Arc en Ciel informatique & multimédia

Tags: Magasin d'informatique, Assistance et services informatiques, Magasin de reprographie, Cybercafé, Service d'hébergement de site Web, Concepteur de sites Web,

• Marina.

  5 / 5

  Le 22/04/2022 à 21:37

  Tres pratique cette boutique. On peut imprimer des documents. Réparer son ordinateur.
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 10/03/2022 à 21:27

  Je récupère souvent mes colis chez Arc en ciel car j'ai toujours été satisfait de l'accueil, du service et de leurs compétences pour les services informatiques.
• Philippe.a

  4 / 5

  Le 07/03/2022 à 17:28

  Lieu sympathique et point relais
• Caroline.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 11:20

  Depuis que je viens chez Arc en Ciel, super service, que ce soit pour l'informatique/impressions ou les colis. Merci pour le sérieux, l'efficacité et la gentillesse
• jean-luc.o

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:16

  Commerçant de proximité a respecté .pour tout le service de vos colis .bon courage à toute l'équipe !bravo.
• Sebastien.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:14

  Je récupère toujours mes colis ici et je suis toujours bien accueilli ! Très pratique à Castanet !
• MJC.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 23:06

  Nous récupérons nos colis toujours ici et nous avons toujours étés très bien accueillis ! On recommande !
• sylvain.

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 14:34

  Magasin pratique et a proximité, tous professionnel, bon service client et vraiment patient j'ai déjà été présent lors de plusieurs altercations et pendant celles ci les clients sont vraiment exécrable. Bon magasin et à bientôt au plaisir.
• Soufiane.m

  1 / 5

  Le 16/02/2022 à 10:05

  Personne irrespectueuse est agressive tout skon demande la rep est non je deconseille a toute personne moi plus jamais ji reviendrai est les tarif c est du vole totale
• C.d

  1 / 5

  Le 04/02/2022 à 21:46

  Aimables comme des portes de prisons. Je ne prend habituellement pas le temps de mettre des avis google, mais pour cette fois je le prend. Je ne ferais plus arriver mes colis chez eux. Personnes vraiment pas commerçantes.
• Eléonore.4

  1 / 5

  Le 24/12/2021 à 15:39

  Impoli et malhonnête. Anonyme car mon nom ne dirait rien à personne mais je vous rafraîchirai la mémoire par un autre moyen. Si vous ne vous souvenez pas de notre altercation, c'est que cela doit vous arriver souvent. Je confirme donc ma mauvaise impression.
• LN.o

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 12:32

  Les gens sont vraiment ingrats au vu des commentaires. Ils reçoivent énormément de colis en plus des autres activités. J'y ai toujours été très bien accueillie. Encore faut il être courtois et souriant. J'y fait livrer tous mes colis et je n'ai jamais eu des soucis. C'est sur que si on y va aux heures de pointes on patiente un peu, comme partout.
• E...

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 16:04

  Trop d attente pour retirer un colis. Le personnel reste au téléphone sans prêtée attention aux retrait de colis.
• JD.u

  4 / 5

  Le 26/10/2021 à 11:07

  J'y vais pour retirer mes colis. Sympathique mais l'escalier n'est pas très pratique quand on est chargé. Il faudrait que la mairie et le propriétaire se mettent d'accord pour aménager le trottoir et l'accès ?
• Chambre.i

  5 / 5

  Le 22/10/2021 à 15:22

  Très bon endroit, un peu encombré mais les personnes qui travaillent là reçoivent des centaines de personnes par jour (horaires agréables pour ceux qui travaillent et ouverture le samedi) jamais eu de soucis sur les colis à retirer, même j’ai été prévenu directement par la dame qui m’a fourni mon colis que celui ci était abîmé lors du transport (alors que j’avais rien vu!).
• Aurelie.o

  1 / 5

  Le 18/09/2021 à 08:05

  Endroit sale . J'ai été accueilli avec une amabilité déplorable juste pour une impression de document . Les prix sont exorbitants !!! 5e pour 2 impressions !!!!! Vous avez des clients qui entre dans votre magasin soyez au moins aimable ou alors fermez
• Gege.i

  5 / 5

  Le 07/09/2021 à 17:03

  bien dépanné en informatique trés bien conseillé , pas plus cher qu'ailleurs client depuis deux ans et trés satisfait
• Odile.h

  3 / 5

  Le 01/09/2021 à 15:22

  Endroit de réception colis. Très petit, on y attend son tour dehors.
• reinhardt.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:53

  Bonne équipe accueillante et souriante et efficace
• Philippe.l

  3 / 5

  Le 22/08/2021 à 14:40

  Pour récupérer un colis, le sourire ne semble pas être le fort du lieu.
• Manolie.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 15:48

  À FUIR!!!C'est la première foi que je laisse un quelconque avis négatif sur un site. En effet non seulement l'accueille dans la structure est déplorable. L'endroit est délaissé. Les tarifs sont excessifs et le résultat (impressions et numérisations) d'une qualité plus que MÉDIOCRE, inutilisable. Bien que nous l'ayons relevé avec ma compagne et qu'il n'y avait aucun doute sur le fait que les documents soient ILLISIBLES, nous avons du payer 50 centimes par copies. Il y a une presse juste en haut du village qui propose ces mêmes services de meilleurs qualité et avec beaucoup de sympathie et ce pour plus de moitié prix. Déçus de devoir perdre mon temps ainsi mais si ça peut éviter à d'autres de perdre leurs argent. Bien cordialement.
• Adriana.e

  5 / 5

  Le 13/08/2021 à 09:00

  Le service est très bon et le gérant est très gentil et à l'écoute du client. Merci et félicitations pour la croissance de votre entreprise, vous aurez bientôt besoin d'agrandir les locaux. Je vous souhaite beaucoup de succès..
• Franck.r

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 09:51

  Semaine de l'ascension... Fermeture impromptu le mercredi midi pour faire le pont jusqu'au lundi... Je veux bien. Mais quand derrière je viens récupérer mon colis le mercredi suivant (et oui, moi aussi j'ai des contraintes) et que l'on m'annonce qu'il est reparti le mardi et bien ça m'énerve quand même un petit peu !
• Gilles.e

  1 / 5

  Le 18/05/2021 à 10:35

  Service nullissime et contact très désagréable. Le magasin - déjà à horaires très réduits - fermeture 12h-14h - s'est lancé dans un service de relais colis dont visiblement il n'assume pas les contraintes. Horaires d'ouverture "à la tête du client" et pas à jour sur internet (censé être ouvert le samedi, et en fait fermé...). Je me présente - en semaine - à 11h55 pour récupérer un colis. On m'explique qu'au motif qu'une livraison est en cours il faudra repasser... alors que 3 personnes sont disponibles dans le magasin. Une cliente qui me suit à midi pile subit a peu près le même traitement. Au delà du fait que cette réponse est commercialement inadmissible l'échange se conclut par un (je cite) : "Cassez vous ! de toute façon j'ai votre nom je vais renvoyer votre colis à l'expéditeur !". Une belle manière de parler aux clients. Inadmissible. Une attitude commerciale déplorable dont j'encourage la publicité dans Castanet-Tolosan et ses environs. A fuir !! Complément à la réponse apportée par le propriétaire suite à mon commentaire initial : 1/ si j'avais du temps à perdre je réaliserais une poursuite pour diffamation puisque ce dernier se permet - sur internet - d'écrire et d'affirmer qu'il a été insulté par moi ce qui est parfaitement faux ; en revanche les propos qui ont été tenus à mon encontre ("cassez vous !") et que je cite dans mon premier commentaire sont avérés 2/ je confirme que le colis a été retourné à l'expéditeur, de façon unilatérale et sans aucune justification. Je vais donc porter réclamation. Grave et lamentable.
• Genevieve.e

  5 / 5

  Le 13/04/2021 à 20:25

  Très professionnel. Je recommande.
• pierre.e

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 09:20

  Très bon accueil, patron sympathique, de très bons conseils en informatique Je recommande.
• Pierre.

  5 / 5

  Le 15/02/2021 à 14:20

  Une organisation au top et des gérants agréables, accueillants et d'une efficacité redoutable !! Sans hésitation, je referais livrer mes colis chez eux. Merci du travail que vous menez chaque jour.
• Guillaume.l

  5 / 5

  Le 09/02/2021 à 20:02

  Le relais est envahi de colis , merci de pouvoir accueillir nos colis et nous recevoir en cette période compliquée. Accueil cordial.
• Flore.o

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 16:35

  Je suis très satisfaite Super accueil, pas de soucis de colis Je recommande fortement
• smu.1

  5 / 5

  Le 28/01/2021 à 14:39

  Très bien
• Achiles91.

  1 / 5

  Le 27/01/2021 à 11:03

  En plus d'une amabilité introuvable, quand on a 2 colis à récupérer ils n'en trouvent qu'un et renvoient le second à chronopost dans les jours suivants. Ajoutons à ça qu'ils ouvrent et ferment suivant leurs envies, ça rend vite impossible la récupération de colis chez eux. Si vous avez une autre solution, évitez les.
• Frederic.s

  5 / 5

  Le 22/12/2020 à 12:57

  Je suis venu le 21/12 pour acheter un imprimante. Je vois pleins d avis negatif, alors pour une fois je vais donner mon avis. Le gerant est sympathique, il a répondu a mes attentes. Le produit fonctionne parfaitement. Je recommande cette boutique. Merci pour l acceuil et les conseils
• Damien.e

  1 / 5

  Le 07/10/2020 à 12:53

  Service médiocre !! aimable comme une porte de prison ! Je déconseille
• Marina.a

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 20:38

  Accueil sympathique
• Roxane.o

  5 / 5

  Le 09/09/2020 à 08:09

  Je recommande ce lieu, récupéré plusieurs colis là bas, et tout s'est très bien passé. La fermeture à 19h me permet de récupérer mes colis après le travail et ce tout les jours. Tant d'avis négatifs.. Il est difficile de voir passer autant de monde chaque jour et de devoir essuyer tant de négativité. Merci d'être point relais, j'espère que vous continuerez malgré ces échanges parfois mesquins. Bonne continuation !
• Chris.

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 06:44

  Je suis venu pour l’imprime et des photocopies, les prix ne sont pas cher que d’ailleurs. Et retire les colis, rapide. recommandation
• Bridget.a

  1 / 5

  Le 13/08/2020 à 16:43

  Message pour retirer mon colis dans votre établissement...j ai bien noté que vous étiez en travaux et donc votre magasin fermé..bien que sur votre site ne le précise pas. Mais au lieu de me répéter 3 fois c"est fermé réouverture en septembre"!!!! Vous auriez pu prendre du temps à m expliquer comment je devais procéder car je suis repartie sans savoir si vous aviez réceptionné mon colis et que je devais attendre en septembre ou que mon colis était livré ailleurs Merci Monsieur pour votre bienveillance, sachez que .vous n êtes pas obligé de recevoir des colis Lorsque j jai passé commande sur le site je n ai pas eu de message notifiant la fermeture de votre entreprise pour rénovation...je n aurais pas demandé à être livrée chez vous.... je ne comprends pas votre ton agressif vous avez eu une attitude négative et fermée
• Jennifer.d

  1 / 5

  Le 11/07/2020 à 08:06

  Ah je suis pas la seul a avoir pensé sa ... très très désagréable oui et la politesse on lui a pas appris. Dommage. Pourtant j'y vais souvent mais jamais agréable. Et quand je vois ces réponses il aime pas la vérité. Dommage. Et oui le masque vous le portez pas tout le temps . Et sur internet vous êtes fermé jusqu'à mardi . On et samedi . Donc pas de colis jusqu'a mardi. Je suppose que vous aller encore vous trouver une excuse. Dommage encore Bonjour, J'ai du y retourner malheureusement car on m'avait livré cher eux, et monsieur n'a pas aimer mon commentaire du coup il a refusé mon colis. Vivement qu'il prennent sa retraite sa fera du bien a castanet. Ah et monsieur n'avaient pas le masque par contre madame oui bon point pour elle et un deuxième pour arrivé a supporter ce monsieur. Cordialement
• Brigitte.i

  1 / 5

  Le 03/07/2020 à 16:48

  Je me suis rendu dans ce magasin pour retirer un colis, mais un accueil plus que médiocre sans "Bonjour " mais avec l'obligation de porter un masque alors que le "vendeur : n'en avait pas ! Du coup j'en suis reparti et j'y reviendrai JAMAIS. Pas étonnant qu'il y ait personne dans ce magasin. A fuir et surtout ne pas se faire livrer chez lui !
• Quentin.E

  4 / 5

  Le 29/06/2020 à 12:42

  Commerçant cordial et arrangeant. J'ai acheté un ventilateur dans ce magasin, il y a eu un problème avec le produit et j'ai été remboursé sur le champ. Je recommande
• Eriké.

  5 / 5

  Le 19/06/2020 à 16:39

  Très bien. Dispo. Rapide.le patron est bienveillant vu le monde.certain témoignage sont malveillant. Je note un archanement pr des avis très moyen.je recommande c pt relai
• Géraldine.i

  4 / 5

  Le 25/02/2020 à 09:21

  Bon accueil et bon sav
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 13/01/2020 à 15:57

  Magasin très pratique et accueil professionnel : je recommande! Je ne comprendrais jamais l'aigreur des gens qui se permettent de mettre une étoile sous prétexte qu'ils se sont levés du pieds gauche...
• Stéphanie.A

  1 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:53

  Ce commerçant manque totalement de chaleur humaine. Il ne se donne même pas la peine de lever les yeux de son ordinateur lorsqu'il vous parle ! Pour moi, c'est la dernière fois que je ne mets les pieds dans un point pickup. Au revoir !
• Olivier..

  4 / 5

  Le 02/12/2019 à 17:22

  Un joyeux bordel, et le gars est sympa.
• Contact.e

  5 / 5

  Le 03/09/2019 à 13:25

  James D. Societe VERTENER a Muret. J'ai contacté Monsieur Pujos par recommandation. Visite sur site d'une journée. Mes 4 ordinateurs et mon système informatique ont été mis à jour. La sécurité informatique renforcé et nettement amélioré. Et un nettoyage complet réalisé. Tout cela avec une personne ponctuelle, sympa, et souriante. Et très compétente. Merci Monsieur Pujos de votre professionnalisme.
• justine.o

  5 / 5

  Le 31/08/2019 à 19:41

  Accueil très agréable cette semaine. Merci !
• lucie.a

  5 / 5

  Le 30/08/2019 à 16:56

  Je m'y rends fréquemment pour faire imprimer et relier mes rapports de stage. La qualité de l'imprimante couleur est impeccable. Quant au gérant, il est effectivement un peu bourru mais quand on voit les avis, on comprends pourquoi. Merci !
• Dylan.o

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 15:10

  Bonjour monsieur, Comme vous pouvez le voir, le mot bonjour est la moindre des choses, ceci est un signe de politesse, politesse que vous ne connaissez sûrement pas vu votre comportement. Je suis venu une fois dans votre magasin pour réparer mon ordinateur portable, et demander votre avis car votre établissement est un magasin d’informatique il me semble, sur quoi vous avez répondu « nous nous ne occupons pas de ça « la moindre des choses serait d’expliquer plus gentiment les choses et non de prendre votre ton agacé car cela fait parti de votre boulot monsieur le désagréable. Un changement de comportement de votre part serait judicieux. Et surtout d’arrêter de vous trouver des excuses à chaque commentaires laissé sur votre site concernant votre comportement. Cordialement, Les méchants clients
• Matéo.e

  1 / 5

  Le 29/08/2019 à 10:06

  Personnage grossier et impoli, je ne comprend pas pourquoi vous ne fermez pas votre boutique, à fuir d’urgence. Je ne vous dit pas merci pour votre service non rendu.
• Jade.g

  1 / 5

  Le 06/07/2019 à 11:02

  Cela faisait quelque temps que je n'allais plus chez ce monsieur, à cause de sa grossièreté et de son incompétence. Mais, privée d'Internet à domicile à cause d'une panne, j'ai encore essayé d'y aller il y a quelques jours. Quand vous essayez d'expliquer votre problème (la raison pour laquelle vous venez voir ce monsieur), il vous interrompt d'abord 2 ou 3 fois en répondant au téléphone ou en faisant autre chose. Ensuite, avant que vous n'ayez eu le temps de finir votre question, il suppose qu'il a compris et commence à vous dire tout ce que vous ne pouvez pas faire chez lui. Et pour finir, il ne sait pas qu'on peut accéder à Internet sur son ordinateur en partageant la connexion de son smartphone. Il ne sait pas non plus qu'on peut changer un disque dur normal pour le remplacer par un disque SSD sur un ordinateur portable. Ce "commerçant" fait de son mieux pour faire faillite, sans doute.
• gaetan.l

  5 / 5

  Le 01/07/2019 à 18:41

  👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍 madame et mr son cool
• Cedric.o

  1 / 5

  Le 18/05/2019 à 10:03

  Accueil limite... juste pratique quand il n'y a pas d'autre choix
• Yann.o

  1 / 5

  Le 23/03/2019 à 19:01

  dommage que l'on ne puisse pas mettre 0 étoile... à fuir absolument de par la qualité d’accueil, l'amabilité ne faisant pas partie de leur vocabulaire. que ce soit pour le point relais ou pour imprimer une simple copie (2.40€ pour 15sec d'internet et la copie en N&B) si votre métier de service à la personne ne vous convient pas trouvez un emploi dénué de tout contact humain...
• Anita.e

  3 / 5

  Le 27/01/2019 à 18:32

  Aucune opinion je n'y vais jamais
• Florent.r

  5 / 5

  Le 22/01/2019 à 21:16

  J'ai fait pas mal de livraisons dans ce point relais que je trouve pratique. Ouvert le lundi contrairement a beaucoup de boutique a Castanet.
• marcos.a

  1 / 5

  Le 17/01/2019 à 15:17

  avec une Madame et un Monsieur +/- , mais une jeune fille super agressif et mal Polie arrogante. d'un l'air très Raciste.. je crois que dans la famille il y a des problèmes psychiatrique.
• F.A

  5 / 5

  Le 01/01/2019 à 07:49

  Une myriade de produits
• Dotris.r

  1 / 5

  Le 25/12/2018 à 13:47

  L'amabilité n'a pas atteint cette boutique.
• Morgane.B

  1 / 5

  Le 04/12/2018 à 18:15

  Terrible, je vous conseille vraiment d'aller ailleurs, tout sauf ici. Je ne note pas la qualité des services du point relais mais plutôt l'amabilité et la prestation des principaux services, soit imprimerie et informatique. C'est excessivement cher. La marge que l'entreprise doit se faire pour la qualité donnée doit être assez impressionnante. Plus jamais, à éviter. Il vaut encore mieux prendre le bus et aller autre part. Vous pourriez faire bien bon 2 aller retour + vos photocopies ou services informatiques, cela vous reviendrait pour le même prix, si ce n'est moins.
• Luis.i

  1 / 5

  Le 23/11/2018 à 17:59

  Je déconseille fortement cette endroit
• Tony.a

  1 / 5

  Le 15/11/2018 à 12:52

  Je confirme, c'est bien le pire point relais de la planète. Samedi à 16h, boutique fermée alors qu'ils sont censés ouvrir jusqu'à 19h !!! J'ai du attendre le lundi pour récupérer mon colis. Personnel crade et désagréable. Fuyez !!!!
• Rv.o

  3 / 5

  Le 03/11/2018 à 16:44

  Rare endroit traitant de l'informatique dans le village
• LAFFONT.l

  5 / 5

  Le 28/05/2018 à 16:46

  Horaires d’ouverture très pratiques, bien placé.
• Nicolas.�

  3 / 5

  Le 04/02/2018 à 19:39

  La qualité de l'acccueil s'est améliorée depuis quelques semaines. Ça fait plaisir. Le commerce de proximité est indispensable dans des villes moyennes.
• Gérard.

  5 / 5

  Le 04/02/2018 à 12:30

  Magasin d'informatique et point relais colis. Nous sentons des gens qui veulent rendre service. Merci d'exister.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 02/02/2018 à 18:10

  Point de retrait de colis très pratique , la meilleure amplitude en jours et en horaires d'ouverture sur Castanet Tolosan. Accueil très sympathique, Le service est là !!! Et si votre ordinateur n'est pas en grande forme, confiez le ici ... il ressortira guéri ... :-)
• Guy.o

  4 / 5

  Le 01/02/2018 à 20:13

  Accueil simple et correct pour qui vient réceptionner un colis .... alors que ce n'est pas la première activité de cette adresse !!
• Pauline.s

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 15:41

  Avis favorable 😉
• Arthur..

  5 / 5

  Le 29/01/2018 à 10:51

  Point relais très bien, accueil chaleureux, je ne comprends pas comment les gens peuvent mettre de mauvais avis pour ce magasin. Je recommande !
• luc.v

  1 / 5

  Le 11/12/2017 à 23:10

  Une une étoile c'est déjà beaucoup désagréable et sectaire en un mot déprimant
• Kevin.O

  3 / 5

  Le 09/12/2017 à 08:35

  Je ré-évalue notre note sur le service point relais de cette boutique. En effet nous avons redonné une chance à ce dernier pour une livraison « plus simple » qu’une table pliante (des figurines de petite taille) et le service a été à la hauteur de nos attentes. Pour revenir sur l’incident « table » nous n’avons jamais eu le fin mot de l’histoire car chronopost a maintenu avoir présenté la table au point relais et que la livraison avait été refusé, le PDA magique d’arc-en-ciel n’étant pas en accord avec le suivi livraison web et le PDA chronopost, mais aller, on mettra cela sur le compte d’un bug informatique chez l’un ou l’autre, nous avons posé une réclamation auprès du vendeur et avons dédommagés. Cette deuxième visite a donc trouvé un commerçant plus aimable et un service convenable. Je ne pense pas que donner un mauvais avis en relatant une mauvaise expérience soit diffamatoire, tant qu’on reste dans les faits, sinon ce commentaire pourrait être apologie.
• olivier.

  1 / 5

  Le 22/11/2017 à 19:58

  pourquoi être dépositaire puisque ce n est pas obligatoire , lorsqu on est si peu aimable, pas de bonjour, pas de sourire, aucune aide : j avais trois cartons, j en ai amené 2 dans mon véhicule, j ai été chercher le 3ème, même pas ouvrir la porte.....et en plus ce soir mon époux s' aperçoit qu'il manque un colis....quelle joie d y retourner
• Ninou.i

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 20:44

  Il es cher
• Anaïs.u

  1 / 5

  Le 16/11/2017 à 13:23

  Plus désagréable que ça je crois que ca n'existe pas ! Même pas de bonjour en entrant dans la boutique !
• Flora.e

  1 / 5

  Le 10/11/2017 à 17:12

  Accueil très désagréable, personne pas du tout sympathique et très peu arrangeante ! Je vous conseil d’autre point relais !
• cox.3

  5 / 5

  Le 30/08/2017 à 10:11

  Très aimable et fait un très bon travail en point relais colis, merci. 2017 ok, 2018, ok, continuons pour 2019 ^^ !
• Guillaume.a

  4 / 5

  Le 13/05/2017 à 07:59

  Cela s'est amélioré avec le temps ! Très bon relais colis !