Leroy Merlin Guipavas - Brest

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de peinture, Magasin de radiateurs, Magasin d'outillage,

• Rutger.r

  5 / 5

  Le 28/07/2022 à 11:57

  Rien a dire, un bon magasin de bricolage.
• mika.

  5 / 5

  Le 27/07/2022 à 21:25

  Très grand Leroy Merlin. Il y a tout ce qu'il faut.
• Rozenn.E

  1 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:01

  Je suis venue hier pour prendre des pots de lasure pour bois et surprise le prix en caisse était plus élevé de 10 euros par pot je vais voir en magasin un vendeur me dit juste le prix est indiqué est de l autre côté derrière la gondole du côté non passant de plus il était 13h15 à peu près. Difficile de faire une photocopie de l autre affiche Surtout qu au passage je n avais pas l air d être la seule personne à mettre faite avoir Merci mais en revoir
• Yoann.a

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 17:58

  Magasin avec beaucoup de choix. Les vendeurs sont de bons conseils.
• Jean.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 07:33

  Très bien renseigné par Emma Korner pour cabine douche et lavabo + produits
• Gwenaelle.U

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:26

  J'y est acheté un très joli parasol rectangulaire en promo 43€, malheureusement il était cassé à l'ouverture mais le sav a été réactif et me la rembourser directement donc top Accueil sympa et souriant
• Heddi.�

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 08:10

  Achat de 2 cuisines dont une petite pour une personne agée ; nous avons dessiné notre projet sur l'application maison, puis rencontré Stéphanie A. Conseillère aménagement qui a repris et bien amélioré ce projet avec des conseils judicieux et une écoute très professionnelle ; au final notre projet est resté dans le budget prévu mais "en mieux" (plus clair, plus pratique, plus convivial) ; nous comptons solliciter à nouveau Stéphanie pour d'autres aménagements à venir (buanderie, dressing)
• Antoine.U

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 13:45

  SAV qui laisse à désirer… J’ai récemment acheté un barbecue au Leroy Merlin de Brest-Guipavas. Le modèle en question est sûrement un excellent produit (acheté au mois de mai, j’attends encore le mien…). Ma note vise donc le SAV de Leroy Merlin. En effet, ayant déballé (un peu plus d’un mois après l’achat) le barbecue pour l’assembler, j’ai été forcé de constater que ce dernier était endommagé et semblait présenter des défauts de fabrication (grille cassée et fissurée, roues légèrement déformées, impact sur la cuve, peinture écaillée, supports de grille tordus, paroi du cendrier déformée le rendant inamovible…). Après avoir ramené l’article en magasin (« neuf » dans son carton), je pensais que Leroy Merlin allait reprendre le barbecue puis procéder à un échange standard avec un modèle en stock dans le magasin. Au lieu de ça, le personnel sur place n’a même pas pris la peine de constater l’ensemble des défauts en ma présence et m’annonce que cela doit faire l’objet d’un dossier SAV et d’une demande au fabricant. Après quelques jours d’attente, LM m’informe que seules les pièces endommagées seront recommandées… Résultat des courses : je vais bénéficier (plus d’un mois après l’ouverture du dossier SAV) d’un barbecue qui va être démonté/remonté, sans savoir si les pièces qui ne présentaient aucun défaut apparent sont elles conformes et tout ça pour l’achat au prix neuf d’un barbecue haut de gamme dans sa catégorie. Je regrette fortement de ne pas avoir pris le temps de déballer la marchandise dans les jours qui suivirent l’achat mais je m’attendais à ce que LM reconnaisse tout de même la situation et décide d’arranger leur client. A l’inverse, ils n’ont pris aucune responsabilité et ont tout rejeté sur le fabricant. Je précise que je suis adhérent au programme de fidélité de Leroy Merlin…
• Corinne.O

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:38

  Super magasin avec choix et personnel toujours prêt à aider. Florent du rayon quincaillerie a été très arrangeant suite à une erreur d'achat pour une poignée de porte. Fort sympathique et au service.
• christine.o

  5 / 5

  Le 17/07/2022 à 09:05

  Beaucoup de choix et personnel super sympa .on n a jamais le sentiment de déranger quand on demande conseil.merci à votre équipe
• Isabelle.e

  1 / 5

  Le 16/07/2022 à 16:29

  Une Honte , on appelle avant de se déplacer ( 30 minutes de route et j'ai un cancer ) pour savoir si il reste un ventilateur avec la référence produit , on nous répond " Oui il y a deux en stock, vous pouvez venir " Sur place , on nous fait attendre 30 minutes pour nous dire que il ne les trouve pas ...... PAS SERIEUX CE MAGASIN
• Romuald.e

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 14:18

  Beau magasin et prix intéressant. Merci pour les bornes de recharge. Location de fourgon très peu cher.
• Forex.r

  1 / 5

  Le 15/07/2022 à 08:04

  Je vois pas à quoi ils servent vos vendeurs, on se croirait dans un défilé mode ! Aucune connaissance des leurs produits pour la plupart.
• Manue.

  5 / 5

  Le 14/07/2022 à 17:54

  Parking assez grand , magasin bien agencé, manque peut être des vendeurs plus à l écoute de la clientèles
• Arthur.

  2 / 5

  Le 13/07/2022 à 23:14

  Trop long pour récupérer la marchandise 5min avant la barrière puis 20min pour recevoir le colis.
• ben.u

  5 / 5

  Le 12/07/2022 à 06:56

  Bon magasin déco brico a vous les marteau 🔨 Sympathique j'aime bien i faire mon ptit tour 👷🏼‍♀️👷🏽👍🏼✌
• floydi1.

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 18:35

  Un grand merci à Nolwenn, Uriell et Stéphanie du service client pour leur gentillesse et leur amabilité.
• Aurore.i

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 19:11

  Le magasin est grand, propre et bien organisé, mais nous sommes très déçus des vendeurs rencontrés qui n'avaient clairement pas l'air d'humeur à nous conseiller et nous ont au final mal renseignés, causant un retard (somme toute assez léger) sur notre travaux.
• jm.o

  2 / 5

  Le 29/06/2022 à 11:04

  Toujours très compliqué pour les retours, les commandes drive, ou commande internet. La qualité des produits de marque distributeur n'est pas a la hauteur, seul la peinture donne satisfaction selon moi.
• Gwenn.o

  4 / 5

  Le 25/06/2022 à 17:27

  Très bon magasin avec un large choix pour les travaux ainsi que la décoration pour des prix très correct
• Nathalie.R

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 16:55

  Très joli magasin. Accueil souriant à l'entrée.
• Jocelyne.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 06:16

  Des gens très compétents. Les employés sont sympa et à l'écoute. Vous êtes compris et vos projets vite visualisés. 👍
• Andrée.e

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 22:17

  Merci pour l'animation à l'entrée , les enfants ont été contents . C'était pour la fête des PAPAS .
• Yel.z

  5 / 5

  Le 16/06/2022 à 20:09

  En ce moment, c est le magasin que je fréquente le plus( construction) . Le personnel est vraiment de très bon conseil et surtout toujours très aimable malgré de nombreuses sollicitations des clients. Pas d incitations pour acheter la marque la plus chère mais ils savent vous orienter pour vous trouver ce qui correspond à vos besoins. Mentions spéciales principalement à Alexandre au rayon sanitaire, Fabrice au carrelage, Shiar à la peinture, Pierre à l outillage et au caissier le plus sympa et souriant Valentin ( identifiables grâce à leurs badges !)
• Mart.l

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 14:28

  bonjour, je voudrais vous donner mon avis sur votre nouveau service parlons déco, mon projet sdb a été fait par Stéphanie de déco féephanie, le tarif super! la réalisation rapide, complète, le concept est très bien et le travail réalisé par Stéphanie excellent, pour un nouveau projet, je referais appel à vos services avec Stéphanie. Cordialement
• Thierry.e

  5 / 5

  Le 14/06/2022 à 08:33

  Excellent prise en charge pour la réalisation d 'une teinte spécifique réalisée avec la machine à teinter Leroy merlin. Couleur à l identique avec celle choisie sur le catalogue de teintes.A recommander!
• Ant.H'arts.

  4 / 5

  Le 12/06/2022 à 12:58

  Magasin facile d accès, conseiller a votre écoute
• gaelle.o

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 06:48

  Magasin très grand et clair. Accueil très sympa et j'ai eu de très bons conseils.
• F..E

  5 / 5

  Le 03/06/2022 à 09:17

  Suite commande internet matériel reçu abîmé mais on m'a offert une compensation en dédommagement. Le service client est très bien, l'équipe en magasin également.
• Thibault.H

  5 / 5

  Le 02/06/2022 à 15:17

  Alors là : j'ai eu l'employée de l'année et je vous la dévoile direct ! C'est Uriell ! Bravo à elle
• Bernadette.E

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 12:05

  Super accueil, super conseil,magasin super agréable. Merci à la jeune femme qui m'a renseigner rayon plomberie. Ce 1er juin .
• Christelle.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 12:06

  Projet construction maison solo: J'ai toujours été bien accueilli, bien conseillé. (Parquet/carrelage/peinture/étagères...) Le SAV aucune difficulté pour les retours. Remboursement immédiat. Personne agréable à l entrée du magasin; son "Bonjour" est accueillant. Merci également hier pour votre atelier "Fête des mères" très apprécié. ♡
• Loopy..

  3 / 5

  Le 28/05/2022 à 06:32

  Grand magasin bien tenu, personnelle serviable. Néanmoins pour une chaîne de magasins de bricolage, En matière 1ere style tube alu, laiton , visseries...... On peut donc acheter mais pas bricolé.
• R.L

  2 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:32

  Vendeur inaccessibles, pas toujours souriant. Elle est où la tablette pour trouver les produits ? Je vous conseil de cartographier vos produits dans le magasin et de mettre à disposition des tablettes pour les trouver ça évitera aux clients de perdre 107 ans a les trouver... Réponse à votre message: l'application ne m'intéresse pas, ce qu'il faut c'est une tablette géante a l'entrée du magasin
• Sylvie.o

  4 / 5

  Le 07/05/2022 à 07:03

  Large choix de matériaux. Personnel sympathique et de bons conseils.
• Francis.h

  2 / 5

  Le 26/04/2022 à 11:28

  Il nous vendent du matériel qui tombe en panne fréquemment et qui ont du mal a faire réparer. Et qui nous laisse sans produits acheter
• Emmanuelle.h

  4 / 5

  Le 25/04/2022 à 06:43

  Très bon accueil ! Point négatif manque de personnel ! Dommage !
• Drio.o

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 20:37

  Un magasin avec des incohérences vous commander du carrelage livraisons prévu est en appelant on vous dit mais il est impossible de avoir car il est en rupture vendeur incompétent. En plus suite à mon passage du 2 6 2022 au bâton pour coupé du fer à béton de diamètre 12 uniquement un petite pince monseigneur du grand n’importe quoi je vais chez Castorama pour couper la barre de 6 mètre diamètre 12 en 2 partie je précise au vendeur que cela n’est pas possible de les couper ou il le fait il me répond qu il ne le fait pas cela est de l’amateurisme. En plus pourquoi que le magasin de Betton ou chantepie 35 on une machine pour couper le fer à béton ????
• arnaud.o

  3 / 5

  Le 14/04/2022 à 18:18

  Tarifs un peu cher pour moi je préfère Castorama. Après chacun son avis.
• Emma.a

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 15:18

  Les employés sont de très bon conseils, très aimables. C’est agréable d’aller dans un magasin avec un service client d’aussi bonne qualité !
• Catherine.o

  5 / 5

  Le 11/04/2022 à 19:07

  Nous cherchions une porte d'entrée de maison et nous avons été très bien conseillés avec un jeune Monsieur, très agréable et très professionnel 👍
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 13:19

  nous avons retiré les lattes de plancher commandées. très beau plancher au juste prix. seul bémol : être autorisé à entrer dans l'enceinte fortifiee (!) de retrait des marchandises peut prendre du temps.
• Nathalie.E

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 07:23

  Il serait bon de ne pas annoncer des articles "en stock", alors qu'ils ne le sont pas...
• Stève.I

  2 / 5

  Le 05/04/2022 à 06:57

  Pourquoi avoir supprimé un abris vélo et un abris moto ? L'abris restant est régulièrement saturé soit par des vélos soit par des motos. Il suffit de 2 motos pour le rendre quasiment impraticable pour un vélo ou un vélo cargo. Sachant que j'ai contacté LRM par deux moyens différents à ce sujet sans reponse...
• Ewjoay.u

  1 / 5

  Le 02/04/2022 à 07:09

  Parti pour acheter une cuisine mais pas possible d'avoir un conseiller pour nous aider. On nous a répondu faites votre plan sur le logiciel. Une fois fini le plan, on nous répond de revenir plus tard car là ils avaient pas le temps.
• jean-pierre.A

  5 / 5

  Le 31/03/2022 à 16:04

  Très bon accueil personnelles très gentils et serviable j ai bien était renseigné sur ce que je voulais je suis reparti satisfait
• Alain.e

  4 / 5

  Le 22/03/2022 à 13:35

  Un magasin où il faut venir pour les conseils des vendeurs. Beau magasin. Faut pas hésiter à y passer
• Jean-Baptiste.z

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 19:53

  Un magasin très agréable et un personnel de bon conseil.
• Yann.l

  4 / 5

  Le 19/03/2022 à 12:07

  Des conseillers à l'écoute et très pertinents. Des réductions si achat de la carte du magasin. De grands espaces, du choix et des produits de qualité. Très bon avis
• Dydye.l

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 19:49

  Les produits catalogues pas disponibles en magasin où on nous fait aller à quimper les chercher. Vu les circonstances actuelles pas forcément facile de se déplacer comme ça. Ça serait plus top au magasin de s'arranger avec l'autres magasin et non a nous de nou déplacer.
• hélène.e

  5 / 5

  Le 03/03/2022 à 23:10

  Ce magasin est vraiment super agréable ! C est un vrai plaisir d y aller!!!😊
• Valerie.h

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 08:27

  Rayon déco au top mais certains produits manquent...toujours obligé de commander
• Michel.o

  4 / 5

  Le 28/02/2022 à 19:54

  Magasin spacieux beaucoup de choix des conseils et une personne vous accueille. J'y retournerais. De belles mises en situation et le site internet complet simple. Gestion des stocks en temps réel
• Grégory.e

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 13:08

  Portail acheté en juillet 2021, toujours pas fonctionnel! Malgré nos très nombreuses relances personne n'est revenue vers nous pour trouver une solution à notre problème.. Que dire du responsable du rayon qui n'a jamais pris la peine de nous rappeler, il ne doit plus savoir se servir de son téléphone... Magasin et service à fuir!!!
• Julien..

  4 / 5

  Le 24/02/2022 à 21:49

  Super magasin de bricolage, le meilleur dans la région brestoise. J'ai refais entièrement ma maison grâce à leur produit qui propose un très bon rapport qualité prix. Le personnel est sympathique et très compétent pour vous donner de bon conseil.
• Patrig.r

  5 / 5

  Le 21/02/2022 à 21:11

  Tous les magasiniers à qui je me suis adressé pour des renseignements m'ont répondu poliment et leurs conseils m'ont bien aidé. Satisfait de mon passage.
• C.n

  3 / 5

  Le 21/02/2022 à 11:02

  Rdv pour le retrait de commande pris pour 11h30 servis a 11h55 avec un personne qui nous laisse le gros carton sur sa palette qui nous demande pas si on à besoin d'aide au vue du poid du colis. Merci au Mr qui attendait sa commande et qui nous à aimablement donné un coup de main.
• Valerie.e

  5 / 5

  Le 20/02/2022 à 16:16

  Merci à Jean Luc du rayon luminaires pour ses conseils avisés et son professionnalisme ! Nous avons trouvé notre bonheur !
• Pierre.H

  5 / 5

  Le 16/02/2022 à 12:46

  grand magasin bien achalandé avec un large choix en rayon. Je recommande.
• Cecile.e

  5 / 5

  Le 15/02/2022 à 19:40

  Très bon conseils des vendeurs que nous avons sollicité que ce soit au rayon luminaire ou rayon matériaux terrasses. Personnel très disponible et très professionnels. A recommander sans hésitation
• Yves.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 17:48

  Toujours un plaisir d'aller dans ce magasin, les vendeurs sont sympathiques et très compétents.
• Audrey.

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 12:30

  J'ai passé commande pour une cabine de douche. Le vendeur m'a certifié qu'il n'y aurait aucun problème : photos et mesures prises à l'appui. Finalement la cabine ne convenait pas. Aucun arrangement possible. J'ai tellement peur de me tromper à nouveau que je n'y retournerai pas.
• JULIEN.O

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 13:30

  Leroy Merlin, toujours aussi beau magasin ou j'aime me perdre avec toute ses belles idées déco et brico!!! Toujours un plaisir de venir chez vous !!
• Francis.O

  5 / 5

  Le 04/02/2022 à 12:34

  Magasin très agréable. Choix très important. Personnel compétent et sympathique.
• Jacky.a

  3 / 5

  Le 02/02/2022 à 16:29

  Plutôt bien au niveau du choix des produits mais pour les conseils c'est autre chose. Notamment pour l'aménagement des cuisines...
• Ilyass.b

  1 / 5

  Le 20/01/2022 à 14:34

  Je suis très insatisfait des services proposés par le magasin LE ROY MERLIN BREST, je vous explique mon histoire avec eux. J'avais loué un utilitaire du magasin pour une durée de 2 heures. Quand je l'ai rendu, ils m'ont dit que j'ai touché le camion sur le retro " Photos en pièce jointe " vous pouvez regardez si faisable déjà de le toucher à ce côté là. J'ai effectué une réclamation le jour même, mais pas de réponse. Après 2 semaines ils m'appellent pour me dire qu'ils ont reçu le devis et pour me réclamer une somme de 300 euros, je leur ai dit de me transfèrer le devis, mais je n'ai rien reçu, aujourd'hui je suis parti chez eux pour le prendre en photo et pour le contester. Le retro n'est pas touché, j'ai trouvé le cache sur internet qui coute 31 euros et le retro compet à 180 euros chez maison FIAT. FAITES VRAIMENT ATTENTION LORS DES LOCATIONS ET PRENEZ PLEINS DE PHOTOS, OU VOUS POUVEZ VOIR AVEC D'AUTRES ENTREPRISES CAR VOUS ALLEZ SUREMENT DEVOIR RAJOUTER DES PRIX DE RÉPARATIONS QUE VOUS N'AVEZ PAS EFFECTUÉ.
• B.

  2 / 5

  Le 14/01/2022 à 16:02

  Carte activée a distance par téléphone = non en fait après avoir passé un cadis a 50 références, "les réf sont disponibles aux matériaux" non en fait c est à la menuiserie. Là le gars responsable des cartes me fait attendre pr la mettre à jour ; mon cadis est au milieu de l allée des caisses, si après réactivation je dois repasser tout en caisse je fais une comédie...
• Yez'.

  5 / 5

  Le 12/01/2022 à 13:13

  Très bon magasin pour la décoration ! Très bon accueil et les personnes à la caisse très aimables ! Je recommande !
• Man.f

  5 / 5

  Le 08/01/2022 à 20:01

  Bon magasin et super accueil : dès l'entrée, puis au SAV pour reprendre sans problème un produit cassé sous garantie, puis en rayon pour me renseigner, et enfin en caisse avant de partir : super équipe
• Céline.a

  5 / 5

  Le 06/01/2022 à 17:49

  Je recherchais un pot de peinture en particulier. J'ai été très bien renseignée par téléphone par une personne de l'accueil grâce à un envoi de lien par SMS. Tout aussi bien accueillie et renseignée par le vendeur présent ce jour-là. Visite rapide et efficace !
• dgl292001.

  2 / 5

  Le 06/01/2022 à 12:59

  Bonjour, Jusqu'à présent, jamais déçu de ce super magasin ainsi que des différents professionnels présents dans chacun des rayons. Toujours pro, a vouloir faire de leur mieux pour satisfaire le client. Ce jour, j'appelle pour passer commande pour une verrière, j'ai des difficultés à réserver via le site, j’appelle une première fois l accueil, la dame réponds à mes questions mais semble tout de même dérangé, répond très brièvement. Semble pressée. Je rappelle ensuite car au moment de passer la commande je m’interroge sur la date de livraison, celle ci m’envoie complétement balader, se mets à rire et fini par me raccrocher au nez. (Elle me dit " allez bonne journée au revoir !" et je lui dit "attendez je n'ai pas terminé svp" elle rigole et raccroche... Je suis déçu et vraiment surprise d'avoir affaire à ce genre de comportement venant d'une professionnelle de chez Roy Merlin. Date de l'appel 06/01/2022 à 13h37. Le Gac Morgane.
• Ronan.u

  1 / 5

  Le 02/01/2022 à 10:49

  Bof bof bof.... Vendeurs plus occupés à discuter ensemble. Et....quand vous demandez un conseil ou pire....un devis...vous avez l impression de les déranger royalement.... Ben ....du coup.. signé chez Castorama pour 5000 Euro de facture... CQFD
• herve.a

  1 / 5

  Le 29/12/2021 à 07:22

  Le cours des matériaux à changer d'heure c'est vraiment dommage quand on est professionnel commencer à 9h c'est un peu difficile sachant que Brico dépôt est ouvert à 7h
• Regis.r

  5 / 5

  Le 22/12/2021 à 19:37

  Magasin et équipe au top. Juste un soucis : refus de reprendre la bouteille de gaz Cube, car "vous n'avez pas de contrat avec nous, elle ne vient pas de Leroy Merlin"... Chez Casto ou ailleurs, aucun soucis, ils reprennent la consigne.
• jean.e

  2 / 5

  Le 17/12/2021 à 22:43

  Déception sur mon projet le poseur voudrais imposer son choix Couleur et taille des matériaux Devis pose effarant avec produit dont je ne comprends pas toujours l'utilité (10 sacs à déchets )qui m a ton dis seront remboursés si non utilisés Pourquoi pas une ébauche du projet un peu plus approfondie avant la visite du poseur Par ailleurs le projet en trois D est vraiment insuffisant car vraiment pas vendeur
• Marc.e

  2 / 5

  Le 07/12/2021 à 20:23

  Magasin avec globalement du choix, cependant les employés ne sont pas aimables mise à part les personnes qui sont la pour acceuillir à l'entrée, Conseillère de vente rayon peinture ( si on peut appeler ça conseillère ) incapable de conseiller sur une combinaison de peinture et de papier peint , sans aucune volonté de m'accompagner dans mon potentiel achat. N'oubliez pas que ce sont les clients qui font que votre salaire tombe tous les mois
• Alexandre.e

  1 / 5

  Le 26/11/2021 à 13:40

  J'ai commandé le 22 octobre, depuis pas de nouvelle, a chaque fois que j'appel pour en avoir on me répond qu'on lance la commande, cela fait 5 fois tout de même. 1 étoile c'est déjà énorme pour vous.
• VERONIQUE.

  1 / 5

  Le 12/11/2021 à 11:05

  Je reviens du rayon menuiserie du magasin de. Brest. Très déçue par l accueil de ce jour contrairement à la dernière fois où la responsable menuiserie avait été très accueillante et très professionnelle. Quand on démarre dans la rénovation on aimerait bien être un peu plus orientée et pas seulement des réponses oui/non .
• Olivia.e

  4 / 5

  Le 06/11/2021 à 10:34

  Hormis une des personnes du rayon parquets et revêtements de sols qui était plus occupée à discuter avec ses collègues qu’à nous venir en aide lors de notre passage au magasin puisqu’elle nous a laissé nous débrouiller seuls, je mets quand même une belle note car les personnes des rayons peintures, sanitaires et mobiliers salle de bain ainsi que la personne en caisse et celle des cartes magasin, ont été très agréables, patientes et à l’écoute. Dommage que certains collègues n’en fassent pas de même.
• Marilyne.e

  1 / 5

  Le 19/10/2021 à 19:11

  Portail plus forfait pose achetés et payés en totalité depuis le 2 juillet 2021....(car apparemment leroy merlin n'accepte plus les acomptes et que la totalité de la somme doit être réglée le jour de la commande..) Portail livré fin juillet et depuis aucuns travaux de pose réalisés... LAMENTABLE !!! Aucun soucis pour encaisser la totalité de la commande mais pour ce qui est de gérer la pose plus rien. Nous déconseillons très fortement ce service !!!
• Marlène.e

  5 / 5

  Le 12/10/2021 à 08:33

  Magasin bien achalandé. Passage aux rayons peinture & papier peint : Bonne conseillère de ventes qui à su me guider dans mes choix de couleurs. Je recommande Marion au rayon peinture.
• David.a

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 10:10

  Appeler ce jour à 10h30 pour un renseignement, on m'a indiqué me rappeler lorsque le vendeur du rayon serait disponible 1h45 plus tard toujours pas rappelé et je le serais jamais. Avis laisser il y a 8mois la situation n'as toujours pas évolué. Service injoignable ,contact par SMS pour ne pas avoir de réponse rapidement malgré avoir annoncé que la réponse était nécessaire rapidement.
• Méloé.G

  3 / 5

  Le 24/08/2021 à 11:59

  Magasin que je trouve sympa, j' y fait mes achats régulièrement cependant, cette fois je reste très déçue !! Je viens d' acheter un rouleau de tapisserie ( vert bouteille avec des fougères ) ...ce papier est une vraie cochonnerie, à peine on le touche qu" il marque" , qualité déplorable !!! Testez vos produits avant de les proposer à la vente serait un plus. Pour le coup, je ne trouve pas ça très sérieux et la prochaine fois, je n' hesiterais pas à tester la résistance des produits moi même !!
• vincent.e

  1 / 5

  Le 21/08/2021 à 14:47

  Très mauvaise expérience ! Achat d'un portail avec pose inclue dans l'offre. 2 mois plus tard, le portail est posé, mais toujours pas motorisé. Leroy merlin rejette la faute sur la société qui gère les artisans. Bref, ils vendent très bien mais le service client est inexistant
• Clement.e

  1 / 5

  Le 26/04/2021 à 12:37

  J'ai fait une commande soit disant disponible dans la journée, mais voilà plus de 10 jours que j’attends. Je ne comprends pas comment on peut en 2021 annoncer sur un site internet que des articles sont disponibles pour finalement dire que non. Et qu'on ne me dise pas que les stocks ne sont pas à jours, ils devraient se mettre à jour automatiquement à chaque passage en caisse ou commande. J'ai vraiment du manque de chance car quelqu'un a du acheter le même produit dans la minutes ou je l'ai mis dans mon panier et ou je l'ai payé. Et impossible d'avoir le service de suivi de commande par téléphone pour avoir un délai. Mais bon c'est peut être de ma faute, j'ai tendance à raccrocher au bout de seulement 15 minutes sans réponses.... C'est à se demande s'il y a vraiment quelqu'un qui s’occupe des commandes.
• Julian.a

  5 / 5

  Le 14/04/2021 à 20:46

  Franchement exceptionnel ! Après une expérience désastreuse dans une enseigne concurrente (qui commence par Casto et finit par rama), on a bien vu la différence chez Leroy Merlin ! Un accueil chaleureux, un personnel compétent, qui s'est intéressé à notre projet et surtout qui a pris le temps ! Un vrai plaisir, on y retournera !
• Yvon.a

  2 / 5

  Le 21/12/2020 à 20:06

  Déçu,souhaitant me renseigner pour l'achat et l'installation d'une pergola d'été,pas de possibilité avant Juin,et venant d'être opéré d'un genou ,l'installation est actuellement pour moi impossible. Merci pour l'après service.je vais m'acheter aux soldes un parasol.
• Pierre-Yves.a

  2 / 5

  Le 27/11/2020 à 20:34

  - Novembre 2020 Parfait, Passé commande via le site, j'ai pu allez cherché mon colis 2h00 après. Tout c'est bien passé. Merci. ------------------------------------------------------- Juillet 2022, Nouvel avis sur ma dernière commande N523591 et 523590. Jusque là tout ce passais bien! mais en une commande mon avis change. je ne sais pas si le personnel (drive) a changé. mais pour mon cas c'était une commande catastrophe. Je vais pas tout re expliquer ici ( avis déjà laissé sur le site leroy Merlin ). Mais avec ce qui c'est passé encore aujourd'hui, ca fait réfléchir pour les devis travaux en cours. On verra la suite. (pour les lecteurs, jusque là tout allait bien!, cet avis concerne juste ma dernière commande en ligne + drive) Bonne continuation!
• angélique.o

  4 / 5

  Le 21/06/2020 à 15:35

  Tarifs compétitifs pour les rouleaux de laine de verre. Il y a beaucoup de choix et il est donc difficile de savoir ce qu'il convient pour une rénovation. Un conseiller nous a parfaitement guidé pour choisir le bon produit selon des critères de performance et selon notre budget. Grand choix également pour l'aménagement du jardin ( notamment les graviers)
• Didier.r

  5 / 5

  Le 20/12/2019 à 13:44

  Très bon magasin vendeurs et vendeuses très agréable n'hésite pas a vous accompagner dans les rayons pour vous renseigner merci a eux continuais comme ça cela ne peut que faire revenir le client Aujourd'hui 20 juillet je suis allée au magasin vendeur toujours aussi sympa sont même venus me donner un coup de main pour m'expliquer ce que je voulais faire et charger ma voiture sans rien demander merci à eux
• Mélanie.a

  1 / 5

  Le 07/11/2019 à 09:02

  Je viens de faire beaucoup d'achat chez Leroy Merlin Guipavas car je fais des travaux... début d'année j'ai eu la désagréable surprise d'acheter des articles que j'ai du aller l'un après l'autre récupérer au retrait marchandise ( commande que j'ai réglée dans son intégralité... ) lors de mon premier retrait on me fait venir au comptoir pour me faire rembourser d'un montant dû à ma fidélité,je récupère l'argent sans demander mon reste après tout je n'avais rien demandé... lors de mon deuxième passage on me demande de rembourser cette Somme sans quoi je ne peux récupérer mon article... c'est quoi ça ??? Ce n'est pas un comportement normal en plus la responsable me dit que je n'aurais jamais dû accepter l'argent la première fois sans me poser de questions ??? Ou est le problème ?
• ANDRE.A

  3 / 5

  Le 31/08/2019 à 08:29

  Il y a de tout en ce lieu, par contre cela manque cruellement de conseiller de clientèle..! Les cartes de fidélité ne sont pas transferables à échéance, ce qui est une arnaque !! C'est dommage de ne pas d'avantage fideliser la clientèle..
• eric.u

  4 / 5

  Le 02/08/2019 à 09:17

  Étonnement plus satisfait que d'habitude. Plus de choix, et à meilleur prix que leur grand concurrent brestois. Le personnel est en plus très disponible. Dernière visite décevante, impression de déranger la conseillère rayon. J'espère que c'est une exception.
• Denis..

  4 / 5

  Le 15/04/2019 à 08:00

  Du choix et en cas de besoin, possibilité de commander des produits spécifiques. Dommage que la carte 3 ans ait disparu.
• annick.o

  4 / 5

  Le 27/03/2019 à 08:01

  Tres belle surface et un très grand choix
• Faïza.a

  5 / 5

  Le 25/08/2018 à 17:13

  Personnel à l'écoute, serviable ! Large choix de produits ! Il est facile de trouver ce que l'on cherche !
• Barby.3

  5 / 5

  Le 22/07/2018 à 07:11

  Nous avons une nouvelle salle de bain magnifique grâce à Leroy Merlin Guipavas. Très bon accueil et t très bons conseils dans tous les rayons. Très bien accompagné s tout du long. Un nouveau concept de magasin bricolage pas reservé aux bricoleurs en salopette. Tout le monde peut trouver son bonheur.Tres bien organisé. Propre. Clair. Beaucoup de references. De bonnes idées déco , modernes. De bons conseils. Un accueil souriant.
• Lilou.s

  3 / 5

  Le 08/03/2018 à 10:17

  Je suis mitigé concernant le magasin rien à redire les prix sont corrects on y trouve tout ce qu'il y a besoin. Concernant la livraison j'ai plus de 3 semaines de retard personne ne m'a prévenu et le service client ne répondait jamais au téléphone.
• Stéphane.

  4 / 5

  Le 26/08/2017 à 14:58

  Superbe et très grande surface de bricolage et déco. Beaucoup de choix, rayons très bien achalandés. Vendeurs à l'écoute.
• Sizun.n

  1 / 5

  Le 10/05/2017 à 16:19

  Personnel souriant mais politique commercial très douteuse... Pour l'ouverture du magasin, Leroy Merlin Brest a diffusé plusieurs bons de réduction de 15% dans la presse locale. Sur ces bons nous pouvons lire "hors promotions et commandes en cours" sans autre clause suspensive. Or en passant à la caisse, l’hôtesse m'a indiqué que cette promotion n’était valable que jusqu'au 29 avril. Le client avec son bon doit donc le deviner puisqu'il n'en est fait mention nulle part ! Je regrette de ne pas avoir parlé avec un responsable et surtout d'être reparti avec mon produit sous le bras, je pense d'ailleurs à le ramener demain. Pour une première expérience avec la chaîne de bricolage des Mulliez on repassera ou pas d'ailleurs...