K-Way Toulouse

Tags: Magasin de vêtements,

• Lauriane.r

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 09:28

  J’avais un petit problème de tache bizarre sur ma poche gauche d’imperméable, l’équipe toujours aussi adorable et professionnelle m’a changé sans question mon imperméable en un temps record et avec gentillesse et bienveillance. Merci! Équipe et marque au TOP!
• Coca.o

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:03

  Très bon accueil, fidèle à son image de marque...
• Perrine.l

  5 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:44

  tres bon accueil et personnel à l'écoute
• Nina.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 21:00

  Super accueil, un équipe au top! Merci au vendeur scout, précieux conseils!:) À bientôt!
• Pascale.

  1 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:07

  Un accueil déplorable ! Cela 3 fois que je vais dans ce magasin afin d'acheter un KWay . L'accueil n'est même pas sympathique . Vendeuse ou vendeurs suffisants Impression de les déranger . Aucun conseil . Je n'ai pas l'habitude de laisser un avis mais je pense que la goutte d'eau a fait déborder le vase . KWay a de la chance d'avoir le vent en poupe ! Avec des personnels aussi peu investi on peut faire couler une boutique . J'ai fini à la boutique Aigle ou j'ai trouvé mon bonheur ! Accueil sympathique produits de qualité
• Evan.i

  5 / 5

  Le 23/01/2022 à 12:18

  Vend des k-ways.
• Pierre.

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:16

  Marqué ouvert le dimanche mais magasin fermé. Merci pour le déplacement pour rien
• Céline.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 08:27

  Le vendeur est hautain ,imbu de sa personne , mal honnête, odieux , incompétent , ! Bref un homme a fuir !!Refuse de faire un changement d article pour un jour de retard ! Une honte !! Un scandale !! Ne rentrez pas dans ce magasin !!
• Nicolas.o

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:14

  Une honte commerciale, allez juste essayer les articles et commandez sur k-way officiel. Accueil déplorable suite à une retour qui à été refusé. Blouson acheté 320€ le 24 Novembre en précisant que c'était un cadeau de Noël, retourné pour échange et achat autres articles pour une somme supérieure. Refus catégorique du vendeur sans discussion invoquant le dépassement de la date de retour de 30 jours ce mardi 28 décembre alors que Noël était un samedi cette année, impossible de ramener plus tôt. Le service client K-way France contacté par téléphone m'a répondu qu'ils étaient désolés mais qu'il ne maîtrisaient pas la politique commerciale scandaleuse de cette boutique. Magasin à éviter au maximum.
• Cédric.1

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:14

  Je n’ai pas pour habitude de laisser de commentaires (négatifs) mais l’attitude commerçante est déplorable; il ne faut pas se limiter uniquement à de la vente et faire en sorte de tenir ses objectifs mensuels et annuels; il est également important d’être à l’écoute et d’apporter des solutions lorsqu’un achat de Noël ne convient pas!! Comment peut-on envoyer « bouler » les gens en prétextant que les délais sont dépassés d’une journée (surtout lorsqu’il s’agit d’un échange)? Un délai rallongé de 2 jours supplémentaires au 30 jours en période de fêtes avec des jours de fermeture dans ces 2 jours!! BRAVO !! Vous précisez sur votre site que les délais de livraisons peuvent être rallongé de 4 jours en raison des fêtes. Pourquoi ce sens unique? Le client doit être compréhensif; en revanche le vendeur doit être ferme !!
• Sophie.s

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 13:18

  Bel accueil, boutique agréable, excellent conseil pour choisir
• jennifer.a

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 21:43

  Accueil minable. A fuir
• Pierre.E

  5 / 5

  Le 19/11/2021 à 07:49

  Super équipe, super accueil, merci pour les bons conseils!! Je recommande sans hésiter :)
• pumangel.

  1 / 5

  Le 17/11/2021 à 15:28

  Ne veut pas prendre le temps de donner des renseignements au téléphone et me demande de me déplacer pour connaître le stock. Je ne vais pas faire 1h de route pour rien si ils n'ont pas le KWAY que je souhaite. On veut faire fonctionner les boutiques physiques mais avec cette accueil c'est sur qu'on va privilégier les boutiques en ligne
• Kélian.a

  5 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:17

  Super boutique chaleureuse avec une très bonne équipe de vendeurs et vendeuses. Un grand merci particulièrement à Arthur qui m'a conseillé avec une très grande patience. Il a su me guider en me permettant de faire un choix définitif, ce qui était compliqué vu mes hésitations. Un très bon vendeur et en plus très sympa !
• Sophie.i

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 17:32

  L'équipe est adorable, on a été super bien conseillés !
• Laure.g

  1 / 5

  Le 12/10/2021 à 10:42

  Aucun accueil, on dirait que le client dérange. Surtout ne posez pas de questions. Vendeur hautain qui sait qu'il n'a rien à faire pour vendre son produit!!
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 05/08/2021 à 09:32

  C'est une bonne boutique agréable et qui sait faire preuve d'un bon esprit commercial
• Hasnae.n

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 08:40

  Merci beaucoup à toute l’équipe de la boutique 😊😊😊😊
• serge.E

  5 / 5

  Le 20/03/2021 à 18:35

  Un accueil chaleureux, vendeuse agréable et souriante, k-way reste une marque de référence.
• betty.i

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:39

  Super accueil, les vendeurs sont très gentils et la vendeuse est super efficace et agréable !!
• lyliane.Ã

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 16:28

  Contrairement aux très nombreux avis négatifs, j'ai été très bien accueillie et conseillée par une jeune vendeuse. Ravie de mon achat
• Léa.I

  5 / 5

  Le 19/03/2021 à 10:14

  une équipe au top, merci pour votre patience. signé : la cliente qui a essayé toutes les couleurs :)
• moya.i

  5 / 5

  Le 13/03/2021 à 13:25

  Je suis venue acheter un K-Way bleue marine. L'accueil est chaleureux . On s 'y sent bien. L 'ambiance est positive.Le vendeur et la vendeuse sont , efficaces et attentives à vos besoins, demandes. Merci pour la rigueur professionnel du début à la fin!
• Alex.o

  1 / 5

  Le 11/02/2021 à 18:48

  Déplorable! Aucune aide ni attention, voir même du dédains!
• GS28.

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 15:31

  J’y suis allé un peu à reculons au vu des avis négatifs, mais au final j’ai été bien reçu par un vendeur grand et fin, j’ai vu qu’ils étaient à la recherche d’un nouveau vendeur, cela explique peut-être la chose... En revanche le vendeur plus petit de taille ne dit pas bonjour
• THOMAS.A

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 07:13

  Un vendeur qui n'a vraiment pas envie de vendre, parfois il vaut mieux rester dormir à la maison
• Eleonore.a

  1 / 5

  Le 10/01/2021 à 12:48

  Que dire? Je suis entrée, le vendeur était accoudé nonchalamment à son comptoir, je suis resté 10 min à chercher une pièce dans le magasin, aucune aide alors que j’étais la seule du coup je suis ressortie . Si c’est pour avoir un accueil comme ça, autant mettre une caisse automatique!!!
• Clém340.

  5 / 5

  Le 04/01/2021 à 17:53

  Vendeur très sympa, Je recommande vraiment !!
• valerie.e

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 09:53

  un accueil efficace et sympathique
• julien.o

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 13:14

  Rarement vu un accueille aussi peu professionnel Magasin à fuir
• Henri.

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 13:12

  Ce vendeur n'était clairement pas le couteau le plus aiguisé de la cuisine... Accueil déplorable, aucun respect, honteux.
• Francois.

  1 / 5

  Le 24/12/2020 à 13:10

  Vendeur limité a refusé de reprendre ou d'échanger un k-way neuf jamais porté avec preuve d'achat... K-way magasin à fuir.
• Lucas.Ã

  1 / 5

  Le 20/12/2020 à 10:05

  Pas de bonjour, pas de conseils, pas d’au revoir. La question est vite répondue! Tchao
• Florian.r

  1 / 5

  Le 17/12/2020 à 14:30

  Et l’oscar du vendeur le plus con et antipathique de Toulouse est décerné au vendeur de chez kway! Félicitation. A fuir sauf si vous êtes SM!
• Jules.a

  1 / 5

  Le 16/12/2020 à 22:02

  Vendeur qui a préféré s’occuper à jouer sur son téléphone plutôt que de nous renseigner! Articles sympa mais accueil déplorable qui donne envie de ne rien acheter! A fuir!
• BroGher.

  1 / 5

  Le 11/12/2020 à 14:57

  aucun accueil, les vendeurs sont arrogants, vous vendez des k way pas des diamants, déplorable, je préfère faire 200km et aller dans une autre boutique, que dans celle-ci
• Hugo.a

  1 / 5

  Le 03/10/2020 à 17:05

  L'accueil est à revoir !!!!
• maude.e

  1 / 5

  Le 17/08/2020 à 17:19

  Vendeur très désagréable, la prochaine fois j’achète sur le site internet.
• Bessenet.a

  1 / 5

  Le 01/08/2020 à 16:38

  Un accueil déplorable pour ne pas dire inexistant. Le vendeur ne nous a pas accueilli. En revanche il nous a suivi à la trace dans toute la boutique se contentant de surveiller ce que nous faisions sans prendre la peine de nous aider ou nous renseigner. Il faut croire que même après 2 mois d’arrêt dû au confinement certains n’ont pas envie de travailler ou de conserver leur emploi. Bref passez votre chemin !
• Charlotte.o

  5 / 5

  Le 06/07/2020 à 11:00

  Accueil parfait . Les vendeurs sont très souriants et de très bon conseils . J’y reviendrais avec plaisir !!!!!!!!
• anais.a

  5 / 5

  Le 01/07/2020 à 14:49

  Très belle boutique, sur bons conseils des vendeurs j’ai trouvé la pièce idéale. Je recommande vivement ce magasin.
• Beni.l

  1 / 5

  Le 06/03/2020 à 12:14

  Vendeur manque d empathie nul nul nul Quel honte d avoir de tel ambassadeur !!!
• Yo.o

  3 / 5

  Le 03/03/2020 à 17:02

  Un personnel présent et à l'écoute
• Ben.O

  1 / 5

  Le 02/03/2020 à 14:57

  Aucune amabilité du vendeurs qui tutoies comme si nous nous connaissions et qui démontre un agacement car vous le dérangez durant ses discussions passionnante avec son amie.
• Az.z

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 19:36

  Personnel médiocre, incompétent et irrespectueux, manque de professionnalisme total!!!!!! Fini kway Toulouse. Je met une étoile par hygiène, j’ai acheté une veste, modèle THOMAS BONDED, un des modèles les plus chères de la boutique. Quelque mois plus tard, la fermeture éclaire se détache de la couture centrale, je reviens pour le Sav, et la réponse du responsable ou je ne sais qui: « vous avez forcé sur la fermeture » Rigolo que vous êtes!!!! Arrêtez la vente et le contact humains, vous en êtes pas capable.
• bahiamad.

  5 / 5

  Le 03/01/2020 à 14:21

  Belle boutique, vendeurs compétents, très aimables et prêts à se plier en 4 pour aider! Excellents conseils pour une super pièce qui rejoins mon dressing. Impeccable!
• Sarah.e

  5 / 5

  Le 02/01/2020 à 20:10

  Ravie d’avoir pu trouver deux kways enfants pour mes filles... j’hésitais entre deux tailles et les vendeurs ont été de très bons conseils et hypers efficaces ! Je recommande sans aucune hésitation!
• Younes.o

  1 / 5

  Le 24/12/2019 à 03:25

  Gros problème de courtoisie et de politesse des vendeurs qui vous passe l’envie d’acheter, sinon produits correct.
• Eri.e

  1 / 5

  Le 17/12/2019 à 20:36

  Alors la ils ne sont pas du tout commerçant, vendeur ou responsable désagréable, il n y en a pas un pour rattraper l autre tellement. Je vous conseille d aller acheter vos produits k-way a wilson
• Arnaud.y

  5 / 5

  Le 17/12/2019 à 19:35

  Vendeurs qui ont eu l'amabilité de me commander une pièce que je désirais La boutique et les produits sont sympas bien que parfois un peu cher
• Lo.a

  1 / 5

  Le 15/12/2019 à 23:27

  Service pitoyable. Les 2 vendeurs (jeunes, petite brune et grand brun) qui n’ont visiblement ni les codes de la politesse ni du commercial. Pas bonjour, viennent pas en aide, et quand on demande conseil on dirait que ca les tue de faire leur boulot. Pour ma part, il n’y avait ni la taille ni la couleur que je recherchais, et ce fut idem pour les 2 jeunes qui étaient également dans la boutique. Bref meme la gestion de stock n’est pas bonne. Ne perdez pas votre temps là bas.
• Marion.o

  1 / 5

  Le 14/12/2019 à 11:22

  Nous sortons à l'instant de la boutique avec mon compagnon, celui ci a voulu essayé un Kway, le vendeur (brun casquette à l'envers) n'a pas dit bonjour et a tutoyé mon compagnon en lui disant de reposer le kway, que les modèles sur cintre n'était pas à essayé et qu'il ne devait pas se servir seul sur un ton agressif. Nous avons été pris de court et avons quitté la boutique de ce pas.
• Nou.o

  5 / 5

  Le 10/12/2019 à 14:41

  Belle boutique. Personnel très aimable et de bon conseil.
• Harry.a

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 10:12

  Boutique et équipe au top
• Loulou.a

  1 / 5

  Le 18/11/2019 à 10:18

  Rarement vu des vendeurs aussi antipathiques surtout le grand barbu ! En clair, vous servir les embêtent (en restant poli) au plus au point ! Dommage car la boutique et les produits sont sympas...
• Brice.a

  1 / 5

  Le 10/10/2019 à 11:57

  Attention aux horaires elles sont erronées. Je suis arrivé devant le magasin à 13h50, le vendeur été devant la boutique contre la porte entrain de fumer, et très fier de lui, sourire narquois en coin, m'annonce qu'ils n'ouvrent que dans 10 minutes. Quel sens du service !
• pen.a

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 17:16

  Super accueil et très bon conseil
• Rémi.e

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 18:15

  Un peu chère . Vans ou Fox fait mieux moins chère
• Alain.a

  1 / 5

  Le 30/07/2019 à 21:36

  Nous sommes allés voir les produits en soldes, la personne présente dans le magasin ( façons de prler car il fumait sa cigarette dehors) était vraiment très très désagréable, nous demandions une taille il nous disait que tout etait la, qu’en gros il fallait se réveiller avant qu’il N’y avait plus de tailles de disponible..un accueil, une nonchalance lamentable qui ne nous ont pas donné envie d’acheter un produit ni meme de revenir...à eviter
• Bouloublou.a

  5 / 5

  Le 08/06/2019 à 14:17

  Au top ! L'équipe m'a aidé à trouver un modèle que je cherchais désespérément. De très bon conseil et des produits de bonne qualité :) A bientôt !
• Arty.

  5 / 5

  Le 28/12/2018 à 09:15

  Vendeur compétent et à l'écoute, très agréable !
• Verónica.Ã

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:29

  A fuir!! , achèter une veste (bien cher) pour ne pas pouvoir l'utiliser seulement parce que le responsable du magasin a eu le caprice de ne pas vouloir la changer... Mauvaise expérience et déçu a vie. Je vous invite a revoir votre politique après vente, mieux former vos vendeurs et a changer de responsable du magasin.
• Antoine.a

  1 / 5

  Le 19/12/2018 à 17:20

  Le service n'est pas à la hauteur du prix des produits. Erreur du vendeur, imposible de se faire rembourser ou échanger la veste.
• Martin.r

  5 / 5

  Le 26/11/2018 à 08:54

  (Traduit par Google) Magasin phare de Kway. La marque a été radicalement renouvelée. À succès. (Avis d'origine) Flagship store van Kway. Merk is radicaal vernieuwd. Geslaagd.
• David.a

  4 / 5

  Le 21/11/2018 à 16:01

  Service sympa fringue cool
• Amel.

  5 / 5

  Le 14/11/2018 à 13:23

  Vendeurs adorables et compétent !
• Moon.a

  5 / 5

  Le 09/11/2018 à 13:09

  Bien mais trop chère pour pas grand choses....
• hippo.i

  5 / 5

  Le 12/10/2018 à 14:10

  Vendeur très gentil et prés a aider.
• catherine.r

  3 / 5

  Le 19/09/2018 à 21:46

  Accueil plutôt moyen... peu de stock d'avance. il manque souvent LA bonne taille pour essayer. Murphy a dû passer par cette boutique.
• Pascale.a

  5 / 5

  Le 24/08/2018 à 08:13

  Excellent accueil. Je recommande vivement !