Lapeyre

Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,

• Sad.i

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  Le 17/07/2022 à 19:36

  Pas de Bonjour, vendeur très désagréable, pas grave on a commandé nos fenêtres ailleur. Petit conseil au monsieur pas mal dégarni, si vous ne voulez pas travailler là, allez ailleur! 😇
• Michel.A

  5 / 5

  Le 20/06/2022 à 13:25

  Bonjour, Vendeurs Très qualifiés Je suis un client très satisfait
• zanzi.l

  1 / 5

  Le 16/06/2022 à 18:55

  Après les problèmes de livraison qui sont la cause de retards de chantiers conséquents (il m'a fallu trouver un autre poseur) , me voici confronté, ayant été bien conseillé par le "conseiller" commercial, aux problèmes de poses car le menuisier a constaté que m'avait été livré des menuiseries prévues pour 160 d'isolants pour une baie vitrée et 120 pour les autres fenêtres et baie. N'étant pas responsable car j'aurais du m'en rendre compte en venant faire le devis accompagné d'un menuisier, leur seul argument, hormis de poser le placo en biais pour rattraper l'écart est de les attaquer en justice!!! A déconseiller fortement!
• Delacour.a

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  Le 16/06/2022 à 11:10

  Certains vendeurs ne réponde pas à votre bonjour. Pas grave un client de moins la moindre des politesses c’est de répondre
• AJM.A

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  Le 27/05/2022 à 06:58

  Retards de livraisons! Quand il s'agit de déprogrammer les chantiers, vos rêves tournent aux cauchemars. Jamais un geste commercial! A DECONSEILLER FORTEMENT
• Tom.

  5 / 5

  Le 07/05/2022 à 15:06

  Au top l'equipe
• Nunes.a

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 21:01

  Vendeur sympathique et professionnel pour l’élaboration d’un devis cuisine avec un logiciel 3D. Prix attractifs.
• Jean.i

  5 / 5

  Le 08/04/2022 à 20:56

  Pour ma part toujours très bien reçu. J’ai récupéré ma commande ce jour, l’employé m’a aidé à la charger dans ma voiture.
• Dorothée.O

  1 / 5

  Le 08/04/2022 à 14:00

  Très déçue. Nous annonce un prix par téléphone, puis en face à face un autre (quasiment le double). Avec accueil du personnel très limite ! Ne surtout pas aller à Lapeyre Alès.
• Emma.e

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:49

  Qualité, prix, service. Mention spéciale pour l'accueil et les conseils des vendeurs
• Stephanie.o

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:41

  Très bien reçu par l’équipe qui a parfaitement répondu à mes attentes
• Bertrand.u

  5 / 5

  Le 11/03/2022 à 21:35

  Vendeur très compétent et professionnel. Très beau magasin et produits.
• Ké.y

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 08:18

  L’équipe a essayé de me vendre des menuiseries de type modèle standard sur mesure !!!! L’art de prendre les gens pour des cons.
• pierre.R

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 19:51

  Du beau Parquet, de belle cuisines, les prix sont un peu trop élevés.
• Séverine.U

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 12:17

  Pour une porte défectueuse (vérins inversés droite gauche) achetée et posée par soi-même, sachez que le déplacement n'est pas pris en charge par Lapeyre. Autrement dit, contrôle qualité inexistant, obligation de recourir au service de pose pour palier les défauts de fabrication sans quoi il vous en coûtera 80€. Médiocrité tant côté produits que services.
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 16:08

  Très professionnel.
• marie.i

  2 / 5

  Le 02/06/2021 à 12:57

  Si vous avez une heure à perdre devant un comptoir...allez y!!!
• Olivier.u

  3 / 5

  Le 17/05/2021 à 14:29

  Magasin correct, par contre personne ne réponds au téléphone! Impossible de communiquer pour un suivi de commande. Délai de livraison indiqué pour aujourd’hui 17 Mai, mais qui maintenant, selon le magasin de Nîmes (qui lui, réponds au téléphone) ne sera pour partie disponible que le 10 Juin. Mise à jour du 5 juin: disponibilité de la commande maintenant repoussée au 16 Juin... Le directeur du magasin est intervenu pour trouver la partie l’élément le plus urgent, le reste restant en attente. Par contre personne ne décroche le téléphone, quelque soit le temps attendu. Ni ne réponds à l’adresse e-mail générique.
• Patricia.e

  5 / 5

  Le 10/05/2021 à 03:46

  Bon produits
• Gilles.o

  1 / 5

  Le 16/04/2021 à 18:30

  Je ne suis pas rentré ds le magasin, seulement sur le parking
• Red.

  5 / 5

  Le 27/03/2021 à 17:05

  👍🏻
• Jo.u

  4 / 5

  Le 18/03/2021 à 17:21

  Du choix de la qualité mais certains prix très élevés.
• sebastien.b

  3 / 5

  Le 16/02/2021 à 12:12

  Bon rapport qualité prix mais ça reste assez cher pour la gamme proposé je trouve...
• Isabelle.a

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 20:44

  Merci au vendeur pour ses conseils, très contente de ma cuisine
• Marc.i

  5 / 5

  Le 08/02/2021 à 20:31

  Magasin très agréable, beaucoup de produits exposés. l’accueil et le professionnalisme des vendeurs sont un vrai plus, très rare sur Ales. Je recommande fortement.
• taja.1

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 11:04

  Magasin bien tenu.en revanche le personnel n'en a rien à faire du client.limite si on ne m'ennuie pas ‼️ même plus cher, j'irai ailleurs...
• Christine.i

  1 / 5

  Le 06/02/2021 à 09:17

  Ce samedi matin 5 février un employé très désagréable et pas aimable c'est occupé de nous à éviter il se reconnaîtra avec des lunettes et manque des cheveux par contre la veille 2 employés plus jeunes super sympa dommage
• Monique.o

  5 / 5

  Le 16/01/2021 à 17:51

  Accueil compétences...très beau hall d'exposition....qualité .prix...avons fait faire devis salle de bain ...a 400 euros près sommes tombés ok par rapport aux prix de la concurrence ...et qualité bien supérieure ...
• layrisse.e

  5 / 5

  Le 19/11/2020 à 16:21

  Personnel à notre écoute et grand choix dans les cuisines salles de bain ou carrelages.
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 22/10/2020 à 17:02

  Très bon accueil, et vendeurs compétant Bon rapport qualité prix. Lapeyre à toujours été une référence
• helice.e

  3 / 5

  Le 21/10/2020 à 10:43

  Beaucoup de choses a revoir a commencé par le sur mesure, très déçu 😞
• Sonia.A

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 15:46

  Accueil minable malgré des prix compétitifs
• Michaël.e

  1 / 5

  Le 10/09/2020 à 09:25

  Nul. Commande passé début juillet retard sur la réception en magasin. Injoignable. Incapable de donner la livraison complète et personnel nul...
• Jacqueline.o

  1 / 5

  Le 23/08/2020 à 14:02

  Mauvais accueil et pas de suivi des commandes, nul.
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:41

  Ne pouvant pas me déplacer au magasin le vendeur m’a proposé de passer la commande par téléphone.
• Sylvie.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:37

  J’ai commandé un meuble de salle de bain. La commande a été reçu avec 1 semaine d’avance. Super contente.
• Marc.e

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 20:31

  Personnel très sympathique et professionnel. Joli magasin
• François.r

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 18:46

  Une seule personne au comptoir au téléphone et ses yeux rivés sur son écran. 3 personnes avant nous . Nous sommes partis au bout d'une demi heure.
• F.E

  1 / 5

  Le 16/07/2020 à 10:25

  Pas sérieux. L'important pour LAPEYRE c'est de faire signer des commandes, ensuite les devis sont majorés et les délais de livraison ne sont pas respectés... les clients non plus d'ailleurs ne sont pas respectés. A éviter
• jean.a

  1 / 5

  Le 24/06/2020 à 11:43

  Vendeurs sans masques .note de manque du respect 0
• Guillaume.a

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 13:48

  Très bien reçu et le service client très bien personnels très bien aussi
• Erika.u

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 18:05

  J’ai acheté et fait poser ma cuisine par Lapeyre, je suis super contente du travail effectué par le poseur. Cuisine au top, le vendeur m’a super bien conseillé.
• Marie.l

  5 / 5

  Le 22/02/2020 à 17:51

  Très joli magasin, personnel très accueillant et professionnel. Produits installés et de très bonne qualité. Je recommande fortement, une des entreprises les plus sérieuses à Ales.
• laurent.o

  5 / 5

  Le 16/01/2020 à 17:00

  Vendeur très compétents, très bon accueil Je recommande
• Asmaa.L

  5 / 5

  Le 11/12/2019 à 12:36

  👍
• Mathieu.o

  1 / 5

  Le 13/11/2019 à 10:45

  J'ai commandé 2 portes d'intérieur qui ont été faites à partir des anciennes portes. Les portes ne correspondaient pas, les pennes étaient à l'envers. J'avais demandé une porte qui ferme à clef et l'autre non... je me retrouve ac 2 portes à serrure (facturées) et la condamnation etait en plus de ça sur la mauvaise porte. Et la pièce qui permet de fermer absente. Il manque encore les tours de poignets manquent par contre j'ai un jeu de tour de serrures en trop. En plus de celà mon avis sur le site et refusé et ils m'invitent à en mettre un nouveau
• Alain.r

  3 / 5

  Le 02/11/2019 à 15:13

  Des produits commandés qui ne correspondent pas à mes attentes. Les vendeurs mon confirmé m'avoir dit que la porte que j'avais commande était en double battant, moi je voulais un seul battant. Du coup j'ai dû gardé ma porte dans laquelle je suis obligé de passer en travers car pas assez large (42 centimètres un battant)
• Jean-philippe.e

  1 / 5

  Le 24/08/2019 à 15:00

  dommage, 0 étoile n'existe pas...je suis allé au magasin d'Ales pour passer une commande, il y avait un produit qui n'était disponible que dans deux autres magasins. Le vendeur me transforme ma commande en devis et me dit qu'il se renseigne dés le lendemain pour savoir si il peux faire rapatrier la piece manquante et donc si je valide mon devis....depuis 15 jours aucunes nouvelles...une commande de 800€ ne doit pas être assée importante pour qu'ils y interressent. .service clients déplorable.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 21/08/2019 à 15:48

  1ere fois ....super ...j'attends mon volet ...on verra ...vendeurs très bons ...
• amandine.i

  1 / 5

  Le 02/07/2019 à 07:03

  Bonjour, Contrairement à tout ce que j’ai pu lire, j’ai plutôt était satisfaite de l’accueil en magasin ainsi que téléphonique. Malheureusement pour ce qui a été de la pause de ma cuisine tout a été de travers. En effet Lapeyre passe par des artisans sous traitant pour la pause et celui qui s’est chargé de notre chantier n’a vraiment pas été professionnel. Il a fait des erreurs qui ne sont pas rattrapables aujourd’hui : poignets sur les façades en grande parties pas posées droites, tiroir d’angle qui frotte sur les poignets puisque le plan de travail n’a pas été coupé assez long, les façades des encastrables qui ne s’alignent pas avec le reste de la cuisine, une porte qui frotte sur celle d’à côté quand on l’ouvre… Bref beaucoup de détails qui font que la cuisine est loin d’être à l’image de ce que l’on voit en magasin. Nous avons dû faire remonter sa première venue en boutique en espérant avoir pour la deuxième fois un autre artisan, ce qui n’a pas pu être possible. Cela a généré beaucoup de stress puisque ce Mr a eu connaissance de notre mécontentement et nous a bien fait comprendre que ça ne lui avait pas plus. Après un deuxième passage, rien n’a vraiment été arrangé. Pour la troisième fois, nous avons expressément demandé quelqu’un d’autre, on nous a répondu favorablement, mais au final c’est bien encore une fois le même artisan qui est venu accompagné d’un représentant de chez Lapeyre. Résultat des courses, la cuisine est ce qu’elle est, nous allons finalement passer par un artisan que nous connaissons pour rectifier le tir, puisque nous ne voulons clairement plus passé par l’enseigne. Ce qui va engendrer d’autres frais. Ce qui est bien malheureux dans cette histoire c’est que nous avons payé pour un résultat qui n’est vraiment pas satisfaisant, que nous avons dû à mainte reprise faire des réclamations en magasin, cela nous a pris du temps et de l’énergie et au final aucun geste commercial, qui d’après moi aurait été le stricte minimum au vue de l’insatisfaction générée ainsi que du résultat final. De plus on nous avait demandé d’envoyer par mail tout ce qui s’est qui s’était produit, ce que nous avons fait. Dans ce mail nous réclamions également un geste commercial. Nous n’avons à ce jour, jamais eu de réponse. Amandine Alla Gimenez
• Fabienne.u

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  Le 16/04/2019 à 09:25

  a fuir !!! accueil déplorable quand on rentre dans ce magasin impossible de trouver un vendeur digne de ce nom. ils sont mal aimables vous prennes de haut. Après 35 ans de commerce je peux vous dire que les méthodes de vente qui comportent de l antipathie avec son client n est pas le point fort de cet établissement... je n y remets plus les pieds et je fais suivre .....
• Morgane.o

  3 / 5

  Le 15/04/2019 à 13:00

  Contente de mes dressing mais IMPOSSIBLE de les joindre par téléphone c'est détestable !!!
• Michael.h

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  Le 07/03/2019 à 18:51

  Peu accueillant, ne présente même pas les produits et devis bien plus cher qu'ailleurs..........
• michel.l

  4 / 5

  Le 16/02/2019 à 16:37

  Très bon contact
• phil.h

  5 / 5

  Le 12/11/2018 à 14:47

  De tout, pour le bricolage et plus...
• Numa.a

  5 / 5

  Le 29/10/2018 à 17:26

  Bien conseillé et les commerciaux agréables
• juju0634.a

  5 / 5

  Le 26/09/2018 à 16:15

  Super !
• Krystine.i

  4 / 5

  Le 24/09/2018 à 13:38

  Très bon accueil
• Maryline.h

  2 / 5

  Le 05/09/2018 à 16:21

  Si on est pas pressé d'avoir sa commande tout va bien, faire attention aussi car les prix augmentent entre le devis et le passage de la commande, et alors côté technologie pour les différents contact, on oublie, à l'ancienne on se déplace, impossible de les contacter au téléphone, pas de réponse par mail, il ne faut avoir que ça à faire, vivement qu'Amazon fasse des menuiseries...😉
• Lolo.e

  4 / 5

  Le 17/08/2018 à 11:18

  equipe d ales donne de bons conseils merci
• MATHIEU.a

  1 / 5

  Le 28/05/2018 à 16:56

  Commande passée en février, délai repoussé 3 fois depuis, et puis aujourd'hui on me dit que la commande est finalement perdue, annulée, détériorée ou je ne sais quoi... il faut que je repasse commande et attendre encore 1 mois et demie... non merci.
• Canoyak.e

  5 / 5

  Le 28/11/2017 à 14:32

  Parfait...
• David.i

  4 / 5

  Le 31/05/2016 à 18:44

  Très bon produit.
• christophe.r

  1 / 5

  Le 12/03/2016 à 08:07

  Accueil très froid sur l'ensemble du personnel tout juste un bonjour , on a l'impression de les déranger . Par contre très bonne qualité du matériel j'y retournerez mais sûrement pas sur ales certainement sur Nîmes .