Le Vent Dans Le Dos

Tags: Magasin de vélos, Service de location de vélo, Magasin de réparation de vélos,

• Fanny.o

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 21:16

  Après quelques centaines de kilomètres sur mon samedi 27 Xroad 1, je ne peux qu'être satisfaite de mon vélo . Une équipe sympathique et à l'écoute que je recommande . Laurence
• LUCETTE.O

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:47

  J'ai été très bien accueillie dans votre magasin et entièrement satisfaite de votre prestation Révision générale concernant mon vélo de route Giant suite à un accident. Il est comme remis à neuf ! Merci et bonne continuation à toute l'équipe !
• Marion.c

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 21:08

  Equipe au top avec de très bon conseils J'y ai acheté mon 1er velo à assistance électrique et j'en suis ravie ! Foncez !
• Angélique..

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:16

  Excellente expérience ! Personnes de bons conseils et aux petits soins. Mon vélo était accompagné d’un mot sur sa prise en main, suivi parfait, bref allez y les yeux fermés ! Merci à l’équipe
• Gabrielle.a

  5 / 5

  Le 26/06/2022 à 18:19

  Accueil sympathique et attentionné. Service de qualité. Vélos de qualité !
• Michel.n

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 19:07

  excellent accueil professionnels très compétents
• Paul.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 21:08

  Un accueil au top, des professionnels qui prennent le temps et une qualité de service à recommander fortement !
• Francis.e

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 16:51

  Tres bons vélos Off2 open, et wide avec un bon suivi du commercial pour la vente. Très bonne réaction de la direction suite à un malentendu sur un entretien. C'est assez rare dans le business aujourd'hui, il faut donc le souligner.
• AJ.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 17:38

  Je découvre cette superbe boutique, j’achète un porte bagage avant, la pose est déjà faite. Sympas, serviables, de beaux produits :) Merci messieurs 🙂
• Alba.L

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 18:47

  Super accueil et très bonne prise en charge. Merci!
• Samuel.a

  5 / 5

  Le 08/05/2022 à 21:54

  Accueil sympathique et professionel. L'équipe à fait des heures supplémentaires pour nous dégotter un beau modele de marque française.
• Stephane.o

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 23:04

  tres bon service. bonne connaissance des moustache un peu moins des flyer (ce que j’ai acheté) d’ou 4 etoiles mais vous pouvez y aller ils sont tres bien!
• José.i

  5 / 5

  Le 15/04/2022 à 19:38

  Je viens d'acheter un VAE flyer, après essais de plusieurs autres vélos, tous les conseils qui vont "bien", etc tout est ok. je repars avec après quelques jours d'attente et la préparation du vélo (qui était en stock, coup de chance !) je vais rouler un peu, il fait beau, en attendant la visite des 500 km. Salut
• Cat.a

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 12:15

  Je recommande +++ Ravie de mon nouveau vélo ! Écoute, conseils et propositions en cohérence avec ma demande... et mon budget ! Accueil impeccable, j'y retournerai avec plaisir !
• erick.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 11:57

  Premier achat de VAE. Très bon accueil, vendeurs compétents. Je conseille vivement.
• dominique.a

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 17:17

  Accueil sympathique , vendeur discret et efficace, connaissant parfaitement leurs produits. Essais réel de plusieurs vélos pour pouvoir choisir. Réception du produit après achat très rapide.
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 18:09

  J'ai beaucoup apprécié les renseignements et la premiére approche sans forçer la vente lors de ma premiére visite qui s'est conclut par un achat du vtt moustache samedi 29 trail 8. La livraison a été rapide 4 j, il était en stock et les explications lors de la livraison digne d'un professionnel est trés appréciable . Il me reste plus qu'a profiter de ma nouvelle monture.
• Bruno.�

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 10:28

  Très bonne qualité de service, efficacité, rapidité, sens commercial... que demander de plus ? Bravo au Vent dans le dos !
• Atelier.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:22

  De la disponibilité, des conseils, du stock. De quoi essayer des types de vélo vraiment différents afin d’affiner son choix. Très bonne boutique.
• Céline.E

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 14:17

  Un large choix de vélos à assistance électrique et surtout du conseil pour s'y retrouver et faire le bon choix. Pour ma part, je suis repartie avec un vélo de la marque FLYER, même si au départ le design des vélos de la marque MOUSTACHE m'avait tapé dans l'oeil. Maintenant y'à plus qu'à pédaler, sans se forcer ! Merci pour l'écoute et l'accompagnement.
• Pascal.a

  5 / 5

  Le 18/03/2022 à 09:23

  Magasin très compétent offrant un très bon accueil et un service très complet. J'ai même eu une petit ristourne sur mon achat de vélo électrique (sacoche et gravage gratuits))Je recommande vivement pour l'achat d'un vélo électrique qui est un produit complexe et nécessitant un suivi sérieux sur le long terme
• Maurice.l

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 20:57

  Accueil très sympathique et conseils très pro. Merci à toute l’équipe.
• Didier.E

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 22:29

  Excellente équipe, a l'écoute. Grâce à leur réseau, ils ont réussi à trouver ma monture alors que cela semblait impossible. Hyper pro sur la prise en main / réglage du VTT. Je recommande sans réserve.
• Vincent.s

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 17:26

  une équipe de passionnés à votre écoute, prise en main et réglages du vélo à votre mesure. je recommande.
• Patrick.u

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 09:02

  Très bon accueil, très disponible pour la mise en route et de bons conseils
• Muriel.o

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 19:58

  Excellents conseils, équipe très accueillante et à Votre écoute. Possibilité d’essayer les vélos ( pas toujours le cas!) Je recommande vivement ce magasin de passionnés qui vous donnent envie de rouler! ✨
• Lionel.E

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 06:55

  Je viens juste d'acheter mon nouveau VTT . Très bon accueil, très clair dans la présentation du matériel. Essai du vélo ce qui est un plus. Sur la livraison rien à dire. C'était top. Je conseille
• gerard.e

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 17:04

  Un Magasin avec un grand choix de vélos. Une équipe compétente, cordiale, Professionnelle et de bons conseils. Je suis reparti avec un beau vélo électrique. Merci de tout coeur. Je recommande ce magasin +++++ Gérard
• Christophe.R

  5 / 5

  Le 16/01/2022 à 07:20

  Très beau magasin pour acheter velo électrique , grand choix de vélos de qualité, grand, parking et accès facile, piste / chemin en face pour essayer et un personnel sympa et passionné à votre écoute. Que demander de plus? Mérite 6 étoiles…
• Jean-François.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:45

  Sympas, efficaces, pros Je recommande 👍🏻👍🏻
• Françoise.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 20:28

  Merci pour tous les conseils et essais autour de mon tout nouveau VTC saturday 28.3, récupéré aujourd'hui. Paul a su comprendre mes besoins pour me conseiller au mieux et Matthieu a préparé mon VTC comme il se doit. Équipe très sympa, je recommande la marque Moustache et les pros " du vent dans le dos "
• Brice.a

  5 / 5

  Le 21/12/2021 à 21:32

  Super sympa et très compétent, cela fait plaisir de rencontrer de telle vendeurs, passionnée, amicale.
• Jean.l

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 21:13

  Super ravie du vélo et une équipe super sympathique, à l’écoute, merci à eux !!! 👍👌
• Vincent.o

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:57

  Un super accompagnement et de supers conseils.
• s.t

  5 / 5

  Le 02/12/2021 à 13:20

  GAME 10 récupéré ce matin, l’attente valait vraiment le coup. Une super équipe disponible et à votre écoute. Encore merci à tous
• Mathieu.u

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 20:27

  Excellente expérience globale, bon accueil, travail efficace et bons conseils, je recommande vivement Le Vent dans le Dos.
• Bernard.e

  5 / 5

  Le 06/11/2021 à 19:54

  Accueil, disponibilité, bons conseils, sympathie … tout y est. La réception de mon Moustache Trail10 c’est déroulée à merveille avec le savoir faire d’un pro (qui était pourtant un nouveau venu au sein de l’équipe) qui a procédé aux divers réglages avec efficacité et qui a répondu clairement à toutes mes questions. Très bonne expérience, je recommande sincèrement cette super adresse à qui veux acheter un cycle à Toulouse.
• Robin.a

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 18:37

  Venu depuis Bordeaux pour récupérer mon vélo Moustache, j’ai été agréablement surpris par l’expérience d’achat. Je recommande vraiment cette boutique pour son accueil, les conseils reçus… bref que du bon :)
• Katy.e

  5 / 5

  Le 15/10/2021 à 17:46

  Super accueil avec deux vendeurs très bons conseilleurs, sympas et à l'écoute. Je recommande.
• nadine.A

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 13:59

  Excellents conseils, accueil au top, accompagnement patient, didactique,...De vrais professionnels qui ne poussent pas à l achat d accessoires ( les accessoires complémentaires sont à des prix classiques) Je recommanderai cette équipe à tous (tes) ceux(les) qui sont intéressés par des velo AE de qualité...
• Bart.a

  5 / 5

  Le 20/08/2021 à 09:56

  Merci à l'équipe pour son accueil au top. L'équipe est dynamique et très professionnelle. Livraison du moustache 👌👌👌 Je recommande vivement. Damien
• Joel.A

  5 / 5

  Le 17/08/2021 à 17:39

  Très bien reçu , clair sur les conseils ,très disponible .....je recommande ......
• Claudine.i

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 16:11

  Equipe de bon conseil, sympathique et dynamique m'ayant livré le vélo avant la date prévue, ce qui me permet de partir en vacances avec ma nouvelle monture. Je recommande cet espace vélo spécialisé VAE.
• camlm.1

  5 / 5

  Le 24/07/2021 à 19:52

  Super service client, écoute et conseils au top, nous sommes très satisfaits.
• Raphael.o

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 14:53

  Pour l'achat de mon premier VAE Moustache, j'avais besoin d'être informé, conseillé, rassuré. Le job a été très bien fait. Ici, on accompagne vraiment le client jusqu'à à la livraison du vélo et on sait lui faire plaisir.
• Selyne.a

  5 / 5

  Le 08/07/2021 à 18:10

  Super service et beaucoup d'enthousiasme pour leur métier, et c'est agréable de s'y rendre... en vélo à partir du centre, le long de la Garonne.😎👌 Merci!
• Sally.D

  5 / 5

  Le 05/07/2021 à 17:00

  Un accueil au top, d'excellents conseils et une véritable disponibilité. Je suis absolument ravie d'avoir choisi ici un magnifique vélo pour mon fils, car je sais qu'ils seront là pour moi si besoin, avec tout leur professionnalisme et leur énorme gentillesse.
• Isabelle.i

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 14:38

  Le mag Le vent dans le dos : une équipe super prof vraiment génial : recommandation totale ! Pour achat ou réparation d'un vttae de tt marque. Pour toute acquisition vttae : allez acheter dans leur magasin l' équipe vraiment super et ils sont au top des vttae ! Perso parfaitement satisfaite de leur intervention par cette équipe contrairement à mon achat d'autre mag de Portet qui repare mal !
• martine.e

  5 / 5

  Le 16/06/2021 à 14:02

  Grand merci à l’équipe, super sympa et très pro, de très bons conseils , l'équipe a su répondre a nos besoins nous avons pu essayer les vélos, du coup nous leur avons acheté 2 vélos électriques. Avec toute notre gratitude, nous conseillons vivement leur magasin.
• Christophe.A

  5 / 5

  Le 14/06/2021 à 08:23

  Une expérience d'achat exceptionnelle. Je suis ravi. J'ai été très impressionné par le service, les conseils et le temps passé lors de la remise du vélo (Moustache Samedi 29 trail 2). On ne m'avait jamais proposé une telle remise de "clef" que ce soit pour une voiture ou une moto !
• Dr.a

  5 / 5

  Le 27/05/2021 à 22:08

  On n’y vient pas par hasard, mais on sait pourquoi on y vient. Une équipe très sympathique, et très accueillante. Un stock impressionnant, des conseils très utiles. Un magasin au top. Certes qui n'est pas situé en centre-ville, mais on l’oublie vite, tant leur professionnalisme est omniprésent. Bravo et surtout ne changez pas.
• Paul.e

  5 / 5

  Le 21/05/2021 à 08:50

  Magasin très bien fourni, plusieurs modèles visibles, et essai possible. L'équipe est particulièrement compétente et à l'écoute des besoins du client, en particulier Paul (pas moi, celui du magasin !) & Hugo (Faut pas perdre les pédales ;-)). Vraiment une très bonne adresse pour recevoir des conseils et acheter le VAE. Adresse à recommander sans hésitation.
• sandrine.p

  5 / 5

  Le 19/05/2021 à 15:01

  Une équipe de vrais professionnels ! Un large choix de produits, un super accueil, de très bons conseils...je recommande vivement !
• Frank...

  5 / 5

  Le 07/05/2021 à 10:59

  Des puristes investis Un bon choix de VAE, un choix d'équipements resserré autour de la qualité.
• Alain.a

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 17:53

  Achat d’un Vttae trial 8 moustache. Très bon conseil de la part de l’équipe. Merci d’avoir fait le maximum pour l’obtention de ce VTT dans ces temps difficiles. Un magasin vraiment à conseiller pour les futurs acquéreurs.
• Nathalie.

  5 / 5

  Le 25/04/2021 à 10:29

  Personnel compétent qui prend le temps de vous renseigner et en plus très sympa.
• Magalie.R

  5 / 5

  Le 23/04/2021 à 08:20

  Disponibilité, conseils, écoute, gentillesse... l'équipe est pro et agréable. Je suis ravie d'avoir acheté mon vélo Le vent dans le dos !! Large gamme de choix de la marque française Moustache dans cet espace agréable. Tous les modèles sont exposés et possibilité de les essayer sur la piste cyclable en face du magasin... Un vrai plus ! Allez y à pied, et repartez en vélo les yeux fermés... ou presque !
• Dominique.O

  5 / 5

  Le 16/04/2021 à 22:05

  Un très bon accueil, des jeunes passionnés et à l'écoute ! Merci Paul, merci Hugo pour vos conseils et votre accompagnement tout au long de l'achat de ce magnifique jouet !
• francois.e

  5 / 5

  Le 11/04/2021 à 14:53

  l'équipe est très sympathique, donne de très bons conseils et est vraiment prête à tout faire pour faciliter les essais de vélo, la proximité de la piste cyclable permettant de tester les vélos en sécurité. Magasin à recommander.
• Bibou.u

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 11:23

  Ce magasin n'a que 5 étoiles en notation et on comprends pourquoi ! Sympathiques, compétents, réactifs -- Quel plaisir de voir des commerçants de ce niveaux - continuez comme cela c'est Parfait , merci 🚴‍♂️ 👍
• choco482007.l

  5 / 5

  Le 31/03/2021 à 14:53

  Un site de vente superbe, un vendeur passionné et super sympa, un mécano-metteur en main passionné et super compétent, une équie juste au top
• PIERRE.O

  5 / 5

  Le 24/03/2021 à 17:26

  L'endroit ou acheter son Vélo Moustache sur Toulouse ! Superbe équipe, vélos disponibles en stock. C'est mon deuxième Vttae, très content des performances de mon Monstache game 4. Toutes les promesses sont tenues ! D'autant plus que l'équipe est super commerçante, bien plus que d'autres revendeurs. A très vite chez Le vent dans le dos !
• Rene.a

  5 / 5

  Le 18/03/2021 à 18:03

  Je recommande vivement ce magasin. J'y ai acheté mon premier vélo à assistance électrique dont je suis très satisfait. Paul et Hugo sont très professionnels ,compétants ,et patients pour les explications.
• Mouton.�

  5 / 5

  Le 10/03/2021 à 12:56

  Très bonne adresse ! Vendeurs à l'écoute et très sympathiques. De bon conseils, de la générosité et des sourires ! Je recommande vivement !
• Jacques.O

  5 / 5

  Le 05/03/2021 à 12:36

  Super accueil, très à l'écoute de nos besoins, et conseils excellents. Très bon commercial et généreux. Pas de problème de places de parking, possibilité d'essayer divers modèles et stock important, ce qui offre beaucoup de choix. Très belle expérience pour ma part et j'ai été convaincu de suite.
• Pizza31.

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 11:11

  Ils sont super sympa, ils prennent le temps de bien vous conseiller, et le matos est top.
• Blodyn.u

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 18:06

  Très bons conseils des vendeurs qui se donnent tous les moyens de répondre aux questions qu'on leur pose je recommande !
• Serge.i

  5 / 5

  Le 21/01/2021 à 17:13

  Réception du vélo en décembre 2020 une équipe de pro à votre écoute et de très bons conseils lors de l'achat du bike. Aujourd'hui 350 km et première révision au magasin. Encore merci pour les petits trucs et astuces pour l'entretien du vélo . Une visite s'impose dans ce magasin situé aux portes de Toulouse pour tous les fans du vélo. 👍👍👍
• Jean-Jacques.o

  5 / 5

  Le 14/01/2021 à 11:07

  Dire que je suis entièrement satisfait me paraît être trop banal et surtout ne pas refléter mon plaisir d’avoir acheté un vélo Moustache Samedi 28.5 open, ce mercredi 13 janvier 20, au magasin "Le vent dans le dos". Je me dois, en effet, de témoigner : - de la qualité de l’accueil qu’Albert m’a réservé et qui, avec grande patience, m’a permis de choisir le vélo correspondant au mieux de l’usage que j’en ferai, - de la compétence de Paul pour les explications qu’il m’a prodiguées pour expliciter tous les conseils permettant le meilleur usage possible de ce vélo, - enfin du professionnalisme que j’ai eu le temps de remarquer de Nicolas pour résoudre les problèmes techniques. En bref, chaleur humaine et qualité du "matos" proposé sont au top ! Je suis persuadé que vous ressentirez la même satisfaction que j’ai perçue en vous y rendant ! Si vous êtes intéressé(e) par l’acquisition d’un vélo électrique, je vous conseille vivement de vous rendre au magasin "Le vent dans le dos", avant de vous décider ! De surcroit, on s’y gare facilement…
• Renault.a

  5 / 5

  Le 24/12/2020 à 13:39

  Super accueil. Vendeur honnête et à l'écoute. Vélos de belle qualité. Je recommande les yeux fermés. 🚲
• Serge.u

  5 / 5

  Le 05/12/2020 à 18:46

  J'ai apprécié le conseil, l'information, la disponibilité et le professionnalisme de l'équipe du Vent dans le dos. Paul a pris le temps de bien m'informer sur le fonctionnement de mon nouveau vélo lors de la livraison. Contact très chaleureux. Je recommande vivement ce magasin ! Serge
• Y..a

  5 / 5

  Le 04/12/2020 à 14:56

  Très satisfait dans les conseils sur le choix de mon vélo et des accessoires. Ambiance sympa, détendu sans stress avec beaucoup de professionnalisme et de passion......ça fait plaisir.
• Philippe.a

  5 / 5

  Le 22/11/2020 à 17:21

  Pouvoir voir et essayer son modèle préféré, être livré dans un délai raisonnable, c'est plutôt exceptionnel depuis quelques mois et pourtant c'est possible ! Rentrés bredouilles de notre tournée des magasins de cycles Toulousains, on a découvert l'existence de ce magasin un peu par hasard via le site Moustache. Belle surprise ! un showroom bien fourni, la gamme Moustache bien représentée, une équipe disponible et de bons conseils, pas grand chose à ajouter ! 1ère balade hier avec notre Moustache Samedi 28.1 un vrai régal. Petit regret quand même, un tout petit éclat de peinture sur le cadre découvert un peu tardivement. La peinture noire mat est superbe mais marquera facilement (attention lors de la manipulation de l'antivol). On va essayer de trouver une solution pour protéger le cadre (au moins le toptube).
• Olivier.a

  5 / 5

  Le 20/11/2020 à 09:49

  Un accueil très chaleureux, des conseils personnalisés et un professionnalisme sans faille, sans oublier un vrai sens de la relation client: tout ce que l'on peut attendre de ce type de commerce. Allez-y donc les yeux fermés, d'autant que les gammes de vélos proposés peuvent répondre à tous les besoins avec une exigence de qualité qui ne peut que rassurer!
• Adrien.l

  5 / 5

  Le 07/11/2020 à 17:52

  superbe accueil, très bons conseils, pleinement satisfaits de notre vélo Moustache !
• Nicolas.s

  5 / 5

  Le 02/11/2020 à 10:07

  J'ai passé un bon moment dans le magasin, ou j'ai été bien accueilli, les vélos Moustache et Trek sont superbes. J'ai aimé le concept assumé de ce magasin qui est spécialisé dans les vélos électriques de toute sorte et pour toutes les pratiques. Les vendeurs sont parfaits, ils ne poussent pas à la consommation et m'ont proposé d'essayer un des vélos pour m'en faire une idée. Bref j'ai pu trouver le vélo idéal pour mes besoins.
• naloxi.

  5 / 5

  Le 28/10/2020 à 19:14

  Très satisfait de l'accueil, des conseils et du niveau d'expertise de l'équipe. Aucune question ne reste sans une réponse précise et étayée, et l'amabilité du personnel mérite une mention toute spéciale. Le magasin dispose de nombreux cycles en stock ainsi que des accessoires nécessaires au bonheur de tout cycliste, profane ou averti. Vaste parking en face, bon restau à proximité: que demander de plus ?
• Nathalie.H

  5 / 5

  Le 07/10/2020 à 14:34

  Magasin sympa qui vend des vélos de qualité. Je suis très contente de mon Moustache samedi 28 pour lequel j'ai reçu de nombreux conseils de la part de l'équipe qui a pris le temps de tout expliquer. Encore merci
• Francis.a

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 16:03

  Très bon accueil, disponibilité pour essai et conseils avisés pour les vélos Moustache (vosgiens) de qualité. Préparation du vélo comme convenu....c'est parti. Merci à Paul.
• J.

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 14:26

  De bons conseils pour choisir un velo adapté a mes besoins .. Magasin de qualité .. Je recommande ..
• guy.e

  5 / 5

  Le 24/09/2020 à 16:50

  Des professionnels qui sont à votre écoute et qui s’adaptent à vos besoins.... Des vélos de qualités exclusivement électriques. Je recommande vivement ce Shop de bike
• Laure.

  5 / 5

  Le 19/09/2020 à 08:41

  Passage par la boutique pour un problème de bruit au niveau des freins sur mon vélo électrique qui a 5 ans et que je n'ai pas acheté chez eux. Personnel très agréable et de très bons conseils. Réparation rapide et efficace.
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 17/09/2020 à 16:26

  Je viens d acheter un Velo moustache le modele samedi 27 OFF 2M dans ce magasin le vent dans le dos que nous avons découvert par hasard nous avons eu des renseignements très précieux et surtout très professionnel une Equipe à votre Ecoute vous laisse essayer les vélos sans soucis un suivi dans les ateliers m'a rassuré sur le SAV JE RECOMMANDE
• Mathieu.a

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 21:35

  J’ai découvert le magasin sur internet car je ne le connaissais pas. Je venais avec une idée assez précise de ce que je voulais mais ne savais pas à quoi m’attendre en arrivant. La boutique est moderne, aérée, les vélos biens présentés et le stock sur place semble assez important. L’équipe dynamique et accueillante a su s’adapter très efficacement à mes besoins et envies pour me confirmer dans mon choix et équiper mon nouveau vélo Moustache. Une première visite pour le choix du vélo et des équipements, une seconde visite pour la livraison du vélo. J’ai apprécié qu’on me propose un essai du vélo. Avant la seconde visite, on me dit qu’il faut environ 30 minutes pour la remise du vélo. Sur le coup je trouve cela un peu long mais une fois sur place je comprends mieux ! On m’explique tout ce qu’il faut savoir concernant mon nouveau vélo dans les moindres détails: les différents réglages du siège bébé que j’ai pris en option, les réglages du panier avec anti vol que j’ai choisi, l’utilisation du compteur digital du vélo, des feux, on m’explique comment optimiser la durée de la batterie, la garantie... Deux, trois petites attentions agréables en plus qu’on aimerait recevoir plus souvent de la part de commerçants. Ils prennent clairement le temps et ça fait plaisir ! Bref, conseils et prise en charge « aux petits oignons » comme on dit !! JE RECOMMANDE A FOND !! BRAVO 👌
• REBOUL.y

  5 / 5

  Le 12/09/2020 à 12:46

  Super accueil, conseil adapté à la demande, à l'écoute du client. Lors de la livraison, il a pris le temps de tout expliquer avec patience et professionnalisme. Je recommande vivement.
• isabelle.i

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 18:37

  Une équipe sympathique et très professionnelle, à l'écoute des besoins et prête à dispenser de sérieux conseils! Nous avons été convaincus de cette marque française qui semble très sérieuse... Nous recommandons fortement !
• claude.a

  5 / 5

  Le 07/09/2020 à 11:08

  je viens d'acquérir un vélo Moustache dans la boutique LE VENT DANS LE DOS , et j'y ai rencontré une super équipe , des conseillers au top ! je suis très contente de cet achat , d'une part par le temps accordé par les vendeurs et les explications fournies, ainsi que par la qualité et les prestations qu'offrent cette marque . Je ne peux que recommander cette enseigne !
• Airbus.v

  5 / 5

  Le 05/09/2020 à 19:41

  Très bon accueil, très bien conseillé, très bonne écoute pour proposer le produit le mieux adapté, je recommande
• Henri.h

  5 / 5

  Le 04/09/2020 à 21:53

  Sympathie ,bonne humeur et grand professionnalisme de toute l équipe du magazin. Encore merci
• Philippe.i

  5 / 5

  Le 02/09/2020 à 23:24

  Magasin récent, superbe, très bon accueil, renseignements tenant compte de votre utilisation quotidienne. Je vous le conseille vraiment
• Dupin.e

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 21:33

  Equipe très sympa, très à l'écoute, très accessible. Ils sont très professionnels, connaissent sur le bout des doigts leurs produits qu'ils aiment de toute évidence. Un vrai bonheur de trouver des commerçants comme cela! j'ai passé ce matin la matinée entière avec Paul qui m'a préparé puis briefée entièrement sur mon nouveau vélo, la technique mais aussi les moyens de le faire durer longtemps et ...d'éviter les vols Ensuite il y a LE vélo : on ne présente plus Moustache mais quel régal ! il me tarde le boulot demain pour l'utiliser: un comble! allez y sans hésiter
• Arnauld.i

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  Le 20/08/2020 à 10:32

  Je suis venu découvrir la boutique pour en savoir plus sur les VAE. J'ai été ravi de l’accueil et des conseils que le vendeur m'a fait. Finalement, je suis reparti avec un vélo assistance électrique Moustache ;-) Aujourd'hui ça roule pour moi !
• Assoc.

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  Le 18/08/2020 à 17:30

  Novice dans le domaine, l’accueil a été parfait, les explications claires et pertinentes. Je ne regrette absolument pas être entré dans ce magasin, on ne nous met absolument pas la pression. La compétence de Paul et son savoir en matière de VAE sont un atout majeur. J’ai fini par acheter un VTTAE de la marque Moustache, la découverte et la liberté que cela procure, c’est du pur bonheur !!!!!!!!!!!!!! Merci à toute l’équipe pour ces magnifiques instants en ces périodes pas si simples à vivre. Enseigne à conseiller ++++++++++++ Patrick
• Francis.

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  Le 17/08/2020 à 16:04

  J'ai acheté un Moustache SAMEDI 27 OPEN sur internet et ce qui devait arriver...arriva ! Le pédalier était bloqué. Après échange de photos via internet, ils m'a été conseillé de l'amener chez "Le vent dans le dos" à Toulouse pour réparation. Et là, le diagnostic est tombé...il manque la bague téflon dans le pédalier ! Quel soulagement d'avoir trouvé ce magasin à Toulouse. Des gens compétents, réactifs, prise en charge immédiate et les délais de réparation sont tenus. En plus, on vous appelle pour vous tenir au courant du dossier. Que du bonheur ! Je n'ai qu'un seul regret, c'est de ne pas avoir acheté mon Moustache chez "Le vent dans le dos".
• Madie.

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  Le 09/08/2020 à 11:27

  1er achat d'un vélo électrique. vraiment ravie ainsi que mon mari pour qui le vélo était destiné. très bonne présentation et explications du vélo . très bon accueil . nous reviendrons avec plaisir . Lydie et Philippe
• Elisabeth..

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  Le 05/08/2020 à 23:51

  J'ai trouvé par hasard cette boutique, un petit peu dissimulée presque discrète mais en vérité... Une très agréable surprise , du choix , des présentations avec mise en valeur de chaque vélo comme une œuvre d'art ! Une bijouterie de bicyclette électrique pour moi qui venait m offrir un vélo Moustache pour mes 50 ans. Et que dire des vendeurs ! de leur accueil et du professionnalisme ! Les conseils ! Tout y est qualitatif ! Je recommande à 200%. Allez y les yeux fermés ! Elisabeth
• Benoît.e

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  Le 05/08/2020 à 22:59

  Magasin trouvé par hasard, et qui pourtant vaut le détour ! Le grand professionnalisme d'Albert et Paul et le financement à 0% ont achevé de me convaincre et je suis devenu quelques jours plus tard heureux propriétaire d'un vélo à assistance électrique. Merci à eux !
• isabelle.a

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  Le 19/07/2020 à 10:00

  Je recommande vivement ce magasin, vous serez extrêmement bien accueilli, très bien conseillé, le vendeur ainsi que le gérant sont des passionnés et vous vous sentirez en confiance ! si vous devez acheter un vélo n'hésitez pas, ces professionnels aiment ce qu'ils font et sauront vous guider.
• Dan.a

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  Le 18/07/2020 à 17:47

  Nous avons eu beaucoup de chance de découvrir ce magasin. Nous avons acheté trois vélos électriques de la marque Moustache. Les conseils de l'équipe ont été à la hauteur de la réputation de la marque. Nous avons été contactés quatre fois depuis l'achat pour s'assurer du bon fonctionnement des vélos. Un service client irréprochable. Magasin, équipe et matériel très professionnel, agréable et de très bon conseil. Je recommande !
• Az.a

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  Le 11/07/2020 à 08:41

  J'ai eu la chance de découvrir ce magasin qui venait d'ouvrir à une période où le vélo électrique est très demandé. Je suis tombé sur une équipe très professionnelle, agréable et prodiguant de bons conseils (essentiel pour un novice comme moi). Je ne saurai que recommander vivement ce magasin d'une part pour le choix de leurs vélos (de bonne qualité) et pour leur accueil chaleureux.