Raynier SARL

Tags: Magasin de bois de chauffage,

• Nicolas.e

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  Le 11/05/2022 à 15:03

  Livraison très rapide de nos granulés. Je recommande cette société
• Joel.a

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  Le 09/02/2022 à 18:09

  Surprise! A la recherche de bois de chauffage pris sur place 85 euros le stère de chêne C'est trop . Faire d'autres recherches
• corinne.E

  5 / 5

  Le 24/02/2020 à 17:57

  Nous avons été livrés aujourd'hui et je tiens à dire que de l'appel téléphonique à la livraison les interlocuteurs ont été professionnels et très agréables. De plus, le bois est bien sec et nous avons été vraiment bien servis.
• romain.r

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  Le 16/03/2019 à 15:04

  Service sérieux et rapide. Certains commentaires me paraissent bien véhéments. Client depuis plusieurs années je recommande.
• Nicolas.

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  Le 14/03/2019 à 14:08

  Etant employé dans cette entreprise et livreur, je trouve certains commentaires plus que douteux... Je suis toujours poli, souriant et arrangeant pour le client. Nous avons le transfert d'appel pendant les heures de fermetures donc impossible de tomber sur une messagerie comme écrit dans un avis. Pour ce qui est du "bois mouillé", il a plu sans discontinuer presque pendant tout le mois de décembre et de janvier, nous sommes une petite entreprise familiale et nous n'avons pas la place pour stocker plus de 500 mètres cubes de bois à l'abri, c'est assez compréhensible. Si les personnes mécontentes qui se considèrent comme des meilleurs spécialistes du bois que nous (alors que ça fait 60 ans que l'on en vend) n'arrivent pas à le comprendre, ils ont juste à anticiper l'hiver et la pluie en commandant les 8 mois de l'année où les conditions climatiques de Gironde sont plus que clémentes. Nous vendons toute l'année du bois sec de sève,de très bonne qualité, bon à brûler immédiatement, mais nous ne contrôlons pas le climat et tant mieux dirais-je. Vous pouvez venir à l'accueil de notre bureau, où vous trouverez une équipe sympathique et souriante, et nous nous ferons un plaisir de vous montrer le bois que l'on a en stock pour juger par vous même.
• Teffaha.e

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  Le 26/01/2019 à 13:12

  Bois très médiocre ,certains bois pourri sur 2cm d'épaisseur, et bois bien mouillé. Livraison à l'arrache, et pas agréable. Depuis 2 ans que je me sert chez lui je suis très très déçue! Et je ne reviendrai plus.
• alain.a

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  Le 18/01/2019 à 10:39

  En réponse à Nicolas C : votre façon de justifier le fait que vous livrez du bois gorgé d'eau me laisse perplexe. En effet il me semble que vous devriez à minima avertir vos clients que vous allez leur apporter des morceaux de bois humides et surtout ne pas leur faire payer le prix fort.... Troisième commande : si les deux premières étaient correctes, celle-ci est clairement inadmissible, la majorité du bois est humide; de plus de nombreux morceaux sont en fait de petites branches ou alors des gros rondins que j'ai été obligé de recouper. Contactée par téléphone, la personne qui me répond prétend qu'elle n'y connait rien et qu'il faut rappeler vers 13h pour avoir le responsable. Bien évidemment à cette heure personne n'est présent et je tombe sur un répondeur. J'essaye à nouveau le lendemain matin et tombe à nouveau sur un répondeur. Visiblement un "professionnel" qui n'assume pas ses responsabilités. Conclusion : je ne recommanderai plus de bois chez lui et je ne recommande pas ce vendeur.
• Lol.h

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  Le 12/01/2019 à 17:20

  Attention, bois trempé et de très mauvaise qualité !! J'avais pourtant pris la peine de téléphoner avant et de demander si le bois était sec. "bois sec de 18 mois et bon à brûler" m'a t'on assuré ! J'ai donc commandé 6 stères de chêne, le lendemain matin j'étais livré d'à peine 5 stères et d'un bois absolument trempé et pourri sur 3 à 4 cm d'épaisseur (écorce et aubier) Ce bois est totalement imbrulable car il est resté stocké dehors sous la pluie. À 70 euros le stère..... Résultat, j'ai dû vite trouver du bois sec chez un marchand de bois sérieux et digne de ce nom, à 60 euros le stère ! Nous savons tous qu'un bois mouillé et dépassant 20% d'hydrometrie brûle mal, qu'il pollue beaucoup, qu'il perd 50% de son pouvoir calorifique et qu' il produit du bistre (goudron ) dans les appareils de chauffage et les conduits au risque de prendre feu et il n'y a encore pas de législation imposant au marchands de bois le devoir et l'obligation de livrer un bois de chauffage de qualité. Si vous souhaitez donc commander du bois aux ets Rayner à Libourne et si vous ne voulez pas partager la même mauvaise expérience que moi, soyez prudents....
• Sylvain.u

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  Le 07/01/2019 à 13:41

  Attention!! Ne surtout pas appeler!! très mauvais accueil! antipathique! a vite oublier.....
• Stephane.h

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  Le 06/12/2018 à 07:46

  Rapide sérieux et sympa comme toujours