Deux expériences dans cette boutique. La première, un cadeau cet hiver pour ma maman (joli manteau vu sur un mannequin). La seconde, ma maman, seule, est venue acheter une veste poudré pour porter le jour de mon mariage. Les manches étant trop longues, on lui propose une retouche bas de manche simple entre 10 et 15 euros. Quand ma mère est venue récupérer son article, on lui annonce 25 euros ferme et à régler en espèces uniquement. Aujourd'hui ma mère vient d'essayer la veste pour me la montrer et... ce n'est pas sa taille... la veste est beaucoup trop grande... et quand je regarde la retouche sur la manche c'est une reprise bord à bord, à la main, à UN fil !!! Autant vous dire que celle ci est gondolée et qu'elle va se découdre dès la première utilisation. J'ai du faire reprendre tout le dos par mon propre service de retouche pour avoir la bonne taille et la manche, vu que c'est bord à bord, est impossible à reprendre sinon ça sera trop court.
Bref ! À fuir, service et conseil minable. J'ai honte d'être dans le prêt à porter quand des magasins tel que celui ci ose faire ce métier !
C'est leur travail de conseiller les bonnes tailles ET d'assurer un service retouche qualitatif. Si c'est impossible pour vous, vendez autre chose pour vous remplir les poches.
ysabel.a
Simon.n
Haddie.e
seillier.i
C.
JillianM.o
