BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Jean-Pierre.a

  3 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:58

  Service après vente en descente rapide vers la cata options garantie =gros mensonge
• damien.o

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 17:21

  Très satisfait
• Tarsiana.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 19:39

  Super accueil, un grand remerciement à madame Brault Mélanie, pour sa gentillesse, disponibilité et à notre écoute ! Sans parler des offres proposées. Franchement top. Merci à tout l'équipe ! 🥰
• Samantha.C

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 08:48

  Concernant le site, c'est fluide et facile d'utilisation. Ce que je reproche à But, c'est tout d'abord le prix de la livraison qui est de 35€ par article. C'est vraiment excessif D'autre part, But n'est pas ouvert de 12h00 à 14h00 même pour le drive. Ce qui es dommage car je pense qu'il y a beaucoup de personnes qui font les magasins pendant leur pause de midi..... Le soir, c'est moins facile d'y accéder lorsqu'il y a des bouchons tout autour de Rennes...
• Cadréa.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 16:56

  Personnel super sympa & arrangeant au service retrait produits ! Je recommande 1000x
• Christophe.o

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 17:14

  Magasin où les tarifs remisés ne sont pas appliqués et très peu respectueux de sa clientèle
• Anaïs.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 23:22

  Magasin accueillant et propre. Les vendeurs sont à l'écoute
• Anne.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:47

  Magasin attrayant et personnel à l'écoute!
• Moitl.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 09:42

  disponibilité immédiate du matelas pour canapé clic-clac, personnel agréable et cela à 10mn de la fermeture
• maud.u

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 19:36

  Nous remercions Fabien qui a su être à notre écoute, nous avons apprécié ses conseils et sa gentillesse.
• bea.b

  3 / 5

  Le 18/05/2022 à 05:24

  Trop d'attente, pas de disponibilité de vendeur
• Laloy.a

  1 / 5

  Le 17/04/2022 à 16:08

  Nulle comme à st malo
• Therese.e

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 14:41

  Magasin propre peu de vendeurs mais très aimables sav injoignable au téléphone.. j'ai acheté une gaziniere dont je ne peut me servir du four malgré changement d'injecteur fait de grandes flames jaunes ..danger...certifié par tecnicien de chez TLM.. depuis aucune réponse du magasin but ..l'appareil est défectueux ils font la sourde oreille.. en colère
• Pauline.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 06:13

  Avec mon conjoint nous sommes venus pour acheter un canapé. Nous avons été très bien conseillés par Fabien, et nous sommes très contents de notre achat, merci !
• HAUDEBAULT.t

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:36

  Passé ce matin au magasin BUT de MELESSE sur un SAV très bon feeling avec toute l'équipe de ce magasin. Design du magasin très professionnel, aménagement intérieur refait, éclairage réhabilité, magasin très aéré. Par rapport à RENNES pas de soucis de parking. Un magasin qui doit retrouver une clientèle, magasin digne de confiance et proche du client et de sa satisfaction. C'est rare de nos jours.
• Juju.h

  4 / 5

  Le 17/03/2022 à 13:13

  Magasin propre personnel sympathique et accueillant et de belle remise sur les photos on peut voir un canapé à presque -50%
• Marine.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:02

  Bon accueil et efficacité au top pour la partie récupération de colis. Le meuble a eu quelques défauts de fabrication mais j'en suis quand même ravie !
• Brendan.e

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:42

  Bonjour, j’ai commandé un dressing le 29 janvier livraison fixé au 26 février et toujours rien. Je déconseille fortement!
• Maeva.o

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 12:20

  Écœurée !!! nous avons acheté toute une salle à manger blanc laquée (table, buffet, miroir...) il y a 4 ans pour environ 2300 €, avec extension de garantie. Problème sur le buffet, certains panneaux de la façade sont totalement jaunes, mais pas toutes. Le buffet est donc lui devenu réellement bicolore... Un dossier demande de SAV a donc été ouvert en janvier, sauf que je n'ai jamais reçu de confirmation de prise en charge de ma demande, depuis j'ai relancé à plusieurs reprises, sans succès, personne n'est au courant, le directeur doit à chaque fois me rappeler, mais 2 mois après je n'ai toujours aucune nouvelle. On se fiche de moi, à croire qu'ils attendent la fin de la garantie, comme ça je n'aurai plus de recours ! Au moment de la vente, l'équipe était très professionnelle, malheureusement il ne faut pas avoir besoin du service après vente, qui visiblement n'existe pas à Melesse. Je suis très déçue et je ne dépenserai plus jamais de telles sommes chez But. SAV déplorable, surtout pour une franchise aussi grande que celle-ci
• michel.h

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 06:43

  Magasin bien organisé personnel compétent Récupération des achats sur le côté du magasin tout est ok
• Donovan.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:31

  Magasin très accueillant, les vendeurs sont très polis. Vraiment agréable ! Merci
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 15:43

  Lit et tiroirs achetés en novembre, rapportés en janvier à cause d'une erreur de coloris sur les tiroirs. J'ai eu affaire à Maxime qui fut d'une extrême cordialité et a permis l'échange.
• Maxime.e

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 00:32

  Ce magasin ne cesse d’évoluer ! La bienveillance des équipes et présentation/choix des produits font que l’on s’y sent bien ! Merci à toute l’équipe du rayon Meuble pour l’accompagnement dans mon projet !!! 👏👌👍
• Anthony.a

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 17:20

  Betty du SAV une pépite ! J'ai rarement vue une personne qui aime autant son travaille qui est investie et suit l'évolution du sav avec vous! Merci Betty de nous avoir aussi bien reçu et écouter pour notre problème c est rare du personnel aussi précieux que vous! Vous êtes une vrai pépite autant dans votre travaille que votre personnalité ! Mille Merci Betty et votre équipe ❤️
• Charles.r

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 10:27

  Vanessa et Betty nous ont fournis un très bon service client, merci :)
• Annie.o

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 16:24

  Magasin très beau, vendeurs à l'écoute, pour les produits et le financement. Je vous le conseil, personnel très agréable.
• L.o

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 07:37

  Un magasin très agréable, propre avec beaucoup de choix. Des cuisines qui donnent envie d'avoir les mêmes à la maison. Vendeurs et vendeuses à l'écoute. Je recommande ce magasin
• marie-francoise.h

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:36

  Impeccable !!! Vendeur, manutentionnaire livraison : top amabilité. Magasin très bien approvisionné, choix énorme.
• cindy.a

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 13:43

  Magasin magnifique, très bien agencé et très propre. Vendeur et vendeuse très accueillant et attentif, de très bon conseils... Très bien accueilli à la caisse, très aimable Je conseil vivement ce magasin
• Gilles.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 18:22

  Personnels dispo,et souriant et souriante, et pro. Sa fait du bien du bien de voir des gens qui ne font pas la gueule, quand vous demander un renseignement. Bravo
• matheo.a

  5 / 5

  Le 05/10/2021 à 06:20

  Tout d abord très bon accueil, très bon conseil de vendeur, j ai acheté pour 4000e de meubles et électroménager pour aménager 2 T2, les vendeurs ont été d eux même demander au responsable une remise, plutôt sympa et j'ai donc eu cette remise Très conseiller
• lydia.a

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:03

  Aujourd’hui je suis allé à But Melesse pour de la literie. Nous sommes reçu par ALEXIANE . Super professionnelle compétente bons conseils. Écoute vos préférences.nous avons fait notre achat sur ses bons conseils et merci aussi à Stepanie Gorin nous avons passés un bon moment
• Marion.o

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 04:35

  Établissement propre bien rangé, agréable, beaucoup de choix, personnel très sympathique !
• florian.d

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 15:11

  Grand magasin, manque peut être de choix dans certaines gammes.
• Emilie.e

  1 / 5

  Le 28/08/2021 à 11:10

  4 demandes via leur soi-disant formulaire de "service client" et jamais eu de réponse. Cherche à se racheter une image sur Google Avis en publiant des réponses du style "envoyez-nous un message" mais ne répond jamais. Arnaqueurs avec pignon sur rue. Un an que j'attends des nouvelles de ma réclamation. Malgré plusieurs relances, on continue à faire la sourde d'oreille. Je déconseille très vivement.
• Alain.o

  2 / 5

  Le 27/08/2021 à 15:47

  Accueil quasiment inexistant les employés bavardent ensemble Les emplacements ne sont pas indiqués Globalement un peu désuet et d'un autre temps.....
• Eliane.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 11:54

  J'ai commandé un lave vaisselle le 15 juillet en payant un acompte. Pour être livrée il faut payer la totalité, je suis retournée au magasin le 21 juillet. J'ai appelé la société de livraison qui n'avait pas reçu la commande ! nous sommes le 26 Août... TOUJOURS AUCUNE INFORMATION. Quelle organisation ! Pour leu telephoner c'est une plateforme donc un appel surtaxé. Moins de problème en achetant sur internet. Furieuse. Eliane NICOUL
• Guillaume.o

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 19:47

  Le magasin est correct mais malheureusement le temps pour retirer un colis laisse à désirer.
• Elodie.o

  4 / 5

  Le 06/08/2021 à 07:09

  J ai pu trouver facilement ce que je cherchais. Vendeur compétent
• Steve.a

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:16

  Magasin d'ameublement, de décoration et électroménager situé à Melesse Grand choix de produits adaptés à tous les projets et budgets
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 15/07/2021 à 13:24

  Rien n’a dire. Personnel sympa, de bons conseils. Juste à côté de la maison 😜
• Maureen.a

  3 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:26

  Ça fait plusieurs fois que je viens chez vous, je n'ai jamais eu un seul soucis, les meubles sont de qualité. Cependant je viens de commander un matelas et un sommier. On m'a dit que la livraison serait faite en fonction de mes disponibilités. La personne qui m'a contacté était hautaine, on avait limite l'impression qu'elle mâchait un chewing-gum au téléphone, très désagréable. Et elle m'a dit sur un ton, que non mes disponibilités ne sont pas prises en compte mais qu'elle notait au cas où. Cette personne aurait pu me le dire sur un ton moins arrogant. Le but d'une livraison que je paye 58€ est de pouvoir me livrer sur l'après-midi tout de même. Travaillant tout le matin, je vais devoir m'arranger avec des personnes pour qu'elles réceptionnent mon colis à ma place. J'attendrais la livraison pour voir si je dois modifier mon avis.
• Jacklou.

  2 / 5

  Le 22/05/2021 à 12:11

  Le bémol chez But est : quand vous prenez plusieurs articles .Le transport est facturé par le nombre article. C'est inadmissible nous fuyons.
• Matt.

  1 / 5

  Le 11/05/2021 à 17:55

  J'ai commandé une table basse en stock sur le site but.fr le 14 avril, pour un retrait en magasin entre le 20 et 26 avril. La somme a bien été débité dès le 15 avril. Puis, plus aucune nouvelle de But. Le statut restant sur "payé", je décide de contacter le magasin le 28 avril (en cherchant un numéro non surtaxé non sans difficulté).On m'a répondu qu'en raison d'un inventaire pendant la semaine, ils ne reçoivent pas de produits. Apparemment, But n'a pas jugé opportun de me tenir au courant alors que je devais avoir ma table depuis deux jours. Soit. La semaine suivante (4 mai) face au silence de But, je les appelle à nouveau. On me répond que le colis n'a toujours pas bougé et que personne ne peut m'en dire plus. Je décide d'annuler la commande pour obtenir mon remboursement. Il semblerait qu'en 2021 un remboursement pour un produit non expédié doit passer devant une commission car nous sommes le 11 mai et je n'ai toujours pas mon remboursement... 3 semaines d'attente pour 139 euros en moins sur mon compte, et pas de table basse, merci But. J ai eu le remboursement...enfin
• Helene.e

  1 / 5

  Le 19/03/2021 à 14:00

  Déçu de leur attitude Annoncé un délais de livraison le lendemain Aujourd'hui j'appelle on me dis pas avant le 29 mars et encore vue que je ne suis pas là seule je vais devoir attendre. La personne qui m'a vendu ses tables de chevets aurait dû être franche et me dire en ce moment les délais sont long ! La on m'annonce le lendemain alors que ce n'est pas vrai ! Déçu de leur attitude, ne pense qu'à vendre sans savoir que nous clients nous souhaitons aménagée rapidement ! A fuir je ne les recommande pas ! Nous devions prendre chez eux canapé, buffet, table à manger nous ne retournerons pas. But route du meuble à melesse à fuir !!!!!
• Carbonnele.l

  5 / 5

  Le 26/02/2021 à 17:11

  Caroline au SAV est très compétente et professionnelle, merci pour votre écoute et votre patience. Mon problème à été résolu rapidement et avec le sourire. Bravo à vous caroline
• Dylan.o

  1 / 5

  Le 23/02/2021 à 11:11

  Du matériel qui ne marche pas ou qui casse après 3 mois d'utilisation (robinet et plaques induction). SAV injoignable, ou seulement après de multiples tentatives. Une prise de RDV effectuée, mais personne ne vient, le minimum serait de prévenir... lamentable. Je déconseille les produits BUT, passez votre chemin Peut-être que cet avis fera réagir le SAV ...
• Gerson.n

  4 / 5

  Le 17/02/2021 à 10:34

  Personnes du SAV très professionnels et efficace concernant mon SAV malgré le retard des fournisseurs. Ils ont été à l'écoute. Je recommande vivement.
• olivier.a

  5 / 5

  Le 12/02/2021 à 08:19

  Le SAV a été rapide et efficace concernant ma demande, Caroline a été à l'écoute et aimable, je recommande.
• Stéphane.u

  1 / 5

  Le 08/02/2021 à 14:03

  Vous désirez effectuer un projet cuisine? Et bien fuyez ce magasin. Le seul cuisiniste disponible du moment Mr H.... est impoli, grossier, peu aimable, je m'en foutiste et en aucun cas reconnaît ses erreurs. La direction devrait réapprendre les bases de la vente à ce personnage. Nous avons appris depuis que nous étions pas les seuls à avoir eu cette expérience.
• Anaelle.H

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 12:14

  SAV lamentable. Jamais vu ça !!! Nous avons commandé une armoire en août 2020, reçu rapidement, mais une pièce d'abimé ! Donc nous re commandons la pièce en question, après plusieurs demandes personnalisés via le site internet. LONGUE attente d'un mois, enfin prise en compte fin septembre/ début octobre. Ok. Donc on nous rappelle pour nous dire que la pièce est disponible le 28 OCTOBRE. Or confinement national le 30 octobre, et cela jusqu'au 15 décembre 2020. Etant étudiante, et n'étant pas du département, les déplacements étant impossible. A la fin du confinement, je me décide donc de me rendre sur place, et après 1h d'attente au SAV, j'explique la situation, la vendeuse part pendant de nombreuses minutes à la recherche de mon colis, mais ne le trouve pas. Après 30 min elle me dis qu'ils ne l'ont plus! Quel professionnalisme !!! Je redonne mes coordonnées etc... à la vendeuse, qui me dis qu'ils vont la recommander, et qu'elle me rappellera dans les jours qui suivent. Nous sommes le 02 FEVRIER et toujours aucune nouvelles ! Et ne me répondez pas de contacter le service client à l'aide du formulaire d'aide car VOUS NE REPONDEZ PAS ou 15 ans plus tard !!!!! Comme disent de nombreux commentaires et notamment celui de Hala Dorani datant d'il y a 4 ans : PIRE SAV de France.
• morgane.a

  5 / 5

  Le 25/01/2021 à 10:59

  J'ai apprécié le service après-ventes , c'est rassurant !
• ESSC.S

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 15:34

  Lamentable! Un canapé commandé en octobre 2020, annoncé disponible le 01/01/2021. Bien évidemment, paiement effectué et débité dans la foulée dès octobre... Et il a fallu 3 mails au service client et un coup de téléphone pour qu'enfin, on me réponde qu'en ce moment les délais sont très longs et que le canapé ne sera finalement disponible qu'en mars! Jamais nous n'aurions acheté ce canapé si nous avions eu connaissance dès le départ des délais de livraison de 6 mois! C'est une honte... Et bien évidemment, sur l'espace client, rien est à jour et le canapé est toujours noté "disponible le 01/01/2021"! Bref, dernière fois que nous achèterons dans cette enseigne :(
• Léa.a

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 17:26

  Visite ce jour au SAV : 45min d'attente face a un bureau vide !!! J'étais invisible aux yeux des employés du point retrait commande. J'ai demandé plusieurs fois si quelqu'un allait venir on me disait que la personne du SAV allait arriver mais en vain. Après mes 45min d'attente un employé du point retrait a pris le temps de s'occuper de moi (seul employé aimable) pour juste prendre mes infos et me dire qu'on allait m'appeler le lendemain !!!!! Attendre autant de temps pour cette réponse c'est tout sauf correct. J'espère vraiment être rappelée demain et avoir les réponses a mes questions.
• Marie-Laure.E

  5 / 5

  Le 07/12/2020 à 19:50

  Vendeuse très aimable , nous avons eu les renseignements appropriés malgré malgré l'influence dans le magasin. Au dépôt également c'est la course pour les livreurs,administration
• Annette.a

  1 / 5

  Le 26/10/2020 à 10:49

  L'on ne m'avait jamais ignorée à un tel point... maintenant c'est fait et c'est grâce à vous...peut être que je suis une potiche qui s'ignore ! Ou je suis invisible ! 30 min d'attente au coin cuisine pour que tout compte fait la cuisiniste me passe devant, me dise bonjour, part faire autre chose et revienne avec une autre cliente 10 min plus tard ! BRAVO... Un tel sens du commerce et de la respectabilité de chacun... ça s'applaudit !
• Carl.o

  1 / 5

  Le 17/10/2020 à 14:56

  Un magasin peu serviable où les toilettes en cas d'urgence ne sont pas accessible, les vendeurs sont peu aimables, et les meubles attendues pendant des semaines sont arrivés abimés dans leur colis. Magasin peu fréquentable
• Eva.a

  4 / 5

  Le 03/10/2020 à 11:39

  Équipe de vendeurs au top, de très bons conseils et une bonne prise en charge sur les commandes et l'achat. En revanche, j'enlève une étoile pour ce qui semble être le manageur. Arrivé en caisse avec nos bons, un vendeur avait mis une machine à café de côté, le vendeur en caisse va pour la chercher tandis que le "manageur" était en train de la pousser avec son pied en prétextant que ça faisait 1h30 qu'elle était là... Alors que ça ne faisait même pas 30 minutes qu'on l'avait laissé. Nous lui avons signalé cela mais il n'a pas daigner répondre.
• Guitch.i

  1 / 5

  Le 23/09/2020 à 16:11

  Très très très déçu nous avons commandé et acheté un lit le 29/06/2020 que nous devons recevoir le 23/08/2020 la nous sommes le 23/09/2020 toujours rien reçu franchement quand ont appele but melesse qui ne réponde pas mais la facturation y va gaiement c est du routage de gueule quand même
• pacific.n

  2 / 5

  Le 13/09/2020 à 15:27

  15-20 mn pour attendre une poire qui pourrait être disponible en magasin. Je trouve ça un peu trop long . Le rayon tv donne l'impression qui va disparaître, pas de choix . Par contre des belles cuisines. Si But ne veut pas faire comme Alinea et Conforma, il va être temps de mettre le paquet dans magasin plus moderne.
• Amina.a

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:08

  Génial seul inconvénient tous les meuble qu on voulais acheter n étais pas en stock jusqu a novembre
• Xiongmao.s

  1 / 5

  Le 21/08/2020 à 13:30

  Des vendeurs qui ne connaissent pas la politesse et qui passent plus de temps à papoter entre eux que de s'occuper du client. J'ai voulu acheter une hotte de cuisine. Je me suis adressée à un monsieur que j'ai semblé déranger. Il m'a montré une hotte et il est parti sans me demander de le suivre. Je l'ai finalement rejoins à son bureau où il faisait une recherche de cette hotte. Pensez vous qu'il m'aurait proposer de m'asseoir !!?? Même pas. De ce fait, je n'achèterais pas ma hotte dans ce magasin. Je ne comprends pas que cette boutique existe encore...
• LUDO.A

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 08:19

  Toujours déçu. 3 visites en un an, jamais de produits en stock. Un coup de fil ce matin pour un lit mi haut, savoir si il est en magasin. On ne sait même pas me répondre sur les stocks. Malgré la proximité, nous allons toujours sur un magasin But de Rennes, bien dommage !!!!!!!!
• Barbara.e

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:25

  J'ai passé 2h30 avec eux, ils m'ont donné toutes les infos pour payer en plusieurs fois. Je suis allée chercher tous les documents dont j'avais besoin et suis revenue pour qu'on m'annonce que mon contrat de travail n'était pas assez long. Je me retrouve un samedi soir sans de quoi vivre chez moi. 3h au total pour RIEN ! FONCTIONNEMENT POURRI
• AJEAN17.

  1 / 5

  Le 24/07/2020 à 21:29

  Je suis aller acheter un canapé convertible, malheureusement il ne restais plus que le modèle d'exposition. Je n'ai pas eu de remise malgré m'as demande (la vendeuse m'expliquant que le prix était déjà très bas étant en solde et qu'ils vendraient à perte si ils baissaient encore d'avantage le prix...). Pas normal selon moi puisque effectivement il n' était pas neuf mais d'occasion. Je n'ai pas fais d'histoire et étant donner que d'apparence il était en bonne état et la vendeuse me l'assurant également je l'ai acheter quand même. Au final, en regardant à l'intérieur, dans le coffre, on a trouver une déchirure... Au final on m'as vendu un canapé d'occasion et abîmer au prix d'un neuf !
• MICHEL.I

  1 / 5

  Le 08/07/2020 à 10:29

  Sav malgré avoir prit assistance 99.99euro aucune solution effectué. Retourne aujourd'hui si pas de solution service des fraude ou autre.....
• Brigitte.a

  3 / 5

  Le 05/07/2020 à 15:45

  Très bon accueil du choix mais délai livraison un peu long pour mon cas personnel. A voir ou revoir.
• Maxime.o

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 17:13

  Nous avons achetés un sommier et un matelas chez eux avant le confinement, mais n’avons pu être livré pour raison sanitaires. A la réouverture, nous avons voulu récupérer notre commande, mais avions louer un camion, pour les raisons sanitaires nous n’avons pas pu l’avoir mais l’équipe a su être réactive pour nous proposer une solution rapide et efficace. Bravo à eux.
• Sophie.h

  4 / 5

  Le 26/02/2020 à 09:49

  Je suis très satisfaite des vendeurs de ce magasin très professionnel et très bon conseil surtout continuer comme ca
• Melissa.o

  2 / 5

  Le 23/02/2020 à 16:56

  Le mécontentement vien du service retrait. Nous avons été retirer notre colis au retrait le personnel désagréable, pas motivé. Nous presse, aucune aide a porter. Je vous déconseille de retirer des colis dans ce but.
• Jeanne..

  4 / 5

  Le 18/02/2020 à 22:54

  Fidèle à lui même. On y va pour le choix les prix et l'accueil. J'aime venir pour la literie surtout en période de promotion. On peut y faire de très bonnes affaires. En plus avec la carte but, je reçois des bons d achats.
• Aurelien.a

  2 / 5

  Le 10/01/2020 à 21:40

  Nous avons attendu dans le rayon canapé pendant 20 minute pas de vendeur nous avons chercher à trouver quelqu’un pour un renseignement personnes nous somme donc repartit en partant et disant au revoir à l’accueil pas de réponse très déçu de ce magasin
• guinegault.i

  1 / 5

  Le 26/11/2019 à 17:56

  Bonjour. Je suis un peu en colère suis a mon achat de mon lave vaisselle du 16/11/2019 .il y a exactement 10 jours. Il a fonctionné 3 fois et déjà en panne .et le service après-vente ne passera que le 7/12/2019😤☹
• Sonia.R

  4 / 5

  Le 22/11/2019 à 15:49

  Très beau magasin, vendeurs très sympa et à l'écoute du client je trouve la nouvelle place des téléviseurs dans la surface de vente beaucoup mieux
• Fra.a

  2 / 5

  Le 16/11/2019 à 15:19

  L'avis concerne uniquement sur les vendeurs qui se tournent les pouces entre eux au lieu d'aller renseigner les clients. Puis leurs interventions consistent uniquement à leurrer le client sur les garanties.
• Stephane.

  3 / 5

  Le 28/10/2019 à 15:34

  alléchant sur prospectus mais rien en stock... Visite au But de Mélesse pour renouveler un canapé. reçu et entendu à la pub que le Canapé d'angle convertible méridienne réversible ADES III tissu Sawana gris est en réduction de près de 50%. le gros hic, c'est que pour avoir la canapé en question, il faut attendre 8 à 10 semaines . Je doute que cela soit très judicieux de leur part de travailler en Flux tendus et ce n'est pas la première fois que ça arrive avec cette enseigne ou celle en face. Direction donc Pacé ou le Suédois lui a du stock quasi immédiat...
• elouan.r

  4 / 5

  Le 26/10/2019 à 16:47

  Des produits manquants en rayon, ex un seul choix en drap housse en 160*200,. Plusieurs prix manquants ou erroné. A part cela magasin propre et bien agencé. Un petit coup de booster niveau caisse serait un plus
• Margaux.a

  1 / 5

  Le 16/09/2019 à 15:09

  Très déçue concernant le délai de livraison. J'ai commandé un canapé le 31/08, délai indiqué entre le 06/09 et le 12/09, nous sommes le 16/09 et toujours pas de nouvelle de mon canapé par contre pour encaisser la somme il n'y a pas de souci..... et quand je contacte le service client impossible de me donner une date
• Yann.e

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  Le 27/08/2019 à 06:26

  Un magasin BUT très agréable, il est idéalement situé au cœur de la route du meuble ce qui permet d'accéder aux différentes enseignes adjacentes sans utiliser de voiture. Le personnel bien que trop peu présent est souriant et de bon conseil. Les prix sont intéressants mais moins que les exclusivités web. Le parking est grand et facilement accessible. Dans l'ensemble, un bon magasin.
• Tom.U

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  Le 12/08/2019 à 12:26

  Produits sympa et pas trop cher. Qualité zéro: tabourets de bar avec un revetement HS au bout de deux ans, quasiment sans les avoir utiliser; ils servaient de deco! Service clients zéro. Personne ne répond au téléphone. Je passe mon chemin pour mes prochains achats!
• Laurent.o

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  Le 03/07/2019 à 22:21

  Quelques bons vendeurs mais d autres à fuir. Des prix sur internet plus intéressants qu en boutique et impossible de bénéficier de ces tarifs en magasin sauf si carte de fidélité. Idem pour payer en plusieurs fois sans frais. Bref beaucoup plus de facilité et d économies par internet. Le magasin essaie de vendre des cartes de fidélité qui ne servent à rien à part pour la location de camionnettes. Conforama en face livre gratuitement... Bref on fait comme partout on test en magasin on paie par internet pour bénéficier d avantages impossibles en magasins et on met en péril les emplois locaux... Il est inadmissible de ne pas pouvoir bénéficier en magasin des conditions offertes sur internet.
• Lhermitte.a

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  Le 20/06/2019 à 21:29

  Personnel très sympa et souriant. Nous avons acheté 2 étagères premiers prix de bonne qualité.
• Nadège.

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  Le 14/06/2019 à 11:35

  J'ai chercher un vendeur durant 15 minutes dans les rayons j'ai fini par tous les trouver au même endroit regroupé à discuté et rigolé. Je les es interrompus pour pouvoir acheter une bibliotheque ils n'arrivais pas à ce décidé qui devais m'accompagner quand ils on fini par ce décidé la personne était très désagréable et voulais juste bâclé la vente j'ai fini par partir sans rien acheter.
• Emeline.L

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  Le 05/05/2019 à 17:25

  Très déçue de la qualité des produits. Achetée un lit et une table. Les produits sont mal protégés et calés dans les cartons ce qui implique une détérioration des produits. Le polystyrène dans les cartons ne retiennent rien. Quelques pièces tiennent avec du scotch. Les vendeurs ne semblent pas captivés par leur travail et le service de retrait de commande n'est pas organisé avec le magasin. Très dommage.
• Jérémie.e

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  Le 13/04/2019 à 11:20

  J'ai prit leur super carte de Fidélité, la personne qui a enregistré ma demande m'a bien spécifié que je ne devais payé qu'une seule fois le 14,90 et qu'après je n'aurai pas à payer, bien entendu tout est faux je men suis aperçu au deuxième prélèvement ! Ils utilisent leur système de carte de fidélité pour vous donner une carte de paiement, c'est honteux !
• Thomas.e

  1 / 5

  Le 01/03/2019 à 07:11

  Lamentable ! On nous promet qu'on reçoit notre matelas dans un mois. Du coup on se pète le dos sur notre vieux matelas en attendant avec impatience le nouveau. Le delai est rallongé de trois semaines (il a fallu contacter BUT pour être mis au courant). A cause de BUT la souffrance sur l'ancien matelas a perduré. Je ne retournerai pas chez BUT. Très mauvaise expérience. Je ferai fort probablement de la mauvaise pub autour de moi. Et cela ne changera rien du tout si BUT me répond qu'ils sont navrés. C'est de leur faute, il fallait être professionnel et savoir réagir.
• Batistine.o

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  Le 28/02/2019 à 17:58

  Achat d’un matelas chez BUT on nous annonce 1 mois de délai, au bout d’un mois pas de nouvelles alors on relance le magasin, délai rallongé de 2,5 semaines. Au bout de la 3 eme semaine on rappelle, encore retardé de une semaine. Service livraison pas sérieux et aucun geste commercial proposé. La prochaine fois on ira en face à conforma.
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 18/02/2019 à 17:50

  J'ai acheter un téléviseur à 1200€ il ya 6 mois qui viens de tomber en panne lors de l'achat on nous dit pas les démarches à suivre en cas de panne cela fait 15 jours que je suis sans télé j'ai était dans l'attente d'une intervention d'un technicien resultat il et partie avec le téléviseur et je dois encore attendre que l'on me contacte pour un échange ou un avoir..... Je désespère je trouve pas normale de laissé le clients sans téléviseur d'autant plus que l'on m'a pas proposé un téléviseur de remplacement en attendant les démarches ! Je suis très en colère !
• Mickaël.e

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  Le 06/02/2019 à 12:34

  Très bien. Vendeuse agréable et j'ai eu aussi affaire au directeur qui est commerçant qui de plus ne se la pète pas au vue de sa fonction.
• Martine.a

  5 / 5

  Le 29/05/2018 à 09:40

  Très pro. Et dans l urgence très réactif pour vous livrer. Vraiment toujours aussi satisfaite de ce magasin d électro ménager à melesse. À recommander sans hésitation
• Maryvonne.e

  5 / 5

  Le 29/03/2018 à 16:37

  Préparation de la commande d un meuble livré avec une porte abîmé je suis déçu 😞 de but je ne recommande plus ce magasin . L entreprise a bien changé tous le monde s en fout j irai voire ailleurs (Comme IKEA en l occurrence. )manutention plus que nul.a vous de voire.
• J-y.

  1 / 5

  Le 23/03/2018 à 18:55

  Que dire qd vs faites un achat et qu on vs pousse à prendre la carte but pr avoir le camion et qu on est le 3 mars et qu on vs dit que ce sera encaissé le 20 avril mais qu on vs retire la somme le 15 mars oops et bien votre carte vs la gardez surtout qd on vs dit que c est une erreur que ça n arrive jamais pas de chance ça tombe sur moi.première et dernière fois chez but😠
• Julien.a

  3 / 5

  Le 13/02/2018 à 19:14

  magasin de la route du meuble, fonctionne avec beaucoup de promotions (liquidation avant travaux, spéciale rentrée, ça chauffe c'est l’été -50%....etc...etc... et j'en passe). toujours avec des petits drapeaux pour montrer qu'ils sont présent. Parking accessible et grand. on peu même se déplacer à pied entre les grands enseignes qui sont autour.
• Yoann.o

  2 / 5

  Le 06/02/2018 à 10:28

  Peu de vendeurs le samedi après-midi en comparaison avec le nombre de clients. Caissière très sympa. Deuxième passage un jeudi soir, aucune aide pour charger mon colis de 35/40 kg dans mon véhicule malgré le fait qu'il n'y ait aucun autre client au retrait. Je ne saurais dire si c'est le retrait Conforama qui est exceptionnel ou bien celui de but qui est déplorable... De plus le meuble était abîmé (gros coup sur une des planches) et il manquait 1 vis + la notice de montage. Le colis avait visiblement été ouvert puis refermé avec du scotch sans vérifier que rien ne manquait (retour client revendu ni vu ni connu comme du neuf ?). Heureusement que le meuble était plutôt simple à monter !
• Gregory.O

  5 / 5

  Le 10/01/2018 à 06:37

  Personnel disponible, souriant, à l’écoute et sympathique. Je ne juge pas les biens vendus car cette plateforme est plutôt destinée à juger un établissement plutôt que ses biens qui sont vendus aussi dans d’autre magasin. Je précise mon argument car nous avons acheté une table basse qui présentait un défaut, un magasinier qui habite près de chez nous est carrément passé à la maison pour faire l’échange! Nous avons acheté plusieurs chose chez but, les chaises sont ce qu’elles sont, la table aussi mais l’accueil, le conseil et le service y est.
• Virginie.A

  1 / 5

  Le 26/12/2017 à 23:01

  J'y suis allée pour récupérer un calendrier de l'avent soi disant offert avec un bon en ma possession Et là on m'a répondu qu'il n'y en avait plus. Drôle de cadeau plus le déplacement et le temps perdu !!!!
• Alan.U

  3 / 5

  Le 20/07/2017 à 05:38

  Difficile de trouver un vendeur un samedi midi. Étonnant car je connaissais plutôt le sentiment d'être un pot de miel (une tirelire ?) jusqu'à présent dans cette enseigne. Par ailleurs, l'accueil n'est pas chaleureux sans être pour autant désagréable. Les prix sont quant à eux les mêmes que ceux de leur voisin d'en face.
• Gilles.e

  3 / 5

  Le 15/07/2017 à 13:08

  Magasin sympathique, vendeurs aussi beaucoup de contact avec le chalan. Un seul point noire service après vente trop long à avoir au téléphone, manque de simplicité, voir comfo.
• Nicolas.r

  3 / 5

  Le 24/09/2016 à 07:02

  Technique de vente discutable et d'un autre âge. On m'a fait le coup du retour produit trois semaines après la fin de la garantie de 2 ans afin de me convaincre d'acheter une extension pour ma machine à laver. Pressé, je n'ai pas pris le temps de négocier. Le vendeur m'a alors offert un filet d'une valeur de 5€ pour montrer à quel point il était bon prince... Dans d'autres enseignes (Ikea), la garantie est de 5 ans de base...