Decathlon Toulouse Escalquens

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• nadia.E

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 11:37

  Très bien, le personnel très correct, on reviendra.
• Matthieu.o

  1 / 5

  Le 28/07/2022 à 14:16

  Une honte !!! , près de 25% d’augmentation du prix sur un produit que j’avais l’habitude d’acheter sous prétexte une hausse du transport et des matières premières ! L’Ukraine a bon dos encore une fois ! Décathlon se réveil 1 an après , ah tien si moi aussi j’augmentais les prix avant la saison ! Vous étonnez pas que l’on finisse à faire nos achats sur internet . Une chose est sure je ne remettrais plus jamais les pieds chez vous .
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 17:42

  Excellent service à l'atelier. Personnel compétent et agréable. Je recommande !
• bailleux.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 18:33

  Très bon accueil personnel compétent magasin bien achalender rien à redire conforme à Decathlon
• Nicolas.o

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 18:12

  Articles trouvé facilement, personnel en caisse très sympathique
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:20

  Une équipe compétente. Un personnel plein de bon conseils.
• Velo.t

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:15

  J'ai acheté est fait monter 2 roue avec disques de frein à l'atelier, les disques étaient différents, les jantes 1 avait rayon noir l autre rayon chrome. Ils sont pas sérieux je leurs ai dit que j était malade. Ils ont profité de ma faiblesse..fini les réparations et achats chez decathlon..
• Fabien.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 09:40

  Très large choix en terme de lignes ou de gamme de produits. Un Decathlon comme on les aime, grand ,de la place, et surtout des conseils de personnes formées et sportives. A la caisse ca va vite et ca c est bien ! La concurrence devrait s en inspirer réellement. Les caisses qui travaillent tels des scanners, c est presque l invention du siècle !!! Quel gain de temps. Espace peche juste au top pour un magasin "non spécialisé". Et un vendeur réellement au top. Tout y est, vélo, camping, rollers, foot, rugby, gym,muscu, vetements, tennis, natation, raquettes, randonnée, meme des arcs et des flèches ! Bravo pour ce decat !!!
• Ambre.

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 18:20

  Beaucoup de produits identique d'un rayons a l'autre peu de choix (pratiquement que des leggings noirs). Antivols oublier. C'est dommage le magasin a du potentiel par sa surface et ces prix abordable.
• Lili.l

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 09:04

  Nous y sommes allés samedi pour quelques achats en tant que novices dans la marche rapide et nous avons demandé conseils à Sandrine, qui nous a super bien conseillé. Elle a pris son temps (bcp de monde pourtant), très professionnelle et sympathique. Mon mari et moi avons vraiment apprécié d'être guidés dans nos achats. Je recommande vivement ce magasin et remercie Sandrine du temps passé avec nous
• L.

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 16:25

  Exelent magasin !! Super personnel 😉
• lilo.e

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 07:36

  Très grand difficile de s'y retrouver et d'être renseigné
• Fred.i

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 14:02

  Super magasin et vendeurs ! Encore ce WE : merci Hugo (atelier vélo) pour ses précieux conseils.
• Michel.o

  4 / 5

  Le 20/06/2022 à 09:21

  Très bien achalandé Seul petit bémol personnel ( certains , pas tous 😉 ) peu aimable
• Emmanuel.i

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 11:25

  accueillant, vaste et bien rangé
• Thomas.e

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 20:29

  Très sympathique et de bon conseil (atelier), je recommande sans hésiter !
• ptt31.a

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 17:03

  De bon produits aux prix raisonnable
• Annie.d

  5 / 5

  Le 10/06/2022 à 20:48

  Vendeurs et vendeuses très compétents. aimables. et au service des clients. Que du bonheur ! Un grand merci !
• Cédric.

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:14

  J'ai acheté en ligne, le 06/06/2022 ,un produit qui était toujours en stock, je paye mon achat . On me dit de venir le récupérer dans une heure, tant mieux, ça me laisse le temps de préparer mes enfants, on est pas à côté. J'arrive au guichet, je tombe sur une hôtesse peu aimable et pas du tout loquace. Je lui demande ma commande, elle me dit qu'elle n'est pas prête, qu'il fallait attendre une heure, le problème, c'est que je suis arrivé plus d'une heure après la commande. Elle me répond ensuite, qu'on va préparer mon achat. J'attends , une autre hôtesse vient nous rejoindre pour me dire que le produit n'est finalement plus en stock et m'envoie vite paître en me disant que l'on va me rembourser, sans excuses, ni rien, comme ça. Je commence à m'agacer en lui disant que je viens de loin et qu'il n'est pas normal que le produit m'est été encaissé alors qu'il n'y avait plus de stock, chose qui n'était pas signalé en ligne. Je commence à m'emporter par le comportement gonflé des hôtesses qui manquait sérieusement de professionalisme, en me répondant de haut et s'agaçant que ce n'était pas de leur faute, bien sûr, Peut-être de la mienne alors ?. On clôt l'affaire comme ça , je trouve inadmissible que l'on puisse recevoir des clients de la sorte avec aussi peu de professionalisme,avec si peu d'egard et nous faisant bien ressentir que travailler un jour férié les ennuyaient profondément,j'ai quand même dû faire leur travail car à aucun moment, le fait de chercher s'il n'y en avait pas dans les décathlons alentours, ne leur avait traversé l'esprit,mais bon avec deux encéphalogrammes plats,je ne pouvait en attendre plus . Chose que j'ai eu la présence d'esprit de faire, j'ai donc pu aller récupérer mon produit à Saint-Orens . Très mauvaise expérience, avec deux personnes,, n'ayant aucun sens de l'accueil et de l'initiative, aucunes compétences pour recevoir de la clientèle, inadmissible ! À bon entendeur....
• Alexandra.a

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:00

  J’ai fait la route pour venir voir le rayon équitation. Je n’ai pas été déçu. Super rayon, on trouve de tout. Il y a du choix et de la disponibilité.
• Hedwin.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 07:36

  Le service de réparation de vélo est au top !
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 03/06/2022 à 06:23

  Très bien, bons conseils. Pierre D.
• Akytpi.

  1 / 5

  Le 02/06/2022 à 14:28

  Toujours aussi sympathique comme expérience que de rencontrer des vendeurs aussi souriants et chaleureux lorsqu'on cherche seulement à acheter un t-shirt. Je recommande l'expérience x1000 surtout si vous êtes à la recherche d'une ambiance dynamique qui se rapproche du bagne :)) Plein d'amour, Bises. <3
• Fredo..

  5 / 5

  Le 31/05/2022 à 05:56

  Magasins très grands, spacieux. Il y a pleins de trottinettes et de vélos en libre essaie. Côté atelier vélo, le réparateur était au top. Je recommande ce magasin !
• Karel.o

  1 / 5

  Le 21/05/2022 à 12:16

  Résumé= produit de mauvaise qualité, aucune prise en charge de la garantie. J'ai acheté un vélo Riverside à 200euros il y a moins d'un an. J'ai déboursé 100 euros de ma poche en réparation (chaine, dérailleur, vitesses) qui auraient du rentrer dans le cadre de la garantie (Toulouse Escalquens). On me refuse aussi la reprise sous 365jours promise sur le site et écris en gros "Vous n'êtes pas satisfait de votre produit, nous le reprenons ou nous l'échangeons gratuitement pendant 365 jours !". J'ai acheté ce vélo d'entrée de gamme en toute confiance suite aux promesses de décathlon (garantie étendue pendant 6mois, garantie pendant 2 ans, échange ou remboursement gratuit pendant 1 an) mais à chaque argument que je donnais, le responsable du rayon cycle m'en sortait un autre. La garantie ? "On ne garantie que le cadre". Les 365 jours ? "Oui mais vous avez utilisé le produit". Sur le site il est noté que le produit peut être repris même si il a été utilisé ? "Oui mais le vélo n'est pas en état d'être remis en rayon". C'est justement suite aux casses répétées que je ne suis pas satisfait du produit voyons ! J'ai vraiment la haine contre tout ce système mis en place pour flouer les clients. Un vélo acheté depuis moins d'un an ne devrait pas subir ces casses répétées. Et attention la réponse "C'est parce que vous utilisez trop votre vélo monsieur." Oui un vélo c'est fait pour être utilisé et pas laissé dans un placard ! Je conclu donc que le vélo est de très mauvaise qualité et que décathlon le sait puisque les pièces pouvant casser prématurément ne sont pas prises en charge dans la garantie. Un autre argument pris par le responsable du rayon cycle (Toulouse Centre) est celui d'une machine à laver. "Monsieur, si votre machine à laver tombe en panne, les réparations ne sont pas prises en charge par la garantie légale des 2 ans" Justement si ! Si la panne est due à une pièce qui s'est usée prématurément alors la réparation est prise en charge, c'est à ça que sert la garantie légale en France ! Au même titre que l'obsolescence programmée qui est maintenant interdite sur les produits d'électroménager, on devrait faire la même chose sur les produits décathlon. Donc félicitation, j'abandonne, j'ai fait tout ce que je pouvais pour défendre mes droits de consommateur mais décathlon refuse de répondre à mes demandes. Je ne vais pas aller en justice pour 200 balles. J'espère que cet avis sera utile aux gens qui prévoient d'acheter chez eux.
• Seb.r

  2 / 5

  Le 20/05/2022 à 18:48

  Magasin super avec beaucoup de choix surtout sur le rayon pêche mais il ya un gros bug sur l'informatique concernant les moyens de paiement depuis un changement de logiciel on nous refuse de payer avec notre carte illicado avec un montant différer faire moitié carte cadeau avec la moitié espèce et ou moitié CB sa n'est plus acceptée dans ce magasin de decathlon escalquens c'est soit carte illicado ou CB aors que dans d'autres magasins ils accepte de pouvoir payer en utilisant cette facilité de paiement c'est le seul magasin qui a changé de logiciel c'est vraiment dommage de voir que même chez eux le pouvoir d'achat à bien augmenté aussi soyez bien prudent avec vos carte illicado pour Noël ou pour vos anniversaires ne vous faites pas avoir ici vous pouvez l'utiliser logiquement en plusieurs fois et avec d'autres moyens de paiement en plus c'est la loi
• Laura.a

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 17:39

  Quel réel plaisir de rencontrer des passionnés quand on est débutants. Nous venions pour nous mettre à la pêche et nous avons été merveilleusement bien conseillés avec Côme, qui est un jeune exceptionnel. Il adore son métier et il a pris énormément de temps pour nous conseiller et aujourd'hui nous repartons serein de decathlon Merci beaucoup !
• rivière.h

  5 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:28

  Du choix et un vendeur « M….l «  très serviable et très compétent
• Bernadette.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:44

  Bien Enseigne bien connue des sportifs amateurs et semi-pro Beaucoup de monde Accueil correct sans plus Les conseillers sont sympas mais ne connaissant pas nécessairement leurs produits à fond Magasin très grand avec quelques rayons en désordre et parfois peu renseignés Les cabines d'essayage ont été modifiées mais l'hygiène et l'ordre restent perfectibles
• Cédric.o

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 17:54

  Personnel agréable et compétent, vaste choix mais manque de chaleur dans l’ensemble du magasin très (trop) grand.
• pliclaire.o

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 11:30

  Un des meilleurs Decathlon de Toulouse. Le plus est le personnel qui est réellement à notre écoute et spécialisé dans leur domaine (pêche, randonnée, vélo, etc.)
• Kallisté.r

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 12:48

  Vendeur indisponible, et mal formé. Je suis allé chez intersport, plus PRO.
• Luc.F

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 19:15

  Grand magasin Ordonné Bon conseils Rien à redire
• claude.a

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 15:23

  So much choices for do many sports at an affordable price for durable items. I am so sad that the one in San Francisco is closing. Français, vous avez de la chance d' avoir des magasins de sport et loisirs comme Décathlon
• antoine.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 17:59

  Très bien, les rayons sont biens rangés par rapport à d'autres magasins de la chaîne. Beaucoup de choix
• Will.u

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 11:35

  Comme tous les decathlons rien à redire ils sont géniaux et le SAV est très bien
• Sylvie.U

  2 / 5

  Le 13/02/2022 à 18:07

  Rayons ski entièrement vides, très déçue. Pas de panneaux d'affichage pour expliquer et pas de personnel disponible pour avoir des renseignements.
• Christophe.r

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 09:41

  Vendeur professionnel et répond au besoin merci au jeune vendeur rayon ball-trap .
• Martine.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 13:52

  Magasin fort bien tenu, une équipe aux petits soins, et tout ce qu'il faut en rayon. En tout cas j'ai toujours trouvé mon bonheur. Ce n'est pas toujours le cas dans les magasins de sport.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 11:30

  Bonjour Vous n avez pas pieces de vos propre velo
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 10:39

  Je suis très satisfait de ce decathlon, la personne de l'atelier , très sympathique m'a donné de nombreux conseils et à effectué ma réparation très rapidement.
• Julot.'

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 14:45

  Magasin conforme à l'enseigne. Propre et doté d'articles à tous les prix . Pour les amateurs et les professionnels.
• Old.a

  5 / 5

  Le 10/01/2022 à 20:20

  J'ai cherchais une doudoune dont je ne trouvais pas ma taille, j'ai donc appelé decathlon Escalquens et je suis tombé sur une jeune fille se nommant Amel, qui était à l'accueil. Très aimable pour se mettre au service du client, elle a fait preuve de conscience professionnelle. Merci Amel et Décathlon Escalquens 😊
• alain.

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 13:30

  Ouverture bientôt d'une boutique de grande marque spécialiste du vélo et dans le magasin des articles de presque tous les sports vraiment bien fourni.
• Philippe.O

  1 / 5

  Le 24/11/2021 à 10:22

  Je me suis rendu hier à ce magasin pour acheter des balles de golf et des tees : produits basiques s'il en est. Résultats : plus aucun tee en rayon (je recherchais des petits tees de départ en plastique pour fers), plus aucune balle blanche INESIS 500 soft, pourtant la marque de l'enseigne. J'ai regardé aussi pour mon épouse du côté des chariots électriques : 2 modèles seulement, aucune possibilité de prise en mains. A la caisse, j'ai signalé le problème à "l'hôtesse" : elle n'en a eut strictement rien à faire, se contentant de me dire qu'elle n'était pas responsables des réassorts. Triste et préjudiciable pour DECATHLON : il est probable que la prochaine fois j'aille ailleurs vers des enseignes spécialisées ...
• Hadrien.e

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 06:35

  Un grand merci à Mathieu au rayon cycle, c'est rare de nos jours d'être aussi bien renseigné et servi !!! Je recommande +++++
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 13:34

  Réparation nickel du vélo de mon fils avec même une facture allégée car une partie est passée sous garantie. Bravo pour votre honnêteté et merci pour la bonne surprise. Un grand merci au gars de l'atelier (désolé j'ai pas retenu votre prénom mais on s'est vu le 11 novembre à 12h15 et vous faites du vélo très souvent) pour ses très bons conseils techniques. Achat aussi de deux sous vêtements d'hiver et de gants. Un grand merci aussi à Laetitia pour ses bon conseils et sa bonne humeur. Un magasin au top et surtout deux conseillers vendeurs en or !
• Victor.a

  5 / 5

  Le 04/11/2021 à 18:48

  Des prix attractifs et une qualité correcte dans les 1er prix pour une utilisation occasionnelle. Des cannes à pêche abordables avec avis utilisateurs. Dommage que certains produits ne soient pas où plus dispo. Des raquettes de badminton en prêt pour tester avant achat, bonne idée
• Elise.A

  5 / 5

  Le 16/10/2021 à 17:44

  Grand Decathlon où on y trouve de tout. Le rayon équitation est très grand, ce qui permet de trouver hyper rapidement notre bonheur. Merci à la vendeuse de ce rayon (Amandine si je ne me trompe pas) qui a su nous conseiller et répondre à toutes nos questions. Nous y trouvons également un rayon cani-cross/cani-vtt, ce qui permet de nous équiper dans cette discipline, pour un rapport bon qualité/ prix.
• Alexandre.O

  5 / 5

  Le 09/10/2021 à 10:43

  Prise en charge parfait par l’atelier décathlon pour un dérailleur en dysfonctionnement. Super service, efficace et rapide ! Je recommande!
• Sébastien.a

  5 / 5

  Le 29/09/2021 à 14:57

  Magasin bien achalandé avec une grande surface. Personnel aimable professionnel, souriant et disponible rapidement.
• charbel.f

  1 / 5

  Le 14/09/2021 à 13:59

  A fuir le rayon randonnée dans ce magasin si vous ne souhaitez pas avoir de très mauvaises surprises et vivre l'enfer. Un rayon dans lequel il y a souvent des soucis selon l'agent d'accueil, un rayon non contrôlé par les vendeurs et dont son responsable n'assume pas les erreurs de gestion et se décharge de toute responsabilité. En effet, ma compagne et moi avons acheté une tente de ce magasin dans le but de réaliser une randonnée et camper en montagne. Après avoir suivi les conseils de la vendeuse, nous avons acheté une tente pouvant nous convenir et convenir à notre rando. Le seul problème est que lorsque nous sommes arrivés à destination soit à 2000 m d'altitude vers 20h30 et au moment où nous avons voulu ouvrir notre tente, nous découvrons avec stupeur que les arceaux manquaient et donc nous ne pouvons pas monter la tente. Malheureusement pour nous, on a passé toute la nuit dans l'humidité et sous la pluie après avoir trainé une tente inefficace de 4 kilos et demi pendant 2 heures et demi de rando. Le Lundi matin nous nous sommes rendus à ce magasin pour leur exprimer notre mécontentement et notre mauvaise aventure. A notre grand étonnement, l'agent d'accueil nous a dit que ce n'est pas la première fois que les arceaux manquaient dans les tentes vendues. Nous avons demandé à voir le chef de rayon qui est venu nous voir et la seule chose qu'il a trouvé à nous dire est que ce n'était pas leur faute car il y a eu probablement un vol ( c'est à dire que les vendeurs ne contrôlent pas les produits qu'ils vendent et les agents de sécurité de ce magasin ne font pas leur travail et que les soucis liés à ce vol ne sont pas traités en magasin en interne car ils se reproduisent ) et par la suite à nous dire que la tente que nous avons choisie n'est ni adaptée ni appropriée à une rando en montagne ( alors que nous nous sommes basés sur les conseils de la vendeuse pour choisir notre tente.) et en préjudice ils nous a proposé un bon de cadeau de 10 € ( LOL ) que nous avons bien entendu refusé suite à l'horreur que nous avons vécue ce soir. Bref, si vous êtes un randonneur ou vous vous lancez dans les randos, fuyez ce magasin et dirigez vous vers un magasin spécialisé pouvant vous donner les bons conseils et étant dans la capacité de vous vendre des produits non défectueux . Dans ce magasin vous ne trouverez ni conseil ni matériel correct et vous pourrez avoir de très très mauvaises surprises. Bon courage.
• Kim.e

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 11:22

  Toujours un plaisir de faire ses courses à Decathlon, l'agencement des rayons est clair, les vendeurs sont très performants et souriants et les prix sont abordables. Il y en a pour tous les sports et tous les goûts !
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 01/09/2021 à 11:27

  Super magasin. Je trouve toujours ce qu'il me faut et les vendeurs sont toujours de très bons conseils et agréables !
• Dominique.i

  1 / 5

  Le 26/08/2021 à 16:12

  Premier confinement Halte au gras! Je cours ,façon de parler ,. Y acheter un vélo d'appartement. Conseil en pointu très judiciex....sauf que des vélos il faut les commander...j'attends toujours...J'y ai laissé mes coordonnées à plusieurs reprises pour rien. Mauvaise impression.
• KATHY.O

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:08

  employé du rayon pêche vers 16h30 non chalet désintéressé par mes questions d'un pêcheur débutant. son but était dep me vendrem tout un atirail de pêche pour tresp bon pecheur. voyant que je voulait rester sur du débutant il a tourné les talons et s'est remis sur portable. donc pas d'achat j'irais ailleurs
• Arnaud.H

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 18:51

  Expédition Mont Blanc août 2021 : Pantalon - 2ème couche - casque - lunettes - Barres céréales La personne a été de très bons conseils, faisant preuve de bienveillance, s'adaptant aux équipements déjà acquis pour pouvoir réaliser cette expédition bien équipé. Je recommande bien évidemment.
• MyTania67.

  5 / 5

  Le 16/08/2021 à 14:07

  Un 5 étoiles pour l'atelier vélo, où on m'a réparé mon vélo sans rdv en quelques minutes, alors que le problème rencontré me causait soucis depuis un mois...gratuitement qui plus est, et SURTOUT en m'expliquant de façon détaillée la nature du problème pour que je puisse comprendre et y remédier par moi même la prochaine fois. Vraiment le top, merci encore !
• Christian.a

  5 / 5

  Le 09/08/2021 à 13:45

  Nouvelle visite et nouvel achat d'une ceinture abdominale. Le spécialiste du rayon a été remarquable. Je dis bien remarquable. D'un professionnalisme de coach. Avec une bienveillance des plus agréable. Pour la structure des rayons et des allées: atmosphère de clarté, d'ordre, informations précises de guidage vers les produits, prix clairement affichés. Decathlon se démarque des grands magasins désertés par les vendeurs et les conseillers où le client abandonné face à la masse des produits erre en quête du produit et de sa qualité. Decathlon mise sur l'humain et c'est tant mieux pour le consommateur.
• id.i

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 17:14

  Magasin avec un nombre incroyable de références! Merci au jeune homme saisonnier Romain qui a été super pour me diriger vers ce que je souhaitais exactement.
• Annie.s

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:59

  5 étoiles pour noter la compétence et la serviabilité de Benoît au rayon golf. Il a dû faire appel à un supérieur pour décider et là aussi, bonne écoute et compétences. L'accueil et les caisses ne sont pas de reste. Je recommande.
• Jinter.

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 20:19

  Un centre commercial de catégorie grande surface extrêmement prodigieux que ce soit dans les conseils ou bien dans la sélection de produits tous sports confondus. Oui, tous sports confondus. Ce magasin ne se limite pas seulements aux sports classiques type tennis ball ou pétanque boule, non, non ! Nous y trouvons de beaux rayons de randonnée, de pêche, de rugby, de football, de musculation, de sports de combats ainsi que d'arts martiaux mais j'en oublie probablement au vu de la taille énorme de ce magasin. On dit souvent "ce n'est pas la taille qui compte" mais Décathlon nous prouve que certains adages ont aussi leurs exceptions !
• charles.u

  5 / 5

  Le 02/08/2021 à 16:46

  Le magasin est grand, on y trouve tout ce qu'il faut pour tous les sports avec des prix abordables. Et si vous hésitez des conseillers sont toujours là, sans oublier un excellent accueil.
• christine.E

  5 / 5

  Le 31/07/2021 à 14:13

  jeune homme à l'accueil très chaleureux ce samedi 31/07, et idem pour le jeune homme s'occupant du rayon des montres connectées. Le produit était en rupture (sans nouvelle date de livraison ), mais il a pris le temps de vérifier les futures disponibilités, ainsi que les magasins qui l'avaient en stock ce jour. On l'a retrouvé comme conseiller aussi efficace, aux chaussures de marche. Bref 5 étoiles
• EDDY.E

  4 / 5

  Le 28/07/2021 à 16:07

  Espace pour se garer bien. Grande Surface et choix d'articles nombreux. Les conseils pour la partie réparation je suis un peu partagé. J'ai laissé mon arc a réparé on en reparle dans quelques semaines.
• Jean.l

  2 / 5

  Le 22/07/2021 à 19:28

  Personnel agréable , par contre technicien cycle revoir formation pour changement de chambre a air de VTT , effectivement elle a été changée mais oubli de contrôle du pneu qui lui avait toujours une épine enfoncée , donc recrevaison....
• Dotris.r

  2 / 5

  Le 19/07/2021 à 20:32

  Magasin sombre. Difficile de se repérer dans les rayons. Personnel en cabine pas franchement sympathique, en caisse non plus. On ne les sent pas spécialement heureux de bosser là (management ?). Cela met une ambiance tristounette. Je n'ai pas pris plaisir à faire mes achats.
• Nicolas.a

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 16:30

  Nous avons l'habitude d'aller au magasin de Jeanne d'arc en centre ville mais la tente n'était pas dispo ils nous on donc aiguillé vers Escalquens... Elisa du service randonnée nous a accompagne et à bien pris le temps de répondre à nos besoins mais aussi à nos envies en nous faisant découvrir les nouveautés et innovation du rayon. Au final on est repartie avec une tente et de l'équipement de camping pour un montant de 811 euros. ( Trans 0000762) En revanche on ne félicite pas du tout la caissière qui n' a pas rentrée notre compte fidélité au passage en caisse, et lorsque je lui ai demandé elle ma répondu c'est trop tard et que ce n'est pas grave ... ayant l'habitude de faire des achats chez Decathlon je suis allée à l'accueil me plaindre. La vendeuse Elisa est revenu nous voir c'est excusé pour sa collègue ( DVI***26) et à confié le dossier à ce qui semble être sa responsable mais au final ca fait une semaine que on appelle tous les jours pour que notre ticket soit sur notre compte client avant de partir en vacances, car on ne sais jamais. C'est arrivé l'an dernier que un des arceau gonflable avais un souci ca était réparé directement grâce à notre compte sur téléphone merci d'ailleurs à l'équipe de Toulouse Jeanne d'arc qui c'était démené pour que nos vacances ne soient pas gâchée. Je rappelle que nous sommes en camping et que je n'amène pas mes tickets de caisses . Lundi je suis passé chez Decathlon Tarbes ou j'ai fait d'autres achats que je vois déjà sur mon compte de ce fait aujourdhui j'ai re téléphone ( 5 em fois) et j'ai demandé Elisa qui encore une fois prend le relais ... elle me rappelle pour me dire qu'elle a envoyé tout ca au service informatique. A l'instant ou j'écris ce message le problème n'est pas résolu. Un geste commercial pour la gêne et le stress occasionné serait le bienvenue. Des félicitations à votre collaboratrice ( Elisa) pour son implication serait bien mérité. Cordialement Nicolas N. 1 Etoile pour Elisa + 1 pour les produits qui sont super + 0 pour le service client car c'est moi qui ai contacté le magasin à 5 reprises .+ 0 pour le service informatique ( car il y a un bug ) et + 0 service qualité et commercial ( je n'ai pas eu le moindre geste commercial )
• Franck.b

  5 / 5

  Le 09/07/2021 à 10:43

  Un magasin tres agréable, propre, personnel toujours acceuillant et a l'écoute , et surtout LE meilleur rayon pêche des Decathlon toulousain. Un très bon chef de rayon, Victor, toujours de bons conseils.
• frederique.r

  1 / 5

  Le 04/07/2021 à 13:39

  Le magasin en lui même ça va.. seul gros bémol ! Le magasin est excentré donc après 30 minutes de route pour y aller. A mon arrivée à ma grande surprise les sanitaires sont fermées pour cause de covid!! Pour vendre là ils savent accueillir malgres la crise sanitaire!! De plus je ne savais pas qu'il y avait plus de covid quand on va au toilette!! Donc on fait dehors?
• Emi.y

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 12:07

  Magasin très agréable avec des conseillers compétents, accueillants et toujours disponibles pour aider les clients. Pour ma part le conseiller au rayon foot m'a bien aidé. Je retournerai dans ce Décathlon sans hésiter pour mes prochains achats.
• Serge.H

  3 / 5

  Le 20/05/2021 à 08:09

  Magasin agréable bien qu'un peu loin. J'ai amené 2 vélos en réparation. Le personnel de l'atelier vélo est très aimable. Rien a dire sur la réparation qui a été faite vite et bien, juste 2 choses à déplorer : - Le forfait réparation annoncé au téléphone ne correspondait pas à la facture. On est sur quelques euros en plus mais il est nécessaire d'en avertir le client avant. - L'autre point à déplorer : On m'annonce 1 semaine pour la réparation de mon 2ieme vélo pour me contacter 20 mns après en me disant qu'il est fini. Parfait, vélo réparé !! sauf que je l'ai amené dans un état douteux et qu'il m'a été rendu dans un état douteux. C'est dommage de ne pas aller plus loin dans le service. Même si je viens uniquement pour une réparation de frein, il aurait été judicieux et professionnel de me proposer de lui donner un petit coup de jeunesse.
• Stéphane.a

  5 / 5

  Le 27/04/2021 à 13:54

  Un accueil très commerçant, de supers conseils (rayon cycle). Mention spéciale à William à l'atelier, disponible, attentif, recherche de solutions... Vraiment tous au top! A la hauteur de la qualité des produits avec le service en plus! Merci.
• Jean.a

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 16:28

  Très déçu, je déconseille l'ATELIER, contacté par téléphone pour réparer le boitier de mon vélo et profiter de 50€ offert par l'état et le COUP DE POUCE VÉLO, on me propose de venir déposer vélo. Une fois sur place, le vendeur refuse de faire la réparation mon vélo s'il n'effectue pas aussi le changement de la chaîne, le cassette et d'un pneu. BREF des pratique d'ARNAQUEURS qui font déplacer les gens pour rien. Je peux vous assurer que votre enseigne a perdu un client et pas seulement pour l'univers vélo...
• Clem.r

  1 / 5

  Le 25/02/2021 à 07:24

  Pour l'achat de produits rien à dire, par contre pour la réparation de vélo certes les prix ne sont pas cher mais ce sont de beaux voleurs : Ils vous feront changer OBLIGATOIREMENT toutes les pièces d'usures même si vous ne voulez pas les changer !!! J'ai amené un vieux vélo que je suis entrain de retaper et je voulais juste changer les pneus, il n'était pas en très bon état mais roulait parfaitement bien, lors du contrôle du vélo la personne de l'atelier à commencer à me dire qu'il fallait que je change la chaîne ainsi que toute la transmission car elle était usée il y avait aussi à prévoir le changement de tout les patins de freins. Je lui ai dit que pour un vélo qui me servait que de temps en temps il roulait très bien comme ça et que je voulais juste changer les pneus ! Et bien NON soit je faisais faire toutes les réparation soit je ne faisait rien faire du tout ! C'est triste de pousser à la consommation comme ça... Bien entendu j'ai amené mon vélo dans un autre magasin et Ils m'ont fait un devis pour changer UNIQUEMENT les pneus.
• Caz.r

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 13:55

  Très déçue du service après vente...aucune ampathie. J'ai été victime du vol de mon vélo marque tilt 500. Ayant pourtant réglé avec ma carte de fidélité, aucune possibilité de récupérer le numéro de série de mon vélo afin de réaliser une déclaration de plainte. À ma grande surprise, on m'apprend que ce numéro de série se trouve sur mon ticket de caisse datant de 2019...lors de l'achat cette information ne m'avait pas été communiquée et de plus on m'avait indiqué que le plus important était la carte de fidélité et ma facture...en un an, le prix du vélo à augmenté de 69 euros...écœurée
• Sandrine.e

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 20:00

  Magasin propre et bien rangé. Protocole sanitaire ok. En revanche, pas facile de ne pas avoir accès aux toilettes... C'est un beau magasin Décathlon !
• Xabi.

  5 / 5

  Le 05/01/2021 à 14:19

  Vous êtes tout simplement le meilleur magasin qui soit. Vendeurs aimables et professionnels, beaucoup de quantité pour chaque sport mais surtout beaucoup de qualité. Bref, à chaque visite c'est du plaisir, du plaisir et encore du plaisir.
• Régis..

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 12:19

  Quand je tombe sur un petit jeune en sav qui me tient tête en me disant que mon pédalier n'est pas d'origine... Heureusement que c'était un Néo Pro, le vélo !!! Merci pour cet accueil convivial. Pour info, ma dernière commande en ligne vient d'être annulée...
• Dorian.e

  2 / 5

  Le 08/10/2020 à 09:38

  Mécanicien cycle pas du tout arrangeant et profitant de la grosse demande pour forcer à vendre des pièces. "Il faut tout changer autrement je vous le prends pas, j'ai pas le temps.." ... Mon vélo est quasiment neuf (je suis mecano Aero).
• olivier.e

  3 / 5

  Le 05/09/2020 à 17:03

  Sav vélo deplorable. J y suis allé car ma roue s est pliée. On m a traité de menteur. Je suis parti car je ne me laisse pas insulter, mais j ai prévenu que j allais mettre un commentaire. On m a traité d escroc qui veut faire marcher le sav alors que le vélo avait 3 ans. Hé bah oui monsieur, quand une roue plie sans raison, c est du sav.
• JB.e

  1 / 5

  Le 24/08/2020 à 10:02

  Mauvaise expérience au rayon running. Venu pour un d’un produit défectueux utilisé quatre fois en deux ans et demi nous sommes tombé sur une vendeuse très désagréable. Agacée par ma demande celle-ci n’a proposé aucun geste commercial malgré mon intention d’acheter un produit neuf.
• Setg.g

  5 / 5

  Le 14/08/2020 à 17:30

  Ce soir 14 Aout mon Papa cherche en sortant le gel hydro pour les mains, le Monsieur de la sécurité lui indique avec gentillesse son emplacement et s’occupe de lui avec gentillesse et humour. Très agréable accompagnement, ne changez rien Monsieur c'était un plaisir de vous croiser et merci pour votre attention.
• Yannick.R

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 10:59

  Le service vélo est une arnaque ! Je viens pour changer une manette de dérailleur à 10€ (plus le forfait main d'oeuvre a 23€ ), ils me font un devis de 132 € (pour un vélo Btwin 340 de 200€ ) prétextant que d'autres pièces sont usées et que pour leur réputation, ils ne le laisseront pas partir sans que je paye tout leur pack sécurité ... je ne viens pas pour une révision mais juste pour changer cette pièce cassée. Ben ils me le font pas !
• Xavier.A

  4 / 5

  Le 26/05/2020 à 18:31

  En cette période de déconfinement les précautions ont été prises pour profiter un maximum du magasin. Cependant, il manquait pas mal d articles dans les rayons mais cela est dû à un problème de livraison certainement. Cependant, on trouve toujours des articles à acheter pour la famille à de prix promotionnels grâce aux fins de série. Je recommande ce magasin même dans cette période particulière (masque obligatoire pour pouvoir rentrer)
• Victor.r

  5 / 5

  Le 20/05/2020 à 20:43

  Aujourd'hui j'ai amené mon vélo chez eux pour remonter un dérailleur avant et revisser certaines pièces je peux dire que l'équipe a été très pro et souriante malgré l'affluence et les conditions. Comble je n'ai rien eu a payer. Merci au top
• David.E

  3 / 5

  Le 13/01/2020 à 18:23

  Je suis passé pour récupéré ma commande en ligne, quand je suis arrivé à l’acueil personne ne s’est occupé de moi.😳 Au bout d’un moment, une employée m'assisté et a livré ma commande en ligne 😀 Personne ne s’est intéressé à enlever les alarmes des vêtements et j’ai clairement déclenché l’alarme en sortant 🙃
• lucas.

  1 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:16

  Piratage d’une carte cadeaux que j’ai eu offert. J’ai voulu faire mes achats avec la carte cadeau crédit de la carte « nul » La carte a été piraté et utilisé en banlieue de paris. On a rien put faire pour moi 140 € perdu. Alors que j’ai encore la carte avec moi !! Normalement quand l’on fait un achat avec la carte cadeau ils la « gardent » ici non la personne à Paris à fait ces achats sans qu’on lui demande. Bizarre ... et en plus ils connaissent les achats fait avec et il y a eu un geste commercial pour qu’il arrive juste au montant des 140€ . Très très bizarre !!! Service décathlon à revoir. Merci je ne viendrais plus jamais
• Virginie.

  4 / 5

  Le 22/09/2019 à 08:53

  Magasin très bien achalandé. Nous avons été très bien renseigné par le personnel. Le seul bémol ce sont les caisses rapide qui ne fonctionne pas toujours correctement. De plus si il y a un antivol à retirer vous ne gagné pas de temps car il faut trouver une hôtesse pour le faire ...
• Mario.o

  5 / 5

  Le 27/08/2019 à 17:10

  Merci pour votre accueil à l’atelier Velos . J’amène ma roue en 10 min , problème réglé, Merci pour votre réactivité .
• Altar.

  5 / 5

  Le 17/07/2019 à 13:41

  Magasin de très bonne qualité qui propose quasiment tous les sports, de la pêche a la marche nordique en passant par le football et l'équitation. Nous pouvons aussi y trouver de la nourriture (pour sportifs), des boissons (pour sportifs aussi) et des objets du type Baume à lèvres (pour sportifs toujours)
• pablo.R

  4 / 5

  Le 08/07/2019 à 11:23

  Bon magasin de produits de sport, placé au beau milieu des champs de blé et de tournesol, non loin du Canal du Midi, autant dire tout près du plus beau terrain de jeux. Un parking ÉNORME permet de se garer aisément, il y a beaucoup de places mais ne comptez pas vous garer près des portes, c'est gavé de bagnoles... curieux comportement quand on veut faire du sport. Vaste choix pour tous les sports, pour toutes les bourses, au bon rapport qualité/prix répondant aux besoins (et/ou envies) de tous les sportifs, qu'ils soient néophytes, en dilettante, confirmés, aguerris... Personnel sympa, jeune, serviable et drôle. Je recommande.
• Julien.L

  5 / 5

  Le 22/03/2019 à 12:11

  Super magasin, accessible facilement, grand parking, large choix à l'intérieur pour tout type de sport, vêtements de qualité, caisses automatiques, de quoi faire tester de l'équipement aux petits et aux grands, personnel qualifié et souriant / serviable. J'y vais très régulièrement ! Services réparation et entretien pour les vélos au top. Manque une seule chose pour moi (à moins de ne pas avoir bien cherché...) un espace sport canin/agility !
• Bernard.o

  4 / 5

  Le 31/01/2019 à 10:56

  Service parfait. Je recommande.
• Frederic.n

  4 / 5

  Le 15/09/2018 à 20:22

  Visite moyenne plus. Vendeurs et mécaniciens agréables et disponible, seul bémol le responsable atelier de mauvaise humeur. Finalement, après avoir démonté mon ancien pédalier, démontage boitier de pédalier + remontage boitier de pédalier et pédalier neuf fait par le responsable (annoncé à 20€ facturé 25€), puis montage personnel des pédales. Je comprends que l'«on était Samedi et qu'il y avait du monde» et que «cela serai mieux que je passe en semaine» mais je travaille aussi en semaine. Seconde chance pour l'atelier, accueil super, prix respecté. Réglages finalisé chez moi pour me correspondre.
• Anne.a

  3 / 5

  Le 08/07/2018 à 17:56

  Personnel aimable et disponible. Cabines d'essayage avec des portes et non des rideaux ce qui est très bien. Par contre je n'ai pas trouvé de choix de maillots de bain et certaines tailles dans d'autres textiles n'étaient plus disponibles et sans parler des soldes où vous ne trouverez plus rien
• Steph.

  5 / 5

  Le 10/02/2018 à 18:59

  Grand magasin . Beaucoup d articles. Prix attractifs
• Long.

  4 / 5

  Le 03/01/2018 à 13:14

  Grand magasin relativement bien fourni, notamment pour la partie randonnée. Parking assez vaste et rayons suffisamment larges pour s'y déplacer. Juste à signaler une fois un refus de retour marchandise qui s'est très rapidement réglé par l'intervention de la responsable du magasin.
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 21/11/2017 à 06:19

  Le mécanicien à l'atelier vélo est compétent sur son sujet et bien sympathique.
• Esmeralda.a

  5 / 5

  Le 14/09/2017 à 18:15

  Il est proposé et assez grand.je trouve qui a beaucoup de choix et tout les prix.il peut convenir à tout les budgets.