Vitalit

Tags: Magasin de literie,

• Katsiaryna.l

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:58

  En principe, j'étais satisfait du service et de la qualité des produit.
• V.

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 16:48

  Achat d'un ensemble matelas + sommier 200x200. Livraison rapide. Sommier très facile à monter et matelas très confortable !
• Celine.r

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 11:17

  Très mauvaise qualité Matelas déjà changé et sommier à la poubelle Je ne conseille absolument pas
• valentin.e

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 15:00

  Globalement très satisfait, étant donné les avis mitigés j'ai contacté le service client qui à su répondre avec une très grande gentillesse à mes questions. Lit commandé à très bon prix, et reçu avec quasiment 2 semaines d'avance (excellent en cette période de rupture des stock). Livreur d'une extrême gentillesse. Montage un peu difficile, le sommier semble de très bonne qualité mais montage très difficile (difficulté pour mettre les vis en face des trous), les vis se sont abîmés mais le sommier est monté et bien fixé. Pour le matelas, il semble de bonne qualité, ferme donc à voir maintenant sur la durée, on ne sent cependant pas le mémoire de forme Pour le prix les kit sont vraiment super !
• Anath.e

  4 / 5

  Le 08/12/2021 à 17:18

  Tres bon service client : a l écoute et réactif. Le lit était compliqué à monter, il vous faut qqn de manuel si vous ne l êtes pas. Sinon très confortable !
• DEHONT.u

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 14:25

  Très mauvaise expérience, j'ai acheté trois ensemble de sommier plus matelas à 900€ au lieu de 3000€ pensant faire une bonne affaire mais après à peine 20 mois les matelas sont anormalement usés et déformés. Chez VITALIT, on vous répond que c'est dans la limite du tolérable et qui ne peuvent rien faire. Ils se cachent derrière les conditions générales et ils vous laisse tomber. Ils faut absolument éviter ce vendeur, ils ne sont pas du tout professionnelle, on vous fait croire à une qualité qui n'existe pas. On reconnait une bonne enseigne lorsqu'il y a des problèmes, là ils sont extrêmement mauvais et ils n'assument rien. Fuyez les et passé votre chemin.
• camille.o

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 18:23

  Nous dormons bien ! TOP
• Marie.a

  5 / 5

  Le 28/10/2021 à 17:48

  Complètement satisfaite. Des gens au top pour nous conseiller et un rapport qualité prix super. Je recommande !
• Denis..

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 20:31

  J’adore! 😍
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:41

  Tout à fait satisfaite de mon achat matelas 200x200 et sommier 2x100 🌸 rapport qualité prix c’est le top 🤗 Conseillère de vente au top, de très bons conseils et très a l’écoute du besoin recherché. Je recommande à 100 %
• Appelou.e

  1 / 5

  Le 22/07/2021 à 07:49

  J ai commandé un sommier est matelas, j ai reçu le sommier tout abîmé limite brûlé, est le vendeur mes la faute sur le livreur alors que j ai reçu ma livraison intacte, est il ne veux rien savoir ni me l échangé ni remboursé ni geste commerciale, je vous deconseil de site
• Lucie.e

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 04:58

  Très mauvaises expériences, j'ai commandé un sommier +matelas, j'ai du renforcer le SOMMIER, les lattes fine comme une tranche de jambon, je les ai contacté et eux pour me faire un geste commercial, deux oreillers offerts. A FUIR UNE ARNAQUE !!
• Barbara.O

  5 / 5

  Le 05/05/2021 à 12:39

  Parfait. Livraison rapide dès l'expedition. Conforme à l'attente. Bon rapport qualité/prix. Petit bémol 4 semaines d'attente pour avoir cette merveille mais on peut pas tout avoir. La personne a l'accueil standard très sympathique accueillante et répond aux questions. Mes prochains achats seront chez vous ! LIT 200x200
• Carine.e

  4 / 5

  Le 21/04/2021 à 13:42

  Nous avons rencontré un soucis lors de la livraison de notre ensemble sommier / matelas , mais vitalit a été très réactive et a solutionné notre problème très facilement et rapidement. Merci pour votre qualité d'écoute
• le.r

  2 / 5

  Le 25/02/2021 à 13:56

  Très déçus par le matelas épaisseur dite de 25 cm mais en réalité 22cm Lattes sommier légères et meme en s assayant ca grince énormément Heureusement que nous n avons pas payé le prix fort qui etait 3 fois plus cher , commande net darty Nous ne conseillons pas Belle et profonde erreur pour cet achat
• Tom.i

  5 / 5

  Le 24/01/2021 à 16:42

  C'était top ! 5 étoiles car caramel mou en supplément merci vitalit 😊
• Jeremy.a

  4 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:32

  Commande via internet d’un sommier+matelas 200x200 livraison incluse pour 399. Bon à ce prix, il ne faut pas attendre des miracles (et c’est normal): le sommier est à monter soit même (et heureusement car en 200x200, s’il était livré d’un bloc il ne passerait pas une porte). Le matelas est surcomprimé et mis sous vide pour prendre moins de place. Une fois le tout monté, on obtient bien un grand lit. Niveau confort, c’est moyen: le matelas est sacrément ferme à notre goût. Mais c’est aussi une histoire de goût en effet. On y a rajouté un surmatelas de qualité qui rajoute 8 bons centimètres de moelleux à mémoire de forme et voilà un lit parfait: grand et confortable. Niveau communication: Vitalit est assez réactif. Quand je m’inquiétais de voir dépasser les délais annoncés, je les ai contacté. J’ai eu très rapidement une réponse m’informant que je confondais délai d’expédition et délai de livraison (c’est vrai) et que ma commande partait sous peu. Bref, aux mécontents , ayant parcouru les autres avis avant d’écrire, je dirais qu’on ne peut obtenir le confort du haut de gamme avec un tarif aussi contenu. Un peu d’adaptabilité et on obtient quelque chose de tout à fait convenable. Quand à la livraison, et bien il faut émettre des réserves au livreur si on constate une anomalie. Belles et bonnes nuits à tous
• EnixParadiz.

  1 / 5

  Le 21/01/2021 à 15:45

  Délai de livraison très longue : achat vers le début de décembre et c’est que aujourd’hui que je le reçois. Ensuite, la qualité du lit est vraiment médiocre j’ai l’impression que si je vais trop fort je vais éclater les lattes. Après, le matelas est une sorte d’éponge à tester sur le long terme mais sur l’annonce cette offre avait l’air tellement bien et au final je suis très déçu ... Au final, j’ai l’impression que je dois acheter un autre matelas pour renforcer sinon je sens qu’avec le temps on va casser les lattes. A éviter...
• Zabih.a

  1 / 5

  Le 09/01/2021 à 13:50

  n'achetez pas ce lit sa très mauvaise qualité je l'ai acheté autour de 380 euros cela doit être comme 180 euros avec la livraison c'est bruyant à chaque fois que vous déplacez le matelas est aussi une éponge très basse
• Nicolas.n

  2 / 5

  Le 26/12/2020 à 22:17

  je suis passe par Darty J ai commandé mon matelas/sommier le 15 novembre et je l ai réceptionné le 22 décembre Pourtant, l'annonce laissé suggérer une disponibilité sous 15 jours Ensuite leur livreur, a traîné le matelas sur le bitume Les pieds ont été dispersés sur la route Une âme charitable a heureusement eu la gentillesse de me rapporter les pieds manquants Un dossier a été constitué (sommier arraché, matelas mouillé) Bien évidemment la société n est pas responsable de la livraison sous traitée mais j' aimerai quand même voir comment le litige sera traité avec ce sous traitant... Affaire à suivre qui fera bien entendu l objet d un second commentaire, positif ou négatif en fonction du dénouement de l affaire
• Fadwa.a

  1 / 5

  Le 26/11/2020 à 04:50

  A EVITER matelas et sommiers de très mauvaise qualité. Offre mensongère. Ça vaut un zéro étoile. Très déçue.
• Quentin.t

  2 / 5

  Le 18/10/2020 à 19:06

  Très déçu. Le prix m'avait attiré, mais les matelas perdent de leur fermeté au fil du temps. Vitalit nous a même déjà fait un échange de matelas, et pourtant le nouveau matelas a déjà perdu de sa fermeté et se creuse. J'aurais dû me méfier, un matelas à ce prix, la qualité n'y est pas. Mauvais confort, mauvais sommeil.
• Cédric.o

  5 / 5

  Le 05/10/2020 à 13:11

  Achat d'un matelas Vitalit en Mai 2020. Très satisfait du produit qui est conforme à mes attentes. Livraison dans les délais et suivi rigoureux de la commande à la livraison. Je recommande.
• Claudine.o

  1 / 5

  Le 10/05/2020 à 18:52

  je suis tout à fait d'accord avec les avis sur les sommiers qui grincent, réveillées toutes les nuits, d'ailleurs avec le confinement , le premier achat c'est une sommier, je n'en peux plus, c 'est une horreur, pourquoi ne peut on rien faire contre cette socièté qui vend des produits de très mauvais qualité. Je pense aussi que leur reduc et fausse bien sur aussi . Sur internet, il faut commander seulement sur des sites que l'on connait et à qui l'on a confiance
• Mihaï.d

  5 / 5

  Le 29/04/2020 à 17:55

  Je dors sur un matelas+sommier Vitalit 180x200 depuis 3ans maintenant et j'en suis très satisfait ! Aucune douleur au dos, le corps est bien maintenu peu importe la position. Le délai de livraison était long (environ 2 mois) mais ça vaut le coup ! Et en plus c'est une entreprise française !
• Anais..

  5 / 5

  Le 12/02/2020 à 15:51

  RAS, délai a temps, confort très agréable. On dort bien mieux :) Merci!
• Michael.

  1 / 5

  Le 06/02/2020 à 16:12

  Si vous avez de l’argent à perdre commander chez VITALIT , j’ai commandé un ensemble matelas + sommier en 160x200 en soldes affiché à 349€ au lieu de 849€ Le délai de livraison n’a pas été respecté « c’est pas le plus grave « et une fois la livraison enfin effectué je reçois un sommier avec une qualité de bois plus que super médiocre qui grince simplement lorsque l’on se tourne , des lattes très fines et le matelas qui était censé faire 24cm d’épaisseur je le reçois sous vide compressé « 8cm épaisseur Max » très très léger et une fois déballé il est tout déformé et ne fait pas 24cm !Wow ! On ne peut pas laisser de commentaire de leur produit sur leur site pour informer de futurs acheteurs. C’est pas très honnête tout ça mais malgré cela je ne vais pas m’engager à demander un remboursement sans fin mais je me chargerai de leur faire de la publicité sur le web. Si le sommier et les lattes durent 6 mois ce sera un miracle !
• Delph.

  5 / 5

  Le 03/02/2020 à 20:16

  Produit conforme et de bonne qualité. Livraison soignée. 👍🏻
• Florent.A

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 10:25

  De mon côté, aucun souci de délai pour la livraison de mon matelas, dont la super qualité a changé ma vie et mes nuits ! Je recommande chaudement.
• Lucie.

  5 / 5

  Le 29/01/2020 à 10:04

  Parfaitement satisfaite, délais respectés et qualité au top !
• Ludo.u

  5 / 5

  Le 28/01/2020 à 11:06

  Impeccable. Rien à redire. Matelas confortable et délais de livraison ok. Je recommande.
• Anne-Florence.r

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 14:45

  C est une honte. une étoile c est trop!!! j essaie d annuler une commande chez eux depuis 20 jours. le délai de livraison est passé de 15 jours à 6 semaines!!!! si vous êtes pressés où que vous cherchez la fiabilité...passez votre chemin!!!! aujourd'hui , alors que la commande supposément annulée... mais toujours pas remboursée!!!!... je recois un mail de confirmation d envoi!!!! une honte cette société. Merci Conforama de référencer une société pareille et merci à eux de ne pas aider leur clients en galère. Et vive Amazon!!!! beaucoup plus efficace et aidant.
• Carole.r

  3 / 5

  Le 14/12/2019 à 14:23

  Matelas pour l instant rien à dire... Mais gros.souci de.sommier qui grince énormément !!!
• Eric.U

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 18:33

  Le produit est confortable , mais le SAV .. mais peut-on parler de SAV .....??? Au bout de 2 mois le matelas s'affaisse sur les flancs. Contacté , le "SAV"demande de retourner le produit ( non taché mais ce point est normal) à nos frais sur Rennes.Nous habitons en région parisienne. Questions : 1/A quoi sert donc une garantie de 10 ans ? 2/ Sur quoi dormir en attendant ?????? Sur le sommier ? 3/Personne pour venir examiner le produit et donc faire un constat , même pas l'intermédiaire , en l'occurence Darty ! Tout cela n'est pas sérieux.On ne commercialise pas un produit au niveau national si on est pas capable d'assurer un VRAI sav. Restez donc une enseigne locale , même pas régionale.
• Szymon.h

  5 / 5

  Le 26/09/2019 à 09:11

  (Traduit par Google) Service amical :-) (Avis d'origine) Miła obsługa:-)
• Pierre.A

  1 / 5

  Le 10/09/2019 à 12:59

  j'ai commandé un ensemble sommier matelas chez Vitalit. Je vous déconseille vivement cette entreprise qui méprise ses clients. Vous les contactez par mails ou par téléphone et ils ne vous rappellent jamais. Mon matelas est trop dur pour moi et je suis devant un mur de désinvolture. Je souhaite faire un échange pour un matelas plus confortable et je ne compte plus le nombre d'appel et de mails. Je ne supporte plus leur musique d'attente. Vous ne tombez jamais sur une personne capable de prendre une décision. Il faut rappeler demain. A EVITER AU MAXIMUM
• Julie.u

  1 / 5

  Le 03/09/2019 à 12:42

  Pas du tt professionnel !produits bas de gamme Matelas tt mou en 3 ans d utilisation !!! Alors que C était un ferme.... Il faut payer le retour chez eux pour expertise du matelas soit 150euros minimum(matelas 180) C est beau de la garantir 10 ans mais je vais pas payer 150 euros tous les 3 ans ! Aucun rappel suite à mes appels sur leur plate-forme.... Uniquement des mails quelconques A FUIR
• Ludivine.n

  1 / 5

  Le 14/08/2019 à 07:55

  A fuir à tout prix !!! Si votre matelas à un défaut, vous devrez payer les frais de transport et qui plus est, vous êtes sans matelas toute la durée de l’expertise. Facile de garantir 10 ans un produit qui fait l’objet de démarches compliquées à votre frais ! C’est honteux de laisser les gens sans matelas pour les personnes qui souffrent de problèmes de dos ! Seule solution le temps de l’expertise, c’est d’acheter un matelas, donc autant acheter directement ailleurs et ne pas utiliser leur service !
• Thomas.o

  5 / 5

  Le 23/11/2018 à 09:51

  Excellent matelas, je n'ai plus mal au dos depuis que je l'ai. Service client soucieux de ses clients. Je recommande
• Mickael.e

  1 / 5

  Le 28/08/2018 à 10:45

  Ne JAMAIS commander chez Vitalit ! Ils vous promettent une livraison en 3 semaines. Je n'ai toujours pas reçu mon matelas après plus d'un mois et demi ! Et ils sont incapables de contacter le livreur pour avoir une explication et régler le problème. Incompétence à l'état pur.