Bonobo

Tags: Magasin de vêtements,

• Katleen.E

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:49

  Vêtements de bonne qualité, correspondant à mes goûts, accueil et conseils en magasin au top

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt chez Bonobo !
• Slv.y

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:42

  amabilité et conseil

  Réponse du propriétaire :
  Merci pour l'intérêt que vous portez à notre marque et à bientôt chez Bonobo !
• THOMAS.U

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 09:56

  J'ai acheté un produit défectueux. Il est vrai que je n'ai pas de preuve d'achat et j'ai peut être ce pantalon depuis 2 ans maximum. Il est vrai que je ne sais plus a quel prix j'ai acheté le pantalon ni a quelle date. Mais le magasin reconnais que c'est un produit Bonobo en très bon état qui a un défaut. Le pantalon skinny c'est détendu. Je suis forcé de constater que Bonobo n'assume pas sa responsabilité et ne m'a proposé aucune solution que ce soit en magasin ou au service client. Même si je comprends qu'il faille une preuve d'achat je ne comprends pas pourquoi il n'assume pas leurs produits défectueux.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés pour le désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est une priorité chez Bonobo. Nous faisons remonter votre avis en interne afin d'apporter des améliorations.
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 14:47

  Très bon accueil client et très bonne disponibilité de la part du vendeur en ce lundi midi du 14 mars. Ses conseils en cabine m'ont amené à passer à l'achat de 2 articles au lieu d'un. Je recommande vivement et bravo à ce vendeur souriant dont je ne connais pas son prénom mais il saura sûrement se reconnaître.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Audrey et à bientôt chez Bonobo !
• Émilie.o

  1 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:32

  A fuir!!! Je cherche une pointure de chaussure qu'il na visiblement pas. Je demande au vendeur poliment si il peut appeler le magasin de cap malo et il me répond sur un ton que c'est pas à lui de le faire et qu'il des clients. La vendeuse de cap malo qui était seule en magasin à appeler le mag de alma et me les as mises de côtés. Un conseil changer de métier !!! La base de notre métier et de conseiller et de renseigner au mieux nos clients

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Émilie, nous sommes navrés pour le désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est une priorité chez Bonobo. Nous faisons remonter votre avis en interne afin d'apporter des améliorations.
• maoleti.

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 07:47

  Très mécontente de l'accueil de samedi. Il y avait un jeu de grattage et en caisse j'ai demandé pour en avoir un. J'ai obtenu 30 % sur le deuxième article sauf que comme j'avais déjà payé c'était trop tard pour en béninifier. J'ai demandé une annulation de ma commande avec un remboursement de ma commande afin de repasser mes articles et cela m'a été refusé. Il ne rembourse plus, il ne font plus que des avoirs. Dommage car j'étais une bonne cliente et fidèle depuis plusieurs années.

  Réponse du propriétaire :
  Nous sommes navrés pour le désagrément et vous assurons que la satisfaction de nos clients est une priorité chez Bonobo. Nous faisons remonter votre avis en interne afin d'apporter des améliorations
• David.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:51

  Très bon accueil je conseille.
• Samantha.C

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:01

  Un très bon accueil, personnel à l'écoute, souriant. Un grand merci pour leur aide...

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt chez Bonobo !
• Amélie.o

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 18:18

  Les gérants instaurent un climat de terreur au sein du magasin. A fuir !

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Amélie, Nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfaite en magasin, Nous allons faire remonter l'information. Bonne journée, l'équipe Bonobo !
• Leila.

  5 / 5

  Le 09/11/2021 à 12:02

  Equipe sympathique et de bon conseil. Une collection toujours tendance et originale. Le magasin est grand et très bien agencé. C'est toujours agréable de venir dans cette boutique.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis et à bientôt chez Bonobo !
• Thomas.

  1 / 5

  Le 09/08/2020 à 13:39

  Magasin qui profite des périodes d'essais au travers de pôle emploi pour sous-payer voir ne pas payer ses vendeurs/vendeuses.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 25/06/2020 à 09:51

  Très bon acceuil, rangement et mise en avant des vêtements top. Mesure covid pour les essayage, cabine nettoyer entre chaque cliente.

  Réponse du propriétaire :
  Merci beaucoup pour votre avis Anne-Laure et à bientôt chez Bonobo !
• Delphine.o

  5 / 5

  Le 12/03/2020 à 19:55

  Accueil chaleureux vêtements de qualité et tarif abordable
• Laetitia.e

  3 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:18

  Très déçue par la qualité des produits qui baisse et par l'équipe du magasin qui a changé, je préférerais les vendeuses il y a 2ans elles étaient plus sympas et plus professionnelles ! J'y suis allé hier et la vendeuse ne trouvait pas la taille de la pièce que je voulais alors qu'elle était en vitrine...

  Réponse du propriétaire :
  Bonjour Laetitia, nous sommes navrés si vous n'avez pas été satisfaite de l'accueil et du conseil en magasin. Nous prenons bien en compte votre message et nous espérons vous revoir prochainement chez Bonobo. Très belle journée, Pauline de Bonobo
• Constance.e

  5 / 5

  Le 12/12/2018 à 21:07

  Super accueil et la boutique est encore plus grande et plus belle maintenant
• ludovic.e

  4 / 5

  Le 24/07/2017 à 19:32

  Bien dans l'ensemble, ce qui m'a perturbé c'est qu'il y a des vêtements homme et également femme. Je croyais que Bonobo ne faisait que du masculin et que la partie féminime était sous l'enseigne Cache-Cache.