DARTY Ales

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma,

• Bernard.a

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 18:34

  Bons conseils, bon accompagnement, matériel de qualité, prix raisonnables, je conseille !
• Sauvage.

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 09:00

  On m'as vendu un frigo d'exposition avec soit disant un rabais, mais toujours beaucoup plus cher que le prix d'origine ( remarqué plus tard car pas de prix initial affiché sur le produit) et même pas nettoyé avant d'être emballé
• aicha.e

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 00:31

  Bonne dans tous
• guerrero.a

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 15:36

  Bon service à l'écoute des clients
• Amélie.u

  5 / 5

  Le 07/07/2022 à 13:33

  Grand magasin, personnel très agréable et à l'écoute. Je recommande.
• Sylvie.O

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 12:52

  Merci à Théo qui m'a super bien aidé lors de l'achat de mon nouveau portable suite à la casse de mon précédent.
• Martial.a

  3 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:31

  Les vendeurs sont très sympathiques, avenants et de bons conseils. Je note cependant un seul point noir à améliorer. Sous prétexte des soldes, un vendeur a essayé de me faire profiter d'un mois d'antivirus offert et de 8 € de réduction sur mes achats. À première vue l'offre paraît intéressante. Cependant le vendeur m'a ensuite demandé un RIB pour "valider informatiquement l'antivirus". Chose étrange pour quelque chose de soit disant gratuit. En creusant un peu je me suis rendu compte qu'après le premier mois offert j'allais être débité de 7,90 € tous les mois à moins que je me rende en magasin ou que j'appelle le service client. L'offre peut-être intéressante pour certaines personnes mais il serai préférable d'expliquer clairement toutes les conditions plutôt que d'essayer de camoufler le fait que nous serons ensuite débité si nous ne faisons rien pour résilier.
• Delphine.r

  4 / 5

  Le 18/06/2022 à 17:31

  Personnel très compétent et sympathique
• Serge.r

  4 / 5

  Le 17/06/2022 à 05:43

  Bon accueil, environ 5 vendeurs pour 1 client (à titre de boutade) sinon pour le service ils ont pris le soin de m'expliquer les divers choix donc je recommande.
• sandrine.L

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:40

  Avis personnel : je préfère le magasin Darty que son concurrent (tout près) magasin plus petit, mais large choix et vendeurs très à l'écoute. Prix compétitif.
• monique.a

  2 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:22

  A peine aimable...trop cher...
• Yasmine.m

  2 / 5

  Le 31/05/2022 à 18:55

  Même avec un bon accueil et de bons renseignements certain de vos employés sont plus que désagréable même insolent… (ce n’est pas la première fois). Il y a tout de même un bon service de la part du SAV.
• Nathalie.o

  5 / 5

  Le 26/05/2022 à 11:59

  L'équipe de ce magasin est efficace et conviviale
• 34.a

  5 / 5

  Le 13/05/2022 à 11:02

  Ne cherchez pas ailleurs, tout est là, accueil, service, disponibilité et un vrai SAV si besoin!
• Gabriel.m

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 09:24

  Abdel a été très aimable il m’a renseigné sur mon nouvel aspirateur irobot. Je suis contente de voir qu’il y ai encore des vendeurs qui prennent le temps de conseiller. Je reviendrai !
• Marie-Lou.H

  5 / 5

  Le 04/05/2022 à 09:21

  Facile d'accès, personnel compétant, prix attractif. Je recommande.
• Eric.e

  4 / 5

  Le 02/05/2022 à 05:31

  Très bien
• Gilles.a

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:56

  aceuil agréable dans le magasin
• So.o

  2 / 5

  Le 28/04/2022 à 12:22

  Acheter une bouilloir à 115euro et ce retrouver avec l'article sans carton, sans excuse ni geste commercial...
• Sandrine.r

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 17:58

  Vendeur sympa souriant disponible produit acheté super qualité prix
• joseph.e

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 19:06

  Suite à un cadeau de départ d'une machine à café Krups, au déballage il manque le support de tasse et sa grille ainsi que la molette de réglage de la finesse de broyage des grains de café, j'ai contacté le SAV de Darty Alès. Habitant loin de cette ville désormais, je ne pouvais me déplacer. Pas de problème pour le SAV, commande des pièces manquantes et envoi à mon domicile ! Des vrais pros ! Ils ont fait honneur à la réputation de la marque. Merci encore à Julie du SAV !!!!
• Will.

  3 / 5

  Le 10/04/2022 à 09:39

  Le personnel est très accueillant et sympathique. Je suis venu récupérer un téléphone acheté sur internet. Tout s'est bien passé, transaction rapide. PAR CONTRE, on me propose une promotion de 5% sur un accessoire adapté à mon téléphone. Surpris, j'accepte alors qu'à la base je venais juste récupérer mon téléphone et là c'est le drame. Il n'y a aucun produit qui correspond au téléphone que je viens d'acheter. Résultat, ça créé de la frustration et on repart déçu du magasin. Si vous voulez mon avis, ce n'est pas super pro et j'aurais pu repartir satisfait sans cet épisode regrettable.
• CATHY.R

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 21:12

  Accueil très professionnel, personnel très attentif à nos besoins et à l écoute. Très souriant du vendeur à la réception de la marchandise.
• Micheline.u

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:33

  Vendeur très dispo et de bon conseil . Livraison très rapide. Installation parfaite. Que dire de plus !!
• perrier696.

  1 / 5

  Le 03/03/2022 à 15:02

  pas d'accueil, attente énorme (45mns) pour faire un achat moyen (écran pc), prix non conformes et anarchiques, cela reflète le magasin donc non je ne recommande pas le magasin Darty Alès.
• jacky.E

  4 / 5

  Le 19/02/2022 à 20:25

  De bons produits en Électroménager Bon accueil, compétence du chef de rayon.
• Renaud.h

  4 / 5

  Le 16/02/2022 à 09:01

  Content de mon electro. Le vendeur était top.
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 14/02/2022 à 17:51

  Très bon accueil. Une équipe dynamique avec des vendeurs sympathiques. Je recommande fortement.
• Adrien.a

  3 / 5

  Le 12/02/2022 à 07:54

  Bon magasin mais un renouvellement d’ambiance et de déco et à refaire
• Martin.m

  5 / 5

  Le 07/02/2022 à 16:21

  J aime ce magasin des conseils judicieux on for e pas à la vente et j apprécie
• Mireille.U

  2 / 5

  Le 31/01/2022 à 17:15

  Personnel pas agreable ..on ne trouve jamais ce que l on cherche.
• daniel.e

  4 / 5

  Le 27/01/2022 à 17:19

  Bien accueilli bien aiguillé,on s'occupe de vous immédiatement quand il n'y a pas la cohue ce qui est compréhensible
• richard.o

  1 / 5

  Le 26/01/2022 à 17:27

  les dates de livraison sont pas respectées mais; le retrait bancaire a fonctionné et je n'ai toujours pas de nouvelles de chez vous!!!
• Alexandra.a

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 17:15

  Pour une fois nous n'avons pas trouvé notre bonheur (sèche-linge). Peu de choix en magasin, il faut commander en ligne pour "voir" plus de choix de produits... Ce n'est pas grave nous avons trouvé notre bonheur ailleurs.
• Gislaine.a

  3 / 5

  Le 12/01/2022 à 20:54

  C'est un magasin où l'on trouve tout l'électroménager nécessaire à la maison, situé dans la fourchette de base des prix pratiqués.
• Severine.e

  3 / 5

  Le 10/01/2022 à 06:57

  En plus des prix qui ne sont pas raisonnable l'accueil ne vais pas non plus
• CAP.O

  5 / 5

  Le 05/01/2022 à 13:09

  Equipe sympa et à l'écoute. Bon conseils des vendeurs qui ne poussent pas non plus a consommation et c'est bien agréable
• marjorie.a

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 08:29

  Super vendeur, pas d'attente malgré le monde pour les fêtes Je commande en ligne normalement mais pour les mêmes prix et avantages en magasin vous avez de vrai renseignements sans chercher sur tt le site!!!
• Magali.i

  5 / 5

  Le 20/12/2021 à 03:24

  Accueil +++++, on ne reste pas souvent seuls car tout de suite, on vous demande si nous avons besoin d'une aide dans notre recherche .Nous sommes répartis avec un achat suite à leurs conseils d'ailleurs. A recommander
• Ludodrift.D

  5 / 5

  Le 16/12/2021 à 14:21

  tres bien accueilli ! vendeurs au top, aimables et serviables ! j'ai été orienté et informé dès l'entrée dans le magasin je recommande sans hésitation !
• Annie.i

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 19:17

  Le vendeur Yohan au top merci à lui très bons conseils attentifs à nos questions et nos attentes La personne à la caisse aussi très bien et sympathique merci à tous
• Gilles.o

  3 / 5

  Le 12/12/2021 à 12:41

  Bof, un peu déçu mais je suis revenu enfin avec mon produit ! 😕
• Marie.�

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:36

  Magasin sérieux. Vendeurs aimables et de bon conseil
• Eleundil.

  3 / 5

  Le 30/11/2021 à 06:35

  Beau magasin Vendeurs accueillants Dommage que le SAV passe en casse des produits achetés 3 mois plus tôt sans geste commercial
• bres.e

  5 / 5

  Le 29/11/2021 à 08:06

  SAV un dimanche ouvert , yes .Ré paration 3 mn yes, Cout 0€ super yes. Juste une personne , une dame et oui qui a sus analyser, donner un conseil et trouver le problème sur une cafetière Melitta. Il fallait juste attendre que le programme détartrage enclenché par erreur se termine .Merciiiiiii
• Wend-Panga.�

  5 / 5

  Le 24/11/2021 à 22:12

  Prix tr s étudiés, avec une gamme de matériel très variés et de la haute technologie
• martine.o

  5 / 5

  Le 08/11/2021 à 19:43

  Une écoute client exceptionnelle et ce depuis des années ainsi qu'un SAV irréprochable
• Dams.

  4 / 5

  Le 13/10/2021 à 10:40

  Après quelques mésaventures dû notamment au prestataire de livraison et un mal entendu lors de la vente, j'avais laissé un mauvais avis mais grâce au Directeur et son équipe de vente vraiment réactif, compréhensif et commercial je suis plainement satisfait de Darty Alès. Encore Merci au Directeur de sa réactivité et du dénouement final.
• Alexis.i

  5 / 5

  Le 06/10/2021 à 15:12

  Service génial ! Employés sympas et souriants. Abdel a trouvé une solution à mon problème en 5min, et pour beaucoup moins cher que je le pensais !
• HELENE.E

  2 / 5

  Le 30/09/2021 à 07:49

  Le livreur abîme la machine à laver espace de 5 mm a l arrière de la machine, je tél au SAV grosses difficultés pour se comprendre (plateforme d appel à l étranger) je reçois qques jours après un appel de Darty qui dit m envoyer un technicien alors que c est le livreur qui vient. Mais on se moque de nous on va laisser le livreur toucher à la machine ? C est fini le SAV de chez Darty autant aller acheter moins cher ailleurs
• GREG..

  1 / 5

  Le 26/09/2021 à 16:09

  Un certain vendeur ( Frédéric ) pousse les personnes à faire un crédit alors qu’elle voulais payer en liquide, ensuite il faut faire une procédure pas possible pour annuler le financement. Ce n’est pas la première fois que cela arrive.Il dit également que les produits ne sont pas garantie pour vendre une extension de garantie.Je ne recommande pas se vendeur qui profite de la vulnérabilité des personnes.
• High.i

  5 / 5

  Le 23/09/2021 à 18:04

  Franchement au top a votre service directement très agréable j'ai acheter ma tablette très contente y mon pas refusé mes pièces de 2 euro j'avais 250euro en pièces, chez boulanger y on refusé mon argent une facture de 420euro merci Darty
• nathalie.i

  1 / 5

  Le 15/09/2021 à 11:50

  je suis extrêmement mécontente du SAV DARTY, cela va faire 5 fois qu'il se déplace au domicile de mes parents, pour une machine à laver hyper sophistiquée qui du coup est tout le temps en panne. j'appelle ce 15/09 et ils auront un réparateur pas avant lundi. non seulement les vendeurs profitent de la crédulité des gens pour vendre des produits non appropriés mais ils ne sont même pas capables d'assurer un SAV rapide et digne de ce nom. a fuir absolument
• Gregory.a

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 10:18

  0/20 pour le service. Acheter un lecteur CD. Plus en stock, donc modèle d'expo (sans ristourne), on me l'emballe, sans débrancher le fil d'alimentation que l'on tord, et en oubliant les deux antennes (je m'en apercois chez moi). Aucune possibilité de trouver un n° de téléphone du magasin, ni sur la facture, ni sur le net (explication du vendeur: "sinon nous serions dérangés"), obligé d'aller dans un autre magasin (plus proche) pour pouvoir les joindre. Finalement les pièces manquantes sont ...manquantes, prié de ramener l'ensemble pour un remboursement..! 90km en plus, des excuses du bout des lèvres, du service pro!
• Sarah.a

  4 / 5

  Le 03/06/2021 à 05:30

  Merci à la jeune fille, blonde, cheveux longs, qui m a servi au rayon fer à repasser. Elle a été top!
• Robert.a

  5 / 5

  Le 30/05/2021 à 05:26

  Je m'y suis rendu pour l'achat d'un ayphone et j'ai vraiment été agréablement surpris par la compétence du personnel et la disponibilité et gentillesse du personnel, j'y suis retourné deux fois pour des mises au point et toujours bien reçu,chose appréciable ,( ce n'est pas souvent le cas.)et je les en remercie.mes prochains achats ce ferons chez eux.
• valerie.a

  5 / 5

  Le 06/05/2021 à 08:59

  Très bon magasin a prix raisonnables . Les vendeurs sont avenant et a l'écoute de leurs clients
• Dominique.h

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 07:05

  Attention, ma mère âgée, a été victime d'une arnaque à l’énergie. Lors d'un achat, à son inssu, on lui a fait signer un abonnement à un opérateur d’électricité. Énormes difficultés pour résoudre le problème. L’opérateur voulant qu’elle resilie son abonnement auprès de son fournisseur actuel. Je ne vais plus chez Darty Ales, je vous conseille sont concurrence juste à côté.
• Alexandre.u

  3 / 5

  Le 04/03/2021 à 12:36

  Petit magasin avec peu de place pour présenter les produits mai le personnel est très aimable et serviable.
• Karine.O

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 00:00

  Aucune disposition et organisation au niveau de la livraison à domicile (pour un lave linge dans les 300eur) un casse tête chinois !!!!! Dommage.... vraiment déçu.... je suis allée voir ailleurs !!!!!
• Steven.e

  4 / 5

  Le 26/01/2021 à 21:10

  Bon accueil dans le magasin, les vendeurs sont disponibles. Par contre je ne comprend pas pourquoi les caisses sont au fond du magasin. Heureusement, le personnel en caisse est très agréable.
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 18:29

  Comme d'habitude ma garantie ne fonctionne pas pour une réparation. 130 euros d'extension pour rien et 285 euros à payer pour la réparation.... darty c'est terminé pour moi malgré des années de fidélité !!!! Chapeau les commerçants ! Welcom boulanger !
• milli.e

  2 / 5

  Le 05/01/2021 à 07:57

  Drive, personne répond au téléphone. On pense qu il y a beaucoup de monde à l intérieur. On rentre, et la personne, les employés discutent entre eux!! Ils ont quand même dit bonjour !. Bravo pour le service.
• Aline.

  5 / 5

  Le 25/12/2020 à 02:22

  Personnel sympathique et agréable sans compter une Responsable de Magasin très professionnelle et à l'écoute pour satisfaire au mieux le client, un vrai contrat de confiance. Ce sont vraiment les personnes qui y travaillent qui font ce lien et non pas les produits en eux-mêmes qui font la différence Bravo à toute l'équipe pour nos derniers achats et le SAV à plusieurs reprises sur le même produit défectueux
• michel.u

  5 / 5

  Le 19/12/2020 à 14:16

  Joli magasin, accueil sympa, notre vendeur nous a fait essayer les produits et c'est un plus. Je recommande
• Olivier.r

  4 / 5

  Le 15/12/2020 à 18:05

  Est-ce que vous vendez de l'électroménager ou des assurances ? Arrêtez de nous proposer systématiquement des assurances complémentaires en donnant comme argument une panne précoce de notre futur achat. Ça ne donne pas envie d'acheter. Merci.
• Fry__.

  5 / 5

  Le 28/11/2020 à 11:35

  Malgré un prix légèrement élevé, on est toujours très bien conseillé ce qui compense très largement ! Merci aux vendeurs souriant et serviable
• Audri.o

  4 / 5

  Le 08/09/2020 à 12:35

  Personnel très gentil et serviable. Même pour un petit achat ils prennent leur temps pour vous répondre. Et en plus ils conseillent très bien. 👍👍👍👍
• Marie..

  1 / 5

  Le 14/08/2020 à 19:31

  Lors de mon passage en magasin, pas de vendeurs présents pour me renseigner sur un robot kitchenaid. Après avoir patienté un long moment, je me suis résignée à aller chez le concurrent Boulanger, où on m'a renseigné correctement et où j'ai effectué mon achat..
• Esbalin.�

  1 / 5

  Le 28/07/2020 à 09:17

  Je voulais acheter un sansumg galaxy s20 ultra + il était en stock mais non présenté pas possible de le voir au niveau question sur l appareil et ses caractéristiques réponse plus que sommaire ! du coup je suis allé ailleurs l acheter bien dommage
• franck.a

  1 / 5

  Le 06/07/2020 à 17:16

  06 juillet, 15h. Je demande des renseignements sur un frigo qui me convient. D'après le vendeur, ce frigo est " dispo" et je pourrai même avoir un petit geste commercial. Je repars donc content et décidé de revenir le soir même pour l'acheter. 06 Juillet, 18h. Le même vendeur me dit que le délai est de 3 semaines, qu'il est en stock a Lyon, puis a mon étonnement sur le délai entre Lyon et Alès, le vendeur me dit qu'il est pas a Lyon... s'embrouille.....et pour le geste commercial, celui ci a disparu en 3h. Pourtant, on le voit sur internet, moins cher, vendu par .....Darty !! Et avec 100 euros de moins sur " rue du commerce".....De plus, non-dit par le vendeur, et pour info, ce frigo benificie d'un chèque offert par la marque, chèque de 50 euros...donc ma question est la suivante : a quand des vendeurs sérieux chez Darty.... attention, Boulanger arrive....et merci de ne pas m'envoyer une réponse si celle ci est déjà toute faite !
• Aurélien.c

  3 / 5

  Le 28/05/2020 à 07:27

  Un magasin propre et bien ordonné. Légèrement petit, mais on peut toujours commander les produits qui ne sont pas en magasin et en parler avec le personnel. De petits gestes commerciaux peuvent être négociés par moment. Les vendeurs sont sympathiques. Je ne mets pas 5 étoiles, car ayant eu de gros soucis suite à un bug informatique pour faire la carte en 2018, et au moment des fêtes de Noël, aucun geste commercial pour s'excuser. Mais je retourne dans ce magasin sans problème. Ma note évoluera au fur et à mesure de mes nouveaux achats 😉
• Coco.

  5 / 5

  Le 21/05/2020 à 14:33

  Super magasin très bon conseil et bon vendeur recommande sans hésiter 🙂👍
• MONTANA.U

  5 / 5

  Le 10/03/2020 à 17:31

  Je vien partager mon expérience positive avec Darty Ales. le 9/03/20 j’achète une trottinette Xiaomi scooter pro. Avant l’achat je demande au directeur sans le savoir, je lui demande si c’était bien la version européenne qui fournit avec prise française et les deux pneus et les chambres à air de rechanges en plus ce qu’il me confirme du coup après achat. Arriver chez moi après déballage aucune trace des pneus et des chambres à air. Je me rend donc ce jour le 10/03/20 ou les vendeurs m’on bien confirmé que j’avais bien demander avant achat et que suite à l’affirmation du directeur qui avait bien confirmer, et que Darty aller bien me faire un geste commercial, alors quand faite. il ce trouve que dans le modèle Pro vendu à Darty les pneus et les chambre à air ne sont pas fournis en plus.
• Oswald.o

  5 / 5

  Le 18/01/2020 à 18:14

  Très bonne expérience qui n'est pas la première. Très bon services de livraisons personnelles courtois et à votre écoute tout comme en magasin.👍
• bdons.o

  4 / 5

  Le 30/12/2019 à 13:03

  Bon magazin mais vendeur de certains rayon non pas toutes les connaissances de produit demandé.. étonné....mais. par contre agréable dans son ensemble et bien situé bonne continuation
• CHEVALLEY.a

  5 / 5

  Le 27/11/2019 à 11:30

  Magasin agréable avec un large choix de produits, prix variable selon les produits. Seul bémol, une impression à mon arrivée que l'ensemble du personnel soit d'attaque devant moi et me saute quasiment dessus quelques secondes après mon arrivée, chose pas forcément agréable
• Elisabeth.o

  1 / 5

  Le 28/10/2019 à 18:44

  Cliente régulière, je déplore un accueil plus que médiocre au rayon informatique : le vendeur très arrogant s'est débarrassé de moi pour continuer sa conversation avec son collègue. Bref, très peu professionnel
• Roland.t

  3 / 5

  Le 09/10/2019 à 16:41

  Ben c'est un darty comme les autres. Avec des rayons un peu resserrés, pas mal de choix sur certains articles. Encore faut-il trouver le vendeur , et qu'il connaisse le matériel, ce qui n'est pas gagné. Comme tous ces magasins, les prix ont du mal a tenir la concurrence de l'Internet. Et comme le conseil n'est pas vraiment au rendez vous...
• goulabert.i

  2 / 5

  Le 31/08/2019 à 12:53

  Je frequentais très souvent ce magasin il y a quelques années. Déçu par le sav avec qui il faut batailler... Dernière visite pour un lave vaisselle en juillet. Prix peu attractifs, j'ai trouvé mieux à Conforama.
• LABOUS.�

  4 / 5

  Le 30/06/2019 à 19:02

  J'aime cette enseigne mais le paiement en plusieurs fois ne me plaît guère avec cet engagement pour une carte de crédit à cotisation annuelle. Si après cet achat en trois fois ce serait basta, tout serait parfait. Aujourd'hui 16/09/2019 refus de prendre un chèque du trésor public pour payer un ordinateur pour le boulot. En conséquence ordinateur acheté à la concurrence. Ce magasin va finir par fermer s'il ne change pas de cap rapidement.
• Philippe.L

  1 / 5

  Le 22/04/2019 à 11:45

  5 personnes présentes dont 2 avec le même client . Avec mon épouse nous avons attendu dans l allée centrale que les 3 salariés derrière la caisse au fond du magasin nous accueillent et nous prennent en charge. Clients historiques de l'enseigne dans une autre région, sommes très surpris de cette absence de métier et de savoir vivre.
• OZ.A

  2 / 5

  Le 24/03/2019 à 05:33

  Produit non disponible sur place alors qu'il est note present en boutique sur le site...on attires le client avec des offres allechantes sur le net pour se voir proposer un autre produit plus chères ou de passer commande du produit avec attente.Remarque du vendeur lors de la demande, nous sommes une grande enseigne avec plus 5000 références Monsieur, on ne peux pas tout avoir...a la base on voulait juste acheter un produit...
• Gonzalo.e

  1 / 5

  Le 19/02/2019 à 11:47

  Le service c est bon, l accueil et les informations sont bonnes, mais le stock et les fournisseurs sont pénibles, plus de deux semaines pour une commande qu au debout c était pour 4 jours après et en plus de les deux semaines, ils me proposent attendre une semaine encore sans savoir si le produit rentrera ou pas dans son stock... Il faut être sincère avec les clients, si nous avons pas un produit, nous pouvons pas l offrir et prolonger l attente. Par contre le prix de l appel c est aussi un mauvais service pour le client. Je ne pense pas trop d y retourner chez eux
• Carole.a

  4 / 5

  Le 19/02/2019 à 08:43

  Magasin correct .personnel à l'écoute. Ns conseille correctement. vs pouvez commander sur internet et retirer en un click au magasin. Service après vente correct. Quelquefois un peu attente. Manque quelques chaises pour patienter sur le côté. Tout prix .
• jean-louis..r

  4 / 5

  Le 22/12/2018 à 10:42

  Alors qu'une vendeuse venait de me dire qu'ils n'avaient plus le produit que je recherchais et que j'allais partir, un autre vendeur a considéré ma demande et a recherché un produit pouvant correspondre à mes attentes. Finalement j'ai fait une affaire avec un coffret avec un très bon rapport qualité prix. Donc il faut tomber sur le bon vendeur. Je rajoute une étoile pour ce vendeur consciencieux.
• BrixY.

  4 / 5

  Le 17/11/2018 à 20:49

  Bon magasin, avec du choix, des vendeurs sympathiques qui s'alignent parfois sur d'autres enseignes. Je retire malgré tout une étoile pour l'insistance systématique sur l'achat d'une garantie supplémentaire.
• Cécile.O

  4 / 5

  Le 15/11/2018 à 16:22

  Très contente du vendeur Florent. Beaucoup d'attention, de dévouement, très à l'écoute ça fait plaisir et ça donne surtout envie de revenir. 4 étoiles et pas 5 car magasin trop petit.
• nathalie.i

  1 / 5

  Le 29/10/2018 à 09:07

  À éviter." à la limite de la Vente forcé" attention aux personnes âgées incompétence des vendeurs. par contre pour vous mettre des antivirus à 9,90 par mois et vous mettre un abonnement canal plus avec abonnement de 2 3 mois heureusement j'ai pu résilier à temps. Mais mes parents ont un abonnement mobile avec engagement de 1an.
• Naomi.r

  4 / 5

  Le 04/10/2018 à 15:30

  Personnel de caisse agréable je n'ai pas eu besoin de faire appel aux vendeurs mais j'imagine que c'est pareil. Ils ont répondu à mes demandes du mieux possible. Je recommande.
• Delphine.w

  1 / 5

  Le 25/08/2018 à 11:15

  C'est une honte ! Je vous laisse juger des images. L'obsolescence programmée ils l'ont bien compris chez Darty. Un micro onde qui lache pile au bout de 5 ans pile... comme par hasard. On m'a proposé la réduction affligeante de 5 euros pour en racheter un. Et bien gardez-les vos 5 € ! Je vais dans un magasin qui a le sens du commerce...
• Catherine.a

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  Le 06/08/2018 à 22:53

  Vendeur TV trop nul, il est désagréable alors que je quémande pour acheter TV 55" et ment par incompétence de la qualité . les vendeurs ne viennent pas vers vous, vous devez courir pour en attraper un au vol! Darty aurait du potentiel s'il avait le bon personnel. Pour mon désir d'achat tv55", je vais voir ailleurs!
• Isabelle.e

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  Le 23/05/2018 à 07:42

  Darty, c'est Darty: un personnel toujours sympa et attentif. Le choix dans les produits et des conseils, donnés par les plus anciens vendeurs, très judicieux. Quand un achat nécessite un conseil avisé, il faut aller chez eux. Quand aux nouveaux vendeurs ils sont à bonne école donc sur la bonne voie. A bientôt donc.
• Nathalie.�

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  Le 08/04/2018 à 11:48

  Super magasin, les employés sont à l'écoutes des clients et sont très professionnels. Merci à vous pour vos conseils
• Andy.e

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  Le 23/02/2018 à 15:07

  Très mauvaise expérience ! Achat le 30/09/17 d'un téléphone + étui + glass protect force glass, pour près de 1000 €, 5 mois plus tard, nous contactons Darty Alès pour faire jouer la garantie à vie pour le verre trempé à près de 45 € ! Et là on nous informe qu'il fallait enregistrer le produit sur le site force glass dans les 30 jours. La vendeuse ne connait pas ses articles, elle vend pour toucher sa commission tout simplement. A part nous briefer sur l'extension de garantie, elle n'y connait rien. Le responsable eu ce jour au téléphone, n'a pas voulu admettre que son employée n'y connait rien... Ce sont les clients qui ne savent pas lire !!! Honteux de dire ceci à un client ! Je lui ai raccroché au nez EXTRÊMEMENT fâchée ! (à savoir qu'il est noté sur la boite garanti à vie, et que la mention d'enregistrement sous 30 jours se trouve en fait dans une pochette fermée, entre une lingette nettoyante et une chiffonnette, à l'achat d'un téléphone neuf pas besoin de nettoyage, impossible donc de le deviner, nous n'avons pas de boule de cristal !) Il y a donc tromperie du client, à la mention garanti à vie indiquée sur la boite. Nous ferons autant que possible une très mauvaise pub à Darty Alès et après nos nombreux achats chez eux, soyez assurés que nous n'y retournerons plus. Vu la facture payée en septembre un geste commercial vu l'incompétence du personnel était la moindre des choses, mais non nous nous faisons rabaisser par le responsable ! Inadmissible ! Surtout que pour une protection de cette qualité, 30 € serait le prix maxi acceptable, et encore ! Vous les trouverez sur Internet bien en dessous de 40 €... Nous nous sommes donc faits escroquer, vu le montant de la facture, un geste commercial ne les aurait pas ruinés et ils conservaient plusieurs clients... ils ont voulu jouer ils ont perdu ! Même le responsable n'y connait rien... contacter force glass est impossible sans enregistrer l'article, car pas de numéro de téléphone ! Comparez les avis sur pages jaunes Darty Alès nous venons de constater les notes catastrophiques :o
• Jean.a

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  Le 21/11/2017 à 12:23

  Personnel toujours disponible... Agréable... Parfois heureusement rien ne change... Bravo à toutes et tous..
• Brigitte.o

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  Le 13/11/2017 à 16:33

  Les jeunes "vendeuses" devraient avant tout apprendre à être souriantes. Sinon , pour les produits c'est comme dans tous les Darty! Déçue de ce manque de sens commercial. Mon achat a duré 5 min.
• Lionel.i

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  Le 29/08/2017 à 06:13

  Des produits souvent plus chers que ceux qu on peut trouver sur internet. ... Mais le plus déconcertant est de se trouver face à des vendeurs qui vous racontent n'importe quoi pour masquer le fait qu'ils ne connaissent absolument pas les spécificités techniques des produits qu'ils vendent et ce n'est hélas pas la première fois que cela arrive
• Maxime.R

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  Le 09/08/2017 à 17:53

  Temps d'attente assez important au Click&Collect (commande internet), car un seul guichet pour le SAV et les commandes. Pas super. En général, quand on commande sur internet c'est le récupérer rapidement. L'attente derrière les gens qui expliquent leurs problèmes mettent un temps fou à faire avancer la file d'attente.
• Sad.i

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  Le 03/07/2017 à 10:35

  Très bon magasin! Il faut y aller souvent pour capter les super promo avant tous le monde. Le vendeur informatique à su me faire profiter de supers affaires. Merci à lui. J'y retourne régulièrement.