ATEPAC - Aspiration Centralisée

Tres bon accueil. Service impeccable. Mon poisson ressemblait à rien et n était pas bon. Je ne sais pas ce sue j ai mangé.

Compétents, sympathiques, rapides , nous avons eu besoin d'aide pour un SAV client, ayant posé la question par mail, ATEPAC nous a rappelé pour nous expliquer le pourquoi de cette panne, et nous l'a résolu en nous envoyant la nouvelle pièce à remplacer. TOP difficile de faire mieux. Encore merci à toute l'équipe et à Romain qui a beaucoup de patience, et à l'écoute. Entière satisfaction, je recommande vivement.

Suite à une commande internet, j'ai reçu les produits très rapidement et une gestion de litige très rapide, je recommande, entreprise très professionnelle.

Comme c'est agréable d'avoir de vrais gens au téléphone et compétents de surcroît avec l'accent chantant ;-) Très pro et réactif. Je recommande

Très bon accueil, personnel très pro et réactif , un suivi au top . Merci a "ROMAIN" pour ce problème de colis ;

Des fois vous avez exactement ce que vous cherchez à deux pas de chez vous et c'est super , car en plus il sont pro et réactifs . Pas comme beaucoup de super machin du Brico ou autre .

Parfait pour une 1ère commande très très bien emballé et très rapide dans la livraison et tarif plus que correct Je recommande fortement 👍👍👍👍👍

ATEPAC ... juste parfait , ma première cde. nickel ! je pense que c'est une bonne boutique

Tarifs attractifs, Équipe très sympa 👍

J'achète régulièrement sur internet et je pense que la société ATEPAC est certainement une des plus sérieuse que l'on puisse trouver sur le net. SAV, remboursement, conseils , réactivité, au top. Ne changez rien. Merci à vous. Sylvain

2 pannes en 3 ans sur carte électronique, relation client zéro pointé. Ils savent pas parler au client, qualité du matériel médiocre. N’oubliez pas le jour ou vous avez un souci vous êtes tout simplement dans la m... ! A fuirent.. acheter en boutique au moin vous avez une personne en face de vous. Pour répondre a ce que vous dites: De 1: La carte en question n’a pas 4 ans mais seulement 1 an et demi. Je peux le prouver. De 2: pouvez vous me dire pourquoi mon avis n’est pas publié sur votre site ? Vous gardez seulement les avis 5 etoiles ? De 3: je n’ai pas menacé, l’appelle est enregistré, ecoutez la plusieurs fois pour vous remettre en question car vous vous moquez du client en rigolant, vous me laissez meme pas parler. En bref: chacun est libre de son achat, mais personnellement étant bon technicien je vous garantie que la qualité n’est pas au rdv pour le prix qu’on met. Bonne journée

Réponse du propriétaire :
Bonjour, En effet, l'achat de votre centrale date de 2016 et est garantie 2 ans. Vous avez bénéficié d'un échange sous garantie de votre carte en 2018. Aujourd'hui, après 4 ans ,vous avez à nouveau une panne sur la carte électronique et vous nous demandez de la reprendre alors que la garantie n'est plus effective et largement dépassée. Nous ne pouvons accéder à votre demande malgré toutes vos menaces. Nous vous informons que toutes les pièces sont encore disponibles que ce soit pour votre centrale ou vos différents accessoires. Il existe également des centrales garantie 5 ans ou 10 ans pour un coup d'investissement plus élevé. Nos produits sont qualitatifs, cependant on ne peut prévoir ou anticiper les pannes éventuelles. La satisfaction de nos clients est primordiale et nous respectons chacun d'eux, encore faut-il que ce respect soit mutuel.

Très satisfaite. Envoi rapide 👍

Bonjour à tous Ravis par atepac car j avais un devis par une grande marque à 3000e avec la pose à mes frais. Du coup j ai commandé sur atepac un pac a 900e avec prise retraflex et la commande sans fil d une grande avec.A l arrivé il me manquait la prise,mais la société me l a envoyé en 2 jours. Pour résumer, top qualité,livraison ultra rapide et sav ultra réactif. Bravo

Personnel très sympathique et accueillant. Matériel de qualité. A recommander !

Service commercial de bon conseil. Mais n’oublier pas de vérifier votre commande avec le livreur au risque de vous faire traiter de voleur et de menteur!

Equipe à l'écoute, matériel de qualité, je recommande vivement.

Une dame très jantille à l'écoute surtout qui connaît son travail

Après la commande par internet je découvre que ce n’est pas loin de chez moi. J’y vais pour gagner du temps, on me donne les pièces commandées ( bien moins chères qu’en passant par la marque de mon aspi)et on me rembourse les frais de port sans que je le demande. Que demander de plus ?

Au top ! Equipe à l'écoute, matériel de qualité, je recommande vivement. Vous pouvez commander les yeux fermés.

Super équipe, compétente et serviable.

Aspirateur central AENERA 2100 PLUS installer au sous sol depuis 3 ans aspiration puissante et aucun souci coté fiabilité malgré les 7 prises très bon produit à un prix très raisonnable je recommande fortement.

Vendeur en magasin au top. Il esplique tous en détail ne compte pas son temps. Pour un prix largement abordable. Je recommande

Matériel de qualité reçu rapidement !

Vendeur et accueil agréable large choix de produits et prix intéressant