Zyke Piscine - Pessac

Tags: Magasin de matériel pour piscines,

• Céline.a

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  Le 12/07/2022 à 14:23

  Nous avons acheté un rideau de piscine chez Zyke lormont il y a 3 ans. Nous venons d’avoir des trous dedans du à la grêle. Sur la facture il n’y avait pas le modèle dessus pour recommander des lames. En bas de cette facture il y a écrit : «pour toutes demandes merci de contacter Zyke Pessac » avec le numéro de téléphone, comme nous sommes bêtes et disciplinés nous avons donc appelé Zyke Pessac pour connaître le nom du modèle. Nous nous sommes fait recevoir bien comme il faut ! On nous a répondu : vous avez acheté votre rideau à lormont alors vous le prenez en photo et vous vous débrouillez avec Lormont ! Et bim il nous raccroche au nez ! Commerçant Zyke Pessac, n’est ce pas ?!
• sam3395110.

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  Le 07/07/2022 à 10:52

  Magasin propre et il y 'a du choix. Le personne ( seul), malgré qu'il soit à la fois à la caisse et à la vente a réussi à bien me conseiller. La direction devrait recruter du personnel supplémentaire, juste pour l'anecdote, une femme d'un certain âge attendait à la caisse, et au bout de 4 minutes elle est partie sans achat......
• Laure.o

  4 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:31

  Très compétent
• Nabuccoweb.a

  2 / 5

  Le 18/06/2022 à 11:30

  J'aurais bien 5 étoiles jusqu'au moment de passer à la caisse. Dommage !
• Naudet.e

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 08:10

  Vous y trouverez des produits pour piscine, pour spa, des robots et des spa. J en sors encore et une fois de plus j ai été très bien conseillé. C est d ailleurs pour ça que j y vais, nous avons acheté il y a quelques mois une maison avec piscine et nous débutons, nous avons été très bien conseillé à chaque fois qu on se posait des questions sur ce qu on devait faire. En plus des prix compétitifs, les conseils pertinents font qu on n hésite plus à chaque fois qu on a besoin de quelques choses.
• Stephane.

  1 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:46

  Avec 200 euros dépensés dans le magasin, je me suis fait envoyer balader car j' ai osé demander si ils n avaient pas un ou deux mètres de ficelle à me donner pour attacher le coffre. Mon premier et donc mon dernier achat, si ils n ont pas l esprit commerçants il faut changer de métier.
• Patrick.a

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 19:14

  Super accueil et bien renseigné.
• Alain.r

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:30

  Nouveau magasin accueil très sympathique utilisateur depuis de nombreuses années le recommande
• Stephane.a

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 18:58

  Les prix zyke et le service en plus.
• Dez.

  2 / 5

  Le 18/01/2022 à 15:32

  Nul! Personnel à revoir notamment au niveau de l’amabilité car l’information n’est pas leur fort, certainement une bonne formation mais des employés très peux loquaces… Stock et choix large ne gomme pas le reste!
• Vincent.�

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 20:47

  Un personnel véritablement desagréable, les avis confirment bien que le client n'est pas le bienvenue. Fuyez si vous avez besoin de conseils. Si vous ne connaissez pas le vocabulaire pour expliquer la configuration d'un puit ou d'un problème, on vous méprisera. N'espérez pas le sourire ou de l'aide pour charger vos tuyaux de 4 mètres jusqu'à vos coffre. Ceci s'appelle le sens du service. À quand la formation Accueil client??? .
• Xavier.a

  1 / 5

  Le 25/05/2020 à 14:58

  accueil Exécrable du personnel et agressif Et remarque deplacé , lors de demande de conseils me disant " moi j'ai pas les moyens "???? que connaît il de ma situation pour ce permettre cette réflexion ?? et puis cela n'est pas le sujet ?? commande impossible sur internet, ne répond pas au téléphone lors d'appel pendant les jours horaires et jours d'ouverture !!! que dire de plus !!
• Sandrine.

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 20:07

  Personnel compétant et super sympa
• Jean.h

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 07:14

  Magasin très très mal balisé. Pour le trouver au bout d'1 heure dans une minuscule impasse en plein milieu de travaux.
• yrod.�

  1 / 5

  Le 04/07/2019 à 14:55

  J'ai passé une bonne partie de l'après midi à essayer de les joindre par téléphone personne ne prend la peine de répondre idem chez leurs collègues de merignac très déçu par rapport à Zyke lormont qui se démarque nettement !
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 01/06/2019 à 11:45

  Acceuil tres limte avec des employés qui vivent dans leur petit univers sans vraiment trop s occuper du client. Ce samedi j arrive a 11h56..; on est en pleins beaux jours, mais le magasin est fermé, porte d entree, et le vendeur deja en train de fermer la grille parking ! Il ne faut surtout pas depasser l horaire! Et tout fermer... 5 minutes minimum avant la fermeture !
• Christophe.a

  2 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:02

  le bas de gamme ....mais pratique parfois ..
• Michael.o

  1 / 5

  Le 03/11/2018 à 08:08

  Fermé.
• Tony.o

  1 / 5

  Le 31/10/2018 à 19:29

  Jamais le produit dispo dommage
• Wi.u

  1 / 5

  Le 10/10/2018 à 13:03

  Si vous n avez besoin de rien et beaucoup de temps a perdre , je vous conseil vivivement ce magazin. Il faut chercher les vendeurs ... Indice ! Ils se cachent derrière le rayon jardin !! Bon courage au persopersonneont beqoin de matériel et produits
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 05/09/2018 à 04:42

  Accueil et service de qualité
• Serge.o

  3 / 5

  Le 15/08/2018 à 08:33

  Magasin sympa
• christine.E

  4 / 5

  Le 14/08/2018 à 17:19

  Les vendeurs sont très aimables et de très bons conseils, allez-y sans hésitations
• Gregory.e

  5 / 5

  Le 13/08/2018 à 14:14

  Très bien reçu avec de bons conseils il y avait du monde et j'ai dû patienter mais la personne a pris le temps de m'expliquer ce que j'avais besoin de savoir
• Dimitri.B

  5 / 5

  Le 07/08/2018 à 21:26

  Personnel à l’écoute et professionnel, pour le produit: bon rapport qualité prix. Bref, je recommande
• Sophie.r

  5 / 5

  Le 31/07/2018 à 20:39

  Accueil très sympathique, équipe professionnelle et efficace.
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 31/07/2018 à 00:47

  Gens agréable mais un peu le bazzard pour se garer
• D..

  4 / 5

  Le 30/06/2018 à 21:06

  Bon accueil et competence
• franck.a

  5 / 5

  Le 13/05/2018 à 10:41

  Personnel apparemment très pro
• Olivier.u

  3 / 5

  Le 22/01/2018 à 14:29

  Bons pros
• allain.a

  5 / 5

  Le 29/11/2017 à 09:04

  Tres competents et pros en conseils techniques, ne forcent pas a la vente.
• Phil.u

  1 / 5

  Le 31/08/2017 à 08:55

  Magasin de Biganos, la caissière est loin d'être aimable, impossible de payer en CB si moins de 10 euros !! Je pensais que çà n'existait plus ce genre de paiement.
• Damien.�

  4 / 5

  Le 29/07/2017 à 07:24

  On trouve ce que l'on cherche. Personnel généralement sympathique.
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 17/07/2017 à 15:18

  Service impecable
• Jean.a

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 19:04

  Très bien, pas toujours de bonne qualité, prix moyens, bon service.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 08/07/2017 à 10:03

  Équipe pro et très agreable
• David.A

  5 / 5

  Le 30/06/2017 à 13:13

  Tres bonne acceuil
• Zazatd.

  1 / 5

  Le 27/06/2017 à 20:38

  Zyke Pessac : Si vous savez ce dont vous avez besoin, et où le trouver tout seul, il est possible que le magasin vous convienne. Plus qu'à payer, et la caissière est sympathique. En revanche, à chacun de mes (rares) passages, j'ai la malchance de tomber sur un monsieur fort peu à l'écoute, qu'on a l'impression de déranger, et qui semble ne souhaiter qu'une chose : se débarrasser au plus vite de ses clients. Un ours, mal-aimable, désagréable, expéditif...dont on se demande ce qu'il fait dans le commerce. Je lui recommande de manger des carottes pour être plus aimable, et d'appliquer au plus vite les fondamentaux d'accueil du client : Regard avenant + Sourire + Bonjour + Au revoir + Merci
• Emmanuelle.a

  1 / 5

  Le 10/06/2017 à 09:23

  Personnel à la limite de la correction, attitude qui se répète malheureusement à chacun de mes passages !
• Elisabeth.i

  1 / 5

  Le 07/06/2017 à 07:42

  Dommage que personne ne réponde jamais au téléphone ni au magasin ni au SAV (multiples essais sur 02 jours) Pas pratique du tout pour avoir des nouvelles du matériel déposé en réparation sans avoir 60 kilomètres à faire...
• jean-claude.e

  1 / 5

  Le 18/05/2017 à 13:27

  Bonjour Zyke Mérignac Message par mail envoyé le 5 Mai 2017 (demande d'identification d'une piéce arrosage de zyke avec 2 photos ) le 18 mai soit 13 jours pas de réponse a celui-ci.Appel (18 /05 )pour demander pour quelle raison je n'avais pas de réponse. "on n'a pas le temps de lire et répondre aux mails. la personne recherche celui-ci 20s ,le trouve et ne pas me dire quel ce produit malgré les photos très explicatives puisque annotées Me propose de démonter mon installation et d'amener la pièce .Chose que je voulait éviter, objet de ma demande du 05 /05.Assistance aux clients vraiment nul.Confirme bien les avis sur les forums de cette société . JC 3335
• Amélie.e

  5 / 5

  Le 15/05/2017 à 16:48

  Excellent accueil ! Nous sommes venus peu avant la fermeture (avec notre chien pour ceux qui se demandent s'ils sont acceptés !) et nous avons été très bien accueillis, conseillés et servis. Je recommande ce magasin :)
• toto.e

  5 / 5

  Le 29/05/2016 à 06:57

  La caverne d alibaba, on y trouve tout pour réparer, même ce qui est introuvable. Très bons conseils
• Dominique.a

  1 / 5

  Le 12/04/2016 à 16:14

  APRES UNE VISITE CE JOUR JE RECOMMANDE A TOUT CE QUI APPRECIE LES COMMERCANTS AIMABLE ET PRO DE FUIR CE MAGASIN A CE NIVEAU D' INCOMPETENCE AUTANT ACHETER SUR INTERNET AILLEURS ! ENCORE MERCI !