KIKO Milano

Tags: Magasin de cosmétiques,

• Louanne.a

  1 / 5

  Le 01/08/2022 à 23:02

  Lundi 1/08fin matinée shopping j’interpelle la vendeuse pour un prix apparemment cela la dérangeait derrière sa caisse m’explique l’offre 2 achèté le 3 gratuit donc nous prenons le temps pour choisir arrivée en caisse après avoir comptabilisé m’informe q l’offre ne fonctionne pas sur ces articles malgré le panneau et m’encaisse une palette qu’ en sortant je m’aperçois q le prix ne correspondait pas à ces dires je l’interpelle la vendeuse me prend de haut et m’informe q je suis irrespectueuse de l’interpelée devant les clients je lui explique qu’elle n’est pas professionnelle la politesse le respect sont là base d’un métier de contact donc je décide de me faire rembourser ma palette cela pris 30 minutes…donc au bout des 30 mns je lui dit en espèce et devant cette vendeuse je recompte la vendeuse m tient tête sur les pièces et au final me dit à oui donc me re remboursé j’ai détaillé au max ma visite car je trouve que c’est inadmissible le comportement + l’arnaque de l’offre ce n’est apparemment pas la 1 fois que cela se pratique ici heureusement q je connais d’autres boutiques de la même enseigne où les vendeuses sont professionnelles et aimables
• Evidemment.o

  5 / 5

  Le 01/08/2022 à 17:16

  Ma première visite ne s’était pas très bien passé… je suis revenu donc ramener les produits samedi 30 une grande brune aux cheveux bouclés m’a accueilli j’ai retenu que les deux premières lettres du prénom WI, Elle était super agréable comme conseiller Ça m’a redonné envie de revenir.
• Dominique.�

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:56

  J'ai juste accompagné ma fille qui trouve ce magasin bien
• joiisa.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:57

  au top!
• loliiipopop.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 14:51

  très chouette magasin
• A.S

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 11:21

  Personnel accueillant, particulièrement la vendeuse se prénomment Wissam, très professionnelle, toujours souriante, de très bon conseils.
• marie-line.l

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:28

  Hôtesse très accueillante on y fait de bonnes affaires
• Stéphanie.e

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 14:43

  Du maquillage et des produits de beauté Des couleurs variées Du choix
• Catherine.l

  4 / 5

  Le 26/06/2022 à 04:36

  Grand choix, petits prix
• Alex.l

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 19:40

  Je ne partage pas du tout les mauvais avis sur les vendeuses. On m'a bien laissé le temps de regarder seule avant de venir me proposer de l'aide, sans insistance. J'ai eu de très bons conseils, on a testé tous les produits nécessaires et j'ai pu repartir avec les produits qu'il me fallait, dans les bonnes teintes. Merci à Constance pour sa patience et pour ses recommandations !
• Béatrice.

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 08:18

  Personnel aux petits soins et un grand choix de qualité
• Vanessa.s

  3 / 5

  Le 23/02/2022 à 07:30

  Accueil sympa. Mais déçue du conseil car pas du tout la teinte que je voulais à la base
• Dom.A

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:40

  Bof bof
• Charlotte.s

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 09:20

  Je tiens à remercier la vendeuse "Gisli' si je ne me trompe pas, pour sa bienveillance et ses conseilles d'hier pour un maquillage de Noel !
• PATRICIA.O

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 20:12

  Super. Très bon produit beaucoup de choix
• Corinne.�

  2 / 5

  Le 09/10/2021 à 17:13

  Venue aujourd'hui pour du maquillage. Les vendeuses sont gentilles mais c est insupportable d etre derrière les clients en permanence ! 10 fois à demander si on a besoin ou si on a vu la promo ou si on a une carte de fidélité si si si ... !! Vous les vendeurs vous savez très bien que c est insupportable pour le client . Cessez ça car ça fait fuir!
• Katia.r

  4 / 5

  Le 18/09/2021 à 06:37

  Personnel très à l'écoute
• Mylpat33mp.m

  4 / 5

  Le 24/08/2021 à 14:06

  Bon accueil. Tout est bien clairement indiqué et facile de circulation. Bon rapport qualité prix.
• Aurore.o

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:01

  Jeudi 14h.Accueil agréable et souriant d'Amandine derrière son masque.Occupée par de nouvelles clientes, Louis a pris le relais. Patient et de très bons conseils,dynamique et avec un super look.. 1 seul produit me déçoit (un mascara prune). Autres produits ok. Je suis contente de mon expérience.
• Prisca.o

  3 / 5

  Le 08/06/2021 à 21:00

  Bien accueillie par la vendeuse, qui s’est montrée disponible et courtoise. Je regrette toutefois de voir que les personnes responsables osent encore réprimander leur personnel devant la clientèle.
• Chrystel.i

  4 / 5

  Le 01/02/2021 à 10:45

  Toujours un bon accueil et des conseils
• amaury.r

  5 / 5

  Le 30/01/2021 à 11:23

  De grosses promotions pendant les soldes super produits pas cher ! Ma femme est ravie !
• Didier.r

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 16:08

  On sait recevoir les clients dans ce magasin bègles à ce jour mon épouse et parti faire des achats on lui a vendue du rêve vous acheter 1 produit on vous en offre 1 arrivé en caisse elle lui fait payer le produit offert? responsable vendeuse irrespectueuse et à demander à mon épouse de se casser du magasin sous peine d'appeler la sécurité dommage que je n'étais pas présent je pense qu'à ce jour on aurait fini au poste de police aucun respect madame apprenez à parler aux clients et surtout à ne pas faire de la pub mensongère merci!!
• Neysha.o

  5 / 5

  Le 13/12/2020 à 12:03

  Un accueil au top souriant malgré le masque. Le conseiller qui s'est occupé de moi à été d'une patience en or, rassurant et m'a indiqué quel type de maquillage était adapté à mon type de peau. Merci encore.
• Audrey.i

  5 / 5

  Le 14/10/2020 à 10:21

  Top
• Lea.o

  5 / 5

  Le 10/10/2020 à 10:34

  Je suis allée à Kiko Rives D'arcins pour acheter un nouveau fond de teint, j'ai été très bien conseillée par la vendeuse, une jeune femme brune très gentille qui a très bien répondu à mes questions et m'a bien décrit le fond de teint, je suis ravie !!! Merci à elle
• Rozie.e

  4 / 5

  Le 05/09/2020 à 06:44

  Sincèrement il y avait deux vendeuses adorables de bons conseils et surtout qui ont pris le temps de nous conseiller contrairement à la dernière fois où le vendeur était pressé, on avait clairement l'impression de le soûler ; ce qui d'ailleurs m'avait vacciné contre ce magasin. Là un très bon accueil et des sourires! Je reviendrai
• White.a

  5 / 5

  Le 22/08/2020 à 17:47

  Très bon accueil malgré le masque on devine le sourire. Donne de très bons conseils sur les produits et comment les appliquer.
• La.�

  4 / 5

  Le 20/07/2020 à 17:28

  J aime cette enseigne Produits toujours très compétitifs Et on trouve facilement les produits Pour faire son choix Hélas pour les vendeuses,le port du masque compliqué leur travail de conseil.. Du coup vous êtes un peu perplexe devant les nouveautés Le seul bémol, pas de suivi sur certaines collections de produits Alors un bon conseil, si vous trouvez "Le " rouge ou crayon dont vous avez toujours rêvé, achetez le en double, car vous n êtes pas certaine de le retrouver dans la prochaine collection.
• Sophie.M

  5 / 5

  Le 20/07/2020 à 14:37

  Accueil très agréable vendeuse attentive et souriante .beaucoup de choix .
• Madmoiselle.l

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 17:46

  Surtout ne pas demander de conseil, vendeuse qui vous prend de haut quand vous posez une question sur un rouge à lèvre ! La même vendeuse qui reprend la scène avec sa collègue derrière la caisse en se moquant de vous ! J’ai pas du tout apprécié ce comportement, je suis sortie en posant mes articles ! Il faut redescendre sur terre même dans un magasin de luxe les gens ne sont pas aussi hautain! c’est désespérant pour la représentation de une marque que j’apprécie bien ! Autant aller dans le centre ville où on est bcp mieux reçue!
• Marion.

  4 / 5

  Le 23/01/2020 à 19:50

  Soldes intéressantes. Vendeuses agréables et accueillantes.
• Candy.i

  1 / 5

  Le 06/01/2020 à 12:10

  Faites attention, j'ai acheté un article de la mauvaise couleur qui était probablement mal rangé et quand j'ai voulu le ramener, on m'accuse d'avoir sorti le plastique de protection alors que pas du tout, alors chère mlle la prochaine fois évitez d'accuser à tord et faites votre travail en caisse en contrôlant vos produits..vous avez perdu une cliente car aucun sens du commerce
• Mireille.o

  4 / 5

  Le 11/12/2019 à 12:11

  Accueil super, La vendeuse Julie, très gentille, de bons conseil
• Isabelle.t

  5 / 5

  Le 14/08/2019 à 21:00

  Vendeuse dispo et de bons conseils
• ana.a

  4 / 5

  Le 29/06/2019 à 12:35

  Bon accueil
• wangy.5

  5 / 5

  Le 24/05/2019 à 19:17

  Il y a du choix et les prix intéressant. Je recommande.
• lagedamont.y

  4 / 5

  Le 05/05/2019 à 19:21

  tres bon accueil. La conseillère m a très bien conseillée et bien a l écoute. Contente des produits que l on m a suggérer. Merci
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 04/05/2019 à 15:29

  Les vendeuses sont tres agréables et souriante
• Tom.e

  4 / 5

  Le 25/04/2019 à 21:58

  Pour faire des petits cadeaux ou quoi à des amis le maquillage et vraiment pas cher
• Bertrand.a

  1 / 5

  Le 24/04/2019 à 17:52

  Dommage, on ne peut pas mettre zéro.... Quand une vendeuse nous regarde toucher un article sans mise en garde (et sans affichage...) pour nous dire ensuite, "vous l'avez touché, donc vous devez l'acheter"!!! C'est sur c'est efficace pour la vente mais ça ne marche qu'une fois !!!
• Cindy.e

  5 / 5

  Le 23/04/2019 à 11:24

  Super produits une vendeuse m'a renseigner sur les produits très bon conseil ainsi que sa gentillesse top de chez top
• Carole.e

  5 / 5

  Le 10/04/2019 à 15:12

  Une expérience très agrable que d'être accueilli avec le sourire et un "bonjour madame" lors de l'entrée en boutique. Des conseils de qualité, une disponibilité des vendeuses appréciable. Merci mesdames de rester professionnelles en toutes circonstances. Je suis très satisfaite des produits kiko qui sont de très bonne qualité.
• Flo.o

  2 / 5

  Le 28/02/2019 à 12:19

  Maquillage et soins visage à prix intéressants. Néanmoins, accueil et conseils très moyens, de certaines conseillères de vente, notamment lors de mon achat du lundi 25 février 2019.
• sandy.n

  2 / 5

  Le 29/01/2019 à 22:26

  Kiko est une assez bonne marque. Le problème reste les magasins : quelle que soit l'heure, pas assez de vendeuses ! Cest la queue et la bataille pour avoir un pseudo conseil donné à la va vite. C'est ce qui - clairement - me fait aller voir ailleurs. Car entre ça et la queue interminable avec UNE seule caisse ouverte, bonjour la perte de temps. Ce n'est absolument PAS NORMAL de subir ça quand on est cliente régulière (ou moins régulière).
• Let.e

  4 / 5

  Le 16/01/2019 à 10:25

  Petit magasin très sympa, prix très abordables. Parfois un peu compliqué de savoir le prix, pas toujours en place les étiquettes ! En période de soldes ou de grande affluence l'attente en caisse est très longue. Certains produits n'ont pas l'effet escompté, par exemple le fixateur de maquillage, aucun effet sur moi ! Le repulpeur de lèvres idem...Vendeuses sympathiques et qui ne poussent pas à l'achat, contrairement à celui de la rue St Catherine, donc je préfère me rendre à celui ci !
• Libellule.n

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 17:59

  Une véritable équipe d’incompétentes, cela fait des années que ce magasin est le pire de tous les kikos, de l’attente, aucun conseil, elles sont désagréables, prenez exemple sur st CATHERINE et lormont !!!!
• fairy.o

  5 / 5

  Le 02/08/2018 à 21:54

  Kiko est génial, de très bon rapport qualité-prix, toujours des promotions ou petit cadeau quand une nouvelle collection arrive, le personnel est jeune et dynamique ,la responsable est sérieuse et efficace pour donner des conseils makeup, contrairement à d'autres magasins de beauté je ressors toujours avec un maximum d'articles pour un prix super raisonnable merci Kiko de sublimer les femmes à prix fun
• Misax.

  1 / 5

  Le 27/06/2018 à 10:57

  La Manager est odieuse avec les clients mais l'est d'autant plus avec ses collaboratrices !
• Rachel.u

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 13:25

  Une fameuse vendeuse du nom de Elo.. sans aucune empathie, aucune aide juste encaisser des articles avec un regard glacial, très déçue du comportement de cette vendeuse, sinon magasin assez propre en lui même
• Eva.u

  1 / 5

  Le 10/05/2018 à 17:53

  J’ai voulu demander de l’aide pour trouver ma couleur de fond de teint qu’il me fallait et au final le lendemain je l’essaye jetais encore plus blanche que sans fond de teint.... niveau conseils bof...
• Misuzu.h

  5 / 5

  Le 22/10/2017 à 12:56

  J'y retournerai. Vendeuse compétente qui propose mais qui n’impose pas . Elle a pris le temps de m'expliquer comment appliquer le produit malgré le monde en boutique .
• Roumaz.a

  5 / 5

  Le 24/01/2017 à 22:11

  TOP !! SUPER à L'ECOUTE !! Un choix immense !! 5 / 5