ALBA SARL Laghetto distrib.
- 4.6
- Magasin de matériel pour piscines
- Saint-Christol-lès-Alès
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A propos de : Magasin de matériel pour piscines ALBA SARL Laghetto distrib. à Saint-Christol-lès-Alès
.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Paiements :
Paiements mobiles NFC
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de matériel pour piscines, Service de nettoyage de piscines, Société de construction de piscine, Service de réparation de piscines,
Les avis (99)
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Patrick.i
4 / 5Le 20/07/2022 à 10:03J'ai commandé le tuyau sous skimmer et le tuyau de maintien avec les nouvelles traversées de paroi, le 13 juillet matin dernier. J'ai bien reçu le colis le 19 juillet matin. Dommage que l'expédition n'ait pas été faite le 13 au soir au lieu du 15 au soir. Délai un peu long... Le remplacement des pièces s'est bien passé, sans trop de fuite d'eau.
Réponse du propriétaire :
Bonjour Monsieur Firmin. Nous vous remercions pour votre avis. Toutefois nous tenons à vous informer que les départs matériel ont lieu une fois par jour, le matin, et non tout au long de la journée, et que le 14 juillet, jour férié, les transporteurs ne travaillent pas ! Nous sommes certains que vous serez comprendre le délai de 24h que vous estimez trop long en raison du jour férié. Cordialement, L'équipe ALBA sarl -
Alain.l
5 / 5Le 13/07/2022 à 12:32Toujours parfait livraison respectée un peu cher mais excellent service au delà de mes attentes piscine acheter il y as 23 ans range tout lés hiver excellent produit même exceptionnel On trouve toujours des pièces détachées BRAVO
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Vincent.D
5 / 5Le 08/07/2022 à 13:19Très bonne expérience avec ALBA piscine pour l'achat de ma piscine Laghetto. Accueillant, disponible, de bons conseils, le tout livré dans les temps..... et au final je suis ravis de ma piscine !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et un grand merci pour votre commentaire et vos photos ! Bonne journée, à très bientôt ! -
dylanou.o
5 / 5Le 04/07/2022 à 17:49Tres bien la vendeuse au top du savoir-faire et très agréable très bon élément pour cette enseigne cordialement de JCM
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Bonne journée et à bientôt ! -
Thierry.u
5 / 5Le 20/06/2022 à 11:45Super boutique avec des conseils hors pair . Une très bonne connaissance des produits . On y retournera les yeux fermés .
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre message motivant ! -
Thomas.a
5 / 5Le 18/06/2022 à 18:01Entreprise qui rivalise de gentillesse et de professionnalisme. MA satisfaction à été leur priorité. Dans un contexte difficile, ils ont fait preuve d'initiative et de pédagogie. Une expérience qui est devenu un bon souvenir ..... merci a vous et à vos collaborateurs.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, un grand merci pour votre retour et vos photos ! -
Martine.a
5 / 5Le 09/06/2022 à 14:43Très sympas et compétents
Réponse du propriétaire :
Merci beaucoup pour votre avis positif ! -
Chantal.a
1 / 5Le 01/06/2022 à 15:46Une pièce défectueuse et on vous accuse de mauvaise utilisation c’est un peu fort et pas du tout commercial je n’y retournerai plus et déconseillerais à ma clientèle.
Réponse du propriétaire :
Nous regrettons cette mauvaise expérience qui vraisemblablement ne concerne pas notre établissement, votre nom n'apparaissant dans aucune de nos factures. Ne s'agirait-il pas d'une erreur ? Bien cordialement, L'équipe ALBA sarl -
Jules.c
5 / 5Le 29/04/2022 à 17:11produits conforme et contact sérieux et services plus que rapide je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire et votre note. Belle journée -
Popy.e
2 / 5Le 29/04/2022 à 14:37In joignable essayer de les joindre toute l'après-midi
Réponse du propriétaire :
Bonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. La demande est très forte en ce moment, nous essayons de contenter tout le monde. Surtout n'hésitez pas à nous contacter par mail à contact@laghetto-piscine.com pour une réponse plus rapide. Bonne journée -
Du.r
5 / 5Le 22/04/2022 à 19:10Très contente de la livraison et du produit ainsi que des conseils au téléphone.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre note et votre commentaire ! Bonne journée -
Laurence.l
5 / 5Le 13/04/2022 à 17:33Bons conseils éclairés. Très sympa.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire et votre note ! A bientôt -
Daniel.u
5 / 5Le 07/04/2022 à 18:54Jamais de problème après plusieurs achats, toujours honorés comme prévus.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire qui nous fait très plaisir ! -
benjamin.
5 / 5Le 25/03/2022 à 09:42Livraison rapide, super service et bons conseils. 4 commandes déjà et tout parfait.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée -
mai.o
5 / 5Le 24/03/2022 à 10:50Très bonne société Très réactive depuis 10 ans que nous sommes clients.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée -
P.l
5 / 5Le 10/03/2022 à 23:49Bon magasin
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis ! Bonne journée -
S.
5 / 5Le 27/01/2022 à 15:40Des Pros
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire et votre note qui font toujours plaisir ! Belle journée à vous -
Jean-Paul.e
5 / 5Le 15/01/2022 à 08:44Au top même à 10000km
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne année 2022 ! Cordialement -
Lydia.o
5 / 5Le 16/10/2021 à 06:21(Traduit par Google) Très serviable et professionnel (Avis d'origine) Very helpful and professional
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour et votre note. Belle journée à vous -
François.a
3 / 5Le 11/10/2021 à 14:21On se demande à quoi sert le numéro de téléphone puisqu'on n'y répond jamais. Et lorsque vous vous déplacez sur place, les conseils que l'on vous donne, sont farfelues. Du moins pendant juillet août. Depuis fin septembre, ça va mieux.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour, nous faisons le maximum pour vous donner les bons conseils en fonction des éléments que nous avons. Nous sommes également ravis que vous ayez noté une amélioration dans nos services. Belle journée -
Angelique.o
4 / 5Le 30/08/2021 à 19:22De bons conseils merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire. -
joseph.u
5 / 5Le 20/08/2021 à 06:14Efficace et toujours bien reçu
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre commentaire ! -
gabriel.a
5 / 5Le 12/08/2021 à 16:431ère commande suite à échanges fructueux et rapides par mail concernant la dispo d'une pièce en rupture de stock. Et pas la dernière je pense ! (produits d'entretien, autres pièces détachées à venir. ..) Rapidité ! (moins de 48h!) emballage bien protégé. Parfait ! Je recommande à 100%
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Alain.e
5 / 5Le 03/08/2021 à 14:11Commande par téléphone bâche à bulles pour piscine hors sol plus enrouleur le tout impeccable merci à bientôt
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! -
Bruno.u
5 / 5Le 24/07/2021 à 08:15Contact très facile Très disponible Très compétent Très réactif A recommander vivement !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre retour ! -
A.
5 / 5Le 15/07/2021 à 10:12Première fois que je vais chez ce commerçant. Très bon accueil. Très professionnel Je recommande vivement cet endroit.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Andree.e
5 / 5Le 02/07/2021 à 12:49Nous avons acheter ce matin un robot Dolphin Zenit 20 pour notre piscine en acier nous avons u une vendeuse très professionnelle très bon conseil de sa part et très à l écoute des clients très agréable merci pour tout les renseignements Mme André
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Huguette.t
5 / 5Le 30/06/2021 à 20:45Bel établissement accueil sympathique
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Alain.o
5 / 5Le 22/06/2021 à 07:30Très bon suivi,et très bonne livraison merci pour le professionnalisme bonne journée
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre commentaire ! -
Anne.a
5 / 5Le 19/06/2021 à 13:17Super sympa
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire ! -
Gerald.a
5 / 5Le 17/06/2021 à 21:41J ai fais plusieurs commandes, tjrs très sérieux
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre commentaire ! -
Christophe.O
5 / 5Le 15/06/2021 à 08:56Accueil très agréable et très professionnel.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre note ! -
Emmanuel.a
5 / 5Le 12/05/2021 à 12:45Très bon accueil , super service sav , sérieux et professionnel. Je recommande donc cet établissement 👍👏
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! Bonne journée -
Laurent.o
5 / 5Le 28/04/2021 à 14:02Parfait, j'y ai trouvé des pièces pour ma piscine Zodiac. Site, simple et rapide
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
girondeux.o
5 / 5Le 19/04/2021 à 16:10Notre piscine hors-sol a 17 ans changer quelques accessoires et tu fonctionnes vraiment de la bonne qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre retour ! -
bazin.
5 / 5Le 04/04/2021 à 05:54Novices en matière d'entretien et de fonctionnement de piscine la dame qui s'est occupé de nous a pris le temps de répondre à toutes nos questions de façon claire et précise sans jamais essayer de forcer à la vente. Les prix des produits que nous avons pris sont tout à fait corrects. De vrais professionnels, sympathiques de surcroît . Un vrai plaisir. Je recommande à 100 %.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Ambre.u
5 / 5Le 01/04/2021 à 16:52Accueil et personnel très agréables et sympathiques. On y trouve tout ce qu'il faut à prix raisonnable, nous avons été très bien conseillé, patience, écoute et professionnalisme, merci beaucoup pour tous vos conseils, ce magasin sera le notre désormais ! Allez-y vous ne pourrez être que conquis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre commentaire !! A très vite ! -
Didier.a
4 / 5Le 15/03/2021 à 16:52Très bon accueil téléphonique sympathique et très professionnelle. Matériel reçu très rapidement conforme .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Salvatore.e
5 / 5Le 05/03/2021 à 12:04Patrons tres sympas
Réponse du propriétaire :
Bonjour, merci beaucoup pour votre commentaire ! -
M.
5 / 5Le 25/02/2021 à 15:31délai respecté , livraison à domicile ,tout était parfait .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire ! -
sherley.i
5 / 5Le 23/02/2021 à 16:55Jamais été déçue depuis plus de 10 ans je me sers là bas prix raisonnable et très bon conseils ils vous vendent pas plus que vs avez besoin je le recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre commentaire ! -
Jean.h
5 / 5Le 20/11/2020 à 14:11Toujours aussi pro, efficace et sympathique.
Réponse du propriétaire :
Merci pour votre commentaire ! -
Lu.
5 / 5Le 29/09/2020 à 09:37Excellent magasin, personnel très accueillant et très pro. Des produits au top. À recommander sans hésitation
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis ! -
Savine.a
4 / 5Le 12/08/2020 à 13:49Très bien mais trop d'attente
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci de votre retour, en pleine saison et surtout à certaines heures il y a ponctuellement un peu d'attente. Nous faisons notre maximum pour l'écourter. Cordialement -
Philippe.o
5 / 5Le 30/07/2020 à 19:07Livraison rapide et conforme. Pas de notice de montage toutefois même si il s’agissait d’une opération simple.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Effectivement il n'existe pas de notice pour le kit d'adaptation de l'échelle mais je fais remonter l'information. Cordialement -
chris.e
5 / 5Le 08/07/2020 à 08:32Je viens de faire une commande pour une échelle, déjà un bon point, pas obliger d’acheter l’échelle complète, on peut changer que les pièces défectueuses. C’est tellement rare qu’il faut le souligner. Réactivité sur la commande, livraison dans les 2 jours . Bravo .
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire. -
Katrine..
5 / 5Le 25/06/2020 à 18:59Accueil sympa à la boutique....et bons conseils..merciii
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Cédric.h
5 / 5Le 24/06/2020 à 19:54Commande de pièces détachées laghetto. Livraison en 3 jours. (19 euros) Par contre aucune prise de rdv pour la livraison mais bon j'ai l'habitude avec dpd qui ne sont pas les meilleurs. Heureusement j'étais présent. Je n'hésiterai pas à revenir sur le site si j'ai encore besoin.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Spina.h
5 / 5Le 24/06/2020 à 16:58J’ai commandé plusieurs articles 1 article était en réapprovisionnement livraison en 2 fois . La première impeccable en 48 heures produits de qualité je recommande
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
roland.a
5 / 5Le 14/06/2020 à 14:59Bon suivi de la commande, livraison comme prevu.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Daniel.a
3 / 5Le 25/05/2020 à 12:47Point positif: Excellent délai de réception pour les commandes Point négatif: DECALZ97S, coût en 2016 24,00€, coût en 2020 32,00€.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. Concernant le prix des pièces détachées Laghetto il nous est imposé par l'usine. -
luc.a
5 / 5Le 07/05/2020 à 09:32BONJOUR équipes très réactive et livraison nickel par ce temps de pandemie encore merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Patrick.M
5 / 5Le 30/04/2020 à 08:33Entreprise très sérieuse, le traitement des commandes et la livraison sont très rapides. Je la recommande . P.A
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Patricia.a
5 / 5Le 23/04/2020 à 12:18Tres bonne entreprise Serieuse De tres bon produit Piscine achete ya 12 ans (azur 2000) Est toujours en bonne etat de marche Livraison assure et rapide Bravo
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Maurice.e
5 / 5Le 21/04/2020 à 09:10commande et livraison conforme à mes souhaits, livraison super rapide merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
ANDRE.U
5 / 5Le 20/04/2020 à 17:19Delai de livraison rapide, choix des produits très large. Réponse rapide et pertinente à mes mails
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Samuel.I
4 / 5Le 17/04/2020 à 13:05Livraison ok et rattrapage de l’oubli de ma commande ok reçu en 24h
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Valérie.A
5 / 5Le 16/04/2020 à 09:23Je viens d'aller chercher des produits d'entretien au Drive, rien à dire, c'est parfait, tout est organisé pour qu'il n'y ait aucun contact. J'ai été servie par une charmante jeune fille qui malgré la distance et sans pouvoir dialoguer, a su montrer beaucoup de sympathie et de gentillesse. Un grand bravo à vous et merci d'être là pour nous permettre de garder une piscine propre malgré cette période très compliquée 👏👏👏🙏
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
jerome.a
5 / 5Le 09/04/2020 à 15:59Lagetho toujours Nickel dans le service . C'est une valeur sure
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Emmanuel.e
5 / 5Le 09/04/2020 à 13:32Je suis client depuis de nombreuses années, je recommande totalement. Ils sont très agréables, le matériel est de qualité et le SAV est irréprochable.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup de votre avis. -
Youri.a
4 / 5Le 15/08/2019 à 22:17Bon accueil, bons conseils.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Sandrine..
5 / 5Le 09/08/2019 à 21:11Personnel compétent, agréable et de bons conseils
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Maggi.a
5 / 5Le 24/07/2019 à 19:08Bien renseigné personnel très bien
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Chantal.a
5 / 5Le 11/07/2019 à 03:55Mais qu'est-ce ce que je vais rajouter à mes 5 étoiles ? Que nous avons rencontrer des gens merveilleux, d'une gentillesse extrême, d'une compétence hors du commun, professionnel à 300%,leur temps passé avec le client n'est pas compté je recommande vraiment cette société
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
ECOLASSE.i
5 / 5Le 16/06/2019 à 16:02De bons conseils et excellent acceuil
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Dusty.i
5 / 5Le 10/11/2018 à 08:52Entreprise très professionnelle. Efficace, compétente et toujours de très bon conseil. Que ce soit pour le traitement de ma piscine ou pour des accessoires j' ai toujours été satisfaite. Et à chaque fois avec un accueil agréable. Je recommande !
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Fayde.n
2 / 5Le 03/10/2018 à 19:57J'ai commandé des dalles de piscine en avril, j'ai reçu le colis rapidement mais suite à une erreur de ma part j'ai due aussitôt retourner l'article et demander un remboursement. Et là ce fut le début de ma galère car, au final, je viens tout juste recevoir le chèque après plus de 5 mois. En détails je les ai appelé plus d'une 100aine de fois (très difficile d'avoir quelqu'un en ligne) et réussi à les joindre en direct une 20 aine de fois pour entendre que le problème sera réglé la semaine d'après et ce d'avril à fin septembre ...mon dieu que ce fût lonnnnnnnnnng ... Tout ce que je peux dire c'est que le SAV/compta n'est clairement pas à la hauteur.
Réponse du propriétaire :
Bonjour, je pense que vous vous êtes trompé de société, nous ne vendons pas de dalles de piscine. Cordialement -
Marie-Françoise.A
5 / 5Le 29/08/2018 à 20:11Professionnels, matériels et produits excellents. Et bien présents, au niveau du drive. Excellent accueil. MERCI
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Dominique.o
4 / 5Le 02/08/2018 à 08:26Très compétant et nous avons été bien renseigné sur l entretien de notre piscine
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Fatiha.b
5 / 5Le 31/07/2018 à 18:21Le personnel est très gentil agréable donné des conseils précis.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Frederic.a
4 / 5Le 23/07/2018 à 14:11De vrais pro à votre service Et produits de qualité
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Gabriel.r
5 / 5Le 10/07/2018 à 06:22Personnel très compétent avec de très bons produits pour la piscine.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
B.
3 / 5Le 14/06/2018 à 11:32Je suis client chez eux mais je trouve que c'est moins convivial qu' auparavant
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire, cela nous aide à nous améliorer chaque jour. -
Thierry.a
5 / 5Le 13/06/2018 à 17:34Acceuil parfait
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
EVRARD.M
5 / 5Le 08/11/2017 à 14:59Très satisfait de la prestation commerciale. Merci
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
Louise.i
5 / 5Le 31/07/2017 à 10:59Merveilleuse piscine 🍍😊
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci beaucoup pour votre commentaire ! -
David.i
3 / 5Le 31/05/2016 à 18:58Quincaillerie avec choix assorti.
Réponse du propriétaire :
Bonjour et merci pour votre commentaire. Toutefois, je pense que vous n'êtes jamais venu au magasin car nous ne sommes pas une quincaillerie mais un magasin de piscines. ;-)