client pitoyable.... je ne reviendrais jamais
• gerard.a

  5 / 5

  Le 23/06/2019 à 07:43

  Le personnel est vraiment aux petits soins pour les clients
• jean-claude.r

  1 / 5

  Le 13/04/2019 à 15:18

  Après des déboires lors de la commande de notre porte d'entrée, nous voici aujourd'hui confrontés à un nouveau problème. Cette même porte installée hier par un professionnel envoyé par Lapeyre ne fonctionne pas ; il est impossible de fermer la porte à clé. L'entreprise qui a posé la porte nous dit qu'il ne travaille pas le samedi et qu'ils interviendront lundi Lapeyre contacté une première fois le matin à 10 heures puis une seconde fois à 15 heures ne réagit pas. Tout simplement honteux…. Me voici bloqué chez moi pour le Week end et sans pouvoir fermer ma porte d'entrée.
• zaphira.a

  5 / 5

  Le 05/03/2019 à 15:14

  Accueil très professionnel. Très bon produit en milieu de gamme. En cas de problème très bon SAV. Merci
• Jocelyne.a

  3 / 5

  Le 25/02/2019 à 09:37

  Petit magasin agréable mais le choix est proportionnel à la taille du local
• Martine.o

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 15:16

  Toujours bien servis comme d'habitude. Prestation de qualité, depuis la passation de commande jusqu'à l'arrivée de la pièce, linformation circule très bien et l'enlèvement programmé fonctionne très bien. Merci
• Fabrice.o

  1 / 5

  Le 20/02/2019 à 11:36

  Accueil Sympa mais après...
• Jean-Pierre.r

  5 / 5

  Le 20/02/2019 à 07:07

  Personnel très accueillant
• Sébastien.i

  5 / 5

  Le 11/01/2019 à 16:41

  Magasin propre, bien rangé et personnels compétents.Les produits sont de qualités.
• Evelyne.l

  4 / 5

  Le 28/12/2018 à 16:01

  J'y suis allée pour des renseignements et j'ai été bien informée par une très jeune personne. J'y retournerai
• GEORGES.H

  3 / 5

  Le 26/11/2018 à 10:13

  Malgré un personnel agréable ( surtout à l'enlèvement et aux retouches) obtenir un interlocuteur par téléphone pour avoir un renseignement sur sa commande par exemple est impossible. Les produits sont globalement bons mais en cherchant un peu on trouve des concurrents plus disponibles avec des prix et une qualité équivalente. Dommage !
• Ricsan.o

  4 / 5

  Le 20/10/2018 à 14:48

  Matériel de qualité , bon rapport qualité prix .
• Karine.h

  4 / 5

  Le 30/09/2018 à 06:20

  Personnel de bon conseil. Marchandise de bonne qualite
• Trollmann.

  1 / 5

  Le 25/09/2018 à 13:34

  (Traduit par Google) Le pire magasin que l'on puisse trouver en France, manque de professionnalisme et de service client 👎 (Avis d'origine) La peor tienda que se puede encontrar en francia, falta de profesionalidad y de atención hace al cliente 👎
• Grégory,Paul.o

  1 / 5

  Le 21/09/2018 à 10:51

  Une bande de bon a rien..... !!!!!
• Pascale.a

  3 / 5

  Le 17/08/2018 à 13:03

  Produits de qualités mais déçu par la livraison que j ai payé 120 euros La personne était agréable mais lorsque j ai rangé mon parquet il y avait un paquet qui ne correspondait pas à la commande. Résultat il a fallu retourner chez Lapeyre pour un échange 60 km allée retour et comme il n en avait pas en stock il a fallu commander un paquet de lattes. Donc à nouveau 60 km allée retour. Le contrôle de la livraison aurait dû être fait pour éviter ce désagrément.
• Alain.O

  3 / 5

  Le 05/08/2018 à 07:16

  Grand choix personnel pro accueil satisfaisant bonne présentation prix un peut au dessus du marche.
• Cynthia.e

  5 / 5

  Le 11/06/2018 à 09:49

  Très bon accueil et salle d'exposition qui est bien entrenue !!!! Je recommande ce magasin !
• ghyslaine.l

  2 / 5

  Le 09/05/2018 à 17:10

  Dommage qu'à l'accueil il n'y ait pas quelqu' un de dispo pour nous prendre en charge pour récupérer notre cde déjà réglée en partie et attendue depuis 3 semaines 😠temps d'attente 3/4 d'heure pour la 2ème fois car lundi repartis au bout d'une demi-heure 😤on avait les papiers dans les mains quoi !🤗😠😠
• claude.a

  3 / 5

  Le 23/02/2018 à 18:50

  Prix très chers pour porte de garage,5000 € format 2400x2000, aluminium, quatre ventaux avec pose et livraison sur place (Deols)!ils m'ont pris pour un américain....
• Yoann.a

  5 / 5

  Le 30/01/2018 à 12:47

  Très bon magasin, très propre, de beau produits et surtout la qualité est au rendez vous
• Thibault.o

  5 / 5

  Le 05/09/2017 à 08:27

  Très bon accueil et service rapide ! Produit de qualité ! ! Je recommande vivement ! ! !
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 30/08/2017 à 11:20

  Très bon accueil et conseil
• Adeline.O

  1 / 5

  Le 29/11/2016 à 18:05

  Le magasin de Châteauroux a répondu à notre attente, ce qui n'est pas le cas du SAV Tours qui a mis 6 mois pour nous faire parvenir un meuble d'angle correct. A la suite de cela nous avons négocié un dédommagement qui a été accepté par téléphone, mais depuis cette personne (Samuel) n'est plus joignable - nous avons fait publier un article dans La Nouvelle République (26/11 page 4) - je ne conseil à personne d'avoir à faire à ce SAV...
• Geoffrey.w

  5 / 5

  Le 08/08/2016 à 16:30

  Produits de qualités, et très bon conseils des vendeurs! salle d'expo au top, je recommande.
• ISABELLE.A

  5 / 5

  Le 04/07/2016 à 20:40

  Magasin super accueillant ! la salle d'expo est très propre et bien tenue : beaucoup de choix et de belles cuisines ... vendeurs accueillants et disponibles
• Enzo.

  5 / 5

  Le 04/07/2016 à 19:07

  Bon accueil , ambiance agréable. Très belle présentation.
• Lionel.e

  2 / 5

  Le 30/01/2016 à 11:05

  Acceuil des clients inexistant, 40 minutes d'attente et pas un bonjour.
• FABRICE.a

  1 / 5

  Le 01/12/2015 à 11:18

  Magasin a ne pas recommander les magasiniers ne sont pas à la hauteur de l enseigne ils vous foutes dehors avant la fermeture du magasin ?????
• benjamin.o

  1 / 5

  Le 13/05/2014 à 12:19

  J'ai acheté une porte fermière sur mesure dans ce magasin il y à 1 mois et je dois bien avoué que je n'ai jamais vu ça... L'imposte n'était pas fixé sur le cadre, les tapées n'étaient ni fixées sur le cadre ni coupées de longueur, le rejet d'eau sur l'imposte n'était pas entaillé pour les tapées, les finitions ne sont pas terribles du tout (silicone qui déborde des assemblages) et pour couronné le tout La fenêtre de la porte fermière vient se cogner contre la poignée de la porte! Nous avons appelé au magasin et le vendeur nous à dis que c'était à nous de contacter le service après vente. Donc je déconseille à qui que ce soit d'acheter une menuiserie dans ce magasin.