BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Karine..

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 18:32

  Grande diversité des produits et gammes ; très bons rapports qualité -prix; lee vendeurs sont de bons contacts, discrets et disponibles et de très bon conseil.
• Sophie.a

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 16:11

  Demonte but enlever sa covid ukraine guerre 2022 aujourd'hui vendredi 29 juillet travaux bruler feux d'artifice sauter copie collez
• paco.i

  3 / 5

  Le 28/07/2022 à 19:55

  Du choix en magasin mais hélas pas mal d'articles épuisés 😩
• Estelle.a

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 21:50

  Premier achat (via le site internet), Site fluide, produit de qualité et conforme à la description. Montage plus que facile. J’ai réservé le créneau de retrait au magasin, le lendemain à 18h30. Mon colis était déjà préparé, l’employé a été très pro et sympathique, il m’a directement amené le colis (24kg) et l’a installé dans mon véhicule. Très belle première expérience.
• Marie.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 12:34

  Le 26 Mai dernier j'ai acheté dans le magasin But de BREST une chambre à coucher et de la literie pour un montant total de 2.526,80 €. Je pensais attendre la période des soldes pour acheter la chambre mais le vendeur m'a assuré qu'elle ne serait sûrement pas soldée, dans ces conditions j'ai aussitôt procédé à l'achat. Le 16 Juillet dernier je me suis rendue à nouveau au magasin pour acheté un salon d'une valeur de 2.122,92€. En passant par le rayon chambre à coucher j'ai pu constater que cette même chambre était affichée à - 30%. J'ai fait part au vendeur de ma déception et de ma colère. Ce dernier a compris ma déception et est intervenu auprès de sa direction afin de tenter un geste commercial sur l'achat du salon. Malheureusement il y a eu un refus catégorique. Je précise que le 23 avril dernier j'ai effectué des achats dans le même magasin pour un montant de 3.152,93 €. Je suis très déçue par le manque d'intérêt et de considération vis à vis du client. C'est de la tromperie.
• Marlene.i

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 06:59

  Magasin propre,agencement sympa. Pratique pour se garer.Hôtesse de caisse SANDRA très souriante et très agréable. Excellent accueil de sa part.
• Audrey.c

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:35

  Stéphane à été d excellents conseils et agréable Merci beaucoup
• Le.u

  4 / 5

  Le 18/07/2022 à 06:12

  Arrivé avec des exigences strictes en termes de dimension pour notre futur frigo, on est ressorti avec ce que l'on désirait. Merci à Antoine, vendeur commercial comme il faut.
• Christelle.a

  5 / 5

  Le 16/07/2022 à 19:52

  Très bon accueil , Stéphane nous à très bien conseillé dans le choix et l'achat de notre appareil électroménager.
• Camille.l

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:18

  Stéphane est très avenant, très à l’écoute et de bons conseils, pas seulement là pour vendre tout et n’importe quoi. L’humour est quelque chose qu’il maîtrise à la perfection !
• maxime.u

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:11

  De bon conseil et à l’écoute de la part du vendeur ( Stéphane)
• Védis.n

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 17:06

  Mention spéciale au rayon canapés/ameublement salon Vendeurs ET conseillers Enseigne compétitive, tous budgets Je recommande
• Joncour.�

  5 / 5

  Le 09/07/2022 à 11:08

  Nous avons été reçu par Antoine pour l’achat d’un lave linge et sèche linge, il a été à l’écoute, de très bons conseils et très gentil ! 👍🏻
• Claude.e

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 20:50

  Personnel très sympathique et souriant ! Je remercie plus particulièrement Anais qui nous as vendu une lampe magnifique qui n'était plus en stock et nous as permis de partir avec le modèle exposé. Nous étions ravis.
• Sadek.o

  5 / 5

  Le 30/06/2022 à 19:51

  Lieu accueillant caissières respectueuse adorable je remercie Sandra très souriante et polie
• michele.e

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:50

  Merci à ALAIN pour ses conseils avisés et sa gentillesse lors de l'achat d'une literie et merci infiniment à Sandra qui résoud tous les problèmes avec son sourire, son efficacité, sa patience lors du passage en caisse. . Que du bonheur en nous rendant chez But. !!!
• Amelie.e

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 09:56

  Pour mon achat, j'ai eu à faire à Mirela et Sandra. Personnes très agréables, souriantes et donnant de très bons conseils et de bonnes explications. Je ne regrette absolument pas
• Elena.i

  5 / 5

  Le 28/06/2022 à 06:11

  Nous avons acheté une télévision avec de très bons conseils d' Anthony qui a su me conseiller et répondre à toutes mes questions. Je recommande Anthony pour l'achat d'une télévision! il était presque l'heure de fermer 18h50) Sandra nous a accueilli avec gentillesse et politesse, nous sommes restés jusqu'à 19h20 ! Dans beaucoup d'autres magasins il auraient refusé de nous prendre en charge mais Sandra l'a fait elle a pris de son temps après fermeture , ce qui est très rare ! Et ça nous l'avons beaucoup apprécié ! Nous avons pu récupérer la télévision directement, une responsable à été la chercher en réserve et nous l'a apporté nous avons beaucoup apprécié le geste ! Je recommande vivement Sandra et Anthony pour leurs bienveillances, leurs politesses et leurs gentillesses !!
• romain.a

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 12:30

  Antoine au rayon machine à laver, et frigo à était de bon conseil et ne force pas l'achat . Très appréciable !!
• Jeanne.O

  5 / 5

  Le 24/06/2022 à 04:48

  J.ai ete reçu.par Clemence au rayon.petit electro menager . Je suis ravie de ses conseils et de sa gentillesse. A recommander vivement . Un avenir prometteur . ....
• Baptiste.e

  5 / 5

  Le 22/06/2022 à 17:22

  Très content du magasin But. J’ai pris l’ensemble de mes meubles pour mon premier bien immobilier. Prix très attractif, super pour les jeunes qui s’installent.
• Ludivine.u

  4 / 5

  Le 22/06/2022 à 09:04

  Marchandise bien reçu mais pas les trous adéquat
• So.i

  5 / 5

  Le 18/06/2022 à 09:36

  De loin la meilleure expérience client que j’ai eu dans un magasin de meuble, tous confondus!! Un vendeur agréable, sympathique, souriant, patient… Une hôtesse de caisse très agréable, avec le même accueil que le vendeur… et une fois notre canapé arrivé, un logisticien adorable lorsque nous avons été le récupérer. Dorénavant tous mes futurs achats pour la maison se feront dans ce magasin!
• Estelle.L

  5 / 5

  Le 06/06/2022 à 12:16

  Vendeur attentif et disponible aux requêtes de leur cliente, et propose sans se sentir obligé des options carte but, assurance et produit d’entretien… très pro. Notre caissier est serviable, il s’est démené pour terminer à la fermeture. Bravo à l’équipe But Brest. Je recommande vivement votre magasin.
• Morgane.e

  1 / 5

  Le 05/06/2022 à 12:22

  Penderie enfant achetée le 20 août 2021, manque toujours la porte avec le miroir. Nous avons contacté par mail le service après vente, on nous répond qu'on nous recontactera.... nous attendons toujours. Nous nous sommes déplacés pour voir la responsable du SAV, juste ce jour là, la personne était absente. Lors de cet achat, nous avons souscrit à la carte fidélité (60€), autant dire que l'on ne s'en est pas servi..
• Le.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 15:16

  Génial vendeur a l écoute j ai ete servie très vite j ai été retiré le matelas voila rapide efficace une chose la politesses ils l ont tous été de nos jours c est une chose rare donc je vais y retourné sans problème merci
• virginie.o

  2 / 5

  Le 04/06/2022 à 08:44

  Nous avons acheté un canapé d'angle MORGAN en mai 2019. Cela fait la 3ème fois qu'il se decoud sachant qu'à chaque demande sav, nous attendons au moins 2 mois ! Notre dernier sav est refusé alors que c'est toujours sous garantie car échange déjà fait 2 fois. C'est un défaut de leur part mais le fournisseur ne veut rien entendre. C'est bien dommage !!!! Canapé à couture non recommandé. Désolée pour l'équipe de BUT, je pense que ce n'est pas de leur faute ?!
• Marine.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 09:32

  Très bon vendeur en magasin mais au dépôt c'est autre chose. Pas très agréable
• Jessica..

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 15:48

  Merci à Didier et Rémy pour leur sympathie , leur professionnalisme et leur bon conseil !
• Nutlena.a

  5 / 5

  Le 27/05/2022 à 13:08

  Nous avons très bien été conseillé par Stéphane pour l’achat d’un frigo et d’une plaque. Personne sympathique qui nous a orienté vers des promotions du moment et nous a expliqué le programme fidélité.
• Maathiilde.o

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 21:07

  Merci à Rémy pour ses bons conseils quant à l'achat de notre litterie, nous savons à qui faire appel si besoin. Merci également à Gwenola pour son aimabiité et sa rapidité.
• Clément.

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 14:21

  L’amabilité des vendeurs et des personnes en caisse est à revoir. Quand on pose des questions pour des renseignements diverses (spécificités techniques des équipement électroménager, création de carte But etc) il serait appréciable de nous répondre poliment comme le ferait un conseiller digne de ce nom. Enfin, lorsqu’un vendeur vous propose un « geste commercial » sur l’achat d’une machine à laver et d’un frigo, à savoir la fourniture d’un nettoyant, il est peu agréable de réaliser une fois en caisse que le nettoyant faisait partie du package initial. Traduction : geste commercial inexistant. Merci 👍 Rien à redire cela dit au sujet du service retrait de marchandises qui est aimable, serviable et efficace. Les produits achetés semblent être de qualité, c’est déjà ça.
• Arthur.e

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 08:33

  ATTENTION VOLEUR le SAV de but vous facture 18 centimes par minute et ne vous répond pas ou raccroche en cours de discussion évidemment il ne vous rappel pas....
• geraldine.r

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 12:45

  Magasin plaisant. Personnel professionnel. Choix en rayons . Prix correct
• Nathalie.a

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 11:48

  Stéphane était très professionnel et à l´écoute. Très bonne expérience
• Laura.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 16:50

  Nous avons fait confiance à But Brest pour notre cuisine. Une grosse rénovation et de gros travaux. Enveloppe de 15000€ au total. Apparement, un projet trop audacieux pour But. La pose de la cuisine n’était pas bien finie, ils ont réagi (après de nombreux mails) en faisant venir un autre poseur. Cependant, le moteur de la hotte condamne un double placard (perte de place énorme). On me répond que c’est un problème de conception et qu’on ne peut rien faire. Après de nombreuses relances, on me propose de me rembourser ce placard (300€). La solution ne me convient pas. Je le fais savoir, on ne me répond plus. Apparement, je dérange. Si j’avais su, j’aurais fait appel à un vrai cuisiniste !
• ZIEGFRED.O

  5 / 5

  Le 09/05/2022 à 16:18

  Très bon relationnel, le commerce physique n'est pas mort! Notre vendeur Anthony nous a accompagner toute une après-midi, a pris le temps pour écouter notre projet, et a tout de suite comprit nos attentes! chapeau! continuez BUT Brest!
• jérémie.o

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 19:47

  Accueil super avec Stéphane, bon esprit l’équipe de But. On repart avec notre électroménager à neuf 🙏 on recommande 👍.
• Maël.u

  1 / 5

  Le 20/04/2022 à 18:19

  Par où commencer. J’ai eu affaire à but Brest dans le cadre de l’achat d’un canapé et à vrai dire cela ne s’est pas très bien passé malgré un vendeur très compétent. À l’origine je devais récupérer mon canapé quatre mois après sa commande malheureusement cela aurait pris plus de six mois et cela sans explication de la part de ce magasin. Après un premier déplacement dans ce magasin car soi-disant mon canapé était arrivé je me suis présenté au dépôt et après avoir patienté 40 minutes une personne travaillant au dépôt m’a dit que mon canapé n’était pas arrivé. Bref pas grand-chose de bien à dire sur ce magasin. Plus jamais je ne remettrai les pieds dans ce magasin. je tiens tout de même à signaler que l’équipe présente à l’accueil de ce magasin est d’une sympathie inexistante de plus à mon avis les personnes travaillant au dépôt doivent se croire en vacances au vu de leur investissement dans leur travail. De plus j’ai demandé plusieurs fois a rencontré le directeur mais selon ses employés c’est un fantôme, donc comme vous l’aurez compris je n’ai jamais pu le rencontrer. Malgré tout ça je tiens à remercier le vendeur avec qui tout c’est très bien passé et nous a conseiller un produit de qualité malgré tout.
• Florence.e

  2 / 5

  Le 19/04/2022 à 19:09

  Le SAV n'est pas du tout à la hauteur. On prend des extensions de garantie mais on ne peut pas s'en servir.
• Karine.e

  5 / 5

  Le 13/04/2022 à 19:36

  Très bon accueil et super conseils décoration de Shaima qui m'a été d'une précieuse aide et m'a aidé à me conforter dans mes choix. Ça fait plaisir d'avoir des conseillers investis.
• Duconseil.h

  5 / 5

  Le 12/04/2022 à 11:09

  Mr Duconseil après avoir fait mais achat a but de Brest permets mois de la satisfaction de Mr Anthony de télé est tout le reste meuble canapé frigo américain Lave linge micro onde table basse se Monsieur gardé le plus longtemps possible énormément compétent et il metrise.tout aimable une grande générosité la note 500% il mérite une augmentation de salaire cordialement Mr Duconseil.
• sebastien.a

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 12:47

  Accueil très bien ! De très bon conseil électroménager, merci à Anthony.
• damien.e

  4 / 5

  Le 06/04/2022 à 14:25

  Un accueil et une prise en charge très sympathique du vendeur Thierry pour l'achat d'une hotte et un four.
• Melina.e

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 15:00

  Bonne expérience d’achat chez But grâce à Antoine. Il reste encore un peu d’espoir dans ce magasin … (Mauvaise expérience avec un vendeur bien plus âgé, sans citer de nom) je pense que les habitués savent … Super Antoine, très très bon conseil avec le smile 👍🏻
• Killian.a

  5 / 5

  Le 28/03/2022 à 07:09

  Bonjour , un grand merci à Clémence qui m'a très bien conseiller sur un aspirateur,elle connais bien c'est produit .
• Daskaly.u

  5 / 5

  Le 27/03/2022 à 12:45

  Merci au vendeur anthony pour notre achat de televiseur. Tres professionel. Des conseils precieux. Parfait.
• Laure.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 19:30

  Bonjour, Je suis passé en magasin et j’ai était accueilli par Antoine très bon vendeur, connais bien ces produits et de bon conseil. Je recommande fortement ce vendeur électroménager, il a toujours le sourire et cela est agréable 🙃
• Paul.r

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:02

  Service d'extension de garantie lamentable, ne mérite même pas une étoile, payer une extension de garantie pour ce faire balader entre le magasin et repareteur pour finalement apprendre qu'il faut appeler une hotline, où on a plus l'impression de déranger que autre chose, afin d'obtenir un dossier de litige qui une fois complété n'est même pas fini car il faut ce connecter au site de suivi pour ce rendre compte qu'il faut attester sur l'honeur et envoyer une photo. Bien-sûr rien ne le dit ... Tout ça pour quoi ? Recevoir un avoir, génial, un produit qui n'est plus au même prix, car acheté il y a 4 ans donc plus rien d'équivalent pour le prix .
• Françoise.i

  4 / 5

  Le 24/03/2022 à 16:25

  J'ai la sensation que c'est toujours les mêmes choses à vendre. Et c'est chiant de devoir faire le tour entier du magasin pour arriver au rayon décoration, on se croirait chez I..a.
• williame.a

  5 / 5

  Le 22/03/2022 à 21:00

  Les meubles et électroménager sont a la hauteur de leurs images , malgré la demande la livraison et l'installation n'est pas très chère comparé au autres magasins . Je recommande
• Clemence.e

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 17:36

  Merci beaucoup au vendeur Antoine qui ma conseillé sur l’achat de mon sèche linge, Très professionnel.
• Bour.a

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 16:39

  J’ai acheter chez eux un projecteur qui a durée 1 semaine j’ai demander un remboursement car il y avait un défaut sur l’appareil , le directeur n’a rien voulu entendre me donner que un avoir , il m’ont parler très mal , des vrai arnaqueur !!!!!!!!!!!!!
• Hegarat.

  5 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:03

  Venu acheter un frigo, Stéphane, très sympathique, m'a pris en charge rapidement et a tout de suite répondu à mon attente, je recommande !
• Christian.o

  5 / 5

  Le 04/03/2022 à 16:05

  Merci au personnel vendeur du rayon fauteuil pour les conseils.(fauteuil reçu dans un temps très bref). Merci au personnel du magasin enlèvement « des marchandises « pour leur amabilité et le service rendu en particulier Nicolas.👍
• Djemila.e

  1 / 5

  Le 01/03/2022 à 11:04

  Évier acheté en décembre, commandé seulement en février par là cuisiniste, donc reçu fin février alors qu’on nous avait dit au moment de l’achat qu’on le recevrait sous 3 semaines. Évier récupéré au dépôt en très mauvais état, colis non vérifié par le personnel du dépôt, et nous accusant par la suite d’avoir abîmé nous même l’évier, alors qu’on avait pas encore quitté le dépôt lorsqu’on s’est rendu compte qu’il était abîmé. Personnel incompétent, et menteur.
• Isa.D

  5 / 5

  Le 28/02/2022 à 09:17

  Merci à Stéphane pour son accueil chaleureux et efficace pour l'achat de mon nouveau lave-linge !
• ISABEL.l

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 04:27

  Bonjour pour ne pas dire 0 étoile j'ai commandé un meuble il y a 2 mois en voyant le stock disponible à Quimper je sais que les deux magasins sont en dépendant mais il y aurait pu avoir un échange entre magasins comme j'avais déjà payé pour cet article.. et ce n'est pas de tout hier 22 février après le travail je suis allé au dépôt car j'avais reçu un mail pour la réception de ma commande là il y avait un jeune magasinier qui se faisait enguirlander.. l'attente a été d'environ 25 minutes les clients derrière moi arrivaient il a fallu encore 10 minutes pour que deux trois personnes arrivent j'ai échangé avec la personne qui m'a servi en lui disant qu'il faudrait que leurs chefs embauchent des intérims il me disait qu' il n'y avait plus de chef actuellement... Problème de commande de produits problème de disponibilité de produits problème de livraison il serait peut-être temps d'améliorer votre taux de service.. ce qui est sûr c'est que je ne prendrai plus jamais un produit non en stock ou alors non disponible de suite en magasin.... Et après on s'étonne que les gens commandent sur internet.. le chiffre le chiffre toujours le chiffre au détriment de l'humain c'est navrant, inutile de répondre à mon commentaire par un commentaire pondu en copié collé.
• J-p.l

  1 / 5

  Le 19/02/2022 à 22:05

  Trois mois d'attente pour un produit hôtesse de caisse effrontée qui me dit de me faire rembourser le produit et d'aller à la concurrence l'acheter je ne conseil vraiment pas ce magasin management déplorable à fuir pour éviter les problèmes pas la peine de répondre à mon avis car je sais pertinemment bien que rien ne sera fait pour le bien être du client
• Christian.e

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 12:00

  Très bien accueilli et conseillé par des vendeurs disponibles et compétents. Un café nous à même été proposé pour patienter .
• choco.o

  1 / 5

  Le 12/02/2022 à 18:35

  A la réception au retrait chez BUT Brest, ca serai bien d'avoir un coup de main pour charger le matériel dans la voiture, car le colis fesait 70kg et il mon regardé en train d'en baver tout seul à le rentrer dans ma voitire sans me donner un coup de main, c'est carrément vache de la part de ce réceptiste fainéant... ca ne donne pas envie sde recommencer à commander chez BUT Rien que pour ça... et peut perdez des client qui on mal au dos.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 12/02/2022 à 16:32

  Nous avons apprécié les conseils avisés et les gestes commerciaux de Stéphane pour l'achat de notre lave-linge.
• Ewen.a

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 16:21

  Achat du buffet atelier effectué en décembre 2021, achat bien passé avec la vendeuse. Un problème d’usine avec des trous mal placé sur la plaque centrale donc qui entraîne un SAV. Et c’est la que les problèmes arrive, le SAV dure depuis le 4 janvier, j’ai donc un buffet à moitié monté dans ma pièce de vie depuis un mois et demi ! Personne au SAV peu compréhensif.. ne peux rien faire des qu’on lui pose une question.. je sais que ce n’est pas de sa faute mais on ne nous apporte aucune solution et rien est fait pour apaiser nos questionnements et nos inquiétudes.. Nous avons fini par avoir un délai de réception au bout d’un mois mais ce délai n’est déjà pas respecté et on nous demande d’appeler leur usine! Très moyen, ce n’est pas à nous de gérer les problèmes de SAV ! Jamais déçu auparavant mais la, il y’a de quoi …
• Vincent.R

  5 / 5

  Le 05/02/2022 à 17:41

  Nous avons acheté un frigo sur les bons conseils de Stéphane, puis réalisé la transaction avec Gwénola. Tout c’est vraiment bien passé. Merci.
• Marion.o

  2 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:05

  Achats de nos premiers meubles pour aménager notre nouvelle location avec une vendeuse adorable. Cependant, concernant la location du fourgon, non prise en compte de notre nom et horaire ... soit disant "un problème informatique" ... à 2 reprises c'est très étrange ! Canapé monté, on s'aperçoit que les finitions ne sont pas tops, le revêtement en dessous ne tient plus ... Comme nous avons pris l'assurance 5ans tout meubles abimés = nouveaux meubles neufs donc photos transférées au SAV de chez But, aucun pb, ils nous transfèrent à leur plateforme de sous-traitants. Rdv pris sur un jour de repos ... jusqu'ici rien à dire ... Sauf que le jour J, un technicien de cette plateforme devait passer mais celui-ci ne s'est jamais pointé et a laissé comme msg "Passage impossible" ... Tenter de contacter la plateforme en question ces derniers me laissent en attente alors qu'ils répondaient en même pas 10sec avant ... En bref, les vendeurs sont biens mais la qualité du SAV laisse à désirer ... Pour les prochains acheteurs ... faites attention
• MURRAY.e

  5 / 5

  Le 02/02/2022 à 17:06

  Je donne mon avis sur le service retrait, service après vente car mon achat a été fait sur internet. J'ai eu un petit problème au déballage de mon meuble, ce service est super, des gens sympathiques, polis souriants, très pros et compétents , problème résolu de suite, choses assez rares et remarquables aujourd'hui . Super !!!!!!!
• marjorie.U

  2 / 5

  Le 02/02/2022 à 03:51

  J'y suis allé pour prendre tout ce qu'il faut pour le lit de grand de mon fils. 18h, rayon literie j'ai croisé deux vendeurs, on arrive,on arrive m'ont ils dit, j'ai poiroté 20min avec mon fils de deux ans... Clairement un manque de personnel rayon literie. On est partie chez un concurrent
• Sébastien.O

  1 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:52

  Sav complément absent. On a acheté un meuble le samedi 22 janvier nous l'avons monte le dimanche, celui ci présente des défauts. On a envoyé les photos au sav et appeller plusieurs fois le magasin. Mais personne ne rappelle pour une solution. Une honte !!! Vous êtes rapide pour encaisser mais pour réparer vous êtes absent.
• Christian.h

  5 / 5

  Le 29/01/2022 à 17:50

  Un immense merci à Stéphane Super vendeur pour son professionnalisme, son dynamisme, sa bonne humeur. Ce tout qui font de lui the Best.
• Florence.r

  2 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:50

  Articles présentés en magasin,pas de stock,délai d'attente 1mois, une fois le délai d'attente expiré ré délai d'attente de 9 semaine sans certitude 😤,quand on voit comment les vendeurs se parlent entre eux dans le magasin,ça manque de savoir être
• Chantal.a

  5 / 5

  Le 22/01/2022 à 21:04

  Nous sommes allés pour la première fois aujourd'hui, nous avons trouvé notre bonheur et avons apprécié le personnel très accueillant, pas besoin de leur courir après, un jeune homme très sympa est venu vers nous pour nous demander si on avait besoin d'aide, pas besoin de courir après le personnel comme le magasin d'avant, génial.
• leo.e

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 10:31

  Très bon accueil de la part des hôtesses de caisse et des vendeurs et vendeuses ! Très bon conseils à l'écoute Bravo à l'équipe on conseil ce magasin Merci
• Filipa.e

  5 / 5

  Le 13/01/2022 à 13:03

  J'ai fait des achat chez vous et je tiens à remercier la vendeuse Mirela pour ses conseils, très professionnel,et aussi l'hôtesse de caisse Sandra pour son amabilité et gentillesse.Je retournerai et je recommande se magasin.
• Steven.n

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:58

  Des voleurs ! Nous vendre une assurance 140E pour garantir notre frigo américain contre tous problèmes en nous certifiant que quoiqu'il arrive il sera changé a neuf.... Première panne au bout de 1 ans et pas d'échange 15 jours sans frigo merci !
• Loïc.E

  2 / 5

  Le 09/01/2022 à 15:51

  J'y suis venu prendre des informations pour le futur remplacement de mon lave vaisselle (pas encore mort). Un vendeur vient me voir savoir si j'avais besoin d'aide et me dit qu'il a du temps car pas de client et qu'il ne fallait pas hésiter. Je lui explique mon cas en précisant que je prospectait et il le montre quelques produits. Pendant la conversation il comprend que je n'achèterai pas immédiatement et tout en s'éloignant il m'a clairement dit "oh bien c'est c'est pas la peine, ça sert à rien, j'ai un problème de voix, vous comprenez" Et bien non, je ne comprend pas et c'est vexant ! C'est malheureux mais ça le fait penser à : pas de commission (vendeur pour l'achat) = pas de conseil. C'est certes dommage de limiter mon avis à un vendeur (d'où le 2 étoiles et pas 1) mais ce n'est certainement pas chez but que j'irai pour remplacer mon produit (même en cas d'appareil convenant à mes besoins)
• Cedric.o

  5 / 5

  Le 15/12/2021 à 11:55

  J'ai été à but pour des achats,j'ai été bien accueilli par l',hôtesse de caisse Sandra et la vendeuse Mirela. Je suis très satisfait de l'accueil et du service et je reviendrai dès que possible. Merci
• justine.e

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  Le 13/12/2021 à 22:36

  Très bien ! Nous avons été conseillé par Anaïs qui a su nous convaincre d'acheter un tapis que nous sommes très satisfait ! Merci Anaïs, très bonne vendeuse ! Nous reviendrons !
• yann.i

  5 / 5

  Le 13/12/2021 à 19:48

  Je suis toujours très bien accueilli par Sandra qui transforme mes problèmes en solution. Je trouve ce magasin très chaleureux, le personnel est très sympathique. Je recommande.
• Carole.h

  1 / 5

  Le 12/12/2021 à 15:47

  Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile ! L’équipe service client désagréable au plus haut point, parle mal aux clients sauf une qui sauve le reste mais qui viens d’arriver donc ne peux pas gérer les litiges avec nous vraiment dommage car c’est la seule qui c’est ce que c’est de travailler au service client.. ! Les conseillers de vente ne renseigne pas. Là chef du service client m’as clairement dit que c’était à nous de savoir et connaître les produits que l’ont achète, dans ces cas là à quoi servent les vendeurs? Le pire dans tout ça, zéro geste geste commercial pour une erreur de leur part !!!! Ce magasin est à fuir !!! Je n’ai jamais vu ça nul part !! Le manque de respect est atroce ! Tout est à revoir dans le personnel !
• MaLou.g

  5 / 5

  Le 12/12/2021 à 08:51

  Magasin agréable où il est facile de se repérer. Les produits sont beaux, attractifs et donne envie. 👍J'y ai commandé une salle à manger que j'aurai en février. J'ai hâte de la recevoir. Thierry, le vendeur nous à bien renseigné et est très professionnel. Les hôtesses de caisses sont très disponibles pour les clients. Merci aussi à Guenola qui nous a reçu.
• Toumbou.o

  5 / 5

  Le 10/12/2021 à 14:56

  Super magasin, heureusement qu'il y a Anthony qui est toujours pour nos envie. Un amour. On revient surtout pour lui. Merci pour tout et à très vite.
• Michel.l

  4 / 5

  Le 18/11/2021 à 10:28

  Problème rencontré suite à ma commande chez BUT à Brest. - Le Frigo est abimé sur un flanc à 2 endroits, constaté à la livraison. - Le SAV BUT demande de contacter le magasin BUT qui lui même me demande de contacter le SAV BUT ! Finalement le problème a été résolu directement par le chef de rayon.
• Viviane.a

  3 / 5

  Le 27/10/2021 à 15:42

  J'ai acheté en 2018 plus de 3000 euros de marchandises car je meublais entièrement un appartement!! pas une seule remise ou geste commercial! même les grands sacs pour mettre mes achats ont été facturés!!! plusieurs articles m'ont été livrés et malgré une livraison unique chaque article avec livraison m'a été facturé ainsi que le kilométrage!!! le personnel est sympathique, j'ai à nouveau des meubles à acheter mais je n'y retournerai pas!!!!
• tony.e

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 18:28

  Le choix est correct. Les prix sont cohérent. Les vendeurs présents (un en électroménager un peu trop collant) Par contre l'organisation de retrait des achats est à revoir, le temps d'attente pour sortir un article est prohibitif. Avec un peu de chance compter une demi heure après l'achat... Sinon on arrive à l'heure facile...
• rodrigues.e

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  Le 24/09/2021 à 17:14

  Je ne recommande pas ce magasin. Grand sourire lors de l’achat, mais le SAV est vraiment pitoyable. Nous sommes très bons clients (achat cuisine complète, canapé, etc) et nous avons actuellement un frigo acheté chez eux (sous garantie) en panne depuis plus d’une semaine. Aucune réponse du SAV malgré de nombreux essais (téléphone, mail, physique en magasin). La situation est critique pour nous car sans frigo, c’est très compliqué. Mais pas de nouvelles de BUT pour remédier à cela. En résumé on peut acheter et payer, mais pas réclamer si problème.
• Gwenaëlle.E

  4 / 5

  Le 21/09/2021 à 17:15

  Très serviable, gentil... Saute pas sur les clients des qu on entrent dans le magasin... Bons conseils
• Lorène.

  1 / 5

  Le 01/09/2021 à 13:49

  Arrivée le 1er jour de l'offre but 200% remboursé à 10h10, déjà plus l'article qu'on voulait alors qu'il y avait pas beaucoup de personnes dans le magasin, ils ont du mettre l'article en 4 exemplaire si ce n'est pas moins, il faut gérer mieux les commandes/stock je pense. J'ai ensuite commandé un aspirateur balai faisant partie de l'offre 200% remboursé, je l'ai bien montré sur le catalogue, j'ai attendu au moins 30 min car pas de personnel, seulement un employé pour faire des commandes. Aujourd'hui je souhaite participer à l'offre 200% remboursé et je commence les démarches pour déclarer mon aspirateur balai, il se trouve que l'employé m'a commandé un aspirateur qui n'est même pas celui que je voulais, je voulais celui de l'offre il m'a commandé un autre, je ne peux donc pas avoir mes bons d'achats de remboursement et maintenant c'est trop tard car il y en a plus, on peux plus commander. Je n'ai plus qu'a revenir pour me faire rembourser, super les détours, je n'ai pas que ça à faire. Je ne vous conseille pas ce magasin but.
• Ioen.m

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  Le 28/08/2021 à 17:03

  Bonjour Très bon magasin mais gros bémol !! Le magasin ferme 10 minutes avant l'heure indiquée sur la vitrine. Une question s'impose donc, pour écrire fermeture à 19:00 si à 18:50 le magasin est déjà fermé ? Bref je n'y retournerai pas.
• B.

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  Le 24/08/2021 à 12:48

  4 mois plus tard ............. tjr pas de réponse à mon sav concernant le stop matelas qui n'était pas présent ds le colis ..............une honte !!!!!!!!!!!!!!! Commande passée sur le site et livré en magasin : achat d'un lit coffre avec matelas bultex. Au déballage, manque le stop matelas ...matelas , brulé lors de l'emballage... et abat jour du lampadaire abimé ..........Après un loooonnnngggg moment avant de réussir enfin à joindre le sav, on me signale que vu que c'est un achat internet, le sav de brest ne peut rien faire... oui c'est un achat payé en ligne mais le matelas disponible immédiatement à Brest vient de leur stock.... du coup c'est l'impasse car pas d'autres numéros à joindre, juste un formulaire de contact à remplir directement sur internet qui au bout d'une semaine n'a tjr pas répondu ! A 589 euros, on pouvait s'attendre à mieux !Je crois que cette fois ci c'est belle et bien fini avec but car c'est pas la première fois que je rencontre ce genre de pb avec cette enseigne !
• Florian.o

  1 / 5

  Le 12/08/2021 à 05:51

  2 mois pour changer un réfrigérateur, un petit de prêt est trouvé au bout d'un mois et 3 aller retour et une bonne quinzaine d'appel de ma part. Une visite d'un technicien puis plus aucune nouvelle ( le devis du câble d'alimentation n'as jamais était accepté ). Pour au final me le rembourser ( en avoir bien sur ) et le tout sans même me faire le moindre geste commercial ou bon d'achat suite à cette mésaventure ( sachant que sur internet le nouveau réfrigérateur était à -10% ). Cependant je note que le personnel du SAV était agréable mais il faut arrêter de prendre les gens pour des idiots. Très déçu globalement du service clients fournit.
• AS.H

  2 / 5

  Le 04/08/2021 à 22:29

  Pour un midi par trop animé, on attend quand même pas mal a l'accueil du fait du manque de personnel et des demandes de financement qui sont faites en même temps que l'encaissement. Déjà dans le magasin, il faut courir après les vendeurs, personne ne vient vers vous. Accueil très peu chaleureux, pas mieux au SAV. Donc déçue et je ne suis pas la première. C'est fort dommage car pas mal de choix dans le magasin.
• Anna.o

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 16:25

  Satisfaite de mes achats seulement manque de personnel obligé d’attendre un certains temps avant d’être prises en charge et ça plusieurs fois . Pas mal d’article non dispo, de plus délai de livraison à domicile légèrement longue surtout pour une commande assez élevé au niveau prix et de produits disponibles en entrepôt…
• Philippe.u

  5 / 5

  Le 02/07/2021 à 06:08

  Nous avons acheté une télévision. Le vendeur, je devrais dire le spécialiste, très sympathique et compétent, s'exprime clairement, au point que même un profane de mon genre parvient à comprendre les subtilités de la Oled. Pour le coup, la télé qui convient parfaitement à nos attentes trône désormais dans le salon. Je recommande donc sans hésiter ce magasin.
• M.p

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  Le 28/05/2021 à 07:57

  Nous avons voulu prendre rendez vous avec but pour une cuisine. Nous l'avons fait sur votre site internet 2 fois, et je n'ai jamais été rappelé. Quand on essaye de vous appeler, le numéro et surtaxé et raccroche au nez au bout de 3 sonneries. C'est bien dommage car vous aviez une des cuisines qui nous plaisait Le plus.. Nous allons chez la concurrence.
• Thibault.'

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  Le 23/05/2021 à 16:05

  Nous avons commandés un canapé fin janvier qui devait arriver au plus tard fin avril... Il n'est toujours pas arrivé. Deux appels téléphoniques ne m'ont apporté aucune réponse sur une éventuelle date de mise à disposition, malgré une interlocutrice très cordiale et qui n'en savait visiblement pas plus que moi. Pour conclure nous avons payé environ 800€ et nous n'avons rien eu, nous ne savons même pas où est notre canapé.
• Pierre-Yves.a

  3 / 5

  Le 19/05/2021 à 19:00

  Magasin que l'on visite assez régulièrement, pas mal d'achat déjà effectué, de beau meuble, un personnel bien sympathique.👍 Il y'en a pour toutes les bourses et dans différent style. De bon conseils des vendeurs. Mais petite remarque pour aujourd'hui, déçu.. on a un bon d'achat (gagner avec un jeu qu'il font en ce moment). Bien! on fait nos courses. Arrivé au moment du payement, ah non votre bon d'achat ne fonctionne pas! Je peu pas le prendre.. 🤔. Je ne peu rien faire c'est comme ça. Donc, jeu qui ne sert à rien finalement.. Dommage pour ce point là, sinon c'est parfait.
• Havez.u

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 09:51

  Lave linge commandé sur internet. Nous avons reçu un mail pour nous informé que nous pouvions aller le retirer en magasins. Mais le produit n'a jamais été disponible. Nous avons pourtant été débité. Apres avoir appelé plusieurs, on nous informe que nous n'aurons jamais le produit car "archivé" .... Très mauvaise expérience !!!!
• Ambre.o

  5 / 5

  Le 02/04/2021 à 21:19

  Quel plaisir de venir dans cette enseigne! Tout le personnel est très agréable et dit bonjour avec un sourire perceptible à travers le masque, cela devient rare de nos jours malheureusement... Le personnel en caisse, je pense à Nathalie, fait preuve d'une politesse et d'une sympathie qui font plaisir à voir Rien à redire si ce n'est que c'est une enseigne avec des prix intéressants et un personnel au top: BRAVO
• Aurore.

  5 / 5

  Le 27/02/2021 à 11:24

  Steven, le vendeur très performant, de très bon conseille et à l'écoute. C'est agréable car un changement de literie n'est pas simple pour des personnes qui ne s'y connaisse pas. Même la conseillère de caisse pour le financement d'achat, toujours souriante, aimable et de bons conseils. Je fais mes achats à but depuis longtemps et je compte continuer ainsi. Je recommande vivement.
• Blanche.e

  5 / 5

  Le 05/06/2020 à 13:48

  Joli magasin, joli produit moins cher que chez confo et plus accueillant. Pas de stock sur le produit que je voulais, mais Antoine J nous la commander et réserver, il nous contacte des que le produit arrive, très pro, sympathique. Il explique vraiment très bien les choses, très clair dans ces propos.