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Très déçue du service client, A fuir!!!
J'ai acheté un canapé du magasin qui était un retour d'un client (problème de ressort) avec un prix réduit et ils m'ont dit qu'ils ne peuvent pas le démonter donc je leur ai demandé de le garder et bien emballer le temps de revenir le chercher avec un camion de location. arrivée le jour j pour le chercher, le canapé était très sale et ils l'ont laissé sans protection dans leur dépôt. je me suis retrouvée avec un canapé sale ( on dirait un achat du boncoin) et quand j'ai réclamé il y a deux mois, ils m'ont promis un bon d'achat et j'ai dû relancé plusieurs fois pour l'avoir et finalement ils m'envoient un mail en disant que c'est un bon de 25 EUR. c'est vraiment honteux, aucun professionnalisme et aucun respect au client, je voulais acheter d'autres articles de chez JYSK mais je ne crois pas être prête à vivre cette mauvaise expérience....
Christophe.A
