Zyke Piscine - Cadaujac

Tags: Magasin de matériel pour piscines,

• Bernard.a

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:37

  Excellent magasin, à votre écoute et sympa. Rapport qualité prix très correct.
• Bernard.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:33

  Personne compétente vous trouverez tout
• Marielle.o

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 16:09

  Bonjour Vous avez été réactif donc je modifie mon avis Ce serait intéressant de ne pas mettre de numéro de téléphone si vous n y répondez pas. Ça éviterait de s énerver pour rien
• philippe.a

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:41

  Les prix ont excessivement augmentés, mais le nécessaire est là.
• Nicolas.a

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 11:38

  Très pro
• Fabienne.l

  4 / 5

  Le 20/07/2022 à 17:38

  Accueil professionnel. Personnel à l'écoute. Merci
• Bernard.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 09:10

  Équipe très professionnelle, bon accueil, bons conseils. Allez-y sans hésiter
• Allan.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 17:59

  Panne de mon robot de piscine ( 2 ans et 1 mois ) donc plus garantie , a était réparé en 1 jour Et il est passée en garantie Personnel très sympa et professionnel
• Gerard.a

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:02

  Beaucoup de choix
• Nicole.i

  4 / 5

  Le 03/07/2022 à 22:04

  Personnel très à l'écoute. Merci.
• Frederic.A

  1 / 5

  Le 01/07/2022 à 11:49

  Achat d'une piscine en Juin 2022 via le site car impossible à commander en magasin. Piscine livrée avec un madrier mal usiné. Appelle au SAV qui n'a pas d'autres solutions que de commander la pièce et donc me laisser en plan avec la piscine.. Bref je me suis débrouillé pour reprendre le madrier afin de ne pas perdre ma journée Deuxième surprise, pas de notice de montage claire du système de filtration Troisième et magnifique surprise consécutive à la deuxième, car le vidéo de montage du site démontre comment installer le système, la piscine a baissé de 30% !!!! (on parle de 1500€...). Appelle au service commercial qui m'a dit ben.... tant pis tant pis...C'est comme quand vous achetez des vêtements Bref, si vous souhaitez prendre une piscine chez Zyke, faites le uniquement pendant les soldes car ils n ont aucun sens commercial
• Lionel.h

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 15:25

  De bon conseils pour tout ce qui est pompe de puits
• pascal.a

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 02:53

  Super personnel, toujours arrangeant, de bons conseils. Du choix, un plaisir d y aller...
• Camille.a

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 12:44

  Très bon professionnel, poussent pas à la consommation. Beaucoup de bon conseil. Merci
• Virginie.t

  1 / 5

  Le 10/06/2022 à 17:29

  Robot de piscine acheté chez Zyke en 2019 (de marque Zyke sur les bons conseil du vendeur), tombé en panne 3 fois en 3 ans dont 2 fois pour moteur HS. Cette fois-ci, nous devions être appelés pour nous donner le montant des réparations, mais pas de coup de fil. Les réparations ont été faites malgré tout, pour une facture de 260€. Nous avons refusé les réparations vu le prix d'origine du robot (500€) et qu'on en est déjà au 2ème moteur . Accueil désagréable. Bref, nous devons racheter un robot....ça ne sera sûrement pas ici!
• Xavier.H

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:35

  Tout pour les piscines spa et autres ont trouvé quasiment tout vraiment bien . Personnel agréable et souriant vraiment bien
• christele.o

  3 / 5

  Le 03/06/2022 à 10:23

  Prix différents de ceux annoncé sur le site vraiment dommage
• vincent.o

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 23:51

  Du conseil et du sourire, des prix corrects, du choix et de la quantité.
• Sylvie.o

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 14:41

  Je recommande
• prenom.o

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 18:13

  Excellent accueil et ont testé mon matériel défectueux plus que espere. Prix légèrement plus cher qu'internet mais rien d exorbitant. Bravo
• Vacquié.�

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 14:12

  Excellent conseil et à l écoute du client .Pour mon premier investissement dans une piscine ,je suis ravie .Merci pour votre professionnalisme.
• patrick.e

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 16:34

  Merci Michel, grâce a vous mon robot piscine a retrouvé son espace de jeu. Service rapide, magazin a recommandé, personnels tres avenants et toujours la bonne solution ou le bon conseil.A bientôt.
• Patrick.A

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 12:26

  C'est le redémarrage des piscines, du monde dans le magasin et c'est une chance d'avoir, à son tour un vendeur. Les conseils et le service des pièces détachées est à la hauteur de la demande : très satisfait.
• Silvia.i

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:54

  Toujours au TOP, professionnalisme, compétences, amabilité, tout y est. Ça fait plaisir, continuez comme ça 👍
• Eric.u

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 09:24

  Tout ce qu'il faut pour la piscine, et même plus.
• sylvie.i

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 21:10

  Rien à dire. Les produits sont bien.
• Nath33.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 22:21

  Je suis venue ce jour prendre les sacs de sel (25kgs). Ayant de l arthrose aux mains, je cherchais désespérément comment procéder. Un commercial du magasin me voyant en difficulté est immédiatement venue m'apporter son aide ainsi que sa jeune collègue. Ca fait du bien de tomber sur des personnes gentilles ! Un grand merci à vous 2!
• Christophe.

  5 / 5

  Le 23/03/2022 à 16:05

  Incontournable quand on a une piscine (ou un arrosage automatique). Des gens sympa et compétent et des prix bas.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 17:34

  Bon accueil très professionnel je recommande
• fuster.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 10:25

  Vendeur Très agréable
• Oz.i

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 04:57

  Un magasin avec vraiment tout ce dont vous avez besoin pour votre piscine et divers choses dans la partie tuyauterie . Une équipe superbe , chaleureux . On ce sent limite en famille
• Greg.h

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 20:23

  De très bon conseil. Merci à vous.
• Serge.l

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 13:01

  Bon accueil personnel compétent à recommander
• Michel.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 14:55

  Après quelques mois d'utilisation du robot de piscine 8STREME 7320 je tiens à faire part de mon expérience et de mon entière satisfaction. Ma piscine à 30 ans cette année et c'est le premier robot (sur 5) qui me donne entière satisfaction. De plus il est facile à nettoyer. Merci Zyke Cadaujac de me l'avoir conseillé.
• Didier.r

  5 / 5

  Le 01/10/2021 à 17:25

  Très bon service du sav pour mon robot je remercie la personne qui c est occupé de mon problème
• Claudine.a

  5 / 5

  Le 20/09/2021 à 11:50

  Acceuil au top idem pour les vendeurs hyper professionnels sympas on a l impression d etre chez nous bravo à toute l'équipe
• Laurie.r

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 09:43

  L'équipe commerciale vous conseille au mieux sur l'achat/entretien de votre piscine/spa ou sur l'irrigation. Je recommande.
• P.

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 23:11

  2ém piscine en bloc premium 10x5 commandées a Mr Pagès, et toujours parfait !!! c'est une entreprise de confiance et très sérieuse qui peut que être + que recommandée, le SAV rarement utilisé car les produit sont de la qualité et tous de même la ben oui si on le monte nous m'aime on et pas des pro !!!! l'expédition et + que réactif, une très bonne équipe qui mérite tous simplement une belle réussite , mais si je fait une troisième ca sera un ZYKE et BY Pagès. encore merci a vous.
• Emmanuel.e

  1 / 5

  Le 27/08/2021 à 16:08

  Personnel pas très accueillant. Bon choix de produits.
• Domi.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 14:24

  Commande d'un kit complet 7.5x3.5x1.5 blocs, rideau hors sol pvc accessoires.....sous les conseils et devis de mr pages. Nous sommes ravis du produit, de la livraison, du prix final. Nous conseillons fortement zyke cadaujac Merci mr pages pour avoir réalisé notre projet
• maydieu.e

  5 / 5

  Le 10/07/2021 à 18:13

  Bon accueil. Bons conseils. De nombreux produits permettant de régler les problèmes. Vivement recommandé.
• gloria.

  5 / 5

  Le 06/07/2021 à 21:51

  Une équipe toujours sympathique et de bon conseil! Et un grand merci pour la gestion SAV de mon aspirateur qui était cassé et a pu être réparé de suite et dans la bonne humeur! Vraiment très contente à chaque visite
• olivier.a

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 20:35

  vieux clients trés bien a l'exception de des produits tels que pompe a chaleur ou pompes classiques provenance qui ne permet pas de possibilité pieces détachées une pompe a 5000 euro jetée aux encombrants faut de réparation dommage
• Yohan.U

  2 / 5

  Le 03/07/2021 à 17:41

  Je change ma note car le groupe filtrant vendu l'année dernière: à du être remplacé dans l'été, fuyé toujours, et à fini par mourir cette semaine. Un vieux modèle censé être increvable, qu'ils vendaient à tout va puisqu'à cause de la pandémie, il était difficile de trouver un modèle récent. Comme dans tout les magasins de piscine, peu de personnels et beaucoup de clients. Et dans celui la, il semblerait qu'il n y ai qu'un seul vendeur tant il est sollicité. Bref, si vous savez ce dont vous avez besoin, allez y. Mais si vous devez demander conseil, attendez vous à galerer pas mal.
• loki.

  1 / 5

  Le 22/06/2021 à 19:59

  Rupture de stock pour une bâche au mois de juin c'est n'importe quoi. L'année dernière c'était rupture de stock pour des cartouches filtre au mois de juillet.Heureusement qu'on peut en trouver sur internet et moins cher.
• Boss.r

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 20:36

  Merci à Michel pour ces précieux conseils qui nous ont permis de rattraper une eau verte en un éclair avec à coût réduit. Je recommande !
• Michel.e

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 15:53

  Un magasin de toute beauté mais surtout on y trouve tous ce qui concerne la piscine pas seulement le personnel super sympa et professionnel
• bruno.o

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 15:01

  Super il nous a bien conseillé et je recommande l'équipe est très sympathique
• martin.i

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 08:35

  Pourquoi vendre de l’oxygène actif bien moins dosé au même prix qu’avant les vendeurs très gentiment m’ont fait tripler la dose aujourd’hui ma piscine est toujours verte
• François.a

  5 / 5

  Le 02/06/2021 à 19:39

  Bon accueil et je trouve toujours ce que je cherche.
• Marceljack.r

  4 / 5

  Le 02/06/2021 à 09:36

  Personnels disponible et compétents et pas avare de bons conseils..👌
• Elisabeth.a

  5 / 5

  Le 16/05/2021 à 20:36

  L’équipe est formidable en particulier Pascal et Michel. Toujours disponibles et dynamiques, Ils ne sont pas avares de conseils et s’en presse de rectifier lorsque l’on fait des bêtises… 😆 et vous trouvent des solutions lorsque c est possible pour réparer sans tout remplacer 👍 Merci aussi à l’hôtesse de caisse adorable. Continuez ainsi !
• rené.o

  4 / 5

  Le 14/05/2021 à 14:31

  Satisfait de cette enseigne. Client depuis plusieurs années.
• Magali.o

  4 / 5

  Le 05/05/2021 à 17:42

  Tous les produits avec un rapide qualité prix incontournable.
• Christine.U

  5 / 5

  Le 03/05/2021 à 17:58

  Après trois achats dans votre magasin de Cadaujac pour une bâche à bulles une bâche d hiver et un robot, J'ai été très bien conseillé par Michel très professionnel. Je recommande votre magasin et encore merci à Michel pour ses très bons conseils
• REDFISH.

  5 / 5

  Le 26/04/2021 à 13:55

  Au top .Super conseils et accueil chaleureux malgré l'affluence de ces deniers jours Un grand merci à Michel ;) qui a pu me trouver gracieusement un câble de charge pour mon robot sans même chercher à savoir si je l'avais acheté là et j'avais ou j'allais acheter autre chose. En fait la veille j'ai acheté une pompe avec filtre à sable et je suis bien content de ne pas l'avoir achetée ailleurs car je sais qu'en cas de SAV il seront là Je recommande +++++++++
• jean-michel.E

  5 / 5

  Le 03/03/2021 à 14:09

  Très bon accueil. Grand magasin et très professionnel.
• Valerie.o

  1 / 5

  Le 12/11/2020 à 22:57

  Accueil peu sympathique... conseils pratiquement inexistants Et tout ce qui est évident pour les vendeurs ne l'est pas forcément pour nous... explications vagues et non précises...
• Mél.

  1 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:05

  On ne s'est pas du tout senti accueilli ni accompagné dans notre éventuel projet. Aucune explication, on a vite été expédié. Pas trop envie de revenir... Dommage.
• ELToRRiNo.

  5 / 5

  Le 28/08/2020 à 15:27

  Bonjour, Personnel à l’écoute, cherche toute les solutions pour vous dépanner et donnent de très bons conseils malgré la période actuelle. Très satisfait, à recommander
• Riri.e

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 22:51

  Personnel pas accueillant et responsable qui ne porte pas le masque et se vante de se faire engueuler mais il s’en fout. Demande de conseil sur la marque proposé par le magasin et on m’envoi vers le SAV téléphonique. Mais à quoi servent-ils?
• Stephane.o

  5 / 5

  Le 18/08/2020 à 12:22

  Accueil au top. De très bons conseils. Magasin bien achalandé.
• Kurt.a

  2 / 5

  Le 12/08/2020 à 12:38

  Je trouve en général ce dont j'ai besoin, hors pièces détachées, et à des prix très raisonnable. Cependant, si vous devez passer par le comptoir, le temps d’attente est généralement très long, les vendeurs sont désagréables, limite insolent, et ne font aucun effort, on a vraiment l'impression de les emmerder ...
• Greg.

  4 / 5

  Le 07/08/2020 à 18:05

  Excellent service. On est chez des pros. Prix raisonnable.
• Virginie.a

  5 / 5

  Le 07/08/2020 à 14:38

  Fidèle cliente, je ne comprends pas les précédents messages. Les vendeurs sont à l'écoute et ont de très bons conseils, ils essaient toujours de trouver une solution.
• William.a

  5 / 5

  Le 06/08/2020 à 10:26

  Problème de SAV sur un clapet reçu défectueux le 30 juillet J'ai envoyé une réclamation via leur site le 3 août dans l'heure j'étais contacté par une personne à l'écoute et réactive. J'en ai reçu un nouveau le 5 août. Merci pour votre réactivité. Je vous recommande vivement
• stephane..

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 16:18

  Déplorable! J'ai acheté un robot il y a pile un an (700eur). Une roue défectueuse dont la fixation s'est arrachée. Je vais voir au magasin, après avoir attendu plus de 30min au comptoir (comme d'habitude), on m'envoie un peu sur les roses en me disant que c'est pas garanti. Après contact avec le fabricant qui me dit que vu les photos envoyées, c'est pris en charge et qu'il faut voir avec le revendeur pour monter le dossier. Je retourne une 2eme fois les voir. Là, re 30min d'attente. Je donne la copie du mail du fabricant. Ils répondent qu'ils s'en occupent et doivent me rappeler le lendemain. Une semaine après, je repasse, re-attente interminable au comptoir et le vendeur me dit qu'il a eu trop de boulot et n'a pas eu le temps de m'appeler (sympa le suivi client!). J'insiste pour savoir où cela en est. Il ouvre alors le tiroir et me dit qu'il a rien fait car son pote lui a dit que c'est pas garanti. Je reparle du mail du fabricant disant que c'est garanti (dont il avait gardé une copie) ! Du coup, je demande à parler au patron. Il me répond qu'il s'en occupe. 10 jours plus tard, toujours pas d'infos sur mon cas et ma piscine qui n'est plus nettoyée depuis plus d'un mois. Je regrette la fermeture du magasin SAV!
• Chris.

  1 / 5

  Le 13/07/2020 à 12:50

  Magasin incompétent , parle mal au client , du coup j'ai reposé mes articles et direction Irrigue jardin a latresne , bien plus sérieux , souriant , accueillant , normal quoi ....mais Zyke terminé ....je comprends la note de 3.5 ....
• Patrice.v

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 14:28

  - personne ne répond au téléphone, - robot déposé en SAV (sous garantie), fiche de suivi perdu, il ne savait plus à qui était le robot. Au bout d'un mois, n'ayant pas de nouvelles je me deplace (j'habite à 50km de Cadaujac), il retrouve le robot mais il n'est toujours pas réparé. Pour se faire pardonner, il me propose de le renvoyer à mon domicile après réparation. Sympa, ils font un geste. Quenini, 15 jours après, il m'appelle pour venir le chercher. Arrivé au magasin, je prends la file d'attente mais ils font passer les copains avant les autres clients. Je récupére enfin mon robot dans un État pitoyable mais ce n'est pas de leur faute c'est l'atelier qui est sale... Je ne trouve pas le personnel très pro...
• X6.M

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 15:37

  Bonjour le service après vente à revoir pour les avoir au téléphone il faut passer la journée et encore Pour être mieux servie allez à cash piscine
• Nathalie.h

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 16:05

  Les vendeurs ne sont pas du tout compétents et ne veulent pas commander un produit, il faut courir à Mérignac 😬😠.. je ne recommande pas ..
• Oreo.a

  5 / 5

  Le 02/07/2020 à 11:09

  Pour avoir fait l'expérience de commander par mail une piscine en kit enteree je n'ai pas été déçue du service livraison au top dans les temps contact par mail sérieux toujours a l'écoute de ce qu'on a besoin. Je recommande vraiment le savoir-faire et le profesionalisme de la société. J'ai passer plusieurs commande et jamais rien a dire que ce soit du début à la fin. Je tien à félicite Mr PAGES jean Marc pour sont serieux et l'écoute qu'il a eut pour mon projet piscine une personne avec du profesionalisme 👍
• Jean-Marc.C

  5 / 5

  Le 10/06/2020 à 21:29

  Problème de robot nettoyeur de piscine de marque Zyke acheté en mars 2019 et bénéficiant d'une garantie de 2ans. Mon robot se mettait en sécurité 5 secondes après la mise en route. Je l'ai amené ce matin à 11h au magasin Zyke de Cadaujac (lieu de l'achat) et remis au SAV à Michel à qui j'ai expliqué le problème. Michel m'a rappelé ce jour à 17 heures pour m'annoncer que mon robot était réparé et que je pouvais venir le récupérer !!! A 18H (soit 7 heures après l'avoir amené) je repartais de Zyke Cadaujac avec mon robot réparé et je l'ai de suite replongé dans ma piscine : il fonctionne comme au premier jour. Je recommande vivement le magasin Zyke de Cadaujac pour son SAV mais également pour la compétence de tous ses techniciens qui me conseillent depuis plus de 15 ans (piscine, arrosage intégré, vente de produits...). Un grand merci à Michel pour son professionnalisme et son amabilité. Un conseil : achetez le robot de la marque ZYKE. J'en suis à mon 4ème robot nettoyeur autonome depuis 20 ans et le robot Zyke acheté l'an passé est le meilleur au niveau qualité/prix et en cas de problème technique la réparation est effectuée localement et rapidement. Il est facile à vider et à nettoyer;
• Coco.

  1 / 5

  Le 02/06/2020 à 21:49

  Avant de poster, j ai regardé les précédents avis. Certains m ont paru très élogieux, je reste septique quant à leurs partialites😇. Pour notre part, vous y allez pour acheter, passer à la caisse, pas de problème (sauf s il manque des rouleaux de papier pour paiement cb🤣) un achat , beaucoup d attente, covid ou pas, pour un accueil déplorable. Que dire. Ben peu de choix, Nous remercions plus particulièrement, les vendeurs, derrière leur pupitre 🤪 qui nous ont pris pour des débiles. Bonne continuation, vous êtes nuls
• Julien.u

  1 / 5

  Le 29/05/2020 à 16:29

  Un gros problème d'organisation du au covid-19 et ses règles sanitaires. Mais d'autres magasin arrives à faire quelque chose de pratique il serait temps de s'en inspirés
• Frédéric.a

  1 / 5

  Le 27/05/2020 à 08:54

  Filtre à sable commandé début avril et toujours pas de colis reçu, 2 mois à essayer de les joindre, aucune réponse aux mails n'y aux appels téléphoniques, très déçu par Zyke piscine.
• Axelle.

  1 / 5

  Le 26/05/2020 à 12:13

  Manque de respect. Présentée à 11h45 et refoulé sans aucun respect à l'entrée du magasin alors que les horaires indiqués sont 12h. La personne à l'entrée du parking sans masque préfère sauver son repas m'a-t-elle dit. Quel sens du commerce !
• Franck.a

  3 / 5

  Le 23/05/2020 à 16:44

  Personnel dévoué, port du masque obligatoire mais beaucoup,beaucoup trop de client à l'intérieur du magasin.
• Eric.e

  1 / 5

  Le 22/05/2020 à 20:36

  Commande internet sous 10 jour d’après le site, en stock... un mois après rien.. je n’arrive à avoir personne , téléphones renvoyés sur des personnes qui n’ont pas les infos... bref service client nul nul nul
• MARC.H

  1 / 5

  Le 22/04/2020 à 15:41

  un achat via le site web et hop CADAUJAC est le livreur désigné ...jusque là ok. deux semaines pour recevoir la livraison ça peut aller. MAIS quand il manque un colis sur les deux et que je dois appeler chaque jour pendant Trois semaines pour au final aller cherche le manquant alors que je paye la livraison !! non et si je téléphone PERSONNE NE RÉPOND alors que le magasin est ouvert je dis FOUTAGE DE GUEULE !! première et dernière fois #ZYKECADAUJAC craché juré !!
• P.

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 10:37

  toujours un très bon accueil toujours de bon conseils vraiment impliqués dans le problème du client très bon rapport qualité/ prix
• Roger.a

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 12:05

  vendeur très sympa a l'écoute du client .solutions a tout problème