Mister Menuiserie Fontenay Sur Eure (Chartres)

Tags: Magasin, Fenêtre en aluminium, Cuisiniste, Fabricant d'abris voiture et de pergolas, Magasin de moteurs électriques, Magasin de matériel pour clôtures, Magasin de revêtements de sol, Magasin de fenêtres en PVC, Magasin de stores et de rideaux, Menuisier,

• Jean-Luc.a

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  Le 24/06/2022 à 06:55

  Je ne comprends pas pourquoi ils fixent un rdv puisque ils ne respectent pas l'horaire. Dix minutes dans le hall d'exposition avant qu'on me demande pourquoi je suis là ! Quand j'ai su que je devrais attendre un temps incertain supérieur à une demi-heure, j'ai tourné les talons en disant poliment '' au revoir monsieur ''... Et là, cerise sur le gâteau, on me répond '' bonnes vacances !!! Je vous laisse juge...
• Spide.l

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  Le 14/06/2022 à 06:10

  Personne a l'écoute de nos souhaits ✌️
• Viviane.e

  5 / 5

  Le 01/06/2022 à 16:01

  Très bon accueil et de bons conseils.
• Adeline.e

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 06:37

  Très bon accueil de la part de Bruno et rapport qualité prix satisfaisant j ai pris des fenêtre en pvc et par rapport au autres devis que j ai fait ailleur il est moins chère et le délais de livraison est plus court aussi
• Bérengère.l

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 17:01

  Reçu par Bruno et Maxime Équipe à l 'ecoute Je recommande fortement Très bien
• Nicolas.r

  5 / 5

  Le 14/05/2022 à 14:49

  Très bien ,commande passer aujourd'hui, rapport qualité prix exellent Accueil très agréable de Maxime et Bruno. Merci à vous
• Laurent.O

  5 / 5

  Le 05/05/2022 à 13:10

  Accueil excellent.
• Sophie.e

  5 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:25

  Frédéric 👍
• TAR.R

  5 / 5

  Le 21/09/2021 à 13:41

  Terrasse commandée, posée et service client au top. Monsieur Dubois a toujours été disponible pour répondre à mes questions et m'accompagner dans ma commande que ce soit pour le métré ou la pose de ma terrasse, il a su mes conseiller les bonnes personnes. Travail impeccable. Merci,
• Olivia.

  5 / 5

  Le 17/09/2021 à 12:23

  bon accueil, vendeur à l'écoute qui m'a très bien conseillé avec des solutions adapté à mes besoins, commande arrivé à temps! je reviendrais pour mes prochains projets
• christian.u

  5 / 5

  Le 10/09/2021 à 13:36

  Excellent accompagnement du debut à fin.
• Fabrice.

  5 / 5

  Le 04/09/2021 à 16:07

  Nous avons eu des réponses précises à nos questions. Une équipe très sympathique. On attend maintenant la livraison pour consolider notre avis
• tarek.e

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:20

  très bien renseigné par le responsable, achat d'une porte de garage, installation rapide et facile, je reviendrais pour d'autres projet. merci pour l'accueil
• zac.u

  5 / 5

  Le 03/09/2021 à 14:10

  nous avons été accueilli par bruno le responsable de magasin qui à était à notre écoute qui a su nous conseillé, la pose du portail Orléans c'est très bien déroulé est de très bonne qualité. Je recommande vivement ce magasin !
• Christophe.a

  5 / 5

  Le 27/07/2021 à 15:15

  Un accueil chaleureux et agréable Très appréciable car de plus en plus rare
• carine.i

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  Le 22/07/2021 à 14:32

  je suis très déçu j'ai pris le 4 fois sans frais, on ma prélevé 80€n en plus impossible de ce faire rembourser pour les travaux de maçonnerie la facture c'est élevé 900€ au lieu de 400€ l'interphone na jamais travail, depuis 1 mois en service après -vente toujour pas de date de livraison prix pas cher au départ mais a la fins ...
• Matthieu.e

  5 / 5

  Le 17/07/2021 à 15:38

  Clients depuis presque 5 ans : déjà convaincu par notre fenêtre triple vantaux triple vitrage et de nos 2 portes de garage motorisees. Espérons être autant satisfait pour notre portail motorisé et ses 2 portillons
• Sev.

  5 / 5

  Le 16/07/2021 à 19:43

  Très bonne expérience. Satisfaite de ma porte de garage. Rien à redire.. je reviendrais sans hésitation.
• anita.a

  5 / 5

  Le 13/07/2021 à 09:14

  Accueil super Bruno est à l'écoute du client je recommande mister menuiserie
• bruno.o

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  Le 28/06/2021 à 19:55

  Attention ne pas acheter chez eux le service après vente est lamentable !! Ça fais 4 mois que j'attends mes garnitures de porte suite à une erreur de leur part sur la livraison du bâtit de ma porte d'entrée. Soit disant il "gère" la situation, en attendant ma porte n'est toujours pas fini !! Je vous déconseille, cordialement
• stephane.o

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  Le 19/06/2021 à 14:07

  Après avoir obtenu un rendez vous par téléphone pour 14h, nous sommes arrivé 5 min avant, le vendeur était en clientelle, je peu comprendre. A part un bonjour,.. Rien, pas d'invitation à patienter, pas d'excuse pour le retard. Au contraire ce commerciale racontait sa vie à ses clients, parlait de ses muscles dû au hand ball qu'il avait pratiqué,... Bref, nous avons malgré tout patienté plus d'1/2 heure et comme toujours rien, nous sommes partis. Bravo et merci Mister Fontenay
• Josette.r

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 17:03

  Le vendeur est sympatique,dynamique,patient prend du temps pour donner ses explications.Merci.
• Alex.

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 11:50

  Une très bonne expérience. Le vendeur « Bruno » était à l’écoute de mes besoins, il a été de très bons conseils. Je recommande vivement cette enseigne pour leur professionnalisme.
• Nadine.o

  5 / 5

  Le 11/06/2021 à 14:49

  J'ai passé une commande au magasin ,et tout c'est bien passé Bon accueil
• Boris.

  1 / 5

  Le 26/05/2021 à 08:57

  je suis passé au magasin le 23 avril 2021 ... un commercial m'a accueilli, j'ai commandé 2 clés de portail ... le commercial m'a fait payer puis donner la facture ... et là quelle surprise ! La facture n'était pas à mon nom ni mon adresse ... le commercial c'est tromper de compte client pour la commande. Depuis je passe des heures à téléphoner au magasin et au service client pour être soit rembourser ou que l'ont me renvoie ma commande mais sans succès ... c'est une honte ! j'ai payé mais je n'ai toujours rien ... on ne me recontacte pas ... pas étonnant que les gens ne ce déplace plus en magasin et préfère commandé sur Amazon ! je changerai ma note quand on aura résolue mon problème !!!!!
• Pascal.u

  4 / 5

  Le 13/04/2021 à 09:31

  Produit de qualité et correspondant à notre attente. Montage facile à la base mais un peu plus compliqué sur du BA13. Limité à 93 centimètres de largeur, j'ai compensé avec 2 profilés pour couvrir les 98 centimètres d'ouverture. Seul défaut, mais nous n'étions pas pressés, commande passée en novembre 2020 et livraison effectuée en mars 2021.
• jojo.e

  5 / 5

  Le 10/04/2021 à 14:09

  très bon commercial il fait un travail sérieux
• Julien..

  1 / 5

  Le 15/03/2021 à 23:02

  Le vendeur a été super, le reste des services est à jeter, d'une rare incompétence, mauvaise porte fenêtre livrée, contact au SAV "on relance et revenons vers vous sous 48h" (ce qui n'est jamais fait) au bout d'un mois de relance auprès du service client et du vendeur, le dossier bouge pas... Obligé de passer par les réseaux sociaux pour trouver un responsable... Après un échange avec le responsable et son technicien... Comment dire... J'ai ris jaune... La porte fenêtre que j ai commandé n'existe pas, bref tant bien que mal on trouve une solution ils m'envoient poignée, barillet et fixation sous peu... 1 mois et demi c est sous peu pour eux... Je relance... Une fois de plus... Ils se décident à envoyer... Mais pas à la bonne adresse... Du coup je relance de nouveaux après deux semaines... On me promet l'envoi le lundi. Je reçois juste la poignée sur les trois pièces qu'on me devait... Bref des menteurs et des incompétents avec une direction qui se fou de vous.
• Nicolas.e

  5 / 5

  Le 20/02/2021 à 11:50

  Franchement rien a redire. Super content de la qualité de mon portail et de ma clôture. Un vendeur super sympa et de très bon conseils. Je recommande vraiment.
• sandrine.u

  5 / 5

  Le 18/02/2021 à 14:41

  Le responsable est de très bons conseils, disponible et très compétents. Contacté plusieurs fois, il a toujours été présent. J'ai eu un petit souci avec une autre agence, il m'a aidé à solutionner le dossier. J'ai acheté un portail, puis suis revenu pour commander interphone, télécommande, toujours avec la même envie de satisfaire le client. Je recommande donc cette agence. Après quelques recherches sur internet pour installer le matériel (dommage que les documentations ne soient pas plus explicitent, mais youtube fait le reste), tout fonctionne parfaitement depuis plus de trois mois.
• Elodie.l

  2 / 5

  Le 29/01/2021 à 13:00

  Bonjour, Rien à redire concernant l'accueil dans ce magasin. Par contre le service client n'est pas sérieux.toujours pas reçu depuis qu'elle est en fabrication le 20 novembre 2020.Les informations se contre dise à chaque dois que j'appelle pour faire patienter le client. Création de ticket mis comme résolu alors que je n'ai toujours pas de date de livraison. Mme Elambert
• joel.a

  5 / 5

  Le 20/01/2021 à 17:33

  Bonjour J ai eu un souci sur un portail coulissant Le service après-vente gérer par le technicien guy a fait preuve d un professionnalisme exemplaire avec soin Tout est bien qui finit bien
• Melissa.i

  5 / 5

  Le 26/12/2020 à 21:24

  Cela fait 2 fois que j'y vais pour des projets différents. L'accueil est très agréable (toujours avec le sourire). Un relationnel avec ses clients que j'apprécie beaucoup. Le vendeur va vous proposer (en fonction de vos projet) une gamme de produit très variée qui permet d'avoir un panel de choix personnalisable où vous trouverez forcément votre bonheur. On ne commente que très rarement quand une enseigne fait du bon boulot ce qui est assez dommage. Je recommande vivement.
• Valentin.a

  5 / 5

  Le 23/12/2020 à 16:43

  Très bon accueil ainsi que très bon conseils. Merci à Margaux pour son geste commercial.
• cindy.o

  4 / 5

  Le 24/10/2020 à 09:49

  Très bon accueil, explications claires et professionnelles.
• Thierry.a

  5 / 5

  Le 20/10/2020 à 15:48

  Accueil très sympathique. Achat d'une porte sectionelle que j'ai monté moi-même avec la notice fournie Bien prendre son temps et tout se passe bien Reçu très bien emballé et protégé A l’écoute de nos besoins. Merci
• Ingrid.I

  5 / 5

  Le 11/09/2020 à 06:13

  Accueil très sympathique. A l’écoute de nos besoins. Délai de livraison un peu long, mais excusé compte-tenu du contexte sanitaire.
• Bastien.a

  2 / 5

  Le 23/07/2020 à 13:31

  Achat portail sans la pose, qualité ok, dommage qu'il n'y ait pas de suivi : - problème de compréhension concernant la livraison, le vendeur ne nous a pas dit de contacter le livreur...on pouvait attendre longtemps...soit , pas si grave... - le vendeur nous avait dit "oralement" que le livreur récupérait le portail, devant le refus du livreur de le récupérer, nous avons contacté l'agence, il a botté en touche, devait nous rappeler, ça va faire 2 mois..aucune nouvelle, et notre ancien portail est toujours dehors...pas très pro (Frais de livraison 200 e quand même) Notre impression...une fois la marchandise vendue, aucun suivi, sav....j imagine un tel suivi si on avait eu à avoir besoin du service après vente.
• nath.a

  3 / 5

  Le 14/06/2020 à 17:14

  Pour ma part très déçu par le poseur de ma porte d entree envoyer par le commercial. Travail bâclé et non fini avec en plus beaucoup de dégâts sur le cadre de la porte car cette entrepreneur n à pas utilisé les pattes de fixation car il ne voulais pas s embêter il a préféré faire des trous dans les montants et mettre des grandes visse et du coup il a tout abîmé l aluminium .,je ne peu meme pas mettre les baguette de finition fournies . J ai prévenu le commercial ,je lui ai fait voir les photos mais il a fait aucun effort pour essayer que l entrepreneur repart ses bêtises .Il avait plutôt l air de le défendre car il m a dit si j en parle à mon supérieur il va le viré. Je trouve dommage de payer une porte 2500 euros et de la voir dans l etat ou elle est surtout que j avais d autre projet .Du coup ça ne sera sûrement pas chez mistermenuiserie car aucun suivi du commercial quand on a un souci comme le miens. Dommage car produit de qualité
• arnaud.u

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 11:58

  Commande d'un portail coulissant motorisé et d'un portillon auprès d'un commercial à l'ecoute et de bons conseils. Prix très intéressant Délai de livraison rapide, environ 4 semaines Produit parfait une fois installé. Merci à vous pour votre professionalisme.
• Michel.e

  5 / 5

  Le 03/04/2020 à 10:38

  J'ai commandé une verrière à cette société et je suis tombé sur un commercial hyper compétent qui a fait le maximum pour me satisfaire, y compris me rappeler à plusieurs occasions pour vérifier que j'étais bien satisfait de mon achat. J'ai même eu droit à un effort tarifaire. Très commerçant et professionnel, malgré la distance. Je recommande absolument.
• Charlotte.r

  5 / 5

  Le 02/04/2020 à 09:54

  Accueil agréable, vendeur à l'écoute. On a pu passer une commande de volets électriques sur mesure très rapidement et très facilement. Je recommande !
• alain.u

  5 / 5

  Le 18/03/2020 à 17:37

  Très satisfait Livraison dans les temps Produit de qualité Commercial et chauffeur PL Très professionnels
• Chris.

  5 / 5

  Le 05/03/2020 à 09:39

  Nous avons acheté : baie vitré, fenêtre et porte fenêtre et nous en sommes ravis, excellent matériaux, nous allons repassé commande dans ce magasin , je recommande sans hésiter .
• Jean.n

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 23:34

  Portail monté acheté au printemps et super satisfait ;-)
• Alban.i

  5 / 5

  Le 08/01/2020 à 23:25

  Au top, et super bon plan
• camille.o

  5 / 5

  Le 25/12/2019 à 17:13

  Super ++++ Même si investissement conséquent, vous pouvez y aller ++++
• Clara.o

  5 / 5

  Le 23/12/2019 à 11:53

  Parfait de chez parfait , je recommande. Achat important et de trés bonne facture
• Karim.a

  1 / 5

  Le 31/10/2019 à 19:00

  A évité !! Aucun suivie de commande , le sav ne vous renseigne pas non plus il faut être très patient !!!
• Jonathan.o

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 21:37

  Visible de la rocade mais on doit faire le tour pour y accéder. Par contre ça vaut le détour et j'y reviendrai pour ma future pergola. Comme c'est une construction neuve, j'ai commencé par l’extérieur : porte de garage et portail avec une belle offre qui n'a pas résisté à la comparaison.
• Daron.l

  5 / 5

  Le 05/08/2019 à 21:26

  J'ai pas regretté d'être allé voir la qualité et le prix des produits car au final ça a dépassé mes espérances . Pensez à prendre le kit fixor pour portail car trés adapté aux besoins et c'est toujours embêtant de courir au magasin de bricolage du coin quand on se lance. On me l'avait conseillé , je vous le conseille donc aussi ;-)
• Frédéric.R

  1 / 5

  Le 17/07/2019 à 12:11

  Aux jours et horaires d'ouverture, je trouve porte close !! Pas d'information ni sur le site internet ni sur place . Rageant après une heure de route .
• Nadège.a

  5 / 5

  Le 25/04/2019 à 19:09

  Personne à l'écoute. A su répondre à toutes nos questions, nous a également fourni des explications sur les matériaux utilisés. Très souriant vis à vis des clients.
• Famille.A

  1 / 5

  Le 22/02/2019 à 16:43

  Ravi du commercial, en revanche le transporteur vous contacte uniquement quand il est devant votre porte. Étant absent, il dépose le colis dans un point relais et le SAV est à fuir. Seul réponse de leur part "je comprends bien, ceci est anormal qu'il ne vous ai pas contacté, il est impossible de fixer une date de livraison". En gros on vous impose un mode de livraison qu'on vois facture 40€ pour un livreur et un SAV incompétent.