alinea Blagnac

Tags: Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de meubles de chambre à coucher, Magasin de mobilier de jardin, Décorateur d'intérieur, Magasin de luminaires, Magasin de linge de maison, Magasin de literie, Magasin de tapis, Magasin de canapés,

• Gil.e

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 20:58

  Des idées de déco un peu partout
• Claude.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:43

  Beaucoup de choix magasin à voir
• Yves.A

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 13:38

  Établissement spacieux qui offre un choix de produits très diversifié. Personnel très aimable .
• Patrick.

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 17:40

  Il y a quelques années, j'étais très déçu du rapport qualité prix de cette enseigne et ne voulais plus y retourner. Finalement en changeant d'avis, je constate une belle amélioration du mobilier et des articles déco, les matériaux sont plus qualitatifs avec un design très sympa et en conservant un prix raisonnable. Les + Quelques produits fabriqués en France ou en Europe. Service retrait marchandise impeccable Personnels souriants et disponibles Et en ce moment le rayon mobilier extérieur est vraiment intéressant (avec un petit regret que les éléments de salon de jardin ne puissent pas être vendus individuellement) C'est presque un 5 étoiles car le magasin manque un peu d'organisation et d'informations détaillées sur les articles, il reste encore des meubles assez bas de gamme à prix trop élevés. Mais c'est quand même bien mieux qu'avant.
• Anais.r

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 06:55

  Très très mauvaise expérience! Publicité mensongère, nous avons acheté un canapé à plus de 3000€ et on nous avait bien dit qu’on avait 1 mois pour changer d’avis! Et moins d’une semaine après quand nous voulions le changer, on nous dit que ce n’est pas possible car le produit est déballé!!!! Évidemment nous n’allions pas le garder emballé pendant 1 mois!!! Donc déjà tromperie sur la vente! Ensuite au magasin ils n’ont pas voulu nous trouver de solutions, bien que nous étions ouverts à plusieurs propositions! Ils n’ont rien voulu savoir!!! Attention ne croyez pas leur phrase d’accroche « ramenez le dans 1 mois », de plus le produit est défectueux et nous sommes en pleine bagarre avec le SAV!!! Franchement fuyez le magasin, pas de SAV et pas de relation commercial!!! il risque de lui arriver comme l’autre s’ils continuent, la fermeture!
• Najete..

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 12:39

  Magasin très mal rangé, cela va dans tous les sens Pour y être conseillé il faut attendre qu'ils aient fini de discuter entre collègues ou remettre en rayons. Dommage car même en étant poli on se fait rembarrer Hélas je passe mon chemin moi qui appréciait beaucoup cette enseigne
• Stéphanie.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 18:01

  Un magasin magnifique , une vendeuse "Marie" au top 👌 très pro ! encore merci à elle pour ses conseils déco 🙏 Je recommande vivement 👍
• Ken.a

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:43

  En escale prolongée à Toulouse, nous visitons Alinéa Blagnac, proche de l'aéroport... Intéressés par divers articles, nous souhaitons les acheter mais n'en prendre livraison que quelques semaines plus tard. Nous réglons le prix total et apprenons que des frais de garde nous seront appliqués par semaine de retard à l'enlèvement ! Voilà un geste peu commercial pour un achat conséquent !
• Adrien.o

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 13:32

  Nous avons été accompagnés par Marie une des vendeuses qui est tout simplement formidable des conseils pertinents de très bon goût nous reviendrons avec grand plaisir.
• Emmanuel.E

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 09:23

  Des vendeurs disponibles bins conseils beaux produits esthétiques. Belke gammes de produits
• Francis.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 09:36

  Super magasin , choix important et disponible. Commerciaux attentifs au service des clients.
• Nicolas.a

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 13:05

  J'ai eu une excellente relation clientèle, notamment grâce à l'enthousiasme de Pierre Alexandre qui s'est montré très accueillant et professionnel. Son conseil était complet et j'ai même pu bénéficier d'une remise immédiate de 15% grâce aux nombreux avantages proposés par l'enseigne !
• Diana..

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 12:08

  La caissière très gentille est toute seule à travailler pendant que ses 3 collègues de l’accueil discutent. C’est irrespectueux vis à vis des clients car j’ai du attendre pour un article car les personnes devant moi avaient un gros caddie. Et c’est irrespectueux envers ses collègues qui assument toute la charge de travail pendant que d’autres se tournent les pouces.
• Sophie.e

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 08:52

  Grand magasin, nous y avons trouvé nos chaises.
• Muriel.a

  5 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:33

  Très beau magasin, c'est un vrai plaisir, j'ai juste pris du thé mais il y a de la vaisselle super jolie, plein plein de choses à aller voir, c'est un endroit intéressant et bien agencé.
• paul.o

  5 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:14

  Enseigne très agréable, beaucoup de choix, vendeurs présents, compétents et attentionnés. Prix raisonnables. Bien mieux que le magasin suédois dont j'ai oublié le nom.
• Maxence.E

  4 / 5

  Le 10/05/2022 à 07:00

  Magasin de plus en plus agréable :) Il était grand temps que même au niveau des caisses cela se ressente. Les nouvelles collections sont également en nette amélioration BRAVO
• pierre.o

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 08:17

  Hier matin le 5 mai ,je reviens du magasin de blagnac et je m'aperçois que sur les 30 € d'achats, et bien que j'aie donné mon nom et que la caissière ait retrouvé mes coordonnées les 20% n'avaient pas été déduits sur ma facture. C'est décevant d'autant plus que la veille j"avais fait plus de 30€ d'achats!!
• Jessica.o

  4 / 5

  Le 03/05/2022 à 15:55

  un accueil chaleureux avec des plats et boisson excellent 😝, merci pour ce moment au top, et les prix sont assez correcte, et tous ceci dans une ambiance calme et sereine 😁.
• Marjorie.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:42

  J'adore Alinéa, des couleurs, des décorations toujours à mon goût😘😘😘
• DANIEL.A

  3 / 5

  Le 13/04/2022 à 13:20

  Magasin devenu très cher ,dommage car de joli produit originaux
• Arnaud.e

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:24

  SAV pas a la hauteur, 1 seul technicien actuellement en formation pour quelques jours, donc personne pour répondre a ma demande sur un meuble qui a un défaut après montage !
• Guillaume.e

  1 / 5

  Le 26/03/2022 à 18:22

  Je vous suggère de mettre à jour vos horaires de fermetures, puisque la porte est fermée 20 minutes avant l’heure indiquée. Venir pour rien on adore !
• nadia.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 17:44

  Les 5/5 sont pour la vendeuse Nathalie c ! Très professionnel et aimable !
• b.a

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 08:46

  Besoin d'un théière (jai cassé celle acheté a IKEA 10€) en verre mais j'habite a côté d'Alinea alors je me dis que je vais aller au plus pres! Magasin VIDE avec quasi rien... par rapport a il y a 2 ans.. je suis choquée. Je trouve une théière en verre a 40€.. pour quasi la meme qu'IKEA? Je trouve des employés a qui je demande pourquoi le magasin est vide et HORS DE PRIX par rapport a avant ! (Ils étaient déjà plus cher avant mais la c incroyable) on m'explique que c'est la NOUVELLE POLITIQUE DE CIBLE = moins de produits mais beaucoup plus cher! Fait faire rentrer le cash. Sans moi du coup.....
• remi.e

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 15:27

  Super. Rapide et serviable. Le monsieur du service retrait a pris le temps de m'aider un charger le canapé dans mon vehicule et était très souriant.
• Amandine.r

  5 / 5

  Le 14/03/2022 à 12:29

  Tout le personnel est très agréable, et renseigne très bien. Le magasin est propre, bien agencé. Je recommande !
• Pierre.a

  5 / 5

  Le 06/03/2022 à 10:03

  Conseils pro et aide utile au choix de luminaires. Merci Clara
• Matthieu.o

  3 / 5

  Le 05/03/2022 à 08:49

  Il y a de moins en moins de choix dans cette enseigne mais nous avons trouvé un bon canapé et une table basse
• Marie.o

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 08:30

  Merci encore à Elodie qui nous a accompagné dans nos choix avec beaucoup de patience 😅
• Philippe.a

  2 / 5

  Le 27/02/2022 à 12:02

  Désolé j'adore ce magasin mais le rez.de chaussée à revoir niveau rayon et décoration sa fait que l'on a pas envie de revenir et à l'entrée beaucoup de toile d'araignée et surtout poussière sur des meubles en exposition qui n'a pas était fait depuis un bon moment mais je le recommande c'et un magasin où les meubles et canapé sont très bien 😉😉
• Juste.o

  3 / 5

  Le 24/02/2022 à 08:06

  Dommage qu'il ne fasse plus les cuisines, le magasin paraît un peu vide
• suspene.h

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:38

  A fuir !! Nous conviendrons que les produits proposés sont, en fonction des goûts, relativement esthétiques. Je me permets de lister quelques expériences avec Alinéa afin que vous ne fassiez pas la même erreur que moi : - Achat d'un canapé il y a 2 ans et 1 mois : Il est arrivé avec plusieurs semaines de retard. Mais surtout depuis peu, les mousses d'assises sont toutes molles se déchirent par le dessous, qui plus est dans une zone non préférentielle d'assises. C'est un canapé à plus de 1000 euros, pas le prix d'entrée. Le SAV est difficilement joignable et n'a pas proposé de solution. Je suis hors garantie à un mois prés.... C'est honteux. - Achat d'un lit + sommier : les deux ont la même dénomination. Donc ils devraient être adaptés. Mais non !!! Le sommier glisse lateralement car les dimensions ne sont pas bonnes. Il n'y a pas de solution. le SAV a fait remonté l'info. J'ai donc bricolé une vieille cale pour eviter que le sommier nage sur le lit. C'est ridicule. Soit vous achetez des bibelots, soit passez votre chemin
• Manue.

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 09:40

  Les collections sont très bien mises en valeur. Un magasin où l'on respire et qui inspire. Merci à Nathalie pour ses conseils avisés. Les chaises sont super !
• Martine.h

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 23:11

  Beaucoup de choix luminaires meubles et accessoires pleins d'autres choses
• FG.o

  1 / 5

  Le 05/02/2022 à 08:44

  J'ai commandé des articles sur internet. Lors de mon déplacement pour les récupérer il manque 1 article qui allait de pair avec l'autre. Bref aucuns gestes commerciales. Très déçu.
• Cécile.

  1 / 5

  Le 30/01/2022 à 17:10

  Contrôle qualité très défaillant des produits neufs vendus dans ce magasin. J'ai acheté le luminaire diwali et une fois branché chez-moi, je me suis rendue compte que le support de l'ampoule était de travers, car le support est enfoncé. Très mauvais effet visuel quand c'est allumé. Pourtant luminaire acheté neuf dans ce magasin à 139€ !!!!
• Suzel.a

  1 / 5

  Le 27/01/2022 à 19:03

  Très mécontente 😡 Canapé Picabia livré aujourd'hui - Montage des pieds impossible car perçage effectué trop près du bord du cadre... Réponse du SAV Blagnac : Sur ce produit il y a deux perçages dans chaque angle, pour le vissage des pieds. Je pense que ce n'est pas le bon qui a été ajouré dans le tissu. Il faut passer le doigt pour trouver l'autre perçage et ajourer avec un cutter Malgré ma meilleure volonté malgré mon étonnement à réception de cette réponse-impossible de trouver ces soit-disants "autre perçage "...! Remplacement demandé Affaire a suivre mais franchement grosse déception globalement J'ajouterai que bien évidemment j'ai ouvert un incident auprès du svce relation clients qui ne m'apporte aucune solution Merci Alinéa pour votre réponse automatique 🤣😡
• Delphine.G

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 23:02

  Après ma visite de ce jour, je tiens à remercier le service client qui est au top ! J'ai eu à faire à 3 conseillers de vente différents selon le rayonnage ( rayon canapé, merci à Mickael, service luminaire et SAV, récupération de marchandise ) et j'ai été très bien pris en charge avec gentillesse, politesse et sourire et professionnalisme. Ca fait plaisir et c'est très agréable mais c'est tellement rare donc je tenais à le partager. Je recommande fortement ce magasin et en plus d'avoir du personnel compétent; ils ont un large choix et leurs produits sont très bien :)
• Nat.1

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 19:43

  Jolie magasin pour l'intérieur. Un bon rapport qualité prix
• aurore.e

  5 / 5

  Le 15/01/2022 à 21:34

  2e visite dans le magasin … j’ai vraiment apprécié le service client , d’ailleurs je tiens à remercier Sandy pour ses conseils pro et sa gentillesse… une note de 10 pour l’encourager pour la suite…
• Sophie.R

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:04

  Avis sur le restaurant. Un pur bonheur, un service de qualité et un repas vraiment top! Je recommande totalement. Merci beaucoup
• Florence.e

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 15:47

  De beaux produits dans ce magasin, et une équipe formidable : tout le monde a été adorable et souriant lors de mon passage dans ce magasin, ça fait plaisir!
• sylvie.i

  4 / 5

  Le 16/12/2021 à 19:03

  Un beau magasin. Avec de jolies choses
• agnes.I

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 16:28

  Une approche du client dans l écoute active. Élodie et Éric du rayon canapés sont de parfaits accompagnateurs et conseillers dans nos achats, professionnels, très aimables et avec un sourire constant.
• Jean.o

  4 / 5

  Le 10/12/2021 à 09:31

  Très beau magasin,beaucoup de belles choses,au plaisir d,y revenir bientôt
• Cathy.F

  5 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:30

  Nous avons été très bien conseillé par Sandy pour l'achat de chaises de salle à manger. Je recommande ce magasin pour son accueil et ses conseils.
• Benjamin.e

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 11:38

  Les vendeurs sont vraiment très agréables et gentil En particulier celui qui s’est occupé de ma femme et moi (un Jeremy je crois)
• Patrick.e

  4 / 5

  Le 01/12/2021 à 10:02

  Beau magasin avec meubles à tous les prix et de toutes les qualités. Chacun peut trouver des objets/meubles à son goût. Personnel à l'écoute et de bon conseil.
• mae.o

  5 / 5

  Le 27/11/2021 à 15:42

  Excellent SAV. Je conseille ce magasin, sans hésiter. Nous avons reçu une erreur de commande suite à un achat en magasin. Nous en sommes aperçus arrivés à notre domicile, à plus de 300km. Dès notre premier appel, Mme Legendre nous a trouvé une solution, et avons réceptionné le bon produit sans problème.
• Kévin.i

  3 / 5

  Le 09/11/2021 à 09:18

  Vendeur limite forceur pour la carte de fidélité j'ai pas trop aimé son comportement mais bon
• Casa.o

  3 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:56

  Très beau magasin. A la pointe de la déco. Mais nous dire qu'ils vont facturer 10€ pour un article tout petit à 9... Pour chaque commande qui ne sera pas retirée sous 8 jours, j'ai trouvé que c'était un peu fort...
• nesyk.e

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 21:28

  En click and collect... super rapide par contre le gentil monsieur qui m a chargé mes 2 cartons lourds dans ma voiture sans forcer , à cause de lui j ai sous estimé le poids j ai galeré à les porter .. ca avait l air beaucoup moins lourd dans ses bras🤣
• Florence.

  5 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:32

  Très beau magasin bien agencé avec de magnifiques produits. Espaces ventes très aérés lumineux agréables
• Carla..

  5 / 5

  Le 02/11/2021 à 10:58

  Super 👍 je suis très contente des bons prix la vendeuse très professionnelle et les articles chic et joli
• buard.r

  5 / 5

  Le 01/11/2021 à 16:51

  Très pro : achat d'un canapé avec prêt d'un véhicule gratuitement pendant 2h Un très bon accueil de la part de tout le personnel Sans comparaison avec Ikea Je recommande sans problème
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 25/10/2021 à 04:52

  Personnel a l écoute et très professionnel. Magasin propre Articles divers et même plus.... Scène de Noël magique et magnifique
• Christian.e

  4 / 5

  Le 22/10/2021 à 09:36

  Beaux meubles, mais il faut un peu plus de temps qu'annoncé pour les monter. Sur la commode un problème d'éclat de bois sur le dessus et devant, que j'ai recollé, mais on le sent au toucher, pour le lit pas de soucis, pour les chevets, un souci de tiroir sur un il force beaucoup, je vais redémonter et voir la raison.
• Anna..

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 08:24

  Très beau magasin. Belles idées déco. Cpd, on ne peut pas tt se permettre, dommage... (ds le sens ou a qualité équivalente, d'autres enseignes aussi prestigieuses proposent des prix plus compétitifs).
• Alexane.o

  5 / 5

  Le 08/10/2021 à 08:22

  Un grand merci a Johanna pour une commande par téléphone pour un canapé. Patiente, agréable et très gentille. Merci encore !
• SOPHIE.S

  2 / 5

  Le 03/10/2021 à 07:01

  Déçu car il y avait pas beaucoup d'articles. Pourtant j'adore alinéa. Les rayons ont sacrement réduit. J'espère que pour les fêtes de fin d'année se sera mieux car j'aime faire mes achats chez vous
• Bernard.r

  4 / 5

  Le 30/09/2021 à 11:45

  Magasin spacieux , tout pour le plaisir des yeux , et pour des idées nouvelles de décoration. parking facile d' accès , Plus la cafétéria aérienne.
• monique.a

  4 / 5

  Le 09/09/2021 à 17:35

  Beaux articles mais en cette période d'après covid-19, moins de choix...sinon magasin très accueillant
• karine.U

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 06:18

  Excellente expérience au sein de l alinéa de Blagnac. Dans un premier temps je tiens à féliciter l ensemble des salariés pour la propreté du magasin surtout en cette période de crise sanitaire. J ai également été agréablement surprise de retrouver le magasin proposant à nouveau un large choix de produits à commencer par l univers des salons avec de nombreux canapés convertibles d excellentes qualités. Dans un second temps je remercie Karine et Nathalie pour leur accueil et leur disponibilité. Ces dernières ont su m accompagner dans mes choix d achat aux univers nuit et canapés. Des conseillères empathiques dynamiques et souriantes qui ne sont pas oppressantes. Merci à elles. Je recommande vivement ce magasin.
• Isabelle.o

  2 / 5

  Le 31/08/2021 à 15:49

  De jolies choses en magasin mais la réorganisation des rayons avec des passages partout est desagreable; on ne sait pas où aller, on se perd et ne trouve rien. Pour un porte manteau les vendeurs vous envoient en haut puis en bas puis en haut finalement pour vous dire qu'il n'y en a pas... et enfin les caissières passent leur temps à répéter gentiment à chaque client que "le tapis est dans l'autre sens, madame". Ah bah oui dos à vous effectivement je n'y aurais pas pensé ! 🙄
• Trucker.r

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 09:45

  Magasin au top, vendeur de bon conseil et très accueillant. Livraison au top, les livreurs très serviable et donne de bon conseil, on voit qu'ils maîtrisent leur sujet et les produits. Très satisfait de mon achat et du service.
• Kathia.A

  5 / 5

  Le 28/08/2021 à 20:56

  Facilité pour se garer, ambiance douce à l intérieur du magasin, mises en scène des produits qui donne envie d habiter là ! Mais surtout des vendeurs disponibles, patients, adorables. La personne du rayon luminaires m a répondu au téléphone ( oui il y a des êtres humains qui répondent, pas un serveur internet) et a tenu parole, mes produits étaient réservés. Mon magasin préféré !!
• Laura.1

  1 / 5

  Le 07/08/2021 à 11:45

  Les prix flambent ! Espérons que le personnel ai été augmenté en ce sens aussi car le personnel est top mais pour mon porte feuilles il vaut mieux sortir les mains vides !!
• Ping.a

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:10

  Mérite une visite, vendeurs compétents et souriants, beaucoup d'objets déco et de meubles mais aussi des matelas de grande marque que l'on peut essayer tranquillement, pas d'enfants qui courent partout...ambiance zen (contrairement à un magasin suédois du sud de Toulouse)
• Amandine.l

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 15:35

  Je viens d'acheter un ensemble salon de jardin, sur internet pour éviter un maximum le contact avec cette histoire de Covid, mais également une grande table extensible extérieur avec les chaises assortis,le tout en métal blanc et vert olive, soit 1500€ car les produits que j'aime ne sont pas soldés. Je récupère une partie de ma commande, car tout n'est pas disponible de suite. J'arrive chez moi avec mes nouvelles chaises et là, toutes les chaises ont un manque de peinture, soudure mal faite, un support de pied abîmé, je retourne l'après-midi pour faire l'échange, et là, pareil sur toutes les chaises en stock. Juste 2 sans défauts qui me permet de faire un échange immédiatement, et ils commandent la 3 iem chaises qui arrive en même temps que les tables, soit 2 semaines après. A ma grande surprise, lors du déballage des tables, des traces noires sur la grande table blanche, un pied avec la peinture enfoncé et maintenat, je m'aperçois que le salon de jardin commence à rouillé après 2 semaines. Mettre 1500€ dans un ensemble de jardin qui rouille en 2 semaines et abîmé, c'est honteux. Je suis pas du genre me plaindre, mais louer à chaque fois un véhicule, pour récupérer des produits avec une tel finition, sans parler du temps perdu pour tout ça. Je suis loin d'être satisfaite. En mettant le prix, je pensais avoir de la qualité, mais en réalité pas du tout.
• Phil.o

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 20:58

  Magasin agréable, beaucoup de choix, petit resto sympa à l'étage. Le retrait en 1h après achat sur le site fonctionne très bien.
• Archibald.a

  3 / 5

  Le 06/07/2021 à 12:34

  Le personnel que j'ai rencontré n'est pas très à l'écoute du client. Manque de personnel, nouveau donc pas encore formé !!! Mauvaise impression, pour avoir des conseils...
• morgane.a

  1 / 5

  Le 28/06/2021 à 12:41

  Table achetée il y a une semaine, déjà les pieds livrés avec n'étaient pas les bons... Et ensuite au bout d'a peine une semaine, des tâches blanches sont apparues sur la table, dues au contact avec de l'eau (table vernie normalement !!!), Après contact avec le SAV c'est normal ou alors c'est de notre faute parce qu'on entretient mal ..... À fuire.
• amaryllisaca.

  1 / 5

  Le 26/06/2021 à 11:17

  Magasin et équipé agréables. Par contre côté SAV et qualité et garantie des produits, il semble qu il n y en ait pas. Je suis déçue de voir que le Magasin se décharge systématiquement. Alors que lorsque vous échangez avec le service en ligne Alinéa, ils ne partagent pas leur politique. Des choses m échappent
• Pauline.

  1 / 5

  Le 14/06/2021 à 06:00

  Nous sommes très déçus de notre achat chez Alinéa. Nous avons commandé un canapé convertible Mauro mi-Avril pour une livraison prévue à partir du 10 mai. Il a finalement été livré le 7 juin dans un carton en état lamentable et sans protection plastique entre le carton et le tissu. Une fois les 2 cartons ouverts, nous nous sommes rendus compte qu'il manquait tout simplement le matelas de la partie convertible. Cela fait déjà une semaine que j'attends une réponse du SAV pour obtenir le matelas sans réponse et le conseiller que j'ai eu n'était pas optimiste sur le fait de pouvoir obtenir seulement le matelas sans avoir à retourner le canapé par nous-même (alors que nous avons payé pour la livraison!). En attendant, cela fait 5 semaines que nous dormons sur un matelas gonflable, merci pour notre dos Alinea ! 😡
• Seb.

  1 / 5

  Le 01/06/2021 à 16:42

  Qualité des produits extrêmement médiocre. La table basse que j'ai acquise présentait au montage de très nombreuses erreurs de côtes, la rendant difforme, et les bois était mal peints. Le service client, contacté, n'entend rien et renvoie vers le magasin. Le magasin n'accepte que les retours des seuls produits embalés et non montés...La seule solution : ne plus jamais acheter Alinéa
• L.

  2 / 5

  Le 04/05/2021 à 15:18

  le magasin m'appelle pour me dire que ma commande ne sera pas honorée car 3 produits en stock, c'etait il y a une semaine. A ce jour le produit est toujours commandable en ligne. On me dit que si je veux etre remboursée c'est à moi à suivre la commande et à demander un remboursement. Je demande à être rappelée par Alinea lorsqu'ils seront sur de la non livraison de ma commande, mais on me dit qu'ue ce n'est aps possible, que c'est à moi à la suivre. Jamais vu ça ! En ce moment personne ne répond au téléphone au magasin. Le service client laisse des message au magasin pour qu'il me rappelle pour le suivi de ma commande, sans succès. A ce jour commande non reçue, article toujours en ligne sur le site, magasin qui ne rappelle pas et ne répond pas. Et mon argent sert à augmenter leur trésorerie !
• Yvon.o

  4 / 5

  Le 12/04/2021 à 14:54

  La présentation est agréable avec une circulation façon ikea dans des locaux spacieux. Les objets présentés sont d'une qualité supérieure. Tout est disposé avec goût. Le choix est important. Les vendeurs sont de bon conseil et courtois. Le parking est vaste, aucun problème pour se garer.
• Lionel.a

  5 / 5

  Le 01/03/2021 à 08:14

  En livraison il y a un bon accueil et le déchargement et rapide
• marie.i

  1 / 5

  Le 27/02/2021 à 18:04

  Alinéa Blagnac, que dire... Une catastrophe. Objets exposés dans le magasins qui ne sont pas à la vente ? Bizarre pour une firme qui se base sur le concept d'aménagement et de décoration d'intérieur .. Ou simple flemme des vendeurs d'aller voir dans la réserve ? Peut être parce que celle ci est inexistante. Chaque produits qui nous intéressés était soit d'exposition, soit sur commande. Un conseil, Fuyez.
• Malyre.a

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 16:45

  Très satisfaite de notre visite et achat chez Alinea. Le conseiller a été très à l'écoute et fort de conseils, très agréable . Les produits sont de belle facture et bonne qualité, le prix forcément plus élevé qu'un certain vendeur suédois, mais il n'y a pas photo le rendu est top et original, on ne se retrouve pas avec la même décoration que Mr Toutlemonde.
• Nathalie.o

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  Le 18/02/2021 à 09:33

  Minable !!!!! Nous voulions acheter un canapé à 1899 euros et nous avions du liquide et ils ne le prennent pas !!!! Pas dit dès le depart !!!! Ils demandent un rib pour payer en 3 fois, on leur envoie par mail et encore là la pièce jointe ne convient pas !!!! Je n’ai jamais vu ça ailleurs !!!! Nous avons patienté pendant plus de 30 min pour rien... Finalement nous irons acheter un canapé ailleurs Je ne vous recommande absolument pas !!!
• Valerie.a

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  Le 10/02/2021 à 17:27

  Très étrange...le magasin est vide. On trouve des coussins, des plaids et autres objets en tissus qui occupent la place mais il y a très peu de meubles !!! Fantomatique par rapport à ce qu'on pouvait trouver il y a quelques mois.
• samz0627.

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  Le 08/02/2021 à 20:03

  Alinéa Blagnac, commande d’un canapé à 2000€ versement de 1000€ pour la commande en juillet 2020 livraison prévue en septembre. Pas un coup de fil pas une information. Après nos appels Alinéa propose un geste à la livraison pour début décembre puis fin décembre puis mi janvier. Arrivé mi janvier Alinéa nous dit suite à problème fournisseur livraison au mois de Mai! On a demandé le remboursement. SAUVEZ VOUS INADMISSIBLE
• Marie.E

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  Le 30/12/2020 à 12:46

  Alinéa offre régulièrement de magnifiques collections et nous avons toujours beaucoup aimé et soutenu ce magasin. Ce jour pourtant grosse déception avec des vendeurs tous antipathiques, aucun renseignement possible, aucun service, on nous envoie à l'autre bout du magasin fouiller dans la décoration pour essayer de trouver un objet à la disponibilité incertaine... Arrivés à la caisse nous sommes facturés de 9 € de plus par erreur, aucune excuses, on nous envoie à l'accueil où nous sommes mal reçues. Tellement dommage.
• Jean-Pierre.E

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  Le 19/12/2020 à 11:29

  J'ai toujours été ébloui par la décoration de tout le magasin et je dis bravo à ces décorateurs qui ont toujours plein d'idées pour embellir ces espaces. Il est plaisant d'aller dans cet endroit où l'ordre et la propreté règnent.
• nad.o

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  Le 08/12/2020 à 13:39

  Magasin de déco et meubles très agréable. Prix des soldes au top dans tous tes rayons.
• Loïc.a

  3 / 5

  Le 07/12/2020 à 10:17

  Le magasin en lui-même est sympa, mais, réflexion personnelle, les articles proposés laissent vraiment à désirer en termes de design. Vous payez plus (parfois beaucoup plus) cher que chez Ikea pour du mobilier à l'aspect cheap au possible (les pieds des canapés, sofas, fauteuils et lits donnent l'impression qu'ils vont céder dès que l'on s'assoit dessus). C'est très dommage, car il y a quelques années le design des produits d'Alinéa était clairement au-dessus de celui des autres boutiques et magasins de décoration et de mobilier, mais aujourd'hui il ne rivalise pas avec la sobriété du mobilier d'Ikea ou la classe du mobilier de Maisons du monde par exemple.
• didier.e

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  Le 08/11/2020 à 18:33

  Bonjour 1 canapé plus un meuble télé acheté le 24/10 annonce en stock Nous avons choisi la livraison À ce jour toujours rien et pas de nouvelles Je redoute le pire pour la livraison. Du buffet qui n'était pas dispo
• Valérie.o

  3 / 5

  Le 22/10/2020 à 00:43

  Il faut dire les choses ce magasin n'est pas fait pour toutes les bourses. Personnellement je ne peux pas me permettre de me meubler chez eux. La comparaison avec Ikéa coule de source. Même style de magasin, même style de cheminement pour arriver aux caisses, restaurants.... Il est vrai que c'est très agréable de s'y balader, il y a de belles choses. On peut trouver aussi des petites choses à prix corrects. Maintenant est ce que le rapport qualité/prix est là, je ne peux répondre à cette question puisque je n'achète pas chez eux en raison des prix, Ikea est personnellement plus adapté à mon budget. En ce qui concerne le personnel, rien à dire les employés sont très sympathiques. Le parking est immense donc pas de soucis pour se garer même aux heures de pointe.
• Maxime.

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  Le 05/10/2020 à 09:48

  J'ai fait une commande en ligne d'une housse de canapé. Normalement disponible à partir de début septembre dans le magasin Alinea de Blagnac. J'ai essayé de joindre le magasin pour voir si la housse était bien disponible, mais pas de réponse. Je suis allée sur place et la housse n'était pas arrivée. Les vendeuses ne pouvaient pas me répondre quand la housse serait en magasin. Aujourd'hui on est quasiment 2 mois après la commande. Pas de message, pas de nouvelles. J'ai essayé de les contacter de nouveau la semaine passée et aujourd'hui. Ils ne répondent vraiment jamais au téléphone. Je trouve que c'est une service assez mauvaise. C'est bête de proposer des produits en ligne et de ne pas pouvoir les obtenir après.
• Anne.a

  4 / 5

  Le 29/09/2020 à 17:19

  Je découvre celui de blagnac depuis que celui de st orens à fermé à mon grand regret... Cela dit, il est beaucoup plus grand et offre un plus grand choix dans tous les rayons. Toujours aussi satisfaite, une large gamme de produits de bons goûts à des prix raisonnables. Non j'aime beaucoup Je mets en photo un des produits que j'ai acheté...
• chris.

  5 / 5

  Le 23/07/2020 à 14:59

  Restaurant Alinéa : très bon accueil de l hôtesse, salle agréable et assises confortables. Les plats sont bons et biens présentés. Ce restaurant respect les règles sanitaires. Je recommande ☺️
• richard.a

  4 / 5

  Le 12/07/2020 à 06:13

  Après avoir certainement souffert comme beaucoup d'autres professionnels du secteur pendant la crise du covid, le magasin est heureusement toujours en fonctionnement. Choix important au niveau des meubles ainsi que de la décoration. Le personnel est accueillant et serviable.
• Yves.o

  5 / 5

  Le 04/07/2020 à 17:41

  Très bon accueil et excellent service. Après avoir commandé sur le net, je me suis rendu au magasin pour récupérer la marchandise. Malgré mon arrivée je l'avoue quelque peu à l'improviste, la marchandise a été préparée rapidement. Accès au point de retrait facile, rapide et sécurisé en cette période de crise sanitaire. Bravo Alinéa !
• Bruno.E

  5 / 5

  Le 15/03/2020 à 16:06

  Magasin proposant un large choix d'articles de bonne qualité pour la maison. C'est toujours un plaisir de se promener dans un magasin, propre, rangé avec des présentations d'aménagement soignées Vendeuses et vendeurs disponibles et à votre écoute. Bon service après vente.
• Danielle.a

  4 / 5

  Le 14/08/2019 à 15:35

  les nouvelles collections (depuis fin 2018) me font revenir vers cette enseigne que j'avais beaucoup aimé lors de son arrivée en France ... Les produits sont originaux, affichent une vraie personnalité et les gammes de couleur sont harmonieuses et parfaites dans tous les intérieurs... A redécouvrir si vous n'y êtes pas allés depuis longtemps ! 4 étoiles seulement car certains rayons étaient en cours de réassort et les allées encombrées de cartons et de palettes ... sans vendeurs à proximité!
• Nawal.h

  2 / 5

  Le 17/05/2019 à 13:36

  -- Déçu du service. Aujourd'hui je souhaite acheter une table en exposition dans ce magasin, on me dit qu'il faut la commander. Le délai de livraison est 1 mois et demi. Pourquoi autant de temps ? Évitez de présenter des produits que vous n'avez pas en stock pour éviter de frustrer le client et de nous faire perdre notre temps. Je me suis déplacé pour rien. Merci, sans parler du rapports qualités/prix... ++ magasin clean
• Jenny-Laure.U

  3 / 5

  Le 10/02/2019 à 15:56

  On ne vient pas chez alinéa pour leur rapport qualité prix, mais par facilité car situé dans une zone commerciale. Les produits sont en effet souvent excessifs. Par ailleurs, on trouve les rayons peu fournis et peu attractifs. Les articles salle de bain sont désormais à l'étage. Aucun moyen de le savoir sinon que de demander à un employé. Pas pratique quand on est pressé d'avoir à faire demi tour pour aller à l'étage réservé normalement à la vente des meubles (pas logique donc d'y incorporer le rayon salle de bain). À 3 reprises, les articles signalés avec une remise sont passés au prix fort à la caisse. À surveiller donc car l'info n'est pas transmise dans leur système de caisse, au client à être vigilant. Le grand point fort de ce magasin... C'est leur restaurant. Menus sympa et bien cuisinés, le personnel très attentionné.
• Marie..

  5 / 5

  Le 16/05/2018 à 17:39

  Je préfère largement l’atmosphère plus calme et l’intérieur très bien rangé comparé à IKEA qui est toujours bondé de monde. Ils vendent de très jolies choses. Certes parfois les prix sont élevés mais quand on regarde la qualité, elle y est !