FNAC Bagnols-sur-Cèze

Tags: Grand magasin, Fournisseur de matériel audiovisuel, Librairie, Magasin de photo, Magasin de téléphonie mobile, Magasin d'informatique, Magasin de disques, Magasin de matériel Hi-Fi, Magasin de jeux vidéo,

• Natacha.o

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 20:54

  Pour moi la Fnac c’est côté livres …. Un accueil chaleureux des vendeuses toujours disponibles avec de bons conseils et très patientes. Les échanges et les sourires sont très appréciables
• Jerome.l

  1 / 5

  Le 09/07/2022 à 17:53

  Je me suis présenté à la Fnac de Bagnols sur Cèze afin de retirer des articles commandés via internet par mon fils, muni de sa pièce d'identité et de son code de retrait. On a refusé de me remettre la commande n'étant pas la personne ayant effectué celle-ci. J'ai alors expliqué que mon fils ne réside pas à Bagnols sur Cèze et qu'il est plus facile pour moi de retirer les produits car je travaille à proximité. J'ai donc demandé à la personne de faire exceptionnellement un écart par rapport à son règlement. On m'a poliment fait comprendre que cela était impossible car le règlement est ainsi fait J'ai alors demandé de rencontrer la Direction afin d'expliquer ma situation et de justifier de ma bonne foie....en vain. On m'a dit que mon fils aurait du commander ses livres dans une autre FNAC plus proche de son domicile. On nous reproche presque de s'adresser à la FNAC de notre choix. A aucun moment nous n'avions imaginé nous retrouver devant autant de rigidité et d'absence d'écoute. On demande donc à mon fils de faire 80km pour retirer 60€ de livres ( au prix de l'essence cela est juste absurde pour un étudiant) par ce que c'est le règlement. De plus et pour finir, rien ne garantit que les produits de commande soient disponibles le jour ou il se présentera car la commande n'est jamais préparée dans le cadre des " Chèques Culture". Donc il peut très bien faire 80km pour rien. Conclusion: Je reste fidèle à la FNAC qui est une belle enseigne mais j'éviterai désormais celle de Bagnols sur Cèze. La notion de service y est inexistante.
• Claude.E

  5 / 5

  Le 06/07/2022 à 08:44

  Magasin bien agencé personnels disponible et accueillant
• Ophély.o

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 09:50

  Je suis aller ce matin pour acheter 2/3 livres pour ma nièce. J’ai demander de l’aide à la personne qui tenais la caisse. Une Femme extrêmement gentille, courtoise et très investie pour m’aider au maximum à trouver mon bonheur. Elle gérait en même temps parfaitement sa caisse quand il y avait un client. Et surtout un sourire tout du long, ce qui est fort appréciable ! Un grand merci à elle, en espérant que vous puissiez la félicité pour sa qualité d’accueil de clientèle hors-pair. Je n’ai malheureusement pas retenu son prénom, nous sommes le 05 juillet et il était 9h30 si jamais.
• Laurent.e

  3 / 5

  Le 04/07/2022 à 12:34

  Peu de choix et il faut laisser son sac dans la consigne ??bizarre !!!
• asien.m

  2 / 5

  Le 01/07/2022 à 10:37

  Pas top mal organisé avec en plus un mec de la sécurité qui ns prend de haut comme si on etais tous des voleurs
• Sonia.i

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 06:04

  C'est un endroit que j'aime beaucoup
• Corinne.o

  3 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:28

  Petit magasin peu accueillant j'ai tourné pendant 10 mn cherchant un article bien précis 2 vendeurs disponible et aucune attention pour le client.
• Helene.s

  2 / 5

  Le 10/06/2022 à 08:59

  Je n'y suis jamais aller
• Victor.a

  5 / 5

  Le 30/05/2022 à 07:28

  Personnel super sympa et arrangeant ! Merci pour tout
• Florence.u

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 19:51

  C'est super pour acheter les cd dvd ils ont tout ce qu'on recherche pratiquement pas d'attente en caisse les vendeurs sont disponibles. Le vigile est respectueux dit bonjour et au revoir pour des raisons de sécurité contre le vol il demande de mettre les sacs dans des casiers ce que je comprends totalement.
• Michel.a

  1 / 5

  Le 25/05/2022 à 11:14

  Mardi 24 mai 16 h,je viens d'acheter une petite boîte de calissons d'Aix,je veux rentrer dans la Fnac pour voir les ordinateurs. Mais le vigile ne m'a pas laissé entrer avec ma petite boîte de calissons. Je suis reparti. Alors monsieur le responsable de la Fnac de Bagnols,je donne pas cher de votre magasin car beaucoup de monde se plaignent. Et je ne parle pas des pseudos vendeurs qui passent leur temps avec leurs portables plutôt que de d'avancer avec une formule de politesse
• marie.i

  5 / 5

  Le 23/05/2022 à 21:56

  Les vendeurs conseillent très bien et sont à votre service.
• sandy.l

  3 / 5

  Le 21/05/2022 à 13:32

  Fnac sympa, mais manque de personnel..
• Thierry.E

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 06:47

  Très pratique d avoir un magasin de ce type à proximité. Personnel aimable et disponible
• Chrystelle.o

  1 / 5

  Le 13/05/2022 à 09:05

  Aujourd hui j ai voulu acheter des livres pour l anniversaire de ma belle mère je suis rentrée avec un sac de course, le vigile m interpelle pour laisser mon sac sur le cõté, très proche de la sortie, je lui fait remarquer que n importe qui peut ressortir avec le sac. Sur ce monsieur le vigile le prend mal et me fait une reflexion en me disant que les gens prefereront voler un ordinateur à 2000 euros plutõt qu un sac de course et qu il fallait que je réfléchisse un peu. Je lui ai demandé de me parler plus correctement mais pour lui il estimait son langage correct. Je m aperçois en lisant d autres avis que je ne suis pas la seule dans ce cas là. Pourtant le personnel est très acceuillant et nous renseigne bien mais par la faute de ce vigile vous avez perdu encore une fois une cliente.
• James.u

  5 / 5

  Le 11/05/2022 à 18:18

  Énormément de choix en DVD c'est super cool !!
• Bernadette.a

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:05

  Toujours autant de nouveautés, et bon conseil des employés
• mimi.i

  3 / 5

  Le 07/05/2022 à 18:16

  Fnac moyenne, pas énormément de choix. Mais personnel sympas.
• Claire.o

  4 / 5

  Le 24/04/2022 à 10:37

  Magasin à taille humaine , de proximité, avc une ambiance agréable c'est déjà 3*** Personnel accueillant à chaque fois pr ma part, pas d 'incivisme au niveau des agents de sécurité. Disponibilité , recherche, conseils .. 4é * Pas cinq * car j'aimerai pouvoir vous commander un livre par téléphone ou en ligne... : se déplacer 40 kms aller-retour rien que pr commander , surtout en 2022, ça revient cher ... Mais cela reste un plaisir de fouiner ds les rayons :o)
• Valérie.r

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 13:34

  Vendeur ordinateur pas très avenant. Il n'a pas l'air d'avoir envie de travailler.
• Didier.e

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 13:46

  Beau magasin,a voir dans la galerie d'intermarche
• Magali.

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 05:46

  La fnac a bagnols beaucoup critique moi j'adore
• Christophe.a

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:44

  J'étais client du magasin La Fnac à bagnols sur cèze, mais voilà qu'aujourd'hui le vigile, me demande en entrant de quitter mon sac à dos qui me sert pour mes papier, cb etc... Je précise que j'ai une cinquantaine d'année, donc je n'ai pas le look lycéen. Je lui répond que je ne vois pas pourquoi je devrais laisser mon sac à l'entrée du magasin alors que les femmes gardent leur sac à main. De plus certaine ont des petit sac à main qui ressemble fort à des sac à dos. Je tiens à dire que cette mesure et très discriminante et que je ne mettrais plus jamais les pieds dans ce magasin dans lequel j'ai acheté mon dernier PC. Ils ont perdu un client et aussi une vente, puisque je venais pour acheter un IPhone 13 Xmax 512, et hop une vente à 1600 euros en moins grâce au vigile.
• christine.a

  5 / 5

  Le 20/03/2022 à 18:11

  Accueil agréable, disponibilité et compétence des vendeurs. Magasin plaisant et propre. Très bien !
• Marion.a

  5 / 5

  Le 05/03/2022 à 07:06

  Magasin bien agencé. même s'il n'est pas très grand on trouve tout ce qu'il faut. le personnel très agréable nous commande les articles rapidement s'ils ne sont pas en magasin. Équipé souriante et accueillante
• Amille.

  1 / 5

  Le 25/02/2022 à 18:03

  Vendeur et manager très désagréable !!
• evelyne.a

  5 / 5

  Le 23/02/2022 à 16:47

  Nous attendions avec impatience maintenant c'est fait! Super magasin
• Louis.i

  2 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:23

  J'y ai acheté des oreillettes bien reçue par un jeune homme puis j'y suis repasser pour plus de renseignements complémentaires suite a mon achat mais suis tombé sur un jeune homme par très commerçant lui j'en suis déçu 👎
• Xzenoleroi.

  1 / 5

  Le 20/02/2022 à 19:51

  Mauvais renseignement sur un produit conseillé amenant à un avoir de -10% du prix d'achat, un manager qui promet un suivit inexistant , obligé de relancer plusieurs fois sans avoir aucun aboutissement, la proximité n'est pas forcément la sécurité.
• suzanne.e

  4 / 5

  Le 15/02/2022 à 07:10

  Livres ,,musique pour tout ceux qui aime la lecture un magasin agréable
• Fatima.

  4 / 5

  Le 12/02/2022 à 22:50

  Personnels agréables. Vous trouverez toujours une personne pour vous renseigner. Le seul bémol, c'est le prix de tout ce qui est téléphonie et informatique que je trouve un peu trop cher.. A part ça c'est un endroit où je retournerai volontiers.. Un personnel avec qui on peux dialoguer et c'est ce genre de choses qui se perd dans les grandes enseignes.. Merci à toute l'équipe Fnac Bagnols /Cèze.
• Alexandre.Z

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 20:54

  Rayon comics ridicule, placé en bas d'un présentoir, avec quasiment pas de nouveautés. Dommage, j'étais venu pour ça...
• Oscar.l

  5 / 5

  Le 30/01/2022 à 07:52

  Bonjour Un endroit magnifique un accueil super et un très bon rapport qualité prix Je recommande si vous êtes dans le coin
• Carole.l

  3 / 5

  Le 25/01/2022 à 07:32

  Magasin bien dans l'ensemble,seul petit bémol j'ai dû attendre une éternité pour avoir un renseignement,peu de personnel...peut être dû à la pandémie (??)...
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 21/01/2022 à 14:03

  Il y a pas mal de choix, même si beaucoup de produit manquent. Pour une petite ville comme Bagnols sur Cèze, c'est un très bon magasin. Le personnel est accueillant, ce qui mets l'acheteur dans un meilleur environnement. Je conseille ce magasin sans aucune hésitation
• aurelie.e

  4 / 5

  Le 01/01/2022 à 10:34

  Beaucoup de références pour la taille du magasin. Un peu d'attente en caisse mais raisonnable pour un mercredi d'avant Noël.
• Anne.e

  3 / 5

  Le 23/12/2021 à 20:48

  Sympa d'avoir enfin une FNAC sur bagnols sur ceze...mais pour beaucoup de choses il faut commander car pas en magasin..dommage.
• François.A

  4 / 5

  Le 23/12/2021 à 19:15

  Une mini Fnac mais bien content d’en avoir une à Bagnols sur Ceze. Personnel agréable et disponible.
• Claire.e

  3 / 5

  Le 11/12/2021 à 18:37

  Personnellement je n'y suis jamais allée encore, par contre je n'ai entendu que de bonnes appréciations.
• Frederic.e

  5 / 5

  Le 05/12/2021 à 17:13

  Petite structure mais on sent l âme d un magasin à taille humaine.
• Natalie.

  3 / 5

  Le 04/12/2021 à 15:25

  Petite fnac . Peu de choix. Accueil sympathique. Parking et accès facile.
• Famille.i

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 22:23

  Le vigil sert à rien a par te sauter dessus quand t'arrive avec un sec que tu dois laisser dans un coin et pas convaincu qu'il fasse la différence si quelqu'un d'autre ressort avec ton sac ... Bref bref magasin utile pour les commande en lignes et mise à disposition au magasin sinon c'est booof...
• Sophie.

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:45

  Petite stagiaire et vendeuse au rayon manga aujourd'hui 23 novembre 2021 super agréable elles se reconnaîtront. Et le vendeur en audio très sympathique aussi je recommande la fnac de Bagnols-sur-Cèze personnel super professionnel et agréable
• children.i

  4 / 5

  Le 23/11/2021 à 14:19

  Vendeur agréable mais avec un léger manque de connaissance des produits disponible.
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 08/11/2021 à 12:19

  Un endroit comme je les aime. Des livres partout...bien sûr mais aussi le personnel dispo mais pas oppressant. J'ai enormement apprécié. Merci
• Kouka.i

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 14:49

  Je rentre assez agacée à la FNAC à propos d'une PS4 qui n'est plus sous garantie et pour laquelle semble-t-il aucune solution ne m'est proposée. Finalement Thomas décide de regarder l'objet que je traîne, et valide le fait que le disque dur et complètement hors-service !!!il faut préciser que cela ne fait pas partie de ses fonctions. Après cette première gentillesse William prend en charge ma demande m'envoies chez azimut afin de mieux gérer le problème disque dur, il prend aussi la peine d'écouter mon fils de 14 ans au téléphone et de lui expliquer la marche à suivre. Très bon point pour la Fnac Bagnols sur Cèze merci Thomas, merci William. Une Maman rentrée heureuse !
• Do.o

  1 / 5

  Le 17/10/2021 à 18:20

  J espère que vous Vous êtes trompés de personne car je n' ai pas acheté de téléphone chez vous et votre avis que vous m avez laissé Mme la directrice ne me convient pas du tout , je vous vais vous faire un retour très salé
• Pascal.a

  2 / 5

  Le 15/10/2021 à 11:08

  Pas beaucoup de choix en cd et pour certains livres on nous dit de commander, alors autant le faire direct sur le net.
• Angélique.i

  5 / 5

  Le 13/10/2021 à 18:13

  Lieu très agréable ! Jeune vendeuse vraiment souriante et prête à vous renseigner. J'y reviendrai dans problème.
• lucie.u

  3 / 5

  Le 07/10/2021 à 12:57

  On n'y trouve pas tout ce que l'on cherchais ce commerce est tout de meme bien achalandé pour sa surface
• Gilbert.E

  4 / 5

  Le 22/09/2021 à 18:40

  Pour un smartphone, excellent acceuil et conseils malgré le faible choix en Samsung et l'absence de stock, reçu en 24 h comme promis
• Noël.e

  4 / 5

  Le 19/09/2021 à 13:03

  Personnel à l’écoute même si ils sont très occupés un shopping très agréable et de bons conseils !
• mfc.r

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 17:16

  Très bon accueil Dommage que le choix des livres soit limité...
• Helene.e

  4 / 5

  Le 10/09/2021 à 07:45

  Bien dans l'ensemble...dommage de devoir commander ..délai très long pour certains livres ( manuel)
• Bertrand.o

  4 / 5

  Le 19/08/2021 à 20:03

  Petit magasin FNAC où vous ne trouverez pas tout mais où le personnel est souriant et disponible.
• Sabine.a

  5 / 5

  Le 15/08/2021 à 19:48

  Personnel agréable à l écoute des personnes. Expliqué très bien.les surveillants toujours très poli.magasin au top.toujours très contente d y aller.
• Gilles.c

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 16:20

  C’est l’enseigne FNAC, ça la couleur FNAC, ça ressemble fortement à un FNAC !!! Mais ne vous y trompez pas il n’y a rien de plus !!! Le SAV un zéro pointé ( obligé de courir à Avignon pour trouver un Vrai FNAC) pour un produit à 1800€ . Franchisé ou pas c’est une honte!!! J’espère que la vraie Fnac réagira pour ce faux magasin.
• Rimbert.a

  3 / 5

  Le 07/08/2021 à 09:21

  C'est super d'avoir une Fnac sur Bagnols mais il y a un manque de choix.de plus les stocks n'ont pas été mis à jour car j'ai demandé un câble HDMI qu'il n'avait pas en stock.dommage.
• pascale.e

  5 / 5

  Le 04/08/2021 à 16:28

  Petit magasin très propre caissier très poli. Très bien tenu
• hugues.o

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 21:21

  La pseudo Fnac de Bagnols-sur-Cèze, quel sujet. Une bien mauvaise découverte et cela est un euphémisme. Un réel voyage en Absurdie. Quelle médiocrité. Apostrophé à 10 mètres par le "vigile" qui discutait à l'extérieur avec un autre vigile, tutoiement de rigueur de surcroît. En effet, je suis rentré avec mon casque de moto à la main. Cependant cela faisait un moment que j'avais passé le seuil de l'enseigne. N'ayant fait son travail il était naturel pour cette personne acérébrée de verbaliser de la sorte. Bien mal lui en a pris. Je l'ai remis à sa place bien gentiment et lui ai rappelé le port du masque au dessus du nez et que si il avait fait son travail correctement avec vigilance je ne serais entré avec mon casque. Cependant comme ces personnes sont intolérantes à la frustration et en toute puissance je lui ai rappelé les codes de civisme dont il n'avait pas connaissance. Je me suis donc dirigé vers les casques auriculaires avec un budget de 300 € pour renouveler l'un de mes nombreux casques, ce afin de bénéficier du dernier PLT (246€) et surtout de la réduction de bruit. Il aurait été normal que je me retire compte tenu de la situation ubuesque mais je ne désirais pas émettre de jugement de valeur. Cependant aucun vendeur n'a daigné m'assister et me conseiller. De moi même, je suis crédule, j'ai demandé à la seule âme que je voyais, dotée d'un gilet et badge "Fnac" de me présenter un casque PLT afin de l'essayer. Réponse de ce dernier, qui je précise, ne s'est pas déplacé : " Vous n'avez qu'a chercher et pour l'essayer c'est chez vous quand vous l'aurez acheté !". La "Fnac" de Bagnols c'est aussi simple que cela. Accueil, bienveillance (c'était 14h et j'étais seul dans le "magasin"), accompagnement, conseil, fidélisation de la clientèle. J'ai simplement dit à ces personnes qu'elles étaient incompétentes (ce qui forcément ne les a pas choquées) et je suis allé chez BOULANGER. Un vrai régal. Deux personnes pour me conseiller, recherche sur internet pour satisfaire ma demande, essai du matériel. 20 minutes agréables avec le personnel et le casque auriculaire avec toutes mes attentes, 24h d'écoute, PLT, réduction de bruit, matériel professionnel et une dépense de 246€. Vous l'entendrez, passez votre chemin et allez voir ailleurs comme chez Boulanger. Des procrastinateurs, aucune qualification, sans valeur, sans envie et de surcroît agressifs. L' on m'avait déconseillé la Fnac, j'en ai fait l'expérience et je confirme la médiocrité.
• Mickaël..

  2 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:50

  Obliger les clients à souscrire une extension de garantie à 89€ pour pouvoir réserver un produit est vraiment abusé, et je ne sais même pas si c'est légal comme pratique. Je deconseille cette enseigne.
• Laurent.a

  4 / 5

  Le 30/07/2021 à 09:20

  Petite FNAC ou l'ont trouve tous les produits pour les autres, commandables en 24h00 . Accueil et disponibilité et sourire 😃
• Mailys.i

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 08:02

  Grande FNAC, propre, personnel sympathique et accueillant, très connaisseur des livres et de leurs rayons, il y a vraiment de tour
• Mnemox.

  3 / 5

  Le 19/07/2021 à 10:10

  Acceuilli par un vigile pas sympathique, qui nous demande de poser notre sac a dos à l'entrée, dans une consigne non protégée. Pourquoi ? - Si c'est pour le plan vigipirate, alors vous faites tout de meme rentrer des sacs dans votre magasins, sans qu'ils soient fouillés, et pouvant contenir des objets dangeureux. Rien n'empeche de s'en servir. Et aussi, pourquoi ne pas faire deposer les sacs à mains ? Ceux-ci aussi peuvent contenir des objets. Un peu de logique ventrebleu ! - Si c'est pour empecher les vols, alors on peut sortir les memes avis. Les sacs à main peuvent contenir des objets du magasin. Cela est d'autant plus inutile qu'il y a déjà un systeme d'alarme à l'entrée du magasin. De l'autre coté, les sacs sont déposés dans un endroit non-protégé, et non-surveillé, dans lequel tout le monde peut prendre n'importe quoi. Je ne serais pas étonné qu'un vol arrive. En mettant cela de coté, l'intérieur est plus ou moins ce à quoi on s'attend en entrant dans une FNAC. Seul détail : NON, Rousseau n'a pas écrit "les milles". Pour un magasin de culture, il est dommage que le personnel en manque.
• Claudine.I

  4 / 5

  Le 16/07/2021 à 05:39

  Bien, mais pénible quand on tombe derrière des gens qui prennent leur temps (et le mien 😬) à la seule caisse ouverte, à midi moins dix....
• Guillaume.H

  1 / 5

  Le 05/07/2021 à 16:07

  Bonjour, Visite de courte durée à la FNAC Bagnols sur Cèze pour acheter des livres à notre fils. Plaisir de flâner dans le rayon vite écourté. Accès interdit par le vigile parce que nous avions un pochon de médicaments bien rempli. Nous devions le laisser dans une consigne non sécurisée à l'entrée du magasin. Nous avions également un gros sac à mains qui ne posait pas problème. Nous avons contacté l'hôtesse du standard qui nous a répondu la même chose "Ce n'est pas moi qui fait la politique du magasin, donc je ne peux rien faire"!!! Quelle est la logique dans cette politique? Je pense que la FNAC n'a apparemment pas besoin de client malgré cette période soit disant particulièrement difficile pour les commerçants. Nous continuerons à aller sur Avignon ou passer nos commandes urgentes chez Amazon qui a un vrai sens du commerce et du service. Avec ce genre d'attitude et de comportement, la fin des commerces de proximité est déjà scellée. 1 étoile n'était pas justifiée. 0 aurait été la bonne notation Guillaume
• Pauline.b

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 18:28

  Petite fnac mais très bien fournie. L'essentiel y est. Et pour le reste, il est toujours possible de se faire livrer en magasin. Le personnel qui y travaille est très sympa et serviable. Je n'ai jamais vu des personnes se démener autant pour essayer de trouver des solutions aux problèmes des clients. Vraiment merci !
• Michel.r

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 12:41

  3 fois j'y suis allé et aujourd'hui mon amie a acheter un smartphone. Je n'ai jamais connu un accueil aussi triste et désintérêssé. J'allais à Avignon je continuerai à aller à Avignon. On sent que le personnel est là pour être là Pas normal quand je lis les commentaires qu'aucune action ne soit faite. La 2 ème fois que j'y été,le gars était avec son portable du moins j'ai eu l'impression car il n'a même pas daigné s'approcher. À ce rythme je donne pas un an de vie à ce joli magasin si rien n'est fait, d'ailleurs je ne vois pas beaucoup de clients
• personne.i

  2 / 5

  Le 26/05/2021 à 06:53

  reçue pour l’anniversaire de mon fils , un ticket dématérialiser d'une valeur de 20€ pour ps4 ,. suite a l'erreur du type console je leur demande un échange de ps4 a swicth même pas un remboursement . on ne peux pas échange s'est unique etc je me retrouve donc avec un ticket non échangeable . on peux donc d'un point de vue de la fnac : il et normal que le client perde 20€ m'est surement pas eux .
• Legrand.n

  2 / 5

  Le 21/05/2021 à 15:16

  Personnel pas très accueillant. Nous avons eu du mal à choisir une enceinte personne ne nous a conseiller. Arrivée en caisse je demande à avoir du papier cadeau ou un emballage, la caissière me répond sèchement qu'elle n'a plus la taille pour l'enceinte. Vraiment pas serviable...
• Lucas.A

  1 / 5

  Le 10/05/2021 à 04:12

  Je téléphone pour la dispo et le prix d'un article. Un disque dur. Au tel, on me donne un tarif, TTC... Je vais au magasin, je prends l'article et en caisse, on me demande 15% de plus que le prix qu'on m'avait dit au tel !!!. Et rien à faire... Ils n'ont rien voulu savoir ?... Comme j'avais urgemment besoin de ce HDD, je l'ai pris quand même. Je vous laisse méditer sur les méthodes de vente de la FNAC... de Bagnols en tout cas.............
• Kenzo.o

  1 / 5

  Le 24/04/2021 à 13:41

  Je devais recevoir ma commande aujourd’hui mais les livreur n’ont pas livré mon coli à la Fnac donc je dois encore attendre.
• corinne.e

  4 / 5

  Le 02/03/2021 à 08:28

  Personnel agréable super les coffrets cadeaux à tout les prix plutôt raisonnable
• isa.a

  3 / 5

  Le 01/03/2021 à 13:52

  Petite Fnac sympa pour les bouquins, loisirs sous forme de livres, etc.. à tous les prix. Sinon le rayon console est microscopique et très pauvre.
• Marie.h

  5 / 5

  Le 29/01/2021 à 18:30

  Merci pour l acceuil et l,amabilité des vendeurs de la fnac bagnols sur ceze .Tres bien renseignée .Commandée plusieurs fois depuis son ouverture et jamais déçus. Bonne continuation.
• David.

  1 / 5

  Le 05/12/2020 à 14:44

  Très déçu par la FNAC ! Le site indique que l'article est disponible et une fois en magasin on vous annonce que ce n'est pas le cas ! Je me suis avoir 2 fois aujourd'hui sur 2 Fnac différentes dont celle ci. C'est très gênant d'autant plus dans une période de crise sanitaire où il faut éviter de faire déplacer les gens pour rien.
• Nicole.d

  1 / 5

  Le 04/12/2020 à 09:12

  Très mal reçu, le responsable mérite pas un tel nom. Tres désagréable, je venais pour acheter des cadeaux de Noël, mais quand on me reponds mal, et que monsieur arrache une ps4 des mains, parce qu'il ne les avais pas mis en rayaon, mais ils était quand même en rayon...euh faudrait ré apprendre les bonne manières.. Et j'étais pas là seule à le lui dire.. Donc plus jamais la fnac de bagnols, allez plutôt chez boulanger, j'ai été tres bien accueilli.
• Maxine.r

  1 / 5

  Le 09/09/2020 à 09:45

  Mon fils de 11 ans voulait un casque Bluetooth et le vendeur lui a vendu un casque avec fil. Obligé d y retourner ce jour faire un échange. Moralité on est jamais mieux servi que par soi-même
• RaphaelDG811.�

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  Le 06/07/2020 à 17:05

  Malgré un établissement assez grand avec pas mal de choix, je n'ai pour l'instant jamais pu acheter directement en rayon mais seulement en commandant. Heureusement que les commandes arrivent...pour la plupart...en tant et en heure. Certains membres du personnel manquent de courtoisie (notamment le service de sécurité à l'entrée).
• Aurelien.e

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  Le 29/06/2020 à 10:35

  A ne pas aller j'ai voulu tester une tablette qui était disponible en test, ils avaient désinstallés toutes les applications. J'ai demandé gentiment au monsieur de pouvoir télécharger une application de base gratuite et je me suis limite fait crier dessus.
• Julien.e

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  Le 12/06/2020 à 14:26

  Magasin pas très grand mais possibilité de recevoir les commandes du site fnac donc c'est cool
• jerome.a

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  Le 09/03/2020 à 05:35

  Vraiment trop petit. Lors de la construction on voyait l'étage se construire, on a pensé qu'il serait grand pour nous petite ville, au lieu de ça nous avons un magasin ridiculement petit. Sinon les vendeurs font șe qu'ils peuvent avec les produit qu'ils ont !
• Annick.a

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  Le 01/03/2020 à 13:45

  Un magasin bien constitué ou toutes les nouveautés sont disponibles et visibles sur les rayons agréablement installés. Particulièrement au niveau des ouvrages de lecture et les DVD et CD . En plus en arrivant on peut voir les affaires du moment et chaque endroit à son propre commercial accueillant et très disponible. Depuis l'ouverture j'y vais faire mes achats au moins une à deux fois par mois et lorsque ce qui m'intéresse n'est pas la il est commandé et je le reçois au magasin le lendemain. Je ne peux que vous recommander ce magasin.
• Christine.e

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  Le 27/02/2020 à 12:40

  Une richesse pour une ville comme Bagnols. Accueil sympathique et de bon conseil. Nouveautés en grand nom ré tant en musique qu'en littérature ou loisirs créatifs. À fréquenter absolument !
• Thomas.a

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  Le 05/02/2020 à 21:39

  La responsable service client, m'a très gentillement renseigné sur un livre de cuisine que je cherchais depuis longtemps. Merci à elle. Le plat de la Saint Valentin est tout trouvé grâce à son professionnalisme.
• Lolo.o

  5 / 5

  Le 24/01/2020 à 11:02

  Personnel très sympathique et agréable, la personne côté informatique ma très bien renseignée pour mon achat, côté livre joli rayon également, en caisse personnel tout aussi bien, magasin propre et bien entretenu. Je recommande.
• M.S

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  Le 20/01/2020 à 12:21

  j 'y suis allée avec mon masque bien sûr, la caissière avait le sien en dessous de son nez donc inutile , et toussait et eternuait à la vue de tous !!!! désolant tout comme la vendeuse qui me conseille simplement d'aller m' approvisionner ailleurs ?! le produit qui 'intéresse est a ras le sol et jamais approvisionné ! inutile enseigne dans ce cas
• Jade.a

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  Le 05/01/2020 à 00:47

  A lire les commentaires je ne suis pas aller dans le même magasin ! Moi je dit ALLEZ Y! Jolie magasin, claire, on trouve et si besoin on commande. Pas d’attente à la caisse alors que je suis allez la semaine avant noël. Vendeur et personnel aux caisses très souriant. J’ai été bien conSeillé pour mes achats. Je suis ravi je reviendrais MOI ! Yen a qui abuse beaucoup dans les commentaires je pense !
• Julien.e

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  Le 03/01/2020 à 15:53

  Une jolie bandes d'escrocs j'ai acheté un téléphone portable le 21 décembre 2019 ! La prise du chargeur a un faux contact ! Il grésille et ne charge même pas !!! Réponse de la boutique on peut rien faire vous avez qu'à en acheter un autre chargeur !! Même sur wish ils vous rembourse ou vous envoie l'article gratuitement !!!!
• David.a

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  Le 02/01/2020 à 14:49

  Fnac pas sérieux du tout commande livré le 31 janvier venu le chercher le 2 janvier on me dit toujours pas arrivé !!! Appelé plus tard dans l après midi et on me dit que si ca bien été livré après explication se cache derrière ses collègues c'est pas ma faute mdrr donc encore un aller retour chez eux ils doivent pas payé l essence
• Princess.

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  Le 30/12/2019 à 18:28

  Je n'ai pas pour habitude de laisser des commentaires mais là je suis obligée de signaler.! Ils m'ont refusé le retour d'un article car je l'avais acheté à Avignon et non pas chez eux ! Hallucinant ! Obligé de retourner au Pontet. Et je ne vous parle pas de l'amabilité du vendeur du rayon son qui préfere jouer les kékés plutôt que d'être professionnel et aimable. Quand je vois les commentaires ça fait peur !
• Christine.o

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  Le 28/12/2019 à 17:44

  Je mattendai pas à mieux pour une Fnac à bagnols sur ceze les vendeurs des rayons sont super mais pars contre la responsable service clients comme l'indique son badge il en faut pour lui décrocher un sourire. Et l'organisation manque également je continuerai à allez à la Fnac de Avignon !
• angelius.n

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  Le 26/12/2019 à 15:45

  Prenez vos jambes à votre cou et FUYEZ..... incompétence, très mauvais accueil, les vendeurs vous renvoient les uns aux autres, pas de service clientèle, trois personnes dernières les caisses et personnes ne vous sert et vous demande d'attendre le temps qu'ils finissent de se raconter leur soirée
• Mad.o

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  Le 23/12/2019 à 23:35

  Personnel qui de toute évidence n'a pas été formé ou qui, a priori, n'a jamais eu d'expérience en tant que client de la Fnac non plus. Ils sont frileux, incapables d'appliquer un règlement pourtant écrit noir sur blanc. Tout est compliqué, commande, achat, remboursement. Si vous avez du temps à perdre en explications, vous avez plus vite fait d'aller sur la Fnac d'Avignon!
• monique.o

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  Le 18/12/2019 à 21:30

  super magasin et de très bons vendeurs. Seul bémol, trop peu d'employés et cela se ressent au niveau des caisses. c'est dommage!!! mais je reviendrai
• Julie.e

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  Le 17/12/2019 à 19:40

  Caisse billetterie qui ne sert à rien car il faut aller aux caisses générales (mais personne ne vous le dit). Impossible de retirer certaines commandes de billets, il faut aller aux bornes des autres FNAC. Le personnel est très désagréable. On va continuer à aller à Avignon.
• Guy.i

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  Le 17/12/2019 à 19:31

  C'est bien la première fois qu'on m'ouvre le carton du colis en livraison magasin FNAC. Très pratique de promener avec un carton ouvert par la suite.... Personnel assez peu agréable, seule et unique visite.
• Jean.r

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  Le 14/12/2019 à 17:10

  Caissières avec le sourire et très acceuillantes qui ne sont pas vraiment respectés pour le travail qu elles font alors qu elles font au mieux.Ravi du service de ces hôtesses mais pas de leur hierarchie envers elles. Sinon produits conformes à mes exigeances et celles de mes enfants.
• Ras.e

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  Le 18/11/2019 à 16:03

  Petite superficie, espace librairie important, peu de produits high-tech (informatique, téléphonie, ...) pas d'espace TV. Possibilité de réservation des places de concert. Personnel sympa et accueillant