Conforama Rennes

Tags: Magasin de meubles, Cuisiniste, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration,

• Marie-Jeanne.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:10

  Magasin très agréable et les vendeurs sont accessibles merci.
• Mélanie.

  1 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:08

  2 lieux de retraits pour une même commande Au deuxième point de retrait, l’affichage indique qu’il faut appeler… mais en fait, non! Bref, le drive est censé simplifier la vie … C’est loin d’être le cas !
• Paloma.a

  1 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:16

  Bonjour à tous . Une fois de plus ! Très mauvaise expérience avec Conforama ! En particulier avec les livreurs ! (MANQUE DE PONCTUALITE ! ) . En effect, j'ai payé et commandé un meuble de décoration à trois portes avec livraison et montage, j'ai bien précisé mes créneaux horaires de 13h 45 à 16h 45 car je travaille du lundi au dimanche certes mais pas tous les wee-end . Mon créneau horaire n'a même pas été respecter ? J'ai contacter le service client, une opératrice m'a dit qu'il étaient au numéro 7 ? Ils n'étaient même pas à Noyal sur Vilaine ! Mais moi au moins j'ai l'intelligence de prévenir que après 16h 45 je n'était plus disponible contrairement au livreur . Tout en sachant que moi j'ai travaillée dans la vente et c'est pas comme sa qu'on traite les clients et en plus les livreurs ne se sont même pas excusé ? Ni rien ? C'est une enseigne qui manque de professionnalisme, le client n'est pas un portefeuille, je remarque que parfois même quand il ya très peu de clients les vendeurs ne sont même pas dans leur rayons ? Il faut chercher un vendeur, une fois on m'a fait patienté plus de 20 minutes dans le rayon literie personne n'est venu ? Je suis partie chez But acheter mon matelas mon lit avec tête de lit + sommier à lattes + livraison + montage tout était parfait . C'est une enseigne avec lequel je n'ai jamais eu de soucis . Tout en sachant que j'avais commandé un buffet de cuisine il n'a même pas trois ans, les pièces ont été abîmées au montage, j'ai eu affaire au service après vente à plusieurs reprises pour voir au bout de plusieurs mois mon buffet enfin monté . Les points négatifs: l'Accueil du client, Renseigné et Conseillé le clients . Les points positifs du magasin, l'enseigne est agréable avec beaucoup de choix . Merci de votre compréhension .
• Femme.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 20:43

  Je suis contente du magasin Conforama et ses articles proposés
• sophie.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:03

  Fait 2 achats en 2 jours différents Rayon canapés et rayon tapis 2 femmes différente et franchement très agréable , prennent le temps de te renseigner
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:25

  Je suis très contente des conseils reçus, de l'aide apportée pour choisir les produits adaptés à mes besoins et la facilité pour finaliser ma commande. Le service livraison a été super également.
• hamada.a

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 13:57

  Je suis toujours satisfaite de mes achats dans le magasin, rien à dire
• Cindy.i

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 04:32

  Magasin clair, bien rangé et vendeuse très dispo et agréable
• Joy.R

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:31

  Service après-vente à la hauteur de mes attentes. Compréhensifs et serviables, toutes les personnes du service et le responsable sont professionnels et à l'écoute du client.
• Juliomagnus.

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:04

  C'est un Conforama. Il ressemble à Ikea dans la façon de circuler mis c'est tout. Les prix sont intéressants mais la qualité s'en ressent.
• cenlikin.

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 11:03

  Bonjour, j'ai acheté par internet un matelas et un sommier lors des soldes d'été chez Conforama Rennes. J'ai reçus plusieurs mails d'une boite italienne m'expliquant que ma commande était prise en compte. J'ai reçus un coup de téléphone d'une société de livraison. j'ai d'abord reçus le matelas (matinée bloquée) puis le sommier une (autre matinée bloquée) et l'on m'explique maintenant que les reprises seront effectués après le délais de rétractation par un 3e camion. Les termes optimisation/ écologie/ service clientèle. Ne seraient ils pas à revoir? (edit:En fait la livraison du sommier n'a pas eu lieu et je vais devoir bloquer une 4e journée) ... Réponse au propriétaire: Des produis vendus sous votre nom mais qui ne vous engagerais en rien? ...Allons donc. J'essaie de faire marcher l'économie française en achetant chez une vieille enseigne proche de chez moi mais si vous le prenez comme ça, ne venez plus vous plaindre quand le magasin fermera parce que les gens iront chez IKEA ou autre.
• Léopold.a

  1 / 5

  Le 27/06/2022 à 14:34

  En téléphonant à leur numéro je me suis fait raquetter 2 euros en attendant que quelqu’un me réponde.
• Benoit.a

  5 / 5

  Le 27/06/2022 à 11:03

  Commande du produit auprès d'un conseiller + passage en caisse + retrait du produit. Tout a été simple, rapide et efficace (jeudi en début d'après-midi).
• patricia.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 11:29

  Beau magasin choix des produits, bon accueil
• Régis.a

  1 / 5

  Le 17/06/2022 à 15:07

  Bonjour,et merci pour votre réponse.... nous sommes tous des êtres humains,il y a des jours ou nous avons envie de travailler, d' autres moins.... c'est simplement ce manque de considération 15mn après le début de journée de ces personnes qui est déplaisante....
• Cricri.e

  2 / 5

  Le 13/06/2022 à 18:08

  Bonjour Concernant le lieu, c'est bien, dommage kil faut courir au dépôt, récupérer notre achat ,et le S A V ,une vraie catastrophe j'avais une personne devant moi, et j'ai poiroter pdt 40mn avant de ressortir, la personne devant le disait aussi "trop long" Bonne soirée
• Julien.U

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 09:08

  Un véritable scandale! J'ai acheté un sommier au magasin de rennes alma et j'apprends lors du paiement qu il est à retirer à 10 mn de route du magasin dans un entrepôt annexe. Sauf que l'entrepôt ferme entre 12 et 14h ( pas les mêmes horaires). Merci Confo
• Véronique.i

  2 / 5

  Le 12/06/2022 à 04:12

  L'accueil pas top j'ai du porte ma tele a main avec ma fille avant ces la personne qui emmener a la caisse
• Léa.e

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:58

  Nathalie a été de très bons conseils et à notre écoute. Nous avons trouvé les articles que nous cherchions et les avons commandés avec elle. Merci Nathalie pour votre temps et professionnalisme.
• Charlotte.a

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:21

  La conseillère au rayon canapé n’est vraiment pas aimable.
• Franck.r

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 08:56

  On va acheter pour Noël et on peut des affaires l'appartement c'est plus facile confort et les personnes sont Conforama avoir confiance avec qu'eux.
• nicole.a

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:56

  Besoin de literie le plus pratique pour mou conforama
• Oph..

  5 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:49

  Très bon accueil et de bons conseils rayon salon et literie ce samedi, des conseillères très souriantes, merci !
• Daniel.U

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:51

  Mon épouse, mon fils de 22 ans et moi-même, sommes venus ce Vendredi soir vers 18H; peu de clients dans le magasin. Nous avons testé pendant au moins 15 mn plusieurs canapés. 5 ou 6 vendeurs bavardaient entre eux au rayon TV. En venant en famille, nous étions clairement acheteurs. Personne n'est venu pour nous renseigner. Ayant été commercial moi même, j'ai demandé a mon fils, en école de commerce, d'aller demander aux vendeurs s'ils étaient payés a la commission. Ils ont été quelque peu étonnés de la question, mais la réponse est oui. Il leur a donc expliqué qu'il n'était pas étonné du résultat des ventes internet. Lorsqu'un couple est présent, la décision d'achat peut être prise! Je ne comprends plus rien au commerce. Finalement , nous nous sommes consolés chez BUT a Chantepie.
• Jay.t

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:31

  Dommage de faire plus de 10kms pour récupérer ces meubles et on te le dit a la caisse ci j avait sue je n' aurai pas pris la 😠
• Franck.

  1 / 5

  Le 15/05/2022 à 22:19

  Prix affichés à l'ancien tarif sur une armoire réf 603036 , le vendeur nous apprend que l'on va donc devoir payer 30€ plus cher . Je lui fais remarquer que c'est le prix affiché qui compte et là il me fait remarquer sous l'étiquette de prix une date de fin de promo qui s'arrêtait la veille, et qu'ils n'ont pas eu le temps d'enlever . Je lui demande gentiment si il peut quand même nous faire l'ancien tarif puisque c'est le prix affiché, il va voir sa responsable qui ne prend même pas la peine de se déplacer mais refuse de nous faire un geste ! Je n'en veux pas au vendeur qui est resté sympa et plutôt gêné de l'histoire mais il ne me reverrons jamais ! Je sais que si j'avais fais un scandale j'aurais eu gain de cause puisque j'étais dans mes droits mais pas envie de pleurer pour 30€ alors que c'est à eux de le faire , je pensais pas en plus qu'une grosse chaîne comme Conforama était à 30€ près sur une erreur de leurs part en plus !? Pour 30€ Confo à perdu un client ! C'est fini je ne retournerai plus jamais !!!
• Fatima.l

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 14:04

  Super contente de mon achat et le personnel au top! Je recommande vivement le magasin Conforama du centre Alma.
• Mélissa.A

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 19:05

  Commande effectuée sur internet, avec retrait en drive sur rdv. Moralité ne vendez pas cette prestation pour laquelle vous ne vous donnez pas les moyens. Arrivée à l'heure, je me gare au lieu indiqué et appelle le numéro prévu : cela sonne pendant 5 mn sans que personne ne réponde. Je descends donc de mon véhicule pour me rendre au retrait marchandise, on n'est plus dans le concept " drive". Et pour cause, le pauvre monsieur est seul au guichet pour effectuer les retraits marchandises, les retours, la location de camions et le drive ! Donc après 15 mn d'attente, cette personne me demande mon numéro de commande et disparaît 10 mn en réserve. Je l'ai vu aller et venir, je suis certaine que ma commande n'était absolument pas prête ! Ça vaut le coup de commander et de prendre rdv pour le retrait.
• Tony.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 05:30

  Achat d'un canapé ad angle, disponible immédiate, trop content, merci Conforama
• Kalavathy.a

  5 / 5

  Le 28/04/2022 à 11:03

  Très beau magasin avec choix et des prix attractifs, très bien conseillé , Excellent accueil.
• Thibaut.i

  1 / 5

  Le 23/04/2022 à 14:27

  Achat qui beug sur leur site internet. 600 euros dans la nature sans confirmation de prise en charge du problème et annonce d'un remboursement sous 7 jours. Incompétence ultime au service hotline.
• Mariame.i

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 14:34

  Bonjour, j’ai acheté un canapé en septembre dernier, j’ai reçu celui ci avec un défaut (casser sur un côté) après avoir finis mon emménagement j’appelle le SAV j’ai mis des semaines avant d’avoir quelqu’un au téléphone. La personne avec qui j’échange m’explique qu’avec les fêtes qui arrive ils étais débordé ( ce que je comprend totalement) je fait ma réclamation elle m’explique les démarches à suivre; envoyé un mail avec des photos du canapé (ce que je fait) je reçois un mail me confirmant la réception. Plusieurs semaines plus tard n’ayant aucune nouvelle je r’appel et renvoi un mail ( cette fois l’appel a été pris très rapidement) là personnes avec laquelle j’échange m’explique qu’il faut que je prenne en photo l’étiquette en dessous du canapé et que je l’envoi pour que mon dossier soit au complet (Ce que je fait) on me renvois un mail me confirmant que le dossier est au complet que le canapé a été commandé mais que les délais était inconnu pour le moment. Pas de soucis j’attend étant de nature très patiente. Mais comme toute personne m’a patience a des limites nous somme aujourd’hui le 20 Avril 2022 j’appelle pour avoir des nouvelles de l’avancement de mon dossier car j’ai un numéro de dossier qu’on m’a transmis dans le dernier mail SURPRISE on me redemande les mêmes documents que j’ai envoyé déjà à 2 reprise pour qu’il y ai un avancement de mon dossier j’appelle mais aucune réponse de 14h40 à 16h30. C’est honteux le SAV EST UNE CATASTROPHE LE SUIVI DE DOSSIER CATASTROPHIQUE LE NUMÉRO DE TÉLÉPHONE UNE SIMPLE DÉCORATION A CE JOUR J’AI PAYÉ UN CANAPÉ CASSER ET JE N’AI AUCUN RETOUR JE N’AK PLUS LES MOTS
• david.i

  2 / 5

  Le 16/04/2022 à 16:58

  Je venais acheter deux abattants de toilettes. 10 mn pour faire le tour du magasin. 20 mn a attendre en caisse. Une seule caissière, des employés qui passent et repassent tout autour. Il a fallut qu´une responsable arrive pour qu´on puisse passer en caisse. 5 clients attendaient derrière moi. Je conseille ce magasin aux gens patients ou qui ont le temps.
• Utilisateur.

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:51

  Personnel très sympathique, agréable, professionnel, et de plus de bon conseil !
• Fabienne.e

  1 / 5

  Le 11/04/2022 à 17:03

  Mauvaise gestion du personnel... Attente interminable au SAV pour un retour alors que la seule employée tente de régler un dossier compliqué. Personne ne lui vient en aide alors que manifestement il y a plein d employés qui ne font rien!
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 08:25

  Très bon accueil, réactivité et en prime souriant. Cela fait plaisir d'être bien reçu, tellement rare de nos jours.
• LP.L

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 10:01

  Trois contacts avec des vendeurs, très bien. Une fois arrivé au poste de création de carte Conforama pour un paiement en dix fois, j'apprends l'entourloupe commerciale : c'est au dessus de 300€, mais jusqu'à 600€ ... Bref, c'est surtout l'obstination de la personne au poste qui m'a fait partir : pour la pièce d'identité, le permis de conduire n'est pas suffisant, je propose d'envoyer mon passeport sous forme digitale "bah c'est que le document original qu'on veut". Gardez vos principes et perdez vos prospects.
• Alex.a

  2 / 5

  Le 04/04/2022 à 16:01

  Charlie au rayon canapé au top, en revanche j’ai moins apprécié la vendeuse qui m’a éditer le BL. Celle ci me force la main sur une garantie a 80 euros puis perd patience après quelques minutes lors du moment où l’on recherche la carte magasin pour associer mon achat. Et Merci d’indiquer à vos clients le montant de de la carte Confo (15€) Une équipe en caisse, malgré celle ci,professionnelle
• ROBIN.�

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 12:55

  Je suis désespérée, j'ai déposée un aspirateur sous garanti au SAV il y a maintenant 1 mois... J'y suis allée deux fois pour savoir ce qu'il en était. Et la deuxième fois la dame qui m'a reçue en l'occurrence dérangée pendant qu'elle était sur Facebook messenger, a gracieusement levée les yeux au ciel quand je lui ai dit que je n'avait pas de numéro de dossier.... Donc Je donne mon nom et elle me dit que l'aspirateur est en réparation et qu'il va arriver dans la semaine. Ça fait déjà deux semaines ! Depuis j'appelle, sans cesse, je laisse des messages, aucune réponse ! s'il vous plaît RENDEZ-MOI MON ASPIRATEUR réparé ou alors remboursez le mais faites quelques chose !!! MERCI.
• Etienne.e

  1 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:02

  Vérifiez bien que les produits disponibles sous les modèles d'exposition correspondent, ce n'était pas le cas pour nous même si le/la vendeur/euse nous l'a affirmé
• patrick.i

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:07

  Rapport qualité/ prix plus que satisfaisant, personnel aimable et précieux qui cherche à vous renseigner sans vous imposer un achat. A méditer.
• Sraalantika29.h

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:54

  Je suis venu à Conforama aujourd'hui pour remplacer ma lampe de salon et le vendeur (Charly) a bien pris le temps de me montrer tous les modèles existants à respecter mon budget il est vraiment un vendeur très a l'écoute et agréable, l'attente à la caisse fût très rapide je recommande ce magasin
• Nolwen.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 19:53

  Venue pour changer tous mes luminaires, j'ai été très bien conseillé pour le choix des ampoules et pour les lustres de chaques pièces, très gentils a la caisse également, merci
• bruno.o

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:32

  De méfier des achats en ligne.... Les colis se perdent.... Et après c'est la galère et tre peu d'aide ou de compréhension....
• David.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:22

  Une vendeuse parmi tout le personnel qui a su ce demarqué des autres ! Efficase et reactive et de bon conseil.
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 17:31

  Très bien bon produit et livreur au top ! Lave-vaisselle commandé sur Internet le vendredi et livré le lundi. Merci encore au livreur pour l'installation !
• Amandine.e

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 17:11

  Nous avons été très bien conseillés par le vendeur du rayon luminaires, qui est professionnel et à l’écoute. Idem pour la personne en caisse qui nous a parfaitement reçus.
• Kristen.o

  4 / 5

  Le 23/02/2022 à 12:50

  Grand choix, amabilité de la vendeuse à qui nous avons eu à faire
• Bernadette.o

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 13:03

  Nous sommes très satisfait du professionnalisme et de la réactivité rapide de Sophie (la vendeuse) géniale et de sa responsable. Nos attentes ont vite été solutionner.
• Robin.i

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 13:38

  Magasin bien agencé, l'équipe est très disponible, agréable et professionnelle. Pas d'attente en caisse ni lors du retrait de marchandise. Belle expérience, je recommande.
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:05

  Plaques de cuisson SABA TI606500/3 3SLA20 achetées en février 2021, défectueuses dès l'installation (problème bouton marche/arrêt qui refuse de s'allumer une fois sur deux). Elles ont été ramenées une première fois en mars 2021, il n'y a eu aucune intervention dessus, sur une durée d'immobilisation d'un mois, elles m'ont simplement été rendues soi-disant "en parfait état de marche". Une fois ramenées à la maison, même constat : le même problème de démarrage persiste. Vu le dilettantisme du SAV/SAVEO, j'ai choisi de m'en accommoder jusqu'en décembre 2021, où une 2ème panne est apparue : le variateur de température reste bloqué en position maximale. Je ramène de nouveau les plaques en magasin le 11 janvier, en demandant un avoir à la personne du SAV pour acheter une plaque de gamme supérieure, quitte à rajouter au bout. La personne du SAV m'indique que la procédure ne permet pas cela, que je n'ai pas souscris à l'extension de la garantie et que la garantie d'un an ne couvre que la réparation, et si la réparation n'est possible on propose un avoir. Durant 2 semaines sur SAVEO les plaques sont indiquées "en attente de réception", puis subitement "dossier clôturé". Après plusieurs tentatives d'appels, des déplacements en magasin, ni Saveo ni le SAV de Rennes ne semble savoir où se trouvent mes plaques, ni si elles sont réparables. L'un et l'autre se renvoient la balle et sont incapables d'apporter une réponse concrète à leurs clients => A éviter.
• Lora.v

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:20

  Avec mon compagnon avons acheter sur internet un canapé, le plus cher du magasin il me semble. Commande effectuer le 25 DÉCEMBRE 2021 Au moment du paiement, 7 semaines d’attente pour le recevoir, c’est TRÈS long mais on peut faire preuve d’un minimum d’attente tout de même après tout. Au final une fois le paiement effectuer cela passe a 12 semaines. 12 SEMAINES ! Une honte ! Du jamais vu! Parmis tous vos concurrents je n’ai jamais vu d’attente aussi longue! RÉCEPTION AU MINIMUM LE 27 MARS 2022, on nous a même dit AVRIL ! Plus de trois mois d’attente ?????!!! Je suis outrée ! SI VOUS SOUHAITEZ UN CANAPÉ RAPIDEMENT, N’ACHETER PAS CHEZ EUX.
• emilie.e

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:56

  Un SAV qui est loin d'être dynamique, 1 heure d'attente avant d'être prise en charge, juste inadmissible un soir entre 18h et 19h !! Avec uniquement 3 personnes avant. Un collaborateur en charge du retrait marchandises qui attend mais non opérationnel à un autre poste. Encore du courage avec un besoin en magasin, je retrouve mon conjoint toujours en rayon sans avoir eu un renseignement sauf que le vendeur est tranquillement à son ordinateur. Nous faisons l'effort de venir en magasin pour commander et avoir du conseil et bien nous irons sur internet et à la concurrence. Vous venez de perdre une vente à 1000€, Certe pas grand chose mais quand cela se cumule il est tellement plus facile de mettre la faute sur le consommateur et non revoir sa stratégie avec ses collaborateurs. Terminé Confo,!!
• christophe.o

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:31

  Bonjour je suis tres content de mon achat canape le seul probleme la documentation pour monter le canpe est tres mal expliquer il mette 20mnts pour le monter j ai mis 2heures on dit souvent que les meubles ikea ne sont pas facile a monter mais l indication de montage pour le canape que j ai achetter chez conforama bas tous les records
• gael.r

  2 / 5

  Le 27/01/2022 à 20:07

  Accueil des vendeurs convenable mais par contre au retrait des commandes et sav powpowpow 3 personnes derrière le contoir et aucune ne s'occupe des clients qui arrive... Motif ce n'est pas moi qui m'en occupe Bref attente de 40 min pour réserver un camion avec derrière moi 12 personnes...
• Juliette.o

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 16:52

  Je suis venue pour l’achat d’un canapé et j’ai été conseillé par Jeremy, personne fort sympathique et de très bon conseil ! Grâce à lui j’ai réussi à trouver un canapé dans lequel on s’y sent bien comme sur un nuage et hâte de pouvoir passer des soirées chill dedans avec mon super peignoir ! 😌 merci Jeremy fan du PSG ✌🏻😜
• Lucie.a

  3 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:11

  Nous sommes venu en magasin pour un sèche serviette vu sur le site Internet mais nous sommes reparti sans car l'article n'est pas présent en magasin.. Dommage..
• Robin.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 18:40

  Autant la dame qui m'a conseillée en rayon était charmante, autant les échanges avec la personne chargée de l'accueil et de la création d'une carte fidélité étaient plus que limites. A peine aimable, j'avais clairement l'impression de la déranger. Je suis ressortie stressée et sans avoir osé poser les questions concernant mon achat. Merci pour "l'accueil".
• FB.

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 16:37

  Rayon chaises hautes personne peu aimable. Nous avons fait nos achats chez but
• Marikat.B

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 15:39

  Moins de lumière et de musique s.v.p , autrement ça va j'y reviendrai. La vendeuse qui m'a accueillie était très professionnelle et claire. Bravo à elle.
• Magic.i

  1 / 5

  Le 13/12/2021 à 20:53

  Extrêmement déçu et en colère Canapé angle commandé fin aout,il est arrivé fin septembre. Arrivé au dépôt,constatation que le Canapé est de la mauvaise couleur Obligé de repasser en magasin pour recommander Se week end du 11 décembre canapé enfin Arrivée.location camion 1h faut pas perdre de temps.le chercher le charger revenir le déposer retourner rendre le camion.revenir chez soit le déballé et constater que le grand et le petit côté sont inversé...... Franchement il y en a marre.recontacter le magasin envoyer mail au sav tjr pas de réponse essaye de contacter le magasin qui veut qu'on repasse.....c'est tp et nous aussi on travaille.la faute vient de vous Dans l'attente de la réponse du sav dans les plus bref délais je l'espère en attendant je me retrouve avec un canapé volumineux ne va pas dans mon salon Je regrette vraiment de vous avoir fait confiance
• annie.E

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:05

  Magasin agréable avec du choix mais lors de mon dernier passage, la musique était vraiment vraiment trop forte. Difficile de choisir un article avec les deux mains sur les oreilles pour se protéger. Je ne suis restée qu'une vingtaine de minutes mais qu'en est -il des salariés qui doivent subir cet environnement sonore ? Un fond sonore serait vraiment plus adapté.. Vraiment dommage. Je n'avais qu'une hâte... quitter le magasin.
• Ael.a

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 10:53

  Délai de livraison du lave vaisselle rallongé de PLUSIEURS semaines. Après quelques mois d'utilisation, une panne (sommes toutes classique). Impossible de joindre le SAV. Lorsque nous nous rendons sur place la personne refuse de nous prendre en charge et nous dit d'appeler le numéro que nous avons déjà tenter de joindre des dizaines de fois. Magasin(s) à fuire donc.
• Geneviève.o

  4 / 5

  Le 25/11/2021 à 08:39

  Magasin très agréable à visiter dommage que le personnel soit si peu présent il serait peut-être judicieux d’embaucher un petit peu car attendre un quart d’heure pour un simple renseignement c’est lkng
• Valerie.b

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 20:25

  Un grand "MERCI" à une certaine "Sophie" pour son sérieux, ses connaissances (et sa gentillesse) dans le choix d'une machine à laver ce jour. De Merveilleux conseils qui font que nous sommes ravis de notre achat répondant en tous points à nos attentes
• Catherine.r

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 15:23

  Commande faite par internet d’un ensemble sommier matelas, jusque là pas de soucis’ délais de livraison respecté si çe n’est que nous avons été livré de 2 matelas ( nous nous y étions pris suffisamment à l’avance pour que ça colle avec l enmenagement de ma fille étudiante, dans son nouveau logement). Le livreur récupère le jour même un des matelas, ce qui permettait du coup quand même de pouvoir occuper l appartement mais changement de programme, le livreur nous rappelle en indiquant qu’il est contraint de récupérer les 2 matelas mais personne n’est en mesure de nous indiquer quand nous serons à nouveau livré…je vous passe le détail sur les nombreux échanges avec conforama qui n’avait pas la notification comme quoi les matelas avaient bien été récupérés, c’est ma fille qui a dû faire l intermédiaire…tout ça au final pour nous annuler notre commande ( on a quand même perdu 1 semaine) en nous indiquant que le produit était indisponible et sans aucune proposition en contrepartie…un vrai manque de respect du client, aucune excuse…. Pas prête d’acheter chez conforama et je ne ferai pas de pub dans mon entourage…
• Morgane.a

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:01

  Mettre un paneau pour prévenir de la fermeture de votre parking serait peut-être bienvenue non ?!!! Vos clients ne peuvent pas deviner qu'il faut chercher une autre place pour finir son shopping dans le centre en face ! Une honte (et votre excuse de pas de place le matin pour vos collaborateurs à d'autres...)
• charlyne.A

  4 / 5

  Le 24/10/2021 à 06:55

  Bonjour Cliente depuis plus de 25 ans, j'ai pour ainsi dire toujours été satisfaite : disponibilités, compétences des conseiller(e)s- vendeur(se)s et "administratifs" Seule petite remarque, tâchez de coordonner vos renseignements téléphoniques : une réservation pour livraison et paiement totalité ultérieur m'avait été annoncé pouvant être modifier par téléphone, or il n'en ai rien - il me faut impérativement repassé au magasin pour annuler ma "réservation" d'armoire. Je crois sincèrement que cela est dans le but de m'inciter fortement à l'achat d'un nouveau produit !!! J'ai par ailleurs confirmé l'achat ferme du lit et de sa tête (si l'armoire ne convient pas c'est tout simplement une question de dimension). Une autre remarque est que le numéro d'appel sur le 0892... est "imbuvable", nous restons de longues minutes avant de réussir à joindre le magasin sélectionné , alors que nous avons une simple demande à faire au vendeur, Essayez s'il vous plaît de "changer" cela c'est PEU Commercial Merci.
• Miana.

  1 / 5

  Le 16/10/2021 à 22:56

  C'est quoi votre problème ? Un écriteau pour prévenir que vous fermez votre parking à une certaine heure ça coûte trop chère c'est ça ? Déjà que de base les services laisses à desirer chez vous alors si en plus vous décider d'enfermer nos voiture nous empêchant de partir... bref, à celui qui a instauré cette règle : va bien manger tes morts.
• Laetitia.e

  1 / 5

  Le 13/10/2021 à 07:01

  Se faire agresser verbalement dès le matin par 2 employés de conforma rennes car je me garer sur le parking pour aller en cours(chose que les 3/4des étudiants font) ca c'est fait...me menacer d'appeler la fourrière alors kon dit rien au mec qui s'est garer juste avant moi....bah non c'est tellement plus facile de s'en prendre a 1fille qu'à un mec...j'avais l'habitude d'aller la bas des que j'ai besoin de quelque chose, une amie y travaille mais la je vais aller voir ailleurs... OK c'est un parking pour les clients mais il y a des manières de dire les choses qui serait tout aussi bien passer....
• Lidia.a

  1 / 5

  Le 04/10/2021 à 16:33

  Je suis extrêmement déçue par la qualité d'accueil au sein du magasin, la dame qui était de service ce jour ci m'a littéralement agressé car mon masque a glissé légèrement je dis bien légèrement sous mon nez, elle vient sans me dire bonjour ni excusez moi "remettez votre masque" on me pointant du doigt !!! Sympa comme une porte de prison, et juste avant elle a engueulé ma fille âgée de 2ans et demi car elle était assise sur le canapé. On est venu pour le rachat de tout notre mobiliers à savoir :canapé, table, tapis,... Et j'en passe. On est partit réclamé à l'accueil et apparemment on était pas les seuls ils ont eu 3 réclamations en 1 journée avec la même personne. Je suis extrêmement déçue, direction amazon au moins là-bas on n'est pas agressé et tant pis pour le conseil
• Stephan.e

  1 / 5

  Le 25/09/2021 à 15:27

  Vendeuse désagréable, n'essaie même pas d'argumenter, impose l'assurance pour l'achat d'un canapé d'angle. De plus n'est pas fichu de donner des informations essentielles comme le lieu de retrait !
• Sebastien.i

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 17:17

  Repartis les mains vides et très agacé. Nous avions acheté une commode qui dès le début ne passait pas au prix affiché en rayon et avons dû attendre en caisse que cela se régularise. On nous dit que la commode est disponible mais à retirer dans leur point dépôt à quelques kms, soit on est près à faire l'effort, elle nous plaît bien (jamais facile à parcourir un samedi après midi) une fois audit entrepôt on nous annonce qu'il faudra revenir dans une semaine car plus en stock. Comme nous n'étions pas du coin je demande à être remboursé car je ne souhaite pas revenir juste pour une commode. Ensuite le monsieur nous dit que lui n'y peut rien et qu'il faut retourner au magasin où nous avions payé. Retour au point de départ où ils nous infirment les dires du gestionnaire des stocks et qu'il y en a bien de disponibles inscrites sur leur tablette et qu'on gagnerait à retourner au dépôt car ils sont sûr d'eux. Je leur demande simplement d'arrêter de me prendre pour une girouette. De nous rembourser immédiatement, ce qu'ils font. Il y a très clairement un problème de communication entre les collaborateurs. Que ce soit entre les vendeurs et les hôtesses de caisse ou entre le magasin et leur entrepôt. Comme d'habitude je pense que rien ne vaut un achat en ligne. Il n'y a aucune plus value pour ce genre d'article. On évite ainsi de perdre du temps et parcourir des distances inutilement, on est tout autant soumis au aléas des stocks mais au moins on a un visuel et reste assis bien au chaud dans notre canapé .
• Paul.

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 20:51

  SAV déplorable.. Suite à la première utilisation d'une table basse acheté en magasin, le revêtement de la table s'est enlevé. Après seulement 3 jours d'achat je décide donc de contacter le SAV qui me dit que ce n'est pas normal et qu'il faut ramener la table dans le magasin où elle a été acheté (Conforama Alma). Accueil du SAV par le responsable très froid et de très mauvaise foi ! Malgré les différentes marques apparente sur la table la garantie de 2 ans ne peut pas fonctionner sur un retour de 3 jours d'achat. JE DÉCONSEILLE CE MAGASIN QUI A UN TRÈS MAUVAIS SAV.
• Florent.i

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 08:47

  Le magasin propose régulièrement des remises intéressantes Nous avons acheté FOUR et PLAQUE et avons été bien conseillé PAR CONTRE dans ce magasin c'est toujours le même souci, le retrait des marchandises..... trop long sur place Lorsque c'est au dépôt de VERN/CHANTEPIE, le mail et le SMS vous indique d'aller au magasin.... Le souci c'est clairement le retrait des marchandises
• amélie.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:33

  Dernier magasin a avoir du stock pour notre article et avoir su répondre poliment et efficacement, merci Martine du rayon literie pour son aide précieuse, ses conseils et sa bienveillance. Je recommande !
• Soen.i

  2 / 5

  Le 22/08/2021 à 12:08

  Le magasin est pas mal cependant ma visite et mon expérience client n'a pas été optimales. Tout d'abord plusieurs produits sont encore en rayon alors que plus disponible ce que je trouve dommage et frustrant. De plus il fait très chaud dans le magasin et avec le masque la respiration est vraiment étouffante. Autre gros problème à mon goût, Les conseillers quoique déjà trop peu nombreux (on est obliger soit de les chercher pendant longtemps soit de faire une longue queue d'attente) ; ils sont en plus pas des plus jovial, serviable. Enfin, pour ma part notre caissière s'est avéré très désagréable et c'est bien dommage. Pour finir, je n'est pas trop apprécié la disposition du magasin qui est un peu foullie et disparate parfois, on s'y perd facilement. Bref un bon potentiel mais une expérience client qui n'est pas du tout optimal mais qui pourrait être améliorer facilement.
• Seb.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:48

  Aucun professionnalisme. Cde internet fait il y a 2 jours. Confirmation de commande ok. Deux mails et SMS pour me rappeler de venir chercher ma commande au drive. Jour J pas de commande prête, produit introuvable. On me demande même d'aller voir si je le trouve en magasin. On me propose d'acheter autre chose ce qui bien sûr ne m'intéresse pas. On vous renvoie de service en service pendant 45 minutes. Pour finir par me dire que je devait annuler ma commande moi même pour me faire rembourser. Ou est le commerce dans ce magasin, chacun ce renvoi la balle. Cela aurait été tellement plus simple de me prévenir au moins 1 jour avant pour me dire qu'il n'avait pas le produit et m'éviter un déplacement. Je dit et redis et parce que ce n'est pas la 1er fois que chez conforama rien ne va... Vive IKEA... Je croise les doigts pour que le remboursement ce passe correctement. A bon entendeur, Mr le directeur revoyer votre modèle économique et de gestion des procédures.
• viviane.r

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 09:26

  je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro ! les délais de livraison annoncés sont erronés, quand on appelle le magasin pour demander à quelle date ça va arriver on nous dit "aucune idée voyez avec le service client". j'appelle le service client qui me dit "on a pas ce genre d'infos il faut voir avec le magasin" alors que je leur ai justement indiqué que c'est le magasin qui m'a dirigé vers eux. et quand je rappelle le magasin pour expliquer que le service client m'a dit que c'était eux qui avaient l'info, on me répond "voyez avec internet" sans autre explication ! bref magasin désagréable et absolument pas à l'écoute des clients, et service client catastrophique !!!! c'est clair que je n'achèterai plus jamais rien là bas et que j'annule ma commande !
• Mina..

  4 / 5

  Le 21/06/2021 à 09:09

  Beaucoup de choix, bon rapport qualité-prix, accueil et conseil sympa. Le magasin est facile d'accès. Possibilité de louer un véhicule pour emmener le mobilier volumineux à sa destination.
• Chris.e

  3 / 5

  Le 31/05/2021 à 13:59

  Un magasin Conforama conforme à tous les autres. Pas assez grand à mon goût. Pour trouver des vendeurs ce n'est pas toujours évident car il y en a peu et ne sont pas disponibles ils faut souvent attendre. Le système de chemin fléché pour aller aux rayons qui nous intéresse oblige à passer par tous les rayons avant de trouver le votre est bien et pas bien, ça bouchonne souvent en période de grande affluence. Quand aux caisses, handicapés où pas, la priorité n'existe pas sauf si les clients avant vous vous font passer devant eux. Souvent une seule caisse d'ouverte donc il faut être patient. Le personnel dans l'ensemble est aimable.
• Alexandre.

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 09:09

  Bibliothèque achetée en Drive, réception sans encombre, la dame m'a même aidé à charger ma voiture le tout dans le respect des règles d'hygiène et de distanciation. Le meuble est beau pour un prix raisonnable. Montage sans difficulté. Je pense acheter 2 autres meubles, je n'hésiterais pas.
• Stephane.r

  1 / 5

  Le 19/04/2021 à 09:34

  Quand on commande et que tout va bien ok. Par contre il ne faut surtout pas avoir le moindre souci avec un article car c'est les portes de l'enfer il y a plusieurs vendeurs sur le site conforama et quand il y a un souci le vendeur soit fait la sourde oreille et fait semblant de ne pas comprendre soit quand vous tournez vers la maison conforama, puisque le site est a leur nom, elle repond voyez avec le vendeur sur internet... C'est bien joli de se prendre pour Amazon mais faut-il en avoir l'envergure.
• Pers.n

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 16:22

  RIEN NE VA: - les vendeurs sont plus occupés à acheter les produits eux même que de vendre aux clients -ils ne sont même pas au courant de ce qui se passe dans leur magasin -ils vendent des produits en promotion alors qu'ils n'ont pas stock. - lors du montage, le produit est abîmé, il n'y a pas de notice d'utilisation et le produit est incomplet. A fuir !!!!
• marine.h

  1 / 5

  Le 03/03/2021 à 13:25

  Commande passée sur le site internet le 4/12 pendant le blackfriday, livraison prévue le 19/02. A ce jour, je n'ai pas été prévenue que mon réfrigérateur n'arriverais jamais, j'ai dû moi-même appeler à plusieurs reprises pour qu'on finisse par me dire cela. Bien sûr blackfriday terminé j'ai dû rajouter 400 euros dans mon nouveau réfrigérateur que je n'ai évidemment pas commandé chez eux car pas les même prestations pour le même budget et délai de livraison plus long Commande effectuée aujourd'hui chez un concurrent, qui sera livré et installé dans deux jours ! Cependant, il faut souligner que le personnel de ce magasin est très agréable malgré le service après vente limite.
• Maëlle.l

  1 / 5

  Le 26/02/2021 à 06:56

  J’ai commander une télévision en Janvier 2021 on m’informe avec un acompte bien évidemment que je la recevrai sous 15j. Pas de nouvelles depuis lors de mon déplacement en magasin (2 mois après et de nombreux coup de fils au service client) la télé que j’ai commander est encore en exposition mais n’est pas disponible. Je souhaite donc une télévision au même budget et de qualité comme celle que j’avais commander, mais on refuse catégoriquement de me faire un geste commercial pour une erreur de leurs parts. Au final je repars les mains vides avec ni télévision ni satisfaction. Ce magasin vous vend des produits qu’ils n’ont pas en stock, belle perte de temps!
• Vincent.

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 17:23

  Je n'achète plus dans ce magasin, depuis que je me suis rendu compte que le SAV décline depuis 2ans. Sur place, au SAV, une dame proche 50aine est particulièrement lente et une file d'attente devient importante, malgré y'aller dès l'ouverture. Il faut insister pour se faire comprendre du problème aléatoire de l'article. Ils essaient de faire attendre jusqu'à la fin de garantie de l'article, et heureusement j'ai gardé une copie de confirmation sav avant fin garantie sinon c'était tout perdu tellement ils sont malhonnêtes. Appel sav payant inadminissible. Adresse de retrait, non indiquée dans la confirmation commande. Il faut pas s'étonner que des clients PETENT un câble au SAV, comme j'ai pu voir. Et franchement je donnerai bien raison aux clients. Sans SAV sérieux, la confiance clientèle se perds et les magasins ferment. Prenez exemple sur un grand magasin suédois Pacé. Changez votre informatique si vous pouvez pas traiter un sav en mois de 10min par client. Vous n'avez peut-être pas tous les moyens, mais faites un effort humain, de bon sens, et honnête, au moins. -Les techniciens SAV qui viennent au domicile, s'en foutent et considèrent pas défectueux un bruit de claquement de l'article, il a fallu qu'il se déplace 2 fois, et grogner pour se faire entendre. -Livraison, par livreurs peu soigneux, arrière de l'article enfoncé et comme ça se voit pas une fois installé, je m'en suis rendu compte que après, ne voyant que l'avant et côté de l'appareil. Leur excuse, blablabla vous avez déménagé c'est votre faute. -Les vendeurs au magasin, leur discours blablabla pas en stock et c'est toujours pareil depuis 2ans, donc autant qu'ils ferment. De plus, ils prennent pas les clients par ordre d'arrivé quand on demande au vendeur. Irrespectueux.
• Aurore.e

  1 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:41

  Choix d'une cuisine avec un conseiller à l'écoute, achat qui se réalisent dans la foulée avec un paiement en plusieurs fois afin d'obtenir des bons d'achat. On me précise que ceux-ci seront donné une fois le paiement terminé. au final je n'ai jamais reçu les bons d'achat on me dit qu'il y a un bug informatique cela fait déjà un mois et demi que je les attends ! J'ai contacté plusieurs fois à ce sujet on me dit qu'il faut repayer une carte de fidélité ce que je refuse on me fait un geste sur un produit à condition d'acheter quelque chose, ce que je trouve d'ailleurs absurde !!! un mois et demi plus tard je n'ai toujours pas reçu mes chèques j'attends que cela soit crédité et malheureusement quand j'envoie des mails on ne me réponds plus. Je suis également dans l'attente d'une porte pour couvrir mon lave-vaisselle qui avait été commandé sous un mauvais format. Je ne recommande pas du tout l'achat de cuisine à Conforama le suivi étant inexistant... j'ai également acheté tout mon électroménager là-bas pendant le Black friday en novembre j'ai reçu un lave-vaisselle qui ne correspondait pas à ma commande et depuis je n'ai pas reçu non plus le bon d'achat qui est LIA se lave vaisselle à croire qu'ils en font exprès pour ne pas verser ! aujourd'hui cela fait presque 2 ans que je suis dans l'attente et mon problème n'est toujours pas réglé je ne recommande pas du tout du tout du tout
• Vasseur.a

  1 / 5

  Le 31/01/2021 à 09:28

  A chaque fois que je le déplace pour un produit en particulier il n'y a ni stock, ni équivalent disponible. A quoi sert de se déplacer dans un magasin ? À rien, faire 20 km pour rentrer bredouille à chaque fois. Et après les magasins se plaignent que les gens commandent sur internet ? Je serais livré plus rapidement, sans bouger de chez moi. J'ai essayé de commander sur internet également mais le site ne reconnaît pas mon compte...
• sébastien.a

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 09:18

  Meuble bibliothèque acheté, mauvaise qualité plus planche animée au déballage. Sav effectué mais il a fallu 2 mois pour une pauvre petite planche. De plus mon avis sur le produit a été refusé sur leur site 🤔🤔. Magasin a fuir
• Roseline.h

  2 / 5

  Le 16/01/2021 à 22:08

  Pas très commerçant. "Faites la queue comme tout le monde" alors qu au rayon il n y avait personne. Dommage ils ont louper une belle vente. J irais voir ailleurs...
• Céline.�

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 14:13

  Nous sommes très déçus du service que nous avons eu en caisse en décembre. Nous avons réservé un produit livré en janvier. Nous avons donc payé un acompte en caisse où le personnel nous a affirmé que nous pourrions payé le restant dû à l'entrepôt de Vern Sur Seiche avec nos chèques cadeaux et carte cadeau. Or, arrivés à l'entrepôt, nous n'avons pas pu payé avec plus de deux chèques cadeaux que nous avons dû annulés, le logiciel n'acceptant pas plus de 3 lignes de paiement. Le service est vraiment archaïque. Il serait temps de faire évoluer vos pratiques !
• Julien.g

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 23:09

  Après avoir acheté mon lave-linge de marque indesit dans cet établissement, il a commencé à faire énormément de bruit lors de son fonctionnement, encore plus en mode essorage (bruit de roulement) le simple fait de tourner le tambour à la main cela s’entend. Ce problème ayant commencé au début du deuxième confinement nous avons attendu la fin de ce dernier pour appeler le SAV en revanche la date de fin de garantie des 2ans était dépassée de 4 jours. La réponse a été claire pas de prise en charge et même pas un geste commercial. Un bruit de roulement n’apparaît pas du jour au lendemain et un geste de leur part aurait été un minimum. Maintenant les choses sont claires j’irai ailleurs.
• Valentine.e

  1 / 5

  Le 04/10/2020 à 19:04

  Obligé de remettre 1 étoile même 2 ans après... Encore une fois , j'ai été très déçu par le sav en ligne je précise ! Ma commande concernant un matelas étant arrivé à l'entrepôt , j'appelle pour m'assurer que le produit est enroulé pour pouvoir aller le chercher le jour même avec ma voiture . La personne au téléphone m'affirme après s'être renseignée que oui le matelas est enrouler mais qu'il faut le récupérer rapidement fin de semaine... Me rendant le midi car indiqué ouvert sur le site lors que fermé.. Je m'y rend dans la même journée à la fermeture , bon accueil des 2 monsieurs Qui "à ma bonne surprise " me dise que le matelas n'est pas du tout enroulé et que je n'avais pas de date pour récupérer le produit ! Je leurs explique donc les dits de la personne au téléphone qui apparemment était faux ! Pour conclure j'ai perdue du temps du carburant et de l'argent pour en plus ne pas répartir avec le produit! Je pense que jaurai pu terminer ma journée autrement ! Heureusement les 2 monsieur étaient pro et sympathiques 👍 J'attends donc un geste commerciale à la hauteur de ce désagrément !
• gauthier.a

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 06:57

  Après l'achat d'un aspirateur via le site internet, je me présente au magasin pour le retirer ! Le vendeur après 45 min à chercher le produit en stock, fini par appeler une responsable car l'aspirateur était introuvable. Finalement, le produit n'était plus en stock ! Seul, le modèle d'exposition était encore présent en magasin. La responsable, me propose un vulgaire bon d'achat de 20€ (8% du produit de l'aspirateur), tout en me laissant le démonter et le mettre moi-même dans son emballage ! Un professionalisme exceptionnel ! Je rajouterai que personne ne s'est excusé ! Après deux mois d'usage, une pièce fini par casser....retour au magasin! Il a fallu gueuler pour que quelqu'un veuille bien le réparer . Bravo Je ne reviendrai plus dans votre magasin !
• Pascal..

  2 / 5

  Le 26/08/2020 à 19:13

  Vendeurs pas très courageux, faut faire la queue à chaque rayon, même si on a le code article. Bref magasin à visiter si vous n'êtes pas pressé et qu'il vous faut 1 seul article. Sans parler du rayon canapé où Mme xxxx est très désagréable avec les clients qui la dérange quand elle est occupée à discuter avec ses collègues.
• Dany.e

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 12:43

  Accueil digne d une prison ! Nous sommes venus nous renseigner sur les prix de meubles de séjour, et l'accueil était tout simplement honteux. la dame à lunettes n'a rien à faire en tant que vendeuse, j ai même cru un instant qu'elle était vigile... Mangez des carottes ça rend aimable paraît il
• Agathe.

  1 / 5

  Le 21/08/2019 à 10:48

  Le dépôt Conforama de Rennes Alma est enregistré auprès de la société Relais Colis afin de pouvoir y déposer et récupérer des colis. Je me suis donc présentée cet après-midi et à peine avais-je mis les pieds dans le dépôt qu'un employé me saute dessus pour me dire "c'est un colis vinted on ne prend pas", vinted ou pas vinted c'est un colis Relais colis je ne vois pas en quoi le Magasin Conforama de Rennes ne pourraitpas prendre les colis vinted. Ce dernier très expéditif m'a orienté vers la station Total access de la rue de Nantes...fermée. Merci de revoir votre politique interne de réception et remise de colis et si vous n'êtes pas capable de traiter les colis vinted dans ces cas-là arrêtez de travailler avec Relais Colis.
• karim.e

  4 / 5

  Le 12/07/2019 à 00:07

  Le personnel est à l'écoute et connaissent les produits, le prêt d'un fourgon pour 300 euros d'achat est une très bonne chose, j'ai acheté un canapé soldé autrement en temps normale je ne pourrai pas me le permettre c'est pourquoi je trouve les prix un peu élevés en ce qui me concerne. Les prix des cuisines sont mal affichés et on ne sait pas ce qu'il comprend exactement, il faut demander à un vendeur à chaque fois pour le décortiquer.
• Maïwen.o

  1 / 5

  Le 07/11/2018 à 15:28

  Commande internet prête et a retiré sous 10jours... Je vais le lendemain au dépôt chercher mon sommier... Et mon colis est bien sûr indisponible !! J'ai donc réquisitionné un camion, et fait 90km pour rien !! Si un colis n'est pas disponible n'indiquez pas qu'il l'est !! Ça évitera aux gens de perdre leur temps et leur argent ! Et le nombre d'histoire de service après vente pitoyable que j'ai eu... Je ne comprends même pas pourquoi je me suis obstinée à vouloir acheter encore ici ! Après avoir enfin reçu un mail pour confirmer que mon sommier était arrivé au dépôt n°2 je m'y déplace un 2nd fois... J'ai attendu 35minutes pour finalement qu'on me dise qu'il était au n°1...