Decathlon Rennes Chantepie

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Emmanuel.u

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 18:22

  Comme d'habitude, tout pour le sport et les activités de plein air ! Au top
• funower.

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 14:35

  Très bon en therme de qualité prix comme à son habitude ! On déplore tout de même un manque dans les sports d'hivers qui même dans un petit rayons avec des produits populaires aurait été le bienvenue pendant l'été. Le patinage artistique est un sport qui se pratique en toute saisons les amis 😁
• Estelle.u

  4 / 5

  Le 19/07/2022 à 10:48

  Très bon choix
• Sandy-.n

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 00:25

  En cette période de grosse affluence, nous sommes tombés sur une excellente conseillère de vente. Elle "s'est battue" pour trouver deux articles en rupture de stock à Chantepie pour nous le déniché dans d'autres magasins. Après 20/25 min on y est arrivés. Merci encore à elle!!
• Roxane.e

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 20:44

  Magasin propre, organisé. Un choix plus modeste que dans d'autres magasins de la même enseigne. Je préfère celui de Betton.
• Brigitte.�

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 19:21

  Au top les conseils des vendeurs sont avisés le choix est relativement important et la qualité tjrs au rdv
• S.

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 20:33

  Magasin bien Agencé par thème trouve facilement se qu'on trouve
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:27

  Je suis un client très régulier de l'enseigne et de cet atelier vélo Décathlon Chantepie qui une fois de plus va me sortir de la panade dans laquelle j'étais. J'ai essayé des réparateurs artisan domicile mais la prestation des équipes de l'atelier vélo de Decathlon est la meilleure qualité et au prix le plus mini. Equipe magasin au top et renseignée. J'aime decath.
• Annaïg.a

  2 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:52

  Le vendeur nous a dit « 10 petites minutes » le temps de préparer le vélo de notre petite. On l’attend toujours 45min après.. visiblement nous avons été oublié.
• nelly.

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 16:20

  Très bon accueil et bien renseigner bravo
• Eric.a

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 17:36

  Atelier vélo à éviter VTT récupéré avec une chambre à air mal montée et des écrous à la place de mon demonte rapide de la roue Vélo non nettoyé et non graissé malgré un forfait de 80 €
• Denis.

  1 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:43

  Bonjour au vendeuses et au vendeur et au réparateurs vélo vous méritez 5 étoiles.ma note 1 étoile est pour ne pas m'avoir rembourser surtout avec tout ce que j'ai acheté dans ce magasin on ma pas remboursé un bidon a 9 euros défectueux peinture qui partait,on ma trouvé un prétexte bidon pour ne pas me rembourser,je ne suis pas à 9 euros prêt mais c'est une question de principe vous voulez perdre un client pour 9 euros.
• C.

  2 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:25

  A chaque passage, je constate qu il y a changement au niveau des rayons. Ça change trop souvent. On perd du temps
• Elet.5

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:28

  Parcours imposé dans la surface de vente comme chez Ikéa. Quel enfer pour le consommateur !
• Nadine.a

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 15:11

  Accueil très bien. J'ai eu 1 employée super. Pr se repérer ds le magasin, j'ai du mal et manque évident, de conseils. Trop d'espace étendu. Manque de vêtements féminins, pas assez de choix, en couleurs.
• Michel.O

  4 / 5

  Le 21/04/2022 à 17:56

  Magasin très bien agencé par thème Agréable à visiter, de l espace entre les rayons Grand choix ,on trouve son bonheur
• Bertret.i

  5 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:38

  Le meilleur magasin pour acheter des affaires de sport !
• Véronique.u

  5 / 5

  Le 26/02/2022 à 19:20

  Magasin agréable et très bien achalandé J'ai trouvé mon bonheur
• François.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 17:35

  Dès personnes très souriantes et sympathique je voulais m Remercié la dame qui m'a aidé pour les semelles orthopédiques de mon fils ❤️❤️
• marivin.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:24

  Magasin que j'ai l'habitude de fréquenter. J'ai toujours eu de l'aide et des conseils lors de mes achats. Merci à l'hôtesse de caisse qui ma aidé aujourd'hui avec mes chèques cadeaux lors du passage en caisse automatique.
• Cricri.z

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 07:50

  Je n aime pas la disposition des rayons qui nous insiste à faire le tour du magasin
• Ben.s

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:17

  Suivis par l'agent de sécurité (dès notre entrée) qui se cache entre les rayons pour nous espionner. Je ne suis pas venu jouer à cache-cache, je suis seulement venu acheter deux vélo avec mon ami. J'ai d'ailleurs changé d'avis par cette cause. Si vous avez le malheur d'être typé maghrébin et porter une casquette, je vous invite à rebrousser chemin et vous rendre à intersport un peu plus loin. Je pense que vous devriez vous entretenir avec vos agents de sécu même si ils travaillent pour des scté externes. Expliquer leur que arabe ne veut pas dire "voler lunette de bain à 2 euros".
• Théo.a

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:18

  Toujours aussi agréable d'aller chez Décath. Personnel sympa et très efficace en particulier au niveau des caisses.
• Thomas.i

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 14:25

  Magasin bien organisé, avec beaucoup de matériel à l'intérieur. D'autre part, l'atelier cycles est de qualité.
• Acv.g

  2 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:26

  Comme beaucoup d'acheteurs, je choisis l'envoi de facture par mail. Sauf que le mail je ne l'ai jamais reçu. Je pointe à la caisse pour rendre un produit de la marque Decathlon, on m'envoie balader en m'expliquant que pas de facture, pas de reprise ... Oui mais je n'ai pas reçu le mail, eh bah on ne veut rien savoir. C'est dommage, beaucoup d'enseignes auraient fait l'effort de chercher votre facture avec le montant payé et la date mais pas Decathlon. Donc pour la prochaine fois, ticket de caisse, c'est malheureux pour la planète :( ... ou internet!
• Romain.e

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 21:57

  Fuyez " l'atelier réparation ", je suis tombé sur un gros gus qui ni connaissais absolument rien, j'ai bien vu que je l'emmerdais, le gars n'arrêtait pas de souffler toute les 30 secondes. 2 semaine de réparation pour me changer le cablage de frein .. BAH OUI bien-sûr ! Le prix annoncé était exorbitant !! Pourtant je me suis renseigner 3 semaines plutôt au près d'un mécanicien qui pour le coup lui savais très bien de quoi il parlait .. j'aurais aimé voir cette personne plutôt que ce mécano de bas niveau malheureusement il n'étais pas là. Nul 0 je ne recommande absolument pas !
• steven.a

  1 / 5

  Le 11/01/2022 à 11:59

  Un bon d’achat qui arrivé en caisse n’est pas valable puisqu’il faut aller sur internet pour le valider, on a que ça à faire c’est sûr
• Mélanie.a

  5 / 5

  Le 09/01/2022 à 00:49

  Exelent conseil et équipe très très aimable souriant agréable même qu. Il été très occupée à ranger leur materiel he félicite
• David.o

  5 / 5

  Le 30/12/2021 à 20:00

  Super je recommande. J'ai crevé ma roue de vélo en sortant du bureau à 19h et la réparation a été faite pour 19h45 au magasin. Super réactivité. Bravo
• ab.e

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 11:04

  La prise de rendez-vous en ligne avec l'atelier cycle est vraiment pratique. La réparation demandée a été réalisée parfaitement, rapidement et pour un tarif raisonnable. Je recommande pleinement l'atelier cycle.
• David.U

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 23:48

  Un hôpital psychiatrique. Je me suis littéralement fait suivre et harceler par un agent de sécurité alors que j'ai mis LE MASQUE après la 1ère injonction de monsieur. Derrière, il me suit et me dit de le mettre alors que je suis en train de lui parler avec le masque sur le pif. Sympa de boucler ses achats une veille de Noël à Decathlon. C'est à se demander ce que ce genre d'employé faisait de son temps avant qu'un pangolin menace l'Humanité. Ou quand la folie devient la norme. Je suis parvenu à acheter un sac à dos. Terrible pandémie, terrible expérience utilisateur.
• Mathilde.e

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 10:45

  Assez grand magasin avec du choix dans tout les rayons ! Le personnel est super sympas !
• T.

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 11:30

  Service, et produits excellent, cependant si vous êtes un gros rouleur, je vous déconseille leurs vélos ils vous coûteront plus chers en entretien que ceux de la gamme au-dessus, annulant ainsi l'économie que vous ferez à l'achat.
• Loïs.

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 11:29

  Très grand magasin, du choix pour tout mais le système de caisse automatique est catastrophique : 2 employés pour gérer beaucoup de caisses en plein rush, le client doit lui-même retirer l'antivol. Pour une veste acheté, elle comportait deux antivols (un epais en plastique à retirer, et un étiquette), il a donc sonné en sortant. Il faudrait quelques caisses classiques pour un bon fonctionnement, retirer un maximum d'employé pour favoriser les machines n'est pas toujours efficace.
• Eva.a

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 20:15

  Très déçu du service client, aucun vendeur ne nous a aidé lors du transport d'un carton de + de 40kg que ce soit du rayon au parking. De plus l'agent de caisse a été très désagréable et méprisant lors du passage en caisse.
• David.a

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 11:25

  Super accueil au rayon sport de combat! Roman à su me conseiller, quel plaisir d'échanger avec quelqu'un qui pratique!
• sophie.e

  2 / 5

  Le 17/11/2021 à 08:11

  Nous avons acheté un vélo électrique de la marque décathlon, le vendeur du magasin n’était pas super concerné mais plutôt sympathique . 1 mois après le vélo ne fonctionne plus, nous avons déposé le vélo en respiration un jeudi (le vendredi était férié). Le mardi pas de nouvelles, j’appelle l’atelier, la personne au téléphone me dit que le vélo n’a pas encore été vu. Je lui explique que le vélo est neuf qu’il a coûté 1600€, que nous en avons besoin tout les jours et que c’est un peu long En fin de journée on nous dit que le vélo est prêt (il aurait put être réparé en 1 jour mais problème de staff … il faudrait peut être embauché et ne pas laisser les équipes en souffrance en sous effectif, et les clients frustrés d’une réparation longue pour rien ) Mon mari a attendu le vélo 10 minutes, l’équipe l’a bien vu mais ils ont continué de faire autre chose / Nous avons récupéré le vélo avec le guidon tordu, et 0 explications sur la panne. Je regrette d’avoir acheté mon vélo ici, pour moi c’est un achat conséquent, et je ne me sens pas rassurée sur la suite et sur la solidité du vélo, ni sur l’assistance si besoin . Décathlon je t’aime habituellement, mais la c’est 0 et très décevant .
• Laurence.A

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 14:38

  Spacieux. Bien rangé. J'ai enfin trouvé les différents articles manquant pour équipée une enfant commençant l'équitation. Après Dew recherches sur Rouen, Caen et Nantes.
• Eric.�

  1 / 5

  Le 10/11/2021 à 12:56

  Très déceptive l'expérience client. .. si je comprends bien le fait de ne pas avoir la carte ne me permet pas de ramener un produit au-delà d'un mois, produit non déballé en parfait état avec les étiquettes et non utilisé évidemment mais qu'on ne prend pas le temps de regarder... la notion de commerçant me semble perdre un peu de son sens.
• Laurence.a

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:20

  Magasin très beau , grand, de très larges allées.. Services caisses très bien... Mais je pense qu'aux heures de Pointes ça doit " bouchonné " Mais dans l'ensemble sympa
• Zaïmon.i

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 15:47

  Magasin bien rangé, propre et bien agencé. Personnel sympathique Dommage que je ne sois pas sportif, j'ai presque eu envie mais j'ai juste pris un jogging pour chiller chez moi
• loic.w

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 17:13

  JB fut un vendeur excellent Il est exactement se que vous attendez de l'enseigne Decathlon Un passionné de vélo, avec une connaissance étendue des problématiques que nous rencontrons et comment les résoudres J'ai pris le temps d'écrire ce message car il est très rare de tomber sur des personnes aussi bienveillante et qualifié
• veronique.o

  5 / 5

  Le 14/10/2021 à 09:16

  Personnels et magasin très agréable 👍 Disponible et réactif
• fred.i

  4 / 5

  Le 16/09/2021 à 19:21

  Super Allée large rayons fourni et personnel sympa et " pro" .franchement j'y retourne souvent. Jamais déçu. Bonne continuation à leur équipe..
• Rachel.

  1 / 5

  Le 11/09/2021 à 16:04

  Bonjour, Mauvaise experience chez decathlon, je dépose le vélo de mon petit garçon pour réparation de frein , on me dit devenir le récuperer le mercredi, je suis passée chercher le vélo comme convenu, et la a ma grande surprise il n'était pas réperer, on me dit ah bon il n'a pas été reparer , pour la sécuriter se n'est pas leur rayon ? et en plus on me dit vous pouvez le ramener c'est une blague.!!!! Aujourd'hui je suis passée a decathlon pour négocier un nouveau vélo pour mon fils et revoir a nouveau le désagrément concernant le vélo qui n'a pas été réparer. Je me suis rendu compte quej'avais a faire a des vendeurs incompétents et que la relation client n'était pas au RDV , mais plutôt le chiffre d'affaire, j'ai demander avoir le responsable du magasin on ma dit qu'il était absent , au une n'autre personne l'adjoint au directeur, on ma répondu qu'il était absent aussi????. on appel le responsable du rayon vélo qui n'a rien voulu savoir et me dit on fait un geste commerciale uniquement si le vélo est abimé , il faudrait revoir la politique du magasin.... Cliente depuis plus de 20 ans , je ne recommande pas ce magasin.......je recommande GO-SPORT et interspot qui ont l'esprit commercial, le client d'abord......
• chap.

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 19:40

  C'est un grand Decathlon, il y a un large choix de matériels pour tout les sports pour les petits et les grands, après je trouve qu'il manque un peu de conseillers en magasin, c'est un peu compliqué quand on a besoin d'un renseignement cependant le personnel au caisse est très agréable et fait son possible pour éviter de nous faire attendre.
• Marie-Pierre.e

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 19:10

  Prise de rendez-vous pour faire réviser un vélo Decathlon acheté l'année précédente qui n'a pas roulé plus de 300km. Non seulement le problème de vitesse qui saute n'a pas été résolu, mais il s'est aggravé après seulement 20km en sortie de révision. Entre temps, ils m'ont fait changer la chaîne (à 300 km!), mis un pignon plus petit ("non monsieur, cela ne changera rien", sauf qu'en côte, ce n'est plus pareil...) et tout un tas d'autres modifications qui n'étaient peut-être pas essentielles pour environ 100€. Pour couronner le tout, la peinture du cadre a été abimée. Bref, très déçu. Dommage qu'on ne puisse pas mettre moins qu'une étoile.
• Marine.e

  1 / 5

  Le 06/09/2021 à 11:02

  Large choix. Mais un gros bémol les caisses automatisées. J'ai déposé mes articles je paie et à la sortie on m'indique que je n'ai pas tout payé. La machine avait oubliée un article. Tape ta honte et en plus on te fait a moitié passer pour une voleuse. Rien de tel qu'une caissière humaine et agréable.
• Marie.A

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 17:18

  Grand mais il y a de tout et on a toujours un vendeur pour nous conseiller. Du choix et des produits utiles.
• Cédrick.o

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 17:41

  J’ai été très bien conseillé sans m’avoir poussé à la consommation, juste ce qu’il faut Un grand merci à Brice au rayon vélos Et un grand merci au reste de l’équipe, le magasin est très bien tenu et propre À très vite
• valérie.a

  3 / 5

  Le 30/08/2021 à 16:01

  Nous demandons a un vendeur rayon foot, les tenues pour les féminines, il nous indique qu il n y en a pas a sa connaissance. Nous tombons par hasard sur l espace foot féminin. Une seule tenue de présentée avec un tee shirt blanc, ça va être super pratique en temps de pluie ! Il faudrait peut être revoir vos références non ???
• Alice.e

  1 / 5

  Le 25/08/2021 à 11:11

  J'ai dû aller 2 fois en 1 journée à se magasin alors que j'habite loin (c'est le plus près de chez moi, mais 30km à faire quand même.. ) Je demande un conseil a un vendeur il me dit que le combi uv 50 avec des pressions en bas pour bébé, taille juste bien donc je prend en taille 2 alors que ma fille a 16 mois donc sa doit le faire ... Au final je rentre chez moi j'essaye sur ma fille toute serrée dedans je retourne au magasin pour échanger la taille et la biensur à l'accueil on me dit ah bah sa taille serré faut prendre une taille plus haute .. je dis rien je me fais faire une carte cadeau pour ensuite aller chercher à la bonne taille sauf que le body il n'y avait pas de bouton de pression en bas et je retourne vois une dame dans les rayons et me dit ben ses normal a 3 ans l'enfant doit être propre .. ouais enfin ses pas logique de vendre un vêtement qui faut prendre plus grand mais qui n'est pas adapté à l'âge de l'enfant Enfin bref je suis mécontente par rapport au professionnel qui conseil mal et qui du coup j'ai du revenir une deuxième fois Et mécontente du produit .
• Laios.L

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 08:18

  Bien agencé , rapide en caisse presque aucune attente avec le ticket électronique envoyé sur boite mail. Manque un peu de choix lors de mon passage beaucoup d'articles en rupture. Les articles restent à des faibles coût si on prends les marques passions pour une bonne qualité de produit.
• COHIGNAC.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 08:26

  Un magasin et un personnel au top. Atelier vélo rapide pour une réparation un samedi en une heure . Toujours à votre écoute. De bons conseils. Merci à Françoise qui nous bien accompagnée et conseillée pour notre premier parcours à vélo sur le Canal Brest Nantes.
• Théo.e

  4 / 5

  Le 16/08/2021 à 16:31

  Parfois, un poil déçu par un certain manque de choix. Mais il y en a quand même, dans de nombreux domaines, et on peut surtout noter un bon rapport qualité-prix !
• Stéphanie.o

  3 / 5

  Le 12/08/2021 à 17:02

  Super magasin assez grand, large choix sur plein de sport avec des gammes de prix pour tout budget, seul bemol caisse automatisé on dirait un peu comme dans les grands supermarchés cest dommage ca perd le contacte surtout si a cote on doit toujours courrir apres les vendeurs vaut mieux savoir ce qu'on veut !
• Vincent.o

  1 / 5

  Le 10/08/2021 à 17:37

  Pourtant Habitué à un service de très bonne qualité on refuse ce soir alors qu il n y a personne de prendre mon vélo en réparation pour changer la chaîne au prétexte que je n ai pas pris rdv. On ose me dire qu'il y a une information sur ce sujet depuis un an comme si je lisais le quotidien decathlon.
• Danielle.e

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:47

  Aucun geste commercial après achat de 2 vélos payés mais que l on aura pas avant 1 semaine du moins on l espère car on paye avant d avoir les articles une conseillère velo pas de sourire et on avait l impression de déranger pourtant nous sommes cool Voila maintenant j espère avoir nos vélos la semaine prochaine
• julien.n

  4 / 5

  Le 03/08/2021 à 06:59

  Agréable magasin pour le sport et loisirs. Produits de qualité Prix attractif Personnel accueillant Facilité de stationnement
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:38

  Nous avons été bien conseillés lors de nos achats sur la nutrition à prendre pour une étape de cyclisme. A l'écoute et professionnel.
• Yessi.o

  5 / 5

  Le 22/07/2021 à 12:28

  Tout est super bien organisé. Le prix des articles est aussi intéressant. Le système de la caisse avec CB m'a bcp plus. Faites y un petit tour
• Didier.i

  1 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:26

  Bonjour Nous sommes des clients réguliers et très satisfait de ce que nous achetons. Le personnel est très pro Mais stupefation le samedi 10 juillet quand nous nous sommes sortie nos articles on sonné l'agent de sécurité à bien fait son travail nous demandant le justificatif mais le chef de la sécurité est arrivé en nous prenant pour des voleurs car j'avais demandé le ticket par mail et ne pouvant pas le présenter il c'est un peu énervé en plus la caissière ne pouvait pas lui donner le justificatif non plus il a vu que tout était OK quand même On lui fait sentir que nous n'étions pas content il nous a répondu que nous n'étions pas obligé de revenir est ce la nouvelle politique de décathlon
• Giji.o

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 14:20

  Magasin très bien achalandé. Rayons remplis au même rythme qu'ils se vident.... Personnel très aimable et de bons conseils
• Kamui.D

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 16:51

  Magasin bien achalandé et propre. C'est un Decathlon, on sait pourquoi on y vient et aussi ce qu'on va y trouver. Le rapport qualité-prix est toujours correct sur les produits de l'enseigne. Bougeons- nous ! Il paraît que c'est bon pour la santé et le moral ! 🙂
• Titelfe.r

  3 / 5

  Le 01/07/2021 à 23:30

  De bons produits mais ils essaient d'éliminer du personnel avec des caisses automatiques. Heureusement que les employés sont sympas. Flippant de devoir tout mettre dans le bac et... De sonner à la sortie. Heureusement là encore le gars de la sécurité a tout de suite vu qu'on n'y était pour rien et est resté zen.
• Mohamad.m

  5 / 5

  Le 30/06/2021 à 14:24

  Super magasin, j'ai été agréable surpris par la taille géant du magasin qui offre une très grande choix qui correspond à tous les âges et le budget. Rayons très organisés et bien rangés et des conseillers à l'écoute. Je recommande fortement
• Sandrine.e

  4 / 5

  Le 28/06/2021 à 17:15

  Mon conjoint a reçu pour son anniversaire une veste de quart de chez Decathlon commandé en ligne par son fils puisqu'il habite la Rochelle. La veste est trop grande, j'ai donc appelé ce soir le magasin de Chantepie pour un échange et là une jeune femme m'explique qu'ils peuvent la commander mais qu'il faudra la payer (200€)et renvoyer l'autre pour se faire rembourser. Pas très pratique puisque c'est un cadeau, je précise donc que finalement on a commandé chez Decathlon pour des questions pratiques en cas d'échanges mais ça ne l'est pas pour nous. La personne au bout du fil s'en est agacé et je lui l'ai fait remarquer. Sa réponse " oui mais le fonctionnement de notre magasin ne vous plaît pas alors vous me dîtes que vous allez acheter sur Amazon ". En aucun cas mes propos et je lui ai repréciser que la moindre des choses quand on travaille dans le commerce c'est de se contrôler d'autant que je suis resté aimable avec elle. Bilan, elle a écourté l'appel. Faire preuve d'aussi peu d'amabilité dans le commerce est un problème. J'ai appelé le magasin de Betton qui va prendre en charge notre échange. Je fais ce message car je vais régulièrement au magasin de chantepie et ça se passe très bien et ce genre de comportement pourrait leur faire défaut. Je travaille dans le commerce et je n'aimerais pas avoir ce genre d'histoire dans mon équipe.
• pierre.r

  5 / 5

  Le 25/06/2021 à 21:56

  Excellent conseiller côté cycles. Des renseignements très précis et complets. Nous recommandons ++...!!.. Pour info, demander le conseiller possédant un tatouage de vélo sur le bras..!! 😉 😉..
• Valentine.A

  1 / 5

  Le 12/06/2021 à 09:54

  Très déçue, j'avais remarqué que la personne à l'accueil le mercredi 9 juin en fin de matinée m'écoutais à peine (trop occupée à discuter avec ses collègues). Mais de là à me re débiter un article que je n'ai jamais acheté et qui apparaissant sur mon ticket de caisse à la place de me rembourser comme prévu... Alors deux fois 14€ de perdu, mon compte en banque n'est pas extensible !! Biensûr il est inutile que je revienne à l'accueil puisque je n'ai plus le ticket de caisse Vous avez gagné 28€ mais perdu une cliente
• Lunard.

  4 / 5

  Le 27/05/2021 à 13:14

  Un magasin Decathlon ce qu'il y a de plus classique, malheureusement un petit manque que ce soit dans le domaine de l'archerie, la pêche ou bien loisirs. De plus les prix en vigueur sont assez élevés et compliqué de trouver un prix bas. Pour finir le matériel de pêche acheté sur place n'est pas très qualitatif pour un prix deux fois supérieur à celui exercé par Lidl(pour ne citer qu'eux) .
• alexandra.a

  3 / 5

  Le 27/05/2021 à 12:40

  Vendeur à l'écoute du client . Seul hic le passage en caisse se fait automatiquement , dès que l 'on pose les articles dans le bac ils sont normalement scanner directement sauf que la dernière fois un article n'a pas été scanné et quand je suis sortie du magasin cela a sonné au portillon on m'a regardé mon ticket et on s' en est aperçu je n'étais pas contente . J'avais l'impression de passer pour une une voleuse à l'entrée donc je ne sais pas si j'y retournerai un jour
• Mareïke.R

  1 / 5

  Le 24/05/2021 à 13:36

  Magasin en bordel total ! On se croirait dans la chambre d’un ado. C’est le fouillis , on ne s’y retrouve pas et qui plus est, c’est mal agencé. Les vendeuses sont à peines avenantes ... Pour finir, il manque des équipements en vente sur le site et dans le magasin que l’on ne peut essayer dans le showroom : vélo semi allongé. Vous venez de passer à côté d’une vente de quasi 400€ car vous n’êtes pas capables de présenter ce que vendez à ce prix. Pensez-vous vraiment que l’on va dépenser une somme pareille sans tester ? Sans se rendre compte de la place que cela prendra ? Ce sont tout de même des équipements à essayer avant de les acheter. Quand j’ai demandé à la vendeuse ce que l’on pouvait faire, sa seule réponse fut de me répondre qu’elle ne pouvait rien. Très professionnel ! Aucune prise de renseignement, elle n’essaye même pas de savoir si Betton a le fameux vélo en expo. Pensez à mieux recruter !
• Aikauna.

  5 / 5

  Le 23/05/2021 à 20:40

  Je ne suis pas venu, mais je tenais à faire parvenir une anecdote dans ce magasin. Il y a environ une date (je vous laisse choisir laquelle, peu importe ça n'aura pas d'impact sur mon histoire) je me suis baladé dans le rayon chaussure, je parlais avec le sol qui me disait avoir mal à force qu'on lui marche dessus, il était déboussolé, je l'écoutait donc avec empathie, et d'un coup PAF, on m'attrape l'épaule, donc forcément je m'arrête et là, qu'est-ce que je vois ? Un lacet, il menait à une chaussure d'un noir absolu vraiment intense, je me suis donc arrêté pour lui demander quel était son problème, elle m'a répondue avoir fait une insomnie la nuit auparavant et donc avoir besoin de repos, je suis donc partie du magasin bredouille, j'espère qu'elle va mieux au jour d'aujourd'hui
• François.r

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  Le 19/05/2021 à 16:59

  Client régulier à ce magasin. Je suis passer ce matin 19/05/2021 entre 11h15 et 12h30. Une de vos caissière prénom Clara n'est franchement pas très aimable. Si la réouverture de son magasin, ça reprise de poste ne lui correspond pas, ou plus, je lui conseille de faire autre chose. Une parole aimable, déjà un bonjour serait pas mal.
• Matthieu.

  2 / 5

  Le 11/05/2021 à 09:59

  En temps normal c'est un bon Decathlon. Mais en pick up c'est la gestapo. Ont sent une animosité envers les clients ( qui d'ailleurs ne savent pas où se mettre). Ont nous dit d'avancer, de sortir, pourquoi nous sommes là. Tout ça avec des vigiles très peut sympathique.
• Marina.i

  5 / 5

  Le 20/04/2021 à 17:58

  Je félicite l'équipe des vendeurs cycles de votre magasin très professionnels et compétents ! En particulier Baptiste qui m'a très bien conseillé lors de l'achat de mon vélo ! Il nous a même aidé à mettre le vélo dans la voiture. Ça fait très plaisir d'avoir un bon service client ! Merci encore à Baptiste
• Jean-paul.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 16:58

  Difficile de donner un avis vu la conjoncture. Le choix est très réduit et c'est bien dommage. Autrement, magasin bien approvision et agréable. A revoir après les "événements".
• Farid.

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  Le 23/02/2021 à 16:50

  Après avoir pris un vélo j'ai remarqué que la lampe arrière fournie était défectueuse. Je me suis donc présenté au magasin après avoir appelé pour demander s'il était possible de la changer. Arrivé au rayon vélo le monsieur me parle avec dédain et mépris en la changeant à contre cœur et me disant qu'il serait inutile de revenir une autre fois pour la changer car de base cette lampe était donnée "gratuitement" et était de mauvaise qualité. Tout cela en haussant la voix dans le but de m'humilier, si ces lampes sont de mauvaises qualité vous n'avez qu'à ne pas les "donner" ...
• AB.A

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 15:47

  Règles sanitaires très bien respecté... Excellent accueil, les vendeurs sont très performant... J'ai apprécié que les articles déposés dans le bac ont vite été détecté par le dispositif code barre afin de respecter le contact au mieux !! 🤩🥰👍
• Alain.h

  5 / 5

  Le 04/02/2021 à 15:23

  Grand magasin très complet
• Dadi.l

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 12:28

  Très déçu de ma visite pour la 1ère fois de ma vie à cause d'une vendeuse qui s'appelle romane qui nous a laissé en plant parlé sèchement ( elle se tourne vers nous mon fils et moi : cest pour quoi ??!! Je lui répond que nous patientons pour un réglage elle r3pond vous allez devoir attendre alors que nous avons rien demandé on attendais juste notre tour bref a la fin de sa conversation avec les clients devant nous elle part en nous disant je part a la caisse vous allez attendre mon collègue qui va arriver ça ne l'a pas empêché de prendre des clients après nous . Je n'ai rien compris mon fils non plus je tiens à remonter cet incident et cette vendeuse na aucune éthique de Decathlon l'éthique que nous connaissons tous depuis la création de la marque Merci de faire suivre car ça ne doit pas se reproduire et ce message je vais le faire suivre a tout les internautes je suis en colère et déçu
• Anton.r

  1 / 5

  Le 15/10/2020 à 23:46

  J'ai fait mis en état dans l'atelier de ce magasin avec coupe de puce vélo .Ils n'ont fait que la moitié de ce qu'on a parlé . Et tout ça pour 86€ C'est moitié du prix du vélo neuf . J'ai reçu un pneu neuf prix 10€ avec Des freins 10€.
• Pierre.h

  1 / 5

  Le 17/09/2020 à 14:01

  mi aout je me rends à l’atelier pour un transfo de vélo d’appartement défectueux sous garantie, on m’annonce 1 mois de délai pour la pièce. Mi septembre, le transfo arrive (2e aller-retour en magasin)…. pas de chance le technicien s’est trompé de référence. On m’annonce à nouveau 1 mois de délai, pour finalement me rappeler et me dire que la marque du vélo n’existe plus et qu’il n’y a plus de pièces détachées. Solution proposée : ramenez-nous votre vélo on vous en donnera un autre ! (sympa la manutention et surtout « bien développement durable » sachant que seul le transfo est HS). Finalement en 3 minutes je trouve le transfo en question sur un site marchand bien connu. Réceptionné sous 2 jours en envoi classique (1 mois ah ah ! j’en ris encore) et fonctionne parfaitement. Petit coup de fil au service client Décathlon Paris pour expliquer le problème. Conseiller super sympa qui s’excuse de la part du magasin d’avoir dû faire la démarche moi-même et m’envoie un chèque cadeau en dédommagement. Moralité : service client téléphonique DECATHLON Paris 1 – Magasin CHANTEPIE 0
• Juliomagnus.

  4 / 5

  Le 09/09/2020 à 14:29

  Tres bien ! Une bonne ambiance grâce au personnel présent ! Toujours de bons conseils !
• Morena.E

  1 / 5

  Le 08/09/2020 à 14:34

  Déçu de ma visite du jour. Vendeur du cycle vraiment désagréable aussi bien avec les autres clients que moi même. Honnêtement j’ai été habitué à tellement mieux de votre part que je ne sais quoi penser…
• Marc.a

  4 / 5

  Le 19/08/2020 à 08:10

  Beaucoup d'articles de sport, moins chères que dans les grandes marques comme Intersport, Go sport ou sport 2000, par contre les employés n'ont pas le temps de bien nous renseigner.Magasin bien placé à Chantepie, on le voit des que l'on sort de la rocade.
• Cyril.L

  5 / 5

  Le 18/07/2020 à 15:55

  Je partage mon expérience qui est parfaite. Une commande via le net livrée dans les délais annoncés. J'arrive sur place pour un drive sans contact, tout est bien expliqué et d'une rapidité sans faille. Bravo pour la sympathie, le sourire à travers le masque. Malgré la crise sanitaire, vous êtes au top !
• Clément.o

  2 / 5

  Le 24/06/2020 à 17:11

  Très déçu. Le personnel est adorable et fait son possible. Par contre, j'avais déposé un vélo sous garantie pour le faire réparer et on m'avait dit qu'il serait prêt à 18h. Au final, pas de réparation possible avant demain matin. Du coup, comme je n'ai pas d'autre moyen de locomotion, je suis reparti avec. La qualité des produits contraste avec l'amabilité du personnel. Qualité made in china a fuir.
• Lucie.a

  2 / 5

  Le 23/06/2020 à 10:37

  Addicte aux produits Décathlon depuis toujours, fidèle à cette enseigne, a ses produits qui durent dans le temps, ils m’accompagnent dans tous mes voyages... Mais extrêmement déçue par la visite du jour dans ce magasin où aucun collaborateur (pourtant très nombreux) n’a pris la peine de venir proposer aide/conseils, beaucoup trop occupés à discuter entre eux! Je devais acheter tout mon matériel camping/randonnée pour cet été (autant dire une bonne somme), je repars après 2h à tourner en rond les mains vides ou presque. Déçue vraiment par ce service client inexistant 😔
• Yoann.l

  2 / 5

  Le 16/06/2020 à 14:24

  Les rayons sont plutôt vides, et ne contiennent que leurs marque en grande partie... Donc très restreint en choix. Aucun short et t-shirt de course à pied intéressant. Bien pour les petits budgets, mais pour ceux qui veulent investir dans du vêtement de qualité, et plus technique, ce n'est vraiment plus l'enseigne vers la quelle se tourner. Tant pis, nous trouverons une autre adresse
• Jérémy.h

  5 / 5

  Le 27/12/2019 à 17:25

  Que dire ... Décathlon est l’une des enseignes préférée des français, et c’est vérifiable par la qualité de ce magasin ! Une large gamme de produit, des conseillers à l’écoute et très compétent sur leurs domaines d’activité, des produits de qualité et très beaux ! Je ne me pose jamais de question : du sport = décathlon ! En plus, ce magasin a l’avantage d’être très grand et agréable. Changez rien !
• Captain.i

  2 / 5

  Le 13/09/2019 à 10:28

  l’enseigne incontournable pour le sport. Cependant des barrières de limitation de hauteur à 3 mètres sont posées empêchant l’accès avec utilitaire de plus de 3 mètres. L’intérêt de pouvoir venir en utilitaire? Pouvoir récupérer des l’archives volumineuses ?
• Brice.

  5 / 5

  Le 24/04/2019 à 17:47

  J'ai eu affaire par 2 fois à l'atelier de réparation et le service est exemplaire : rapide (à chaque fois dans la journée), bon accueil et prix plus qu'abordable (environ 19€ la première fois pour changement de freins + réglage vitesses et selle et 10.90€ la seconde fois pour réglage vitesse et changement chambre à air, ils ne m'ont pas compté le réglage car ils ont passé peu de temps donc très honnêtes!). Même le vigile est accueillant :) Je ne regrette pas d'avoir acheté mon vélo chez eux du coup!
• Famille.h

  5 / 5

  Le 06/04/2019 à 17:29

  Nickel comme toujours, enfin ouvert 👍👍👍(covid)
• Christophe.o

  3 / 5

  Le 03/04/2019 à 13:24

  Un très grand Decathlon bien ranger et bien tenu pas toujours facile d'avoir un vendeur mais quand on en a un les conseils sont bons de très nombreux choix le paradis pour les sportifs et même pour les sportifs du dimanche comme moi
• Cecile.a

  4 / 5

  Le 04/02/2019 à 17:04

  Bon rapport qualité prix sur certains produits
• Adrien.a

  5 / 5

  Le 13/11/2018 à 06:00

  J'améliore ma précédente notation pour 5 étoiles 🌟 Le magasin est très joli, j'aime beaucoup la nouvelle implantation et le passage est très fluide. Bravo pour cette belle expérience shopping !
• bzh.m

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 12:16

  Décathlon rennes. Le grand magasin du sport du sud de rennes. Beaucoup d'articles de sport sont présentés. Et le reste est en commande sur des bornes. Éviter le samedi après midi. Il peut y avoir beaucoup de monde.
• Yann.e

  4 / 5

  Le 28/12/2017 à 23:59

  C'est un grand magasin très bien organisé, le classement par activité est une vrai bonne idée. Les caisses rapides sont très pratiques surtout lorsque nous n'avons que peu de courses. Le personnel est très agréable mais trop peu nombreux pour la superficie.
• hibiscusdu35.

  2 / 5

  Le 15/06/2017 à 13:27

  Maj janvier 2021 Soldes décevantes De moins en moins de choix ou de produits. Des produit qui ont vu leur prix exploser. Quand le sport devient un luxe et pire pour les grande tailles quasi inexistantes J'aime beaucoup ce magasin, moins cher que d'autres spécialiste du sport. Par contre les caisses façon parc à bestiaux je n'aime pas du tout.