Mr.Bricolage Landivisiau
- 3.5
- Magasin de bricolage
- Landivisiau
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A propos de : Magasin de bricolage Mr.Bricolage Landivisiau à Landivisiau
Chaîne proposant du matériel de bricolage, des articles d'aménagement et de déco d'intérieur et d'extérieur.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de bricolage, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Jardinerie, Magasin de mobilier de jardin, Marchand.e d'articles en fer, Service de reproduction de clés, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,
Les derniers avis :
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gilbert.r4 / 5Le 03/07/2022 à 01:06
Magasin bien achalandé. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Qualité prix correct.
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jean-françois.h5 / 5Le 02/07/2022 à 09:15
Conseil au top, merci François
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Agnès.e4 / 5Le 27/06/2022 à 15:46
Du choix dans tout .
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Damien.o5 / 5Le 14/06/2022 à 08:37
Personnel toujours à l'écoute et professionnel
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Sylvie.l5 / 5Le 05/06/2022 à 21:22
Très bon accueil. Nous sommes allés acheter un broyeur à végétaux haut de gamme. Suite a une différence de prix avec un magasin concurrent nous avons demandé si M. Bricolage voulait bien aligner leur prix sur l'autre magasin. Après avoir demandé à la direction nous avons eu la remise appliquée sur notre article et tout cela avec le sourire .Merci au professionnalisme, à l'écoute et au sens commercial de cette enseigne à Landivisiau. Je reviendrai c'est sur. Je vous recommande vraiment ce magasin et les hôtesses de caisse sont très agréables également.
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tony.Z4 / 5Le 04/06/2022 à 20:28
Client fidèle de ce magasin de bricolage avec un grand choix de produit disponible sur place, néanmoins je rejoins certains avis concernant le comportement de certains vendeurs qui disparaissent à la vue d'un client ou bien que l'on dérange en pleine discussion perso dans les rayons et que l'on agace, sujet déjà évoqué avec par mail avec la direction du magasin..
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LB..1 / 5Le 26/05/2022 à 13:06
Personnel pas très aimable
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pierre.e5 / 5Le 24/05/2022 à 16:32
Rencontré François conseillé plomberie et vraiment top de très bons conseils!
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Nicolas.e5 / 5Le 04/05/2022 à 10:19
Super magasin et les conseillers sont vraiment au top! Je recommande fortement
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Norf955.5 / 5Le 02/05/2022 à 17:48
Au top super service ! Aide au chargement nikel! Merci !!
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enkrez.5 / 5Le 16/04/2022 à 07:26
Les vendeurs sont de bon conseils ne cherchent pas à vendre le plus cher mais le plus fonctionnel suivant les besoins. Ma double vasques n'as pas de fuite ! Comme c'est moi qui ai bricolé, ça tient du miracle !
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Quentin.e5 / 5Le 09/04/2022 à 13:05
Personnel humain et compréhensif, de bons conseils et large choix
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lea.o5 / 5Le 02/04/2022 à 14:37
Conseillers agréables et compétents.
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Christophe.l2 / 5Le 02/04/2022 à 11:56
J'ai été plus renseigné avec une stagiaire que par un employé je n'irai plus
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Ronan.r1 / 5Le 21/03/2022 à 19:04
Pourquoi quand je vais dans votre magasin, les vendeurs se volatilisent, vous avez des portes dérobées.? C est impressionnant .
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Jean.g1 / 5Le 16/03/2022 à 20:58
C'est un bon magasin seulement il n'y à pas de vendeurs. J'y suis resté un moment j'en ai compté que 2 pour tout le magasin. C'est inadmissible.
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Loic.3 / 5Le 12/03/2022 à 16:09
Bon magasin ou j'ai l'habitude d'effectuer mes achats. Le seul soucie il font beaucoup de pub pour des remise mes au final les remise ne s'applique pas sur l'outillage sur le chauffage alors autant rien faire que faire les choses à moitier.
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Dylan.e1 / 5Le 24/02/2022 à 16:31
Pas de bonjour pas de au revoir, en plus de la caissière mal polie le personnel ne connaît rien en bricolage.. ça donne envie de revenir
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elo.95 / 5Le 13/02/2022 à 20:21
Les vendeurs sont tellement sollicités, pour ma part, bon accueil et bons conseils. J'y vais régulièrement et je suis ravie
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erwan.1 / 5Le 11/02/2022 à 21:48
Va falloir remotiver les troupes magasin très bien placé avec du potentielmais pour ça va falloir changer de cap! Ah bonne entendeur salut.
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Hervé.o5 / 5Le 29/01/2022 à 08:41
Super ! On sent du changement dans le magasin !
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Laurent.e1 / 5Le 27/01/2022 à 14:45
Je rejoins les avis précédents , vu le comportement des vendeurs en rayon , je vais essayer Morlaix ou à défaut je retourne à Brest à Castorama ou Leroy Merlin la c'est top !
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David.O1 / 5Le 17/01/2022 à 15:07
Service catastrophique à la caisse demande d'une pièce d'identité pour une manivelle de volet roulant à 19, 75 e résultat un tour pour rien je n'ai pas pu effectuer mon achat merci à cette caissière vous vouliez mon identité vous l'avez et l'avis qui va avec!!! magasin a fuir !!! heureusement j'ai tout de même pu effectuer mon achat chez bricomarché st pol de Léon il y a encore des magasins qui font confiance à leurs clients
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Philippe.r1 / 5Le 10/11/2021 à 10:55
On a vraiment l'impression de déranger certains employés. Absolument pas professionnels !
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Josie.4 / 5Le 03/11/2021 à 10:49
Grand choix de luminaires bien renseigné prix correct
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Solène.A1 / 5Le 30/10/2021 à 15:36
La personne qui a "renseigné" mon mari a fait le minimum syndical.... Pour nous qui sommes novices dans le bricolage, nous nous attendons à la bienveillance de vendeurs conseil, force est de constater que dans ce magasin ça n'est pas le maître mot...
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Didier.u3 / 5Le 02/08/2021 à 18:25
Première visite... on a trouvé tous les matériels cherches. Un bon point. On a pu faire une carte de fidélité.
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Jean-Paul.r5 / 5Le 25/07/2021 à 07:58
Nous sommes des anciens clients de ce magasin. Le personnel est très compétent.
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Claire.e4 / 5Le 15/07/2021 à 21:06
Vendeurs très coopératifs et disponibles merci Michael et David ...........
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Delphine.o2 / 5Le 12/07/2021 à 17:37
Personnel jamais disponible. Aucune amabilité
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Benjamin.o2 / 5Le 16/06/2021 à 21:07
le magasin est bien au sois mais les vendeurs c est le contraire ta l impression de les déranger quand tu demandes un conseil...
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Caradec.5 / 5Le 15/06/2021 à 14:36
Très beau magasin, très bien conseillé. Je valide ce magasin et son équipe.
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Marie-france.u4 / 5Le 28/04/2021 à 18:29
Personnel très accueillant, disponible, prodiguant de bons conseils et guidant les achats
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Mehdi.u1 / 5Le 28/04/2021 à 16:25
Produit commandé sur le site Internet Mr Bricolage pour retrait en magasin. Après réception d'un SMS m'informant de la disponibilité de ma commande en magasin, je me rends à Mr Bricolage pour son retrait. Une fois sur place, j'apprends que le magasin ne dispose pas du produit en question. Le sav et le magasin se sont renvoyés les tords avec un manque de maîtrise flagrant sur le process de bout en bout. L'expérience client est juste déplorable.
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Cath.4 / 5Le 06/04/2021 à 16:28
Un peu plus de motivation de la part de certain vendeurs serai pas un luxe. Bon magasin autrement.
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Cookie.o5 / 5Le 14/03/2021 à 20:48
Une belle expérience chez Mr. Bricolage Landivisiau : Nous avions acheté 2,5l de peinture d’une teinte sur mesure & ce n’était pas la bonne. En retournant avec notre pot, nous espérions sans y croire un remboursement. Ça n’a pas été possible car c’était un mélange sur mesure mais « Nolwenn », au rayon peinture, nous a rectifié la teinte sans problème. Nous souhaitons souligner la disponibilité, la gentillesse & l’écoute de cette employée ainsi que cette option de teintes proposées par l’enseigne.
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Luc.r5 / 5Le 04/03/2021 à 20:51
Très bon accueil et excellent conseils. Pour l instant jamais déçu de mon passage.
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PATRICIA.a1 / 5Le 03/03/2021 à 08:28
Un magasin ou j'évite d'aller. Trouver un salarié est un parcours laborieux et l’accueil est souvent antipathique , maintenant je vais dans un petit magasin sur la place du cheval. Accueil toujours très agréable et les conseils sont de qualité, et ce n'est pas beaucoup plus cher.
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Bruno.3 / 5Le 28/02/2021 à 19:09
Je vais assez souvent dans ce magasin de proximité. Les deux personnes s’occupant des rayons peintures et luminaires sont sympathiques et à l’écoute du client. Les produits sont de qualités et il y a un choix intéressant. Les points noirs : en entrant dans le magasin pas de bonjour à l’accueil et dans le magasin pas de bonjour au niveau des vendeurs ( dans l’ensemble) et il faut aimer la marche rapide pour pouvoir les rattraper et demander des renseignements. À remarquer que les enseignes Leroy Merlin et Castorama ont fait de gros efforts sur l’accueil et le relationnel.
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Annie.h4 / 5Le 26/02/2021 à 17:20
Beaucoup de choix, juste parfois difficile de trouver un vendeur disponible
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Remi.o4 / 5Le 10/02/2021 à 22:00
Je me suis senti bien accompagné au rayon peinture par une personne que j'ai trouvé compétente, aidante et disponible.
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Bernard.o5 / 5Le 18/01/2021 à 19:29
Très beau magasin, bien achalandé, avec du personnel très accueillant et très professionnel. A recommander.
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Vanessa.e2 / 5Le 08/01/2021 à 18:10
Le personnel n'est pas toujours agréable des fois on a l'impression de les gêner quand on a besoin d'aide
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carriou.r1 / 5Le 19/12/2020 à 17:27
Personnels qui se cachent lorsque l on veut des renseignements ce n'est pas la première fois je me demande comment ce magasin de bricolage tient encore, je déconseille
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béatrice.l1 / 5Le 27/10/2020 à 10:15
Toujours à chercher le personnel dans le magasin ,et quand on demande un renseignement on nous prend pour des inbeciles surtout quand c'est une femme qui demande ,le magasin de Morlaix le personnel est beaucoup plus sympa
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Steeven.o2 / 5Le 07/10/2020 à 17:04
Comme d'habitude au Mr Bricolage de Landivisiau JAMAIS personne dans les rayons pour vous guider dans vos choix . Personnel inexistant même en extérieur.... ou se cachent t'ils....?? si ce n'est en motoculture responsable sympa et de bon conseil. Pour le reste grosse impression de déranger surtout en plomberie et personnel désagréable....Sinon magasin propre mais jamais jamais de stock même bien avant la crise covid ...
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Machi.o1 / 5Le 24/08/2020 à 19:48
Aujourd'hui j'ai fait mes achats au Mr Bricolage Landivisiau et quelle a été ma surprise que l'on refuse mon chèque hors département ... Mesure totalement illégale, ceci s'appelle de la discrimination territoriale , soit on accepte les chèques soit on les refuse ! Il s'agit d'un refus de vente. Malgré les balbutiements d'un "soit disant responsable" et d'une affichette froissée et tombée par terre, je ne risque pas de remettre les pieds dans cette enseigne. Le Wedom de Landerneau les accepte sans problème. NB : (Que choisir 04/06/2015) " Un commerçant a le droit de refuser les chèques comme moyen de paiement, sous réserve de l’afficher de manière visible. En revanche, il ne peut discriminer entre ses clients, en fonction de leur nationalité présumée, de leur origine sociale apparente ou, depuis une loi entrée en vigueur le 21 février 2014, de leur département de résidence. C’est sur cette dernière forme de discrimination que le Défenseur des droits a rendu une décision le 20 mai."
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Angels.a5 / 5Le 31/07/2020 à 06:10
On trouve quelques articles intéressants à prix raisonnable, l'accueil est très bien et les conseils aussi. Le magasin est très propre.
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sandrine.a3 / 5Le 30/07/2020 à 14:48
Dommage ! On trouve la peinture mais pas assez de pots en stock, vivement que cela arrive !!
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Anne.a2 / 5Le 14/07/2020 à 16:06
On ne trouve jamais aucun vendeur pour des renseignements.
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Patoue..1 / 5Le 04/07/2020 à 19:25
Suis passée la semaine dernière j'ai cherché, cherché et cherché 1 vendeur (je pensais qu'ils jouaient tous à cache cache lol) j'ai quand même réussi à en trouver 1 mais sa réponse à ma question a été : "c'est dans l'autre rayon là bas et c'est marqué dessus" ce monsieur était ANTIPATHIQUE au possible et j'ai eu l'impression qu'il se moquait de moi du coup je suis sortie et je suis partie chez Castorama à Brest où là j'ai été BIEN RECUE donc pour moi Magasin (Mr Bricolage bien sûr) à EVITER et ce n'est pas la 1ère fois que cela m'arrive chez eux pas étonnant qu'il n'y ait protiquement JAMAIS PERSONNE dans ce magasin
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Marie-Claire.a5 / 5Le 02/03/2020 à 13:58
Ce magasin me plaît beaucoup on y trouve de tout
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Rougou.o5 / 5Le 28/02/2020 à 08:24
magasin très bien situé très grand parking jamais saturé employés très aimables et de bons conseils bons produits à des prix dans la moyenne je commence en général par ce magasin quand je cherche quelque chose en rapport avec les travaux de la maison
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Danielle.l5 / 5Le 26/02/2020 à 11:28
Au niveau chauffage,allez y les yeux fermés. La personne qui s'occupe de ce rayon très professionnel. A l'écoute et de bons conseils. Grand merci
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Karine.l4 / 5Le 24/02/2020 à 09:18
Grand choix et conseils avisés de la part des vendeurs
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gary.e5 / 5Le 21/02/2020 à 12:13
Très bon accueil, très bon renseignement, pour l’achat d’un chauffe-eau, et accessoires Merci François
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Mickael.e1 / 5Le 04/02/2020 à 10:57
Magasin a fuir aucun conseil Personnels de rayon et caisse désagréable
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gregory.e1 / 5Le 16/01/2020 à 08:36
Indiqué comme ouvert le jeudi et le jours même les horaires sont changés pour inventaire. Pas très serieux.
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lavande26.4 / 5Le 28/12/2019 à 13:31
Bon accueil, n'hésitez pas
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serge.e1 / 5Le 07/11/2019 à 15:36
Pour une réclamation sur la qualité d'un produit (tire fond écourté 2sur3)je me suis fait prendre pour un con avec le responsable du rayon. J ai sûrement du le déranger alors qu'il était encore en discussion avec ses collègues de travail Conclusion magazin à éviter
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Jean-charle.g5 / 5Le 05/11/2019 à 22:19
Magasin bien achalandé dans l'ensemble. Les conseils sont très professionnels et on ressent une vrai maîtrise des produits vendus.
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Yacine.e1 / 5Le 06/09/2019 à 19:51
A fuir absolument. Aucun bonjour. Des caissières qui vous regardent de travers. Bonjour le magasin ....
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marc.a4 / 5Le 10/08/2019 à 23:42
Très bien. Bon choix en rayon peinture et décoration.
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Ludo.4 / 5Le 06/08/2019 à 16:33
Magasin plutôt sympa, bien qu'un peu cher.
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Maryne.u3 / 5Le 31/07/2019 à 11:16
Personne dans les rayons pour me renseigner. Des vendeurs plus occupés à discuter entre eux.... Mais des produits très bien
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pierre.y5 / 5Le 21/07/2019 à 20:39
Beaucoup de choix dans ce magasin. les prix et la qualité correspondent à mes attentes. François du rayon Plomberie est de bons conseils en plus d'être agréable
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Avallone.a1 / 5Le 14/07/2019 à 19:15
Le magasin en soit, est pas trop mal, mais dsl du direct, changez de vendeur ou motivez les, les conseillers actuels, sont vraiment médiocre où non motivé...
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Philippe.e2 / 5Le 28/06/2019 à 19:20
Y a t'il un chef dans ce magasin? Des années que j'y vais mais le moins possible désormais, je préfère le service et les prix de Bricomarché st pol de Léon. Très mauvaise image du personnel(la majorité) : on a l'impression de les déranger en demandant un renseignement! il ne faut pas les interrompre dans leur conversation privée! Aujourd'hui(ce n'est pas la première fois), la caissière n'a même pas répondu à mon bonjour et ne m'a pas regardé, elle préférait discuter avec ses collègues derrière elle! une honte! C'est dommage parce que le magasin est bien tenu et on y trouve beaucoup de choses. Des années que c'est comme çà, il est temps d'apprendre ce qu'est un commerce!
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Sandra.a2 / 5Le 30/05/2019 à 06:04
Les nouvelles règles sanitaire port du masque distanciation etc n exclus pas la politesse au niveau des caissière j ai du dire 3 fois bonjour pour que l on me le dise en retour ... Dommage sachant qu apart ça le personnel de rayon est très compétent
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didier.u1 / 5Le 22/05/2019 à 16:41
Dans ce magasin, impossible de couper une vitre si le responsable est en vacance!!! super il faut attendre son retour lundi prochain. Quid de la formation?
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Buba.u3 / 5Le 21/04/2019 à 04:20
Vendeur pas très sympa..tu leur demandes un renseignement, tu vois leurs soupirs
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Nicolazik.i1 / 5Le 02/04/2019 à 10:49
Vendeurs inexistant, si vous cherchez un vendeur, ils sont regroupés au même endroit pour ne rien faire. Les vendeurs préfère faire attendre le client car on ne peut pas parler de ses projets pour le dimanche et s intéressé à son travail. J espère qu ils ne perdront pas leur travail, car si il y a une catégorie ou ils sont champions c est la fainéantise. Client régulier je pensait que cela était passagé, mais non c est leur point fort , ignorer le client.
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Global.h2 / 5Le 17/03/2019 à 09:07
Beau magasin, manque un peu de produits par endroits. Vendeurs hélas pas très commerçants et pas très agréables..
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Maxime.a1 / 5Le 27/02/2019 à 09:30
Que dire .... un service de conseils déplorables , on tutoie même le client ! C’est la fête ! Comme d’autre client j ai également remarqué ce petit attroupement aux caisses qui discute plutôt que de conseiller . Et si vous avez de la chance vous aurez peut être même comme moi la chance de tomber sur une bagarre entre les salariés eux même !!! C est fantastique !!! Bref n y allez pas pour être aidé... passez votre chemin et faites quelques kilomètres de plus vers Landerneau ou brest qui EUX s intéresse aux clients ! Dommage un magasin de bricolage aussi grand était une bonne idée
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yann.i4 / 5Le 02/02/2019 à 17:35
J aime bien ce magasin, pour les prix je pense que ça équivaut aux autres magasins, grand choix de prix.
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david.a2 / 5Le 24/01/2019 à 09:25
Magasin libre service ou il faut compter que sur soi même pour trouver les bons articles. Les vendeurs ne vous regardent pas et vous aide uniquement en cas d'urgence... ps : Pas besoin de votre réponse Mr Le Directeur, réglez ça en interne ;)
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Frederic.e2 / 5Le 29/12/2018 à 10:54
La plupart des vendeurs sont désagréables, on a souvent l'impression d'être pris pour un con....
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Christelle.r5 / 5Le 21/12/2018 à 16:37
Magasin top , personnel à l'écoute et une caissière extrêmement agréable et souriante. Encore merci.
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Max..1 / 5Le 02/12/2018 à 09:57
Très déçue du personnel du magasin et ce a chaque passage ( et pourtant cliente régulière).Le personnel n'est jamais dans son rayon mais regroupé aux caisses à discuter de tout sauf du travail et l'on ressent nettement que l'on dérange. Manque de motivation et de courtoisie, dernière expérience aux matériaux extérieurs, l'employé continue de discuter et de rire tout en me regardant avec un petit sourire et de le laisser l'attendre plus de 5mn.......
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Sandra.u2 / 5Le 22/10/2018 à 10:34
J'apprécie pas trop l'ambiance qu'il y a. Les vendeurs sont pas tous très aimables.
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Dom.o3 / 5Le 04/10/2018 à 07:14
Magasin agréable. Bémol quant a la présence de conseillers.Ce jour, 2 pour tout le magasin??
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Cédric.o4 / 5Le 21/09/2018 à 07:47
Magasin de bricolage, j'ai trouvé ce que je cherchais donc je suis content pas besoin d'aller à Brest
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Sylvie.A2 / 5Le 06/09/2018 à 16:02
À cet endroit on ne sait pas trop à quoi servent les employés, j'y vais assez régulièrement et les employés sont soient absents des rayons soient ils sont regroupés à l entrée du magasin tous en train de parler et rire , quand on leur demande un renseignement ils nous disent d'aller d'en d'autres magasins et qu'on trouvera mieux ailleurs que chez eux!!!
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Stéphane.u3 / 5Le 24/08/2018 à 07:48
Commerce avec un choix correct dans un lieu tenu comme il faut. Assez d'accord avec d'autres avis sur le côté nonchalant d'une partie du personnel à qui cela ne pose pas de problème de discuter de leurs soirées ou week-end à plusieurs à côté de la seule caisse ouverte..... il y a un petit côté "ancienne administration" qui montre un certain je-m'en-foutisme par rapport aux exigences basiques d'un service client. Dommage car il y a un peu de concurrents autour qui n'ont pas ces travers.
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Julien.l3 / 5Le 02/08/2018 à 20:39
On trouve ce que l'on veut mais il ne faut pas compter sur le personnel qui n'est pas présent ou qui fait joujou avec les copains sur une moto devant le magasin
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joune.94 / 5Le 21/07/2018 à 22:09
Magasin sympa, prix correct et du choix
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Thierry.F3 / 5Le 03/06/2018 à 18:45
Beaucoup de choix. Attention le sav sur certains articles n'est pas assuré après la garantie (taille haie etc ) Tarifs plutôt élevés par rapport à certains magasins pour une qualité pas forcément avérée.
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Mathieu.i5 / 5Le 02/06/2018 à 18:56
Achat d'une debrousailleuse thermique mtd . Super Matos vendeur tres pro jai meme eu une petite remise de 12 euros! Rien a dire super !!!😉
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flt.4 / 5Le 08/05/2018 à 14:44
Idéal pour le petit outillage ou la décoration peinture etc personnel sympa .rapport qualité prix correct . Gamme assez vaste du 1 er prix à du haut de gamme pour le bricolage . Magasin agréable un peu juste niveau choix pour l aménagement extérieur clostra etc à recommender
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Chubb.o3 / 5Le 19/03/2018 à 16:35
Magasin de bricolage de proximité, les tarifs ne sont pas intéressants,pas énormément de choix de produits, le personnel pourrait être plus agréable, les horaires ne sont pas pratique. Mais j'y vais régulièrement car cela m'évite de faire 35 km pour acheter 5 vis
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Kev.z3 / 5Le 06/02/2018 à 15:13
Opinions : Les employés ne sont pas assez accueillant malgré le professionnalisme.
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Lilian.i2 / 5Le 05/01/2018 à 16:27
Personnel pas très cool du .moins pour certains d entre eux
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Olivier.i1 / 5Le 06/09/2017 à 20:09
Personnel incompétent !!! qu' on a l impression de déranger lorsque l'on demande un simple renseignement( d ailleurs on peut facilement les trouver en bout de rayons en train de se raconter leur week-end )
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Gwendal.g1 / 5Le 18/08/2017 à 09:18
Mis a par le rayon elec plomberie du grand incompétent la decoupe du grand n'importe quoi vous allez acheter une debrousailleuse le vendeur vous conseille d allez acheter ailleurs
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Nof.r1 / 5Le 07/08/2017 à 09:44
Aujourd'hui je veut demande un prix à la découpe verre la personne me voie je sonne et la il découpé du bois pendant 15 min à me laissé attendre du coup je vait à castorama à brest
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Philippe.a4 / 5Le 26/06/2017 à 06:57
L'essentiel y est. Seul bemol :pas de petits caddies pour aller jusqu à sa voiture (il faut laisser les paniers dans le magasin).
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Guillaume.e3 / 5Le 03/06/2017 à 19:55
Les plus: Propre facile choix des produit marque. Les moin: prix elever sur quelque produit, manque de conseiller,
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Julien.r1 / 5Le 30/04/2017 à 05:34
Peu de choix, produits chers, vendeurs indisponibles car toujours en train de discuter entre eux. Décevant.
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christophe.p4 / 5Le 29/01/2017 à 19:10
Ce n est pas mon magasin préféré,mais faut reconnaître que le personnel y est sympa et à l écoute du client.