Fernandez Fermeture

Tags: Magasin,

• Estelle.l

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:35

  Entre l'efficacité commerciale et celle de l'équipe de pose, que dire sinon Respect pour tant de professionnalisme, et la qualité de la relation client.
• Jacky.y

  3 / 5

  Le 07/06/2022 à 12:34

  Très mécontente délai à rallonge de 4 à 6 semaines nous sommes passés à 8 et là catastrophe pas la bonne dimension ! C'était le 19 mai et aujourd'hui 7 juin toujours rien !! La toile n est pas repartie en Chine mais à Aix En Provence...... Donc pas d'etoile
• Yag.4

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 14:49

  Gros souci de SAV Depuis juin 2021 je ne profite plus de ma pergola bioclimatique à 100%. Juin à décembre plus de lumière. 6 mois. Depuis décembre, suite au remplacement de la Lumière, la pergola s’ouvre toute seule là nuit en dessous de 7°. Très pratique pour mobilier de jardin :(( Et donc, tjs en attente de correction de ce défaut. Discours tjs le même , je me renseigne et je vous rappelle. J’attends tjs le coup de fil. Désolant. Dommage car le produit est vraiment top.
• LILLI.I

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 16:28

  SUPER EQUIPE ! MERCI Nathalie,Dorian,Emeric,Amar et à tous les intervenants... JE RECOMMANDE ...
• Dominique.s

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 11:14

  Suite effraction ,nous avons contacté la société pour un remplacement d'une porte fenêtre, délais respectés et la pose effectué en temps record ! pas de soucis depuis donc je recommande vivement !
• henri.i

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 12:10

  Très Bonne réactivité pour du SAV, Technicien très Pro
• Marion.-

  1 / 5

  Le 15/12/2021 à 15:31

  La personne mandatée ne s'est pas présentée malgrè une confirmation téléphonique du rendez-vous le jour même.
• Kim.l

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:37

  Nous avons fait appel 2 fois , à cette entreprise ,pour des stores et du double vitrage; C’est vraiment une équipe de professionnels ,et trés sympathique ,rien à dire et à un prix tout à fait correct , avec un grand respect pour leurs clients ; Nous les recommandons ! N’hésitez pas ! Mme et Mr Servant
• Jorge.e

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:22

  Société sérieuse avec des poseurs efficaces et serviables.
• Ariane.o

  4 / 5

  Le 02/11/2021 à 08:02

  Apres avoir posté un avis très négatif en 2020, la finalisation de notre commande s'est très bien passée et nous sommes très contents de la pergola et de la pose. Nous avons même refait appel à la société pour poser un store : cette fois tout a été nickel du début à la fin .
• Jean-Pierre.A

  5 / 5

  Le 30/10/2021 à 16:08

  Entreprise sérieuse et compétente, Personnel accueillant, dévoué, professionnel et au service du client. Une adresse à retenir et partager.
• Stephanie.e

  4 / 5

  Le 13/08/2021 à 16:05

  Mes parents ont fait poser un store extérieur pour leur terrasse et nous sommes vraiment très satisfait de la prestation fournie. Les matériaux sont de qualité avec un très bon rapport qualité-prix ( vérification faite après avoir fait plusieurs devis), le commercial a été à l'écoute et les techniciens qui ont effectué la pose ont été efficaces et sympathiques.
• Cecile.a

  1 / 5

  Le 29/06/2021 à 10:20

  Devis signé en juillet 2020, pose partielle en novembre, malfaçons liées aux fixations des stores = angle d'un muret du balcon cassé, les autres fendus. Stores inutilisables... Livraison tardive d'un cache-balcon non-conforme au devis... un an plus tard, malgré de nombreux appels et envois d'e-mail, je note le remarquable silence radio du professionnel...
• Jean-Claude.l

  5 / 5

  Le 15/05/2021 à 17:07

  Entreprise très sérieuse. Commercial agréable, techniciens professionnels et ponctuels et très content du produit (store screen brustor). Je recommande sans problème cette entreprise…
• Stephane.d

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 07:11

  J'y suis allé pour un devis pour une pergola bioclimatique qui coûte quand même assez chère et il m'ont dit que j'allais recevoir un devis que je n'ai jamais reçu du coup j'ai trouvé une autre entreprise plus sérieuse PGI à Gigean donc un conseil passé vôtre chemin.
• Aaliyah.n

  1 / 5

  Le 09/03/2021 à 11:16

  Unique volet d'un studio cassé depuis le 19 février . J'ai quitté l'appartement le 30 Mai et ça n'était toujours pas réparé !!!! Une misère pour avoir un RDV ( les secretaires ne vous rappellent pas ) des diagnostiques qui se contredisent entre eux , des mauvaises mesures prises , donc des mauvais materiaux commandés ( quand ils n'étaient pas oublié ) , donc encore du retard . Pour encaisser les apports ça va vite par contre , du coup vous êtes coincés car ils ne voulaient pas faire de geste commercial malgrès le fait que tout le retard accumulé soit de leur faute ( mauvaise mesures , oublie de commande ..)Tssss si j'avais pu mettre 0 étoiles, mention special pour le pire des secrétariat !!!
• thierry.o

  4 / 5

  Le 21/10/2020 à 12:21

  Intervention pour la pose de 3 persiennes. Rv honoré et bon travail.
• Isabelle.a

  3 / 5

  Le 02/10/2020 à 08:59

  pose d'une baie vitrée à 2 portes en octobre 2019.... 2 demandes d'intervention suite à 1 problème de fermeture sur chaque porte. Autant le matériel est de qualité, ceux qui me l'ont posée étaient vraiment aimables, et professionnels, autant il est dommage que l'accueil au téléphone soit vraiment juste (on a l'impression de déranger) et comme j'ai lu dans un autre avis, l'intervenant doit avoir envie d'être à la retraite tellement il est peu aimable. Il a affirmé 2 fois m'avoir contacté au téléphone pour arriver à l'appartement, sauf qu'il y avait une erreur de chiffre dans le numéro pris par la secrétaire.
• Fabrice.a

  3 / 5

  Le 01/10/2020 à 15:48

  Vire,vite,vite....
• Frederic.a

  4 / 5

  Le 22/08/2020 à 20:52

  Bon produits très professionnel, tout les efforts sont fait pour répondre à vos attentes. Un peu cher quand même......,
• David.o

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 17:14

  Malgré le confinement-déconfinement, nous sommes très satisfaits de notre nouveau store (BruStor). Les poseurs étaient très professionnels et rapide.
• Lily.a

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 17:54

  très mauvais le service après vente surtout par le titulaire mal élevé ni bonjour,ni au revoir à croire qu'il n'a pas envie de travailler il devrait prendre sa retraite
• Brigitte.r

  5 / 5

  Le 03/07/2020 à 11:21

  L'équipe Fernandez Fermetures qui est intervenue à mon domicile a fait un super travail : professionnel, rapide et propre. Les fenêtres sont belles et fonctionnent bien. Je recommande très fortement cette entreprise qui fait un excellent travail grâce à son équipe.
• Ariane.o

  1 / 5

  Le 30/06/2020 à 15:42

  Entreprise peu sérieuse : aucun accueil lors de notre venue au magasin (on a eu l'impression de déranger ) ; très bon contact avec le commercial en revanche (Nicolas). Devis signé par nos soins fin mai 2019 avec envoi d'un acompte important ...... depuis silence radio ..... l'entreprise doit nous rappeler mais ne l'a pas fait pendant huit jours malgré plusieurs relances de notre part ..... finalement seul le commercial a eu le courage de nous annoncer que le délai de 6 semaines ne serait pas tenu et qu'il nous faudrait vraisemblablement attendre 2 mois de plus .... bref nous aurons la pergola cet hiver ......plutôt que de nous expliquer rapidement que les délais ne seraient pas tenus, FERNANDEZ a choisi de nous mener en bateau ..... Pas professionnel du tout sur le service client !
• Noelle.a

  5 / 5

  Le 01/04/2020 à 08:54

  Je traite régulièrement avec cette entreprise et je suis toujours tres satisfaite à chaque fois pour moi ou mes locataires
• Francky.

  4 / 5

  Le 08/03/2020 à 07:29

  Satisfait de toutes les menuiseries, fenêtres et porte entrée. Tout c'est très bien passé du 1er rendez vous pour devis et la pose final.
• Beatrice.a

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 09:53

  Remplacement des volets et porte de garage en fin d’année 2019, très bon rapport qualité prix le moins cher sur 3 devis. Travail soigné conforme à nos attentes. Je recommande
• Jérôme.u

  5 / 5

  Le 19/01/2020 à 17:20

  Je l ai eu pour mon app, il y a longtemps et rapport qualité, ils sont très bien placé
• graindorge.i

  3 / 5

  Le 11/12/2019 à 11:17

  Chère mais excellent sauf prendre son temps pour avoir un vendeur
• Théo.r

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 07:26

  Le devis le moins cher (sur 5) pour la fermeture d’un garage. Travail soigné et efficace. Délais d’intervention très court. Bravo!
• Mickael.a

  2 / 5

  Le 04/10/2019 à 10:38

  - Prix correct - Qualité des matériaux - Installation du portail baclée - L'un des poseurs fume dans votre maison sans même vous demander si celà vous derange, limite impoli lorsque ma femme souhaite lui parler - Très non chalant. - Demonstration du fonctionnement de la porte la clope au bec. Comme vu sur la photo, le portail est décalé vers la gauche, car le poseur n'a pas réussi à enlever le cadre existant. Reponse : "nous mettrons une baguette en PVC pour cacher..." La secrétaire nous contact pour la pose du cache PVC - Nous lui expliquons que nous ne sommes pas satisfait et que nous souhaitons une solution - Reponse : Elle nous raccroche au nez - Le commercial vient à notre rencontre et propose finalement une solution, ils vont devoir refaire l'installation. Cette fois-ci plus de cigarette, un demi-journée de travail et un portail bien posé - Premiere et derniere fois - Est-ce que je recommande, hélàs non !
• Muriel.a

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 15:19

  2 Rdv pris 2 Rdv non honorés !
• Jean-Marc.E

  1 / 5

  Le 03/07/2019 à 07:47

  Entreprise peu sérieuse, doit nous rappeler depuis plusieurs jours, suite à la panne d'un volet roulant électrique qu'elle a pourtant posé. Elle serait débordée...
• s.i

  5 / 5

  Le 20/06/2019 à 15:43

  Très bon contact avec le commercial. Entreprise sérieuse, très bonne équipe de poseurs. A recommander
• benoit.r

  4 / 5

  Le 22/05/2019 à 18:54

  Excellent travail rapide du devis à l'installation commerciale et équipe très sympa à l'écoute des questions et des réponse claire et précise je recommande vivement
• Fauveau.�

  5 / 5

  Le 10/05/2019 à 06:47

  Bonne entreprise
• Yolande.a

  4 / 5

  Le 15/02/2019 à 12:59

  Tres bonne enseigne
• alex.5

  2 / 5

  Le 25/01/2019 à 10:59

  Rapidité dans la prise de rendez vous ... mais après tout se complique. délais de livraison plus long que prévu, plus de contact avec le commercial. Mise en place correcte, mais et un grand mais , travail bacclé, non protection des meubles et le chantier est laissé dans un état de saleté non appréciable. Grosse déception !
• Alain.a

  2 / 5

  Le 06/01/2019 à 10:56

  Étant agréés Somfy, rien de plus normal de faire appel à eux pour poser des volets battants motorisés. Sauf quand on a affaire à des poseurs qui ne savant pas travailler et qui ne lisent même pas la notice de montage. Le matériel est de bonne qualité, les prises de cotes pourraient être faites différemment sachant que l'aluminium ne se dilate pas d'un centimètre par mètre, ça éviterait des jeux énormes. Au final je leurs ai fait un tutoriel de pose et j'ai repris le boulot moi-même. J'ai dû reboucher des trous fait inutilement dans la façade! Je pourrais en écrire un roman et publier des photos mais je vais arrêter d'être méchant
• philippe.L

  4 / 5

  Le 03/12/2018 à 08:06

  Bon contact avec le commercial et en attente de l'installation
• Jacqueline.i

  1 / 5

  Le 09/11/2018 à 14:00

  Que penser d'une entreprise qui ne prend pas en compte les informations sur la panne d'un portail motorisé que lui indiquent son client ? Alors que ce dernier avait indiqué que le boitier de télécommande était endommagé (rouille, étanchéité..), on peut s'étonner de recevoir un devis qui prévoit le changement inutile de la platine et une facture de 480,7 € pour une pièce supplémentaire à ce devis à changer et tout cela sans visité de technicien compétent. Donc malhonnêteté ou incompétence . Voire les 2.Entreprise à éviter
• Ananas.r

  1 / 5

  Le 24/10/2018 à 20:12

  Mauvaise entreprises. Devis fait à la va vite, Mauvaise finition de produit. Le tout cher payé pour un résultat médiocre. CONSEQUENCE A EVITER YA BEAUCOUP MIEUX
• helene.r

  5 / 5

  Le 28/04/2018 à 14:00

  Nathalie est super sympa
• Elisa.

  5 / 5

  Le 05/03/2018 à 17:27

  Réactivité et professionalisme lors de l'intervention de cette entreprise suite à un problème de porte de garage Merci Monsieur Fernandez
• CLAUDE.�

  5 / 5

  Le 08/01/2018 à 05:10

  À l'entrée de Saint Jean de Védas. Choix intéressant de pose store
• Bernadette.o

  3 / 5

  Le 01/07/2017 à 11:23

  Cette année, fenêtre et volet roulant installés par une équipe soigneuse, agréable et en un temps record. Je soulignerai aussi l amabilité et l efficacité du commercial !
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 11/04/2017 à 18:06

  Super société vraiment à choisir
• Pedro.M

  1 / 5

  Le 15/02/2017 à 11:34

  A EVITER
• Titi.u

  1 / 5

  Le 11/06/2016 à 21:08

  Entreprise à éviter absolument !!! Erreurs et retard sur la commande. Équipes de pose expeditives qui font des erreurs grossières et détériorent les biens. La société ne daigne même pas répondre aux messages !!
• Hugues.e

  2 / 5

  Le 29/01/2016 à 13:45

  Entreprise à éviter. Prise de côtes expéditive avec des erreurs à la clé. Mauvaise finition du produit. J'ai fait installer 4 volets pliants en PVC montés sur cadre métallique et les dimensions ne correspondent pas (hauteur des volets 3cm inférieure au cadre, lui-même trop court). Le tout cher payé pour un résultat décevant. Je ne ferai plus appel à cette entreprise pour d'autres travaux.