ELECTRO DEPOT TOULOUSE FENOUILLET

Tags: Fournisseur de matériel audiovisuel, Magasin de téléphonie mobile, Grand magasin, Magasin discount, Magasin de matériel de cuisine, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin d'accessoires pour téléphones mobiles, Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique,

• Amele.r

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 17:02

  Bon magasin qui s’est s’adapter aux. Nouveautés . Un intérieur attractif on a envie d’acheter 😂
• Blacko.7

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 14:30

  Très aimable, à l'écoute
• Elo.u

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 11:38

  Suite à un soucis d'information lors d'un achat, j'ai eu affaire à Cédric qui a pris en compte ma demande, a pris le temps, et a tout résolu et même plus encore et tout ça dans la journée !! Bravo pour votre professionnalisme et votre écoute. Je reviendrai avec plaisir dans votre magasin. Merci pour tout
• Arlette.N

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:16

  très satisfaite de mes achats de l'amabilité du vendeur et de la dame qui s'est occupé de mon financement et du livreur particulier
• daniel.u

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 10:59

  L'accueil de Priscillia est particulièrement bien. Je sais de quoi je parle car j'étais formateur en accueil et vente
• Monick.C

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 08:40

  Chef de rayon tablettes informatiques pressé et avare de conseils. Pas le produit que j'avais repéré sur le site d'où l'agacement de ce monsieur. Conclusion je suis allée acheter ma tablette chez une autre enseigne sensiblement au même prix avec un accueil plus chaleureux et des renseignements techniques compréhensibles et rassurants.
• sabineetfrancois.a

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 12:22

  Très bon magasin
• Rofleur.

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 09:05

  Bon rapport qualité prix 🤩👍🏼
• anthony.u

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 20:26

  Frigo livré abîmé. Service client incompétent me proposant 30€ de geste commercial et aucune possibilité de changer l’appareil.Une honte. Fuyez ce magasin.
• Saora.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 00:46

  Mon magasin préféré ! Tout mon électroménager vient de la bas. Je n'ai jamais eu de problèmes jusque là. Équipe vraiment à l'écoute, les vendeurs sont très sympathiques et conseillent très bien. Toujours un plaisir d'y retourner pour dénicher un nouvel article.
• Patrick.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:19

  bien évidemment le moins cher des congélateurs n'est pas disponible à TOULOUSE
• Remy.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 16:54

  Vous êtes des fous avec le questionnaire au caisse automatique .... Nom prénom tel adresse adresse mail ... Barjo ! Caisse automatique ajouter un raccourci pour payer directement !
• Laurence.O

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:49

  Déçu il n'avait plus l'article que je voulais
• maryse.r

  3 / 5

  Le 21/06/2022 à 05:44

  On y trouve à peut près tout seul bémol on n' est pas bien renseigner par le personnel sui ne connait pas toujours les produits vendus et du coup compluque pour faire ses achats . Par contre plein devient alors ça doit convenir à certain
• Christophe.l

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 16:34

  2 achats en drive à 2 jours d'intervalles sans soucis, sauf le sms pour dire que l'on est sur place ne semble pas fonctionner
• mirella.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 06:31

  Service impeccable, réactivité des vendeurs au top. En plus des prix compétitifs le personnel est exceptionnel
• Abdelkader.a

  5 / 5

  Le 12/06/2022 à 11:11

  Très bonne expérience hier j'y suis allé pour régler un problème administratif et je suis tombé sur une charmante demoiselle Priscillia, service client irréprochable,très gentille,avenante et competente, vraiment choses très rare de nos jours ça valait le coup d'être souligné !!!!
• Claudie.b

  5 / 5

  Le 05/06/2022 à 15:40

  Pour 2 articles rapport qualité prix incomparables et des produits de marques, remarccable
• marie.h

  4 / 5

  Le 29/05/2022 à 20:55

  Prix intéressant. Après je sais pas la qualité et le sav
• emilie.a

  3 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:07

  Achat d un portable. Celui choisi pas en stock, le vendeur voulait nous donner celui en présentation sans remise. Nous avons donc pris un modèle supérieur pour 10 e de plus. Comme c était pour un cadeau j ai pas discuté je préférerais un en stock non touché ... Mais je trouve que ce n était pas très commercial.
• marie-jose.A

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 19:14

  Très bien personnels au top Rapport qualité prix . Moi je ne suis pas déçu
• Isabelle.A

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 10:31

  VISITE POUR LA PREMIERE FOIS, CONSEILLÉ PAR CLAYE, UN JEUNE HOMME TRES SYMPATHIQUE, DE TRES BON CONSEIL EG TRES PROFESSIONNEL.
• Herbera.a

  2 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:10

  Ne pas prendre les caisses automatiques : A peine passée à la caisse, j'ai rangé les tickets de caisse dans mon sac à main... La vigile de sécurité m'a demandé les tickets de caisse alors que je tenais mon gros carton que j'ai dû poser au sol et j'étais encombrée !!! D'où perte de temps.... Elle voyait très bien d'où elle se tenait que mon article était paye...
• Estelle.A

  2 / 5

  Le 18/05/2022 à 09:44

  Très déçue par l'attendre en magasin, notamment le service financier 45 minutes d'attente... bien que l'enseigne soit attractive, accueil peu satisfaisant à Fenouillet
• Fanny.A

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 17:02

  J'ai eu un problème avec un lave vaisselle, le SAV a été au top, très compréhensif, et sur place le personnel est vraiment présent pour aider et très accueillant ! Je n'hésiterai pas à reprendre des articles chez eux.
• Coralie.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 21:27

  Les vendeurs sont très aimables et n'hésite pas à vous venir en aide.
• patricia.a

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 11:03

  Produit soit disant moi cher mais je n ai pas vu de différence
• Rosiclei.r

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 14:08

  Nous avons le choix, et les prix son abordables .
• Catherine.u

  4 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:45

  Pour mon expérience, tranquille rien de particulier sauf que pour retourner un article il faut s adresser au service après-ventes qui ferme entre 12h et 14h (à savoir).
• Crouton.e

  5 / 5

  Le 19/04/2022 à 08:49

  J’ai fait une commande clic & collect d’un lave linge, lave vaisselle et four. Les employés ont tout chargés dans ma voiture, merci infiniment!
• Many.a

  4 / 5

  Le 17/04/2022 à 22:30

  Magasin propre proposant un large choix de produits, en revanche personnel peu présent
• stephane.h

  4 / 5

  Le 16/04/2022 à 10:01

  Bon accueil serviable les vendeurs dynamiques je recommande 👍
• Benoit.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 16:39

  Équipe courtoise à l'écoute des clients et bon conseil Je recommande
• Jérôme.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 18:28

  On trouve de tout à prix correct
• Beatrice.i

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 11:01

  Je suis allées dans se magasin avec ma belle fille pour acheter un lave vaisselle , un congélateur , et un four le personnel pas du tous présent pour le client , le caissier très désagréable on santé qu on l ´embête ils nous jetés le ticket de caisse alors qu’on a acheter pour 600€ d achats .
• charlotte.o

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 12:51

  Très bon magasin , très bon produit mais attente un peu trop longue pour récupérer son produit en drive ( + de 30 min )
• jose.t

  1 / 5

  Le 06/04/2022 à 11:56

  Bonjour se déplacer pour attendre 1h devant le magasin c'est du n'importe quoi il faut mètre à jour vous horaires d'ouverture et de fermeture du magasin sur(google)
• Eve.e

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:31

  Je suis satisfaites des achats effectués tout est clair dans chaque rayon vendeur à l ecoute
• Faouzia.h

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 11:58

  J'adore ce magazin mais le seul bémol c'est ce que c'est limite dans kes modèles, mais les prix sont compétitifs.
• Sylvain.o

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 10:16

  Beaucoup de choix avec des prix intéressants (mon ensemble sacoche d'ordinateur plus souris on coûté 29,99€) et sans négliger la qualité des produits.
• sandrine.a

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 09:17

  C'est la caverne d'Ali Baba pour les petits budgets et les autres. Le personnel est disponible en cas de question.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 13/03/2022 à 07:06

  Beaucoup de choix, des prix intéressants, j'y vais régulièrement. Je conseille
• Miguel.m

  1 / 5

  Le 27/02/2022 à 07:35

  J'ai acheté un sèche-linge qui était casser tout juste déballer j'ai appelé le service après-vente qui n'a rien voulu savoir je vous conseille de ne rien acheté à ce magasin car aucun sérieux de la part des vendeurs qui ne veulent rien savoir du tout c'est la première fois que j'ai acheté chez eux et sûrement la dernière magasin vraiment pas sérieux Rép je suis désolé mais vous m'avez vendu un sèche-linge cassée et en plus vous ne voulez rien savoir à ce jour malgré votre prise en charge du déplacement du technicien il me reste à payer 80 € alors que j'ai acheté un sèche-linge soi-disant neuf alors là je ne suis pas d'accord de payer 80 € de plus pour un sèche-linge que j'ai acheté presque 300 € et désolé si mon commentaire vous dérange mais c'est la vérité bonne continuation à vous
• dominique.a

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:26

  Nous avons trouvé notre recherche . Caissière agréable serviable .
• Ludivine.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:23

  Drive tenu par des personnes incompétentes. Heures de rendez vous prise pour un retrait. Nous arrivons comme prévu et cliquons sur le lien reçu par SMS et on attend comme indiqué sur le mail dans notre véhicule jusqu'à ce que je me rende compte que des personnes sont servit avant moi car ces personnes sont rentres dans le magasin pour récupérer leur commandes. Je décide donc au bout de 15 min de faire de même et la on me demande d'attendre dehors ? De plus les autres clients se font charges directement dans leur véhicule encore une fois comme indiqué dans le mail hors moi on me la laisse simplement devant le véhicule. Très pro je ne recommande pas
• Gérard.O

  5 / 5

  Le 10/02/2022 à 22:44

  Magasin très bien organisé, personnels disponibles et compétents, produits en stock.
• Gael.

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:06

  Bon ... Bien sûr tu prends une garantie pour un ordi acheté, bien sûr elle ne fonctionne pas le jour où tu en as besoin. On a fait tomber mon ordi dans le métro et l'écran et fissuré. Et la garantie ne marche pas pour ça. YOUPI
• Pierre.v

  4 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:30

  Du choix,des prix attractifs et des arrivages réguliers pour du matos multimédia.
• julia.o

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 13:00

  Nous avons acheté un sèche-linge à pompe à chaleur de la marque bellavita en novembre 2019. Ce sèche-linge est une arnaque. Il ne chauffe pas. Il met plus de 6h à sécher 2 jeans. On a fait venir le technicien qui nous a dit que c'était normal et que c'était à nous de bien choisir le programme. C'est une grosse arnaque. Electro dépôt nous a volé 390€ et n'a jamais voulu nous rembourser ou reprendre leur produit. Nous boycottons l'enseigne depuis 2 ans et nous recommandons vivement à tous nos amis et notre famille de se tourner vers la concurrence. Cette enseigne est une honte, passez votre chemin.
• TOFFOLON.A

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 04:09

  Super rapport qualité/prix. Très bon accueil.
• Isabelle.f

  5 / 5

  Le 01/02/2022 à 09:54

  Très bon qualité prix, sèche linge commandé en ligne, récupérer au drive d'electro dépôt, pas d'attente, personne agréable, merci
• Agostina.e

  5 / 5

  Le 31/01/2022 à 14:24

  J’ai acheté mon frigo cet été dans ce magasin et je ne suis pas déçue. Je suis venue aujourd’hui avec ma mere pour voir une cuisinière, connaissant pas trop sur le sujet, le vendeur Claye nous a bien conseillé, ça a été un plaisir car ce n’est pas souvent qu’on a la chance de trouver des vendeur gentils serviables et a l’écoute. On reviendra sûrement l’acheter
• kyky.

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 16:08

  personne ne répond jamais au téléphone j'ai appelé une vingtaine de fois sur tous les services personne ne répond c'est à se demander pourquoi mettre un numéro de téléphone si on ne peut joindre personne en cas de besoin vraiment lamentable
• Christian.a

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 08:34

  Je suis très satisfait des produits et de l'accueil de ce magasin. je le recommande.
• Rene.a

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 06:33

  #Espace propre et produits bien rangés #Pour certains produits placés trop haut, difficulté à lire les caractéristiques.
• Archibald.a

  3 / 5

  Le 13/01/2022 à 19:10

  Magasin moins vendeur que celui de Colomiers, moins bien rangé. Par contre je suis tombé sur un employé vraiment très agréable 👍
• lara.a

  1 / 5

  Le 13/01/2022 à 15:01

  Bonjour, vraiment service après vente dégoût je déconseille pas de gentillesse , j'étais agressé car je suis voir le service après vente car j'ai prié une assurance de panne avec l'achat de mon téléphone portable mais il sont refesue de prendre sa en compte et la demoiselle qui travail là-bas m'as insulter et m'as agressé et quand j'ai demandé de parler avec son supérieur il m'as dit qu'elle est jeune c pas grave voilà j'étais déçue , mauvaise expérience et service nul a déconseillé attention il vaux mieux rajoute 20 ou 30 euro et acheter ailleurs.
• gilbert.o

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 07:55

  magasin fonctionnel pas de perte de temps à chercher. des produits fiables et bien placés pour le prix
• Florence.a

  1 / 5

  Le 31/12/2021 à 15:45

  equipement électroménager, hifi, video... déplorable!! Leur marque propre edenwood : une vraie arnaque!! rien ne fonctionne et aucune reprise service aprés vente!!!! Pourquoi risque de se faire berner alors que d'autres enseignes de qualité vendent au même prix et avec un vrai SAV!! A R N A Q U E U R S E S C R O C S 1 étoile par obligation pour publier sinon 0
• IZAHORA.A

  5 / 5

  Le 27/12/2021 à 14:21

  Suite à mon précédent avis je change totalement de note, mais cela pour le magasin de fenouillet !! Un conseil si vous voulez acheter quelques chose chez eux déplacer vous le service entre le magasin et les commandes en ligne n’a absolument rien à voir. Je tiens à remercie tout particulièrement Cédric sans qui mon problème ne serais toujours pas résolu. Pour mes prochains achats chez eux direction le magasin de fenouillet directement au moins plus de souci de livraison et cela avec un tout aussi grand choix de produit !! Une étoile et encore parce qu’on est obliger !! Enseigne à fuir !! Une télévision commandée le 26 novembre, je ne l’ai toujours pas ! Cela fait 7 fois que j’appelle le SAV et qu’on me dit que ma TV a étais renvoyer ! Aujourd’hui en les recontactant puisque je n’avais toujours pas de nouvelle on me dis que en fait rien n’a étais fait. Des conseillers au téléphone incompétent, impossible d’avoir un responsable ! Un tissu de mensonge de leur part !! Et encore ils disent que c’est de votre faute !! Ne commander surtout pas chez eux !
• Marie.i

  5 / 5

  Le 19/12/2021 à 22:25

  Accueil très sérieux des vendeurs. Produit impeccable. Service de livraison déplorable
• christophe.r

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 22:34

  Super Magasin, Franchement je ne met pas beaucoup de 5* mais la il le mérite amplement!!! Pour l'histoire j'ai appelé le magasin pour acheter 3 télé pour un besoin professionnel, malheureusement plus de stock sur le modèle. J'avais un budget à ne pas dépasser sur une modèle précis, le responsable du magasin me demande de patienter il fait des recherches et là il me dit " demain je reçois un model similaires, une marque connue et moins cher". A travers cette petite histoire, j'aimerai remercier la disponibilité du responsable du magasin. Mais aussi de son équipe surtout les personnes qui m'ont aidé à charger la voiture avec précaution.
• S.

  4 / 5

  Le 13/12/2021 à 16:06

  Un magasin sur sympa. Mise en rayon Propre. Prix très intéressant Le choix est large Stationnement facile. Mais a la caisse c'est une température glaciale
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 08/12/2021 à 11:39

  Mal informé pas de visuel TV en marche.Decu de l'accueil et formalités de paiement et livraison.sinon le produit acheté fonctionne TV LG 65 POUCES
• Me.y

  1 / 5

  Le 06/12/2021 à 14:56

  J'ai acheté, en ligne, un four et payé pour la mise en service. Les livreurs sont arrivés et m'on dit qu'ils n'étaient pas habilités à faire l'installation électrique. Je retourne à Electrodepot, le manager me dit que la livraison me sera remboursée. Bien entendu la somme n'est jamais arrivée sur mon compte. Produits pas chers, SAV horrible. Je déconseille vivement ce magasin.
• Jacques.

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 18:43

  Belle bâtisse ! Le magasin est très bien achalandé , de très bon prix , grand choix ! Beaucoup de stock ! Je vous recommande fortement cette établissement où il y a des affaires à faire !
• Yann.u

  4 / 5

  Le 27/11/2021 à 17:53

  De bons conseils. Bon service après vente pour les échanges ou autre. Petit bémol au niveau de l'agencement, difficile d'accès le samedi aprem, conseillé d'y aller plutôt le matin pour ce jour si vous voulez que ce soit plus agréable
• Julien.p

  5 / 5

  Le 26/11/2021 à 15:26

  Nassima et ces collaboratrices sont investis et savent prendre du temps pour répondre à nos besoins ! PS: en plein black friday aider pour débloquer un financement Franchement merci
• mik.a

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 14:23

  A FUIR J’ai acheté via le site un lave-linge avec option livraison et installation entre 2 et 4 jours. J’ai eu le mail de confirmation une semaine après (ils m’ont débité l’argent le jour même hein) et seulement parce que j’ai appelé le service client. J’appelle le magasin pour savoir où est mon lave linge (lundi) le responsable me répond que le transporteur me contactera dans la journée et rien même manège le lendemain (mardi) et le responsable ajoute (en termes à peine voilés) que ce n’est pas son problème et mercredi impossible de les avoir au téléphone malgré 5 appels et en laissant sonner + de 3 minutes à chaque fois. J’ai finalement dû annuler ma commande bref UNE HONTE.
• Pauline.o

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:43

  Ce sont des voleurs, j'ai commandé en ligne le 24/10/21 une imprimante, un cable ainsi que des cartouches compatibles avec l'imprimante commandée. J'ai passé la commande en livraison en 24h (j'ai payé pour ce service 7€ de frais supplémentaires). 15 jours plus tard j'ai reçu les cartouches. A ce jour je n'ai rien reçu d'autre , j'ai appelé aujourd'hui et j'ai appris que ma commande avait été annulée mais aucun remboursement n'apparait sur mon compte. J'ai donc rappelé le service qui me dit que de leur côté ils ne ferons rien de plus. SURTOUT NE COMMANDEZ PAS EN LIGNE CE SONT DE VRAIS VOLEURS. Continuons a enrichir les géants américains de la vente en ligne.... Je vous joint également une capture d'écran d'un commentaire que j'ai souhaité laisser mais qu'ils n'ont pas souhaité publié car il n'était pas assez bon .... La liberté d'expression n'a pas sa place chez Eletro dépôt.
• Moha.s

  4 / 5

  Le 21/11/2021 à 07:13

  Acheter un frigo à 1800 euro. un peu d’attente pour lés papier. petite fleur sur le prix. Rapide efficace merci 👍👍
• lospenter.

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 10:42

  Manque de professionnalisme pour le sav. J'ai acheté un ordinateur il y a moins de 8mois .. au bout de 8 mois celui-ci a déjà un problème dans le chargement :/ Je me rends donc au sav, sans même que la personne ne prenne le tps de regarder mon ordinateur, elle me dit que c'est le chargeur et que la garantie ne marche pas pour le chargeur, je dois donc en racheter un a mes frais sur le site d'acer. Seulement voilà maintenant je me retrouve avec deux chargeurs et le problème n'est tjs pas réglé puisque cela ne vient pas du chargeur... Je ne recommande pas ce magasin.
• Chaïneze.

  1 / 5

  Le 09/11/2021 à 11:30

  Expérience catastrophique. J'ai acheté une plaque de cuisson, qui finalement ne me convenait pas. J'ai uniquement déballé l'emballage plastique, et je n'ai même pas sortie la plaque de son emballage en polystyrène. Je suis retournée au magasin pour un remboursement, et là, on m'a pris de haut, en m'expliquant qu'ils refusaient de reprendre la plaque et que "il fallait lire le ticket car les conditions sont marquées tout en bas, il fallait réfléchir avant de l'acheter". J'explique ma situation, et rien à faire. Après avoir argumenté pendant plus de 20 min, et après avoir appelé le responsable / manager (qui a tenté de calmer la situation puisque les deux dames s'occupant de moi me prenaient totalement de haut) , j'ai parvenu à me faire rembourser en ayant quand même une partie non remboursée, fixée de manière totalement arbitraire (l'employé n'a pas su m'expliquer comment elle fixait le fait qu'ils me remboursaient 15e de moins que ce que j'avais payé, m'expliquant seulement que, je cite "soyez contente la pénalité aurait pu être encore plus élevée". Bref, service client à déplorer, rapports humains exécrable, je déconseille, à fuir.
• Archibald.e

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 12:11

  Le concept de l’enseigne est intéressant : je choisi mon modèle, le dépose sur mon chariot et passe à la caisse. Jusque là ça va. C’est ensuite que ça se dégrade. Mon expérience du SAV est très négative. En panne de LV à peine six mois après l’achat. Plus de cinq semaines pour être dépanné. Mais le plus grave c’est que ce modèle de LV avait été rappelé pour une malfaçon : pb de sonde de température qui se met en court circuit. Chez moi le disjoncteur a fait son job. Mais un court circuit peut potentiellement vous mettre le feu à la maison. Premier point : mon matériel étant potentiellement dangereux, pourquoi n’en ai-je pas été informé alors que le magasin était au courant ? Deuxième point : 35 jours sans LV ( quasiment neuf). Pas un iota de compassion du directeur du magasin. Troisième point : très mal reçu par le SAV. Visiblement pas enclin à faire des concessions (c’est un euphémisme) Conclusion : Electrodépot, pourquoi pas ! Celui de Fenouillet : plus jamais. En vous remerciant pour votre lecture.
• jean.a

  5 / 5

  Le 18/10/2021 à 12:46

  On y trouve presque tout dans le domaine de le petit et gros électroménager l électronique et autres a des prix canons et surtout de qualité même pour les entrées de gamme
• jean.a

  4 / 5

  Le 09/10/2021 à 21:45

  Grand choix de produits. Allées larges et commerce propre. Horaires peu flexible comme les autres magasins.ouvre à 10 heures. Par contre parking pas pratique.
• Manuel.e

  1 / 5

  Le 31/08/2021 à 21:11

  Je me suis rendu dans ce magasin pour acheter une hotte de cuisine . Je vais au rayon , la hotte que je veux n'est plus dispo je vois 2 vendeurs qui discutent au bout je m'avance vers eux ils me voient ils sont vont ..ok je parts dans un autre rayon pour chercher un vendeur , je trouve quelqu'un qui balaye une allée, déja trés difficile pour lui de dire bonjour et pas trés motiver et il me dit je suis a vous dans 2 minutes . J'attends devant les hottes quelque minutes , il passe devant moi avec d'autre personnes en me disant qu'il s'occupe d'eux avant moi , ça déja pas cool , j'attends 10 min encore , il revient jamais...donc je decide de partir ! J'ai acheté beaucoup d'electromenager dans ce magasin j'aime beaucoup la marque mais prenez des gens sérieux qui en envie de travailler , quand on arrive dans un magasin comme ça on a envie d'etre conseiller et c'est le plaisir de partager , mais ce genre de situation ça donne juste envie de partir , aprés faut pas venir pleurer parce que les gens achetent de plus en plus sur internet ! je vais l'acheter sur amazon ma hotte !! Tampis pour vous !
• Emeline.u

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 20:51

  Fidèle cliente d’électro dépôt et nouvellement arrivée sur le secteur, j’ai eu besoin de faire plusieurs achats… rien ne change ! Le personnel est toujours très accueillant ,à l’écoute et de bons conseils! Je suis très satisfaite de mes achats : le réfrigérateur 4 portes valberg est très pratique, j’avais peur que mes courses ne rentrent pas pour une famille de 4 et après avis du vendeur Damien je me suis laissée tenter, bilan tout rentre! L’aspirateur Exceline (noir et jaune fluo) répond parfaitement à mes attentes, il y a pas mal d’accessoires dont une brosse rotative très pratique pour ôter les poils d’animaux sur le canapé et un embout flexible pour les bordures, radiateur ou recoins difficile d’accès! Je trouve que le rapport qualité/prix est très intéressant.
• Steph.f

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 22:05

  Super magasin ! et des vendeurs à l'écoute.Les prix des produits sont assez bas. Je recommande fortement ce magasin.
• johan.s

  5 / 5

  Le 25/08/2021 à 17:07

  J'adore ce magasin ! On trouve souvent de bonnes promos. Y'a des bonnes affaires concernant l'électro ménager. Pour les amateurs de grosses télévision y'a de quoi vous séduire aussi je pense haha ! Je recommande ! 👍🏾
• DAVESNE.a

  4 / 5

  Le 30/06/2021 à 16:36

  Les prix sont intéressants, les vendeur(se)s disponibles. Et le choix est important. Des soldes également sur des produits de tous les jours. En 15mn, j'avais une nouvelle télé.
• Jessy.b

  5 / 5

  Le 13/06/2021 à 16:31

  Plusieurs achats en peu de temps (livraison, retrait avec commande sur internet et achat direct sur place). J'ai vécu une très bonne expérience à chaque fois : équipe accueillante et disponible, produits compétits et de bonne qualité. C'est devenu le premier site que je regarde pour mes achats de gros ou petit électroménager
• Laouari.

  2 / 5

  Le 05/06/2021 à 20:46

  J'ai demandé à un employé de m'indiquer l'emplacement du rayon des robots cuisinier,chose qu'il pouvait très bien faire sans qu'il se déplace, alors il a préféré m'ignorer tout en restant devant un client qui choisissait la couleur d'un article, Si vous voulez vraiment amélioré vos services et mieux accueillir votre clientèle.La moindre des choses, donnez à chaque employé Un badge qui porte son nom.
• L'ange-diego.o

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 09:57

  Magasin très soigné, très convivial. Merci pour votre professionnalisme
• Snoops310.

  2 / 5

  Le 26/03/2021 à 21:24

  Certes on trouve pas mal de choses. Mais j’ai du mal a comprendre l’orsqu’ils se targuent de pratiquer de bon prix car moi qui compare beaucoup d’enseigne concurrente, je peux vous dire que l’on ne fait pas de meilleurs affaires qu’ailleurs. Les prix sont a 2€ près les mêmes voir sur quelques produits aussi légèrement supérieur.
• Melissa.n

  5 / 5

  Le 16/03/2021 à 18:24

  Venu à ce jour pour une télé très bien conseillé par un vendeur très charmant et très compétent, je tenais à lui dire un grand merci c'est un beau brun au yeux bleu, il n'avait pas son prénom sur sa veste de travail. Je recommande à 100% très bon prix ! A bientôt
• richard.a

  5 / 5

  Le 06/03/2021 à 18:06

  Le magasin est bien situé sur la R.N 20 à la sortie de Toulouse en direction de Fenouillet / Montauban. Pour ma part, j'aime bien se style de présentation "dépôt" mais où en fait tout est parfaitement visible et bien organisé. J'ai apprécié le rayon Télévisions avec de nombreux et beaux modèles qui n'ont rien à envier à ceux présents sur internet. Là, au moins, il est possible de les voir en fonctionnement et se faire une idée réelle et visuelle du véritable fonctionnement.De nombreux autres articles dans tous les domaines sont présents à la vente. Le personnel est courtois et disponible.
• Margot.o

  3 / 5

  Le 17/02/2021 à 15:37

  On y trouve nos produits, mais alors l'accueil des hôtesses de caisses, et du sav... Franchement je propose volontiers des formations en communication clients, gestion des conflits, et sens des priorités. Magasins souvent en etat de mise en rayons avec des palettes un peu partout... Les vendeurs sont magasiniers et donc pas toujours ultra compétant dans le renseignements, mais ils sont agréables et font ce qu'ils peuvent... Dans l'ensemble c'est un magasin de libre service (pas assisté) où l'on trouve les produits dont on a besoin à bon prix.
• Nicolas.E

  5 / 5

  Le 05/02/2021 à 10:04

  De bonnes affaires à surveiller, surtout pour les petits budgets. Attention à l'absence de zone de chargement pour les véhicules avec remorque (manœuvre difficile / peu de place) = Parking un peu petit. C'est le bon endroit pour s'équiper. Avec du matériel de qualité.
• Baptiste.e

  1 / 5

  Le 26/01/2021 à 19:10

  Même constat que l’avis précédent. Venu ce jour 26/01/21 vers 14h pour acheter un frigo américain de 120kg. Le vendeur me dit que je dois me débrouiller tout seul pour sortir le frigo du rayon, le charger sur le caddie et qu’il ne m’aidera pas non plus à le charger dans mon véhicule. C’est la première fois que j’entends ça à l’achat d’un produit aussi lourd. La caissière vient terminer la mauvaise expérience du client en étant d’un désagréable terrible, ne souhaitant pas lever les fesses pour scanner l’article sur mon caddie. C’est à moi de lui présenter le code barre du carton de 120kg ....
• Romain.

  2 / 5

  Le 08/12/2020 à 08:35

  Deuxième expérience ici. - Lors de la première expérience, c'était pour une télé, ça avait tout un bordel où j'avais du avoir le responsable du magasin au tel car ils s'étaient trompé de référence et même avec un accord du responsable sur une réduction de prix, ça avait été un sacré bordel une fois dans le magasin car personne n'était au courant alors qu'on m'avait fixé un rdv. - Deuxième expérience hier, magasin avec des tarifs pas forcément destock/réduit mais au juste prix, on ne fait pas une affaire sur ce genre de produits, on se procure juste un produit dépassé avec le prix qui correspond à cela, et pas forcément moins cher qu'ailleurs, voir même plus cher qu'à boulanger (pour ne citer qu'eux car à coté) pour certains produits. Bien comparer avant d'acheter chez eux
• Alain.a

  1 / 5

  Le 04/11/2020 à 18:17

  Habituellement tout va bien ! MALHEUREUSEMENT comme dans d'autres commerces ou centres commerciaux ! Depuis tout ce bordel de l'état, impossible d'acheter une TÉLÉ choisi pour offrir à ma soeur ! Soit disant par le net et livré en magasin délai de 3 jours ! Sauf que commandé par le magasin rien au bout de plus d'une SEMAINE et sans aucune possibilité d'avoir un délai ou ne serait ce que satisfaction !
• Ophélie.o

  2 / 5

  Le 09/10/2020 à 13:23

  Je suis venue récupérer une commande Web. La vendeuse n’écoutait absolument pas ce que je lui disais, elle préférait écouter ce qu’il se passer dans son oreillette. J’ai dû répéter 3 fois mon numéro de commande. Elle fait tomber mon colis, pas une excuse, pas même un « si vous voulez on vérifie que tout va bien ». Bref, la prochaine fois je fais livrer chez moi !
• Fred.

  3 / 5

  Le 06/09/2020 à 09:59

  Matériel informatique commandé en ligne. Le site indique que le produit est disponible en retrait à Fenouillet sous 1 heure, je commande donc, vu que j'étais assez pressé. Le paiement effectué et confirmé, j'attends de recevoir le mail confirmant que la commande est prête. Deux heures après toujours rien, j'attends un peu. Trois heures, toujours rien ; je décide de tenter de m'enquérir de la situation ; aucune réponse via le téléphone (ligne magasin qui ne répond pas et numéro en 08 qui demande de rappeler plus tard), ni par Messenger, ni par Whatsapp... J'ai donc tenté le coup et suis allé directement au magasin : le produit était prêt mais le préparateur avait oublié d'envoyer le mail de confirmation... J'ai donc récupéré mon article ; il est compréhensible, à mon avis, qu'un employé oublie occasionnellement de confirmer un mail, au vu de la quantité d'articles traités par heure, cela peut arriver (d'autre part le personnel de ce magasin est très sympathique, disponible et semble impliqué), par contre il ne me semble pas très sérieux de proposer un arsenal d'outils de communication (Whatsapp, Messenger, lignes téléphoniques) dont aucun n'est effectif, et de laisser le client dans le flou. Quant au produit, je suis satisfait, rien à dire, et le prix était le plus compétitif. Donc, au final ma principale critique s'adresse aux divers services de suivi, à améliorer grandement.
• Helin.

  5 / 5

  Le 27/08/2020 à 19:49

  Nous avons acheté une clim il y a 3 semaines, et nous sommes tombés sur Claye qui nous a renseigné sur le choix de la clim. Je tiens à le remercier de nous avoir accorder du temps, il a déballé le produit et l'a essayé devant nous afin de nous expliquer le fonctionnement après l'achat. Accueil sympathique également en caisse.
• Chris.o

  1 / 5

  Le 11/02/2020 à 15:13

  Voici le commentaire que j'avais laisse après avoir acheté de l'électroménager. Puis un jour une panne est arrivée... Puis un refus de garantie suite a une soi disante " mauvaise utilisation"... Puis aucun geste commercial pour m'acheter ne serait ce qu'une pauvre petite machine a laver premier prix... Et chez eux...
• lien.t

  5 / 5

  Le 25/07/2019 à 15:38

  Un grand choix dans plusieurs familles de produits. Pas de problème SAV.
• Rui.i

  1 / 5

  Le 24/07/2019 à 13:03

  Une honte! Un sèche linge acheté le 22/02/2021, tombé en panne en début Janvier 2022, donc avec moins d'un an et qu'après maintes déplacements pour le réparer reste toujours en panne. Quelle est ma surprise quand après le troisième déplacement j'appelle pour connaître la solution proposée puisque même avec soit disant les bonne pièces ça ne marche toujours pas, le service après vente (Solvarea) m'informe que le dernier technicien a donné le sujet comme clos et la machine réparée. Il faut donc prendre un nouveau rendez vous pour faire un constat, pour la quatrième fois, que la machine que fonctionne plus. A ce rythme quand il fera chaud et on sera en plein été j'aurai peut être toujours le sèche linge en panne. Ce serai peut être temps d'arrêter de faire balader les gens et remplacer ce beau sèche linge, ne croyez vous pas? En attendant et comme apparemment je fais que ça de mes journées, j'attends.
• Alexandre.�

  1 / 5

  Le 12/01/2019 à 13:09

  Mettre cinq minutes à trouver ce dont on a besoin et voir qu'il y a 30 minutes pour passer en caisse... J'ai laissé mes articles et je suis allé ailleurs. Un samedi après midi avoir seulement deux caisses d'ouverte c'est plus que moyen. Très déçu de l'organisation.