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4 mois plus tard ............. tjr pas de réponse à mon sav concernant le stop matelas qui n'était pas présent ds le colis ..............une honte !!!!!!!!!!!!!!!
Commande passée sur le site et livré en magasin : achat d'un lit coffre avec matelas bultex. Au déballage, manque le stop matelas ...matelas , brulé lors de l'emballage... et abat jour du lampadaire abimé ..........Après un loooonnnngggg moment avant de réussir enfin à joindre le sav, on me signale que vu que c'est un achat internet, le sav de brest ne peut rien faire... oui c'est un achat payé en ligne mais le matelas disponible immédiatement à Brest vient de leur stock.... du coup c'est l'impasse car pas d'autres numéros à joindre, juste un formulaire de contact à remplir directement sur internet qui au bout d'une semaine n'a tjr pas répondu ! A 589 euros, on pouvait s'attendre à mieux !Je crois que cette fois ci c'est belle et bien fini avec but car c'est pas la première fois que je rencontre ce genre de pb avec cette enseigne !...
Sebastien.a
