Story Rennes

Tags: Magasin de meubles,

• Jean-Yves.O

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  Le 05/07/2022 à 22:06

  3 salariées + la gérante dans le magasin pour vous accueillir mais l'emploiyée qui m'a reçu était peu aimable et très expéditive...
• jocelyn.r

  3 / 5

  Le 17/06/2022 à 13:57

  Info pas claire sur la livraison vs enlevement et contrainte pour enlevement (merdredi/jeudi uniquement)
• Jean-Yves.O

  5 / 5

  Le 24/04/2022 à 06:29

  Produits livrés de qualité, conformes à la commande.
• alain.e

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 09:05

  Achat d’un canapé début 2019, et de 2 fauteuils Sommes livrés d’un seul fauteuil, problème qui se règle en bonne intelligence avec le responsable de magasin de l’époque Aujourd’hui nous constatons un problème sur le canapé, du fait que nous ne pouvons plus passer le balai dessous, en regardant on s’aperçoit d’un affaissement de la structure d’environ 7cm et déchirement de la toile de parement ( canapé 3 places, utilisé dans des conditions normales par deux personnes de corpulence normale ) Nous signalons ce problème au magasin de rennes et mail au siège de Rezé Très bonne réactivité de Clémence ( responsable Story Rennes ), qui nous envoie très rapidement un professionnel pour renforcer la structure, Merci encore !
• SGF.5

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:34

  Design sympa, accueil sympa, personnel efficace, impec !
• serge.r

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 15:43

  Accueil excellent et pas envahissant Beau produit, prix raisonnable
• Irène.e

  4 / 5

  Le 17/12/2021 à 19:37

  Très bien reçu, seul bémol, sur le meuble, il y avait 4 essences de bois et l on m a proposé celle en expo seulement. Constat sur le site par la suite.
• So.r

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 15:26

  Nouvel avis - Mai 2022 : Nous avions laissé il y a quelques mois un très mauvais commentaire concernant le SAV sur une bibliothèque en chêne. La nouvelle Directrice commerciale nous a recontactés rapidement et nous avons eu l'occasion d'échanger à plusieurs reprises à ce sujet. Le problème a été résolu, avec efficacité, Clémence que nous remercions s'est rendue très disponible, arrangeante, nous avons ainsi trouvé un terrain d'entente. Nous ne pouvons que recommander le magasin Story ! :-)
• GILLES.�

  5 / 5

  Le 19/10/2021 à 12:32

  Très bon accueil, bonnes explications, renseignements.
• martine.e

  2 / 5

  Le 13/10/2021 à 11:52

  Après une erreur de commande que je comprends, une nouvelle erreur dans la livraison je trouve que ça fait beaucoup.je n'ai toujours pas le canapé qui correspond à ma commande.
• Cyril.e

  1 / 5

  Le 09/10/2021 à 20:31

  Vendeur très agréable et professionnel, en revanche attitude très désagréable de la responsable qui n a aucun respect pour la clientèle, trés hautaine !!! A fuir sachant que vous trouverez les mêmes produits dans la zone ...
• Maud.h

  1 / 5

  Le 17/08/2021 à 20:31

  J’ai acheté un canapé fin 2016 pour un montant de 2696€. Au bout de quelques mois, l assise s’est déchirée. Après une bataille importante, ils ont accepté de prendre en charge les réparations en refusant catégoriquement un échange. . En mai 2021, ce même canapé s’est déchiré sur toute la longueur. Le directeur m’a indiqué que 5 ans pour un canapé si peu cher était déjà très bien selon lui et que c’était notre faute car nous aurions dû demander un echange 5 ans plus tôt. Il a mis toute la responsabilité sur son ancien directeur de magasin et n’a proposé aucune solution. Bref, la qualité est médiocre et le service après vente est pitoyable, je ne retournerai jamais dans ce magasin.
• edgar.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 02:48

  Nous avons récemment acheté un très joli salon. L'accueil dans le magasin était excellent. Odette est très agréable, professionnelle et de très bon conseil pour trouver une couleur qui nous plaisait à mon épouse et à moi (ce qui n'est pas chose facile). Je recommande vivement ce magasin, et je recommande surtout les services d'Odette! Merci beaucoup!!
• Carole.O

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:21

  Bien accueilli vendeuse sympathique et mobilier de bonne facture. Une adresse à conserver
• marie.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 14:08

  Meubles aux très beaux design et de qualité. Achat d'une table et d'un canapé dont nous sommes très satisfaits. L'accueil et le professionnalisme ont été appréciés pour nous accompagner dans notre choix. Remerciements à CLÉMENCE pour la gestion et livraison des achats malgré cette période compliquée . Je recommande vivement.
• A.s

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 12:25

  Boutique sympa
• mducat.

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:08

  1ere commande satisfaisante,magasin sympa avec du choix. Acceuil tres pro,je recommande!
• Suzon.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 11:04

  Vraiment contente de notre achat. Un accueil chaleureux et de très beaux meubles. Merci à Clémence qui a su répondre à notre demande. Je recommande vivement.
• Tiphaine.E

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 10:27

  Très bon accueil, vendeurs professionnels, magasin pour tous les gouts! Je recommande.
• Gwen.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 09:42

  Très bonne accueil. J'ai reçu de bon conseils par Clémence pour le choix de mes meubles. Je recommande sans problème. Entièrement satisfait
• Charlotte.R

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:31

  Achat effectué avec une conseillère agréable et commerçante. Fabrication longue mais le magasin n’y est pour rien Livraison plus tôt que prévu donc bonne surprise ! Contente de mon achat ! Merci Odette !
• Brigitte.h

  5 / 5

  Le 24/04/2021 à 09:03

  Reception de la commande dans les délais. Très satisfaite du canapé et du meuble télé. Super rendu... Un grand merci pour les conseils et le professionnalisme de Clémence.
• charlene.a

  2 / 5

  Le 18/03/2021 à 06:49

  Accueil dans le magasin très bien, commande reçu bien en retard par rapport à ce qui avait été annoncé, sauf qu’aucune communication du magasin... nous avons appelé à de nombreuses reprises. Pour finir nous avons été livrés mais avec une erreur de couleur, dans la finalité qui viens d’être régularisé en mars pour une commande passée en juin. Et toujours aucun suivi du magasin, si nous n’aurions pas appelé régulièrement je pense qu’on serait resté comme ça. C’est dommage car avec une commande de plusieurs milliers d’euros ont aurait apprécié un suivi de notre commande.
• marylene.u

  4 / 5

  Le 15/03/2021 à 18:08

  Beaux produits, mais pas pour n'importe quel porte monnaie
• Julien.E

  5 / 5

  Le 25/02/2021 à 08:43

  Rien à redire
• rouxel.i

  4 / 5

  Le 18/02/2021 à 16:09

  Très satisfaite de mon achat livré en avance
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 16:47

  très beau magasin super accueil une responsable au top question conseils deco.Le commercial Charli super sympa et professionnel merci l'équipe
• Nathalie.O

  1 / 5

  Le 19/05/2020 à 13:08

  je suis passée dans ce magasin, un jeune homme m'a interpellé en me disant que dans ce magasin on entre lorsque l'on achète. De plus il m'a demandé très vite à la limite paniqué si j'avais touché a quelque chose dans le magasin à cause du covid 19. je lui est fait remarqué qu'il n'avait même pas de gel désinfectant à l'entrée de leur magasin. Bravo pour votre accueil .... !!!!
• Karine.a

  5 / 5

  Le 18/05/2020 à 17:11

  Bonjour un peu de home staging en début de deconfinement et du coup envie de changer de canapés Après avoir craqué hier sur un modèle STORY sur internet direction la boutique de Mongermont Belle boutique accueil très agréable et très professionnel après avoir fait le tour Clémence s est occupée de nous une vraie pro le sens du contact une parfaite écoute des explications claires nettes et precises un achat fait dans dans des conditions idéales Nous sommes très heureux et avons redécouvert une marque qui vaut le déplacement il y en a pour tous les goûts belle mise en scène beaux produits
• Laeticia.e

  1 / 5

  Le 29/02/2020 à 01:28

  Personnel pas vraiment aimable, très déçu
• Renee.a

  5 / 5

  Le 05/02/2020 à 12:42

  Beaux meubles et super bon accueil
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 24/11/2019 à 15:40

  Nous sommes allé dans ce magasin afin d'y acheter 2 chaises en complément de notre séjour. La vendeuse c'est littéralement moqué de nous quand nous avons dit le nombre de chaise. Elle est partie et nous a laissé comme ça, pour retrouvé sa collègue et rigoler ensemble. Depuis quand à magasin se moque de vendre pour 500€ . C'est Fort dommage pour eux nous avons un canapé et table basse à acheter prochainement.
• Kassandra.a

  5 / 5

  Le 24/08/2019 à 14:08

  Magasin super bien agencé, une équipe de très bon conseil et très professionnelle (et en plus avec un bon état d’esprit)!! Meubles de qualité, très tendance qui nous ont satisfaits, nous avons hâte de recevoir notre colis. Nous recommandons vivement ce magasin et ne manqueront pas de retourner pour nos futurs projets! De plus le personnel et son directeur sont très compréhensif et ne force pas à la vente.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 07/02/2019 à 13:19

  Beau magasin. Trois vendeuses brunes parlent entre elles ! Les trois copines au boulot. Mais elles ne sont pas là pour es clients. Très déçut ! Le responsable il est où pour diriger son équipe ??
• Virginie.i

  5 / 5

  Le 26/12/2018 à 13:13

  Super magasin avec une équipe au top qui conseil très bien !
• Jessy.c

  5 / 5

  Le 17/09/2018 à 14:27

  Personnel disponible, souriant, à l'écoute et sympathique, avec des canapés de qualité, je recommande !