Leroy Merlin Nîmes

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• minvtio.

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 12:03

  Beaucoup de choix dans tous les rayons, hôtesses et hôtes convivaux et souriants
• alain.o

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 09:09

  À Leroy Merlin on trouve tout Les vendeurs sont compétents.. j'aime bien
• Jérôme.r

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 14:01

  De passage .... je le trouve vieillot et les toilettes sont tous HS et caisses rapides HS aussi.... malgré tout le personnel des caisses est très agréable...
• Jean.u

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 07:34

  Un peu accueilli que castorama, mais c'est.... peux pas le dire.
• oum.e

  4 / 5

  Le 26/07/2022 à 04:51

  C'est un grand magasin pour tout type de bricolage pour la maison on y trouve son bonheur !
• Oussama.l

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 09:44

  Super accueil par Sabrina, très agréable et souriante, bonne expérience ! :) Magasin au top
• Veronike.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 08:54

  espace financement ,sabrina tres sympatique, a l ecoute .😉
• Marie.l

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 13:08

  Juste top magasin et employés très serviables 👍
• Jacques.o

  2 / 5

  Le 24/07/2022 à 05:20

  Robot de piscine DOLPHIN COSMOS 30. Si vous voulez nettoyer, vos parois et ligne d’eau de votre piscine avec ce robot, Écarter cette marque, car il ne fera pas le boulot. Acheté en juin 2021, je l’ai utilisé tout l’été sans pouvoir le faire fonctionner correctement. Je me suis rendu au rayon jardin de Leroy Merlin, pour avoir quelques explications et en réponse, on m’a répondu que le pH et le chlore soit bien équilibré et que bien sûr il ne faut pas de présence d’algues sur les parois. Voilà pourquoi votre DOLPHIN COSMOS 30 ne fonctionne pas. Pour cette année 2022, je me retrouve devant le même problème. Pourtant j’ai consciencieusement bien nettoyé ma piscine, surtout âpre les remarques du technicien du rayon jardin. Je décide donc, avec son conseil d’aller voir le SAV, qui me dit après un petit essai que mon robot fonctionne parfaitement. Alors là, je n’étais pas content du tous… Nous décidons de l’envoyer chez le réparateur pour un contrôle qui m’a coûté 50 €; durée d’immobilisation 5 semaines en pleine saison et malgré mes coups de fil, je n’ai eu qu’une réponse évasive. Bien sûr, au retour le robot avait été déclaré en bon fonctionnement et qu’il fallait que je regarde au plus près l’équilibre de mon pH. Je signale, que ma piscine n’a jamais étais aussi propre: bien équilibré, pH, chlore et absence totale d’algues sur les parois. Et mon robot DOLPHIN COSMOS 30 ne fait toujours pas son boulot. J’en conclu que ce robot n’est pas fiable et que la direction Leroy Merlin, comme le concessionnaire réparateur sont du même avis pour refouler toute les demandes d’intervention sous garantie. Si je devais noter ce matériel, ma note serait de 2 sur 5. Si je devais noter le personnel du SAV ainsi que sa responsable, 0 sur 5.
• Bruno.a

  4 / 5

  Le 23/07/2022 à 12:02

  Bon accueil et large choix d'articles pour amateurs et professionnels
• Fanch.r

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:30

  magasin grands et bien aménager dommage qu'il y ai peut de choix dans le rayon rideau. caissière très agréable .
• Paola.R

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 16:27

  Retour marchandises parfait ! Au top sans aucun pb. Christalie est particulièrement efficace 👍
• nini.a

  3 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:44

  Le magasin en lui-même tout va bien mais alors la livraison ça marche très mal à éviter. Trouvez d'autres solutions si possible
• michel.a

  1 / 5

  Le 22/07/2022 à 09:37

  LAMENTABLE!!!robot piscine acheté 750 euros le 0508 2021 robot qui tourne sur lui même et qui n'a jamais bien fonctionné...on me propose réparation HORS garantie aux motif filtre sale...filtre nettoyé avant hivernage et utilisé une seule fois ensuite et perte d'une vis!!! je récupère mon robot et ADIEU LEROY MERLIN!!!j'étais un bon client je crois...
• Emilie.u

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 16:46

  Je me suis rendu au service carte maison de votre magasin j'ai été reçu par Sabrina, tres á l'écoute et très professionnel qui ma grandement aider car je rencontrer des soucis avec ma carte de fidélité. Je la remercie, n'hésiter pas à la soclisiter très satisfaite de vos services
• Manon.a

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:43

  J’ai été reçu au service Carte Maison par Sabrina pour un financement. Elle a su trouver le meilleur moyen de satisfaire mes demandes. Je vous remercie, n’hésitez pas à leur faire confiance ! Tres bel accueil.
• Nemesis.Q

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:11

  A fuir demande de devis pro à l'accueil on vous envoie en rayon une fois arriver en rayon on vous dit fait à tendre 20min il sont en pause mais lol après sa vien se plaindre qu'on fai bosser la concurrence
• Myra-line.E

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 06:42

  Très beau magasin. Super rayon déco et luminaires. Personnel à l'écoute. Très bien.
• Dominique.o

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:11

  merci a Lydie pour son aide et son professionnalisme espace salle de bain à Nîmes
• Jo.i

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 16:06

  Je remercie Sabrina au service carte maison, pour son professionnalisme et sa sympathie merci à elle.
• Rémi.a

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 16:19

  Rayons bien rangés et propres. Prix très corrects.
• Ryckebusch.u

  3 / 5

  Le 17/07/2022 à 15:49

  Déposer une demande de devis pour une télécommande de leur matériel et aucune réponse en une semaine déçu. Un appel deux semaine après car mon mail avait atterri dans les bureaux de la direction alors que j'avais utilisé leur site pour une demande au SAV. On va attendre.
• Nini.o

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 16:16

  J'y ai trouvé choix, disponibilité et conseils (côté carrelage). Vous l'avez compris, pas besoin de courir derrière un "vendeur" pour avoir un avis ou plus... Je suis donc reparti avec ce qui me fallait.
• BRASSART.a

  5 / 5

  Le 13/07/2022 à 14:35

  Nous avons été très bien conseillé sur une rampe extérieure. Merci au conseillé.
• ANNE.A

  1 / 5

  Le 12/07/2022 à 08:27

  CET UN TRÈS GRAND MAGASIN TRÈS PROPRE NOUS Y TROUVONS DE TRÈS BONS ARTICLES ET NOUS SOMMES TRÈS BIEN REÇU POUR UNE RECHERCHE. VOUS Y TROUVÉ TOUTES SORTES D ARTICLES MAGASIN A VISITER VOUS Y TROUVEZ JE PENSE VOTRE BONHEUR....
• Anne-Sophie.

  2 / 5

  Le 10/07/2022 à 06:17

  Déjà, c est 1 chaîne d enseigne bricolage leroy merlin . Par article vendu depuis siteweb et les scans prix ? Avec carte fidélité ou pas? Le magasin préféré ?? Ohlala Y a 1 sav ! Sur place ! A Nîmes. Ailleurs? Mega hyper over compliqué. A distance. Autres lieux de super région 🤔🙁 .@📞🙁🙄☹️
• Florian.a

  3 / 5

  Le 08/07/2022 à 12:43

  Magasin propre et jolie, cependant je met 3 étoiles pour le service achat internet commandé effectué annulé au bout de 24h pour une rupture de stock mais le service client m'a pas dirigé vers un équivalent donc je me dirige vers la concurrence.
• Courtès.u

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:03

  N'y allez pas... RDV pour retirer la marchandise 9h15, récupérée à 10h30... À quoi ça sert de donner des RDV dans ce cas-là ?? C'est la deuxième fois en deux commandes que cela se produit et je ne crois pas à la coïncidence. On ira à la concurrence la prochaine fois où il y a bien plus de sérieux et professionalisme.
• Catherine.a

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:23

  Bonjour Ce post pour remercier et féliciter Manu du rayon outillage Magasin de Nîmes Toujours dispo pour nous aider même si il ne s'agit pas de son rayon. Aimable et compétente.👍 Merci encore de votre aide pour mon souci piscine. À la prochaine... 😉
• Nicolas.i

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 12:08

  Si vous comptez sur le drive pour gagner du temps fuyez... service totalement désorganisé et personnel incompétent et à la limite de la correction. Plus de 35 minutes d'attente ce midi (alors qu'il n'y avait personne) et chacun rejette la faute sur l'autre (c'est l'agent de sécurité, c'est ma collègue moi j'ai pas de bon...) Et au final même pas un mot d'excuse pour l'attente. J'étais fidèle client, je parle au passé.
• Marie.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 10:55

  Très bien mais bcp trop de monde en caisse...file d'attente à n'en plus finir à 11h30...par 35 degrés. Sinon bcp de choix dans tous les rayons
• Laura.a

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 07:24

  Tres bon magasin et personnel toujours disponible pour vous donner des conseil
• Romain.A

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 06:09

  Un grand merci à Julie du rayon jardin pour ses conseils et sa disponibilité. Économie réalisée grâce à ses astuces. Je recommande. Romain
• MC.

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 18:01

  Magasin bien achalandé, facile d'accès.Rayons bien signalés et bien rangés.le petit plus:un petit coin "cafet" très cosy avec distributeurs👍
• Frederic.i

  3 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:31

  Bon magasin mais les prix sont trop élevé pour moi
• Kerneves.o

  1 / 5

  Le 29/06/2022 à 13:50

  Un nouveau préparateur de commande, deux absent maladie … et bien j’aurais attendu 1h alors que la commande étais déjà prête car j’avais pris un rdv … lamentable
• HEVIN.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 13:04

  Comme tout les autres Leroy Merlin avec un personnel super sympa
• Virginie.n

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 11:52

  Chez leroy on y trouve tout par contre pour avoir un conseil c'est autre chose quelques conseillers sont au top mais ce n'est pas la majorité
• Patrick.A

  1 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:21

  Que dire du service récupération des matériaux ? Quel mot est plus fort que déplorable ? 1h30 pour récupérer une commande sur rdv. Tout est dit
• vivet.a

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 08:25

  Suite à une prise de rendez-vous il y a quelques jours, je devais récupérer ma commande ce matin. Lorsque j'arrive, on m'informe que finalement ça se sera pas possible car ils n'ont pas le produit. Déçue et embêtée de m'être déplacé pour rien, je demande à parler au responsable. J'ai donc été mis en relation avec Nathanaël et Christophe. Ils ont tout de suite compris la situation et l'ont géré à merveille. Très sympathiques et à l'écoute ils ont su trouver une solution idéale et ça très rapidement. Merci beaucoup !
• Haas.a

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:40

  Bravo pour la terrasse été comme hiver. Mais patience pour valider son passage au niveau des bornes de sorties...voir a valider son ticket au niveau 4
• Salledejeu.e

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:46

  Bon magasin de bricolage, mais attention au prix. C'est le magasin avec un incroyable nombre de vendeurs, hélas tous occupés😁 Chouette un qui n'est pas sur son ordi ou à aligner les boîtes. - les barrières enfants svp ? - "C'est juste après les peintures..." dans le sens de son bras. Les rangées sont numérotées mais aucun vendeur n'utilise la signalitique pour vous indiquer le rayon du produit. Le pire aurait été de voir le produit à l'extérieur sans possibilité de passage de la zone intérieure à la zone extérieure. Après voir perdu pas mal de temps j'arrive au but. Comme si j'avais gagné une compétition. Finalement on comprend pourquoi autant de clients dans le magasin. 90 pour cent cherchent, 10 pour cent attendent aux caisses. Nota : j'ai testé votre accueil, c'est aussi imprécis que les vendeurs. Heureusement le magasin est climé. Je reviendrai vous voir pour faire chauffer mon podometre 😃
• LNCB.

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 18:38

  Super Grand magasin de bricolage, et personnel hyper sympathique.
• Stéphanie.u

  4 / 5

  Le 08/06/2022 à 11:42

  Grand magasin Service client agréable Retour des produits faciles
• Colette.l

  5 / 5

  Le 07/06/2022 à 14:54

  J'ai commandé un article qui n'est pas vendu en magasin. Le personnel est très disponible et donne toute les explications nécessaires. Prix corrects.
• cathy.i

  3 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:27

  Prix correct. Vendeurs( ses) aimables, courtois, mais pas capable de nous conseiller ! Système débrouille, merci Google😂😂
• Beatrice.l

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 15:08

  Grand, les rayons sont bien indiqués Une personne très efficace lors de notre achat (Carole si mes souvenirs sont bons)
• Philippe.e

  4 / 5

  Le 21/05/2022 à 09:34

  Pour ce qui est des piscines ,entretien produits etc ok ,mais pour des tuyaux,manchons,joints,panier inexistant,
• Magali.i

  2 / 5

  Le 11/05/2022 à 12:42

  Toujours la même chose, on attends une éternité pour avoir quelqu'un pour nous renseigner. Et quand on en trouve un il y a une attente interminable. Quand c'est cela alors je pars et je vais chez Castorama là au moins on reste pas longtemps perdu dans nos articles et interrogations.
• Alexandre.r

  4 / 5

  Le 26/04/2022 à 18:58

  On ne présente plus l'enseigne. Magasin agréable. On trouve tout pour le bricolage ou la décoration. Il y en a pour tous les prix. Le magasin est propre. Les vendeurs sont dans l'ensemble sympathiques et de bons conseils... Quelques exceptions malheureusement.
• André.a

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:39

  Rayon outil de jardin. Pas de vendeur. Après 10mn d'attente et avoir reclamé, on me dit qu'il n'y a qu'un vendeur pour 4 rayons, alors..... Inadmissible pour un tel magasin...... De plus en plus de laxisme.
• MAN.T

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 23:02

  Vraiment passablement agacé par la perte de temps, et le manque d'intérêts du sav pour les problèmes de leurs clients . 1h30 de perdu pour aucun résultat. Personne compétente sur sav karcher (il n'y en a qu'une dans tout le magasin ?!!!) absente le samedi matin (1H)puis le lundi matin (30 min) alors que par téléphone on vous dit de passer et que cela prends 2 min
• bastien.e

  1 / 5

  Le 04/03/2022 à 18:04

  Le drive Leroy Merlin, là où est affiché : « votre temps est précieux ? » Arrivé à 18h reparti à 19h juste pour un barbecue que j’aurais du récupérer y a trois jours à cause de problème d’inventaire. Organisation 0
• hugomorlon.

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 11:16

  Le magasin le plus long du monde pour pouvoir parler à un conseiller / vendeur. Chaque passage a leroymerlin c’est au moins une demi heure d’attente pour avoir de l’aide..
• Lefevre.e

  5 / 5

  Le 27/02/2022 à 13:45

  Une grande variété de produites. Gamme étendue et service complet. Personnel à l’écoute pour notre projet
• laurence.a

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 15:00

  Si on n a pas besoin de renseignements pas de soucis sinon évitez ce magasin ! Les vendeurs sont occupés à discuter ensemble et si on les dérange ce n’est pas leur rayon allez voir mon collègue ! Quand à la découpe du bois une petite affiche annonce une pause de 10 min après 25 min d attente on apprend qu il n y aura personne avant 16h30 ! Dommage il est 14h30 !!! Mais pour eux rien d anormal ! Je suis donc allé à Bricomarché !!! Cherchez l erreur
• Frédéric.O

  5 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:27

  Contrairement à un autre magasin de bricolage bien connu et voisin, ce magasin met des caddie à disposition et en nombre. Si vous avez beaucoup d'achat, privilégiez Leroy Merlin.
• Alex.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 11:52

  Très mauvais accueil !! J’ai passer une commande à livrer sur Leroy Merlin Nimes , ils se sont tromper de commande 2 fois ils m’on envoyer une commande qui ne correspondait pas à la mienne ! La personne que j’ai eu au téléphone n’a rien voulu savoir ! Je leur ai envoyer un mail à ce jour toujours aucune réponse , je ne recommande vraiment pas !!
• Pierre.e

  5 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:39

  SAV au top, accueil et professionnalisme à la hauteur. Problème de remplacement de produit réglé en temps record avec amabilité, réactivité,efficacité.
• Morgane.i

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 12:42

  Bonjour, Je suis venue, samedi 19 février 2022, dans le rayon peinture, on demande des renseignements limite on nous remballe et que ce n’est pas son rôle. Il demande une référence sachant que nous sommes pas peintre. Mal aimable pas du tout compréhensif. Dans un ton hautain il nous répond faut vous munir d’une référence avant de venir. Je déconseille Leroy Merlin et surtout le rayon peinture.
• Klaire.l

  2 / 5

  Le 19/02/2022 à 10:01

  Toujours la galère pour trouver un conseiller le samedi quel que soit le rayon.. Pas possible d embaucher du personnel supplémentaire ???
• clemence.k

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 09:48

  je suis venue la semaine dernière au retrait des commandes d'habitude cela est relativement rapide avec le petit brun.. kevin je crois malheureusement il n’était pas la. la prise de ma commande a durée 45 minutes!
• Fabienne.i

  5 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:36

  Super accueil téléphonique puis grande gentillesse de Philippe au rayon peinture : il a réussi à rattraper une couleur suite à une erreur de ma part. Merci!
• Sylvain.a

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 10:28

  Catastrophique pour le service menuiserie. Plus de 6 mois d attente menuiserie abîmée a la livraison on me dit que le montant va être commandé a nouveau un délai d attente quand le montant arrive déjà ce n est pas le bon et en plus il est complètement plié. Commande passée début août toujours pas de pose et toujours pas de montant de remplacement. j ai payé une prestation pour la livraison de la porte dans la pièce de mon choix la porte pèse 180 kg le livreur arrive seul c est moi qui a du appeler des connaissances pour porter cette porte. J ai pourtant été très gentil et très patient résultat je suis toujours en attente remerciement pour 15 000 euros de menuiserie. Quel regret...
• CATHY.l

  2 / 5

  Le 09/02/2022 à 18:15

  Je n'irai plus à leroy merlin cette fois c'est vrai ,il y a 2 ans ils m'ont envoyé une entreprise incompétente pour ma pose de parquet et aujourd'hui impossible d'avoir une facture. Il faut l'imprimer nous meme sur un ordi qui ne fonctionne pas et à la caisse ils la donne pas si on a pas la carte de fidélité...mais c'est vraiment n'importe quoi...je pleins les caissiers qui se prennent des remarques toute la journée.
• Lucie.o

  5 / 5

  Le 08/02/2022 à 21:53

  Toujours bien accueilli Frédéric rayon cuisine qui prend le temps de nous guider,conseiller et optimiser notre projet (et il y en avait besoin!) Nathalie efficacité, réactivité et sourire ! Virginie service livraison qui se mobilise pour trouver une solution Belle équipe
• Annie.e

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 16:08

  Je suis venue chercher des sacs de ciment pour sceller mes panneaux bois. J’ai été chaleureusement accueillie par Florian de la direction qui m’a même aidée à charger les sacs dans ma voiture. Un grand MERCI à ce cher monsieur. Ce n’est pas tous les jours que l’on voit un tel niveau de service. Je conseille vivement ce magasin. On y trouve du personnel compétent et surtout de VRAIS vendeurs qui savent vous orienter vers les meilleurs solutions. Un grand MERCI !!!
• Abdelus.l

  5 / 5

  Le 03/02/2022 à 17:09

  Toujours très satisfait du service retrait marchandise et sav ,super équipe 👍en particulier Sandrine et Lydie très professionnelle, à l'écoute, elles sont de très bon conseil,toujours souriante, juste ROYALE 👍👍
• Ludø.e

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 06:29

  Fidèle depuis de nombreuses années. J'adore ce lieu du bricolage. L'équipe est toujours à l'écoute de bon conseils! Recommandé
• Alexandre.a

  5 / 5

  Le 27/01/2022 à 10:02

  Un grand merci à Anaïs qui en cette période de Covid gère seule actuellement le SAV de Nîmes avec un grand professionnalisme (compréhensive et arrangeante). Actuellement à l'isolement (pour Covid...), je remercie aussi à l'accueil téléphonique qui a toujours été chaleureux et courtois pour régler mon problème.
• Adnan.T

  5 / 5

  Le 25/01/2022 à 19:28

  Bonjour je suis très satisfaite de ma prise en charge par Gwendoline, je crois que c’est son prénom elle a recherché les solutions qui font que mon projet sera abouti au mois de mars, un grand merci à elle et surtout continuer à votre passion car elle est communicante ☺️🙏
• salem.m

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 14:48

  Ce matin vers 10h30 j'étais dans la cours des matériaux ou j'ai fait mes achats pour 1500€ je voulais passer au magain par la porte coulissantes pour continuer mes achats, un cadre responsable (la cinquantaine) m'a renvoyé faire le tour d'une manière sèche et irrespectueuse alors que j'avais les factures en main. Heureusement que tous les salariés de leroy merlin ne sont pas comme lui. Si non le vendeur Mourad S est très serviable🙂, ainsi que les caissières Laurence et Patricia, elles étaient au top😀👍 super accueillantes et m'ont bien renseigné, je leur mets un 5 étoiles, Merci pour votre acceuil et votre disponibilité à vous trois😀👍👍. Si non Pour le cadre zéro étoile😡😡 et je te conseille de redescendre un peu sur terre car c'est les clients qui paient ton salaire ( dommage je n'ai pas eu le réflexe de regarder ton bagdge pour noter ton prénom)
• TC.0

  4 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:41

  Un grand merci à Angélique du SAV ! Nous avions reçu un meuble endommagé pour lequel nous avons dû refaire une commande de pièces.. Face à la longueur des délais de réception, Angélique a su trouver une solution plus rapide et arrangeant tout le monde. Merci 😊 !
• Emmanuel.e

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 09:09

  Depuis des années, et en général, très bon contact et conseils. En particulier, Sulivan et christalie du magasin de Nîmes, m'ont apporté tout dernièrement un service de grande qualité et des conseils pertinents.
• Thomas.t

  1 / 5

  Le 15/01/2022 à 19:48

  Pas mal de produit en rupture, personnel en rupture aussi car trop occupé à discuter entre eux et à bidouiller leurs portables. Ligne de caisse à l image du reste du magasin et ne parlons même pas du parking
• Olivier.L

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 14:46

  Perdu dans mes pensées, j'ai eu le malheur de renseigner le mauvais numéro de place au drive... Mon dieu qu'elle catastrophe ! Je me suis fait pourrir ! Pour un meuble de 10Kg ! Alors, la prochaine fois j'irai claquer mon pognon ailleurs, et si vous voulez pas d'erreur, trouvez d'autres solutions... A bon entendeur !
• dominique.e

  5 / 5

  Le 11/01/2022 à 07:37

  Venant de passer commande de placards, je remercie Emmanuel C qui a suivi mon dossier à distance (700 km de Nîmes) avec professionnalisme. Je tiens à souligner son amabilité car de nos jours, c'est très rare. J'espère que la pose me donnera autant de satisfactions.
• Gilles.i

  1 / 5

  Le 10/01/2022 à 13:53

  De Martigues en passant par Plan de Campagne et ensuite Nîmes pour finaliser la commande de ma cuisine c'est simplement scandaleux. Impossible de commander car trop loin pour être livré... Voilà, j'ai perdu 32€ de réduction (10%), depensé pour le péage et le gazoil.. Bravo Leroy Merlin!!
• Laurence.a

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 09:11

  Commande passée pour la livraison et la pose d'une clim . Tout c'est très bien passé. Très satisfaite des poseurs ,travail propre ,organisés, et aimables.Je recommande.Merci également aux conseillers!!!
• Julien.o

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 12:25

  Magasin avec du choix et bien rangé ! Par contre vendeur pas top et la caissière n'en parlons pas.. Je n'y retournerai pas. Beaucoup plus agréable a leroy merlin de saint aunes
• biloudesiles.

  1 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:39

  J'ai commandé une armoire à pharmacie le 27/10, cette dernière était disponible et devait être livrée le 2/11. La date de livraison a été repoussé 3 fois, aujourd'hui 3 décembre j'avais pris une fois de plus des dispositions pour être chez moi pour la livraison que l'on m'avais promise... Et rien, j'ai donc annulé ma commande . Je ne remettrai plus les pieds dans ce magasin et ne commanderai plus sur leur site Internet. Heureusement que leurs concurrents sont plus séreux. 'Il s'agit de la cde 60743208 '
• Sylvie.e

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  Le 20/11/2021 à 11:37

  Je suis venue parce que je trouve qu'en général les produits sont de qualité et je pensais trouver des professionnels pour me conseiller ! Je cherchais un crochet pour mon volet roulant, le Monsieur à la menuiserie m'a conduit dans le bon rayon, j'avais avec moi le crochet défectueux pour pouvoir être précise dans ma demande, il a pris mon crochet, l'a comparé avec celui du rayon et m'a dit que ce n'était pas le bon car l'accroche était différente de manière un peu rapide ! Comme je n'avais pas pu voir le produit, j'allais repartir en lui faisant confiance mais j'ai fait demi-tour pour vérifier ! J'ai bien regardé et j'ai vu que les crochets étaient similaires !!!! Je l'ai donc acheté car je ne voulais pas passer mon week-end dans le noir et là je viens de l'installer et il s'adapte parfaitement à mon volet roulant !!!! Je suis vraiment très déçue par cette incompétence !!! Heureusement que je suis une femme très bricoleuse car n'importe quelle autre femme aurait passé son week-end dans le noir ! Je regrette de voir qu'aujourd'hui encore certains hommes prennent les femmes pour des débiles en matière de bricolage !!!
• Guillaume.o

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  Le 17/11/2021 à 14:51

  Quand ils promettent de livrer en 48 heures, ne les croyez surtout pas. Si vous adorez rester chez vous à attendre inutilement – et à répétition, c'est le magasin qu'il vous faut. Si en revanche vous avez une vraie urgence, je vous conseille fortement de commander ailleurs.
• Fanny.i

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  Le 15/11/2021 à 06:43

  Magasin super, avec de bons articles, je suis une cliente régulière de l'enseigne. Le 2 gros problèmes sont : les services de livraison déplorable qui cassent systématiquement vos articles (pour ma part 2 baignoires + du carrelage +....) . Et quand on décide de faire un retrait en magasin, il faut s'armer de patiente. Le système est horrible. Il demande de prendre un rendez mais les horaires proposés ne permettent pas de s'organiser. Ils ne respectent jamais l'heure (pas de la faute des employés mais du système et bien souvent des clients compliqués ! ). A quand la fin de cette organisation pitoyable.
• SIARA.

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  Le 08/11/2021 à 17:17

  Aujourd'hui, il me manquait des carrelages 50x70 pour finir mon salon. J'ai appelé et demandai s'il en avait encore en stock. Elle me répond Oui et aussitôt ma commande était passée et je vais les récupérer demain. Très bon accueil téléphonique, professionnelle, agréable, réactive, connaît bien son travail, très bien gérée la logistique. Merci à cette dame. Salira
• SYLVAIN.e

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  Le 03/11/2021 à 15:00

  Peu de choix, très peu de stock donc souvent obligé de passer commande et attendre. Par contre ils hésitent pas à bloquer une partie du parking pour entreposer des matériaux. Et maintenant il faut en plus prendre rdv pour un retrait de commande. Je pense que vendre ça leur plaît mais pas les clients ....
• Muriel.c

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  Le 01/11/2021 à 20:00

  Rarement j'ai eu l'impression de déranger deux vendeurs comme aujourd'hui, oui c'est férié, oui le magasin est plein, mais enfin messieurs vous avez un travail !! Si les clients vous ennuient changez !!! Et c'est pareil pour le monsieur de la sécurité à qui j'ai demandé un renseignement. Mais pas aimable !!!! Du coup demain j'irai à celui de St Jean de Védas sur le chemin du retour. Magasin de Nîmes à fuir absolument !!!
• helene.a

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  Le 27/10/2021 à 18:16

  Quelle stupéfaction vendredi 22 octobre 2021 à notre arrivée à la caisse ... 2 caissières.... Et le nombre de caisses "automatiques "augmentées... Comment en sommes nous arrivé là .... Bonjour les suppressions d'emplois. Nous nous ferons toujours un point d'honneur à passer à une caisse "humaine" et grand merci aux caissières souriantes et très agréables pour leur professionnalisme !
• Jean.a

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  Le 23/10/2021 à 17:49

  Ce matin, le samedi 23/10/2021, je suis allé retiré une commande que nous avions passé le 02/10/2021, car le magasin nous avait appelé pour nous informé que celle ci était disponible. En arrivant au retrait marchandise, l'hôtesse d'accueil me prends en charge et après consultation de la commande m'annonce qu'elle est incomplète. Car il manque une bandeau de MDF qui aurait dû être préparé à la découpe de bois. Je lui réponds que cette commande date du 02/10 et que c'est le magasin qui nous a contacté pour venir récupérer la commande, et que nous devons absolument avoir tous les éléments, car nous avons pris une prestation de pose. Je l'invite à contacter la menuiserie afin qu'il puisse découper ce bandeau de 2 m x 10 cm. Elle contacte la menuiserie et me dit, il faudra que vous retourniez en magasin pour récupérer la découpe. Je lui réponds que non, nous avons passé une commande et que je souhaite que l'on m'amène ce produit. Elle me dit qu'il n'y a pas de problèmes, mais qu'il y aura du délai... évidemment je lui ai dit répondu que c'était hors de question que j'attende , suite à un problème de disfonctionnement lors de préparation de ma commande. Une personne du service logistique amène à mon véhicule notre commande, sauf que ce n'est pas du tout notre commande, nous avions commandé des portes de placards et des caissons, et il arrive avec une salle de bain !!! Je lui fait remarquer le nom du client qui est inscrit sur la palette n'est pas le mien !!! Il revient avec un chariot et notre commande, et je lui demande une aide au chargement, car c'est assez volumineux. Il me réponds qu'il n'a pas le droit d'aider les clients à charger les produits !!! Le service chez Leroy Merlin Nîmes s'arrête à la caisse, c'est qui est très étrange, car j'ai connu d'autres magasins de la même enseigne ou les personnes proposaient leur aide, VOLONTAIREMENT... En rentant à mon domicile, je décide de contacter le magasin, afin de pouvoir échanger avec la Directrice et lui faire part de mon mécontentement. A l'accueil, l'on me fait savoir qu'elle est actuellement occupée et qu'elle me rappelle sans faute dans la journée. Il est 20h30, je n'ai jamais été contacté par cette personne. La voix du client dans ce magasin n'a pas beaucoup d'intérêt et c'est bien dommage, car nous avons dépensé quelques milliers d'euros. Nous trouvons juste que cette attitude est tout simplement inacceptable et toute la chaine de personnes qui nous ont servis ont fait preuve d'un manque de professionnalisme et de légèreté absolue
• Cie.a

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  Le 12/10/2021 à 06:57

  Au rayon électricité, j’avais besoin de conseils. Ça fait deux fois que je suis conseillé par une vendeuse Mounia qui a fait preuve de beaucoup de compétences, de sympathie et de patience. Merci à elle ! Je recommande vivement ce magasin pour la disponibilité et la qualité des conseillers en rayon.
• Famille.e

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  Le 08/10/2021 à 18:25

  Une relation-clients excellente, des conseillers au petit soin et à l'écoute, un magasin très propre et très bien achalandé. Que du positif! Et pour ne rien gâcher, un accueil téléphonique très agréable. Merci à Katy et Sarah d'avoir réglé en quelques minutes ma demande, et même à 19h55, au téléphone. Merci, ne changez rien 😁!
• richard.u

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  Le 23/08/2021 à 20:14

  En pleine rénovation de ma maison, Agréablement surpris par les compétences des salariés. Ils sont vraiment tous très professionnels, ils connaissent super bien leurs produits en rayons toujours de bon conseil ! Je vais que la bas ducoup ! Standard téléphonique même chose... Super agréable sa fais plaisir de nos jours 🥰
• Patrick.A

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  Le 12/07/2021 à 09:51

  Comme tous les magasins de cette enseigne, celui Nîmes ne déroge pas à la règle. On y trouve absolument tout ce qui est nécessaire au bricolage et même plus. Bon nombre de professionnels s'y approvisionnent et ce n'est sans doute pas le fruit du hasard. Quand au drive, si vous avez passé commande sur internet et pris rendez-vous, l'attente est vraiment raisonnable même un lundi matin (je vous le confirme, j'y étais ce matin). Les prix sont ceux pratiqués dans les grandes surfaces de bricolage mais il y a toujours moyen de négocier, par exemple, pour les produits en quantité. J'aime bien cette enseigne.
• Tom.

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  Le 02/03/2021 à 19:09

  L'atelier découpe est tres compétent mais chaque fois que je désire faire la réservation en ligne cela est impossible, et cela depuis des mois. Je pense qu'il serrait judicieux de retirer l'affichage en magasin jusqu'à ce que le service soit effectivement rétabli ? Merci par avance
• sabrina.i

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  Le 13/09/2020 à 18:40

  Nous refaisons entièrement la rénovation de notre maison chez Leroy Merlin. Jamais déçu. Cependant je met un gros bémol sur le rayon peinture notemment la peinture interieur industrie qui a une grosse plaque au dessus avec les couleurs et leur nom qui est complètement faussé ! La couleur fer blanc (sur panneau magasin donne une couleur blanc nacré) en réalité cela correspond à la couleur gris alliage et le gris alliage donne une couleur un ton au dessus ! Sur votre site beaucoup de client vous le signale alors changez les écriteaux sur la grande plaque !
• Yolande.e

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  Le 11/09/2020 à 13:45

  Pour les secteurs (Papier peint et électricité) les conseillères sont au top ,pas attentes,gentilles et très professionnelles SUPER .j'ai pu posé mon papier posé rapidement et mon mari a pu (faire) son électricité J'ai pu apprécier les grandes améliorations dans ce centre commercial. Accueil,organisations avec les caisses
• Olivier.O

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  Le 04/09/2020 à 07:53

  Produits sur le site Web, mais introuvables en rayon, la gamme a été supprimée en magasin mais pas sur internet, très préjudiciable quand tu fais 25 km aller, pour ne pas trouver ton produit.
• laurent.e

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  Le 16/07/2020 à 05:48

  Je ne dirai rien sur les produits ils sont comme dans tous les magasins de bricolage , mais une petite remarque sur le personnel certe compétent et aimable mais largement en sous effectif , après 30 min d attente pour avoir un renseignement je suis allée autres pars pour mon planche s est dommage
• park.o

  4 / 5

  Le 06/06/2020 à 15:41

  J'y suis allé car je cherche un papier peint original, leur rayon est très bien fait, et y a du choix. Les prix sont correct, franchement je suis très satisfaite de mon achat. Maintenant reste plus qu'à le poser 😅
• Julien.r

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 18:02

  Un petit soucis avec les caisses, mais beaucoup de monde pour un dimanche. Aussi très bien renseigné côté quincaillerie pour des fiches à visser. Un employé dévoué. Malgré le temps passer en caisse, Un grand merci à l'équipe du dimanche.