Conforama Toulouse

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Veronique.e

  2 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:17

  Magasin tres moyen , personne dans le rayon literie,il faut aller chercher les vendeurs,......
• Christian.a

  5 / 5

  Le 30/07/2022 à 07:31

  Très bien accueilli, professionnalisme et bienveillance. Le specialiste du rayon matelas aussi competfnt qu' aimable. Excellente prestation.
• Djimbo.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:12

  Un bon accueil et un service rapide
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 08:33

  Location de camion prévue à 10h on a donc un rendez vous à 10h pour récupérer le camion à 10h30. À quoi bon donner des rendez vous ? A fuir
• Michelle.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 06:06

  Très bon magasin. Accueil très agréable. Qualité prix au top. Le vendeur Alexandre est très agréable et très professionnel. Je recommande l'enseigne Conforama
• Marie.

  1 / 5

  Le 26/07/2022 à 08:24

  Attentionm magasin qui ne respecte pas la loi et impose des avoirs au lieu de faire des remboursements quand ils ne peuvent remplacer un produit en sav. Si ils fraudent pour ça, je n'ose pas imaginer le reste...
• Nicole.o

  3 / 5

  Le 25/07/2022 à 13:34

  Contente de mon achat sur internet mais pour la récupération en magasin j’ai eu affaire à un « gougnafier » qui l’a pris de haut. Il me demandait le no de transaction PayPal que j’avais pris le soin de photocopier. Il avait la feuille sous les yeux et me dit que ce n’est pas ça. Le no était en gros au bas de la page et il ne le voyait pas. Parce que soit disant d’habitude ce no est en haut à gauche!!! Il s’est adressé à moi de manière agressive sans aucune raison.
• Brisset.y

  2 / 5

  Le 20/07/2022 à 11:17

  Bon conseil mais côté livraison 😩 mon frigo/congélo est tombé en panne la veille je vais a l'ouverture du magasin en acheter un et on me propose une livraison le mardi suivant ...6 jours après l'achat ...c'est vrai qu'il vaut mieux livrer un canapé qu'un frigo ...laisser les familles sans frigo en période de canicule c'est le top !!!👍
• Priscilla.a

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 20:45

  J'ai effectué un projet cuisine. J'ai été très bien accueillie et conseillée. Jérémy est à l'écoute, toujours souriant et sait proposer de bonnes idées sans faire d'obligation d'achat. Si vous avez le projet de refaire votre cuisine je vous le recommande à 100%!!
• William.H

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:45

  magasin bien tenu,personnel sympa et a l ecoute,de bon conseils et en plus pas mal de produits soldés..client depuis tres longtemps,jamais deçu...
• Rose.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:09

  Pour ma part bien reçue et bien servi comme d'habitude.
• CHRISTINE.O

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 11:44

  Nous avons acheté une canapé le vendeur très avenant et sympathique. L'attente en caisse un peu long!! Mais toujours une personne agréable. Lors du retrait de la marchandise accueil aussi professionnel et sympathique, jusqu'au chargement de notre canapé. Merci pour cet accueil qui me réconcilie avec Conforama
• Bertrand.a

  4 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:25

  Un très très grand merci au responsable du SAV du magasin de Portet sur garonne , qui n’a pas hésité à effectuer le changement de mon réfrigérateur tombé en panne ce week-end. ( achat effectué il y a une semaine seulement ) . Et à trouver une solution pour être livrer au plus vite vu les chaleurs estivales . Vraiment merci pour tout .
• Cécile.a

  4 / 5

  Le 09/07/2022 à 12:26

  Le personnel est vraiment à l'écoute et nous conseil bien
• Laure.o

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 10:15

  Livraison beaucoup trop longue au dépôt , nous avons acheté une petite étagère nous avons attendu hyper longtemps au dépôt pour la retirer
• Sandra.o

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 16:30

  J ai commandé un canapé au mois de janvier 2022 on me dit aujourd'hui que c est en rupture 7 mois après,ce weekend J ai acheté un siège de jardin qui se balance on l ouvre il était déjà abîmé Vraiment très déçu de Conforama Portet sur Garonne (31)
• Severine.o

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 05:14

  Très bon accueil Pour ma part le seul point négatif et que je n'ai pas pu repartir avec mon achat . Car Vous fermez pour 12h30 Dommage je repasserai samedi
• Charlie.o

  1 / 5

  Le 30/06/2022 à 10:18

  Je me présente à la caisse de conforama pour régler un achat et je me rend compte que mon bon de fidélité est périmé depuis quelques jours . La vendeuse m'indique quand appelant un numéro qu'elle me communique on va pouvoir prolonger la validité de mon bon . J'appelle donc ce numéro qui me répond rapidement que ce n'est plus possible . Un faux espoir affirmé par une caissière conforama et 19,40€ envolé dans la nature . Bilan ils ont perdu l'occasion de me revoir mettre les pieds chez eux .
• Kexin.S

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 12:54

  Le drive ne veux pas me donner mes commandes, car le compte est créé avec mon prénom français, malgré toutes pièces justificatifs de paiements et factures communiqués, il y a un produit dans ma cmd est en cours de livraison pour le poit de vente donc je ne peux pas l'annuler, quand j'indique mon problèmatique, le Mr qui me reçoit n'écoute à rien, il fait que parler meme temps que moi, et très désagréablement me dit qu'il faut chercher internet, on ne peut rien, en tout cas vous ne partirez pas avec des l'argent d'ici, cela n'est pas du tous ce que j'ai demander, incroyable, suite mes insistes , il me fait un justificatif d'annumation , car tous ce que je demande est rassurer que je peux annuler ma commande quand.je je trouve cela est difficile de comprendre, que je voudrais gagner du temps en finale je perds bcp plus et bloquer l'argent
• jose.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 09:39

  achat d'un lave linge le vendeur a bien répondu a mes questions .tout a fait satisfaite de mon achat et de l'accueil
• serchris.

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 18:43

  Lamentable, obligé de refaire 100 kms pour ramener un lave vaisselle qui était abîmé. Les dires de SAV , vous savez on a l’habitude et ce n’est pas là première fois que cela arrive . Alors faites très attention avant d’acheter car moi c’est terminé je n’achèterais plus chez conforama, aucune sympathie pour le client . Et vu la réponse de Confo c’est de ridiculiser les clients . Fabuleux !!!
• Sonia.

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 17:07

  Très bien pour acheter.. Très nul pour avoir le remboursement...
• Laurie.e

  2 / 5

  Le 22/06/2022 à 20:31

  Je pense que l’équipe de vente du magasin est fortement à revoir ! Première journée de soldes nous y allons pour acheter un matelas… Plusieurs vendeurs dans le magasin (plus que d’habitude) Malheureusement la plus part discutent entre eux, ou sont sur leurs téléphones… Il nous passe devant sans un bonjour, sans nous proposer leurs services… Nous devons de nous mêmes aller les « déranger » pendant leurs conversation qui na absolument aucun lien avec leurs travail… Un conseiller est ok pour s’occuper de nous, très rapidement « je rappelle »que nous venons acheter un matelas, il nous renseigne au strict minimum et nous laisse seul sans nous accompagner dans notre recherche… Nous demandons conseil a une autre vendeuse, sans un sourire elle répond à peine à notre question et s’en va, ne cherchant absolument pas à connaître nos besoins… ou même nous aiguiller sur autre chose. Nous attendons donc un autre vendeur & mention spéciale à ALEXANDRE qui mérite bien plus que 5 étoiles, qui nous a écouté et accompagné du début à la fin, qui a su nous conseiller avec gentillesse et dynamisme très bon vendeur qui connaît bien ses produits et qui prend le temps avec ses clients tout ça avec le sourire ! Donc merci à lui !
• Benjamin.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:05

  Tout parfait sauf le dépôt ça a attendu 2h pour une table basse (y avait tchi)
• Alexandre.

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 10:58

  Bon accueil par un personnel de bon conseil, notemment M. Lamine.
• a.a

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 17:07

  la grosse blague ce magasin 18h40 6 clients devant l'entrée : résultat : magasin fermé !!! Vous devez changer vos horaires sur votre site 18h40 au lieu de 19h...quant vous êtes motivés...!!!
• Margaux.l

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 14:38

  Stéphane nous a très bien conseillé, au top! Un grand merci!
• T...

  4 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:30

  Une expérience mouvementée après l’achat d’une cuisine et une grande déception au vu des délais de retard et de la promesse sur les caractéristiques du produit. Néanmoins Raphael a su d’une part écouter et d’autre part prendre les mesures nécessaires afin de réduire les désagréments et trouver les solutions appropriées. Sans son intervention, nous aurions définitivement supprimé ce magasin et l’enseigne de nos actes d’achat.
• Estibaliz.r

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 13:50

  J'ai acheté un lave-linge, merci pour les bons conseils du vendeur dans le magasin. Trop contente de mon achat.
• Christine.

  2 / 5

  Le 09/06/2022 à 12:21

  Vendeur sympathique Les colis sont beaucoup trop lourds 50 kg de la folie erreur stratégique de l enseigne faire deux ou trois cartons Sinon personnel top
• Martine.e

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 10:55

  Très bien accueilli par Dominique du SAV ainsi que par le vendeur rayon canapés. Merci à l'équipe.
• Marcel.a

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:40

  Tout va très vite nous avons choisi notre machine elle était en stock et nous l'avons fait livrer. Les livreurs étaient très pro ils ont installé la machine pris l'emballage et ont pris l'ancienne. Nous en sommes très content Cordialement
• Corinne.u

  2 / 5

  Le 03/06/2022 à 14:11

  Il fesait beaucoup trop chaud à l'intérieur du magasin surtout au rayon télévision.
• corinne.o

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:07

  Commande du 09 février 2022 et au 02 juin 2022, mon matelas reçu en l'état déplorable est toujours chez moi sans avoir eu la solution et je ne peut donc pas l'utiliser. Le revendeur Materassiedoghe ne fait pas le nécessaire. Il ne font pas de reprise alors que leur matelas présente des défauts. Site étranger à Bannir. Confo ne veut rien savoir, selon leur CGV. RESTER VIGILENT(E) sur ce site. Je deconseille vivement. Le 09 février 2022 J'ai acheté un matelas sur marketplace de conforama. A l'ouverture le produit s'est avéré être dégradé. Le matelas reçu avec le tissus déchiré dont la ouate sort, le tissus tâché, et les coutures sont mal faites et décousus a certains endroits. ..donc produit non conforme. Le vendeur de veut ni l'échanger, ni le rembourser... Il propose une housse car il affirme que ces dégradations n'altèrent pas son utilisation. Un cache misère en attendant que le matelas s'ouvre davantage et ne soit plus utilisable dans les mois a venir? Le produit est bien non-conforme. Les clients ne sont.pas respectés, Conforama se dédouane de toutes responsabilités car c'est pas lui le vendeur, c'est difficultés de communication du SAV. Ils font exprès de répondre tardivement pour laisser passer les délais de.réclamations... Le nom était un gage de confiance... C'est désormais de méfiance... Passez votre chemin pour éviter une expérience horrible, ou comment expliquer à votre enfant pourquoi elle n'a toujours pas un joli matelas neuf sur son sommier. C'est un cauchemar!
• Manon.u

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 10:22

  Un grand merci a Annie pour sa persévérance avec le logiciel financement qui buger, elle s'est démenée pour nous aider et nous arranger, une super employée. Un grand merci également a Christophe le vendeur qui nous a conseillé, renseigné, et nous a suivi jusqu'au bout de la vente. Des professionnels au top !
• cyprien.a

  1 / 5

  Le 18/05/2022 à 15:46

  SAV DE M***e.. J’achèterai plus jamais chez eux.. J’avais acheté un canapé d’angle avec un extension de garantie.. Au bout de 3 ans, l’assise n’a pas tenue(86 kg je pèse )et ils ne veulent pas la prendre en charge malgré l’extension . Le cadre extensible cassé après 2 utilisations .. non plus pris en charge car apparemment c’était de nôtre faute.. (en fait cadre mal monté). Nous avons signalé les problèmes depuis plus de 6 mois.. pour que finalement.. après 2 intervention, juste pour constater que c’est cassé 😡 (jours de congés posés)et que ils interviennent plus.. Juste pour info, je suis menuisier de métier..
• Lafarge.�

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:41

  Bien dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile... Nous avons vu ce jour un canapé parfait pour nous mais les 2 vendeuses une toute jeune était plus intéressée par son portable et l'autre plus âgée nous passe devant x fois ni bonjour ni un regard ni rien pourtant elle ne faisait RIEN... Même constat au rayon frigo alors que nous sommes intéressés par un frigo américains seul un vendeur d'un certains nous a dit bonjour les 3 autres étaient plus intéressés à parler des films qu'ils ont vu.... Votre entreprise doit être tellement rentable qu'il est vrai que vous pouvez vous permettre de ne pas ni être poli ni être commercial. Nous partons de ce pas à la concurrence faire nos achats.
• Jean.

  3 / 5

  Le 03/05/2022 à 12:06

  Vous avez devant la porte un panneau écrit du lundi au samedi de 10h à 19h sans interruption on est arrivé à 13h20 tout était fermé
• Nina.e

  2 / 5

  Le 18/04/2022 à 12:00

  Je connais Conforama des années je suis passé samedi impossible de rester dedans trop chaud je plains les vendeurs vous devrais essayer de faire au moins quelque chose pour eux les toilettes hors-service
• Laura.i

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 15:22

  Très mauvaise expérience, nous avons quand même dépensé 2006€ avec l’impression de s’être fait arnaqué. Ils ne sont pas clairs dans leurs propos , nous perde très facilement et je pense que cela est volontaire pour nous embobiner. Nous avons voulu prendre une carte fidélité , tout ce qui a de plus simple, ils ont réussi à nous perdre encore plus en nous expliquant des choses totalement incompréhensibles et le pire est qu’ils réagissaient comme si on était débiles à rien comprendre.. très dommage on n’avait pas finis nos achats et nous n’y retournerons plus
• ahmed.

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 19:44

  Il y a moins d’un an, j’ai acheté un canapé à Conforama suite à cela, le vendeur m’a préconisé de prendre une assurance et c’est ce que j’ai fais. Il m’explique que l’assurance prend en compte tout les défaut du canapé or aujourd’hui même celui-ci c’est cassé (le pied du canapé) et en me rendant au magasin, on m’apprend que l’assurance ne prend en réalité rien en charge. On me dit même ouvertement que le vendeur qui m’a souscrit cette assurance m’a menti afin de me pousser à la prendre. En conclusion, vous ne laissez surtout pas avoir par cette arnaque. À fuir
• Julien.u

  2 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:53

  Tres bon vendeur de literie! Arrivé en caisse,Glaciale! Pas d accueil,ne nous regarde meme pas! N a visiblement pas envie de s occuper de nous limite on l embete alors que ce jour la, il n y a pas de queue en caisse!! Extremement Desagreable! A fuir!( Caissiere profil typé) Nous ne sommes jamais tombé sur une personne pareil!!! Nous avons depensé quasi 500€... Je precise que nous sommes des personnes sympathiques et que cela nous a refroidis ce jour la!
• Corinne.r

  5 / 5

  Le 07/04/2022 à 10:42

  contente de mon achat grace au vendeur tres professionelle
• Visca.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 17:46

  Nous sommes allés dans ce magasin conforama avec mon épouse car nous recherchions un matelas pas trop cher et confortable, nous avons été très bien reçu par un jeune tout à fait serviable et professionnel, il a pris le temps de nous expliquer les avantages et inconvénients des différents modèles et nous avons fait notre choix par la suite ! Encore merci au vendeur pour sa gentillesse ! Je recommande.
• Camille.a

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 12:52

  Rapide en rayon, très aimable en caisse. Un peu long la livraison, mais très contente de mes achats.
• sabrina.o

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 13:29

  Conforama est un magasin que je trouve très bien, il y en a pour toutes les bourses. Et leurs meubles ne bougent pas avec le temps, idem pour un très grand canapé d'angle que j'ai acheté chez eux.
• Serge.e

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 07:25

  En ce qui me concerne, je n'ai jamais eu de problèmes sur les articles sauf sur une tablette échangé 2fois de suite c'est tout. En ce qui concerne les garanties 5 ans sur des T.V , super , je viens de changer mon téléviseur 163 cm acheté en 2018, l'échange c'est très bien passé et très rapidement. Mr. PEREZ SERGE.
• shirine.

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 14:35

  Service après vente incompétent. J ai acheté un réfrigérateur qui le lendemain au branchement émet un bruit régulièrement qui n'est pas normal. J'appelle le service client... Qui me dit de ramener le réfrigérateur... Chose faite et on m'annonce que finalement non il faut ramener le réfrigérateur chez moi rappeler le service client afin qu'un technicien ÉCOUTE PAR TÉLÉPHONE LE BRUIT... J'ai appelé hier on me dit désolé il faudra rappeler lundi...
• Said.o

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 09:44

  Conforama de Portet sur Garonne offre un service exceptionnel. Un très grand Merci à Julien qui vient de concevoir notre projet de cuisine avec beaucoup de rigueur et de talent. J’ai apprécié son professionnalisme, disponibilité. Il est à l écoute de nos attentes et apporte de précieux conseils. Julien est très compétent vous ne serez pas déçu de son approche client de très grand qualité.
• Loubna.t

  2 / 5

  Le 25/03/2022 à 22:18

  J'ai acheté un armoire, le prix affiché c'est 229,99 mais au moment de passage en caisse, la caissière me réclame 250€ ,je suis retournée voir le responsable de rayon, il m'a dit c'est vrai, mais l'armoire que j'ai choisi pour vous c'est plus solide, ces arguments c'était banale, il m'a pas convenu, j'ai achetee l'armoire quand même, mais j'ai pas apprécié leur méthode, il faut bien faire attention, Ils trouvent toujours le moyen pour gagner plus d'argent
• Frédéric.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 07:25

  Sympa. Profiter des promos. Surtout sur la literie ou les tarifs c'est la foire d empoigne...
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:33

  D'extérieur ok, ça date un peu, mais c'est vraiment pas mal à l'intérieur ! Le vendeur qui s'est occupé de moi était hyper sympa et connaissait clairement son domaine, donc rien que pour ça, au top. Bon choix de produits, des prix intéressants, donc je n'ai pas regretté d'y être allé :)
• Sonia.

  4 / 5

  Le 05/03/2022 à 13:11

  Le magasin est grand et il y a une multitude d'articles donc on peut trouver son bonheur
• Audrey.a

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 21:51

  De nombreux vendeurs mais peu de prise en charge. Aucune proposition spontanée lorsque l'on erre dans les rayons à la recherche de notre bonheur (une table basse). Nous finissons pas trouver celle qui nous plaît et devons aller à la rencontre d'un vendeur pour finaliser l'achat. Sans parler de vente "agressive", il pourrait être sympa de se sentir considéré lorsque l'on rentre dans le magasin. Ce n'est pas un flop, mais ce n'est pas un top non plus
• Thierry.i

  3 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:00

  Vendeurs disponibles et efficaces. En revanche le délai d'attente au dépôt pour le retrait des articles est un peu long.
• Florence.l

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:33

  Service après vente zéro attention arnaque étiquette magasin sur un canapé acheté et même pas de reprise canapé sans coffre mais 15€ en échange lamentable
• Valentin.o

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 19:40

  Magasin propre et organisé. Les univers chambres sont top avec du choix. Vendeuse disponible et aimable.
• Alain.i

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 19:30

  Grand magazin avec du choix. Accueil un peu limite, Conseil en rayon conviviales, en caisse peu sympathique.
• Mohamed.m

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:19

  Pas très accueillant Oh niveau Pour récupérer mon colis, et très lent pour livrer Dommage
• ramses.z

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 21:13

  Après avoir fait un achat assez conséquent je me dirige vers le dépôt, sauf que Les dames au dépôt, surtout la dame d'un certain âge blonde, lunettes ! extrêmement froide, extrêmement désagréable et hautaine, vous prend de haut et parle sèchement ... même pas de bonjour ni rien... Dommage car les jeunes dans le magasin sont agréables et pro ! au dépôt c'est une autre histoire.
• Nais.a

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 19:38

  Achat d’un canapé en promo (tout de même 1000 euros), nous étions ravis ! Cependant deux semaines après nous avons du demander un SAV car une pièce du dossier est cassée (nous ne comprenons pas comment cela a pu arriver car elle est à l’intérieur du dossier). Le SAV nous répond gentiment que cela ne sera pas pris en charge (malgré la prise de l’extension de garantie à l’achat). Nous sommes écœurés de voir cette prise en charge déplorable et ne comptons pas en rester là.
• Nabila.e

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:43

  Je suis aller cet après-midi a confo franchement accueil au top et surtout le service apres vente j'étais servi par Éric au top top top et même Lamine qui travaille au rayon tv je vous remercie infiniment 🤩🤩👌👌👌
• Marine.e

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 16:59

  Les caissières nous ont pas dis au revoir alors qu'on a dis au-revoir J'ai vu personnes sur le téléphone mais apparemment ses une habitude dans se magasin je parle en connaissance de cause je connais quelqu'un qui travailler dans le magasin qui étais toujours sur sont téléphone avec quelqu'un d'autre qui travail aussi dans le magasin
• Léa.o

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 21:46

  Avis concernant le dépôt. Mardi, je souhaitais envoyer un colis via relai colis et le dépôt y était mentionné. Une fois rendu sur place, sans un bonjour, la réceptionniste m'explique d'une manière très grossière qu'ils ne font plus d'envoi colis. Je lui explique qu'ils sont mentionné sur le site et elle me répond encore une fois grossièrement que je n'ai qu'à modifier le site moi-même. Première fois de ma vie que je tombe sur une personne irrespectueuse au possible à 9h30 du matin. D'autant plus qu'il est marqué partout l'importance de la courtoisie pour l'enseigne. Évidement, elle passe à la personne suivante sans me dire au revoir ou quelque chose. Je déconseille vivement ce dépôt et cet endroit.
• imene.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 10:31

  A fuir 2000 euros de marchandises qui n'arrive même pas à la date prévu et qui en plus n'ont sois disant plus de camion pour être loué , je dois porter ma marchandises sur le dos parce que il ne sont pas capable d'assurer leur dire. Il serait temps de respecter ses clients.
• Josette.i

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 11:20

  Ne pas acheter dans ce magasin. Certains vendeurs malhonnêtes quand ils conseillent. Le service après-vente laisse à désirer
• Br.L

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 06:59

  Service drive MINABLE!!! Personne à l’accueil lundi 24/01 à 18h du service client (dame blonde, lunettes) désagréable comme tout, qui n'est même pas capable de dire un bonsoir et qui ne regarde même pas les clients. Qui refuse de me livrer la commande. Madame, si vous êtes de mauvaise humeur, rentrez chez vous. Je n’achetais plus rien chez conforma de Portet, MINABLE!
• Chris.a

  3 / 5

  Le 19/01/2022 à 20:11

  De très belles remises sur les soldes de cette année, articles de qualités et vaste choix d'articles d'ameublement Mais... Magasin plutôt vieillissant... Celui-ci ferme entre midi et quatorze heure, c'est assez surprenant. Personnels un peu fuyants.. Dommage
• Loïc.a

  1 / 5

  Le 19/01/2022 à 10:07

  Bonjour, mon post concerne le service client fidélité mais vu que j'étais rattaché au magasin, je fais l'avis directement ici. Je suis un client fidèle chez Conforama depuis plusieurs années, j'avais un chèque fidélité à utiliser avant le 11/01/2021, le problème c'est que je n'ai pas eu l'info de cette date et je pensais avoir jusqu'au 08/02/2022 pour l'utiliser soit 1 an complet après mon inscription au programme. Je suis tombé sur une personne au service client fidélité qui ne veut rien savoir et rien entendre. Du coup on me souhaite tout simplement une bonne journée et je perds mes avantages que j'ai cumulé durant 1 an ! Résultat, je suis très déçu et je ne mettrais plus les pieds chez Conforama qui traitent ses clients fidèles de cette façon.
• jm.z

  3 / 5

  Le 16/01/2022 à 18:47

  Magasin qui aurait besoin d une bonne restauration pour qu il soit accueillant et agréable. Prix intéressant pendant les soldes
• Christophe.e

  4 / 5

  Le 16/01/2022 à 12:54

  J'ai acheté un canapé ils m'ont livré un peu cher la livraison et le montage mais bon je suis satisfait le vendeur bien bon conseil aimable rien à dire bon conforama je conseille
• Nathalie.r

  4 / 5

  Le 09/01/2022 à 09:09

  Venus acheter des canapés hier, c'est avec beaucoup de chance que nous avons été servis par Angelo, qui s'est débrouillé comme jamais pour réussir à nous trouver en stock deux canapés identiques, dont un en expo, qu'il a emballé avec le plus grand soin. Surtout problème de carte Confo qui avait été résiliée sans m'en informer, il s'est battu pour trouver une solution rapide vu notre timing serré, très impliqué, très pro, très gentil, calme et réactif, nous avons été plus que ravis de pouvoir traiter avec lui qui méritait largement de faire sa vente. Angelo méritait 5 étoiles mais pas conforama l'enseigne qui devient "pénible" et perd de nombreux clients. Le magasin de portet n'a pas à pâtir de cette remarque car c'est partout pareil. Pourquoi 4 étoiles, car très peu d'articles en stock avec des délais trop longs pour avoir les produits, néanmoins de bons prix et des promos très intéressantes. Avis concernant conforama COLOMIERS, erreur de ville !
• Thomas.

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:13

  J'ai acheté une armoire dont la planche sensée maintenir les portes coulissantes était gondolée (invisible à l'œil nu). Une fois l'armoire montée, les portes ont chuté et ont détérioré le reste du meuble ainsi que le mur de mon domicile. Après plusieurs échanges avec le SAV, le magasin refuse de me dédommager. Je vais donc devoir saisir les autorités compétentes pour faire valoir mon droit. Je n'ai donc qu'un conseil à donner : si vous ne voulez perdre ni votre temps, ni votre argent, n'achetez surtout pas dans cette enseigne. (J'ai été obligé de mettre une étoile pour publier cet avis mais sinon je n'en aurais mis aucune).
• Patricia.i

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  Le 23/12/2021 à 18:17

  Très bon magasin personnel très sympa. Les messieurs qui mettent les meubles dans les véhicules sont aux top ils font super attention MERCI bon courage passé de bonnes fêtes de fin d'année
• corinne.a

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  Le 20/12/2021 à 16:42

  J'ai acheté un canapé lit. Je suis satisfaite du produit. En revanche on m'a facturé une garantie + 3 ans à mon insu à 29 euros que je n'ai jamais accepté, ni signé. J'ai trouvé sur les forums beaucoup de plainte à ce sujet. C'est scandaleux de prendre les clients pour des pigeons. C'est la première et la dernière fois que je mettrais les pieds chez CONFORAMA. Belle mentalité
• Adeline.a

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  Le 16/12/2021 à 20:39

  Au top! Au début nous étions un peu septique de faire notre cuisine chez Conforama. Nous sommes tombés sur Julien que je vous conseille vivement, professionnel en tout point. Nous avions un projet cuisine assez complexe à réaliser, il a trouvé la solution à toutes nos attentes, efficace, patient, il a été une force de proposition pour nous orienter dans nos choix et décisions. On vous conseille sans hésitation cette enseigne, qualité et choix sont au rendez-vous. Merci encore
• Zav.

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  Le 06/12/2021 à 18:42

  Attention pour les retraits ! Si vous avez eu le malheur de payer par paypal sachez que l'on va vous demander un code lié au paiement, bien entendu cela n'est inscrit nulle part sur le site. La bonne surprise quand on arrive avec le bon de commande et compagnie imprimé à 100km de son domicile et qu'on ne peut pas aller sur paypal depuis son téléphone récupérer le fameux code ! Plus qu'à rentrer à la maison et annuler l'achat...
• Eric.E

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  Le 26/11/2021 à 21:00

  Beaucoup de monde pour un black friday tardif ce soir. 50% sur un ensemble d'articles cela attiré forcément. Les vendeurs restent pourtant très enthousiaste, heureux et communiquent leurs joie. Conséquences des achats agréables à recommencer.
• Amandine.i

  5 / 5

  Le 20/11/2021 à 12:23

  Nous sommes ravis de notre rendez-vous cuisine avec Julien, à l’écoute et compétent, il connaît très bien ses produits. De loin le meilleur cuisiniste que nous avons fait jusque là!
• noa.a

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  Le 18/10/2021 à 14:34

  Nous avons acheté un canapé modulable il y a 3 ans et aujourd’hui nous déménageons mais voilà le canapé modulable n’est pas démontable côté méridienne car le livreur l’a fixé avec des vis scellées dans l’encadrement du canapé ???? En plus d’être désagréable il nous a bien eu! Qualité et service de montage zéro! Ce n’est pas la première fois pour nous mais ce sera la dernière
• jean-françois.o

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  Le 12/10/2021 à 18:29

  Personnel très compétent, et accueil irréprochable. Mais les coûts de livraison ainsi que ceux liés au montage de l'ameublement, sont un peu excessifs. 100 € de frais de livraison, + 100 € de frais de montage (pour une armoire et un petit bahut à 500 € au total) fait réfléchir. Du coup, nous n'avons pris que la livraison, à 100 € en espérant parvenir à assembler nos meubles nous-même. Sinon rien à dire sur l'acceuil et le professionnalisme des employés de conforama.
• Lucas.o

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  Le 04/10/2021 à 08:50

  Extrêmement déçu du SAV : satisfait ou remboursé = mensonge, puisque c'est uniquement valable dans le cas où on a ni déballé, ni monté le meuble ... comment peut-on être insatisfait si on ne peut même pas ouvrir le produit ? Ridicule, à la limite de l'arnaque pour moi !
• Chacha.1

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  Le 01/10/2021 à 00:03

  Vendeur qui se promène dans le magasin aucune personne pour nous conseiller et quand au bout de 20 min D'attente un vendeur fini par venir il nous dit le descriptif merci mais ont c'est lire !!!! Je préfère aller chez le fabriquant turque qui sont a 2 pas beaucoup plus aimable souriant et qui conseille je préfère rajouter 100€ de plus et être mieux accueillie !!!!!!!!!!!!
• Aurélie.A

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  Le 16/09/2021 à 18:31

  Mention spéciale pour Julien, cuisiniste, qui connaît son métier sur le bout des doigts. D’un très grand professionnalisme comme on en voit peu de nos jours, vous pouvez lui confier vos projets de cuisine en toute confiance. Il a toujours su répondre à nos besoins, en respectant le budget, le fonctionnel et l’esthétisme. C’est pourquoi nous n’avons pas hésité à lui confier notre nouvelle cuisine. D’autre part, nous soulignons le sérieux des poseurs qui subliment de travail de Julien. Merci encore !
• Gautier.c

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 18:27

  Service cuisine au top surtout avec Julien comme cuisiniste. Très professionnel, efficace, disponible, honnête et à l'écoute, il connaît parfaitement ses produits, c'est assez impressionnant ! Julien nous a super bien accompagné dans la réalisation de notre cuisine, d'excellents conseils que ce soit sur l'esthétique, l'agencement et la praticité, il a toujours su proposer et trouver des solutions à nos contraintes. Résultat, la première cuisine est magnifique et la seconde est en cours ! Merci beaucoup Julien !!
• Emma.o

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  Le 10/08/2021 à 10:24

  Déjà déçue par la qualité de certains meubles achetés (manque des vis, planches qui ne sont pas exactement à la bonne taille)... Aujourd'hui nous avons été foutu à la porte par un homme qui ne faisait que brailler en nous pressant vers la caisse 15mn avant la fermeture du magasin. Nous n'avions rien à acheter, nous voulions juste prendre des référence d'un produit, mais c'est bien compliqué quand on se fait gueuler dessus en même temps. Allez chez Ikea, But... C'est clairement 100 fois mieux.
• Nad.a

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  Le 07/08/2021 à 17:46

  Un conseil et un bon verifier par produit il y a combien de colis et prennez tout le temps de contrôlez vos colis un a un surtout si vous faites 20 ou 30 km pour rentrer chez vous car vous n'aurez pas un mot d'excuses au contraire ils sont belliqueux et menaçants . Tout ça pour économiser des gestes commerciaux, bref méfiance, le niveau est au raz des pâquerettes.
• Valérie.o

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  Le 26/07/2021 à 21:59

  Magasin correct, prix un peu élevé au vue de la qualité. Personnel pas toujours sympa. De plus pas facile de trouver un vendeur quand vous en avez besoin. Et en cette période de soldes les articles soldés ne sont pas intéressant. Parking accessible aux personnes handicapées ainsi que le magasin.
• Patricia.O

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  Le 18/07/2021 à 19:06

  Une "conseillère de vente" n avait aucune envie en ce samedi 17 juillet de faire des recommandations et encore moins des démonstrations produits au rayon canapé et préférait errer dans les rayons. Dommage pour ce magasin qui a donc perdu une vente à plus de 1500 e ......effectué le même jour chez la concurrence. Dire que certains magasins ont licencié suite aux confinement....
• Léa.o

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  Le 23/04/2021 à 09:40

  Service client déplorable ! Aucune aide pour passer commande et gérer la livraison à domicile !! Baladé de service en service. Commande passée pour matelas, sommier et pieds; plus de 1200€ de commande et on me demande de rajouter 58€ pour que les pieds me soient amenés en même temps que le reste Une honte ! Plus jamais de commande chez Conforama !
• Lea.i

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  Le 25/01/2021 à 17:06

  Magasin annonçant une fermeture à 17h30 , il est 17h10 lorsque le vigile ferme le rideau sous mon nez avec un grand sourire. Service client déplorable en pleine période de couvre de feu où nous n'avons tous malheureusement pas le temps de faire nos achats . Il est dommage de préférer finir en avance plutôt que d'honorer l'amplitude d'horaire d'ouverture du magasin.
• Isa.b

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  Le 23/01/2021 à 10:04

  Bonjour Je conseille vivement ce magasin. Nous avons acheté une cuisine en 2019 nous avons été très bien accueilli et conseillé par Julien, très gentil, agréable. Il propose de très bon conseil et ne force pas à la vente. Très bon professionnel. Nous sommes enchantés de la cuisine Merci Julien. Hier nous avons acheté une machine à laver le linge et nous avons été conseillé cette fois-ci par Stéphane. Vendeur très compétant et très gentil. Bravo à tous et continuer ainsi.
• Arthur.o

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  Le 23/12/2020 à 00:44

  Magasin très propre, et bien décoré. De nombreux produits sont disponibles, le choix est large, et le protocole covid est respecté (gel à l'entrée et sens de circulation) je recommande.
• Litaliana.

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  Le 23/07/2020 à 18:08

  Aller sur un autre Conforama. Inadmissible pour cette enseigne. 1er mercredi des soldes 18h53 les portes sont deja closes. L'agent de sécurité précise que ca fait 15mns que le magasin a fermé. Horaires non respectés, aucunes excuses, tres impoli et une invitation agressive a regagner son vehicule. De plus, attention aux prix : erreur d'affichage en magasin, 7 Euros de plus que sur le site internet. J invite donc tous ces lecteurs a essayer un autre Conforama de Toulouse ou a commander en ligne.
• lora.n

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  Le 29/05/2020 à 06:28

  Très bon accueil, Magasin très bien rangé, propre et rayon bien agencés Vendeur très sympa et compétent , connaissant très bien ces produits (rayon TV) Retrait au dépôt très rapide et personnel au SAV très agréable JE RECOMMANDE 👍 Ps : De retour aujourd’hui j’ai été surprise de la chaleur régnante dans le magasin (Clim qui fonctionne que d’un côté du magasin…) Je reviendrai un peu plus tard pour effectuer mes achats … je plains , le personnel en place sur une journée complète … inadmissible !
• Mouss.a

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  Le 25/01/2020 à 12:55

  Plus jamais ce magasin,,arnaque, vol penser le comme vous voulez mais ce que je veu vous dire que chez Conforama les prix augmentent toujours! J'ai fais un repérage avant les soldes ou soi-disant remise, une table qui était à 299,99€ aujourd'hui elle est passée à 313€ avec une remise de - 40%,des chaises qui étaient à 79€ et ils passent à 113€😱😱😱 juste sur ces deux articles. Monsieur le directeur et comme vous les vendeurs et vendeuses,rien ne vous choquent là-dessus ?
• Alexandra.s

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  Le 27/12/2018 à 11:04

  Je suis venue avec mon fils nous avons attendu que le vendeur daigne venir vers nous mais trop occupé a son téléphone assis sur un lit de démonstration. J'ai étais chercher un vendeur côté salon a mon retour toujours au téléphone . Bien renseigné nous avons acheté le lit mais assez déçu de l'habitude du vendeur au téléphone
• Kaycee.h

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  Le 08/08/2018 à 06:04

  C'est un peu dommage qu'il faille attendre 1mois et demi voir plus pour avoir un canapé de la couleur que l'on veut. Je ne suis pas une très grande fan de Conforama parce que la qualité n'y est pas (les meubles). Je viens d'acheter un canapé espérons qu'il durera dans le temps.
• Dark.a

  5 / 5

  Le 07/06/2018 à 09:58

  Pas mal de choix dans cet énorme magasin . Très bien rangé , propre , les rayons sont très bien agencés . Vendeurs et caissières agréable et souriants . Retrait au dépôt très rapide
• Martine.u

  4 / 5

  Le 02/07/2017 à 07:11

  Très bon magasin , très bien achalandé, beaucoup de choix , bien disposé, personnel présent et à notre écoute Tres satisfaite à chacune de mes visites et je recommande