Maisons du Monde

Tags: Magasin de meubles, Boutique de cadeaux, Magasin de bricolage, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de luminaires, Magasin de canapés,

• Severine.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:09

  C'est très sympa
• Valerie.h

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 22:22

  J'adore ce magasin et on trouve toujours une bricole à acheter ...meubles de qualité
• Richard.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 11:09

  Sympa
• Yannick.E

  5 / 5

  Le 26/04/2022 à 22:52

  Merci pour votre accueil et merci a Jean jacques pour ses précieux conseils
• Fa.u

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:54

  Une équipe à l’écoute de ces clients et qui met tout en œuvre pour les satisfaires… merci pour votre accueil et votre professionnalisme lors de ma visite dans votre magasin…. Bravo à vous-même
• David.a

  1 / 5

  Le 23/03/2022 à 07:24

  Service après-vente lamentable ! J'ai acheté un miroir, qui a été grossièrement emballé, pas de sac, ni de carton pour l'emballer. Je n'ai pas eu de chance, il s'est cassé dans ma voiture. Aucun échange ou remboursement du magasin, aucun geste commercial, Clairement le personnel se fichait complètement de ce problème. Pour une fidèle cliente, c'est extrêmement décevant.
• Pascal.e

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:18

  Du monde dans les rayons.
• Michel.a

  4 / 5

  Le 04/02/2022 à 15:53

  Bonne variété de produits
• Léo.u

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 12:49

  Je suis pas trop fan de maison du monde mais là j'ai vraiment aimé une jolie décoration
• Monique.�

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 16:37

  Nouveau look pour ce magasin, il en avait bien besoin, beaucoup plus chaleureux. Moins de personnel? Un peu compliqué de trouver quelqu'un de disponible, peut être une impression, à vérifier lors de prochaines visites.
• jean.a

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 18:13

  Très bon accueil, explications précises, prix appréciables. Une visite régulière s'impose.
• Isabelle.

  4 / 5

  Le 14/01/2022 à 06:35

  Superbe décos de maison. . Pas beaucoup de soldes, dommage.
• AMV.

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 18:22

  Toujours du choix suivant les thèmes Parfait
• N.M

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 14:32

  Toujours quelque chose à dénicher chez les magasins Maison du Monde
• Emmanuel.a

  4 / 5

  Le 24/12/2021 à 06:18

  Boutique sympa, bien placée et toujours de bons conseils
• Noemie.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 10:48

  Produits divers, mais un peu cher pour de la matière recyclée.
• Helene.O

  5 / 5

  Le 14/12/2021 à 16:06

  Ras
• Sandrine.a

  1 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:33

  Accueil déplorable. Quatre personnes en caisse, aucune disponible pour un achat de fauteuil. Trois conseillers sur la surface de vente, idem. Peu de clients en boutique.... Si vous n'avez besoin de rien, c'est parfait ! Sinon passez votre chemin.
• Thierry.

  5 / 5

  Le 28/11/2021 à 08:05

  Très diversifié sympa
• Alain.a

  4 / 5

  Le 22/11/2021 à 15:29

  C'est un bon magasin
• Sandrine.i

  5 / 5

  Le 27/10/2021 à 10:46

  J adore
• Jean.v

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 15:07

  Très bon accueil et disponibilité et écoute professionnalisme. Merci Jérôme de votre attention
• zambeaux.a

  3 / 5

  Le 01/10/2021 à 13:16

  Magnifique magasin que j'adore. Dommage que le parking soit aussi mal fréquenté
• Sylvie.o

  2 / 5

  Le 22/09/2021 à 16:32

  Déçue! Moi qui adorait me promener au milieu des divers styles de décos... Ethnique Campagne Bobo chic... il n'y a plus grand chose en mobilier La boutique a accès ses produits sur du linge(coussins-nappes -rideaux) et sur la vaisselle
• Valerie.r

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 08:06

  Personnel gentil. Le magasin est grand. Ça donne envie de tout acheter
• Bernard.o

  3 / 5

  Le 14/09/2021 à 04:56

  très beau magasin j'ai acheté des verres très mal emballés pour un anniversaire 1 verre cassés
• celine.e

  4 / 5

  Le 07/09/2021 à 22:29

  Juste le nom du magasin donne envie,mais on connais tous les prix.
• Julien.r

  4 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:23

  Dommage que la personne en caisse ne soit pas plus souriante et aimable.
• Corinne.l

  4 / 5

  Le 28/08/2021 à 09:59

  Toujours beau! Par contre ce qui semble être la caissière en chef... s'adresse toujours avec rudesse aux clients. Et jy vais régulièrement... personne désagréable ce qui est incompatible avec ce métier relationnel
• Philippe.r

  4 / 5

  Le 07/08/2021 à 13:34

  Beau magasin
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:36

  Toujours aussi bien décoré, difficile de résister d'acheter. Si vous avez besoin d'un renseignement, n'hésitez pas le personnel est très agréable.
• Lyliane.i

  4 / 5

  Le 04/08/2021 à 13:26

  Très bon service personnel très accueillant
• S-E.u

  4 / 5

  Le 23/07/2021 à 17:10

  Accueil sympathique
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:11

  Ravie de mon achat et des conseils du personnel toujours à l'écoute et très disponible, le magasin est magnifique félicitations à toute l'équipe.
• Florence..

  4 / 5

  Le 23/06/2021 à 09:36

  Toujours un plaisir... Tant de belles choses sympas et fonctionnelles. Déco que l'on ne trouve qu'ici. Le bémol !? Certains prix réellement excessifs
• Valerio.E

  5 / 5

  Le 20/06/2021 à 19:52

  Magasin très bien agencé, prix très intéressant et compétitifs. Produits très diversifiés et originaux.
• mounichy.w

  5 / 5

  Le 19/06/2021 à 21:30

  Personnel toujours à l' écoute et attentif
• Julie.a

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 12:19

  J'adore ce magasin ! Un peu dommage de devoir suivre un circuit, si on a hésité sur quelque chose à l'entrée, il faut refaire tout le tour alors souvent par flemme on laisse tomber.
• Tristan.o

  4 / 5

  Le 17/06/2021 à 15:55

  Personnel aimable et boutique très propre
• cedric.A

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 20:22

  Nous avons acheté un salon de jardin Porto Rico pour près de 1500 euros il y a 2 ans. Le bois est déjà tout écaillé, les planches de la table basse se détachent, laissant apparaître les vis rouillés (pas en Inox, pour un salon d’extérieur ça la fou mal) et les coussins gris anthracite n’ont pas tenus un été. Ils sont complètement décolorés... je suis très déçu de la qualité. C’est beau quand on l’achète mais ça ne tiens pas dans le temps. Tout est fabriqué en Asie. Je déconseille ce magasin. Je précise que nous avons rentré le salon durant l’hivernage... DÉGOÛTÉ ☹️
• Nathalie.e

  3 / 5

  Le 03/06/2021 à 17:43

  Joli magasin, si ce n'est, qu'à la caisse l'attente est assez longue, 7 clients attendant de payer, une jeune femme à la caisse qui encaisse , une autre, comptant l'argent dans sa caisse et une autre étant à côté d'elle !!! ... on se regarde, nous les clients, en se disant : à un moment donné, il y a trois caisses..... Eh bien, on arrête de faire ce que l'on fait, et on ouvre les deux autres caisses et hop, trois points de paiement !!! Mais nonnnnn..... j'avoue, je ne comprends pas le service client !!!
• Greg.a

  4 / 5

  Le 30/05/2021 à 15:54

  De beaux meubles pour l'intérieur et l'extérieur. Belle équipe de vendeurs
• laurence.a

  3 / 5

  Le 28/05/2021 à 09:13

  Bien
• Anonyme.

  1 / 5

  Le 17/03/2021 à 20:07

  Discours incoherent on ne souhaite pas me rembourser car mon article est acheté à Maison du monde Angers !!! Pfff sans commentaire mais la prochaine avec un sourire svp
• Didier.

  4 / 5

  Le 08/03/2021 à 11:40

  Bonne chaîne de magasins. Bon articles. Rapport qualité-prix correct.
• Régine.O

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 15:50

  Canapé en démonstration, réservé depuis un certain temps, après plusieurs passages où on nous disait « pas de problème il est bien réservé pour vous à votre nom avec numéro de téléphone derrière la fiche » nous avons constaté aujourd’hui que ce canapé avait été vendu à une autre personne malgré nos visites et confirmation de réservation !!!
• Cora.p

  1 / 5

  Le 06/03/2021 à 08:24

  Responsable du magasin désagréable aussi bien avec ses employés que les clients. Responsable qui a rembarrée devant moi une cliente qui demandait un échange sur un article en lui faisant remarquer haut et fort qu’elle s’était trompée de référence. Cela d’une manière dédaigneuse au possible. Puis elle s’en est prise à l’une de ses vendeuses qui aidait des clients à transporter hors du magasin un article volumineux.le tout en moins de 5 minutes et devant tout le monde. Cela doit être un régal de travailler avec cette personne, et cela se sent sur l’ambiance générale. Je trouve très étonnant qu’au vu des avis négatifs récurrents sur la responsable le siège ou la direction régionale ne réagissent pas. Dans tous les cas je privilégierai désormais d’autres magasins où l’expérience client est bien plus agréable, quitte à faire plus de kilomètres.
• Gianny.a

  1 / 5

  Le 24/01/2021 à 20:08

  Trop d attente en caisse personnel pas aimable. Une catastrophe pour un commerce.
• Marc.o

  1 / 5

  Le 23/01/2021 à 11:45

  Attente en caisse intolérable avec ma femme enceinte de 8 mois : pas de priorité en caisse malgré notre demande. À fuir
• Stéphanie.a

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 22:26

  Discours incohérent et changeant selon les vendeuses sur la politique de retour sur un achat fait le même jour et moins de 2 heures avant . Une des responsables a été particulièrement très désagréable ! Nous sommes de très bons clients et avons dépensé de grosses sommes chez vous mais nous ne reviendrons plus . Votre service client est minable et anticommercial , c’est déplorable !
• EVE.v

  4 / 5

  Le 12/01/2021 à 22:05

  Choix et produits sympas. Personnel agréable.
• Corinne.�

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 11:50

  Accueil désagréable ! Surtout une employée particulièrement... j ai essayé de regarder si son prénom était sur le badge . Mais elle se reconnaîtra : brune cheveux carré degradé , veste en jeans et robe av motif vert (samedi 9 janvier ). J ai été cherché un colis click and collect elle m a parlé sur un ton désagréable et m a recupere le coli et limite me la jete dessus !
• L'Océanie.o

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 16:55

  Zéro ce magasin niveau organisation
• Frédéric.O

  1 / 5

  Le 22/12/2020 à 07:41

  Un accueil client déplorable au niveau global de l'enseigne... Du siège à la responsable de magasin de Rives d'Arcin Venu juste pour faire un échange la responsable du magasin a refusé. Elle nous a dit devoir contacter le service qualité afin de vérifier s'il s'agissait d'un défaut ou d'une mauvaise utilisation de notre part. On fait confiance au client chez Maison du monde!!! Et la procédure est faite pour décourager toute tentative de retour... Il faut donner des photos, la référence fournisseur... Quant à un délai pour une réponse " on ne sait pas Madame ça peut être court ou long"... Pour un cadeau de Noël c'est vrai c'est tellement pratique. Sinon il paraît que les commerçants étaient ravis de revoir leurs clients après le confinement. Pas chez Maison de monde Bègles en tout cas... Et sur leur compte Instagram même manière de faire, aucune réponse. Je ne vous parle pas du service client totalement inexistant. Des pratiques dignes d'un autre temps. Reste à savoir combien de temps cette enseigne restera encore ouverte...
• Laurence..

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 07:56

  Très mauvais rapport qualité prix, et accueil déplorable.
• Alexandre.h

  3 / 5

  Le 17/12/2020 à 19:45

  Une enseigne avec de beaux objets, de beaux "themes" mais... les prix...que s'est t'il passé... est ce pour rattraper la crise qu'ils ont pris 30% dans la vue ? Certains articles sont bien trop chers par rapport à ce que l'on peut trouver ailleurs... cela ne suis en tout cas pas la tendance des " petits prix" que l on peut trouver un peu partout. Alors ok la qualité est correcte mais cela semble tout de même un peu exagéré...
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 08/12/2020 à 12:08

  Très bien accueilli. Tout pour la déco. Idéal pour Noël.
• Manuel.U

  4 / 5

  Le 12/11/2020 à 07:32

  Après un problème de livraison et de nombreux échanges infructueux avec le service client, l'équipe du magasin est intervenu pour résoudre ce différend. Merci beaucoup à cette équipe sympathique et commerçante.
• marylène.e

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 16:46

  Compliqué pour moi de commander sur catalogue mais le service après vente est au top je recommande cet boutique
• José.a

  5 / 5

  Le 24/10/2020 à 12:45

  Très beau magasin. Personnel agréable et disponible pour renseigner. Livraison à domicile impec. Bravo à toute l'équipe ! !
• jeanne.r

  1 / 5

  Le 09/10/2020 à 12:24

  Venue pour échange une guirlande défectueuse achetée dans un autre magasin .... on me dit que ce n est pas possible, qu il faut retourner dans le magasin où je l ai acheté !!!! Même enseigne je décide donc d en racheter une pour ma fille. Je prends mon temps et là.....je m apercois que les vendeuses me suivent !!!! Je suis choquée car je prends mon temps et avec tout l argent que j ai lâché dans cette enseigne !!!!! C est inadmissible !!!!
• R.a

  5 / 5

  Le 03/10/2020 à 16:16

  Très bonne conseillère hanna pour les meubles. Merci
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 18/09/2020 à 16:40

  Magasin agréable avec aussi bien du mobilier que des bricoles. Personnel attentionné et à l'écoute. Visite agréable
• Lili.r

  1 / 5

  Le 12/09/2020 à 16:56

  Je suis venue réaliser des achats dans la boutique le vendredi 11/09 et en suis très contente. En revanche, je me suis retrouvée très mal à l’aise en passant à la caisse quand j’ai vu comment la « responsable », parlait à ses collègues. Une dame brune, coupe au carré. C’est Inadmissible d’avoir à assister à cela en tant que client. Malheureusement, c’est tout ce que je retiens de mon passage en boutique. J’étais très gênée pour la personne qui m’a encaissé, de la voir se faire parler comme à un chien (oui, c’est le terme adapté). Je souhaite bien du courage aux employés pour travailler dans une ambiance pareil. Je n’ai certes pas tous les tenants et aboutissants, mais je n’ai surtout pas à assister à ce genre de mal aise en tant que cliente.
• Mimi.

  1 / 5

  Le 12/08/2020 à 14:08

  Ce magasin vend des canapés qu'il n'a pas en stock et que vous êtes obligé de commander avec des délais de livraison jamais vus. Pire, ils annulent la livraison sans vous en informer et ne la relance pas automatiquement. C'est au client de se débrouiller pour contacter le service client (si on peut appeler ça un service client), qui vous proposera uniquement une relivraison avec, une nouvelle fois, des délais d'attente énormes. Remboursement impossible. Au final, le client est juste bon à payer. Quand vous commandez chez eux, attention à la mention "livraison à partir de", date estimée qui ne sera pas respectée, voire largement dépassée de plusieurs semaines. Et à partir du moment où vous avez signé le bon de commande, vous ne pouvez plus rien dire ou réclamer en cas de litige. Vous avez juste le droit d'attendre, comme moi depuis le 15/06. Le magasin se dédouane en vous prenant de haut et en jouant sur les mots. Ce sont de simples escrocs qui ne se soucient plus du client une fois celui-ci débité.
• romain.a

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 14:54

  Incroyable comment on peut prétendre appliquer un certain type de prix lorsque la qualité et le service client ne sont pas aux rendez vous après avoir passé une commande de 3000 euros en magasin, nous avons toujours le même problème avec le même article ( le canapé d’angle convertible brooke bleu glacier ) la première fois il manquait l’angle et il y avait de la casse, après 4 semaines de délai on nous livre une nouvelle fois 1 seule partie, la troisième fois on nous livre 2 couleurs différentes et cette fois le canapé est cassé ( pays de fabrication Bulgarie ) nous avons été patient mais cette enseigne se donne une image qu’elle est incapable de respecter très mauvais service malgré des Efforts du staff en magasin qui n’y sont pour rien. En bref je ne recommande absolument Pas cette enseigne !
• archambeau.i

  1 / 5

  Le 03/08/2020 à 15:39

  Lors d'un passage à Maison du monde je vois une affiche qui rappelle des assiettes de 2019 défectueuses car dangereuses (migration de plomb). L'affiche indique qu'il faut ramener les assiettes dans le magasin le plus proche. A mon arrivée aucun circuit n'est prévu pour les retours , je dois attendre dans la file d'attente de la caisse pendant 30 minutes. L'hôtesse de caisse me demande mon ticket de caisse que je n'ai pas gardé après tout ce temps. Me dit que si mon achat n'est pas enregistré sur une carte fidélité elle ne peut pas me rembourser! Elle appelle une responsable qui met 10 minutes de plus à arriver. Cette responsable accepte de me faire un avoir, mais au prix soldé! J'avais acheté mes assiettes au tarif plein, j'ai obtenu un remboursement de 50% du prix. Je suis déçue de la réaction absolument pas commerçante de cette enseigne, chez qui on s'attend à trouver des produits et un service de qualité étant donné la gamme de prix.
• Chrystel.e

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 16:51

  18h45 ils ferment la porte devant vous alors que c’est ouvert jusqu’à 19h et que c’était pour le retrait d’un colis ! Pas du tout compréhensifs et pro !!!!!!
• Sylvie.E

  1 / 5

  Le 27/07/2020 à 12:35

  Je me rends à "Maison du Monde", pour faire quelques achats. Je trouve de jolis verres à pieds, et je demande si je peux en avoir 8. Mais je précise que je veux une boite pour pouvoir les ranger. La vendeuse me sort une boite de 6 et en plus beaucoup trop petite que je ne peux pas fermer. du coup je lui dis que je ne vais pas pouvoir les prendre, car je n'ai pas la place de les ranger chez moi sans boite. Pas contente la vendeuse, et pour me punir, elle me prends mon petit panier, dans lequel j'avais déjà choisi différentes petites choses, sous prétexte que cela faisait longtemps qu'il était là, j'ai abandonné mon panier 3 minutes, au lieu de s'excuser, elle m'a demandé de retourner à l'entrée et refaire mes achats. je n'irai plus dans ce magasin...
• Camille.

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 16:28

  Pour récupérer un colis, prévoir 30min le temps de faire la queue en caisse, de retrouver votre numéro de bon de livraison (votre nom ne suffit pas), de retrouver votre colis puis de le trainer (littéralement et c'était un miroir...) dans le magasin jusqu'à l'accueil. Bref accueil déplorable, je retournerai plutôt à celui de Mérignac !
• rachel.m

  3 / 5

  Le 22/07/2020 à 11:54

  Très beau magasin, beaucoup de choix, personnel aux petits soins, MAIS, à chaque venue, une personne retient particulièrement mon attention par sa façon d'être vis à vis des clients... Camille : hautaine, pas du tout souriante, soupire tout le temps, lève les yeux au ciel, en tant que client, on a très clairement l'impression de la saouler ! Dommage
• camille.o

  5 / 5

  Le 01/06/2020 à 15:51

  On trouve tout
• Sylvain.h

  5 / 5

  Le 30/05/2020 à 11:42

  Accueil parfait surtout en cette période. J'avais repéré des articles sur leur site que j'avais du mal à trouver en rayon, j'ai demandé à une vendeuse qui a su directement où ils étaient situés 👍
• Nadiège.A

  3 / 5

  Le 27/05/2020 à 20:09

  (Traduit par Google) Corriger (Avis d'origine) Correct
• Kari337.

  1 / 5

  Le 25/02/2020 à 14:02

  Personnel de caisse vraiment pas aimable et pas du tout souriant .
• sabrina.e

  1 / 5

  Le 18/02/2020 à 08:48

  J'adorais ce magasin et malheureusement voila ! ne jamais faire de commande a maison du monde, c'est réellement et une vraie catastrophe !! j'ai passé commande assez conséquente, délai de livraison pas du tout traité ni respecté, article manquant et payé du lot que je ne verrai jamais, frais de transport annoncé offert au vu du montant de la commande et bien au final pas du tout. Je prends le temps de mettre cet avis car c'est vraiment une catastrophe, je n'ai jamais vu ça !
• Lina.o

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 19:37

  Je me suis garer devant le magasin sais tout
• celine.a

  1 / 5

  Le 05/02/2020 à 10:27

  CATASTROPHIQUE retard de livraison d'un mois soit disant à cause des grèves le jour de la livraison on me dit qu'il manque les 3/4 des articles le service client est sur plateforme téléphonique où l'on se fiche complètement du problème du client et l'on ne comprend pas un mot sur deux. franchement suis très déçue de l'image de maison du monde qui se veut au dessus du lot. Eh bien je peux vous dire que c'est complètement faux.
• Dominique.o

  4 / 5

  Le 29/01/2020 à 13:20

  Beaux petits bibelots
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 25/01/2020 à 17:25

  Super agréable et... bien rangé contrairement à tous les autres magasins identiques déjà visités 👍
• Violette.h

  3 / 5

  Le 22/01/2020 à 06:29

  Tte beau magasins des decor géniale pour la maison
• Petit.a

  1 / 5

  Le 21/01/2020 à 12:47

  Très beau magasin, mais l’attente en caisse est interminable ...
• Francoise.u

  3 / 5

  Le 18/01/2020 à 18:42

  Trop long en caisse
• Ch.a

  2 / 5

  Le 16/01/2020 à 15:24

  A 15h toutes les tables étaient sales
• Nath.p

  1 / 5

  Le 12/01/2020 à 07:06

  Expérience plutôt mitigée. Si le magasin est plutôt beau et les produits bien présentés, c'est au niveau personnel de caisse et vendeurs que ça coince. Pas franchement aimable, pas souriant ni disponible pour les clients. Et pourtant, ce jour-là, quand je suis passée, il n'y avait pas grand monde comme client. J'ai demandé un conseil sur un lampadaire, une vendeuse m'a renvoyé sur les roses en me disant qu'elle n'était pas électricienne mais vendeuse. Donc qu'elle ne savait pas. Je lui ai demandé de se renseigner aupres de ses collègues, elle a ajouté qu'eux non plus ne saurait pas et que ce serait une perte de temps de leur demander. Incroyable. Ensuite, elle m'a planté pour aller je ne sais où. Résultat, je suis repartie sans mon lampadaire. Et avec la ferme intention de ne plus remettre les pieds dans ce magasin. Tant pis pour vous. Je commanderais désormais sur internet.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 06/01/2020 à 16:17

  Beau magnifiques Super cadeaux a tout les prix Très bon accueil A voir absolument Parking devant magasin Nart isabelle
• Sabrina.e

  5 / 5

  Le 19/12/2019 à 16:58

  Je ne suis absolument pas d accord avec les avis précédents. Le magasin vient d ouvrir je pense qu il suffit d etre un minimum indulgent le temps de la mise en place du personnel et du magasin. J ai demandé conseil je suis tombée sur une vendeuse très agréable et en caisse une vendeuse tout aussi sympathique.
• Florence.A

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 14:56

  Fidèle cliente MDM, je reçois un SMS m'annonçant un cadeau pour tout achat sup à 20€. J'achète pour plus de 100€ puis présente mon SMS pour obtenir mon cadeau. La vendeuse me dit que je ne l'aurais pas car il faut présenter le SMS avant l'édition du ticket de caisse !!! Comment je peux savoir ? "Ben, c'est comme ça, il fallait me le demander avant" me répond-elle, puis de conclure qu'elle est d'accord avec moi quand je lui dis que c'est mal pensé et pas commercial ! D'une attention sympathique et commerciale, comment en faire une expérience désagréable ! Déçue...
• Camille.o

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 22:13

  Magasin sublime, évidemment c’est maisons du monde... Du choix, du personnel partout, belle ouverture il était temps!! Je ne mets pas 5 car on voit bien que le magasin est récent et que quelques ajustements et formations sont nécessaires et sûrement déjà en cours. On retrouve certains membres d’autres magasins qui sont sûrement là pour former les nouveaux mais, ce ne sont pas tous les plus aimables... pourtant c’est mieux de montrer l’exemple.. surtout quand on travaille dans un bel écrin comme celui là. Mais allez y en confiance vous pourrez sans nul doute vous faire plaisir!
• Amandine.

  1 / 5

  Le 07/12/2019 à 13:58

  Je m’y rends pour demander une guirlande repérée sur leur site internet. Je tombe sur la seule vendeuse qui ne connaît visiblement pas le magasin. Elle va chercher sa tablette pour voir si elle l’a en stock. Elle va me la chercher au stock. J’attends bien 15min. Elle revient et me dit « non en fait j’ai pas vu, y en a pas » donc je lui demande « mais la tablette ça permet pas de savoir si vous l’avez ? » elle me répond « oui il doit y en avoir mais dans les cartons et là si on cherche ça va prendre du temps » ... C’est une BLAGUE ?!
• Thomas.c

  1 / 5

  Le 30/11/2019 à 13:33

  Petit expérience par téléphone avec maison du monde. Je vous remercie beaucoup pour avoir répondu à mes deux questions, la première est ce que vous avez l'etagere stoke en manguier en stock (oui celle a 579 euros) et la deuxième la taille du carton pour venir la récupérer au magasin si possible. C'est un sarcasme bien sûr, personne n'a prit la peine de le répondre! En plus comme le montre l'impression d'écran j'ai attendu un bon moment (en vrai 13 minutes et 24 secondes avant que quelqu'un raccroche le téléphone se demandant se qu'il faisait poser à coter du socle certainement. Alors que j'attendais le dit vendeur. Par contre des rires j'en ai entendu. Je rappelle deux fois juste après et on me raccroche une fois au bout de deux sonneries et une fois au bout de quatre sonnerie. Et bien moi je trouve que se n'est pas très commerçant et pas très normal de faire ce genre de chose!! J'espère avoir rapidement des nouvelles d'un responsable.... Thomas