Conforama Colomiers

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• chanson.s

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 09:40

  Merci et bravo à tout le personnel de conforama Colomiers (caisse vendeurs retour marchandise livraison). Équipe très professionnelle de bons conseils très sympathique ce qui ne gâche rien. Je recommande ce magasin. Merci encore
• Jv.

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:36

  Incompétence à tout les niveaux. Ne font pas de geste pour les clients déjà fidèle depuis de nombreuses années. Une fois le service après vente et service technique au téléphone, ils ne nous écoutent pas et raccrochent. Juste avant la personne du service technique nous informe, je cite: « allez chez nos concurrents ». Je pense que le directeur de conforama doit être heureux d'avoir des collaborateurs qui insistent à aller voir leurs concurrents, et qui font preuve d'une belle fibre commerciale. C'était la dernière fois que je pose les pieds chez conforama.
• Mehfou.

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 13:55

  Service retrait achat très accueillant et souriant, ils ont su me guider pour un problème de délai de livraison de commande effectué sur internet... et merci à la vendeuse qui m'a conseillé sur les types de sommiers les plus adapter! Très compétente !
• Emmeline.

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 12:12

  Consommateur de 2nd zone... le magasin ne disposant pas de point d'accroche à l'extérieur pour y sécuriser son vélo ou sa trottinette, je suis entrée avec ma trottinette dans le magasin. J'ai ete arretee par un employé qui m'a dit que je ne pouvais pas entrer avec, qu'ils en vendent alors on ne sait jamais (alors que bon j'ai tout de meme le stickers de l'assurance et divers customisations, et je doute qu'ils vendent les trottinettes deballees et prêtes à partir...) et surtout il ne m'a proposé aucune solution alternative comme laisser l'engin a l'accueil. Cela ne pose aucun soucis aux concurrents Darty, Boulanger ou Décathlon, qui vendent aussi des trottinettes électriques... Tant pis pour eux. En soit je comprends qu'ils ne veulent pas laisser entrer les 2 roues au sens large, mais alors qu'ils mettent à disposition des points d'encrage ou proposent de laisser l'engin à l'accueil!
• guichard.a

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:57

  Rien à dire ! J'ai acheter une machine à laver elle est trop bien ! Rapport qualité prix parfait. Le service 15 min entre l'achat et le moment où je suis parti du magasin avec la machine chargé dans la voiture !
• Nadjet.n

  1 / 5

  Le 14/07/2022 à 14:29

  Incroyable ! SAV à fuir J'ai voulu prendre le canapé Melrose et louer une fourgounette pour pouvoir le transporter et Madame Rosa à tout fait pour me faire changer d'avis ! Comportement execrable. Au final je n'achète plus le canapé ! Je suis outrée que des personnes comme ça travaille chez confo.
• chaussonnet.r

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 15:03

  Magasin très agréable Personnel à l'écoute Bons produits
• Ruwsback's.�

  2 / 5

  Le 09/07/2022 à 10:24

  Malgré un accueil parfait en magasin ou au SAV il s'avère que le service "Drive" ne soit pas au rendez-vous. Pour rappel à tous les magasins qui détournent ce principe, le drive consiste à prendre rendez-vous pour un retrait sans bouger de sa voiture sinon il n'y a aucun intérêt à appeler ça un Drive. Surtout quand même avec un rendez-vous, et en étant à l'heure, il faut appeler un numéro à l'arrivée pour finir par devoir aller au bureau des retraits. S'en suit une organisation plus que bordélique. Plus value du drive? Zéro. Si vous n'êtes as en mesure de prendre un compte un service proprement de A à Z il faudrait mieux se contenter de l'option retrait au lieu de suivre l'effet de mode. Sans compter que vos places de Drive ne sont définies que par des panneaux mis en place 5 min après l'ouverture, forcément par quelqu'un qui arrive à son poste de travail 2min avant de prendre ses fonctions. Il est évident qu'une réorganisation interne est à prévoir.
• Evelyne.o

  4 / 5

  Le 08/07/2022 à 21:52

  J'ai pu trouver des articles à un prix intéressant. La qualité semble correcte, c'est l'avenir qui le dira...Je recommande.
• Eric.e

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:16

  très bien accueilli j'ai eu un problème de sav réglé en deux seconde je reviendrais sans soucis et les filles du sav on ete tres a l'ecoute et agréable.👍🏼
• Trypti.

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 16:00

  Caissière désagréable, nous prend de haut car nous avons présenté un permis comme pièce d'identité (qui au passage est considéré comme pièce d'identité par le gouvernement français), ne propose aucun arrangement alors que nous pouvions payer une bonne partie des 2400€, on a perdu notre après midi.
• Charly.e

  1 / 5

  Le 04/07/2022 à 18:24

  Sav lamentable. J'achète une machine a laver via leur site internet, plus de 10 jours pour la recevoir. Dès le premier cycle elle fuit partout. Au bout de 10 jours enfin un technicien vient me dire que certaines pièces sont montées a l'envers. Il les remet en place. Enfin je me dis que je suis tranquille et bien non, mois d'une semaine après voilà que le tambour est bloqué par un objet, mais dans un endroit inaccessible, donc on ne peut pas savoir ce que c'est... Et bien sûr exclusion de garantie puisque pour eux il s'agit de moi qui m'amuse à laver autre chose que du linge! Donc en gros j'ai acheté une machine a laver 450€, pour m'en servir moins de 8 jours pour qu'au final on me disent gentiment que je dois en acheter une autre car les réparations s'élèvent à 400€. LA-MEN-TA-BLE je n'ai que ça a dire. Ils ne veulent rien entendre ni trouver d'arrangement.
• Patrick.E

  3 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:18

  vendeur sympathique et professionnel, par contre manque de personnel d'où une attente très longue donc tres bien pour le vendeur et pas bien pour le magasin
• Rivaille.c

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 13:58

  Sav pourri j’ai acheté un produit qui s’est avéré être bruyant j’ai voulu le changer pour un autre La responsable ne voulait rien savoir et n’avait pas l’air non plus de vouloir faire son travail
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 08:16

  Achat d'un canapé avec le commercial Jean Yves que je remercie sincèrement pour son écoute ses conseils et son professionnalisme. Très réactif il s'est occupé de tout même d'aller voir si un camion était dispo. Merci encore.
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 21/06/2022 à 15:11

  Si vous achetez quelques choses . Surtout qu’il vous manque rien ! Car c est horrible ! Acheter une salle à manger complète ! Livraison de 2 cartons identiques ! On y retourne on le change et dans le carton y avait 2 fois la même porte .. voilà 1 mois toujours pas ma porte .. et tout le monde s en fou c est normal . Réfléchissez à 2 fois avant d acheter
• Valérie.U

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 05:05

  Un excellent accueil, de précieux conseils pour nous aider dans notre choix, stock disponible et passage en caisse rapide. Notre Confo préféré !
• Xavier.e

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:21

  Très bon accueil, même a la limite de la fermeture, Cordialement.
• Robert.i

  4 / 5

  Le 16/06/2022 à 12:30

  Merci à l'accueil du vendeur SOFIANE... TRÈS PRO ET TRÈS AIMABLE.
• Thy.9

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 17:52

  Bonjour. Panne sur un électroménager à déposer en magasin pour réparation....je me rends au Sav....et l accueil n'est pas le plus chaleureux en gros si t as la flemme de bosser laisse ta place a quelqu'un qui le mérite! Sav = relation client je te mets la note de Zéro pointé ! Perte de facture....on propose un duplicata a 10 euros mais où va le monde.... Bref pour vous la couler douce derrière votre comptoir et ne pas savoir répondre correctement aux clients...je recommande absolument pas ce magasin je préfère faire des km et au moins être bien reçu comme il se doit...du coup gros achat a la sortie pour l autre magasin !
• Patricia.Z

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 16:57

  Enchantée de l accueil, de l information, un grand Merci à Jean-yves, des conseils, de l efficacite et surtout de sa gentillesse, achat d un lit enfant sur ses très bons conseils, merci d être à l écoute et surtout avec le sourire. Merci aux personnes en caisse, souriantes, agréables . Merci pour toutes vos attentions. Félicitations
• daniel.o

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 18:02

  Le service SAV de Conforama Colombier TOULOUSE est le pire service : Ils ne répondent pas aux e-mails pour ne pas laisser une trace écrite (même après plusieurs e-mails envoyés aucun retour n’est reçu) Aucun défaut n’est pris en compte par la garantie, malgré la mauvaise qualité du produit : J’achète cher le produit avec 5 ans de garantie mais après une année rien n’est pris par cette garantie donc avec conforma colombier Toulouse la garantie ne vaut rien. Déplacement du technicien pour détecter le défaut est payant par le client comme je vous ai dit même s’il y a la garantie qui couvre : Il faut prévoir 80 euros pour le déplacement du technicien donc CONFORMA COMOMIER UN MAGASIN A FUIRE : PAR EXEPERIENCE JE VOUS PARLE
• Anaële.e

  1 / 5

  Le 01/06/2022 à 10:38

  Expérience mitigée, j'avais besoin d'acheter une machine à laver. Je me suis rendue une fois dans le magasin pour faire un reperage. On a été plutôt bien conseillé par le vendeur même si il nous a resorti regulierement son etendue de garantie ça restait pas trop insistant. Je suis retournée une 2ème fois pour acheter le model que je voulais. Là je suis tombée sur un autre vendeur très désagreable qui n'avait que sa garantie à la bouche en insistant très très très lourdement, en me sortant des chiffres exagérés pour me faire peur et culpabiliser (depuis quand 70% des machine à laver tombe en panne au bout de 3 ans !!!) J'avais qu'une seule envie c'était de fuir le magasin et ce vendeur. J'ai quand même acheté la machine à laver car j'en avais besoin, et il ose en plus me faire la remarque avec le sourire en prime s'il vous plaît alors qu'il venait literalement de m'harceler pendant 20 min avec sa garantie.
• Hamid.o

  1 / 5

  Le 31/05/2022 à 13:24

  Magasin à bannir absolument responsable de magasin à éviter qui à mon avis n’a pas fait d’école de commerce. Arrogante est imbus de sa personne. Pour un duplicata de facture on vous demande dix euros. Du raquette à ciel ouvert.Merci d’éviter de me répondre avec vos messages type.
• JEROME.E

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:31

  bon choix de produits et le personnel est à l'écoute des demandes du client
• Genevieve.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 14:54

  Magasin agréable vendeurs sympa et retrait marchandise super rapide
• Viviane.o

  4 / 5

  Le 28/05/2022 à 08:08

  Tres bon accueil et renseignements que nous a donné la jeune femme du rayon literie. Tres agréable
• michèle.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 15:09

  j'ai rencontré ce jour Romane qui m'a très bien renseignée sur un matelas que j'avais remarqué - elle a bien décrit le produit et je suis sûre de venir faire l'achat en fin de semaine - excellente vendeuse elle est super professionnelle et connaît parfaitement son produit - merci Romane
• Claire.e

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 07:33

  Très mauvaise expérience ! Pas voulu échange, en payant le transport bien sûr, un canapé coffre livré 24 heures avant... La personne très âgée, vivant seule, ne pouvait pas ouvrir le coffre du canapé. Le personnel désagréable ainsi que la personne une jeune femme au SAV hautaine et odieuse... Ils n'ont rien voulu savoir ! Car pas le canapé n'était plus emballé... Alors que les livreurs ont bien été obligés de le déballer pour le placer dans la pièce... Je me suis plainte, moi sa fille a Conforama par téléphone et on m'a répondu, que c'était au bon vouloir, du responsable du magasin... C'est vraiment de la mauvaise foi ! Déjà que l'enseigne a beaucoup baissé... Bravo! Terminé Conforama pour moi et ne manquerai pas de le faire savoir autour de moi et par tous les réseaux possibles
• Gil.E

  4 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:47

  Magasin agréable et des produits de qualité toutefois faire attention aux premiers prix
• Gaby.i

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 08:40

  Rayon gros électroménager, attention à la incompétence totale du employees sur le savoir de la gamme des leur produits. J'ai acheté un réfrigérateur et j'ai reçu un model différent en livraison. Quand j'ai rentré dans le magasin pour demander une résolution, le vendeur et sa direction ils sont été pas capable de trouver la bonne solution. En fin, le client paye pour la incompétence chez Conforama. Quelle honte !
• elmas.4

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 18:10

  Le mobilier de ce magasin et dans l’ensemble très bas de gamme en terme de qualité
• Claire.p

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 00:56

  Des escrocs !! Canapé livré (90 euros), a une personne très âgée de 88 ans, le samedi...Le lundi voyant qu'elle ne pouvait pas manipuler ce canapé coffre, je téléphone à la plate-forme conforama, pour voir, si un échange pourrait être possible. On me répond, que oui, ayant un délai de 7 jours, mentionné sur la facture, pour se rétracter, et qu'on est dans les délais. Je vais donc, moi sa fille, au SAV de conforama Colomiers près de Toulouse, pour demander l'échange et on me dit que ce ne sera pas possible, puisque les livreurs ont enlevé l'emballage. J'ai, devant le responsable, rappeler la plate-forme pour confirmation de ce que l'on m'avait dit le matin au téléphone, et à nouveau, expliqué la situation. On m'a répondu " que c'était au bon vouloir du magasin" !! Et bien c'était "NON". Évidemment !! Les liveurs n'allaient pas laisser l'emballage à ma mère âgée qui vit seule. Le lendemain m'a mère me prévient qu'elle ne peut pas ouvrir le coffre de rangement du canapé, car elle est aussi handicapée, je viens et constate, ce qu'il en est, et je fais la démarche pour l'échange aussitôt. Voilà les faits. Déjà que l'enseigne Conforama à bien baissé et n'offre que peu de choix et de qualité depuis longtemps maintenant, je compte aller plus loin et me plaindre à une association de consommateurs et le faire savoir par médias.
• CATHERINE.O

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 22:22

  Pas trop de choix ,et le personnel pas qui ne vient pas à notre encontre....
• Vanessa.a

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 12:53

  Super magasin très agréable et l'équipe est au top. Les vendeurs et l'équipe de caisse très souriant....j'adore
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 03/05/2022 à 16:45

  J'aime pas. C'est pas accueillant. Il faut rien demander c'est trop fatiguant. Pour trouver un vendeur c'est comme kolanta il faut une boussole une carte de la patience et le résultat es perturbant. Obligé d'aller cher ikea. En fait si vous avez besoin de rien aller tous à conforama. Un instant inoubliable. Les promos c'est pas les meubles c'est le personnel.
• Sonia.e

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 06:49

  Les garanties matelas sont inexistantes. Sous couvert des fournisseurs les garanties ne sont pas honorées. Il fait envoyer des photos qui en aucun cas n arrive à montrer les défauts !!! NUL..NUL..NUL
• Denis.A

  4 / 5

  Le 27/04/2022 à 09:10

  Les vendeurs et autres personnels de ce magasin, en tout cas ceux à qui j'ai eu affaire à plusieurs reprises en ma qualité de client, sont vraiment courtois, sympathiques, serviables et compétents, notamment un prénommé Sofian... En revanche, je déplore les délais vraiment trop longs s'agissant de la livraison de certaines de mes commandes que j'y ai passées...
• Carine.h

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 06:44

  1ère visite chez Confo Colomiers et pas la dernière, si vous cherchez un super vendeur qui sache vous conseiller, demandez Sofiane. Un grand merci à lui, un professionnel qui connaît bien son métier !
• martine.a

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:55

  Très mauvais dans le service après-vente. Si vous avez des problèmes avec un achat tout est sous traité je suppose au moins offrant du coup pas efficace
• Capitole.h

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:37

  Bonjour, a chaque fois je récupère de la marchandise au point de retrait je le trouve abîmé malheureusement
• Donatien.E

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 19:02

  Achat de lit pour enfant. Reçu par Emmy. Disponible. Très agréable. Très compétente.
• Ali.L

  4 / 5

  Le 28/03/2022 à 17:19

  Bonjour j'ai pas habitue de laisser des commentaires mais la j'ai un problème de bouchon de machine à laver la personne qui se trouvait se jour la à l'accueil ma directement mi à l'aise en plus elle c'est vraiment intéressée et impliquée en plus elle à régler mon pti soucis merci Sarah.
• M.

  1 / 5

  Le 22/03/2022 à 10:18

  Nous achetons un canapé et prenons la carte confo + pour avoir la location de la camionnette offerte mais impossible pour eux de nous donné la camionnette. Ils ne remboursent pas la carte Confo +, car sans la location elle ne nous ai plus d'aucune utilité, car je site "nous ne sommes pas le vendeur de la carte, il faut voir avec l'organisme vendeur" Produit défectueux, auquel nous avons fait une réclamation il y a 2 mois.... Un technicien devait passer pour voir la cause et constater le problème. Au final, personne n'est venu, ils ont commandé pièce sans nous prevenir avec un délai de reception de 5 semaines ! Cela fait 2 mois toujours rien. SAV injoignable, lorsqu'on arrive à les joindre personne n'est au courant, la "personne qui gère le dossier n'est pas là " et ils ne savent pas quand la pièce arrivera. Pour résumer, qualité produit 0, personnel commercial 0, SAV -2, à éviter à tout prix
• michael.o

  1 / 5

  Le 19/03/2022 à 14:05

  Tout simplement scandaleux Faire payé 10 euros pour un duplicata Enseigne à éviter c'est des voleurs en plus leurs meuble sont très bas de gamme
• Roxane.u

  4 / 5

  Le 16/03/2022 à 21:19

  J'aime beaucoup ce magasin, cependant attention aux produits qui ne sont pas en stock les délais sont très longs et rarement respectés
• Marina.�

  3 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:24

  Du choix mais on se balade, on recherche, certains membres du personnel vous regardent mais ne viennent pas à vous pour des conseils (niveau électroménager) donc... j'ai fait demi tour et fait affaire ailleurs !
• Rose.e

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 15:07

  A ce jour je pense avoir rencontré le vendeur le plus intéressent jamais rencontré. Il a été très avenant à l’écoute, et d’un grand conseil!! Je pèse mes mots, et quand je suis content je sais l’exprimer. Encore merci a Jean Yves. Et merci aussi à la jeune demoiselle qui m’a conseillé la couette et les oreillers. Superbe magasin avec plusieurs vendeurs disponibles, ainsi que de belles promotions. Merci Conforama ❤️
• Celine.

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 10:41

  Produit non disponible, commande prise au magasin très bien réalisé et reçu rapidement. Suivi de commande efficace. Personnel serviable
• pat.e

  5 / 5

  Le 02/03/2022 à 21:40

  Aldo très bon conseiller à l écoute au rayon literie. A promouvoir.
• franck.o

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 19:14

  Très bon magasin je suis ravie de mon achat
• Carmen.a

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 05:54

  Bonjour je suis cliente chez conforama et je peux dire que je n'ai pas était déçue je remercie tous les vendeurs ils sont tous à l'écoute et compétents dans leur travail et surtout humain avant tout , je tiens particulièrement à les remercier pour tout ça. Les personnes à l'accueil elles sont formidables je tiens à les remercier pour leurs gentillesse , leur accueil chaleureuse et leur professionnalisme . un grand merci à tous , je reste fidèle à conforama , surtout ne changez rien . Je n'oublie pas non plus les caissières qui sont elles aussi formidables et compétentes dans leur travail ne changez rien un grand merci .
• nathalie.a

  4 / 5

  Le 20/02/2022 à 04:40

  J aime toujours autant ce magasin.Par contre je trouve qu il manque du choix...
• Sevan.a

  3 / 5

  Le 09/02/2022 à 12:40

  Dommage qu'ils utilisent pas leur caisse et leurs meubles pas de bonnes qualités mais malgré cela, le personnel est toujours agréable. Il mériterai un rafraîchissement.
• Marie.i

  1 / 5

  Le 07/02/2022 à 11:54

  Si on pouvait mettre 0, je l'aurais fait. Le magasin sait très bien encaisser l'argent de ses clients mais le service client derrière est désastreux.
• Jean-luc.a

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 15:04

  Le magasin refuse la prise en charge sous garantie d'un lave linge qui fuit dès la première utilisation. L'eau coule par le joint de hublot qui est abimé. Le SAV m'informe que sur les produit Gros Électroménager les pièces apparentes (tout ce qui est visible) ne sont pas prises en garantie. Ayant demandé à voir le responsable du rayon du magasin de Colomiers, celui-ci me menace d'appeler la Police si je ne baisse pas le ton. Selon lui, les joints sont des pièces d'usure non garanties même si ça fuit à la première utilisation. Il me dit que je n'ai qu'à mener une action en justice et s'en va rapidement. Forcement, avec un tel comportement, les clients risquent d'aller voir ailleurs. C'est d'ailleurs ce que je vous conseille de faire.
• stef.o

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 11:49

  Achat d une table basse effectué ce samedi, arrivé à la maison nous commençons à monter la table. Au moment de monter le plateau supérieur nous nous apercevons que deux des coins sont bien abîmés. J essaie de joindre le magasin, appel facturé 0,35 cts € la min. Après avoir répondu à toutes les questions vocales ( 3 min ) je patiente afin qu' un conseillé me réponde. Au bout de 6 min plus rien !!! Obligé de raccrocher. Nous redemontons toute la table afin de nous rendre au service après vente. Sur place la personne du SAV nous dit qu' il fallait simplement ramener le plateau endommagé. Je lui fait la remarque que j avais essayer de les joindre et que de ce fait ça m aurait évité de tout démonté !!! Sa réponse " nous sommes samedi " et alors ?? Cette personne n a pas voulut nous faire un échange standard de la table, mais ne voulait commander que le plateau abîmé avec 15 jours mini d attente. En insistant, elle est allée nous chercher un nouveau plateau celui ci également abîmé sur 1 angle plus une trace sur le bord du plateau ( cf pbotos ). Pour elle le plateau était en bon état !! Nous insistons afin qu' elle nous commande un autre plateau ne voulant pas faire de geste commercial. En espérant que celui nous soit livré en bon état. Si nous souhaitions acheter du seconde main nous nous tournerions vers le bon coin !!! Service après vente déplorable, aucune satisfaction client. Ce dernier se retrouve pris en otage une fois l achat effectué.. Il serait favorable que vos hôtesses suivent une formation d accueil clients et mettre un peu plus de personnel le samedi sachant l affluence
• Kamel.a

  1 / 5

  Le 28/01/2022 à 17:00

  Canapé livré cassé, 4 à 6 semaines de délai et un responsable SAV qui n ose pas sortir de son bureau pour m expliquer la situation... Demoiselle à accueil très désagréable aussi bien au telephone qu en face. Ce n est apparament pas son métier l accueil... Bref, mieux vaut acheter sur le net, au moins le sav est compétent et réactif. Je comprends mieux pkoi certains magasins Conforama ferment...
• Sandy.u

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 20:50

  Magasin à éviter! C’est une honte d’obliger des enfants à porter un masque sous prétexte d’un «  protocole » . Les enfants le portent bien assez longtemps comme ça à l’école .le protocole a bon dos , s’il était noté de sauter d’un pont , vous sauteriez? A un moment donné il faut savoir réfléchir par soi même !
• Justin.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 18:33

  Oblige illégalement un enfant de 6 ans à porter le masque, accueil désagréable. Scandaleux. Magasin à éviter.
• LILIANE.O

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:47

  Si je pouvais je mettrai 0 étoile! Obliger des jeunes enfants à porter un masque c'est une honte! Vous ne trouvez pas suffisant qu'ils soient obligés de le porter toute la journée à l'école, il fait aussi qu'ils subissent cela en dehors! Je ne suis pas prête d'y remettre les pieds!
• Aimas.b

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:41

  Quel honte, je ne savais pas que votre rôle était de surveiller la tenue d'un enfant, à savoir ce qu'il porte ou ne porte pas. Pour rappel : un protocole sanitaire n'a rien de légal mais est une recommandation. Vous vous sentez pousser des ailes aux points d'inventer des lois et de traumatiser un enfant DE 6 ANS. C'est SCANDALEUX
• alicia.l

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 13:29

  Extrement déçus Ce week-end l'acces au magasin à était refusé à un enfant de 6 ans car il ne portait pas le masque.. C'est une honte .. Moi qui aimait bcp cette marque je ne viendrais plus En plus d'avoir fait peur au petit garçons le Monsieur à était très désagréable. Les Protocoles vous direz ? Il n'y a aucun texte de loi sur le protocole. Il n'y a que le protocole qui n'a aucune valeur légale, juste des recommandations. Honte à vous
• khenissi.a

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:22

  Après un achat d’un matelas il y’a un an , ce dernier il c’est affaissé au milieu . Après une déclaration chez conforama , le fournisseur il n’a pas voulu prendre en charge car il y’a une tache sur le matelas ( une bouteille d’eau c’est renversé une fois est que j’ai trouvé que c’est ne pas normal aussi de faire cette tâche) Malgré qu’on est des clients et j’ai était conseillé par un vendeur pour acheter ce matelas je suis dessus que ne pas pris en charge.
• Christine.h

  4 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:18

  Bien agencé de belles affaires pour les soldes Personnel sympathique a l écoute tres attentionnés
• Spirit.e

  5 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:30

  Très bon magasin, très large gamme de produits. Possibilité de louer un camion pour transporter ses meubles. Parking largement suffisant.
• Gregory.a

  1 / 5

  Le 08/01/2022 à 13:37

  C'est la dernière fois de ma vie que je vais dans cette enseigne ! Ils m'ont ouvertement ESCROQUÉ !Et je pèse mes mot. J'achète un canapé à 1000€ un membre de ma famille me fait passer le payement sur sa carte confo donc location du camion logiquement OFFERTE ! Je paye on fait tous les papiers avant de partir état des lieux du camion tout est bon je prend le camion j'amène le canapé je ramène le camion en 30min je récupère mon chèque de caution et là à ma grande surprise on me dis qu'il faut régler 20€ pour la location je demande à voir un responsables une dame hautaine antipathique descend me parle mal et ne me fait aucun geste commercial je note un gros ZÉRO pointer sans parler de la marchandise de la camelote je déconseille vraiment et ce n'est pas la première fois que j'avais eu des surprise donc terminé à vie pour ma part ! Des incompétent !
• Christel.a

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 10:39

  J'ai été bien accueilli et renseigné pour ma chambre. En plus ils vont me livrer rapidement et monter mes meubles. Certes ça un coup mais ça sera plus vite fait que moi.😋.
• michael.l

  4 / 5

  Le 18/12/2021 à 14:29

  Le magasin est dans le standard de la marque, j'ai été très bien servi tant en rayon qu'en caisse. Je reproche à l'enseigne un système de carte fidélité trop contraint, ce qui motive la note de 4 étoiles.
• CRISTINA.a

  5 / 5

  Le 07/12/2021 à 16:04

  J'ai toujours plaisir à venir dans votre magasin car je trouve tjrs ce que je veux, sans oublier la gentillesse de vos employés (ées) et leur bon accueil ainsi que leur bons conseil Christine
• Myriam.l

  2 / 5

  Le 02/12/2021 à 18:09

  Bof bof pas tellement exceptionnellement ce magasin pas tellement de chose tendance sa à perdu de son charme au fils des années. L'accueil et le personnel top mais le décorateur il a beaucoup de choses à revoir.
• Francoise.a

  1 / 5

  Le 25/11/2021 à 18:02

  Bsr. J'ai passé commande sur internet le 19'/11/21 de 6 coussins et 1 micro onde multifonction. Je suis informee le 25 novembre à 18h30 que je serai livrée le 26/11 de 6 coussins. Le magasin me propose d'annuler ma commande. Vraiment déçue déçue..P
• Alexis.a

  1 / 5

  Le 23/11/2021 à 18:45

  Pourquoi ne peut-on pas mettre moins d'un étoile ? Je retourne un balai vapeur encore sous garantie. Acheté avec présentation de ma carte client Conforama. Impossible, il fallait la facture. À l'heure ou tout est dématérialisé, impossible pour eux de faire la recherche sur ordinateur. Par contre, avec mon compte client, il pouvait me faire un duplicata de facture, contre 10€ !!! Et tout ça, pour me prendre mon balai vapeur en entier (seul la tête ne marchait pas) et me dire qu'il fallait que j'attende 2 semaines qu'une décision soit prise pour un avoir ou un remplacement de pièce. Je n'ai jamais vu ça depuis bien longtemps. Conforama ne cesse de me décevoir. De part la qualité de ce qui y est vendu (seul les cuisine restent correctes), et des services proposés. Une enseigne très en retard sur ses concurrents.
• Martine.h

  5 / 5

  Le 21/11/2021 à 08:13

  Nous avons acheté un matelas et le vendeur a été de bon conseil
• Lauren.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 17:19

  Une étoile car je ne peux pas mettre zéro ! Une honte. Un prix affiché en rayon a 11,99 euros passe en caisse à 19,99 euros. L'hôtesse appel un responsable avec qui je vais voir en rayon. M'informe que le prix a été déplacé (de 3 places d'autant plus qu'il y avait plusieurs boîtes a l'endroit indiqué au prix à 11,99 euros !!) et qu'elle ne peux rien faire. Travaillant dans le commerce je lui dis qu'un prix affiché doit être un prix fait quand la différence de prix reste raisonnable et de là elle me surnomme "vous êtes une menteuse". Je repart en caisse pour payer les quelques autres articles que j'ai pris et l'hôtesse me dit ne pas pouvoir prendre mes billets (50 euros puis 20 euros) car elle n' a plus de monnaie dans son caisson. Travaillant dans le commerce et plus particulièrement aux secteurs caisses, un caisson sans argent ce n'est pas de la faute du client et une demande doit être faite pour apporter de l'argent. Visiblement un accueil clientèle et une satisfaction un minimum du client est à proscrire dans ce magasin abominable !
• Marina.a

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 13:44

  La personne qui s'occupe du rayon luminaire absolument pas aimable. Une reconversion professionnelle lui ferait un grand bien et à nous client aussi !! De ce fait je suis partie acheter ailleurs et pas que mon luminaire !
• David.o

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:37

  Achat que nous avons dû annuler car malgré deux véhicules disponible nécessaire au transport de la marchandise volumineuse que nous venons d'acheter, nous nous informons qu'à 16h45 il est trop tard d'en louer un.ne pouvant pas le transporter dans mon véhicule.. résultat : frustré et une après midi de perdu que nous avions consacré pour cet achat.
• Elyes.

  1 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:11

  La vendeuse au rayon tapis est venu 2 fois nous dire de mettre le masque mais à aucun moment elle est venu nous demander si nous avons besoin de renseignement. Elle devrait revoir son métier ! Elle n’est pas policière mais vendeuse (ou je ne sais pas)
• Coralie.u

  5 / 5

  Le 11/11/2021 à 19:50

  J'ai fais appel à Conforama Colomiers, plus exactement à Nathalie la personne en charge chez eux de la conception des cuisines. Elle a su comprendre mes envie, très à l'écoute, patiente à répondre à mes multitudes de questions... Ma cuisine a été livrée et posée dans les temps prévus. J'avais également pris le forfait pose, "baptiste" à fait un super travail, de coupes parfaites. Tout ça pour dire que je les recommandes fortement, je suis ravie de À à Z
• Alizée.

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 20:42

  Service client nul. On paye une livraison, le créneau horaire n est pas respecté et impossible de reprogrammer une autre livraison. Aucune possibilité de se faire rembourser la livraison non effectuée. C est scandaleux de traiter les clients de cette façon.
• Nayssou.1

  3 / 5

  Le 23/10/2021 à 08:37

  Je met cette avis pas pour le produit que j'achète mais pour les délais! Je fait exprès de commandée sur leur site en mettant biensur mon magasin qui et celui de colomiers, je met les articles dans mon panier sa met qu'il y a du stock puis je valide je paye et ensuite je vais voir quand je vais pouvoir récupéré ma commande sa me met 26 NOVEMBRE!!! alors que j'ai passer ma commande le 17 OCTOBRE! Je suis vraiment déçu du délais car le même jour j'ai commander sur d'autre site à ce jour met commande son déjà arriver ! Il faut revoir vos délais vraiment .!!
• Elsa.�

  1 / 5

  Le 23/10/2021 à 06:34

  Expérience horrible tant avec la vendeuse qui nous a fait payé qu'avec le SAV. La vendeuse qui devait nous faite la carte confo+ et le payement en 3 fois sans frais nous a fait perdre 30 min car elle allait s'occuper d'autres clients pendant la démarche, se trompait systématiquement et recommençait plusieurs fois poir nous dire 30 min plus tard qu'en fait elle ne pouvait pas nous faire le financement, ni la carte.. ce qui en plus était faux. Pour le SAV, après 2 semaines à les contacter plusieurs fois pour un soucis sur mon nouveau canapé, j'attends encpre qu'ils me rappellent, les personnes aux téléphones ne veulent rien y faire. Si possible, allez acheter vos meubles dans une autre enseigne que celle ci, vous gagnerez du temps et eviterez bien des soucis !
• Joséphine.a

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 18:06

  Vendeur de meubles OK. Personnel comptabilité OK. Mais la vendeuse literies ferait mieux de changer de métier. De ce fait j'ai acheté le lit électrique + matelas 3000 euros ailleurs
• karine.e

  4 / 5

  Le 26/09/2021 à 13:46

  Très surprise par l'évolution des articles chez Conforama. La qualité est au rendez vous, les meubles sont modernes et les prix sont corrects. Et les vendeurs ne vous sautent pas dessus dès que vous approchez un canapé, c agréable.
• DOMITILE.N

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:03

  Suite à une pièce défectueuse sur le fauteuil que nous avons pris, le SAV a commandé la pièce défectueuse. Nous sommes toujours en attente ( depuis mi-juillet). Mais Rosa qui travaille au SAV, nous a vraiment aidé et rpis en charge notre dossier. Employé exemplaire qui a réussi à changer mon point de vue sur le magasin. Je la félicite encore de nous avoir aidé.
• Cédric.o

  1 / 5

  Le 20/09/2021 à 09:19

  Très déçu, nous achetons un canapé à 1400€ début juin 21, réception prévu debut août 21, acompte de 700€ CB OK pas de problème. 9aout sms comme quoi le canapé n'est pas disponible, nous passons au magasin, livraison mis septembre.... "nous vous ferons un geste commercial" OK. Livraison 15 septembre, nous passons au magasin pour demander un geste de l'enseigne vu le retard. Le vendeur appel le responsable du magasin n'a pas voulu descendre et nous propose 40€ sur 1400€... Ah oui c'est facile de rester dans son bureau et de ne pas gérer le client. Ça ou rien c'est pareil, la prochaine fois prévenez des délais de 3mois et plus au lieu de 2 mois, je n'aurais pas pris ce canapé mais au moins je serais rester un client fidèle. Tant pis la relation client n'est pas au rendez-vous. Vous ne me reverez pas et compter sur moi pour vous faire de la pub. Merci quand même au vendeur qui a augmenté à 80€.
• Angie.

  3 / 5

  Le 17/09/2021 à 09:03

  Tout d'abord on doit aller chercher un vendeur, passons. Je viens chercher un lave vaisselle, qui est exposé mais dans le rayon cuisine sans me demander si je veux le voir le vendeur part en marchant très vite alors que je suis enceinte de 5 mois et demi (on ne peut donc pas passer à côté) je le suis tant bien que mal. Il me le montre et essaye de me vendre la garantie de 5 ans supplémentaires en me disant qu'au bout de 2 ans les lave vaisselle tombent en panne, quand je lui réponds que je ne souhaite pas cette garantie il me répond agacé de prendre le code barre en photo et d'aller régler en caisse. Pour l'enlèvement, RAS, politesse et aide pour mettre le colis dans la voiture ce qui remonte la note.
• Fabienne.o

  3 / 5

  Le 06/09/2021 à 09:56

  Très beau magasin, mais un délai vraiment trop trop long pour récupérer la marchandise. Et ce n'est pas la première fois plus de demi heure pour récupérer notre plaque chauffante avec juste 2 personnes devant nous !
• canonne.i

  1 / 5

  Le 30/08/2021 à 06:01

  pire SAV avec qui j'ai pu traiter, impoli (mimique entre collègue derrière notre dos après avoir exposé le problème), de mauvaise fois comme j ai rarement vu (refus volontaire de voir le défauts sur le produit), le pire de tous étant le responsable. c'était mon dernier achats chez eux malgré que j étais un client fidèle depuis des années et j ai recommandé ce magasin souvent je le regrette désormais. j espère que ce commentaire fera fuir beaucoup de client
• Celine.o

  5 / 5

  Le 18/08/2021 à 17:18

  J y suis allée à deux reprises en peu de temps pour faire des achats assez conséquents ( rayon canapés-salle a manger et literie). Nous avons été très bien accueillis et conseillés. Les vendeurs ont tous les deux été très agréables et patients. Par contre la livraison aux prix proposés ccest trop cher... Il faudrait revoir la politique quand on achète pour beaucoup afin d avoir la livraison gratuite.
• Eric.u

  1 / 5

  Le 15/08/2021 à 07:38

  Réunion au sommet au rayon literie : Je suis passé au magasin de Colomiers le 14/08/21 dans l'après midi. J'avais déjà acheté un matelas Simmons chez Conforama voilà quelques années et l'expérience avait été bonne. Nous avions la ferme intention de faire affaire. Lorsque nous sommes arrivés. 4 vendeurs étaient en discussion. Nous avons commencé à regarder, à essayer les matelas à échanger avec mon épouse. Pas un n'est venu nous voir pour nous demander ce que nous souhaitions. Je suis même passé au milieu de cette réunion au sommet entre vendeurs sans qu'aucun ne daigne prêter attention à ce que nous souhaitions. Un couple a tout de même fini par obtenir des renseignements, puisque un des participants à cette réunion a daigné s'occuper d'eux. Au bout de 15 minutes, nous sommes partis. Nous avons été abordés par une vendeuse sur la sortie, qui faisait son travail. Nous lui avons exposé notre détresse en lui expliquant que nous allions passer commande chez sur internet et à la concurrence, puisque à priori, les vendeurs Conforama étaient trop occupés entre eux. C'est une très mauvaise expérience et c'est dommage parce que nous avons fait affaire ailleurs.
• Nine.i

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 19:29

  Catastrophique! Mon avis est essentiellement tourné vers le rayon décoration... l'accueil est désagréable, clairement vous avez l'impression de les déranger à chaque fois que vous leur posez une question de stock ou autre. Pourtant ils sont attroupé entre eux entrain de parler entre collègues. Mais le pire... mention spéciale pour le responsable du rayon décoration qui est surement le plus désagréable de tous.. un comble pour un responsable! En plus d'être désagréable il manque de compétence, en effet, il m'a affirmé que je devais contacté cetelem pour une question sur ma carte de fidélité conforma alors que pas du tout c'est confortable + qu'il faut appeler... merci aux personnes des causes qui m'ont renseigné. Quel dommage car cela ne donne pas envie d'y revenir alors que j'ai toujours eux des bons conseils étant bonne cliente des autres rayons.
• sefo.f

  1 / 5

  Le 02/08/2021 à 14:00

  Il faut se battre pour trouver un vendeur. Le service est tellement inexistant que les gens courent pour essayer de parler à quelqu'un. En plus il faut trouver le bon vendeur du bon rayon. Quelqu'un des canapés ne va pas vous renseigner sur un fauteuil de bureau! Au revoir Conforama, bonjour Amazon. (de toute façon ça vient de la même usine, autant prendre le moins cher et le moins stressant)
• Thomas.i

  1 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:20

  Que dire sur ses incompétents ? nous achetons un frigo qui est cabossé de partout ! j'ai jamais vu une enseigne aussi nulle qui ne pense pas aux besoins de ses clients mais plutôt aux besoins de leur porte monnaie !! c'est un scandale. Nous avons tous de meme eu 50 € de remboursés (ce qui est très peu par rapport au prix du frigo) mais nous avons eu l'impression de leur demander la lune ! honteux, et les hôtesses de caisse qui se prennent pour Beyonce avec leur air hautain en nous disant que le frigo n'a rien alors que nous avons des preuves (photos) que nous leur avons montrés ! une grosse honte!
• Audrey.a

  5 / 5

  Le 11/07/2021 à 15:00

  Nous avons été conseillés par Erick pour l'achat d'un canapé et sommes ravis. Agréable et à l'écoute, il a su nous aider à trouver le produit adapté à notre besoin et à notre budget. Je suis vraiment ravie et je recommande à 100% !
• cyril.

  2 / 5

  Le 11/07/2021 à 06:22

  Le mec du retrait de marchandises qui fait tomber un colis de mon canapé bien lourd sans s'excuser c'est vraiment très très limite. Et en plus il dis je reviens sans jamais revenir. Idem pour le responsable qui préfère dire ils n'ont pas fais exprès plutôt que de s'excuser.
• Pierre.e

  4 / 5

  Le 18/06/2021 à 15:53

  C'est dommage qui est plus les meubles pour salle de bain je suis aller ailleurs
• Luc.

  4 / 5

  Le 06/02/2021 à 13:41

  Quelle surprise de nous faire traiter de "stupide" par un vendeur chevronné qui voulait absolument nous faire prendre l'extension de garantie alors que nous avions dit que nous n'en voulions pas dès le début. Des formations vendeurs sont à prévoir ! Plutôt mécontent du coup ! Nous avions mis une seule étoile, mais nous revenons pour modifier notre avis car suite à un souci sur cette machine, nous avons eu à faire à un responsable qui a pris en compte notre déception et qui a eu à cœur de nous sortir de cette mésaventure. Un grand merci à lui. Au final nous reviendrons dans ce magasin comme à notre habitude.
• Dimitri.a

  2 / 5

  Le 03/04/2018 à 22:49

  Canapé reçu avec un pied cassé, et plus de 6 mois pour trouver une solution après une dix aine de relance, de plus le canapé s’est affaissé très rapidement au bout de quelques mois. Le service client n’est pour moi pas à la hauteur de nos attentes. Mais pour finir sur une bonne note, mes soucis on été résolu 6mois plus tard par une très agréable société de réparation de canapé à domicile pris en charge par Conforma.
• jerry.o

  1 / 5

  Le 08/12/2017 à 07:30

  On a Acheté un salon à 1200e et ils ont mis deux mois pour recevoir les meubles et bien-sûr quand on a reçu les meubles il n'y avait pas de vis... on a fait la demande pour recevoir des vis et deux mois après on a reçu les vis .4 mois pour pouvoir avoir le salon demandé.