JDC OCCITANIE - TOULOUSE

Tags: Magasin,

• Zoe.I

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  Le 26/06/2022 à 21:18

  J’ai pas pensé que je peux avoir des services comment ça, chaque fois si j’ai un problème, un souci, ils sont toujours là! Soit par téléphone distance, soit ils se déplacent…. Vraiment rien à dire J’ai une service 100% garantie après vente ! Merci beaucoup pour équipe JDC OCCITANIE TOULOUSE
• Gilles.r

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  Le 23/06/2022 à 11:54

  Très bon matériel et surtout très bon suivi client réactivité au top je recommande !!
• samira.e

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  Le 02/04/2022 à 15:31

  Équipe sérieuse et travail de qualité. Très bon SAV
• Mathieu.a

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  Le 15/02/2022 à 06:21

  Super équipe, super service! JDC OCCITANIE nous accompagne sereinement sur tous nos projets. Merci
• Philippe.o

  5 / 5

  Le 28/01/2022 à 11:01

  Le logiciel qwisatz est bien meilleur que celui de haxe et le matériel aussi qui plantait tout le temps, la hotline en revanche est plus difficile à joindre et le contrat d'entretien trop cher à mon goût mais l'avantage c'est que le logiciel étant extrêmement fiable nous n'en avons besoin que pour faire des développements ou des mise en place de fonctionnalités complexes. j'ai plus progressé dans la gestion de mon magasin en 3 mois qu'en 3 ans avec leur prédécesseur. On peut désormais imprimer des étiquettes code barres pour les produits qui n'en n'ont pas ce qui fait gagner un temps énorme en caisse, les profils vendeurs sont paramétrés, les badges annulations aussi, les étiquettes de rayon et il ne reste plus que le dernier gros morceau à mettre en place, la passation de commandes en prédictif avec le système. je l'ai dit plusieurs fois au commercial, mathieu, et je le répéte ici je suis ravi et d'ailleurs toute l'équipe a trouvé le nouveau logiciel, plus simple à utiliser, plus souple et plus fiable (et trés étonné de lire des avis trés négatifs car ça ne correspond pas du tout à la mentalité de mes 2 interlocuteurs habituels).
• Naceur.y

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  Le 31/08/2021 à 16:27

  Aucun professionnalisme, Pas d'écoute,pas assez de compréhension et manque de compétence Je regrette énormément l'achat de ma caisse enregistreuse avec maintenance . À déconseiller
• Thierry.u

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  Le 03/08/2021 à 13:22

  J'apporte ma contribution sur l'avis de Benjamin Durafour de juin 2021 , mon associé. Pour l'instant nous avons lancé une procédure en justice avec vous. Votre reponse à Benjamin n'est pas actuelle. Nous avons fait une commande d'une caisse neuve qui.a été incitée par un mauvais diagnostic de votre part sur la panne de notre caisse . Il est normal que nous demandions à annuler un achat de 2225 euros si on s'est rendu compte que nous avons été mal orienté, nous sommes une petite épicerie de village dans une phase de reprise d'activités! Je ne rentrerai pas dans les détails de notre affaire qui est maintenant considéré par les forces de l'ordre comme un cas d'escroquerie . Encaissement de chèques sans matériel en notre possession car nous l'avons refusé.
• benjamin.u

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  Le 19/07/2021 à 10:27

  des manière s douteuses et des encaissements de chèque malgré une rétractation. Soyez vigilant avec eux. Aucun retour vers nous malgré des recommandés, politique de l'autruche de la société. Je ne conseil pas du tout. A fuir tout simplement.
• LesToulous'hein.a

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  Le 23/06/2021 à 20:29

  Bonne expérience
• Jérémy.

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  Le 18/05/2021 à 12:31

  Entreprise sérieuse, service réactif si besoin pour l’entretien du matériel. Je recommande
• Le.i

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  Le 12/04/2021 à 16:38

  Conseil zéro, commercial(e) en carton qui pompe rien a se qui te vendent comme contrat et machine. Pas du tout concerné juste la pour vendre et t’oubliai...Service technique au abonné absent et téléopératrice qui te balade. En attendant covid ou pas il prélève pour des services non rendu. Malheureusement engagé et honnête je reste en galère depuis 3 ans avec aucun retour...
• Deborah.o

  5 / 5

  Le 12/04/2021 à 10:03

  Un grand merci à l'équipe JDC pour ses conseils et sa réactivité, j'ai le matériel qu'il me faut et qui correspond à la demande du marché : click& collect...
• Taxi.a

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 17:35

  Société à éviter, promesses non tenues, escroqueries sur le contrat vous liant avec LOCAM, renseignez vous au tribunal de St ÉTIENNE. Ne vous faites plus avoir.
• Dylan.r

  1 / 5

  Le 12/02/2021 à 13:07

  La commerciale fait de son mieux pour rattraper les escroqueries de sa prédécesseure mais c'est peine perdu... plus jamais chez JDC. Vivement la fin du long... très long contrat
• angelique.o

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  Le 26/01/2021 à 11:17

  Entreprise à éviter.....des méthodes commerciales douteuses....La société engage les commerçants avec une caution solidaire (sans explication claire du commercial pour votre engagement évidemment). Résultat en plus des difficultés financières liées à la clôture d'une société. Vous avez pour Obligation de rembourser les échéances restantes malgré la liquidation.......Une honte surtout dans le contexte actuel....... Votre slogan devrait être "On profite du malheur des autres"
• Thibaud.e

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  Le 10/11/2020 à 08:41

  Je travaille avec cette société depuis 25 ans et depuis le 1er confinement beaucoup de solutions digitales sont proposées pour venir en aide aux commerçants : click & collect, commande à table avec des offres très interessantes. Je recommande ;-)
• Justine.r

  5 / 5

  Le 11/06/2020 à 15:22

  Merci à JDC pour son aide durant le confinement; Ils ont été très réactifs.
• Laurie.r

  5 / 5

  Le 27/04/2020 à 15:24

  Merci pour votre réactivité en cette période délicate. JDC a su me dépanné rapidement, équipe technique au top :-)
• florent.h

  5 / 5

  Le 31/03/2020 à 13:03

  Une superbe entreprise familiale et professionnelle que je recommande vivement.
• Thibaut.r

  5 / 5

  Le 26/03/2020 à 11:08

  Merci à l'équipe technique d'être présente pendant cette période de confinement. Très réactif par mail
• Bruno.u

  5 / 5

  Le 14/03/2020 à 16:16

  Je travail avec JDC Toulouse depuis 25 ans, le service technique est toujours disponible. C'est ma troisième machine chez eux. N'hésitez pas à les contacter si vous souhaiter un logiciel de caisse
• Françoise.e

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 13:35

  Des professionnels de l'encaissement tant au niveau technique que commercial. Cliente depuis 25 ans, je recommande cette société
• Louis.A

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 17:37

  Société toujours disponibles pour régler les problèmes techniques. Equipe pérenne et efficace depuis 30 ans. merci à vous.
• aclattes.4

  5 / 5

  Le 01/11/2019 à 17:13

  Un accueil parfait avec du personnel très compétant agréable. Réponses rapides. Explications claires.
• Frédéric.o

  2 / 5

  Le 28/10/2019 à 18:51

  Perplexe....
• Michel.i

  1 / 5

  Le 24/09/2019 à 15:50

  A la commande, vous demandez un outil qui vous transmette le Z quotidien par email. Tout se passe bien jusqu'au 1er jour d'activté ou vous recevez un fichier .xls inexploitable. Vous faîtes remonter l'info. Un technicien vous propose la solution suivante: vous téléchargez un logiciel dans lequel vous insérez le fichier transmis et vous récupérez le résultat conforme. Ceci étant, bien évidement non conforme au cahier des charges initial. Vous exprimez vos doléances. Le commercial vous rappelle et vous promet de vous rappeler... Pas de rappel!!! Vous demandez à ce que le régional qui était présent à la négo vous recontacte. Il n'est plus là. Vous sollicitez son remplaçant. Celui-ci compatit à vos problèmes et vous explique qu'avec lui, vous allez avoir une solution sous huitaine. RV téléphonique pris... Jamais de rappel. Vous trouvez cela, pour le moins, indélicat. On vous dit que l'on cherche toujours la solution mais que quand même, vous n'allez pas leur apprendre leur métier. Les semaines se passent à la solution va rejoindre les promesses d'appels... Vous leur adressé un courrier pour vous rappeler à leur bon souvenir. Là, ils vous sortent la grosse artillerie. Enquête de satisfaction sont très satisfaisantes et le matériel est conforme au bon de commande. Ce qui est vrai puisque les enquêtes et l'avis l'ont été au moment de l’installation. Notre insatisfaction est apparue à l'usage. Cela ne pouvait en être autrement. En résumé, dans cette entreprise, seul le service technique est très compétent inversement proportionnel à la fiabilité du service commercial. C'est vous dire!!! Je tiens à la disposition de qui le souhaite les preuves de ce que j'avance et reste à votre disposition si vous souhaitez que l'on en discute avant de conclure votre projet.
• Alain.A

  4 / 5

  Le 17/06/2019 à 09:42

  Après un désaccord avec Jdc st jean Toulouse nous avons trouvé entente et conciliation donc la direction remonte dans mon estime et son pas si mauvais que ça !!!!!
• Cricraf.

  1 / 5

  Le 26/11/2018 à 17:44

  Très mauvaises expériences... Jamais disponible, frais exorbitants avec pourtant un contrat de maintenance, demande de document non honoré... Bref passez votre chemin.
• Vinc.n

  1 / 5

  Le 12/07/2018 à 14:32

  Dans le style on continue de faire comme si de rien ... Résiliation d'un des deux contrats le 7/12/2017. Prélèvement à tord le 10/05/2018. Réclamation le 16/05/2018. Réponse fournie : nous vous informons que votre courrier n'a pas pu être pris en compte car vous nous l'avez envoyé en lettre simple et non pas en AR. Envoi copie de l'accusé réception (tiens tiens, ils devaient penser que nous ne conservons pas de copie).
• michel.a

  5 / 5

  Le 14/06/2018 à 16:24

  Bon accueil et très compétents
• Teillaud.o

  1 / 5

  Le 12/04/2018 à 09:26

  entreprise a éviter, après avoir demander un contrat de location-vente qui n'a pas eté accepter, le commercial qui aurait dus m'en informer l'a pas fait et a profiter de ma jeune expérience pour me caler une location du coup je me suis fait avoir et me retrouve a payer pour quelque chose dont je ne serais même pas le propriétaire a la fin. de plus ils se bougent même pas pour arranger leur erreur.
• Justine.o

  5 / 5

  Le 20/03/2018 à 17:09

  Je recommande!
• Philippe.e

  5 / 5

  Le 18/03/2017 à 15:30

  Commercial au top