Véloland

Tags: Magasin de vélos,

• François.o

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  Le 20/05/2022 à 18:40

  Incapable de réparer mon vtt qui ne freine plus et la seule réponse qu'il ne sait pas comment faire pour réparer le frein arrière. Je me suis rendu chez un autre réparateur qui à tout de suite vu le problème et qui me change le système de la poignée de frein. Impressionnant l'incompétence de cette personne et le manque de professionnalisme
• FLORENCE.N

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  Le 26/03/2022 à 11:19

  courtois, bon produit et bon SAV merci
• Stéphane.

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  Le 27/01/2022 à 17:53

  Circulez y'a rien à voir ! Si vous cherchez à acheter un vélo, passez vite votre chemin... Pour faire bref, j'ai acheté un vélo de course en décembre 2015, à l'époque j'avais trouvé un bon accueil et de bons conseils. Six ans plus tard, je rapporte le vélo pour un problème sur la poignée des vitesse et un entretien complet (chgt chaine+cassette, dévoilage, graissage...), il me prévient qu'il y a des problèmes d'approvisionnement chez Shimano mais qu'il va regarder ce qu'il peut faire. Après plus d'une semaine et plusieurs relances, il m'annonce qu'il n'aura pas les pièces avant plusieurs mois et que je dois récupérer le vélo !!! J'ai bien compris qu'il avait pris en charge mon vélo parce ce que je l'avais acheté chez lui et qu'il n'avait aucune intention de le réparer... et ça se dit professionnel ! J'ai fini par trouver un réparateur (à Corronsac) qui a fait le travail en une semaine !
• Jean.u

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  Le 20/12/2021 à 09:28

  FUIR Je suis venu voir un professionnel du vélo pour remettre au goût du jour un Peugeot de course 1972 de qualité avec lequel je roulais jusqu’alors. Bien mal m’en a pris. Déjà première déconvenue lorsqu’on m’a dit que seules les roues seraient changées. Le reste semblait impossible selon ce spécialiste (faux après contact auprès d’un magasin tout sport qui s’occupe de cycles). Lorsque j’ai récupéré mon vélo, au bout de 10 km les vitesses sont ingérables, et les freins mal réglés. Je retourne le vélo et là on me dit que le vélo et trop vieux et qu’il n’y a rien à faire…. Les 240€ ont été encaissés et pas de remboursement !!!! Je suis obligé de mettre une étoile pour publier. Disons que c’est pour la nouvelle selle confortable mais je ne peux plus rouler donc….
• Josiane.o

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  Le 16/10/2021 à 15:16

  Très bon accueil et explications.
• Patricia.

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  Le 01/09/2021 à 19:32

  Depuis le mois de mai où jai réservé 1 VTTAE (MEGAMO RIDON), Monsieur Frede a toujours suivi de près mon dossier malgré le retard du fournisseur (comme partout ailleurs). Je viens de le récupérer aujourd'hui . Il a été préparé avec attention et j'ai eu toutes les explications et réponses à mes interrogations. J'ai même reçu la notice en français par mail comme promis. Je verrai si le SAV est aussi bien que ce que j'ai vu jusqu'à présent. La révision est dans 4 mois et elle est offerte. Merci Monsieur Frede pour votre sérieux, gentillesse et ponctualité.
• philippe.o

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  Le 20/01/2021 à 20:19

  J' y suis allé à plusieurs reprises et toujours un accueil froid et un contact clientèle forcé et intéressé.Aucun sans du commerce.On a hâte de quitter la boutique et surtout ne pas sortir la CB.Dommage...
• grunmeier.e

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  Le 02/01/2021 à 21:08

  Vente:d'une étoile SAV :double zéro 1star, c'est trop, je vous déconseille d'acheter un vélo.
• Gouigoui.6

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  Le 10/12/2020 à 19:04

  1 étoile c'est déjà beaucoup trop... Malgré les avis négatifs sur ce magasin, j'ai quand même tenté à trois reprises de faire réparer mes vélos (nous en avons 8 dans la famille). J'ai même voulu acheté des pièces détachées de VTT. A chaque fois un accueil froid, négatif. Je déconseille fortement ce magasin qui devrait laisser la place à un autre commerce. Ne perdez pas votre temps.
• jules.e

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  Le 22/11/2020 à 12:30

  rien a redire cela fait o moins 8ans que je suis client a velo land toujours tres content du service.. reparation ou achat toujours de bon conseil .. a l oppose des personnes qui critiquent le patron vendeur toujours agreable..je vien s d amener une roue avec rayons casses .. bien reçu et le travail sera fait dans la semaine
• Vince723138.

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  Le 31/07/2020 à 19:09

  Très large choix pour les amoureux du vélo. On y trouve bien sûr des vélos mais aussi toutes les pièces détachées (pneus, roues, chambres à air, éclairages, ...) et les accessoires (casques, sacs d'hydratation,...). Tout le matériel est d'excellente qualité. Le personnel est de bon conseil et il y a un atelier qui peut se charger de faire des opérations de maintenance. A retenir !!!
• Arthur.

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  Le 01/04/2020 à 05:04

  Je confirme quel déception ce magasin il vaut a peine ces 2 etoiles ! venu pour changer mon vae ,reparti 5 minutes après quel accueil !mon centre des impots est plus accueillant Un bonjour obligé,conseil et professionnalisme ?? Mes 4000 e sont parti ailleurs
• Tael..

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  Le 28/03/2019 à 14:57

  Mal reçu dans ce magasin ou on a l'impression de gêner au lieu d'être accueilli.
• Christine.o

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  Le 09/02/2019 à 15:43

  Fuyez les "promotions" de ce magasin. J ai achete un velo electrique en 2014 en "offre exceptionnelle "( on devrait dire arnaque professionelle) , velo bon à jeter 5000kms après parce que le vendeur s est bien gardé de me dire que le fabricant de la batterie (Panasonic) ne commercialisait plus de batterie depuis un an. La seule solution trouvee par ce super conseiller est un ersatz de batterie à 900 euros sans aucune garantie au dela d un an. Bref c est le magasin du velo jetable à 1800e.
• Odile.o

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  Le 11/12/2018 à 12:42

  Très bien reçu bien conseiller
• kris.e

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  Le 14/09/2018 à 18:43

  malgré que mon vélo ne provienne pas de leur magasin la réparation a été faite dans des délais brefs!
• Emmanuel.a

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  Le 28/08/2018 à 17:04

  Vu ce jour. Le vendeur refuse de faire des travaux sur mes vélos. N'est intéressé que par la vente. Ce n'est pas un vélociste qui aime le vélo, c'est juste un vendeur. Dommage, nous avons beaucoup de vélo dans la famille ... à fuir.
• Riviere.e

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  Le 03/07/2018 à 10:13

  Apres un achat d'une piece pour mon quad, (commande avec la carte grise pour pas faire d erreur d'apres le gérant) La piece arrive mais n'est pas la bonne ! Ce monsieur a refusé de reconnaître son erreur et refuse de reprendre la pièce... Je déconseille fortement ce magasin.
• fabien.

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  Le 06/06/2018 à 18:53

  Réception aujourd'hui de 2 VTT Focus. Ayant déjà acheté un Cube dans ce magasin en 2015 je me voyais pas acheter ailleurs. Un accueil au top. De bon conseil utile et adapté ..j'ai aimé échanger avec le vendeur. Livraison effectué sur le jour convenu ...vélo prêt à rien à redire .... J'oublie définitivement les grandes chaînes. À conseiller les yeux fermés tant par l'accueil...le service...et le matos en vente.
• Jean-Luc.a

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  Le 24/10/2017 à 18:23

  Même pas une étoile. Magasin recommandé pour vente ou réparation Vae motorisation Bosch. Et bien non!!. Si le vélo ne vient pas de chez eux ils vous envoie bouler. Magasin à ne pas fréquenter.
• claude.o

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  Le 03/10/2017 à 20:33

  À la recherche de renseignements sur les VTTae, je me suis trouvé face à un vendeur qui a voulu me montrer "qu'IL savait". Je me suis fait rabrouer lorsque j'ai contesté son affirmation concernant les fabricants de moteurs, quatre selon lui... Monsieur, informez-vous ! Ils sont au moins une dizaine, et ce n'est pas fini! Apprenez l'humilité et vous deviendrez bon vendeur!
• Nicolas.o

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  Le 29/07/2017 à 11:16

  J'avais acheté un vélo d'occasion qui a rapidement perdu une pédale... Ils ont accepté de le réparer... Prix un peu élevés.
• Philippe.i

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  Le 31/05/2017 à 09:29

  Veloland auzielle, à fuir J ai pas voulus suivre les conseils et avis , mais j'aurais dû. pour raison de santé j ai du me mettre sérieusement au vélo(menique cassé, puis nécrose,14 mois d arret). ayant deja un vtt Scott mais qui avait 20 ans, j ai décider de faire les boutiques, décathlon, la base,inter-sport et veloland , dans cet ordre la car pas trop de moyens, effectivement décathlon moins cher, 400 euros, inter-sport 450, un giant et veloland, auzeville tolosane un Scott aspect 940 a 550euros. le vendeur, tres bon a ce moment la, me dit que j en aurais pour 20 ans, que c était un Scott donc que tout irais pour le mieux(jamais eu de casse un mon bon vieux vtt Scott) donc,je lai acheter au mois d octobre, le 04/10/2016 exactement,chez vous, me disant que c etait mieux d avoir un marchant francais et que si j avais un problème, moins d embrouille que chez decatlon, ou ils ont pas très bonne réputation au sav (vus sur le net) pour la somme de 600 euros, compteur, porte bidon et bidon. octobre novembre un peu de vélo, décembre janvier et février rien car trop froid. sortie sur route, bord du canal du midi,le plus souvent j habite Toulouse. je fais plusieurs sortie , puis en avril, je prend un trou et la le bouton de réglage de la fourche qui saute, pourtant en position ouvert, ce n était pas un gros trou non plus,je le remet en place, mais la fourche reste en position amortisseur totale. donc je prend mon vélo , je le ramenè en boutique, et la le vendeur, me dit qu il me peut rien faire que et ca coute plus cher que le velo et donc en acheter un autre neuf..tout ca sans le regardé,,!!,!,!,???? est ce normal? De plus Ilan y a jamais personne dans son magasin,à du mal à dire bonjour avec le sourire... bref vous reçois mal... déjà que les petits commerce ferment les uns après les autres, celui ci ne devrais pas tardé . Je viens a appelé veloland De Portet et la c est un autre accueil, bien plus sympa et qui m'a donner dès solutions pour ma fourche cassé
• S.

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  Le 29/03/2017 à 14:20

  Aucun sens du service. Ne s'intéresse qu'à la vente de ses vélos, n'y aller surtout pas pour une assistance, une réparation ou une reprise de garantie même si l'établissement est référencé comme revendeur par plusieurs constructeurs. Il ne s'occupe que d'une marque. De plus incapable d'orienter le client vers d'autres magasins qui pourraient le prendre en charge. Déplorable.
• Olivier.E

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  Le 10/04/2016 à 06:25

  A éviter pour se faire dépanner, je me suis fait froidement refouler malgré mon PB de freinage hydraulique avant un tour d'Europe. Ce n'est que un simple vendeur de vélo. Les touristes sur le canal du midi qui ont un PB mécanique doivent passer leur chemin.
• OUmpa.o

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  Le 06/10/2015 à 17:08

  Endroit a éviter , le filetage de ma manivelle gauche était bousillé . je n'y connais rien et il l'a direct senti . Le taraudage de manivelle pour ce monsieur etait quelque chose d'impossible a realisé , d'ailleurs pour lui , je n'aurais trouver personne pour me le faire. Or quand on va sur les tarif veloland , le taraudage de manivelle est textuellement écrit . Mais bon entre un taraudage a 20 euros et un pédalier a 150 balle , pour ce monsieur le choix était vite fait !!! Je recommande c'est endroit quand on n'a bessoin de rien !!