BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains,

• Catherine.o

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:29

  Maintenant il y a beaucoup de déco, mais toujours du choix pour le mobilier. Personnel très agréable et à l écoute.
• Claire.U

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 08:27

  Personnel agréable. Belle présentation et magasin propre.
• Francis.u

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 14:02

  Personnels accueillant, professionnel et sympathique.
• Nhan.a

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 12:38

  J'ai dû attendre 20 min pour pouvoir avoir l'attention du conseiller et quand je lui demande de me montrer les accessoires qui vont avec le produit qui m'intéresse il me dit qu'il ne peut pas s'occuper de moi car il y a trop de monde et que ça prendrait trop de temps. Votre travail sert a quoi alors monsieur ? Je suis voudrais bien le savoir je suis curieuse.
• Nathalie.E

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 15:11

  Je recommande ! Personnel agréable et professionnel. Sourires et amabilité en caisse c'est très agréable!
• forner.a

  1 / 5

  Le 07/07/2022 à 22:23

  Impossibilité de faire respecter une garantie complémentaire pour un frigo.il s'avère que le vendeur de l'époque n'est plus salarié chez But a ce jour.Un vendeur m'a confirme que le contrat était flou a l'époque. les modalités de garantie ont changé depuis et ce unilatéralement. Fin de non recevoir de la part de cette société. Honteux.
• Michelle.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 07:59

  trés bien
• Celine.o

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 22:10

  Bon magasin, propre et personnel sympa
• Stephane.a

  2 / 5

  Le 27/06/2022 à 12:15

  Personnel Sympas quand disponible. Pas les stocks affichés sur internet, fausses promos en ligne sans possibilité de commander ... 2 étoiles pour tout ça
• Nohann.l

  3 / 5

  Le 26/06/2022 à 09:04

  Devien cher et moin bonne qualité
• Lisa.i

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 20:13

  Très satisfaite de l'achat en magasin et du conseiller.
• Serge.o

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 07:48

  Magasin mobiliers divers electro menager
• Tressie.H

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 11:30

  J'ai acheté lave vaisselle et machine à laver Très courtois le jeune du rayon Bonne expérience Avec du personnel souriant et serviable
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 13:24

  Bien renseignée par un personnel attentif . Achat rapide .
• Alexandre.o

  4 / 5

  Le 30/05/2022 à 08:50

  J'ai acheté ma cuisine là-bas, Jeremy le cuisiniste est très sympa, ultra pro, il connaît son boulot sur le bout des doigts, il met en confiance et n'hésite pas à donner de bons conseils. En ce qui concerne le magasin, petit bémol quand même sur la flopée de vendeur les bras balan dans les allées qui discute plus entre eux qu'il n'aborde de clients... À croire qu'on dérange.
• Yoann.e

  2 / 5

  Le 24/05/2022 à 15:04

  Problème avec le sav personne compétente ce chaege du problème rapidement niquel problème passe chercher un pied attente de 10 min sav en pause , tout était prêt mais l’autre collègue a préférer dire d’attendre qu’il finisse sa pause résultat ce même collègue a fini par allez demander et j’ai eu mes pied, problème de communication évident demandez toute suite aurait été plus logique d’un coter le travail était fait pas de l’autre.
• Vivi.a

  5 / 5

  Le 18/05/2022 à 16:47

  La personne qui nous a servi était vraiment au top. Rapide et efficace. Le magasin est bien rangé et clair.
• Fred.t

  5 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:50

  Très bons plans sur les modèles d'exposition.Pour ma part -60% sur sommier et matelas.
• Miroirjaune.u

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:51

  Une très belle expérience avec Isabelle et Louis. Beaucoup de bienveillance et une aide incroyable. Sans oublier les hôtesses de caisse 😊. Chez But, en plus des produits ++, on y trouve des conseils pro et de belles personnes Merci à vous 👍👍
• mik.i

  5 / 5

  Le 16/03/2022 à 09:36

  Un choix intéressant plusieurs styles à des prix abordables
• Bruno.e

  5 / 5

  Le 07/03/2022 à 12:27

  But comme les autres, personnels très accueillants et pro
• Christelle.u

  1 / 5

  Le 02/03/2022 à 06:56

  A fuir... Sav deplorable. J'ai acheté un FRIGO le 26 janvier. Je ne l'ai pas déballé tout de suite. Lorsque je l'ai fait l'appareil était vraiment enfoncé. Je l'ai rapporté encore sous plastique. Le Sav n'a rien voulu entendre. Je suis écœurée.
• Hayette.o

  2 / 5

  Le 10/02/2022 à 08:45

  Excusez-moi de vous avoir dérangé. Vraiment. Oui, je suis la dame qui a gentiment laissé mon compagnon et nos enfants (vacances scolaires oblige) vers l'entrée du magasin pour venir nous équiper rapidement. Je dis bien "équiper" car venant d'emménager dans la région et venant de loin, moi qui ai souvent acheté dans votre enseigne dans ma région d'origine, j'ai tout mon électroménager à acheter vu que j'ai revendu l'ancien et après avoir repéré un réfrigérateur, un congélateur, une machine à laver, un sèche linge, une gazinière, une friteuse sans huile....etc... sur votre site, je venais voir les équipements, et les acheter directement sur place (car ancienne commerçante, on m'a dit pendant la crise que c'était mieux de faire travailler les commerçants à côté de chez nous plutôt que internet blablabla), et demander enfin si c'était envisageable de se faire livrer et installer le tout le même jour quitte à attendre un peu, histoire de s'organiser. Mais après avoir dérangé les trois vendeurs qui discutaient entre eux dans un magasin vide, celui qui a dû perdre au pile ou face et qui a du venir me renseigner m'a simplement dit qu'il n'avait pas le réfrigérateur que je recherche puis au lieu de me réorienter vers un modèle similaire (j'ai tendu la perche en précisant que je cherchais un modèle de 55cm de largeur maximum) ou de me demander si je cherchais autre chose (j'aurai été ravie de sortir ma liste) s'est empressé de retourner discuter avec ses copains sans me laisser le temps d'en placer une, en n'oubliant pas cependant de me souhaiter une bonne journée. Donc je n'ai pas eu le temps de continuer. Ni même de commencer mes achats. Qu'ils aient des choses à se raconter, je n'ai rien contre, il suffisait juste de m'inviter à patienter je ne suis plus à un jour près. Mais qu'ils aient eu le culot de souffler derrière mon dos quand je suis repartie avant de s'apercevoir que le monsieur qui les vu faire était mon compagnon, finalement ça m'a bien fait rire. Donc la première étoile c'est parceque vous êtes bien situés (et je n'ai pas à chercher bien loin vos concurrents) et que j'ai trouvé une place facilement. La deuxième étoile c'est parceque finalement vous m'avez rendu service, je n'ai pas perdu mon temps. Merci à vous. Vous êtes allés droit au "but"
• am.r

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 14:45

  impossible de joindre le magasin de quimper pour une réservation de camionnette , incroyable......
• Gayelle.F

  1 / 5

  Le 22/01/2022 à 09:16

  Service client déplorable, numéro d'appel surtaxé, attendre plus de 10 minutes pour finir par n'avoir personne !
• THEPAULT.

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 20:22

  Conseiller manque un peu d'expérience mais très souriant et très aimable je pense qu'il debute
• SKYNET.�

  2 / 5

  Le 13/01/2022 à 09:01

  But ouverture des portes pour 10h, fermeture a 12h après 14h --->19h 😅 hey trankil les horaires 🕰️ Les articles de moins en moins en stock, il serait bien de le préciser devant l'article, histoire de ne pas être déçu ..😒 Du coup commande et pas 2j nan nan 1 moi ... Si tout va bien 🧐et après vous vous étonnez que nous allons sur Amazon Tssssss
• Bsl.v

  1 / 5

  Le 09/01/2022 à 10:31

  Je me suis rendue dans ce magasin pour acheter un lave-vaisselle , mais visiblement les vendeurs n'ont pas envie de vendre ils préfèrent discuter entres eux à 5 ou 6 , même pas un bonjour aux clients. Il y a 6 ans c était déjà le cas dans ce même rayon je pensais que ça avait changé mais non. Je n'y retournerai pas, j'irais acheter mon lave-vaisselle ailleurs. Le seul bonjour que j'ai reçu c était en passant devant le rayon cuisine.
• Armelle.t

  5 / 5

  Le 07/01/2022 à 21:55

  Excellent accueil conseillers a l'écoute et compétants j'aime ce magasin,
• Rixy.

  5 / 5

  Le 08/12/2021 à 16:20

  Un bon magasin de mobilier ou électroménager. Ils vendent d'ailleurs un peu de tout même si vous trouverez plus de produits dans cette catégorie...
• Rine.a

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 21:41

  Suite à mon achat chez but, je suis très satisfaite. Beau magasin, bons produits et un service de qualité au retrait marchandises. Je reviendrai avec plaisir
• ty.o

  1 / 5

  Le 29/11/2021 à 10:51

  A fuir ! Je poste rarement de commentaires mais je le fais ici pour aiguiller certaines personnes dans leur choix et éviter les déboires que nous avons connus et qui visiblement semblent réguliers. Cuisine posée en 2020, avec 1 mois de retard mais, même si c'est agaçant cela semble courant dans le milieu. Partie vente en magasin plutôt efficace, moins de choix et moins de compétences sur les logiciels de création que dans la plupart des enseignes concurrentes mais nous sommes arrivés avec nos plans établis donc cela a été très vite (un seul rdv). Ce qui nous a motivé à signer, plus que le tarif assez similaire à la concurrence, a été la promesse d'un délai maitrisé, ce qui au final a été un échec complet comme je l'explique ensuite, fait à l'appui. Premier point : Attention la pose est très moyenne et s'est soldée pour nous avec un lave vaisselle percé lors de l'assemblage des meubles, s'en est suivi un dégât des eaux dans la maison. Second point : Critique ! le SAV est inexistant, un des meubles (îlot) a été abîmé lors de la pose, ce qui peut arriver naturellement, nous attendons son remplacement depuis septembre 2020 avec de nombreuses relances à l'appui, soit plus d'un an, ce qui permet de douter du sérieux, du professionnalisme et de la capacité à faire autre chose que de la vente de la part de cette grande enseigne, je pense qu'à tarif égal Ixina, Mobalpa...n'accepteraient jamais des SAV de 14 mois et se démèneraient pour éviter de perdre des clients et récolter des retours aussi néfastes. Donc : Je déconseille fortement pour les projets cuisine, c'est très bien pour la vente de meuble 'prêt à emporter' mais passé le cap de la vente le service est clairement en dessous de tous ses concurrents pour des projets plus sérieux comme la cuisine qui demandent un véritable investissement, une coordination avec les poseurs et un service SAV capable en cas de problème, ce qui doit arriver régulièrement.
• johann.a

  1 / 5

  Le 21/11/2021 à 13:42

  Meubles de mauvaise qualité, très cher pour ce que c'est. De plus les vendeurs de cette enseigne à Quimper sont de purs menteurs. Nous nous expliquons, nous demandons à un de ces derniers si il été possible d'avoir une remise car nous pensions acheter 3 meubles, réponse de ce dernier : nous n'avons aucune marge de manœuvre, nous y retournons 1 semaine plu tard et là surprise, les produits que nous souhaitions acheter avait baissés de presque de moitié ! Quelle honnêteté chez BUT Quimper. Concernant leurs meubles, de plus d'être de mauvaise qualité, ils sont très compliqués à monter. Leurs notices mériteraient d'être re travaillées. Par moment, en suivant la notice, c'est à nous de deviner ce qu'il faut faire ! Le top du top ! Plus jamais nous ne retournerons chez vous ! Mieux vaut mettre un peu plus cher et se rendre dans une enseigne plus cotée.
• bruno.o

  1 / 5

  Le 20/11/2021 à 18:32

  Bonsoir, je déconseille fortement d'acheter un appareil d'électroménager chez eux! Pour ma part j'ai un combiné frigo congélateur LG en panne depuis le 26/10/2021 l'électroménager est toujours sous garantie et de plus j'ai payé une extension de garantie franchement  pour prendre l'argent pas problème. Alors pour moi c'est la dernière fois que j'achete chez eux! donc je passe chez eux pour prendre un appareil de dépannage est je leur demande un frigo pas problème on nous prête un congélateur pour être du métier chapeau! impossible d'avoir le service après vente donc je suis toujours sans réponse pour savoir ou en est mon dossier sur le dépannage. Donc je suis un client insatisfait quel honte pour la maison but.
• Dominique.O

  4 / 5

  Le 07/11/2021 à 11:18

  J'aime BUT...sinon je n'y viendrai pas ! Tout pour chaque pièce de la maison, tout univers, tout style... Personnel plaisant et de bon conseil...mais à la caisse on ne vous demande pas si vous bénéficiez d'une réduction...NON et le lendemain elle n'est plus valable ! Et c'est irréversible...même étant dans le fichier client !!! Et je me suis déplacé spécialement pour un achat que je pouvais faire sans réduction plus près de mon domicile...résultat identique : non, cela m'a coûté un taxi en + pour le transport du carton...donc déception "à digérer"...
• Danielle.i

  4 / 5

  Le 29/10/2021 à 17:28

  Bon accueil et bon conseils pas d attente pour retirer les produits .
• valerie.a

  1 / 5

  Le 21/10/2021 à 08:12

  J'ai acheté une gazinière et un séche-linge, la gazinière livrée avec la mauvaise grille de cuisson et sans prise pour le four et la plaque de cuisson ! Un an après toujours rien, j'ai commis l'erreur de revenir acheté de la literie avec livraison reprise, le vendeur m'a fait payer la prestation, et les livreurs n'ont pas repris le pourquoi j'ai réglé ! En mai je recommence mes achats chez eux pour un canapé pour mon fils, soit disant solide, déjà 2 lattes de cassé. But et Conforama terminé.
• Morgane.O

  2 / 5

  Le 08/10/2021 à 05:36

  Vendeur pas très pro niveau conseil aspirateur, mais nous avons fini par trouver notre bonheur mais nous même Dommage
• Michelle.l

  5 / 5

  Le 03/10/2021 à 15:49

  J'ai adoré But Quimper, vendeurs et hôte de caisse très agréables, quant au personnel à l'enlèvement, on ne peut pas trouver plus réactifs ! Je recommande 😉
• Denise.a

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 10:47

  Commande passé mardi après midi, livraison en cours rapidité efficacité avec le suivi de la livraison .. Merci pour votre réactivité
• Au.h

  5 / 5

  Le 14/09/2021 à 19:46

  Également très sympathique et acceuil à la hauteur et personnel à votre écoute sans oublier les bons conseils sur n'importe quel article et vous repartez avec un grand sourire !!!..🤗👍 Choisissez bien, Choisissez BUT. 👌🤣😂
• Nathalie.o

  2 / 5

  Le 14/09/2021 à 14:20

  Vente et livraison correctes. Problème avec le frigo il ne baisse pas en température à l'intérieur. C'est pour cette raison déjà que j'ai racheté un frigo. SAV nul. frigo livré ce matin à 11h et à 16h il affiche 13° pas normal pour un frigo neuf.
• Audrey.e

  5 / 5

  Le 08/09/2021 à 21:02

  Le personnel du SAV est vraiment formidable .... on ne peut pas en dire autant du personnel à l ' intérieur.... quand on dit " bonjour " aux vendeurs et qu ils détournent la tête " ( 3 d entre eux ce jour là ) genre " je ne t ai pas vu ... je dis bravo .... pas contre rien n a dire non plus concernant les hôtesses de caisse.... un peu trop bavardes entre elles, mais est ce réellement désagréable ??? Je reviens juste sur les personnes du SAV .... ELLES SONT VRAIMMENT DEVOUEES A LEUR POSTE .... merci ...
• Karine.

  1 / 5

  Le 05/09/2021 à 13:53

  J'ai acheté ce canapé, il y a 3 ou 4 ans. Très contente à l'achat, mais voici le résultat maintenant, il s'abîme. Je suis dégoûtée. Je précise que je n'ai pas d'enfants ni d'animaux
• Magalie.O

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 06:33

  Beau magasin sympa avec beaucoup de choix, les prix sont convenable. Accueil très agréable. Bon renseignements !
• LIONEL.O

  1 / 5

  Le 23/08/2021 à 09:34

  J'ai acheté un lit + matelas en février 2021. j'ai remarqué des défauts sur le lit et latte de sommier. J'ai d'abord posté un avis au sujet de leur produit. Le directeur m'a appelé se disant désolé et qu'il s'occupait personnellement de mon dossier. Et qu'il y aurait bien sur un geste commercial. Je suis passé au SAV déposé mes photos pour justifier les défauts. La personne les a bien prise. Et cela fait 6 mois que j'attends et toujours rien. Pas un contact de leur part et surtout du directeur! En mars, j'ai acheté un canapé. Et j'ai dit au vendeur que le directeur me faisait un geste commerciale du aux défauts de mon lit! il m'offrait le montage et livraison alors que j'avais mon fourgon sur le parking!!! c'est se moquer des gens!!! 1700€ d'achat pour avoir un lit qui est toujours pas réparé et un geste commerciale déplorable! je ne remettrai plus jamais les pieds dans cette enseigne!!!!
• Emilie.o

  1 / 5

  Le 20/08/2021 à 13:14

  Commande faite sur internet avec livraison. La livraison n'était pas conforme. J'ai fait une réclamation depuis près de 2 mois. Pas de réponse, je suis baladé de service en service. Une honte. A fuir.
• jean-paul.u

  2 / 5

  Le 18/08/2021 à 19:07

  Nous y sommes allés pour voir un cuisiniste et commander un modèle de cuisine vu dans un catalogue. Malheureusement l'unique cuisiniste était en formation et indisponible jusqu'à la fin du mois. Personne d'autre pour nous conseiller. Nous irons voir ailleurs
• Jérôme.A

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:58

  Magasin pas du tout commerciale. Meuble en promo repéré sur Brest mais plus disponible avant le 17 septembre. Nous sommes prêt à faire le déplacement à Quimper car ils en ont 7 de disponible et on m'informe que les prix seront les mêmes. Nous appelons pour être sur et le responsable nous dit qu'il ne peux rien faire sur le prix et n'a rien voulu savoir.
• Mam.9

  1 / 5

  Le 09/08/2021 à 16:25

  Par ou commencer... ? Ah oui ! Au mois de juin quand mon fils a commencé à équiper son premier appartement (maman, c'est bien But j'ai pas mal de choses à acheter ils sont sérieux, c'est mieux que sur internet). Qui dit premier appartement dit pas beaucoup de sous. Ok, meuble, frigo, plaques induction, machine à laver...oups ! la machine à laver commandée et payée n'est plus en stock et ne le sera plus. Bah allez il prend le modèle expo du magasin (sans remise sur le prix bien sûr le vendeur a bien vu que c'était un jeune...) Sans commentaire mais ça aurait dû nous mettre la puce à l'oreille.Je continue, mince la plaque à induction, qui marchait très bien depuis deux mois, lâche. Appel au magasin, oui un technicien va vous contacter pour prendre RV, ok. Depuis, aucun appel de technicien, aucun avancement. Y-a-t-il un sav But ?! Sérieusement ? Bon en attendant carottes râpées jambon etc...bon, ça va le faire si ça dure pas un mois, tout ça pour dire qu'apparemment il est tombé sur des personnes pas commerçantes, qui vendent à la tête du client et question sav je crains le pire vu comment c'est parti.
• emmanuel.o

  1 / 5

  Le 23/07/2021 à 09:58

  1 er passage chez cette enseigne. Achat d'un climatiseur, le vendeur me conseille très rapidement car je sens qu'il est en fin de service. Je ne l'embête pas trop, mais pose juste une seule question: "fait-elle du bruit?", il me répond "pas du tout, très silencieuse." Lors de la vente, il décroche son téléphone, et me tend le papier sans avoir en amont demandé mes coordonnées, que fais-je avec ce papier? Toujours au téléphone, il me fait signe du doigt d'aller en caisse. Arrivé en caisse, je suis très bien accueilli, on me demande le papier remis par le vendeur, sauf qu'il était au nom et adresse d'un autre client. La personne était très gênée et s'est excusée au nom du vendeur. Hâte de brancher l'appareil, je le met en route sur la vitesse la plus faible, on ne s'entendait plus parler... Je ramène le produit, remboursement, 1er et dernier passage chez But.
• Aurore.

  5 / 5

  Le 21/06/2021 à 10:49

  Petit magasin agréable et personnel souririan. Au rayon matelas, Samir s'est occupé de nous avec gentillesse et humour, nous avons passé un agréable moment. Côté retrait des articles, idem, le monsieur qui nous a apporté le matelas, n'a pas hésité à nous aider.
• Oliver.i

  3 / 5

  Le 10/06/2021 à 12:39

  Pas de carte du magasin pas d avantages Promo pas grave suis parti en face
• franck.a

  3 / 5

  Le 04/06/2021 à 06:37

  Vendeur à l'écoute et disponible. Allées et espace entre certains meubles étroits rendant difficile le déplacement avec une poussette. Parking un peu juste.
• Ludwig.a

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 09:39

  Canapé-lit dont les pieds du matelas sont montées à l'envers, 4 personnes ont tout regardé, photo à l appuie, le SAV me dit que je me suis trompée. J aimerais savoir comment me trompé sur le montage d'une pièce serties à l'usine? Pour 750 euros, j ai un canapé-lit mal monté qui ne fait pas lit et canapé inconfortables. La gentilesse du SAV, qui nous dit que beaucoup de clients se trompent, dans ce cas faites des tutos? Pas juste proposer un service payant sans répondre aux questions, tout est monté chez moi...sauf un canapé...
• Yttrium.9

  2 / 5

  Le 11/05/2021 à 18:16

  J'ai acheté un fauteuil en mars, à l'entrepôt le vendeur m'a donné le carton et est parti aussitôt, j'ai dû me débrouiller seul pour charger le carton dans ma voiture... La caissière était sympathique, seul point positif
• Nicolas.e

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 18:48

  Eviter absolument cette enseigne. Commande effectué pour une livraison dans les 6 jours. Prélèvement le lendemain (pour ça aucun problème dans ce sens). 8 jours plus tard, on appel car pas de nouvelle du sèche linge. Réponse : "Il faut attendre 15 jours de plus". 15 jours plus tard on rappel, Il n'est pas dispo il faut attendre encore 1 semaine. 10 jours plus tard on reçoit un mail pour nous dire, il n'est plus en stock on vous rembourse.... Aucun professionnalisme, les clients ne sont que pour avancer l'argent. A la place j'ai fait ma commande sur Darty, rien qu'au niveau contact ils sont déjà plus présent.
• melaine.i

  1 / 5

  Le 30/04/2021 à 16:29

  Achat d'un canapé avec pose. Les pieds et vis n'étaient pas dans les cartons lorsque les personnes ont voulu le monter. J'attends toujours, aucune nouvelle de leur commande ... Très pro. Finalement SAV contacté, j'attends ma commande depuis un mois ... mon canapé fait bien tout démonté dans le salon sans pouvoir s'assoir dessus, belle œuvre d'art, aucune excuse de reçue. A fuir si vous rencontrez un soucis !!
• Pauline.e

  2 / 5

  Le 12/04/2021 à 20:48

  Bien accueilli et bien conseiller. Nous avons acheté lit + canapé d'angles 3 places . Très déçus du canapé à 600 euros. Après 1 mois les coutures du canapé se sont décousu à certains endroits. Ce qui n'aurait pas été pris en compte par la garanti d'après les explications du vendeur lors de l'achat..
• anne-catherine.e

  1 / 5

  Le 24/02/2021 à 06:06

  Vendeur pas de tout professionnel Dommage on ne fait que passer, pas de tout confiance sur le conseil fait. Il ne faut pas généraliser ce n'est pas le cas dans tous les rayons.
• Gwenn.d

  2 / 5

  Le 20/02/2021 à 11:02

  Leur bienveillance et leur empathie en cette période de crise sanitaire est désastreuse. Des conditions de retour sous 7 jours seulement (quand tu travailles 5j/6 c'est compliqué), avec ticket de caisse obligatoire et remboursement sous forme d'avoir. On n'avait pas vu de conditions desservant le client et si peu commerciales depuis longtemps.
• MickDu29.

  1 / 5

  Le 18/02/2021 à 12:15

  Sav catastrophique, des mois qu'on attend pour notre aspirateur robot et il se passe rien 😡 à chaque fois on nous dit d'attendre, qu'on va nous rappeler et personne nous rappelle, que le réparateur s'en occupe, qu'un échange sera fait ou une pseudo réparation et c'est que du blabla. C'est inadmissible de prendre vos clients pour des cons !!!
• marc.a

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 14:16

  Aucun moyen de vous joindre ! Tous les numéros , on nous demande nôtre code postal. Vous avez un soucis !!!! Le 29 , ne trouve pas à l'est de la France, mais bien à l'ouest !!!! Le serveur ne marche pas du tout.
• Gaelle.a

  5 / 5

  Le 11/02/2021 à 17:51

  Je recommande particulièrement les cuisinistes ( sonia) pour leur accueil et leur professionnalisme. Contact très agréable. Leur poseur ( mr le druillenec) est top! À recommander. Et la cuisine est de qualité et le suivi de commande efficace. Bref, 5 étoiles méritées !
• Daniel.A

  1 / 5

  Le 09/02/2021 à 11:45

  J'ai eu l'occasion d'acheter 2 fauteuils Hamilton et un canapé dans ce magasin Je vous signale que si les vendeurs fort sympathiques d'ailleurs sont bien prompts a vous vendre des extensions de garanties je vous met en garde sur le fait que ce magasin n''honore pas sa garantis contractuelle légale en basant son raisonnement sur le fait qu'il vous coutera plus cher de la faire appliquer juridiquement Ces pratiques font que pour ce qui me concerne ce magasin est PROSCRIT
• Yohann.e

  1 / 5

  Le 04/01/2021 à 10:19

  La seul chose que j ai a dire sur ce magasin si c en stock prenait l article sinon aller dans un autre magasin... problème de livraison, personnel désagréable en livraison et si vous avez un problème on vous raccroche au nez... et vu le nombre d avis négatifs aucune remise en question... magasin a fuir
• Le.r

  2 / 5

  Le 29/12/2020 à 14:43

  Très bien mais les vendeurs doivent se mettre d'accord entre eux un vous dit que les chèques cadoc OK et à la caisse c'est pas bon
• Joelle.H

  1 / 5

  Le 26/12/2020 à 12:33

  But QUIMPER - Un canapé commandé le 6/10 - livraison 8 à 10 semaines , nous sommes le 26 décembre, toujours pas de nouvelles...J'appelle le Magasin, je tombe sur "soit-disant" le responsable du service qui aimablement m'a dit : "qu'il ne pouvait pas me le fabriquer", "qu'il ne pouvait rien faire pour nous à part attendre encore au 12 janvier car il a un arrivage et peut-être qu'il était dedans" . Mécontente de ses réponses qui ne faisait pas avancé grand chose (car nous avons payé 1200€; nous attendons une livraison et le montage du canapé) et bien il m'a gentiment répondu raccroché au nez... Nous sommes à 600kms, nous descendons en Bretagne exprès pour finir d'aménager notre appartement et nous sommes sans canapé et sans réponse. Concernant la date de livraison, elle n'est indiqué NULLE PART sur le bon de commande (uniquement de l'oral par le vendeur Jean Marie) du coup selon les CGV au dos de ce bon de commande, le magasin est censé mettre à disposition le matériel sous 30 jours. Nous sommes abattus car nous avons réellement fait confiance à cette enseigne dans laquelle nous avons acheté pas mal de meubles pour l'aménagement de notre nouveau chez-nous
• Francoise.e

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  Le 21/10/2020 à 08:41

  Tres mécontente déplacement (loué un fourguonpour rien). J ai été chercher un frigo congélateur, sur le site on me donne une date hors quand on arrive le chercher il n y en a pas. Il faut attendre encore 1 semaine voir plus. Pas prête de refaire des achats dans ce magasin. Apres réclamation il faut qu on se "démerde" pour retourner le chercher. Encore à nos frais MERCI BUT
• Miniou.a

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  Le 26/09/2020 à 18:14

  Magasin propre, spacieux, choix intéressant, mais où est le stock? 4 ème tentative d'achat, 4 ème fois pas de stocks, ce magasin est il une vitrine pour faire ses achats sur internet. Si on se déplace dans ce magasin c'est pour faire des achats et partir avec.
• Victoria.r

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  Le 25/09/2020 à 14:16

  J’achète un meuble Bar ( Mange debout)début septembre, durant le montage une planche s’est cassé, car schéma extrêmement mal expliqué (aucun numéro et planche inversé Avec la mauvaise numérotation sur le schéma) Le SAV est d’une incompétence, on nous donne une date Par téléphone pour nous dire Par la suite qu’il n’y a aucun délai pour la livraison d’une simple planche. C’est inadmissible vu le prix des meubles !!
• nicole.u

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  Le 24/09/2020 à 00:02

  J'ai commandé un sommier et un matelas le 29 Août. Nous sommes le 22 septembre et j'attends toujours .SUPER les 6 semaines maximum de livraison très déçu!la prochaine fois j'irais dans un autre magasin .
• Mael.e

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  Le 14/09/2020 à 11:13

  Je suis venue pour acheter une télé avec Netflix, je repars avec une télé qui n'est pas compatible avec Netflix, la personne ne s'y connaissait pas du tout ! Elle aurait dû appeler un collègue qui connait ce qu'il vend.. Donc bien déçue ! Sinon a la caisse très arrangeantes et très aimables.
• Marine.o

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  Le 08/09/2020 à 08:33

  Très déçue par la SAV du magasin. Une prise en charge longue, impossible de les joindre au téléphone. Tout le monde se renvoie "la balle". Mieux vaut ne pas avoir de soucis avec sa commande ! Je ne recommande pas du tout !
• Françoise.E

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  Le 05/09/2020 à 20:59

  Canapé Nicaragua, vendu pour du convertible, au prix d' un convertible, mais qui est tout simplement utilisable qu en fixe. Très mauvaise fabrication polonaise, impossibilité de dormir dessus. Et en prime la mauvaise fois de l enseigne
• Joris.a

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  Le 30/08/2020 à 06:53

  Vendeur désagréable, qui ne signifie pas que lors du commande qu’il faut régler 75% de la somme de la commande (belle surprise en caisse). Délais de commande donné par le vendeur 3 semaines (délais COVID évidemment) Résultats 2 mois plus tard aucune nouvelle après 3 appels SUR UN NUMÉRO PAYANT ÉVIDEMMENT. Aucun geste commercial proposé. Un manageur IMPOLI qui coupe la parole au client ! Sachez que dans vos études on vous apprends à ne jamais couper la parole aux clients. Aucune volonté de bien faire ou de satisfaire le client. Au final commande remboursé, du temps et de l’argent perdu puisque nous avons dû appeler 3 fois un numéro payant pour recevoir de fausses informations. Seul contact agréable dans toute cette histoire à été le directeur du magasin qui a cherché à comprendre notre mécontentement. Bref but c’est fini pour nous.
• Ju.5

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  Le 25/08/2020 à 14:16

  Mécontente de ce magasin je n’y retournerai plus. J’ai acheté un produit soit disant jusqu’à 200% remboursé. Je demande à la vendeuse comment faire pour y contribuer elle me donne un dépliant m’indiquant toute les étapes et le ticket de caisse. Tout est à faire sur internet. Une fois arrivé chez moi je remplis le questionnaire ect.. jusqu’au moment où il faut mettre le numéro de la facture et non le ticket de caisse. Facture qu’il faut demander à la vendeuse. Elle sait bien garder de me le dire. Merci but pour votre arnaque.
• Nicolas.o

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  Le 14/08/2020 à 09:21

  Très bien accueilli par un vendeur patient et disponible, Merci à lui. Par contre nous projetions d'acheter plus de 4 000€ de marchandises pour meubler intégralement un appartement, au moment du geste commercial....rien! À part nous proposer la mise à disposition d'un camion gratuitement pour 2 heures, proposition faite à tt le monde au vu de la pub sur les camions !!! C'est regrettable, merci au vendeur, mais il faudra revoir le côté commercial du responsable. Nous avons fait affaire ailleurs!
• Julie.e

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  Le 24/07/2020 à 11:03

  Merci au gérant du magasin de mettre a jour les horaires d ouverture !!! Cela m aurait évité un aller et retour de 60kms et 1 heure de perdue pour rien ...encore plus agaçant quand les employés devant le magasin me répondent “ ah bah non c est fermé.... faut pas regarder sur google !!! “
• Nina.a

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  Le 22/06/2020 à 11:05

  Lamentable. Après avoir patienté deux mois pour récupérer ma commande on me signale qu'elle ne sera jamais livrée. De plus j'ai dû appeler, ils n'ont pas pensé a me prévenir ! Je trouve ça inadmissible.
• Christophe.

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  Le 20/06/2020 à 08:05

  Par rapport à ces concurrents...Voir mes autres avis, Très compétents, arrangeants et professionnel. Bon magasin avec du choix. On plaisir à y aller. Juste que parfois un peu cher...Mais bon c'est le jeu.
• Martine.e

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  Le 04/03/2020 à 08:06

  Ne pas avoir besoin d un service après vente des que vous demandez à en bénéficier c est galère. Avons acquis un four électrique la résistance à claquer 4mois après il l a change la 2e résistances crame début janvier 2020mince la garantie stoppe la veille et non ils veulent rien savoir .nous avons du réparé nous même et avons constaté que la résistance avait été mal remonté d ou le fait quel cramé car il n a pas remis protection four photos à l appui il rembourse rien..mon four n a 2 ans et wirhpool idem
• barre.y

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  Le 29/02/2020 à 22:19

  Magasin propre est grand vendeur et vendeuse très sympathique est disponible nous avons acheté une chambre complète + meublé de salon de bonne qualité , dommage que pour le montage ce soit si cher 79 euros par meuble vous devriez mettre un forfait en place 100 euros pour 4 meuble car pas toujours évident à monter seule et comprendre les notices mais bon nous somme sasttifait malgré tous nous avons été bien conseillé pour l'achat d'un matelas et du lit à bientôt
• Jean-Christophe.e

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  Le 17/01/2020 à 10:55

  J'ai acheté un seul canapé qui s'est brisé en une semaine quand j'ai voulu faire marcher la garantie ils ont chipoté mais m'ont quand même fourni un autre canapé qui, surprise, s'est brisé. En fait c'est un canapé d'exposition il ne faut pas s'assoir dessus
• Ornella.

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  Le 03/11/2019 à 13:40

  J'ai passé commande pour un micro-ondes combiné début août, qui devait arriver 2 semaines + tard. Puis finalement, il n'était pas arrivé. On pourrait tout de même éviter de s'avancer sur les délais de livraison qui ne sont pas certains.
• Viviane.a

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  Le 01/11/2019 à 15:23

  Cela fait un an j'ai entièrement meublé un appartement chez eux environ 4000 euros pas un geste commercial ! même le sac BUT pour mettre tous mes petites choses m'a été facturé et j'ai payé plus de 400 euros pour livraison canapé fauteuil chambre et salle à manger!!! par contre la vendeuse Isabelle est super pro! je n'y retournerai plus maintenant on me relance régulièrement pour y faire des achats !!! je n'y retournerai plus car la qualité laisse vraiment à désirer (chaises bancales avec agrafe pour tenir le tissu qui ne tient d'ailleurs pas....) bref très déçue
• bastien.o

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  Le 09/10/2019 à 20:56

  J'ai commandé 3 meubles et 1 lampe. Réception de 2 meubles avec des petits coups sur le bois. Pour la lampe en rentrant chez moi je me suis aperçu qu'un niveau clignotait de ce fait retour en magasin dans la semaine pour un échange ... Et pour terminer, commande d'une table basse on m'annonce une livraison sous 2 semaines. Au bout de 3 semaines toujours rien je décide d'aller voir en magasin et la grande surprise délai de livraison non respecté. on m'indique qu'il y aura 1 mois supplémentaire d'attente !! J'ai donc dû me déplacer au but situé à 1h30 de chez moi afin d'avoir ma table basse rapidement. Très mauvaise expérience pour ma part ...
• Julie.e

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  Le 07/08/2019 à 14:14

  SAV nul ! Voilà 10 jours que j'attends une réponse pour une réparation de ma machine à laver et toujours rien. En plus numéro surtaxé...! Je retournerais chez Darty, ils ont un vrai SAV.
• Caro..

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  Le 01/08/2019 à 17:33

  Je suis allée dernièrement à ce magasin afin d'acheter un canapé lit. Le vendeur a été très commerçant. Je n'ai pas pris l'article le jour même car je n'avais pas la bonne voiture et on nous a dit que le canapé passerait dans notre voiture. Arrivée là bas 4 jours après, pas de place pour mettre la canapé. J'ai du loué un fourgon pour 2 jours après au prix de 39euros... aucun personnel du magasin n'a pu me dire qu'à partir d'un certain montant et en prenant la carte du magasin j'aurais disposé d'un fourgon durant 2 heures. Ni le vendeur ni à la caisse puisque personne ne m'a demandé si j'avais la carte du magasin. Très déçue de ce manque d'information, et déçue d'avoir à payer en plus d'un article déjà couteux.
• Peggy.l

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  Le 18/07/2019 à 16:54

  Très déçue lors de ma dernière venue, les articles qu'on voit ne sont que très rarement disponibles, il faut les commander et revenir, autant commander nous même sur le net, ça va plus vite. Si on va en magasin c'est pour ressortir avec son achat le jour même, sinon, si c'est pour attendre, j'en vois pas l'intérêt, le net étant plus rapide en réception que les magasins. Beaucoup de gens reviennent pour se plaindre, beaucoup de services après vente, ce magasin n'inspire pas confiance, on ne s'y sent pas bien dedans.
• Marie.h

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  Le 10/07/2019 à 04:21

  Pratico pratique, agencement sympa, les jeunes vendeurs très bien
• bradol.e

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  Le 30/05/2019 à 21:35

  Bonsoir , Nous très déçu de se magasin j ai appelé but pour savoir si le 9 mai c étais ouvert pour pouvoir prendre un rendez vous pour un projet cuisine la dame me dit oui qu'ils ont ouvert ok .je demande un rendez vous elle me répond que sont collègue me rappeleras le lendemain pour fixer un rendez-vous pas d appel le lendemain première chose .deuxième chose nous somme déplace le 9 mai en expliquant se qu'il ces passer le chef de rayons laisse un mot sur le bureau du conseiller pour fixer un rendez vous pour le 31mai on a eu aucun appel je ne trouve pas très correcte de leur par . Magasin à deconseiller
• Estelle.a

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  Le 10/03/2019 à 11:53

  Après avoir fait un achat de salon plus cuisinière très déçu de l'accompagnement vendeur ... Au lieu d'essayer de nous vendre son assurance de 5 ans et un abonnement de carte supplémentaires sur une facture s'élevant à plus de 1000€ il aurai mieux fait de nous conseiller sur la cuisinière qui n'est vendue avec rien tout simplement pour la brancher. Aucun conseil dessus. Clients perdus ...
• LAMBLE.I

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  Le 23/01/2019 à 12:15

  Pour la vente, pas de problème, mais le service après-vente bonjour les dégâts. J'ai acheté il y a quelques jours une mach à laver mais les programmes durent plus de 4 heures et il faut essorer soi même. On me dit que c'est normal ou bien si vous voulez quand même un technicien, prévoyez 10 mn d'attente avant qu'on vous prenne et on vous dit que compte tenu des demandes, il faut rappeler. J'ai dit non je reste en ligne, ils m'ont raccroché au nez. Donc 0 étoile.
• Chris.E

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  Le 02/11/2018 à 18:59

  Le 31/10/2018 j'ai acheté un empiètement de bureau ZIP. Après montage, il s'est avéré défectueux. Je l'ai ramené au SAV qui me l'a repris sans aucun souci et ils ont trouvé une solution en me fournissant un autre modèle mais de même couleur. Ils me l'ont également fait au même prix. J'ai été très satisfaite.
• Flavien.i

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  Le 07/09/2018 à 21:31

  En un mot : Zéro. 1000€ d'achats effectué chez eux aujourd'hui, et on cherche à me facturer 30€ de livraison pour CHAQUE article. Du coup, je décide de prendre les articles les moins volumineux dans ma voiture... après 1h30 d'attente, on m'annonce qu'un des articles payés n'est finalement pas en stock... et on me laisse le choix entre me faire rembourser, prendre le modèle d'expo (au même prix que le neuf!!) ou revenir vendredi prochain, à MES frais, parce qu'ils en auront récupéré une. Et bien sûr, tout ça, sans aucun geste commercial malgré le gros montant de mes achats. Franchement déçu (et ce n'est pas la première fois) par But... allez en face, chez Conforama!
• Audrey.e

  1 / 5

  Le 04/08/2018 à 06:57

  Accueil en magasin satisfaisant. Par contre gros bémol sur le SAV pour retrait colis.. une catastrophe. Attente plus que longue, personne ne nous indique la procédure à suivre pour le retrait de nos colis, vendeurs qui nous passent sous le nez et pas un bonjour ! Alors quand on vient acheter pour une certaine somme on s'attend à un minimum et question retrait ZERO, peu importe le monde qui peut attendre... Aussi, je donne mon avis sur 2 livraisons, deux livreurs très tres désagréable, impossible de leur demander conseils sans voir sur leur visage que nous les faisons clairement perdre leur temps. Dommage pour l'image de chez BUT, où le rapport qualité-prix reste correct. Nous ne reviendrons pas.
• Rosy.o

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  Le 01/07/2018 à 20:39

  A chaque fois que nous y allons nous allons voir le même conseillé, très sympas, à l'écoute. En revanche, 1h de la sortie du magasin au chargement dans la voiture, très long et difficile d'attendre sous 30 degrés, pour 3 meubles et 6 chaises, alors qu'il n'y avait que 3 personnes devant nous.
• Babeille.m

  3 / 5

  Le 01/06/2018 à 05:10

  Le vendeur connaissait son rayon, y a pas à dire. Mais pourquoi insister avec la carte du magasin quand j'ai déjà dis non merci plusieurs fois. Ça m'a saoulé, j'ai rien acheté. C'est un bon vendeur mais parfois, il faut savoir écouter le client. Aussi bon soit il, il a perdu une belle vente.
• Elodie.r

  5 / 5

  Le 09/08/2017 à 20:37

  Nous avons été très bien reçu. Un vendeur polyvalent nous a permis de faire une gros commande de meubles facilement. Il nous a même permis d'avoir des prix sur la livraison et le montage. Et des produits gratuits. Nous y retournerons avec la certitude que nous trouverons ce que nous voulons.