Decathlon Chartres Mainvilliers

Tags: Magasin d'articles de sports, Magasin de réparation de vélos, Magasin de vélos, Magasin de matériel de camping, Magasin de pêche, Magasins d'appareil de fitness, Magasin de ski, Club de football, Magasin de vêtements de sport,

• Hanh.g

  1 / 5

  Le 31/07/2022 à 10:00

  Où sont passés vos personnels de caisse... Enseigne numéro 1 dans les caisses automatiques... C'est terminé pour moi je ne serais plus jamais j'y retournerai... Solidaire aux salariés mit à la porte pour vous faire faire des économies... De plus le client n'est pas rémunéré pour faire vitre boulot !
• mag.u

  4 / 5

  Le 30/07/2022 à 21:23

  Le personnel est très aimable et toujours prêt à renseigner. Le magasin mériterait un agrandissement afin d augmenter les choix de produits cependant on y trouve déjà les principaux produits.
• jean.a

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 17:03

  Bon accueil des vélocistes...
• Christel.e

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 17:35

  Bonjour, Nous avons acheté trois vélos électriques un porte vélos JOTUL nous avons toujours était renseigné par Thomas honnêtement il connaît parfaitement son travail il sait nous conseiller sans nous obliger à l 'achat super agréable super vendeur ( une prime)😁 Si nous devons de nouveau faire un achat niveau cycle nous passerons par lui . Mais si j 'avais la personne de ce soir car mon velo est arrive aujourd'hui je serais parti sans rien vraiment pas agréable .
• chartrain.i

  2 / 5

  Le 23/07/2022 à 11:32

  j'ai voulut essayer le magasin décathlon pour un dévoilage de roue, au final le roue n'est pas réparable en magasin il l'envoi en atelier 4 semaines plus tard je récupère ma roue les deux tètes de rayons ne correspond même pas au autres
• Stephane.e

  5 / 5

  Le 20/07/2022 à 15:43

  Très complet, prix attractifs et personnel agréable. Un bon Decathlon
• Wahid.e

  1 / 5

  Le 06/07/2022 à 17:20

  Personnel qui n’assume pas ses erreurs. Ne veulent pas appliquer la promo en cours. Aucun responsable ou directeur pour assumer. Et certains membres du personnel avec une attitude pathétique. Dommage, nous sommes pourtant des bons clients. Et pourtant, remise de 50% écrite en gros sur l’affiche….mais qu’ils ne veulent pas appliquer!
• Martine.e

  4 / 5

  Le 29/06/2022 à 10:53

  Très bien
• Gerard.O

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 18:03

  Service efficace en semaine
• Philippe.e

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 12:43

  Ou sont les soldes ?????????? Rien dans ce magasin.....Déçu. Peut-être plus de chance à INTERSPORT.
• Nordine.

  5 / 5

  Le 21/06/2022 à 19:21

  Super, personnel serviable
• Bruno..

  3 / 5

  Le 18/06/2022 à 08:44

  Propre, système d'essayage nickel. Personnel plutôt accueillant. Vêtements qualité trop mélanges polyester
• Sarah.l

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 03:50

  RAS c magasin est nickel et le personnel tres accueillant !
• Frédérique.a

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:46

  Service atelier vraiment top je suis passée à 18h30 avec un pneu à changer je suis repartie à 19h avec ma roue toute neuve. La personne qui m'a servie a été efficace et agréable. Merci.
• Mustapha.A

  5 / 5

  Le 15/06/2022 à 18:03

  Très bien, juste se méfier de la disponibilité des produits donnés sur le site web pour les retraits dans l'heure.
• Michele.a

  3 / 5

  Le 14/06/2022 à 14:46

  Plus de caissière. Triste
• Guillaume.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 17:49

  Le personnel est au top, l'atelier super serviable !
• Jecekdv.e

  3 / 5

  Le 22/05/2022 à 20:45

  J’ai pris un balle , je me suis placer a environ vingt metre d’un but , je tire une superbe enrouler flottante en cuillere qui atterir sur l’equerre droite et qui finit dans la geule d’une caissiere , elle a pas aimer mon coup franc a la messi et ma virer du magasin !! Tres surpris
• cjl.e

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 18:09

  Une évolution commerciale quand aux produits et des technologies de vente bien agréable qui me réconcilier avec cette enseigne ou le choix et les marques diverses est attractif
• MARCEL.O

  2 / 5

  Le 08/04/2022 à 13:34

  Je pense qu'il y a un gros problème d'inventaire car sur internet les produits sont disponibles quand on se rend dans le magasin les produits sont plus disponibles .
• Theo.

  1 / 5

  Le 24/03/2022 à 19:19

  L’atelier de ce magasin est inefficace même pour leurs propres vélo, déjà 2 fois que je redonne une chance à cette atelier et comme à chaque fois déçue, quelque chose de simple pour ses spécialistes est beaucoup trop mal fait, un réglage de dérailleur ne devrait pas demander à un client de faire 3 fois l’aller retour avec son vélo dans la voiture et de payer 13€ alors qu’une fois essayer celui ne marche même pas efficacement. Déjà au moment du confinement le travail n’étais pas fais. Vendre des produits mais les réparer devient compliqué pour Décathlon. Tournez vous vers de vrai spécialistes quitte a y mettre le prix plutôt que payer pour 3 aller retour de voiture et des factures pour rien.
• Richard.A

  5 / 5

  Le 21/03/2022 à 12:17

  Equipe très sympa et très Pro. MERCI..
• Maeva..

  1 / 5

  Le 07/03/2022 à 15:14

  Attention aux commandes en ligne, ils débitent avant même de vérifier leur stock. Personnels incompétent...
• edwige.u

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:16

  Mis un vélo enfant en vente occasion sur le site, puis déposé au rayon dans le magasin où nous avons eu un refus sous pretexte que le magasin n accepté pas les velos au dessus de 10 ans. Dommage que toutes les conditions magasin ne soient pas précisées sur le site. Et bien dommage que le vendeur ne soit pas plus aimable !
• jeanine.u

  3 / 5

  Le 19/02/2022 à 16:31

  Visite à l atelier réparation vélo. Bon travail. Par contre lorsque l on téléphone pour s informer du suivi les informations données au téléphone ne correspondent pas à la réalité du suivi. Dans ce cas il est préférable de dire que l atelier est fermé et qu on n est pas en mesure de donner des infos c est mieux que de raconter n importe quoi.
• Katia.o

  5 / 5

  Le 09/02/2022 à 15:02

  Magasin bien achalandé. Personnel agréable et toujours prêt à nous renseigner . Quelque soit notre sport nous y trouvons notre bonheur. Je recommande
• Olivier.E

  5 / 5

  Le 06/02/2022 à 19:48

  Très bon accueil. Magasin propre avec beaucoup de choix
• Bruno.e

  1 / 5

  Le 03/02/2022 à 11:43

  C'est fini je n'y vais plus.. Peu de choix et surtout jamais la bonne taille. Personnel nombreux mais pas très disponible. Déjà que les dernières déclarations " politiques" de la marque sur l'immigration m'avait agacé là c'est le bouquet. BYE BYE
• Marc.u

  4 / 5

  Le 24/01/2022 à 18:39

  Le personnel est très sympathique et agréable et plus particulièrement Pierre du rayon pêche qui est très professionnel et très à l'écoute du client et qui renseigne très bien.
• Oliver.u

  1 / 5

  Le 14/01/2022 à 08:40

  Décevant comme souvent,rayon pêche déprimant,solde inexistante,mais celui de DREUX est encore pire,dommage
• herve.u

  4 / 5

  Le 12/01/2022 à 15:42

  Bon magasin de vente il fait le ce pourquoi il a été construit, par contre les soldes je ne sais pas ou elles sont, grosse pub pour pas grand chose de ce fait j'ai commandé sur le net, arfff et je n'ai pas honte, au vue des fausses soldes, dommage.
• aubry.r

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:09

  Ils sont même pas capable de faire une purge sur mon vélo ils me disent qu'il faut qu'il parte à l'atelier régional et il faut compter minimum 2 semaines pour une réparation de 30 minutes
• Rose.a

  1 / 5

  Le 20/12/2021 à 17:24

  Lors de ma visite, j'ai demandé l'aide d'un vendeur, que j'ai attendu plus de 30 mn, alors même qu'il était avec ses collègues devant moi à quelques mètres en train de rigoler.... 10 voitures au plus sur le parking autant dire que le magasin était vide et voulu déposer un avis sur leurs site celui-ci a été refusé... Totalement à l'image dues vendeurs
• Evelyne.t

  5 / 5

  Le 01/12/2021 à 17:03

  Magasin très bien agencé et agréable, équipe cycles au top, disponible et à l’écoute des besoins! Je recommande sans hésiter!
• Nemo.

  1 / 5

  Le 19/11/2021 à 03:24

  Le vigil de ce magasin est très pesent sont regard agressif et sa gesticulation fait limite peur jai cru que j m étais transformé en voleur en regardant juste des articles ..faudrait penser a avoir du respect envers la clientèle et de ne pas mal regarder avec des regards mechants déjà en entrant ds le magasin . Ca me gonfle sérieusement et j essais d éviter d aller a celui de mainvillier quand je veux aller a decatlon
• Fanny.a

  5 / 5

  Le 16/11/2021 à 17:52

  J'adore ce magasin, c'est propre, bien rangé et il y a beaucoup de choix
• Angélique.

  3 / 5

  Le 14/11/2021 à 22:57

  Je vais rarement à Decathlon mais a chaque fois je dois dire que le personnel est très agréable, toujours a l'écoute, et avec le sourire pour la plupart du personnel. Je sais pas si c'est le faite des cadeaux de Noël mais ce week end nombreux rayon était vide (surtout celui des chaussures de randonnée). Malheureusement j'ai pas pu trouvé ce que je voulais. Dommage. Le système de caisse par contre c'est vraiment top.
• Rodolphe.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 17:25

  Bonjour, Très dessus de ce magasin. Évitez d'apporter votre vieux vélo pour une reprise, il faut apporter un vélo neuf d'occasion sans point de rouille même la plus minima, les pneus bien gonfler. Je n'apprécie pas non plus le regard accusateur. Suite à un manque d'organisation et d'accompagnement du magasin quant au dépôt de vélo pour reprise d'occasion. Quand j'ai voulu sortir du magasin, on me demande si les lampes sur le vélo étaient bien dessus. Toute une histoire pour des lampes qui faisait partie du vélo. Dans ce cas, le vigile doit être impérativement être appelé des lorsque vous rapportez un vélo d'occasion, constat les éléments sur le dit vélo et vous accompagne auprès de la personne qui fait son diagnostic. Mais éviter d'agresser chaque personne, par manque d'organisation. De toute façon, ce n'est la première fois que se type de problème arrive par manque d'organisation. Magasin à fuir absolument. Bonne journée à vous.
• MARCHESSEAU.g

  5 / 5

  Le 12/11/2021 à 21:13

  Vendeur au rayon velos électriques très agréable ,réponse claire a nos questions. Plusieurs catégories de vélos électrique a plusieurs prix.
• Elise.

  5 / 5

  Le 07/11/2021 à 21:01

  Le personnel est très sympathique. Un vrai plaisir d'aller dans ce magasin
• Jean.a

  5 / 5

  Le 29/10/2021 à 10:21

  Pour l'instant un établissement bien situé, avec un grand parking.Le personnel est accueillant et agréable,un magasin que je trouve lumineux.
• Geoffroy.h

  5 / 5

  Le 11/10/2021 à 18:16

  J'étais venu pour quelques conseils pour ma canne à pêche, et j'ai été excellemment bien conseillé. J'ai même eu le droit au montage de la ligne, vraiment gentil, de bon conseil, serviable et à l'écoute
• Olivier.e

  5 / 5

  Le 10/10/2021 à 15:50

  Magasin assez grand avec un large choix en produits sportifs du vélo 🚴 aux chaussures de sports il y a un vaste choix. Des vendeurs à l'écoute très compétant dans leurs domaines on trouve vraiment de tout pour les activités sportives. Je conseille se magasin sans aucun soucis ni détours.
• Sylvain.

  4 / 5

  Le 06/10/2021 à 10:44

  Très bon decathlon, plus de 10 ans que je m'équipe sur place et toujours au top. Équipe dynamique et efficace. Le SAV est au top 👍 Dommage que le programme de fidélité soit ...
• Mireille.a

  4 / 5

  Le 02/10/2021 à 16:23

  Je recherchais une trottinette je l ai trouvé tout de suite pas eu besoin de demander au vendeur il y en avait en stock juste en dessous du produit exposer
• DOMINIQUE.A

  3 / 5

  Le 27/09/2021 à 09:56

  Rayon golf quasi inexistant 😥 1 seul gant femme en rayon. Nous avons pourtant 3 golfs à proximité !!
• Céline.r

  5 / 5

  Le 22/09/2021 à 19:03

  Tout à fait satisfaite de mon passage ce jour au stand réparation « vélo », pneu crevé, je n’avais pas de rendez-vous, très bien accueillie par Axel, qui m’a immédiatement proposé une réparation en 1/4 d’heure et ensuite accompagnée pour installer mon vélo dans mon véhicule. Une mention spéciale pour ce jeune homme courtois et efficace au service de ses clients au magasin de décathlon Mainvilliers.
• eric.e

  5 / 5

  Le 16/09/2021 à 15:13

  Toujours du choix, le personnel est agréable et professionnel Continuez comme cela
• Elodie.u

  5 / 5

  Le 11/09/2021 à 21:40

  Magasin spacieux bien achalandé. Les conseillers dans les rayons s'y connaissent et sont de ce fait de bons conseils.
• Seb.u

  5 / 5

  Le 02/09/2021 à 07:43

  Magasin avec pas mal de choix,une présentation propre.Les nouvelles caisses avec reconnaissance du produit,c'est top et du coup passage rapide en caisse.
• Veronique.e

  5 / 5

  Le 30/08/2021 à 08:25

  C est super je trouve ceux qu'il me faut h adore décathlon
• MALO.

  1 / 5

  Le 16/08/2021 à 15:14

  Très peu voir aucun matériel dans tous ce qui est vélo, trottinette, skate ect... tout est à commencer. Je ne recommande pas...
• marieT.e

  5 / 5

  Le 12/08/2021 à 14:28

  Très bien achalandé j étais venue pour un lit conflabe j avais vu leurs lits exposés il y a quelques temps mais la plus d expo enfin j'ai trouvé des super nue pieds
• Catherine.a

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 09:17

  Nous sommes le 10 août et les chaussons de plongée ne sont plus à vendre sous prétexte qu ils ont été enlevé la veille donc en réserve !!! Vendeuse pas aimable...
• Annick.e

  5 / 5

  Le 07/08/2021 à 12:20

  J'aime beaucoup ce magasin.Ils ont pas mal de choix c'est dommage que c'est beaucoup de fabrication made in china car avec mes allergies je ne porte que du Français
• greg.u

  1 / 5

  Le 06/08/2021 à 13:03

  Je suis venu lundi pour faire recorder ma raquette j'ai demandé si c'était possible pour le samedi de la même semaine on m'a dit dans tous les cas ce qu'elle sera fait pour jeudi ce qui n'était pas cas du coup j' ai appelé le jeudi pour savoir où ça en était on m'a dit que l on m'a rappelé dans la soirée j attend toujours votre appel Vendredi je rappel on me dit que ça vas pas être possible que je la récupère avant samedi après midi. Un responsable me rappel dans la foulée pour me proposer de me prêter une raquette sauf qu il oublié de me dire qu il fallait ma carte bleue. J attend 20 min en magasin pour avoir une personne pour le prêt de la raquette du coup que je n ai pas eu car je n avais pas ma carte bleue je suis tombé sur une personne qui se prénommé Julia apparemment c'était la permanente du magasin très autaine je n'ai même pas le temps de lui expliquer la chose elle m'a dit que je l'énerver elle m'a dit la sortie est par là je pense que cette personnes devraient changer de métier
• Mady.

  2 / 5

  Le 06/08/2021 à 08:17

  Tres déçue, les rayons sont souvent vides... À chaque fois que je viens chercher un article soit il n'y a plus la taille ou la pointure.. Soit ils n'en nont plus et pourtant j'aime bcp la marque décathlon... D'autres décathlon sont mieux achalandés Je repars bredouille, le personnel nous propose de le commander mais c'est pas le but si je viens au magasin c'est pour l'avoir tout de suite et l'essayer..... T'as pris ta voiture pour rien et Du coup tu commandes par internet sur le site décathlon...
• Daniel.a

  5 / 5

  Le 26/07/2021 à 19:30

  Ateliers réparation vélo: accueil téléphonique courtois pour la prise de Rdv. Accueil atelier sympathique et professionnel. Prise en charge avant l'heure de Rdv dû à notre avance. Tarif de réparation annoncé pour commande de pièces et réparations à venir. En attente d'appel tel pour récupérer Le Vélo.
• Alexe.r

  2 / 5

  Le 25/07/2021 à 06:25

  Ce magasin est mal achalandé. Hier rayon lunettes et masques de piscine vide... Rayons vêtements beaucoup de tailles manquantes. Et lorsqu'on demande à un vendeur il nous réponds qu'il faut commander sur internet... Chercher l'erreur. Bref je suis déçue.
• alain.e

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 12:26

  J'ai voulu prendre rdv sur internet pour faire réparer mon vtt électrique pour un réglage de frein . J'ai pris rendez vous sauf qu'il est indiqué en tout petit dans le mail de confirmation que décathlon ne répare pas les vélos électrique. Ok admettons, mais ce serait peut être bien de le préciser AVANT qu'on puisse prendre rendez vous. Je met 3 étoiles car le matériel de décathlon est bien sinon à part cela.
• Etoile.

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 22:35

  Je n'ai pas trouvé l'article que je cherchais, toutefois j'ai été bien renseigné et conseillé par un employé du rayon camping. Très sympa et disponible.
• Fabian.e

  5 / 5

  Le 20/07/2021 à 10:27

  Equipe compétente pour l'assistance dans le choix du matériel de pêche. Magasin facilement accessible et bien agencé. On trouve tout facilement.
• Pierre.r

  5 / 5

  Le 05/06/2021 à 10:05

  MERCI BEAUCOUP AU CONSEILLER QUI M’A SAUVÉ MON VOYAGE À VÉLO. Ma pédale gauche était cassée, 30 kilomètres depuis Rambouillet sur une jambe. Il m’a gentiment trouvé des pédales alors qu’elles n’étaient pas en rayon. Franchement ça fait vraiment plaisir d’avoir une relation client comme ça ! J’ai dépensé des milliers à décathlon et ils me le rendent bien, c’est top ! Je n’ai pas ton prénom, mais merci !
• Wildman.r

  4 / 5

  Le 26/05/2021 à 05:30

  Toujours autant satisfait par la qualité des produits Decathlon, que ce soit un premier prix technique ou dans une game plus chère. L'accueil est en général très bon, même au niveau des caisses. Une valeur sûre
• Ketra.N

  1 / 5

  Le 14/04/2021 à 15:21

  Passage ce jour pour me depanner d'un câble de frein affiché à 3.90€ (déjà très cher) arrivé en caisse, on m'annonce 4,90... après reflection auprès de l'hôtesse de caisse, 5 tours autour d'elle sans savoir quoi faire, un vendeur cycle passe par la, confirme le prix de 4.90 sans aucune vérification en rayon! J'annonce mon mecontentement, me fait payer 4.90 toujours sans vérification, de part ce manque de proffesionalisme et de considération client je refais un tour en rayon, filmé les prix et mon ticket de caisse (la vidéo sera postée) et retourne en caisse, il a fallu que j'attende que tout les clients passent en caisse pour avoir ce maudit remboursement de 1 euro, un peut de respect svp comptez sur moi pour ne plus revenir. Très fâché de vos services déplorable.
• xavier.a

  1 / 5

  Le 15/02/2021 à 10:35

  Accueil pas super se faire sauté dessus par le Vigile et se faire disputé car on n'est rentré avec son sac a dos alors que sa fait 10 min que l'on est dans le magasin Decathlon Mainvilliers je vous invite à changer votre politique de sécurité qui est ma foi limite légale car vous ne demander pas au femme de laisser leur sac a main a l'entrée
• lecouffe.i

  1 / 5

  Le 03/02/2021 à 10:16

  Franchement déçu de Décathlon.... L'enseigne a tristement changé pour moi. Une très mauvaise expérience pas un bonjour pas un aurevoir. A la caisse débrouille toi, il n'y a pas d hote de caisse... Je suis venu faire un tour de solde. Je tombe sur un tee-shirt garçon en solde de marque Reebok a 9€. J'observe le produit et la je vois un triple étiquetage... Son prix d origine 55€. C'est une blague???? Quand au ancien et nouveau référencement mis ensemble en rayon avec certain soldé et autre non...🤔🤔🤔🤔 Encore une fois limite vu l enseigne..... Pour finir le une étoile je sais même pas si il edt mérité... A trop vouloir se révolutionner caisse auto etc.... il n'y a plus de vie dans se magasin.
• Laurent.

  1 / 5

  Le 19/01/2021 à 06:36

  Le personnel est sympathique, le magasin situé dans une zone très accessible et peu fréquenté, (ce n’est par barjouville!) Mais le point noir, c’est le stock, la plupart des produits que je sélectionne sur le site internet de décathlon sont indisponibles au magasin de mainvilliers alors qu’ils le sont à dreux ou coignieres car désormais je verifie toujours sur leur site avant de me rendre au magasin. Du coup, il faut le commander puis le faire livrer au magasin de chartres. Ce décathlon est devenu un centre de retrait postal. C’est vraiment dommage car je voyage beaucoup et lorsque je me rend dans d’autre décathlon en france ou à l’etranger, le choix est impressionnant. Il est vrai que ce magasin est vieux et petit. Je pense qu’il devrait vraiment songer à s’agrandir. Car quitte à acheter via internet , il n’y a pas forcement intérêt de passer par décathlon car on trouve des sites spécialisés dans chaque sport avec des prix plus compétitif. Exemple pour les vélo, il y’a les sites allemands « rosebike et bike-discount », l’espagnol « deportvillage » ou le hollandais « mantel ». Bref il y a le choix. La force de décathlon était leur magasins, c’est désormais plus le cas pour celui de chartres. Je le déplore car le personnel est top.
• Leroi.a

  5 / 5

  Le 11/01/2021 à 08:34

  Je suis allée chez Decathelon Mainvilliers 3 fois en janvier 2021 pour des renseignements montre Garmin j'ai rencontré Maud et Axel 2 vendeurs très compétents et à mon écoute. Ils méritent la note de 10 sur 10.
• Pierre-Alain.e

  3 / 5

  Le 07/01/2021 à 11:09

  Accueil imprévisible = Parfois excellent et pointu. Parfois condescendant voire suffisant...Large choix d'articles pourtant. En résumé = "Bien. Mais peut mieux faire !".Il lui suffirait de peu de choses. Un "chef" visible, par exemple. Par ailleurs, il me semble que l'enseigne s'est gravement et durablement disqualifiée, en décidant de priver une chaîne de TV d'informations de toute publicité. L'actionnariat ferait bien de se préoccuper des errements idéologiques de ses communicants.
• ANTOINE.N

  1 / 5

  Le 20/10/2020 à 19:23

  Accueil déplorable, aucune écoute, ne comprend rien à ce qu'on peut leurs expliquer et ne cherche pas à comprendre. Nous prend de haut, nous prendrait pour des menteurs. Soutenu par leur direction, aucune possibilité de discuter et d'échanger. C'est dommage, après tout ce qu'on a déjà acheté . Il ne valent même pas une étoile.
• Jean-Louis.a

  5 / 5

  Le 29/09/2020 à 06:18

  Aucun souci lors de mon passage : au contraire j'ai trouvé les personnes efficaces et aimables. Quant aux articles achetés, l'un était moins cher que sur Internet. Pour ma part, je recommande donc ...
• Elodie.

  4 / 5

  Le 25/09/2020 à 04:21

  Beaucoup de choix. Les caisses automatiques ne sont vraiment pas pratique, le code barre se trouvant sur l’étiquette à l’intérieur du vêtement, ce qui rend très long le passage en caisse..
• jean.i

  2 / 5

  Le 12/09/2020 à 13:55

  Le moins que l on puisse dire, c est le service minimum des vendeurs cycles. approximation, indifférence affichée, on est bien seul pour acheter. Il vaux mieux téléphoner, on est mieux reçu dans d autres centres.
• Laurent.e

  2 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:59

  Je cherchais des patins à glace pour ma fille. Aucun patin enfant en rayon, pas même en modele expo. Le vendeur nous a dit que les patins enfants n'étaient que sur commande. Idem pour les zoories de karaté pour mon fils. Le rayon était quasiment vide. A quoi bon avoir un magasin a proximité si c'est pour devoir tout commander en rentrant chez soi sans les avoir vus ou essayés ?
• Frédéric.r

  1 / 5

  Le 20/08/2020 à 14:24

  Apres 20 minutes d attente au tel. On me raccroche au nez!! Commande réaliser sur site avec enlèvement en 1 heures. Apres 2 heure je reçois un mail me disant que la commande est annuler par le magasin.
• Arnaud.E

  4 / 5

  Le 06/08/2020 à 16:11

  Bon accueil, on trouve un peu de tout. Les vendeurs sont accessibles et agréables. Pour ce qui était de l'objet de mon déplacement, pas de stock. Dommage. Mais ce n'est pas grave.
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 13:40

  Très déçu de la pratique commerciale de cette enseigne Decathlon Chartres Mainvilliers, on m'a refusé la vente d'un modèle de VTT présenté (le dernier exposé) sous prétexte de le garder en présentation pour le montrer aux clients dit "en ligne" afin qu'il puisse le commander sur internet et le réceptionner le 4 Septembre !!! Continuez comme cela, bientôt vos clients déserteront votre magasin et utiliseront leur clavier, très bon pour l'emploi...🤔😡 Je suis parti chez inter sport et j'ai trouvé mon bonheur...et en stock !
• Jack.a

  1 / 5

  Le 29/07/2020 à 11:12

  J'ai pris réception hier d'un velo de route en carbone à 2500 euros. On me l'a remis comme un vélo de supermarché. Pas de réglage de selle, ni aucune préparation. Résultat, j ai du faire 40km pour le ramener à cause de bruits de frottement.. Axel (très gentil et compétent, au contraire de l'autre personne hier) de l'atelier m'a fait remarquer que le velo n'avait pas été préparé du tout, d'où tous les grincements.c'est un scandale vu le prix du velo.
• Max.

  1 / 5

  Le 25/07/2020 à 11:11

  Ancien decathlonien, je viens pour échanger un sac à dos qui m'a lâché lors d'une randonnée. Le sac à 2 ans, les sacs Quechua sont garantis 10 ans (en tout cas, à l'époque où je l'ai acheté). Je tombe sur une première personne à l'accueil qui retrouve sur ma carte la preuve d'achat du sac, me dis d'en prendre un neuf, et que l'on fera l'échange. Puis, arrivant avec mon nouveau sacs à l'accueil, une autre vendeuse (nom caché), me dit que c'est de l'usure et que donc elle ne reprend pas. Je dois voir avec le SAV. A l'époque (2 ans) , où je travaillais à Decathlon c'est nous qui faisions le sav... Soit la politique de l'enseigne à grandement changé, soit je suis tombé sur une manageuse de rayon qui est à 30€/ jours près et qui à la flemme d'envoyer un sac à un sav.
• Sylvain.i

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  Le 24/07/2020 à 13:25

  Personnels au rayon cycle lamentable... sans parler de l approvisionnement ( le covid a le dos tres... tres large). On te conseil de changer une roue... mais malgré la commande, le temps d attente, la reprise de rdv... pas de possibilité. Je me résous a le faire réparer ailleur et la miracle... plus besoin de changer la roue mais juste de la resserer avecc une cle a cone. Resultat plus de 70e d economie. Faudrait revoir votre copie ....
• isabelle.a

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  Le 16/07/2020 à 16:40

  Je suis perplexe 15 jours pour un rdv pour un vélo, traité en moins de 5mn problème de dérailleur, à peine parti nous voilà revenu. Petit réglage puis on nous dit qu'on ne peut rien faire de plus. Limite aimable. Meme pas une goutte d'huile. Ah bon, pourtant les 50 euros de l'état vous les prenez. Cela sous-entend qu'il ne faut pas acheter des velos chez vous? Technicien 2
• Valeria.

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  Le 10/06/2020 à 15:23

  150 km pour acheter 2 vélos. Négociation difficile pour en essayer 1 sur les quelques modèles restants et refus de vendre le modèle d'exposition ! Raison invoquée, vous vous en doutez, à cause du Covid (il a bon dos le virus pour tous les débordements), cela priverait les clients potentiels de voir les modèles et donc de commander sur internet. Priorité aux commandes internet parce que le client qui se déplace... Il ne vous reste plus qu'à fermer le magasin et de virer le personnel aussi ?
• boucher.a

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  Le 31/05/2020 à 11:54

  Pas cool. J'avais plusieurs remboursements a faire car en moment impossible d'essayer. Les cabines sont fermées. Il n'y a pas de remboursement (dommage) mais un bon d'achat. J'arrive, il y a une énorme queue à l'extérieur. Je demande au gardien si je peux entrer car je n'ai qu'un remboursement à faire. Je me suis fait jeter.... en me disant que je n'avais qu'à faire la queue comme les autres.ce serait quand bien de faire une queue spéciale retours... faire une heure de queue pour un remboursement qui ne prend que 5mn. C'est inadmissible. Je suis repartie fâchée sans.avoir eu le courage de faire laqueue en plein soleil.
• Laurent.a

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  Le 19/05/2020 à 11:54

  Beaucoup de choix sauf au niveau des chaussures à part la marque decathlon peu d' autre marque n'est représenté pour le running dommage j'ai déjà prit l habitude de les prendre ailleurs c comme cela que vous perdez vos clients alors qu' avant nous en trouvions ...
• Isabelle.a

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  Le 10/03/2020 à 19:22

  Je suis venue samedi matin, j'avais en main 300 euros de marchandises, j'avais besoin d'un Conseiller pour finaliser. Impossible personne à l'horizon. Je sollicite la personne à l'accueil qui a eu l'air de ne pas s'en soucier et quand j'ai dit que j'allais passer commande sur le site, elle m'a dit que je pouvais utiliser la borne!!! Et ce soir je suis passée récupérer ma commande, mon dieu j'ai osé demandé à vérifier le colis elle m' a tendue le ciseau . Accueil glacial. 2 fois de suite 2 personnes différentes. Continuez ainsi. Je suis venue le 7 mars et le 10 mars.
• Miu.

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  Le 18/01/2020 à 08:42

  Personne a l’accueil très désagréable! Venue rendre un produit Soldé 4 jours après l’achat car la taille ne convenait pas, on m’accuse d’avoir arraché l étiquette alors que je l’ai acheté tel quel! Aucune remise en question de l’hôtesse qui jauge les gens de haut et nous fait bien comprendre son agacement ! Quel service client non professionnel! Pas de sourire , désagréable au possible et ce n’est pas la première fois que ça arrive !!! Promis c’est la dernière fois que je mets les pieds dans ce magasin ou le service client n’est décidément pas au rendez vous!
• Orphelie.l

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  Le 16/09/2019 à 14:15

  Honteux accusé de vol alors que l'article passe pas à la caisse ensuite le prix de cette article pas bon et on nous oblige à payer l'article pour partir alors que on n'avait refuser vu que pas le bon prix sachant que nous en avions déjà pour un certain prix honteux de forcer les gens honnête à payer et on rien voulu entendre déconseillé fortement ce magasin et la sécurité qui laisse passé quelqu'un qui vol avant nous et sonneau borne personne ne l'arrêt et nous bloque on nous. Je suis outré.
• Killua.m

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  Le 01/06/2019 à 22:49

  Venu pour gonfler mes pneus de vélo, j'ai été déçu par l'accueil. En effet, une caissiere s'est précipitée pour demander discrètement au réparateur de vélo de me faire payer la prestation 1 euro. Alors que la prestation était gratuite jusqu'ici et aucune affiche ne mentionne le tarif 1 euro... j'ai l'impression d'avoir payé à la tête du client...mais bon !
• TCT.

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  Le 30/01/2019 à 13:42

  Franchement bien! Le stock est assez conséquent et les rayons bien organisés. Je tiens à souligner une chose. J'ai fait un retour sur le fait qu'il manquait du personnel pour informer les clients, notamment dans tel ou tel rayon. Le lendemain j'ai reçu un appel me demandant plus de précisions. En moins de 48h ils ont trouvé la solution pour mettre en place une sonnerie d'appel dans les rayons concernés. Je trouve que ce respect du client est assez rare pour être souligné. Je recommande vivement.
• sebastien.e

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  Le 06/09/2018 à 14:09

  Pas trop grand ni trop petit, juste à la bonne taille ! Le personnel est accueillant et aimable, les rayon remplis même, petit bémol, on ne trouve plus toutes les marques. Il y'en a pour tout les sports, randonnées et chasse. Idéal pour s'habiller décontract on trouve d'excellents vêtements extérieurs au rayon chasse. Le passage en caisse est très rapide en carte bleu, mais pas super lisible ! Parking correct mais les places un peux petites.
• L.

  5 / 5

  Le 16/08/2018 à 20:50

  Magasin pas très vaste avec un large choix d'articles de sports, très bien situé non loin de la rocade. Le parking est assez grand pour accueillir de nombreux véhicules. Les vendeurs sont professionnels et connaissent leurs produits, nous ne sommes jamais déçus, les prix sont abordables
• Tony.a

  4 / 5

  Le 30/03/2018 à 22:42

  Magasin agréable, le choix est varié il y en a pour tous les goûts. Le personnel est bien formé c'est très agréable sa nous évite de chercher 15 ans ^^
• Marie.g

  5 / 5

  Le 28/01/2018 à 12:05

  Magasin propre, bien rangé. Conseillers pros avec de bons conseils ou sachant délégués​ quand ils n'ont pas l'info. Quand le produit n'est pas en stock, le conseiller passe lui-même la commande sur une tablette, donc on n'a pas à se déplacer, puis on paie en caisse à la fin de nos courses.
• Sebius.a

  5 / 5

  Le 14/01/2018 à 11:00

  Tjs un magasin au top avec de bons conseillers
• Herve.e

  5 / 5

  Le 05/12/2017 à 18:08

  Le rayon cycles et très agréable avec de très bon conseiller...
• Bernard.e

  3 / 5

  Le 04/08/2017 à 12:54

  Le magazine est très bien le personnel est disponible et serviable. Le seul problème c'est que je suis venu pour trouver un écrou à embase de fixation de roue. Écrou que j'ai perdu sur le btwin de mon fils. Ni l'atelier ni la boutique en a et je suis reparti sans solution.
• Jerome.a

  1 / 5

  Le 26/07/2017 à 09:51

  Avoir fait 50 km aller-retour pour acheter deux trois articles rayon pêche. arrivé sur place règles sanitaires respectees, mais le rayon pêche à la carpe vide, heureusement que l'essence ne coûte pas cher
• Henrick.E

  4 / 5

  Le 20/06/2017 à 08:14

  Très beau magasin les employés sont sympas même avec le livreur 😆