LDLC Apple Mauguio

Tags: Magasin d'informatique, Service de réparation d'ordinateurs, Service de réparation de téléphones,

• Jeremy.a

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  Le 16/07/2022 à 12:11

  Null le vendeur pouvait faire quelque chose mais ils avaient envie de ne rien faire cela fait deux fois qu’on vient 0 satisfaction client honnêtement fuyer ces revendeurs et aller en Apple Store vous y serez mieux reçu
• Léa.o

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:21

  Beaucoup de professionnalisme et de réactivité. Excellente prestation.
• Philippe.N

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:11

  Efficacité et rapidité !
• Laëtitia.u

  4 / 5

  Le 23/05/2022 à 13:43

  Très bien
• Barbadur.

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 15:03

  Suite à un achat j'ai reçu de très bons conseils gratuitement de la part des techniciens. Très agréable petit magasin loin de la cohue d'un Applestore.
• Carolina.u

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:34

  Je suis un peu déçue par le service. J'ai eu un problème de batterie et ils m'ont expliqué que cela pouvait prendre du temps car je devais attendre que la pièce arrive pour être changée, ce qui est compréhensible. d'abord ils ont mis 3 jours pour me donner un devis pour le remplacement de la batterie. La semaine suivante, ils ont reçu la pièce le mardi. J'appelle ce jour-là et ils me disent qu'ils ne peuvent pas me donner une date pour le remplacement de la batterie. J'appelle le mercredi et on me dit qu'on ne peut pas non plus me donner d'informations sur le suivi. J'appelle le jeudi matin et on me dit qu'ils sont déjà en train de le réparer et que je recevrai bientôt un message. J'ai attendu jusqu'à 17 heures et n'ayant aucune nouvelle, je suis allé directement au magasin. Ils n'avaient toujours pas fait le changement de batterie. La personne à l'accueil était gentille et a essayé de parler au réparateur pour m'aider. Mais on pouvait entendre que la personne qui réparait les ordinateurs ne voulait pas faire l'effort de le faire. Après avoir demandé mille fois que l’ordinateur soit réparé, ils m’ont dit de revenir dans une heure. Je suis parti et j'ai reçu un message 10 minutes plus tard disant que c'était prêt. TRÈS MAUVAISE COMMUNICATION AVEC LES CLIENTS Nous payons pour un service dont le minimum est de nous tenir informés du déroulement de la procédure, pas de mentir en disant qu'ils étaient déjà en train de le faire alors que ce n'était pas le cas. Et si j'étais déjà là, pourquoi jouent-ils avec mon temps en me disant de partir s'il savait qu’il pouvais le faire en 10 minutes ?
• Ziwax.

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  Le 11/12/2021 à 09:48

  Je suis venu pour un SAV, car j’avais un mon écran d’iPhone cassé, on m’avait annoncé 3/4 jours de délais. Au final j’ai pu le récupérer le lendemain parfait 😊