Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Anais.o

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 17:38

  manque quelques éléments mais magasins bien entretue
• Bakta.e

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:46

  Il faut courir après les vendeurs/conseillers pour poser une question. Sinon rien à dire
• Jacques.e

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:20

  Il y a du choix, personnel sympathique c'est okay
• Olivier.l

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 03:00

  Les remises affichées en rayon ne sont pas prises en compte à la caisse. Compter 15mn minimum au passage en caisse pour faire appliquer la remise par un vendeur.
• Muriel.A

  3 / 5

  Le 20/07/2022 à 09:21

  Plus de rayon jardinage ! On est le 20 juillet !! Par contre bravo pour le savoir. J ai acheté un tuyau d arrosage...percé...remboursé dans la foulée
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 19:49

  Très déçu. Stock qui n’est pas à jours. Je me déplace pour rien. Et le vendeur montre bien que je le dérange dans sa discussion concernant son week-end end.
• sophie.u

  3 / 5

  Le 10/07/2022 à 07:13

  Dur de trouver ce que l on veut , pas assez d indication ,
• Said.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:37

  Il n'y a pas besoin de faire de la pub c'est le magasin de tout le monde surtout en cette période de crise
• nicolas.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 22:52

  Magasin très accueillant, personnel à l'écoute et très pro. Je suis ressortie avec tout ce dont j'avais besoin et eu de bons conseils
• Guy.R

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:39

  Bonjour J'ai commandé une climatisation voici 15 jours. La livraison comprenait l'installation de l'appareil. Elle a été livrée hier après-midi par 2 personnes. Ils ne savaient pas qu'il était prévu l'installation. Ils se sont déclarés incompétent et leur patron leur a confirmé que la société n'effectue pas ce genre de prestation.... Bricolage dépôt me rembourse la prestation et je dois me débrouiller. Je trouve cela fort de café de laisser une personne en situation de handicap sans possibilité de rechange. PLUS JAMAIS je n'achèterai chez eux quoique ce soit.
• lourdes.o

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 20:57

  On trouvera de tout , et bonne prix 👍👍👍
• Abes.a

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 11:24

  Bon accueil et a l ecoute du client Sympa
• esthelle.

  1 / 5

  Le 18/06/2022 à 12:54

  C'est un magasin où je venais souvent faire mes achats pour la rénovation de ma maison. Mais aujourd'hui, j'ai eu la mauvaise surprise de me faire refuser le paiement par chèque sans aucune raison valable. (Fonds suffisant sur mon compte, chèque valade, etc.) Juste parce que visiblement, quelqu'un de la direction a décidé que je ne pouvais pas payer par chèque. L'hôtesse de caisse a été très ennuyée et est restée très gentille et serviable. Je ne ferais plus aucun achat chez eu et j'achèterais mes matériaux pour faire mes rénovations chez les concurrents qui eux n'ont aucune objection à ce que je paye par chèque. Et je vous déconseille donc de faire vos achats dans ce magasin.
• Martin.a

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 14:43

  Bonjour Mauvaise expérience les prix ne correspondent Pas a l'affichage une boîte de mèche marqué 10 euros payés en caisse 14.50 agent de sécurité désagréable grand avec des lunettes
• Eugene.u

  4 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:51

  Dommage les promos ne dure pas assez longtemps !
• Aurélie.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 13:52

  Ravie ! Je me suis fais super bien conseiller ! Surtout par par une dénommée Leaticia 😊👍Ce n'était même pas son rayon...
• Fabien.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:05

  Attention les stocks sur internet ne sont pas à jour, un conseil, appelez avant d'y aller! Surtout qu'aucun geste commercial ne vous sera fait!
• yann.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 16:56

  Oui j' ai bien aimé ce magasin, il va a l'essentiel.
• Fabrice.a

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:53

  Brico depot le magasin des bricoleur et des professionnels, toujours à la hauteur de nos attentes
• Mike.D

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 15:16

  Bonjour, Attention lorsque vous achetez une cuisine ! Vérifiez bien que tous les éléments soient disponibles en stock de suite ! J’ai acheté une cuisine en février 2022, j’attends encore aujourd’hui 20/05/2022 mes 2 portes de cuisine ! Rupture de stock national alors qu’elle était soi-disant complète lors de ma commande ! Prudence Réf. 345247 Artemisia blanc 60cm Cdt
• Max.h

  5 / 5

  Le 16/05/2022 à 04:52

  accueil parfait d'une hôtesse afin d'échanger un produit. personnel sympathique et surtout les produits dont j'avais besoin en stock!!!
• Patrice.a

  4 / 5

  Le 13/05/2022 à 14:59

  J ai adoré mais un peut plus de lumière Dans les rayons serais appréciable
• Marc.e

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 07:56

  Magasin très bien organisé un plaisir d y aller
• Monique.a

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:26

  Un Castorama low cost avec les mêmes articles et les mêmes prix.
• Thierry.a

  2 / 5

  Le 02/05/2022 à 12:14

  Ça dépanne en attendant de vouloir retourner chez Leroy.
• jeff.

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 14:39

  Personnel sérieux et aimable. Prix très compétitifs.
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 29/04/2022 à 11:29

  Très bien, bon accueil, on peut demander des conseils toujours des vendeurs à votre écoute. Caissière super ! je conseille fortement
• Remi.l

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:19

  des super cuisines. pas chère et de qualité
• Juan.e

  3 / 5

  Le 16/04/2022 à 15:48

  Beaucoup de choix, les prix sont pas cher du tout et la qualité au rendez-vous. J'y suis allé souvent. Par contre, si vous avez besoin d'un conseil technique, c'est compliqué : il faut réussir à attraper un vendeur/vendeuse, et ça peut prendre 20 minutes. Ils vous font comprendre qu'ils n'ont pas le temps de vous renseigné et sont pas très agréables. Le magasin devrait en embaucher plus pour leur permettre de prendre ce temps.
• Natalie.O

  4 / 5

  Le 10/04/2022 à 05:36

  Bon magasin discount de bricolage Mais attention la qualité sur certains produits n'est pas super.
• Chantal.a

  3 / 5

  Le 08/04/2022 à 19:20

  Beaucoup de choix par contre pas trop de vendeur a l'ecoute
• Chantal.a

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 11:54

  Je suis allée le 8.04 Acheter du gravier 10 sacs de 25kg = 250kg Sous chapiteau de brico depot lattes Caissière très désagréable ++++ Je me suis garé contre le grillage pour charger les 250 kg je n’ai pas géné la circulation il serait judicieux de prévoir un emplacement pour pouvoir charger directement cette lourde charge J’ai eu droit à des réflexions désobligeantes de la caissière et du vigil Je n’allais pas charger un chariot et recharger dans mon véhicule j’ai plus de 65 ans si le vigile n’était pas content il avait qu’à m’aider comme c’est indiqué Comme c’est indiqué sur son blouson : à votre service Très déçu
• Jean-Marie.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 08:36

  On trouve de tout, et à tous les prix, c'est génial. Le personnel donne de très bons conseils.
• service.e

  1 / 5

  Le 30/03/2022 à 08:09

  suite à mon passage hier pour acheter un portillon je demande gentiment au vendeur ou ils se trouve il a a peine levé la tète pour m expédier mauvaise expérience pour ma part dommage le portillon était sympa mais je préfère le payer plus cher ailleurs avec de bon conseil et le sourire si possible
• For.�

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 06:28

  Je n’ai jamais rencontré de soucis en particulier … je vous remercie pour votre disponibilité et les horaires d’ouvertures (surtout le matin) merci à vous !
• Amel.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 12:00

  Merci à flavient rayon cuisine qui m’a solutionné un soucis technique dans ma cuisine.très bon conseil je recommande
• jamel.i

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 07:18

  Il y a tt se qu il faut pour dépanner et bricoler
• Patrick.i

  4 / 5

  Le 18/03/2022 à 07:57

  Ouvert tôt et tard, et entre midi et deux. Ils ont tout compris.
• Arnaud.R

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 20:53

  J’effectue un retour produit d’une autre époque, recherche de ticket de caisse, une demie heure… ( aller à Leroy Merlin prendre des cours… j’ai copier le commentaire précédent) je me fait voler mon téléphone devant la caissière desagreable( et oui je lui ramène du travail) J’appelle le service de sécurité qui appel le pseudo responsable sécurité qui arrive 10 minute plus tard d’un pas fatiguer et fatiguant. Pour nous dire que mon téléphone a bien était voler, bravo mais il a oublier de dire que la dame ( voleuse )a juste mis le tel dans sa voiture et a continuer ses courses. Mais bon il devait avoir peur de cette dame. Il aurait pu être plus reactif ou au loin avoir envie de bouger tout en restant dans la loi Merci à bricole dépôt pour être aussi à l’ancienne Inutile de répondre à coter de la plaque
• Virginie.a

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 23:06

  Grosse augmentation panneaux bois arve 19.99€ l an dernier aujourd'hui aujourd'hui acheté 25.99 € idem pour les fixations. Cela fait une augmentation de plus 25% comment expliquez vous cela ? Encore 1 ou 2 euro mais la ! .... plus d'intérêt à venir chez vous si vous augmentez pour arriver au prix de chez vos concurrents.
• Hugo.e

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 10:28

  Du low cost , ça se voit sur le matos et le manque de choix ... mais bon on y va pour le prix pas pour autre chose ....
• bob.e

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 18:10

  Excellent rapport qualité prix, personnel agréable et serviable, j'apprécie beaucoup ce magasin.
• Roland.a

  4 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:00

  Prix très abordable qualité en fonction du prix éviter l'entrée de gamme beaucoup de monde un peu d'attente au passage en caisse dans l'ensemble très correct je recommande
• Hélio.a

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 16:15

  Étonnant. La visite cette enseigne est une expérience à faire au moins une fois dans sa vie.
• juen.e

  5 / 5

  Le 17/02/2022 à 05:56

  Comme d'habitude pour moi, super stock et super prix
• ANTON.G

  2 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:02

  C est la première fois que je vais dans un brico et tout ce que je souhaite et en rupture de stock!! Et j ai l impression d embêter les vendeurs. Maivaise expérience dans ce brico heureusement que la dame a l accueil etait agréable
• Rida.e

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 13:18

  Location de camions trop compliquée. Perte de temps incroyable avec une équipe non formée qui ne souhaite venir en aide aux clients
• Alexandre..

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 06:28

  Grand magasin de matériaux de construction et d'aménagements intérieurs et extérieurs. Les prix pratiqués ne sont pas très chers et on trouve de tout, de la brique, mortiers, sable à la cuisine pas chère équipée en passant par tout ce qui est plomberie, électricité, carrelage....
• Alexandre.e

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:37

  Que Dieu bénisse le jeune homme du rayon peinture qui m'a conseillé le 7 février 2021. Efficace, poli et clair.
• Alix.l

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 09:05

  Aucun vendeur ne répond, continue à parler de leur week end alors que le client attend devant, n'aide pas à la recherche, répond je sais pas sans chercher… je suis ravie de m'être levée pour me faire traiter n'importe comment ! J'ai tout posé je suis partie !
• Mili.a

  1 / 5

  Le 01/02/2022 à 20:52

  Le magasin a bien changé au rayon cuisine avec des plans de travail et des cuisines plus laides que les autres. J'avais acheté ma belle cuisine il y a deux ans ce magasin et j'ai voulu racheter le même plan de travail béton ciré mais impossible de le retrouver car tout a changé selon le vendeur. Oui changé mais en mal et surtout en plus cher dans la boiserie.
• saw.a

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 17:34

  Tout est disponible avec plusieurs modèles et prix. Assistants a l'écoute. Caissière souriante. Grand choix de produits.
• Sylvie.A

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 22:47

  Parfait pour la rénovation d une maison. On y trouve tous les matériaux, et les vendeurs sont de bon conseil.
• Nasséra.S

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 16:50

  SERVICE ACCEUIL: je mets une étoile par égard pour la responsable de l'accueil. En effet, je me suis rendue à Brico dépôt le 29/12 à 8h30 du matin. J'avais du matériel à me faire rembourser. L'équipe accueil, plusieurs d'entre elles, ont été malveillantes - de nouveau. elles m'ont reprochée de bloquer leur ordinateur avec mes retours... On marche sur la tête !!! Je propose qu'elles aillent à Leroy Merlin pour apprendre comment on se doit de recevoir un/une cliente. Dommage car cela porte préjudice au magasin, à la responsable de l'accueil( une blonde au cheveux un peu frisé) ainsi qu' à l'ensemble du personnel du magasin. Pour information je me rends 2 à 3 fois par semaines dans ce magasin... et pour l'instant je pense avoir dépenser la coquette somme de 35000 € .... autant vous dire que je n'ai plus envie d'aller faire mes achats dans ce magasin !!! Je suis furieuse contre cette façon de traiter des clients.
• CinQro.e

  4 / 5

  Le 29/12/2021 à 17:53

  On y trouve beaucoup de matériaux.manque un peu de clarté dans le magasin mais c'est un discounteur alors on y a va pour beaucoup d'entre nous pour les prix
• Jeje.e

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 11:15

  Très bon magasin je me régale à y aller assez souvent entre midi et deux une vendeuse super génial en rayon soudure
• Thomas..

  3 / 5

  Le 15/12/2021 à 19:02

  Pas mal dans l ensemble, parfois peu de vendeurs dispo. On retrouve de plis en plus les mêmes produits qu à Castorama, et vice versa
• Chantal.e

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:02

  Très mauvais service. Vendeur pas disponible passant d'un client à l'autre. Erreurs qui m'ont obligé de venir plusieurs fois pour les articles manquants. Vraiment pas sérieux.
• Mélany.o

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 15:03

  Magasin disposant de beaucoup d'articles, il y a du choix avec plusieurs gammes de qualité. Les vendeurs sont compétent et réactif.
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 18:42

  J'ai acheté fin mai 2021 un laveur haute pression de marque Lavor qui a servi 2 fois, puis fuite d'eau à l'intérieur du carter lors de la 3ieme utilisation. Ramené début août et sans nouvelle du SAV en Octobre après plusieurs relances, le matériel semble avoir été perdu (ni au magasin, ni en réparation). Le responsable SAV me dit qu'à titre commercial un échange est possible avec un produit équivalent car ce dernier n'est plus disponible. En fait une fois en magasin à l'accueil, il n'en fût rien, simple remboursement et encore j'ai du batailler pour que ça ne soit pas un avoir! Au 14/11/2021 toujours pas de remboursement. Donc produits de mauvaise qualité, SAV incompétent et service d'accueil qui se retranche derrière son absence de pouvoir de décision...
• robert.a

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:10

  Venu chercher des colliers serflex je suis tombé sur un vendeur qui m à donné des colliers rilsan me disant que c était des serflex quand je lui ai dit que ce n était pas cela il m a répondu que tout autre collier ça s appelait des bagues de serrage !!!! Un nul et incompétents in de de très haut niveau
• Alain.u

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 16:33

  Brico Dépôt ! bien ! Mais pour trouver un conseillé de certains rayon ? là cela est un autre problème !
• Alexandra.A

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 06:50

  Brico Dépôt reste fidèle à lui même : des articles à prix intéressants, quelques promotions. De nombreux rayons : électricité plomberie carrelage outillage bois portes et fenêtres... Du personnel toujours à l'écoute et de bons conseils...
• Katy.u

  1 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:26

  Dommage les étoiles négatives n existent pas. Leur drive est une catastrophe, 25 min d attente alors qu il n y avait personne, et encore car j ai appelé l accueil du magasin. Tout ça pour se faire insulter par la personne qui a chargé ma voiture. J ai jamais vu ça !!! Ils sont sûr que je ne reviendrai pas.
• T.

  1 / 5

  Le 28/09/2021 à 11:45

  Je suis venu 3fois pour acheter 2 caissons haut, dont je connais déjà la référence. Je me suis fait balader, entre l'absence du technicien cuisine, et quand il est là, il y a une queue INCROYABLE, alors on me dirige à la menuiserie, mais ils me disent qu'il faut d'abord passer par la cuisine! Je suis vraiment déçu, je reconnais que c'est un bon magasin au niveau qualité-prix mais dans la vie il n'y a pas que le prix!!
• Youssef.b

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:21

  Un des meilleurs magasin de bricolage sur Montpellier. Au niveau qualité prix , vous trouverez pas mieux. Dommage qu'il manque du personnels dans les rayons selon les jours et les heures pour avoir plus de renseignements.
• Nathalie.A

  2 / 5

  Le 28/08/2021 à 07:25

  Lors de mon achat de 2 baies vitrées j'ai été déçu de la qualité du produit. De plus lorsque le vendeur nous a remis les deux baies vitrées il y avait deux vantaux gauche et droite et sur une des deux il nous a donné deux côté gauche. Nous avons été obligé de faire 300km pour récupérer le bon ouvrant. Manque de professionnalisme cela n'aurait jamais dû se produire. Encore une fois c'est le client qui a subi les conséquences.
• [email protected]

  5 / 5

  Le 24/08/2021 à 18:32

  Je suis venu pour acheter un échafaudage de jardin vu sur le stock internet à 69€. Plus rien stock faux, le vendeur ma alors proposé pour le même prix un échafaudage de qualité supérieure. Très beau geste commercial.
• Sandrine.I

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 19:56

  Venue pour acheter de l'électroménager, Cyril à été hyper efficace, rapide, de bons conseils et très serviable, jusqu'à me dire de le faire appeler une fois en caisse pour m'aider à charger la voiture, et tout ça, sans pousser à l'achat, bien au contraire ! Un autre vendeur a qui je demandais où se trouvait de l'adhésif, ne s'est pas contenté de m'indiquer où le trouver, mais m'y a accompagnée. Un service d'une qualité rare qu'on aimerait trouver plus souvent dans le commerce de manière générale ! Magasin clair, spacieux, bien organisé, avec un grand choix dans tous les domaines et à des prix très abordables !
• Agnès.a

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 19:31

  Super magasin,j'ai apprécier les conseils d'un vendeur pour un rafraichisseur d'air,je lui ai fait confiance et je ne regrette pas. Prix très,très compétitifs, celui que j'ai choisi 40 € de moins que chez la concurrence et la par contre aucun conseils...ils sont là m'a t on répondu et ....je suis allée chez brico !
• Esther.o

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 11:30

  Qui cherche trouve. Que dire un très grand choix pour toutes constructions .Livraisons sur chantier . Très grand il faut connaître sinon ... Le magasin" de jouets "pour tous les bricoleurs.
• Karine.r

  5 / 5

  Le 25/07/2021 à 22:10

  Trop contente d'avoir pu partir avec quasiment tous les éléments!! Visite le samedi 24 juillet entre midi et 14h. Achat cuisine chez Brico dépôt. Équipe efficace, la jeune fille très disponible, aimable et compétente malgré son embauche récente. Puis préparation de la commande à la menuiserie, 2 jeunes au top, puis retour pour finaliser les charnières, etc. Le vendeur au top, souriant. Et pour finir, une caissière efficace, dynamique et souriante à la fois, bravo Véronique, ne changeait rien. Je félicite toute l'equipe car quand tout est nickel, il faut le dire. Félicitations.
• Christian.a

  3 / 5

  Le 19/06/2021 à 18:57

  Je rêve d'un Brico dépôt qui comme à son lancement avait un personnel disponible et de bon conseil. Dommage ce n'est plus le cas et comme les prix ne sont pas aussi bas que cela, il ne faut pas être aussi fidèle que cela malgré la carte.
• jean.e

  1 / 5

  Le 13/06/2021 à 18:59

  J'ai acheté dernièrement du parquet et une cuisine. En ce qui concerne la cuisine après plus d'une heure d'attente j'ai eu à faire à un vendeur trés sympathique et impliqué mais malheureusement mal formé. Je lui avais demandé un meuble sous évier caisson de 100 ne sachant pas ce dernier l'a mis dans la liste mais il n'existe pas de portes de 50 car ce caisson est destiné à u meuble d'angle J'ai du racheter un meuble de 80 et un épicier de 15 avec les portes . En ce qui concerne le meuble avec tiroir et casserolier ainsi que la colonne pour le four et le microondes les plans fournis sont imprécis et difficiles à déchiffrer. Je le regrette car le personnel est d'une grande politesse mais évidemment insuffisant en nombre et en qualification.
• THOMAS.A

  3 / 5

  Le 29/05/2021 à 13:01

  2 étoiles et demi car j'en ai marre de courir après les employés pour un renseignement . sinon les prix sont bon . Ils devraient recruté au moins 3 personne supplémentaires dans les rayons . je fréquente ce magasin depuis 2011.
• Ludovic.a

  1 / 5

  Le 17/05/2021 à 18:18

  Attention au PROMOS MENSONGÈRE, ou erreur …… grossière …. Nouvelle expérience cette fois vraiment désagréable. Je passe 30minutes dans le rayon luminaire pour trouver mes spots extérieur . Je trouve une promos sur 1 spot alu(j’ai toute les photos) à 10€ et ça correspondait aussi au prix initial puis à côté, je vois la promos des mêmes spots par 4 à 15€ ! Au lieu de 37€ je crois.. l’étiquette correspondait, plusieurs boîte. Et juste à côté ! Tout bien ranger. Pas d’erreur possible, je suis moi même dans le commerce. Arrivée en caisse 199€ ! Je vais revérifier, je me trompe pas! Mais bon rien voulu savoir … Prix affiche doit être le prix de vente surtout affiché sur le bon article.. peut être erreur de code barre différent mais je suis pas censé vérifier jusqu’à la ! Donc merci pour m’avoir fait perdre du temps et de m’avoir proposer aucun geste commerciale. J’espère qu’après ce commentaire ,j’aurais de vos nouvelles sinon, il restera publier. Attention au PROMOS MENSONGÈRE, ou erreur …… grossière ….
• Thierry.p

  3 / 5

  Le 14/05/2021 à 15:13

  J'ai l'impression que nous avons pas beaucoup le choix dans certains articles comme les cabines de douche, je suis reparti bredouille aussi qu'à castorama qui est la même boîte. Je suis reparti sans rien acheter. Je sais que je n'achèterai pas cet article dans les 2 magasins. Tant pis Car j'ai trouvé sur mano mano ce que je voulais... J'espère que cela ne fait pas parti du groupe car la, je ne comprendrais plus rien.
• Cmls.

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 10:20

  Personnel médiocre. Alors évidemment ça ne concerne pas tout le monde mais un groupe d'hommes uniquement qui en plus de ne pas répondre à une demande basique pour grillage, ne nous propose aucune autre solution évidemment nous avons interrompu une conversation passionnante avec ses collègues sur ce qu'il s'était passé la veille chez lui. Je suis idiote de penser que le personnel qui se trouve en rayon est sensé renseigner le client au mieux au lieu de taper la discute et d'envoyer bouler les gens poliment.
• Marjo.

  1 / 5

  Le 20/04/2021 à 19:55

  Scandaleux, honteux, je ne sais quel mot utiliser pour ce service inqualifiable. Je n'ai jamais vu autant de nonchalance, de désintéressement et de maugréassions vis à vis d'une commande à 3 000 euros. Connaissant la quantité de matériel que je devais récupérer aujourd'hui et qui ne se commande pas au drive, j'ai téléphoné hier pour prévenir et savoir si il était possible de lui faire parvenir la liste et les références des articles que j'allais acheter. Après deux appels sans réponses, j'ai réussi à avoir quelqu'un à 15h58. Quelle ne fut pas ma surprise, lorsque la personne n'écoutant absolument pas ma requête m'a juste répondu que vous n'acceptiez pas ce type de demande et qu'il y aurait suffisamment de vendeurs pour me préparer ma commande le lendemain. Je suis donc arrivée à 13h30 pour acheter mon matériel. Le vendeur en menuiserie, par ailleurs d'une gentillesse et d'un professionnalisme parfait, a été chercher un (et le seul apparemment) responsable. Clairement, ma commande l'a contrarié fortement, il a d'ailleurs hausser le ton en me reprochant de ne pas avoir fait le déplacement le jour d'avant pour lui donner la commande (habitant à 1h de route aller ceci est inenvisageable). Cela était transparent, si il avait pu me dire non, il l'aurait fait. J'ai attendu jusqu'à 15h40 pour que ma commande soit finie, 2h10 puisqu'il passait de ma commande à un réassort rayon ou à des conseils clients. Après un passage rapide en caisse, le seul deuxième bon point de la journée étant la caissière d'une gentillesse extrême (15h55). J'ai alors attendu encore 45 minutes pour avoir ma commande à l'extérieur, monsieur préférant parler avec les clients que me livrer une palette pour qu'on puisse commencer à charger les quelques 340 poteaux que j'avais acheté. Attendant déjà depuis 30minutes j''ai voulu lui demander directement si il pouvait m'en apporter une sur les 4, la personne en caisse gros volume m'aboyant dessus car je n'avais pas à vouloir lui demander et rentrer de 7m à croire que j'allais vous voler. Je suis repartie à 17h de votre magasin. Conclusion : je n'ai passé que 2 000 euros sur les 3 000 prévus, l'incompétence et l'amabilité proche du néant m'auront incitées à finir mes achats dans une autre enseigne. Aucun geste commerciale, des dépenses supplémentaires ( 100 euros de livraison en plus ), perte de temps qui m'oblige à retourner à Montpellier demain auront finis cette journée. Au vu de la situation, le minimum serait un geste commercial et des excuses pour les désagréments occasionnés.
• marie-bernard.i

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  Le 19/02/2021 à 16:08

  La caissières de la caisse 3 n'est pas au service du client un prix qui passe au double je retourne dans le rayon pour m'assurer du bien fondé de ma requête. Je repasse caisse 3 à 16h elle me renvois caisse centrale ou là il y a du monde en me disant c'est pas moi c'est la caisse sans chercher à comprendre C'est la première fois que je suis confronté à une situation comme cela .il faut mettre des caisse automatique si il n'y a plus de relation humaines Monsieur Bisserbe
• marion.U

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  Le 18/02/2021 à 14:50

  Ultra mécontente de ce magasin 😡 nous avons voulu ramener des produits non utilisés. J'ai demande a La vendeuse si on pouvait ramener les objets non utilisés, celle-ci m'a bien dit oui sans soucis sans aucune précision, du coup je suis revenu pour ramener des produits non utilisés, quelle désagréable surprise quand la personne a l'accueil me dit ah non on ne reprend pas à l'unité mais en lot... Du coup 8€ de jeté. Et 5 rails qu'ils vont revendre en de faisant un benef sur notre dos... 😡😡😡🤬🤬🤬🤬 Je suis ultra mécontente de ce magasin...
• Gherraiche.a

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  Le 17/01/2021 à 12:09

  Offre et services de qualité, surtout avec une opération PETITS PRIX, fortement intéressante
• daniel.e

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  Le 15/01/2021 à 21:01

  De bons prix mais au détriment de la qualité. Il faut acheter tout ce qui sert au bricolage mais pas à l'aménagement durable. Tels chauffages électriques, éviers etc... service après vente et prises de garantie nuls.
• __.

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  Le 02/01/2021 à 17:26

  2 mois après avoir acheté une colonne de cuisine, les portes ont enfin été livrées en magasin et j'ai pu aller les chercher. Par contre, rupture de stock sur des poignées de placards et pas de date de ré-aprovisionnement ... et avec tous les accessoires de meubles de cuisine proposés, j'espérais trouver une étagère individuelle pour rajouter dans ma colonne ... Eh bien " Non on n'a pas ça !"
• Marie-Laure.t

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  Le 28/11/2020 à 00:27

  Lieu intéressant et plutôt bon rapport qualité prix. Belle découverte pour mes travaux... Personnel très courtois et agréable, ça change de Leroy Merlin...
• Ted.4

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  Le 17/11/2020 à 09:23

  HONTEUX! Je me suis rendu hier en fin d'après-midi dans l'enseigne afin d'effectuer un échange d'article, c'est lorsque je me rend à la caisse que j'apprend que les retours se font à l'accueil, je me retrouve donc surpris et face à une conseillère d'une cinquantaine d'années très méprisante qui me fait comprendre que l'échange se passe avec elle, et à l'entrée du magasin (chose qui n'est indiqué nulle part) et donc me refuse après 25 minutes et une vérification aux caméras de surveillance le retour de mon article, ou l'on ne me voit soi-disant pas rentrer avec. Je trouve ça dommage de faire 30 km de voiture en plus pour tomber sur une conseillère compétente dans un autre magasin qui m'a fait l'échange sans soucis.
• Morgane.e

  4 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:33

  Il y a les bons et les mauvais côtés.. la qualité n'est pas toujours au rendez-vous mais on y fait quand même de bonnes affaires. Le paiement en plusieurs fois est un super avantage que propose ce magasin
• HaMiD.i

  4 / 5

  Le 27/09/2020 à 09:28

  Bon magasin bon matériel souvent qu'on ne trouve pas ailleurs et moins cher
• Sonia.a

  2 / 5

  Le 21/06/2020 à 15:12

  Difficile de trouver un vendeur conseil, trop d'attente en caisse.
• Claude.a

  5 / 5

  Le 02/06/2020 à 08:21

  Très bien situé avec grand parking. On trouve tout ce que l'on a besoin pour le bâtiment, pour procéder à des réparations mineures ou majeures ainsi que pour la rénovation que l'on soit professionel ou privé. Grand choix d'outillages et de machines en tout genres à des prix très intéressants. Personnel serviable et à notre écoute.
• franck.a

  3 / 5

  Le 25/05/2020 à 17:57

  Magasin a des prix bien bien...par contre trop d attente pour avoir une personne compétente pour des renseignements ...une demi heure c est vraiment trop...
• Yannick.e

  1 / 5

  Le 23/09/2019 à 09:45

  Très bon prix et très bonne enseigne. Mauvaise note suite à l'accueil d'un vendeur. J'ai acheté un échantillon de peinture (2€) samedi et arrivé chez moi le soir je m'aperçois qu'il avait été cassé dessous et que c'était sec depuis long temps. Je l'ai donc ramené directement lundi matin en expliquant bien qu'il était cassé que c'était pas de mon fait car aucune trace dans ma voiture. Le vendeur du rayon est venue directement en mode agressif et remettait en question ma parole. J'avais dépensé ~80€ ce jour là et je voulais juste un échantillon correct pour faire mon choix de peinture. Résultat j'ai un avoir de 2€ chez eux. Sachez que la peinture de chez Brico Dépot est exactement la même chez Castorama. Pire au final j'ai pris 5 pots de 12L Tollens chez Castorama au prix des 10L Tollens chez Brico Dépot. J'ai donc dépensé mes ~425€ de peinture ailleurs.
• Marie-Ange.i

  4 / 5

  Le 04/05/2019 à 16:47

  Bons produits. Rapport qualité prix très intéressant
• franco.e

  3 / 5

  Le 04/12/2018 à 08:23

  Concernant Brico dépôt la marchandise et de moindre qualité les vendeurs à l'intérieur sont désagréables il préfère servir une femme avec le sourire
• Yohan.

  4 / 5

  Le 23/10/2018 à 15:06

  J’aurai pu mettre 5 étoiles juste pour le sourire et l’amabilité de la caissière mais ce serait réducteur ! Le magasin est bien rangé et propre. Les produits sont faciles d’accès et tout est bien indiqué. Les prix sont à la hauteur de ce type de magasin donc très accessible, voir maintenant à la longue la qualité des produits... Seul bémols, la disponibilité des vendeurs, ils ne sont pas beaucoup donc pour un conseil il faut attendre un peu, toutefois ils sont très aimables, serviables et compétents !
• Dominique.a

  5 / 5

  Le 18/10/2018 à 10:35

  Grand dépôt de bricolage. Pratique. On trouve de tout et à tous les prix.
• BENOIT.E

  3 / 5

  Le 05/04/2018 à 14:54

  Bravo les chefs de rayons qui mettent des produits en soldes et qui passent plein tarif en caisse du coup perte de temps pour pouvoir payer le bon prix ! Pour info les soldes ont commencé mercredi !
• Aurélie.�

  4 / 5

  Le 09/03/2018 à 16:21

  Service aimable mais petite attente lorsque votre article est en promotion mais sans code barre. Satisfaite de mes achats. Les articles ont été faciles à trouver.
• Klein.l

  4 / 5

  Le 21/01/2018 à 13:34

  Bon prix et grosses variétés de produits.Un des plus grand supermarché de bricolage de Montpellier. Prix en dessous de la moyenne, seul problème l'attente aux caisses.
• Julien..

  4 / 5

  Le 01/09/2017 à 11:37

  Le magasin est plutôt bien desservie. Certains chariots on un peu de mal et il y a souvent la queue à la caisse mais il y a un bon rapport qualité prix.