Bricomarché Alès

Tags: Magasin de bricolage, Magasin de materiaux de construction, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériel de motoculture, Magasin de peinture, Magasin d'outillage, Magasin de poêles à bois,

• arnaud.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:34

  Un brico classique, bien achalandé, propre et moderne. Personnel dispo et sympa en caisse. Prix brico... Parfois bon marché parfois moins, il faut comparer.
• Chris.L

  4 / 5

  Le 24/07/2022 à 05:32

  Enfin du personnel compétent ! Je cherchais un article que je n'ai pas trouvé dans un magasin concurrent d'Alès où l'on m'a soutenu que ça n'existait pas ou bien qu'il ne faisait pas l'électroménager et qu'il fallait que j'aille chez Darty ou chez Boulanger. J'ai choisi de me rendre à Bricomarché et en demandant à l'un des employés, il m'a trouvé l'article disponible. C'est ça être professionnel !
• Jo..

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 13:25

  Magasin propre...clair ..les rayons sont bien indiqués...on trouve de tout ...pour tous les budgets...personnel sympa
• Frederic.i

  5 / 5

  Le 01/07/2022 à 13:30

  Bon matériel et pas mal de choix juste le prix qui fait des fois un peu mal
• Jean-marc.l

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 15:27

  Du choix...bien placé
• mickael.a

  3 / 5

  Le 30/06/2022 à 13:06

  un peut chère par rapport à la concurrence
• Claude.E

  5 / 5

  Le 25/06/2022 à 16:53

  Je tenais à souligner la disponibilité et la compétence du personnel de Bricomarché qui fait de son mieux pour renseigner et satisfaire la clientèle, même s'ils sont parfois débordés. La personne de l'accueil, Céline, je crois, est particulièrement sympathique, voire joviale tout en restant très professionnelle. Une médiatrice à la fois attentive et rigoureuse sachant, me semble-t-il, trouver un bon équilibre entre les exigences de clients ( pas toujours faciles) et celles de la bonne marche du magasin...
• Caro.u

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 09:01

  Personnel désagréable. elle souffle quand je lui demande conseil (Je la dérange car elle parler avec sa collègue) à par me répondre que ce n’est pas son rayon et d’aller voir dans un magasin spécialisé et répare parler à sa collègue… Je la retrouve à la caisse elle fait un échange un monsieur à la caisse elle me dit de changer de caisse je fais la queue à l’autre caisse et finalement elle prend d’autres clients…. Je le dis sur le ton de la plaisanterie à l’autre caissière qui s’en fou complet et me dit OK bonne journée. Bref il faudrait penser à changer de métier si dés 10h du matin conseiller vos clients vous dérange…Et encore j’étais souriante et avenante j’imagine pas en fin de journée avec des clients plus difficile
• Pascal.a

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 13:29

  On n'y trouve pas tout mais presque ! Personnel aimable et patient. Prix intéressants mais pas plus qu'ailleurs.
• GRAF.e

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 10:39

  Le meilleur d’Ales. Et les plus sympa....
• jean-yves.e

  3 / 5

  Le 09/06/2022 à 18:51

  On y trouve ce que l'on cherche sans plus.
• Baya.d

  4 / 5

  Le 02/06/2022 à 07:44

  Lieu acceuillant ,,,et beaucoup de choix
• Fabrice.o

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 22:43

  Bon rapport qualité prix
• Jean.i

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 19:38

  Très bien bon personnel très à l'écoute.
• G.

  1 / 5

  Le 30/05/2022 à 20:18

  Personnel côté déco, très mou et désagréable , on dérange la femme sur son téléphone ,apparement, j'irais a l'entrepôt ou a Mr bricolage la prochaine fois ....
• Moi.n

  2 / 5

  Le 26/05/2022 à 16:28

  Honnêtement se renseigné pour une piscine et nous dire direct on l'auras pas votre modèle voyer avec le constructeur super tout est normal
• HFIS.a

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:00

  Bof. Pas super, dificile a trouver.
• Evelyne.a

  4 / 5

  Le 22/05/2022 à 06:24

  Personnel en rayon accueillant et sympathique. Ça fait du bien par les temps qui courent.
• Armand.a

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 09:01

  Les deux personnes côté matériaux sont antipathiques . Non seulement vous vous servez, si vous faites une erreur il le prennent de très haut . Je m explique j ai pris 2sacs de ciment qui soit disant ne devait pas être vendu aucun détail concernant ce produit. Je me suis fait remballer et à ce jour je conseillerai plutôt mr bricolage, ils sont bien plus sympa.
• Carole.a

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 18:53

  Magasin agréable, personnel aimable. Bricoleurs ou pas, vous trouverez votre bonheur. Parking gratuit.
• Tony..

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 17:41

  Un grand merci au vigile qui a aidé ma sœur a retrouver son smartphone
• estelle.e

  4 / 5

  Le 12/05/2022 à 16:20

  Contente de l'accueil, les vendeurs sont à l'écoute du client et avec le sourire 😃. Bons conseils et la caissière très agréable et souriante. Je recommande ce magasin.
• ROBERT.E

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 12:18

  Conseil en magasin déplorable Demande cage a gabion exposé au rayon jardinerie Allez voir au bâti Au bâti non c est le magasin qui gère ça Et d autres conseils demandes a côté de la plaque Caissières peu aimable, a discuter On les dérange
• jerome.r

  5 / 5

  Le 25/04/2022 à 16:52

  Un classique,du personnel compétent rien à dire
• Christoffe.o

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 13:31

  Personnel très sympa et compétent.
• bonnafous.o

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 12:41

  Trop cher...... Mais personnel agréable...
• Jean.a

  1 / 5

  Le 12/04/2022 à 07:47

  Magasin a éviter, matériaux ouvre à 9h07 et quand on demande un renseignement, "attendez madame je sors le camion...." A presque accroché une voiture en le sortant avec furie. Ne sait pas ce que sait un tuyau d'épandage et quand on lui dit que c'est en stock sur internet , ne se sent pas concerné. Quand on lui dit que la satisfaction client n'est pas son point fort , s'en vas en disant qu'il ne nous renseignera pas . J'ose espérer que ce n'est que cette personne est la seule à avoir cette mentalité mais j'en doute ....... A l'avenir j'irais dans une autre enseigne. Un cliente fort mécontente.
• Maud.e

  1 / 5

  Le 09/04/2022 à 09:14

  Je choisis du brise vue affiché au prix de 24.90 le rouleau arrivée à la caisse on me facture 34.90..je conteste et retourne voir le prix entre temps le vendeur a changé l étiquette suite à l appel de la caissière..j ai donc refusé l achat trouvant que cela était malhonnête
• Portalier.a

  5 / 5

  Le 29/03/2022 à 14:42

  Ses une grande pharmacie j'aime beaucoup il beaucoup de bon produits merci beaucoup surtout à Mélanie cette personne et vraiment très bien
• Nathalie.e

  4 / 5

  Le 12/03/2022 à 19:52

  Très joli bien engencer le boss a bien géré mais un peut cher
• Guy.i

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 11:40

  Bien achalandé, personnel disponible et agréable
• liliane.t

  3 / 5

  Le 02/03/2022 à 09:08

  Un peu cher mais on trouve presque tous .. personel sympat
• Muguette.g

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 15:49

  La, mon mari pourrait répondre, il semble qu'il était content,
• Sylvie.a

  1 / 5

  Le 22/02/2022 à 14:18

  Nulle 2 fois raccrocher au nez. Vraiment honteux un mardi à 15h on va pas dire qu'ils sont débordé. Pas grave, j'ai appelé ailleurs. j'ai eu ma réponse. Je me suis rendu dans un autre magasin pour acheter se donc j'avais besoin. Plus jamais bricomarche des allemandes à Alès. plaque de polystyrène épaisseur en 6 à 7mm trouver. .
• Renaud.h

  3 / 5

  Le 16/02/2022 à 08:57

  Les produits sont très cher mais ça reste un bon magasin.
• veronique.i

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 22:03

  magasin bien achalandé. Vendeurs disponibles pour divers renseignements.
• H.h

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 06:42

  Le personnel dans son ensemble est mou et désagréable. 5 min en caisse parceque ce que j'avais choisi d'ans le magasin un article (un morceau d'aggloméré) sans code barre. Au bout de la 3ème personne (2 caissières et un gars qui passait par là et qui portait le gilet de bricomarché... à priori il bossait là lui aussi) qui me pose les mêmes questions : "vous l'avez pris dans un rayon" ? "Et pourquoi y'a pas de code barre alors", "vous êtes sûre " ? J'ai perdu patience et JE suis retournée dans le rayon pour récupérer un article avec code barre. Après réflexion, j'aurai dû garder mon calme et leur proposer d'aller faire un tour dans le rayon bois qu'ils n'avaient pas "visité " depuis longtemps !
• Laure.o

  2 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:42

  Nous sommes venus en famille pour acheter une certaine quantité de matériel et de décoration pour une maison secondaire achetée à Alès. Arrivant de Haute Savoie et de la Drôme, nous avons déploré le manque de personnel en magasin et l'absence de professionnalisme de certains. Deux exemples: nous avions besoin de renseignements au rayon peinture. Le vendeur présent ne connaissait visiblement pas son sujet et a dû faire appel à son supérieur (pas beaucoup plus compétent !). Au rayon salles de bain, alors que nous étions intéressés par une cabine de douche (que nous avons achetée) le vendeur nous a indiqué qu'il y avait tout dans le carton, or il nous a fallu revenir pour acheter le tuyau d'évacuation ! Devant satisfaire un besoin naturel, nous avons eu l'occasion de "visiter" les toilettes... 2 cables pendouillaient devant la porte, les interrupteurs n'avaient pas de caches, le carrelage est cassé et la lumière inexistante dans l'un des WC... Et nous sommes dans un magasin de bricolage ! Quelle image pour l'enseigne ! Bref, tout cela nous donne envie d'aller voir la concurrence !
• Stephanie.e

  5 / 5

  Le 31/12/2021 à 13:08

  Magasin et personnel très accueillant,on y trouve de tout a tous les prix 😊
• Kathy.e

  1 / 5

  Le 30/12/2021 à 00:38

  Horrible ! Fatiguant la personne de l'accueil est très désagréable voire impolie, on la dérange Madame! Faut marcher des km avant de trouver ce qu'on, cherche, très mal indiqué j'ai fini pas partir du magasin sans rien acheter en plus c'est très cher
• lionel.h

  3 / 5

  Le 28/12/2021 à 17:21

  Il y a de tout lais parfois ça reste un peu plus cher qu ailleurs.
• Xavier.e

  4 / 5

  Le 22/12/2021 à 09:22

  Bon magasin. Je commence à le connaître se qui explique les 4 étoiles. Verra avec le temps si je baisse ou monte en étoile 🌟
• Gui.A

  5 / 5

  Le 11/12/2021 à 21:23

  Meilleur rapport qualité-prix d'Alès en bricolage....continuez!
• Frédéric.e

  4 / 5

  Le 11/12/2021 à 15:33

  Pour les achats bricolage je vais toujours dans les 3 grandes surfaces bricolage d' Alès. Bien souvent c'est ici que je trouve la bonne solution et quasiment toujours au meilleur prix.
• THOMAS-JAVID.l

  4 / 5

  Le 05/12/2021 à 12:32

  Je n'ai pas acheté mais les renseignements donnés par le vendeur étaient pertinents, ma recherche concerne les poêles à granulés.
• John.a

  4 / 5

  Le 16/11/2021 à 11:21

  Magasin bien organisé depuis peu, mais il reste à faire des progrès en ce qui concerne l'amabilité d'une certaine caissière.
• marie-christine.a

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 20:27

  Magasin très agréable et personnel avenant. Toujours satisfaite de mes achats
• Ci.i

  5 / 5

  Le 21/10/2021 à 07:57

  L'accueil top comme d'habitude personnels à l'écoute de ces clients merci très agréable vraiment ++++
• gilles.e

  1 / 5

  Le 20/10/2021 à 17:18

  La jeune caissière rousse assez forte corpulence très désagréable chuchote à l oreille de l autre caissière en nous montrant du doigt !!
• Patricia.e

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 11:46

  Beau magasin de bricolage propre et clair, large allée très important.
• Alexandra.a

  3 / 5

  Le 20/10/2021 à 08:51

  J'ai trouvé ce que je cherchais. Prix un peu élevés pour certains articles, intéressant pour d'autres.
• Jomi.i

  3 / 5

  Le 17/10/2021 à 09:01

  Ces super Cher je trouve, mais sinon magasin propre et soigné.
• gerard.e

  5 / 5

  Le 28/09/2021 à 18:42

  Un bonheur pour les bricoleurs, ici vous trouverez de quoi vous dépanner ou trouver la solution à vos questions d'outillage. Pour les questions techniques n'hésitez pas à solliciter le personnel motivé et compétent, qui vous aidera dans vos choix.
• Franck.a

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 10:08

  Magasin malhonnette ils affichent le karcher k7 a 399€ sur leur site et quand on arrive en magasin le prix est a 579€ toujours pour le meme produit ! Ils mettent un code article different entre leur site et l’etiquette sur la gondole en magasin pour jouer sur « ancien/nouvelle version du produit » alors que que c’est le meme code produit chez le fabriquant
• Jerome.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 10:32

  Un grand merci à Orléane qui trouve toujours des solutions incroyables surtout dans le domaine de la rénovation et de la peinture. D'une patience extrême, toujours polie et souriante. Merci merci...
• steph.k

  4 / 5

  Le 26/08/2021 à 09:33

  Juste un conseil auprès des jeunes caissières un petit sourire et un peu d'amabilite..et sans le téléphone en caisse à regarder souvent .. je suis commerçant et ça ne passe pas chez moi .. dans l'ensemble bon magasin ..et le personnel est compétent.. ..
• Francois..

  4 / 5

  Le 15/08/2021 à 21:33

  Du personnel agréable, des prix souvent plus intéressants qu'à Casto ou Leroy. Seul tout petit bémol, la fermeture de midi.
• Marie.s

  4 / 5

  Le 12/08/2021 à 10:27

  Très bien stocké mais le personnel ne fait pas beaucoup pour vous aider par rapport au magasin de Montaren.
• mickael.o

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 13:19

  A chaque fois qu'il ont des promotions, la étagère charge lourdes ou elle y sont pas ou alors ils disent on c'est fait dévalisé, cest abusée autant ne pas faire de promotion!!!
• Marina.e

  5 / 5

  Le 01/08/2021 à 15:38

  Très beau magasin depuis qu’il a été refait à neuf, très satisfaite de mon meuble de salle de bain, tant en terme de produits que de conseils. Peu d’attente en caisse Je recommande
• Gilles.i

  5 / 5

  Le 30/07/2021 à 11:53

  Une super équipe (l'accueil, les conseillers de vente, les caissières) qui m'a donné envie de changer de magasin de bricolage. Ils ont été très patients avec moi un soir où je suis venu juste avant la fermeture (18h50) pour acheter une double vasque et une paroi de douche pour ma salle de bain. Les conseillers de vente se sont même chargés de tout mettre ces lourds et encombrants achats dans mon camion pendant que je réglais en caisse. Leurs tarifs sont tout aussi intéressants que chez la concurrence mais avec un plus : un accueil et des conseils très agréables. Merci à toute l'équipe Gilles
• Xtian.a

  3 / 5

  Le 18/07/2021 à 10:50

  Pour dépanner c'est bien. Il y a certes de tout, mais les prix restent prohibitifs. On peut trouver moins cher ailleurs, avec un écart conséquent sur le même produits. Cela mérite d'être souligné.
• Mélanie.a

  4 / 5

  Le 14/07/2021 à 21:54

  Magasin accessible. Attention aux sonnettes qui ne marchent pas quand on veut appeler un conseiller. L'attente peut en devenir interminable.
• olive915.

  4 / 5

  Le 04/07/2021 à 18:03

  Beau magasin beaucoup de choix Le monsieur qui s' occupe du côté salon de jardin pas très aimable. Par contre la dame qui s' occupe du rayon peinture très très sympathique et bonne conseillère.
• Vierne.h

  1 / 5

  Le 20/06/2021 à 08:18

  Marre de ces magasin qui vendent des tronconneuses et autres qui n ont jamais dans leurs rayons les consommables pour ces outils ! Vendre et surtout ne pas s'embeter avec du rechange d entretien.
• Valérie.a

  5 / 5

  Le 15/06/2021 à 17:47

  J'ai été bien conseillée et ainsi j'ai pu facilement utiliser l'outil acheté.
• Dave.

  1 / 5

  Le 09/06/2021 à 15:01

  Personnel qui n'aide pas les clients (minimum syndical). 2 personnes vu dans le magasin et toujours pas d'information demandé. Promotion non arrivée au jour annoncé sur leur magasine. Je ne recommande pas ce magasin. A éviter
• Genevieve.e

  4 / 5

  Le 09/06/2021 à 11:16

  Une bonne appréciation à la personne qui nous a servi ce matin Isabelle secteur plein air.
• Amandine.y

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 18:17

  Il est 18h 30, certes et on est mardi. On arrive, on demande si on peut avoir des renseignements sur une autoportée à 1400 euros! On nous dit : "j'ai fini ma journée". La personne du rayon sera là qu'à partir de jeudi! Euh, il n'y a personne pour nous renseigner sur un produit à 1400 euros que l'on était prêt à acheter!
• René.e

  4 / 5

  Le 16/05/2021 à 14:34

  Bon rapport qualité prix beaucoup de choix personnel à l'écoute des clients.
• Mini.o

  3 / 5

  Le 06/05/2021 à 18:43

  Fait un drive mais arrivé au magasin après validation de commande et commande prête,je me retrouve à retourner à l extérieur pour chercher un chariot et faire les courses avec les vendeurs.c était pas prêt.MDR.Sinon personnel sympa et disponible.pas mal de références.magasin propre.
• jean-marc.u

  5 / 5

  Le 01/04/2021 à 21:24

  Très grand choix.... à découvrir. Le personnel est sympathique et de bons conseils.....par contre à la caisse ce n'est pas génial
• Johann.i

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 19:10

  J'ai fais 30 kms pour acheter un article disponible en ligne a retirer en magasin pour m'entendre dire que les stocks ne sont pas mis à jour...
• Pascal.o

  1 / 5

  Le 02/02/2021 à 10:53

  Au téléphone ils ne donnent pas les prix des briques refractaires la personne m a dit qu il fallait se déplacer même si je suis à 50 kms du magasin
• milli.e

  3 / 5

  Le 22/12/2020 à 17:28

  Magasin agréable, de bons produits
• Christelle.e

  1 / 5

  Le 18/12/2020 à 04:53

  Magasin d'ales à fuir on à affaire à des incompétents. J'ai acheté chez eux un poêle à granulés en septembre 2019, le poêle s'avère d'effectu. Octobre changement du cadran menu qui ne fonctionne pas. Décembre demande d'une pièce manquante à l'intérieur du poêle à l'achat donc dossier garanti. On est le 17 décembre 2020 et je reçois un mail pour refaire un dossier pour cette pièce car le dossier à été perdu. Un an après !!!!!! Inadmissible de ventre des choses comme ça !!!!
• Miss.y

  3 / 5

  Le 28/11/2020 à 17:29

  De très bons articles avec un bon rapport qualité / prix , mais l'accueil et l'amabilité à revoir de la part des caissières...🙄
• C.

  1 / 5

  Le 10/10/2020 à 10:40

  J'ai donné 1 étoile pour pouvoir poster un commentaire. Je suis venue pour me faire reprendre une pince qui c'est tordu à la première utilisation, j'avais téléphoner avant,la personne m'a dit de venir qu'il n'y avait pas de soucis, sauf qu'une fois sur place c'était pas le même discours, soit disant c'est moi qui aurait tordu la pince 😂😂😂 sur les dires du responsable dont je ne citerai pas le nom un incompétent fini. Après avoir dit mon mécontentement un autre responsable est venue,finalement ils m'ont fait un avoir. Je peux vous dire que je ne reviendrai plus à ce magasin d'incompétents et pas commerçants du tout
• Michael.h

  3 / 5

  Le 17/09/2020 à 12:21

  Que 3 étoiles, car les vendeurs une fois qu ils vous ont vendu un produit,ne vous calculent même plus sous à peine 2 minutes (achat d'un insert assez cher). Pour les prix il faut prendre le temps de bien comparer avec la concurrence. Autrement le hôtesses d'accueil et de caisses sont sympa.
• yannick.a

  1 / 5

  Le 15/09/2020 à 15:32

  La vente oui;le sav non !!!!j'ai cassé une porte en verre d'un pare-douche acheté chez Bricomarché il y a 2 ans,;le magasin m'a rappelé 10 jours apres mon passage pour finalement me dire que sans la notice de montage il ne pouvait pas me commander une nouvelle porte;je leur ai dit "voyez avec le fabricant (j'avais fourni le ticket de caisse avec la référence)là non plus ce n'est pas possible....Ils n'assurent pas le sav des produits importés!!!!voila aprés ils s'étonneront qu'on achète sur internet !!! Aujourd'hui 17/09/2020 un appel pour me dire que le fabricant ne faisait plus de pieces détachées pour ce modèle de pare-douche (fabriqué a hongkong bien sur ); je n'ai plus qu' à en acheter un autre ...ailleurs bien sur !!
• Gilles.H

  3 / 5

  Le 31/08/2020 à 11:16

  ;Il y a quelques mois sur le catalogue promotion de panneaux de bois, je téléphone, réponse article non disponible, ne sera pas approvisionné. Réclamation sur le site web. Toujours pas de réponse à ce jour. Le 26 Août, promotion catalogue sur les radiateurs, le matin même, un seul article disponible (de l'ancien stock), je demande disponibilité pour un autre exemplaire; réponse la promotion est terminée il n'y aura pas de livraison. (Y en a t'il seulement une??). Nous sommes à la limite de la publicité mensongère. Aucune confiance dans leur communication. Depuis j'ai été recontacté, une commande a été passée, et j'ai pu disposé du radiateur choisi au prix de la promotion. Revirement positivement notable, mais apparemment exceptionnel.
• Lulu.a

  5 / 5

  Le 29/08/2020 à 09:09

  Un grand merci a Matthieu le gamer qui as su prendre le temps avec beaucoup de patience et de sympathie.... Et à Johanna sa collègue en caisse avec le sourire et la sympathie.... Plus De personnel tels que ces deux personnes seraient pas plus mal car déjà que l On est perdu dans ce genre de grand magasin mais quand vous tombez sur des personnes aussi efficaces cela fais plaisir..... Merci encore à tout les deux ...
• Brigitte.

  5 / 5

  Le 20/08/2020 à 18:49

  Aujourd'hui j'ai eu affaire à cyrille à la découpe bois Bricomarchė alès. Personne très aimable et très à l'écoute de la personne. Il était malheureusement très sollicité et chapeau !! Car toujours un mot aimable et le sourire derrière le masque. Merci cyrille
• Nicolas.R

  4 / 5

  Le 17/08/2020 à 09:34

  C est bien, y a du choix..des vis en vrac...
• zekill.

  1 / 5

  Le 19/07/2020 à 20:09

  J'ai acheté du MDF en EP18 au mois de juin, je me suis rendu compte en arrivant chez moi que c'était du EP15. J'ai rien dit pour cette fois car pas génant pour mon projet. j'y suis retourné cette semaine pour une découpe de verre, vendeur pas sympa du tout, limite manque de respect, je me suis servi chez Mr Bricolage (et pour moins cher sur ce produit)
• lola.a

  2 / 5

  Le 06/07/2020 à 13:28

  Magasin avec beaucoup de choix ! Je me sers là bas pour mes entretiens de piscine. Mais alors ils ont un employé dans ce rayon très désagréable, vulgaire et qui s'en fou de toi C'est à peine si il a envie de te répondre !. Il s'énerve quand monsieur arrive pas à raner ces articles devant le client. Tu lui dit bonjour il t'ignore et te réponds pas faut insister pour qu'il daigne te répondre. C'est franchement très désagréable d'aller vers un vendeur comme lui ! Le jour, ou je trouverai de meilleurs prix ailleurs rien qu'à cause de lui j'irai ailleurs faire mes achats ! C'est pas difficile d'être agréable surtout en vente !
• Nat..

  1 / 5

  Le 11/06/2020 à 13:28

  Pour vendre ils sont fort mais malheureusement quand on vient demander des conseils sur l'achat, qui est un spa, le vendeur ne répond pas aux questions, on sent qu'on l'embête (pour rester poli) et laisse en plan sans savoir si on a eu les réponses qu'on attendait et qu'on toujours. Très déçu
• Bruno.e

  2 / 5

  Le 14/04/2020 à 09:18

  Bonjour je vous ai appelé pour vous dire que j'ai acheté une tondeuse électrique Bosch qui est tombé en panne récemment mais qui est encore garantie ... et suites Au restriction du covid 19 j'aimerais que vous puissiez trouver une solution car la garantie du produit fini en juin !!! Dans l'attente d'une réponse de votre part
• luc.A

  5 / 5

  Le 27/01/2020 à 19:23

  👍 Il y a de très bons produits en rayon et du choix...👀 Je recherchais un moustiquaire enroulable et découpable pour ma fenêtre et j'ai trouvé à un prix abordable et correct...👍🙂
• Carow.h

  5 / 5

  Le 08/12/2019 à 00:00

  Toujours bien accueillie, la vendeuse Ornella nous a conseillé plusieurs fois, pour la peinture, à fait des essais, nous a convaincu sur la couleur à choisir, elle nous a également conseillé pour la colle à carrelage, toujours avec le sourire c'est agreable
• Christine.b

  5 / 5

  Le 09/11/2019 à 13:41

  Une vendeuse prénommée Mathilde, au rayon luminaire, mériterait de se voir remettre la palme de la gentillesse, de la patience et du sourire. Elle nous a donné, en outre, un très bon conseil pour l'achat de luminaires. MERCI!
• romeuf.i

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  Le 07/11/2019 à 17:39

  Dans les rayons le personnel nous a bien renseigné mais les caissières par contre peu chaleureuses, froides et sans sourire.. Elles ne sont peut-être pas faites pour ce travail. Dommage...
• Martine.u

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  Le 09/09/2019 à 07:39

  Vu samedi en magasin d'Ales 1 barre à rideau en rack-rayon. J'appelle lundi matin a l'ouverture. Refus de mettre l'article de côté pour la durée de la journée. ! "On ne le fait pas. Il faut commander par internet et le faire livrer" ! Merci pour le service au client ! Et bravo aussi pour le bon sens ! En effet, pourquoi faire simple quand on peut faire compliqué !
• Bruno.o

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  Le 23/08/2019 à 16:29

  Dans l'ensemble, le magasin est bien, depuis que les nouveaux dirigeants ont pris les rênes, c'est mieux. En ce moment, un peu le bazar car ils ont entrepris une réfection complète du magasin, mais on sent bien que la volonté est là. Le seul regret pour l'instant, peut-être que cela changera après travaux, c'est le fait que certains produits basiques soient inexistant en rayon, mais c'est idem chez les 2 concurrents Alésiens, et obligé d'aller sur Nîmes ou de commander sur internet... Sinon, je recommande bien ce point de vente.
• katia.M

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  Le 07/08/2019 à 13:03

  Suite de la panne de mon suppresseur, finalement échange standard, que de temps perdu, j'avais demandé qu'on me le change, il avait 1 an, garanti 2 ans . La personne de l'accueil revient avec soit disant un neuf sans carton et pas emballé...De quoi douter que celui là soit neuf ! Je demande une extension de garantie vu que le précédent a tenu an...La personne va voir la direction et revient en me disant que la garantie part de la date du ticket de caisse soit il y a un an et que l'on m'accorde généreusement 15 jours de plus... En conclusion Bricomarché remporte la médaille d'or du foutage de gueule, et arrive en tête du palmarès concernant l'incompétence et de surcroît la mauvaise foi. Pour ma part et mes connaissances nous allons ailleurs MR.BRICOLAGE, ou l'ENTREPOT du BRICOLAGE pour ne citer qu'eux. A fuir irrémédiablement... Service après vente totalement nul pour un appareil sous garantie, on se moque du client. Le mensonge est excellemment mis en pratique. j'étais une fidèle cliente, je n'ai qu'un conseil à donner, tant que vous achetez des clous ou vis, mais surtout faites vos achats de gros matériels ailleurs, pas à la hauteur pour le S.A.V
• biloudesiles.

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  Le 01/03/2019 à 19:42

  Attention aux fausses promos. J'ai voulu acheter des luminaires soldés qui se situaient en entrant à droite dans le magasin , sur une aire où du matériel avait été déstocké. Je suis allé vérifier le prix exact du produit au rayon luminaires et j'ai constaté que les prix affichés sur l'aire de déstockage avaient étés augmenté avant que la remise soit appliquée. Comme ce n'est pas la première fois que je constate ce genre de pratiques dans votre magasin, je me suis permis de plus publié cette information. Cordialement
• Alex.l

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  Le 18/12/2018 à 22:38

  Très mauvaise expérience Le temps de faire un tour pour voir le parquet, qq un à frôle ma caisse dans le parking, à la demande de l enregistrement vidéo la responsable se vite debarasé en me disant que on ne voit rien sur le parking... Préjudice + 300 € et sans constat ni plaque relève compliqué de faire qq chose quand on est assurée au tiers.. Je veut rajouter que le service de police nationale d' Alès s est debarasé encore plus vite en me disant que à cette heure ci ( tout just 19h45) il n'y a personne pour prendre la plainte, et qu il fallait retourner demain matin, Inutile car l assurance côté brise de glace ne prend pas en compte le feu de stop, et encore moins les raiures... Merci infiniment... À une autre reprise, dans le même parking on m'a enlevé le protège crochet ?? La prochaine fois c'est qui, sifonage du rezervoir ? Personnel à l écoute et serviable mais je déconseille les voitures -10 ans dans le parking.
• chuck.h

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  Le 14/12/2018 à 11:39

  Comme dabithude aucune surprise il y a de tout à des petits prix. Les vendeurs son compétent et aimable ce qui est souvent rare. Ils proposent même du matériel moins cher et tt aussi bon. La chambre de ma fille qui était à la base un garage à été fait du sol au plafond avec du matériel provenant de ce magasin, éclairage, câble électrique prise de tt les couleurs, poutres pour mezzanine, planche de tt sorte et découpe à la demande. Tapisserie, peinture ect... Matériel toujours disponible sauf exception. Et même refaire le look de sa cuisine. Pour ce qui est du bâti les prix sont aussi compétitifs que d'autre qui propose la même chose. Parping, treillis, tôle ondulé, cabane, et tt ce qui faut pour faire un jardin. Voilà j'espère avoir pût répondre à d'éventuelles questions. Si mon poste vous a plu n'hésitez pas à le mentionner, merci.
• Tzing.o

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  Le 06/08/2018 à 15:14

  Client depuis depuis mal de temps, mais j'ai été reçu comme un chien et on peu le dire par une femme (30/35ans env) qui s'occupe si je puis je dire des menuiseries et des commandes quand son collègue (lui poli et compétant) n'est pas la. Que dire mis à part que de la part d'un client ce n'est pas à nous de faire du social parce que son employé ne supporte plus son travail... J'en ai informé bien 'une permanante' car bien évidemment pas de directeur... Pour ma part c'était la dernière fois. Ce n'est pas ce qui manque des GSB sur Alès ! D'après les commentaires, visiblement je ne suis pas le seul à avoir des ennuis avec le personnel...
• Gwen.u

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  Le 17/01/2017 à 09:18

  Beau magasin où on trouve de tout. Je suis en train de retaper ma maison et j'achète la majeure partie du matériel là bas, ils sont les moins cher sur beaucoup d'articles. Les vendeurs sont plutôt agréables et souvent de bon conseil. Mes préférés sur Alès !!