Brico Dépôt

Tags: Magasin de bricolage, Spécialiste de la salle de bains, Magasin de materiaux de construction, Cuisiniste, Magasin de revêtements de sol, Magasin de mobilier de jardin, Quincaillerie, Magasin de matériaux d'isolation, Magasin de peinture, Magasin d'outillage,

• Quentin.

  4 / 5

  Le 21/07/2022 à 10:20

  Équipe sympatique et qui à parfaitement répondu à mes interrogations
• Niels.a

  5 / 5

  Le 21/07/2022 à 00:19

  On y trouve toujours tout pour ses travaux
• Myriam.o

  3 / 5

  Le 18/07/2022 à 22:17

  Bon prix par rapport à Leroy Merlin, mais 2 fois de suite j'ai été mal conseillé par les vendeurs...
• Vanessa.O

  3 / 5

  Le 16/07/2022 à 07:14

  Équipe au top, bons conseils, dommage que le stock et les infos de livraison ne suivent pas... un grand merci à Emma du rayon cuisine et bricolage qui est une crème de patiente et qui a le souci de la compréhension des attentes de ses clients, en plus de connaître parfaitement ses gammes. Si seulement nous étions tombés sur vous dès notre première venue dans le rayon
• ben.i

  3 / 5

  Le 14/07/2022 à 09:24

  Beaucoup de choix, globalement PS mal mais de gros points noirs: ouverture le 14 juillet, d'accord, mais personnel insuffisant en nombre, passage en caisse matériaux (extérieur) affreusement long, et affichage des prix pas à jour...
• Marine.E

  3 / 5

  Le 13/07/2022 à 17:13

  Magasin agréable dans l'ensemble avec personnels à disposition si besoin. Seul point négatif, la cour extérieur qui manque de personnel pour conseiller.
• Isabelle.h

  4 / 5

  Le 10/07/2022 à 14:53

  Dommage qu on y trouve pas tout pour bricoler.prix raisonnable. Personnel top. A conseiller sans problème
• Joffrey.a

  1 / 5

  Le 08/07/2022 à 08:02

  Il y a un gros soucis dans votre magasin je vous le dit avec vos salariés et la relation client ou le sens du commerce tout simplement ! Autant faire marcher leroy merlin ou amazon ! Les robots son limitent plus accueillants ! Hormis une dame vers qui je le dirige a chaque fois elle s’appelle jessica ! Merci de son professionnalisme pour elle s’est 5 étoiles !
• Gerard.O

  4 / 5

  Le 06/07/2022 à 11:04

  On trouve de tout pour bricoler et plus. Un peu d'attente à la caisse
• rene.a

  2 / 5

  Le 06/07/2022 à 06:08

  Je n'ai pas trouvé mon article pourtant conu
• marie-françoise.l

  5 / 5

  Le 05/07/2022 à 16:23

  personnel très sympathique. je mis suis rendue cette après midi pour acheter un bidon d'eau de javel professionnel et le jeune homme présent dans le rayon ma proposé de me le porter à la caisse ce que j'ai trouvé très professionnel. mais un petit défaut pas assez de personnel présent dans les rayons pour avoir des renseignements
• Alexandre.9

  5 / 5

  Le 03/07/2022 à 11:11

  Super magasin la caverne d Ali baba !
• Nanou.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 16:57

  Parfait Personnel très compétent et aimable Choix important Tarif abordable
• Mathieu.a

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 13:51

  Plusieurs fois que j'essaye le drive mais obligé d'attendre et de réclamer ma commande. Prévoir systématiquement 45minutes d'attente minimum. Autant aller en magasin prendre ses articles Je ne commanderai plus
• Yann.a

  4 / 5

  Le 01/07/2022 à 15:43

  Super SAV, très bon accueil et professionnalisme. Je recommande.
• Nick.

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 21:47

  Très professionnelle et le sav est très pro. Attention au produit du magasin qui reste au dessus du marché. En revanche les arrivages sont très très intéressants et à des prix très compétitifs.
• manuel.a

  1 / 5

  Le 23/06/2022 à 04:50

  Bizarre, j'ai effectué différents gros achats : tondeuse à gazon, tonnelle en aluminium, 8 meubles de salle de bains, lavabo, robinetterie...Aucun achats dans mon compte ??
• Suzie.a

  2 / 5

  Le 15/06/2022 à 06:06

  Déçu de ne pas avoir un vendeur compréhensif On voulait acheter un article et le mettre de côte pour le récupérer le lendemain cause voiture... Si cela avait été un de ses amis il aurait fait..
• Christian.a

  4 / 5

  Le 14/06/2022 à 07:44

  Personnel sympa et compétent et de nombreux choix d'articles
• Aurelie..

  4 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:32

  J'aime beaucoup ce magasin, beaucoup de choix à des prix très compétitifs.
• Marie.u

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 14:48

  Le vendeur fait tout pour nous éviter repartis sans porte de placard je suis donc allée à brico dépôt de dreux personnel competent
• Floriane.o

  1 / 5

  Le 04/06/2022 à 17:59

  Du grand n'importe quoi ! Visite le 2 juin entre 12h et 14h, personne pour nous servir ... on appelle une fois à l'accueil, deux fois , on croise 10 personnes qui nous esquivent. Magnifique ! Du coup on repart sans rien ! 90km aller retour pour rien car comme tout le monde on bosse l'après midi . On décide Alors de faire un drive ce 4 juin à 13h pour le soir 18h45 . Commande validé de 350 euros tout est OK on appelle avant méfiants, ça raccroche systématiquement ! aller on y va ! " la commande n'existe pas " c'est une blague ? On fait quoi ? "Aller chercher vos articles en magasins " 😳😳😳😳😳 ok je veux voir un responsable parce que la .. " il n'y a plus de responsable à cette heure ci " je demande un rappel 😡 Inadmissible
• sacha.

  3 / 5

  Le 04/06/2022 à 14:49

  Magasin qui manque d'organisation, l'etiquetage est très aleatoire, le rayon visserie est une catastrophe ... (des visses mais pas les boulons qui vont dessus, aucune remise en rayon du coup, suis sorti les poches vides direction la concurrence. C'est dommage car un peu plus de rigueur permettrait de fideliser un peu plus la clientèle occasionnelle.
• Lea.Ã

  2 / 5

  Le 25/05/2022 à 15:18

  Personnel agréable en rayon, par contre à la caisse c’est une autre affaire, 2 personne devant nous qui demandent des explications sur un prix, la personne à la caisse s’est agacé car ils ont eu du mal à comprendre. Il faut aller dans un bureau si vous ne supportez pas les clients!
• Martine.o

  4 / 5

  Le 24/05/2022 à 10:18

  Magasin bien rangé et propre. Le personnel est accueillant mais pas toujours compétent pr répondre aux questions et aux besoins des clients. Probablement un manque de formations…. Beaucoup de rupture produits..!!
• dany.

  5 / 5

  Le 24/05/2022 à 09:29

  Très bonne expérience lors de la location d un véhicule pour mes matériaux . Personnel à l accueil très souriant et serviable . Explications très claires et pro. Prise de véhicule établissement d uns carte magasin dans un délai Très rapide. Merci à vous je conseille très vivement
• nouar.h

  1 / 5

  Le 20/05/2022 à 16:37

  J'ai téléphoné juste pour savoir si un article est en rayon et dispo à l'accueil elle me met en contacte avec la Personne concernée, au bout de 5 mn ça a raccroché, j'ai renouvelé une 2eme fois et toujours personne 10mn à atteindre heureusement qu'il y a d'autres magasins de bricolage J'ai mise une étoile , c'est comme si c'était 0
• Sylvie.E

  1 / 5

  Le 17/05/2022 à 10:35

  Attente de 35 minutes pour un article payé mais finalement pas en stock
• Bernard.o

  3 / 5

  Le 17/05/2022 à 09:46

  Dommage que sous le chapiteau, la caissière soit mal aimable !!
• Lorenzo.e

  2 / 5

  Le 15/05/2022 à 09:20

  Vérifiez les prix ! Le personnel n'est pas agréable !!
• gerald.r

  2 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:09

  Choqué par les réponses des caissières ce samedi vers 11h45, une règle que j'ai vraiment du mal à comprendre : dans la partie extérieure les piétons n'ont pas priorité pour régler les achats, ils doivent respirer les fumées de pots d'échappement et retourner en arrière derrière toutes les voitures, vu les vieilles camionnettes diesel c'était insupportable. Je ne vous remercie pas, d'autant plus qu'une des deux caissières était vraiment agressive oralement, je peux comprendre les règles même si elles me semblent inhumaines ou anti-écolo. Du coup j'avais un conseil à demander mais je n'ai pas osé, il a fallu seulement 3 minutes pour régler, je pense qu'il y a trop de population dans notre région pour le nombre de magasin du même style, je vois beaucoup de changement dans le 28 depuis 25 ans, ce qui peut certainement créer des tensions. Bon bref, les voitures devrait arrêter les moteurs à l'arrêt, ce serait sympa.
• Philippe.

  4 / 5

  Le 14/05/2022 à 13:52

  Personnel sympa dommage la longue attente en caisse
• Jean-Marie.U

  5 / 5

  Le 10/05/2022 à 08:40

  Venu acheter de quoi refaire une piece complete, j'ai été bien reçu, de la prise de la commande, jusqu'à la prise de rendez vous pour la livraison. Je remercie particulierement Jessica pour sa bienveillance et sa gentillesse.
• Henri.u

  4 / 5

  Le 06/05/2022 à 07:46

  Quelques magasins devraient prendre exemple. Renseignements très satisfait et accueil aussi.
• Catherine.a

  3 / 5

  Le 04/05/2022 à 15:38

  Magasin avec un organisation "originale" qui ne fait pas gagner de temps 😅
• Karine.o

  4 / 5

  Le 30/04/2022 à 08:54

  Comme d'habitude trouvée toujours ce que je veut à des prix correct et personnelle agréable et serviable
• Thierry.h

  4 / 5

  Le 28/04/2022 à 10:27

  Très bon magasin avec des prix assez intéressant vendeurs et vendeuses compétents et plein de gentillesse
• Nadine.R

  2 / 5

  Le 27/04/2022 à 16:57

  Toujours aussi fouillis et passe découpe de bois. Je trouve honteux que les sachets plastiques vides soient payant au prix fort!!! Le magasin devient cher!
• corine.a

  5 / 5

  Le 20/04/2022 à 19:10

  Magasin où l'on trouve vraiment de tout et voir à la pièce comme les vis etc...
• Ismael.o

  1 / 5

  Le 14/04/2022 à 19:50

  Côté cour materieux aucun vendeur pour vous renseigner il sont sur leur Fenwick il s'occupe même pas des clients il faut leur courir après.
• Antho.u

  3 / 5

  Le 07/04/2022 à 16:40

  On trouve de tout pour bricoleur. Intéressant pour les professionnels à cause d'horaires d'ouverture. Attention pour certains produits...
• Bernard.i

  4 / 5

  Le 07/04/2022 à 13:29

  Je connais depuis longtemps. Il t'a eu 1 changement de propriétaire. Je vais voir et je reviendrai dans quelques temps.
• Pascal.a

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 08:18

  Une caissière pour 20 personnes qui attendent elle appel un responsable personne se déplace Je plein cette caissière qui toi se débrouillé toute seule et en plus qui dit au client que tu le monde sent fou revoir votre politique merci
• Beatrice.e

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 18:48

  Magasin très propre bien rangé et personnel à l ecoute du client
• valérie.o

  5 / 5

  Le 17/03/2022 à 10:21

  Je trouve tout ce qu'ai besoin pour mon petit bricolage et le personnel est très disponible
• Elizabeth.e

  5 / 5

  Le 15/03/2022 à 20:00

  Bon magasin de bricolage, pour toutes les bourses. Personnels essayant de trouver des réponses ou solutions à chaque demande.
• lavernhe.e

  3 / 5

  Le 13/03/2022 à 04:59

  Pas cher mais difficile d'avoir un avis éclairé mieux vaux s'y connaitre
• marina.o

  1 / 5

  Le 05/03/2022 à 17:28

  Manque de personnels, aucun conseillés disponible....C est bien dommage
• Isabelle.e

  3 / 5

  Le 03/03/2022 à 14:23

  Bonjour, pas grand chose à dire sinon que les employés sont sympa. Un peu de mal à trouver ce que je cherchais...
• coralie.e

  2 / 5

  Le 01/03/2022 à 09:13

  Manque de personnel pas capable de nous aider . Vous donner des rendez vous pour entretien mais après on se fait refouler
• Olivier.e

  2 / 5

  Le 23/02/2022 à 18:58

  Des toilettes pour les clients c'est indispensable. Je devais changer ma pompe à insuline d'urgence mais impossible. On m'a fait comprendre que ce n'était pas obligatoire les toilettes . Je l'ai donc changée sur le parking. Sinon pas mal de bon produits
• Mani.o

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 15:50

  30 minutes d attentes dans le rayon électricité et ce malgré plusieurs appels des autres vendeurs de rayon,il n'est jamais venu Je ne reviendrai plus dans ce magasin
• Rémy.a

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 21:33

  Brico un peu brouillon et un choix de matériaux limité par rapport à d autre magasin de la même enseigne
• Olivier.e

  3 / 5

  Le 13/02/2022 à 15:06

  On se démerde tout seul si vous avez des trucs lourds à charger ne comptez que sur vous. 0 service
• Ted.u

  4 / 5

  Le 26/01/2022 à 10:26

  Bon magasin, on trouve tout ce que l on veux à prix réduits, manque peut être de personnel, compliqué de trouver une personne d un rayon pour se faire aider. Sinon rien à dire, jamais été déçu.
• Séverine.a

  2 / 5

  Le 05/01/2022 à 21:27

  Responsable très irrespectueux, les clients ne sont pas responsables des mauvais étiquetages du magasin. Heureusement que les caissieres sont très sympa...
• Jean.v

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 12:56

  Message sur le site pour avoir poids et dimensions du colis d un produit pour prévoir le transport. 9 jours après réponse sèche avec le numéro du magasin pour poser la question.cest de l'anti service client
• angsty.

  2 / 5

  Le 22/12/2021 à 06:31

  J'ai attendu plus de 20 minutes qu'un vendeur accepté de s'occuper de moi , car l'un m'a dit être trop débordé à faire son inventaire sur pc devant moi , la deuxième vendeuse termine avec son client et me dit de façon désagréable : oui c'est moi que vous devez voir pour les cuisines , je lui dis donc ok allons y alors renseignez moi et là madame part vers un autre client sans rien me dire de plus et me laisse en plan . Je me tourne vers un troisième vendeur qui lui non plus ne peut pas m'aider ... Du coup je le débrouille seule dans les allées et franchement c'était tellement compliqué de trouver quelque chose vu l'agencement du magasin et le peu de renseignements que je suis partie sans rien.
• delattre.e

  3 / 5

  Le 21/12/2021 à 06:07

  Passage par la cour des matériaux prix élevé 2 plaque BA13 isolés 67€ l unité tout vient d Ukraine....
• Nathalie.a

  3 / 5

  Le 01/12/2021 à 12:11

  Je vais très régulièrement à Brico Dépôt parce que je suis plutôt à l'aise dans ce magasin. Mais hier, grande déception côté Drive !!! Attente du réceptionniste, plus de 20 minutes. Il arrive d une manière non chalente. Tourne, vire alors que le chariot était prêt. Je finis par prendre le chariot, l amène à ma voiture, je commence à la charger. Il me regarde m activer. Quand je lui demande de l aide pour les gros colis il me répond :" que ce n'est pas son job de m aider" C'est une blague ou quoi ???? Heureusement que ma fille était avec moi !!!!!
• aurèle.t

  3 / 5

  Le 22/10/2021 à 21:04

  Je trouve qu'avec le temps, les prix augmentent pour une qualité qui n'est pas toujours au rdv. Donc déçu de ce côté là. Des tarifs plus cher que chez leroy merlin pour une qualité moins bonne ( plan de travail pour la cuisine par exemple) Pour autant ça reste un magasin de bricolage où l'on y trouve vraiment beaucoup de matériaux.
• Déborah.o

  3 / 5

  Le 15/10/2021 à 13:30

  Très bons produits, cependant dommage que l'équipe soit incompétente. Vendeurs qui discutent entre eux autres que les sujets de travail. Et dommage que les bornes d'appels soient retournées et cachées pour qu'on ne puisse pas appeler. Renseignements 0, car personne ne vient lorsqu'on appelle aux bornes.
• Olivier.e

  4 / 5

  Le 10/10/2021 à 13:36

  Magasin assez grand large choix dans tous les domaines les prix sont correct. J'ai acheté à une époque un aspirateur karcher en promotion franchement duré de vie 15 ans pas déçu pour un coût à l'achat de 70 euros et bien chapeau. Franchement le choix dans tous se qui est bricolage et top. Machine à café ☕ à l'entrée un plus cela permet de discuter et de prendre l'avis des vendeurs et clients appréciables.
• allo.l

  1 / 5

  Le 07/10/2021 à 17:16

  Responsable et employés incompétents. Je me suis déplacé de loin pour du materiel qui était en stock sur le web, arrivé sur place aucun matériel de disponible..je demande pourquoi..notre site fait une fausse mise à jour des stocks donc il ne faut pas tenir compte. Bravo la technologie mal utilisée. À fuir...
• Sami.a

  3 / 5

  Le 29/09/2021 à 04:02

  C est un brico depot.... Bien ranger et bonne accueil Mais pas assez de conseiller, beaucoup d attente Produit abîmé invendable mais toujours exposé, produit en rupture de stock sans date de livraison, pas de possibilité de commande ou réservation de produit Malgré le changement de directeur les problèmes persiste et le personnel en pâti donc le client subi...
• b.

  4 / 5

  Le 25/09/2021 à 03:36

  Mon magasin de bricolage préféré, personnel Dispo, sympa et prof. Bcp de choix et prix très raisonnable, manque parfois de réactivité à ouvrir une seconde caisse aux matériaux. Personnel sympa, un nettoyage du parking régulier serait à prévoir...
• Adra.e

  3 / 5

  Le 03/09/2021 à 07:20

  Venu ce jour a 7h je suis tombée sur une vendeuse , dame blonde très mal aimable et désagréable qui avait mal au bras pour m'aider a descendre un carton et qui s'en ai allait sans même appeler un collègue pour me venir en aide. Elle m'a bien fait comprendre que je la dérangeais. Ne venez pas travailler si c'est pour traiter les clients de cette façon! J'ai attendu un long moment avant de trouver quelqu un. Puisque les vendeurs vous voient attendre mais ne s'arrêtent même pas. A la fin je suis tombée sur un homme génial, très gentil agréable qui m'a aider a transporter le colis jusqu'à ma voiture en plus. . Mille merci à cet homme d'avoir pris le temps de maider.
• Christelle.e

  4 / 5

  Le 29/08/2021 à 22:10

  Magasin où l'on trouve presque tout pour le bricolage. Il Y'a aussi un petit rayon avec des modèles exposés de cuisines. Par contre un peu cher comparé à la concurrence.
• Yves-Marie.e

  5 / 5

  Le 08/08/2021 à 08:55

  Nous sommes allés à Brico dépôt Chartres le 7 août. Le personnel est très compétent, très professionnel et très accueillant. Ils ont tout fait pour nous satisfaire et nous les remercions sincèrement ! Merci encore et bravo pour votre gentillesse que se soit le personnel à l'accueil téléphonique ou les employés des rayons ! Continuer ainsi et merci encore !
• Catherine.m

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 14:27

  Surface très bien achalandée pour particuliers et entreprises donc ouvert tôt le matin. Prix très intéressants dans tous les domaines. Promotions à l'"arrivage" toutes les semaines avec dépliants et catalogue général. Je recommande pour tout ce qui concerne la maison de la construction au portail, garage et pelouse inclus...sans oublier les meubles de cuisine ou de rangement et plus encore
• fata.h

  5 / 5

  Le 03/08/2021 à 07:17

  Venue pour trouver une solution à la fermeture de mon dressing, tout d'abord Ludovic, m'ayant vu en galère, à l'heure de la fermeture dimanche, a été d'une gentillesse inouïe, revenue plus tard, Fabien du rayon cuisine et bois a été extraordinaire d'efficacité et de gentillesse (il n'était vraiment pas obligé de faire tout ce qu'il a fait pour moi.) Il m'a sauvée!!! Enfin, Noémie a été d'un accueil adorable et d'une efficacité particulière (problèmes de prix, oubli de carte etc.). Grâce à toutes ces personnes, nous sommes ravis d'avoir une belle chambre bien rangée. Merci encore !
• Stéphanie.i

  1 / 5

  Le 01/08/2021 à 08:00

  Parce que je ne peux pas mettre moins. Magasin en bordel, sale, toujours en rupture. Personnel ultra désagréable. Je demande de la fiance car la palette est inaccessible et là la personne se met à souffler mais bien fort pour me montrer que je la fait C….. une la fiance chargé, je lui demande où trouver la frise qui va avec et l’autre couleur de fiance. Et l’ Abr….ti me souri et me répond ben j’en ai plus. Donc obligé de tout décharger ce que nous avions commencé à charger.
• labrig.7

  1 / 5

  Le 31/07/2021 à 12:41

  Horrible.. pas de vendeurs dispo et aimable. Prix différents en caisse par rapport à celui du rayon. Impossible pour l hôtesse de faire un EPV.. Finalement je suis partie sans rien, et perdu du temps. Vraiment dommage ça pourrait être un magasin sympa
• Chantal.o

  5 / 5

  Le 29/07/2021 à 15:35

  Tres bien mais on cherche toujours les vendeurs Pratiquement personne dans les rayons heureusement qu il y a les bornes pour appeler faut il encore les trouver..., a l accueil les caissières ne savent même pas où elles se trouvent... chercher l erreur! Tout le monde s en fout dans ce magasin...hormis un stagiaire qui m a aide...
• Coco.o

  1 / 5

  Le 28/07/2021 à 10:59

  Indication prix quasi inexistante ou mal placee, peu de choix, rayon tres peu ranges, et le pompon on vous demande de retourner dans le rayon pour prendre un produit avec code barre 🤣 mais aucun code barre donc on degerpi au lieu d' attendre des plombes que quelqu'un vienne vous rensegner.
• Amande-Scrapamande.â

  1 / 5

  Le 25/07/2021 à 09:07

  Livraison de notre maison. Nous sommes partis chez Brico dépôt pour l achat de tousle matériel nécessaire. Impossible d avoir le moindre renseignement. Nous avons clairement embêté le vendeur (a la limite de l amabilité) dans sa journée dominicale.... nous sommes partis du magasin en indiquant pourquoi nous partions a l accueil. Réponse du magasin : Pas de souci, nous comprenons que vous alliez à Leroy Merlin. Conclusion nous sommes prêts à payer plus cher même pour un simple bonjour et un sourire. Valeur de base dans n importe quel commerce mais apparemment pas chez Brico dépôt.
• fabrice.e

  3 / 5

  Le 21/07/2021 à 09:35

  Plus rien en cette période :placo aveolaire stock 1 et cassé, fenêtre de toit oui mais pas les bandeaux de liaison à mettre au tour. Et impossible d'avoir un conseil. Donc temps perdu. Caissière super sympathique, c'est déjà ça.
• Sylvain.

  1 / 5

  Le 19/07/2021 à 07:30

  Extrêmement déçu !!!!! 🤬 Autant les caissières sont adorables, mais le responsable est déplorable.... Je suis client depuis 13 ans , et aujourd'hui j'ai rendu ma carte après qu'on m'ait traité de voleur quand j'ai ramené un article acheté incomplet ... Hier j'avais pris un coffret pour raccorder du PER à glissement. Une fois l'eau coupé je m'aperçois que le coffret est incomplet...obligé de racheter un coffret près de chez moi ( 40km du magasin...) je ramène aujourd'hui le coffret incomplet pour récupérer un avoir et finir mes achats. Le responsable a refusé de me le faire, m'a dit que c'était de ma faute car j'aurais dû ouvrir pour vérifier au magasin....ou faire un aller retour hier....qu'il y avait plein de clients voleur à Brico ! Bref, j'ai rendu ma carte Brico , et comme je l'ai promis au méprisant responsable : je partage mon expérience de local guide .... J'ai même laissé sur le comptoir le coffret en question à 50e....comme quoi ce n'es pas une histoire d'argent mais de confiance et de fierté ! Avis mis à jour du 19 janvier 2022.
• Riri.

  1 / 5

  Le 03/07/2021 à 16:22

  Mauvais accueil : suite retour de marchandises, l'hôtesse d'accueil à oser nous dire sur un ton irrespectueux et énervé qu'on lui faisait perdre son temps en lui présentant notre carte de fidélité comme preuve d'achat. Mal aimable et impolie. Professionnalisme à revoir...
• Christophe.

  5 / 5

  Le 28/06/2021 à 13:22

  C'est le concurrent direct de Leroy Merlin à Chartres mais avec beaucoup moins de référence comme même.
• jonathan.a

  1 / 5

  Le 07/06/2021 à 19:32

  je choisis des dalles au drive, et arrivé en caisse après un attente interminable on me dit que les dalles que j'ai pris valent 17.20 alors que j'ai pris les dalles qui étaient affichés a 9.95€ (preuve en photo). On m'explique que la palette n'était pas a la bonne place, je suis désolé je paye le prix affiché !!!!!! dsl si vous faites mal votre travail
• Justine.t

  1 / 5

  Le 29/05/2021 à 15:47

  Furieuse ! Je ne recommanderai jamais ce magasin !! Depuis janvier nous essayons d'avoir ce qu'il nous faut pour notre cuisine, et que de très mauvaise surprise, je devais être rappelé personne ne l'a fait. Nous avons écouté les soit disant conseils de professionnels aujourd'hui on se retrouve avec des portes en plus et deux plzns de travail à refaire. Sans compter les 5mois d'attente pour avoir les façades !!!!
• Elisa.o

  1 / 5

  Le 22/05/2021 à 10:10

  Mauvaise affichage de prix, je suis extremement déçu. On m'affirme en plus de l'affichage que c'est bien 20€ pour au final se retrouver en caisse avec une somme de 159€. Le produit est resté au rayon. Inadmissible, c'est pas demain que j'y remettrais les pieds.
• tflm.r

  1 / 5

  Le 19/05/2021 à 12:03

  Ne pas suivre les stocks indiqués sur le site, les stocks ne sont pas actualisés ( le personnel le sait) bref, une heure de perdu. Ne faites pas également préparé des commandes car une fois sur deux cela n'est pas fait!!! Bref magasin avec manque de personnel, n'actualisant pas son stock. Déçu de cette enseigne à plusieurs reprises.
• Zone.e

  2 / 5

  Le 06/05/2021 à 10:20

  Très bon magasin.. Gros défaut constaté je voulais connaître la disponibilité d un produit sur les portails. La personne du rayon a pris mes coordonnées et n a jamais rappelé. Dommage
• Bruno.e

  2 / 5

  Le 05/05/2021 à 10:16

  Ce magasin est de plus en plus compliqué, difficile de trouver un vendeur, difficile d'avoir un renseignement, difficile d'avoir le produit en quantité et comme on ne peut pas commander même en réglant d'avance difficile d'être satisfait. Le pompon pour la cour de matériaux qui tient plus de la cour des miracles Même pour ramener de la marchandise c'est compliqué , être client c'est une gageure, dommage car les prix sont attractifs.
• Steven.o

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  Le 03/05/2021 à 08:48

  Très déçu du magasin à plusieurs reprises. La qualité et les prix des matériaux sont correct mais en ce qui concerne la gestion des caisses... Beaucoup beaucoup beaucoup trop d'attente ... C'est interminable dans le magasin... Et je ne parle même pas dans la cours à matériaux ! Une caisse ouverte alors qu'il y a du monde jusqu'au début du hangar à placo .... Manque de matériels importants .. la gestion des stocks et des caisses sont vraiment à revoir..
• Pascal.r

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  Le 30/04/2021 à 14:24

  Le drive c'est très compliqué. J'ai acheté un escabeau. Après 30 minutes d'attente, rien ne se passe. J'ai annulé ma commande. Brico depot devrait supprimer ce service.
• Arnaud.a

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  Le 22/04/2021 à 17:56

  Je mets 1 étoile car sur le site RIEN n'est indiqué que les lampes ou applique extérieur est non disponible en magasin ( juste sur commande en drive !!!!!! ) car ils sont non essentiels !!!!!!!! Donc je passe une commande sur le site le soir pour ces fameuses lampes extérieur pour un rendez vous a 11h le lendemain. Je me déplace le lendemain pour aller chercher ma commande et une fois arrivé , on me dit que la commande est impossible a me le donner malgré TOUT les documents qui me confirme que la commande a était débité et donc retour a la maison Je reçois a 17H la confirmation par sms que la commande de 11h est disponible !!!!!!! En habitant a 50km de ce magasin je vous laisse calculé le nombres de kms fait pour une commande URGENT !!!!!!!!! ( 50km x 4 = 200km ) ET AUCUNE COMPENSATION OU AVOIR POUR MON DÉPLACEMENT !!!!!!!!
• Karine.

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  Le 26/03/2021 à 15:29

  Beaucoup de choix, prix variés, cependant vendeurs pas tjrs disponibles et un peu d'attente en caisse mais pas mal dans l'ensemble
• Anna.r

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  Le 25/03/2021 à 11:50

  J'ai vraiment apprécié. J'y suis allée avec ma mère pour trouvé du mastic sans réellement savoir si c'est ce qu'il fallait, et bien que la personne responsable de ce rayon était absente, les autres personnes ont très bien pu nous conseiller. Vraiment très bien.
• Didier.r

  4 / 5

  Le 17/03/2021 à 12:15

  Bon accueil, j'ai trouvé ce que je voulais sans difficulté à bon prix. Update octobre 2021 : difficile de trouver du bois digne de ce nom, tasseaux rabotés impossible à avoir droit, aujourd'hui j'en trouve enfin un parfait, bien sur pas d'étiquette de code... Des progrès à faire
• Mickael.o

  4 / 5

  Le 12/03/2021 à 07:01

  Malheureusement manque quelques outillages et matériaux mais très bon magasin même si les vendeurs ne sont pas toujours calé dans leurs rayons . Niveau caisse aimable souriante malgré la conjoncture
• Mustapha.A

  5 / 5

  Le 17/02/2021 à 21:48

  Je trouve presque que tout ce dont j'ai besoin pour bricoler.
• Noé.i

  3 / 5

  Le 29/01/2021 à 20:16

  Le magasin est propre et ranger. Personnels qualifiés et agréables. Cependant il y a rarement du stocks, des articles en présentation mais pas disponible a l'achat. Les stocks ne sont pas a jour car nous regardons sur le site internet afin d'être sûr de trouver ce que nous recherchons, nous nous déplaçons souvent pour rien malgré un stock positif sur le site... désolant.
• monvoisin.a

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  Le 09/11/2020 à 13:31

  les personnes en charge du drive sont mal aimable de plus leur site indique les quantités restante en stock et eux affirment qu'il n'en restent pas en magasin. aucun geste commercial de leur part ou effort pour remplacer l'objet manquant.
• Arnaud..

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  Le 25/10/2020 à 22:41

  Un magasin, donc des rayons jamais rangé. C’est un joyeux bazar permanent. Ceci quelques soit l’heure ou le jour. De multiples produits indisponibles ou manquants, malgré qu’ils soient indiqué disponible sur le site internet. Les responsables de rayon ne savent pas toujours ce qu’il y a dans leurs propres rayons.
• Emeline.a

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  Le 27/08/2020 à 11:56

  Une catastrophe ce magasin ou plutôt certains membres du personnel, Après avoir choisi de la faïence et du carrelage, nous demandons un vendeur de ce même rayon... Personne ne vient nous décidons de nous servir et la tout les cartons de carrelage (très lourds) sont habimes voir éventrés et pour les prendre l endroit est quasi inaccessible(il faut se plier en quatre) donc pas de prise. Je re demande le vendeur toujours rien... Puis de l aide et là tout les vendeurs et vendeuses vous regarde vous péter le dos... Et rien ça jaccasse de droite et gauche. On a du scotcher tout les cartons nous et les sortir du casier où ils étaient, à force de se ruiner le dos je me remets en recherche d un vendeur et UN seul vendeur est venu nous aider à finir de sortir ces p..... De cartons puis à charger notre véhicule. Entre temps nous avons eut de nouveau besoin du vendeur rayon carrelage... Bah il vous répond mais est très désagréable... Heureusement que la caissière qui devait fermer sa caisse nous a pris quand même et était agréable et professionnelle... Donc merci à cette caissière et au seul vendeur qui nous a aidé, pour le reste c est une honte de regarder les clients galerer et se faire mal, se couper même avec le carrelage et ne pas venir donner un coup de main, Mais que fait le directeur de magasin ? Qui gère ce personnel qui n est pas foutu de faire son job correctement...
• Maxime.u

  2 / 5

  Le 24/08/2020 à 13:17

  Aujourd'hui j'ai fait quelques achats et comme d'habitude pour être renseigner personne à l'horizon. Au bout d'un moment un employé m'a dit ce que vous recherchez c'est aux matériaux. J'ai été à la caisse pour régler mes achats une seule caissière et une belle file d'attente. Ensuite aux matériaux quand j'ai demandé mon produit ils m'ont répondu non c'est à l'intérieur. Et ça je crois que c'est plusieurs brico dépôt.
• Cathy.

  3 / 5

  Le 03/07/2020 à 13:10

  Bof on n'y allait pour des moustiquaires, fin de saison prématurée, plus qu'un modèle. On n'a pas trouvé de petits clous avec tête au détail. Personnel sympa et souriant.