BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• [email protected]

  4 / 5

  Le 28/07/2022 à 10:03

  Visite et achat parfait pour notre part. A poursuivre. Cdt
• gilbert.E

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 10:29

  Très bien et rapide
• ni.o

  1 / 5

  Le 21/07/2022 à 19:41

  Commande d un canapé sur leur site mail de confirmation de commande est payé. Sms reçu pour le retrait je fais 35km aller arrivé la bas ont le dit qui ne l'ont pas en stocks super but plus j amais j'achète chez eux nul
• David.a

  3 / 5

  Le 15/07/2022 à 16:53

  Gros doute sur les soi-disant soldes...
• Douceline.o

  3 / 5

  Le 07/07/2022 à 23:32

  Choisis plusieurs article , grand tapis livré ? J’attends , fer à repasser ? J’ai abandonné car pas en stock même sur plusieurs modèles sauf les très cher . Du coup abandonné pour les autres achats , c’est désolant, je commande sur internet du coup
• khalid.e

  5 / 5

  Le 04/07/2022 à 19:25

  Je mets 5☆ pour le gros changements du personnel!! Ca faisait 15ans que j'avais pas mis les pieds dans votre magasin, suit à des comportement très douteux de vendeurs et caissières qui étaient qu'on le dit clairement très raciste, c'était juste dégueulasse!! Là j'y suis passé par hasard, et remarqué un énorme changement, vendeurs accueillant, souriant, disponible... ce qui m'a donné envie d'acheter, pareil au dépôt, des magasinier, excellent, gentil "le petit jeune". Donc bravoooooooooo 👍🏼
• Mouset.a

  1 / 5

  Le 24/06/2022 à 20:37

  Lès prix sont corrects les vendeurs sont agréables
• Vincent.r

  1 / 5

  Le 14/06/2022 à 12:36

  Expérience fantasque et reflétant le manque complet de professionnalisme de But, notamment le service internet et la responsable du rayon Réfrigérateur (qui n'a évidemment jamais osé donner son nom pour se présenter). Pour faire simple, je commande un frigo le 04/05 => dispo prévue le 07/06. Bien évidemment, rien le 07/06. Aucun contact, aucune communication, un bon "débrouille toi client et paye 0.35 euros la minute pour nous joindre". Le 14/06 je les appel. 3 appels au total, un bon 18mn a 0.35 euros /mn. Car pour joindre Dreux il faut évidemment appeler le numéro surtaxé. Le service internet me renvoie vers Dreux (magasin de livraison). Dreux me renvoie vers le service internet. Tant d'appels surtaxés pour au final me dire d'attendre encore au minimum 1 mois. Bilan : 2 mois sans frigo au minimum, des frais téléphoniques abusifs, une responsable qui s'en fou royalement du client. Aucun geste, aucune excuses. Plusieurs centaines d'euros dépensés pour un frigo que j'espère avoir (si entre temps le florilège d'excuses ne s'étoffe pas) d'ici quelques semaines. Bien que vous en ayez rien à faire, vous venez de perdre un client.
• Greg.u

  5 / 5

  Le 13/06/2022 à 19:12

  Il y a de tous les prix sont corrects et le personnel du SAV est très gentil et attentionné
• Catarina.a

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 21:21

  Magasin a fuir je ne conseille pas du tout !!! Personnel désagréable y compris le RESPONSABLE qui prend les gens de haut ne se prenne pas la tête en cas de problème !!! Horrible magasin !! Néanmoins une personne compétente en S.A.V
• Abdellah.b

  1 / 5

  Le 08/06/2022 à 12:32

  J'ai acheté un congélateur coffre le jour de la livraison j ai vu qu'il y avait 2 boss sur la porte j'ai refuse de le prendre le livreur me dit de le prendre que l on va me le changer je contacte le service client qui me demande de lui faire des photos des bosses alors que le livreur avait fait des photos le sav me propose de le dédommager de la somme de 30€ ou alors de prendre un autre congélateur car il n ont plus le même modèle je trouve que 30€ de dédommagement de n es pas suffisant alors qu'il coûte 500le congélateur la prochaine fois j irais acheter dans une autre enseigne pour moi but c'est fini je vous conseille pas se magasin
• Michele.o

  5 / 5

  Le 19/05/2022 à 13:07

  Le personnel est vraiment agréable merci
• Michel.i

  5 / 5

  Le 30/03/2022 à 17:16

  Super magasin très areangeant
• aurélie.O

  1 / 5

  Le 18/03/2022 à 19:16

  Un sèche-linge acheté juin, en panne en décembre. Un Sav déplorable, j’ai dû attendre 3 mois pour qu’on me change mon appareil. Une vendeuse pour l’échange mal aimable qui te propose d’aller dans une autre magasin puisque les produits exposés ne sont pas disponibles (c’est sûr qu’au prix actuel de l’essence c’est rentable!!!) un conseil Fuyez ce magasin
• Melanie.

  3 / 5

  Le 14/03/2022 à 15:47

  Magasin qui ouvre avec quasiment 10min de retard Super pour les gens pressés...
• ANGELE.

  1 / 5

  Le 12/03/2022 à 10:32

  Bonjour, Attention aux professionnels qui achèterai leur aspirateur pour un bureau car le discours en magasin par le vendeur et au passage en caisse n'est pas le même qu'au SAV. Pas de garantie des lors que vous êtes une société qui serai notifié au dos de la facture (page blanche pour mon cas) Alors qu'en magasin on vous specifie bien qu'il y a une garantie société ou non. Il faudrait accorder vos violons. Nous n'avions aucun problème avec la concurrence. A fuir, Cordialement
• Stéphan.O

  4 / 5

  Le 11/03/2022 à 12:47

  Magasin bien agencé, personnel sympa
• Gaëlle.h

  2 / 5

  Le 06/03/2022 à 08:03

  Pas de stock sur pas mal de produits demandés (tous très différents) un peu déçu de devoir attendre des semaines alors que le sites nous dit que c'est disponible. Personnel acceuillant et disponible 😊
• Cindy.

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 20:01

  J’ai commandé des chaises en octobre. Les chaises devaient arriver en magasin le 12 janvier. Un vendeur m’a appelé début janvier pour me dire que les chaises auraient du retard et qu’elles seraient probablement là la deuxième quinzaine de janvier. Il a précisé que dès qu’elles arriveraient je serais rappelée sur mon téléphone pour venir les chercher. Nous sommes le 15 février et je n’ai pas été rappelée et je n’ai pas de réponse à mes divers mails. C’est inadmissible. Cindy Gauttier Moreira
• cedric.e

  1 / 5

  Le 11/02/2022 à 15:19

  2 vendeurs qui vous donnent l'impression que vous les ennuyez et qui vous disent "c'est par là" pour continuer à discuter, un 3e qui passe devant vous sans s'arreter. Au bout de 10 minutes j'ai perdu patience . Au moins ils ne m'ont pas demandé, comme la fois précédente, de passer par internet. Il faudrait faire des efforts d'accueil et surtout d'amabilité.
• Martine.i

  4 / 5

  Le 29/01/2022 à 19:01

  Meubles sympas personnel très gentil du vendeur aux caissières ainsi qu au dépôt
• Claude.r

  5 / 5

  Le 18/01/2022 à 09:55

  Accueil sympathique mes!!!! Les prix des produits en soldes sont pas très bien étiqueté ( rayon tapis) .
• Beatrice.u

  3 / 5

  Le 14/01/2022 à 12:10

  Cuisine de bonne qualité mais le service après vente pas au top, nous avons un gîte donc la date était importante pour nous car nous fermions, mais la livraison n est pas arrivée comme prévue donc décalage, plus de poseur bref on y est depuis oct et toujours pas finie en janvier....
• Franck.l

  3 / 5

  Le 02/12/2021 à 17:38

  Toujours très propre une très bonne équipe bravo
• Amelie.a

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 10:23

  Nous avons acheté un canapé à 3250 euros avec la garantie offerte Je reçois un appel pour m'indiquer qu'ils font une remise de 11% . Je demande si je peux en bénéficier. Après plusieurs relances on me dit de venir récupérer mon avoir de 171 euros. Je me déplace mais au final le vendeur s'est trompé .. on me dit que je ne peux pas en bénéficier......mais quand on vous dit quelques choses vous y croyez.... magasin pas du tout commercial qui na pas assumeé lerreur du vendeur. Je ne recommande pas du tout. Grosse perte de temps entre mensonges et règlements de comptes . Une remise à tout de même était faites sur un autre produit mais bien évidemment pas comparable a ce qui m'avait été annoncé
• Nadia.o

  3 / 5

  Le 13/11/2021 à 13:10

  Dommage qu il n'y ait pas beaucoup d articles en promotion
• Chris.c

  1 / 5

  Le 08/11/2021 à 21:32

  Enseigne à fuire, Sav complètement incompétent, on vous laisse seul avec votre appareil en panne, un pseudo technicien qui conclut à un tuyau bouché sans lancer un cycle de lavage et ce en à peine 10 minutes, du foutage de gueule total.
• ptit.o

  2 / 5

  Le 06/11/2021 à 20:18

  Pas commercant obliger de faire 2 fois le tour du magasins pour avoir une personne et le.delai pour avoir un meuble est long (3 mois d'attente pour un bureau )
• sonia.i

  1 / 5

  Le 11/10/2021 à 15:16

  Arnaque sur le pack simplicité, on vous vend un pack en vous garantissant des bons d'achat d'une certaine valeur et 6 ans après on vous annonce que le vendeur s'est "trompé " dans ses calculs, et des conditions qu'on ne vous avez pas expliqué précisément lors de la souscription !Bref les vendeurs vous enjolivent le pack!! De plus , le responsable des canapés a retourné la situation en me disant que c'était à moi de bien lire le contrat!!Merci à BUT de bien former ses vendeurs et de ne pas incriminer ses clients car au vu des récents commentaires je ne suis pas la seule!! Tellement déçue que j'irai acheté mon nouveau canapé dans une autre enseigne.
• Jean-Philippe.

  2 / 5

  Le 24/09/2021 à 19:53

  Le vendeur a fait preuve d'insistance pour nous vendre le pack simplicité en nous disant que au bout de 5 ans si garantie pas utilisée, une remise de 20% de la somme initiale sera redonnée pour dépenser. Résultat c'est 20% sur le produit le moins chère que vous achetez et en resouscrivant obligatoirement à une nouvelle garanties les vendeurs sont pleins d'ambiguïté et pas claire.
• Jérôme.r

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 14:27

  J'ai été faire un devis il ya 4 semaine pour une cuisine toujours pas de devis pas de réponse il devait me répondre le lundi 3jour après MON RDV j'ai passé 2h30 là-bas j'ai perdu mon temps pour rien pour info socoo'c sont au top
• Lea.a

  1 / 5

  Le 09/09/2021 à 11:34

  La seule enseigne que je connaisse qui n’accepte pas de rembourser ou échanger un article acheté dans une autre ville !!! J’ai acheté un petit électroménager à 19€ près du Havre, il ne va pas chez moi, je me rends chez But à Dreux pour le restituer, quelle était ma surprise quand la personne du SAV m’a annoncé que je dois le rendre au magasin où je l’ai acheté, chest à dire au Havre, sachant que j’habite près de Dreux !!! Attitude inadmissible de la part d’une grande enseigne aussi connu que But. Plus jamais je n’achèterais quoi que ce soit chez eux.
• Danielle.o

  5 / 5

  Le 31/08/2021 à 14:45

  Le Personnel de l'accueil toujours aussi sympathique et aimable prêt à rendre service. Merci
• pascale.A

  4 / 5

  Le 30/08/2021 à 13:32

  Vendeur sympathique
• Valentin.l

  5 / 5

  Le 06/08/2021 à 18:25

  Personnel sympathique et à l'écoute , seul bémol un geste commercial serai bien quand un client se fourni uniquement chez vous, la notion du commerce...
• FCMG.A

  1 / 5

  Le 03/08/2021 à 05:50

  Nul... il n'y a rien dans ce magasin sans qu'il ne faille commander...
• dominique.h

  3 / 5

  Le 15/07/2021 à 18:57

  Bof rien ne change pas d avis.. Sauf le jeune vendeur machine a laver tres sympa et bon conseils
• Elisabeth.t

  4 / 5

  Le 10/07/2021 à 16:55

  Accueil très pro, efficacité du vendeur et du personnel qui vous reçoit à la prise en compte de vos achats....
• Denis.o

  2 / 5

  Le 09/07/2021 à 07:17

  Commande petit en meuble expo ... promesse du commercial qu il sera démonté....non tenue
• niecedzail07.

  3 / 5

  Le 07/07/2021 à 18:40

  Venu aujourd’hui pour l’achat de meuble cuisine , la personne qui s’occupe de se secteur a était très aimable, à l’écoute et très pro. Le passage en caisse également très sympathique rapide efficace. Pour elles deux j’aurais mis 5 étoiles . Mais le hic ces que je suis venu la veille des employés se siffler entre eux se ferait des doigts d’honneur, sa ricane . De base ces très très limite mais en plus devants les clients ces inadmissibles. Je travaille dans le commerce et sa ma outrée . Aujourd’hui je suis revenu pour les meubles la même chanson . Du bureau des cuisine j’entendais les hommes dû dépôts crier …. Heureusement que deux trois personnes de votre personnel et là pour remonter le niveau.
• Loïc.e

  5 / 5

  Le 12/06/2021 à 21:18

  Steve et Eddy sont particulièrement prefessionnels pour assurer la livraison. Merci a l'ensemble de l'équipe.
• [email protected]

  3 / 5

  Le 02/06/2021 à 10:21

  Nous avons été récemment ds ce magasin, pour la conception de notre cuisine. Il ya une cuisiniste très pro, absente le mardi à savoir, très accueillante, à l'écoute. Par contre, niveau prix, c'est un peu plus cher que les concurrents...
• sebastien.i

  1 / 5

  Le 23/04/2021 à 09:43

  Bonjour, Très mécontent des services BUT, j'ai commandé un meuble Oslo Le 2.02.21, toujours pas livré. Malgré mes multiples relances et les promesses faites de revenir vers moi à ce jour toujours pas de retour....
• Hugues.O

  4 / 5

  Le 04/04/2021 à 07:27

  Plusieurs achats effectués au magasin de Dreux, et toujours les mêmes attentions envers le client. Très bons conseils du responsable literie.
• Laurent.a

  1 / 5

  Le 10/02/2021 à 18:17

  Rien en stock 6 semaines d'attente pour petit meuble à 100 euros ??????
• Jeanne.h

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 19:12

  Personnel très sympa et a l ecoute au rayon literie Repartie avec super matelat en promo .
• Patrick.o

  5 / 5

  Le 03/02/2021 à 14:04

  Équipe très professionnelle et très accueillante, mention spéciale à Mucagit du rayon cuisine 👏
• Julie.i

  5 / 5

  Le 01/02/2021 à 09:47

  Je suis venue à votre rencontre pour acheter un canapé. Le vendeur était à l'écoute, m'a bien orienté. Très satisfaite ! Le seul hic, c'est qu'au moment de passer la commande, canapé disponible 3 mois après, je l'ai réceptionné début Septembre ! Livraison qui s'est très passé, j'avais demandé le montage, les transporteurs très professionnels ! Mis à part le délais très long ... tout s'est bien passé. J'y reviendrais. J'ai de nouveau fait appel à vos services pour la livraison d'un lit en 140. Livraison très rapide cette fois, les 3 articles pour le lit sont arrivés en 1 semaine maximum. Transporteurs à l'écoute et aidant. Merci !!
• Steve.e

  1 / 5

  Le 06/01/2021 à 10:47

  Enseigne à fuir absolument je n’y remetterais plus jamais les pieds. En plus de mal vous informez, il permette a cetelem de ce faire de l’argent sur le dos des usagers. Merci à BUT, mais je ne viendrais plus chez vous et j’inviterai tout mon entourage à en faire autant
• Wendy.l

  1 / 5

  Le 01/01/2021 à 17:59

  Très déçu, j'ai commandé un acticle sur internet à récupérer sous 2h, je reçois le mail de confirmation pour me dire que ma commande est prête, arrivée sur place on me fait attendre 15min pour me dire qu'ils n'avaient le produit en stock, j'ai fait 30min pour y aller pour rien!!!! Heureusement que le SAV a été réactif et ma remboursé rapidement
• cathel.o

  3 / 5

  Le 18/12/2020 à 20:02

  J ai commandé un canapé d angle convertible, l angle du coffre est cassé j ai envoyé plusieurs email au sav pas de nouvelle si j appelle pas et il m ont tjrs pas appelé pour trouvé un solution de remplacement
• AbdelClement.

  3 / 5

  Le 17/12/2020 à 17:49

  Personnel du magasin de Dreux sympathique. Mucagit et Alexia, notamment, Un grand merci à Monsieur Mucagit, concepteur cuisines, très patient, pleins d'idées pour la praticité des meubles. Il m'a aidé à concevoir ma cuisine avec intelligence !
• Aiyana.t

  3 / 5

  Le 13/12/2020 à 19:35

  Pas beaucoup de stock, rapport qualité prix moyen, c'est dommage d'entendre qu'il y ait 2 mois d'attente pour les seuls articles qui nous intéressaient
• Gwendoline.e

  1 / 5

  Le 28/11/2020 à 21:36

  Très déçu ! Nous avons commandé un lit pour notre fille le 12/10, il aurait dû arrivé courant Novembre. J'ai téléphoner au magasin le lundi 23Novembre afin d'avoir des nouvelles sur la commande le vendeur, sympathique, m'a dit que son responsable était le seul à pouvoir me renseigner et donc me rappellerai sans faute le lendemain... N'ayant aucune nouvelle j'ai rappelais, une fois de plus, le responsable ne travaillant pas le mercredi me rappellerai le jour suivant... Nous sommes samedi et je n'ai toujours aucune nouvelle du responsable qui devait m'informer sur ma commande !!!!! Aucun sérieux...
• monneraye.i

  1 / 5

  Le 14/11/2020 à 14:56

  Nous avons fait 50km pour faire un retrait et arrivé sur place, le produit est d'effectuer et pas d'autre en stock. Pas sérieux surtout pendant cette période où malheureusement pour eux, ils ne sont pas débordé. Nous devons attendre 3 semaines l'article sans être sûr de l'avoir.
• Ahmed.o

  1 / 5

  Le 23/10/2020 à 05:50

  J’ai acheté un lustre en promos chez but dreux début septembre. Il n’était pas disponible et but devait le commander et me prévenir dès son arrivée prévue début octobre. Bien sûr il fallait payer le lustre ! Au 20 octobre toujours rien et je décide de demander des nouvelles : le fournisseur ne le fait plus, but essaye de me refourguer le modèle expo sans ristourne ni rien. J’ai demandé le remboursement mais aussi juré de ne plus y mettre les pieds. Des rayons vides, une publicité mensongère et un service très médiocre !! Un conseil si vous passer par la : fuyez !!!
• maryl.h

  5 / 5

  Le 02/10/2020 à 11:51

  magasin agréable mais surtout ne pas avoir besoin de leur SAV pour les télés la notre est bloquée depuis 2 mois et la pièce vient juste d' être commandée !!
• Melissa.a

  3 / 5

  Le 27/08/2020 à 16:15

  Mitigée on a regarder les tables basses et tapis sur 5 tapis, 4 sont sur commande et pareil pour les tables basses, celle que on voulait c'était la dernière (vue que conforama a fermé il on intérêt de mettre plus de stock vue que ducoup les clients vont chez eu) . On hésiter sur un dernier tapis celui en exposition elle nous a fait une promo a 79.99 au lieu de 99.99euro donc sa c'est pas mal. Il avait beaucoup de promo et beaucoup d'articles manquant en promo.
• Patrick.i

  5 / 5

  Le 26/08/2020 à 13:44

  De bons conseils de la part du vendeur non agressif... merci
• Ophelie.f

  1 / 5

  Le 10/08/2020 à 13:39

  Numéro surtaxé . Quand nous essayons de les contacter personnes ne réponds ou alors nous nous faisons raccrocher au nez le temps de l'attente. La personne est en pause lors de notre appel ,elle nous rappelera.... J'attends encore son appel. Je trouve cela limite quand surtout le numéro est payant !
• Martine.o

  3 / 5

  Le 27/07/2020 à 18:58

  Je suis très déçue suite à mon achat décembre 2019 canapé motorisé déjà en panne et je dois attendre septembre pour l intervention d un technicien
• Alain.i

  5 / 5

  Le 24/07/2020 à 14:57

  Très bon accueil Vendeur au top! un grand merci à vous Mucagit. Merci pour votre sérieux et votre professionnalisme.
• leslie.a

  1 / 5

  Le 23/07/2020 à 10:03

  Lorsque vous allez sur place , il faut courir après les vendeurs ... et quand vous avez un , la plupart des choses ne sont pas en stock ... Je me suis dit , je vais commander sur internet et faire livrer en magasin , date limite aujourd'hui, rien n'est arrivé. Personne ne sait me dire le délai moyen . Et lorsque l accueil ( très gentille au passage) me passe un vendeur ca sonne dans le vide et personne ne répond.... 11h50 ça n'est pas 12h !
• Valérie.u

  3 / 5

  Le 13/07/2020 à 15:47

  Bon magasin en général... Mais je ne comprendrais jamais le principe de mettre autant d'articles en "décoration du magasin" avec impossibilité d'acheter ... Si on les veut il faut les commander et attendre 15 jours de livraison...
• Nicole.a

  1 / 5

  Le 10/07/2020 à 08:31

  A part les caissières. aucun service.doit courir après les vendeurs . En plus on les dérange. ILS vous le dise . Je. .
• Pauline.

  1 / 5

  Le 07/07/2020 à 19:13

  Après l'achat simultané d'un lit et d'un canapé, nous avons eu directement notre lit, et nous sommes satisfaits de celui-ci. Mais nous avons eu la désagréable surprise en regardant nos compte que nous avions était prélevé deux fois de l'ensemble des achats, soit 2 fois 1098€. En retournant réclamer le remboursement du trop prélevé, on nous dit que nous serons remboursé sous une semaine....une semaine après n'ayant toujours pas de remboursement nous y retournons et la on nous dit que se sera remboursé dans 3 à 4 semaines 😲. Dans la même journée une responsable m'a rappelé pour me demander de revenir et elle nous a remboursé sur carte bancaire. Mais ça ne s'arrête pas là!!!! Le canapé devait être livré entre 4 à 6 semaines, après 6 semaines d'attente nous appelons (appel 0,18cts la minute), on devait me passer un vendeur....on m'a raccroché au nez avant même que j'ai quelqu'un au téléphone. J'ai donc rappelé le lendemain et on m'a dit qu'on allait me rappeler (j'attends encore). J'ai encore rappelé le surlendemain, j'ai enfin eu le vendeur (très compréhensif et aimable) qui me dit que nous serons livré MI-AOUT 😲😲😲!!!!!!!!! Ayant eu beaucoup de désagréments et toujours pas de canapé, nous n'avons pas eu de réponse à notre demande de remboursement de frais de livraison (30€). Aucune offre commerciale n'a était faite à ce jour.
• Guillaume.u

  5 / 5

  Le 12/06/2020 à 21:48

  Je suis passé en magasin aujourd'hui Vendeurs au top, dynamiques, très bons renseignements des produits Un 10/10 pour l'accueil en caisse, des hôtesses aimables, à l'écoute, avec qui l'ont peut discuter et échanger, même brièvement
• benjamin.a

  5 / 5

  Le 15/05/2020 à 06:47

  Nous avons été très bien renseigné par les deux vendeurs qui s’occupe du rayon canapés ce jeudi 14. serviable à l’écoute du client et souriant . Par contre très déçu de l’accueil en caisse mais cela reste un détail puisque je repars satisfait.
• François.

  5 / 5

  Le 02/03/2020 à 15:37

  Très beau magasin bien achalandé et un service au top. Sinon quoi dire...ha oui je sais : Choisissez bien, choisissez but ! 😁
• Miel.o

  4 / 5

  Le 15/01/2020 à 12:33

  Je laisse très rarement des avis sur les magasins, cependant cette fois je tiens à souligner le professionnalisme du jeune homme qui nous a reçu dimanche dernier (rayon canapé). En effet celui-ci nous a apportés les informations nécessaires tout en respectant notre espace.
• Nathalie.o

  4 / 5

  Le 13/12/2019 à 07:32

  Beaucoup de choix et vendeurs aimables et souriants, un petit bémol pour l attente en caisse, 2 hôtesses de caisse ce n esr pas suffisant en cette période
• Flo.n

  5 / 5

  Le 25/10/2019 à 12:59

  Large choix de produits avec un bel éventail de prix retrait de marchandise facile d accès et rapide personnel efficace et souriant
• J.Claire.T

  1 / 5

  Le 22/10/2019 à 14:40

  Je regrette d'avoir acheté du gros électroménager, car c'est une vraie galère avec le service après vente. 15 jours d'attente pour intervenir pour une panne d'un lave linge acheté en mai dernier. Vous passez vos appels via une plateforme étrangère, vous convenez d'un RDV un samedi parce qu'il faut travailler en semaine, puis on vous rappelle le lendemain pour vous dire que se sera un vendredi ou semaine plus tard. Bref, c'est le client qui doit être à la disposition du SAV maintenant avec des techniciens en effect réduit. Le SAV chez Darty est vraiment plus rapide !
• OG.5

  1 / 5

  Le 08/07/2019 à 10:16

  J'ai acheté un produit d'expo qui avait juste un petit accro au niveau d'une porte puis quand je l'ai déballer chez moi je me suis aperçu que le magasin avais démonté comme des sauvages car j'ai des trous dans plusieurs partit du produit. Et quand j y suis retourné pour demander de faire quelque chose .. la directrice a refusé catégoriquement de faire quoi que ce soit et nous accuse limite d'avoir fait les trous nous même. Je pensais pouvoir avoir un minimum confiance au personnel du magasin pour démonter proprement ! Je trouve ça inadmissible et pas du tous commerçants. Je ne conseille vraiment pas et je n'y retournerai pas cest sur.
• Riico.e

  5 / 5

  Le 30/06/2019 à 22:33

  Je suis venu acheter un pc portable ce vendredi, qui pour le moment marche très bien et correspond parfaitement à mon usage. Merci a la vendeuse Amélie pour ses explications très claire et pour avoir trouvé le bon pc qu'il me fallait.
• emmanuel.h

  1 / 5

  Le 28/06/2019 à 14:54

  super quand on appelle : 18cts / min pour entendre du blabla, passer par un serveur vocal pour enfin etre envoyé vers le magasin qui ne décroche pas et ensuite une charmante voix pré enregistrée qui vous raccroche au nez !
• qsdqsdqsdqsdqsd.d

  5 / 5

  Le 16/05/2019 à 10:57

  Je suis aller là bas comme emballeur de cadeau de Noël , je me suis fait un peu d'argent , le staff était très chaleureux, et ma mère va souvent là bas pour acheter des outil , des plats pour la cuisine , et de quoi se rafraîchir pendant l'été , c'est un super magasin et je vous le recommande vraiment 👌👌
• Chris.8

  1 / 5

  Le 05/05/2019 à 05:57

  Bonjour, Nous avons passé commande, d'un canapé vendeuse agréable le 22 février livraison prévue le 22 avril. De retour au magasin fin avril, pour autre chose nous demandons si notre canapé été arrivé. Et la un monsieur arrive soit disant responsable nous dit que la couleur que nous avons choisi été soit disant pas commune donc voilà l excuse du retard de la livraison. Il s'engage à nous rappeler le lundi pour nous donner des nouvelles. Une semaine après toujours pas de téléphone, Je rappelle le samedi suivant ,et la il me dit qu'il a oublié de rappeler,il me confirme livraison pour le 17 mai aucune excuse et geste commercial donc je décide d'annuler le canapé et demande le remboursement de celui-ci. Par contre merci arrivé au magasin la directrice, nous à propose un geste commercial de 80 euros pour essayer de rattraper la chose. Mais pour nous le geste commercial, arrive trop tard dommage pour But.
• Christian.r

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  Le 09/04/2019 à 08:02

  Rien à dire sur l' accueil et là disponibilité des vendeurs mais par contre sur le service après vente y à à faire depuis 2 et demi j'attends le remplacement d'une pièce défectueuse du canapé acheté le 26 /01 ça commence à faire long malgré les relances du responsable on est mois de juillet et toujours pas de remplacement on se fout de moi Non
• Sonia.a

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  Le 12/03/2019 à 08:32

  Un beau magasin et du personnel très sympa et à l'écoute !
• Audrey.i

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  Le 13/02/2019 à 20:35

  Clic clac commandé le 2 février pour un emménagement le 15. Un premier vendeur s'occupe de nous et nous promet la livraison le 12. Au moment de valider la réservation impossible de retrouver ce vendeur, un jeune "stagiaire" (je suppose au vu du manque de compétence) s'occupe de nous et me dis qu'il préfère prévoir la livraison le 13 pour être sûre de le recevoir à temps (allez comprendre..). Aujourd'hui 13 février n'ayant pas de nouvelle je joins le magasin et on m'annonce de but en blanc qu'il est impossible qu'une livraison soit aussi rapide et que ses collègues on fait n'importe quoi. Effectivement la livraison sur le site prévoit 7 semaines. Les seules solutions sont: soit de patienter soit de me faire rembourser. Je vais donc dormir par terre pendant encore 5 semaines. Merci but ! Aucun geste commercial. Aucune solution. Aucun professionnalisme. VIVE IKEA !
• Jasmine.o

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  Le 08/02/2019 à 15:06

  Malheureusement je suis obligée de mettre 1 étoile pour pouvoir donner mon avis…autrement j’aurais donné 0 étoile. Vous avez temps du temps à perdre et des vendeurs qu’ils vous prennent pour un idiot et qu’ils vous rient au nez…allez y….BUT DREUX J’ai commandé un canapé en octobre 2018. Le produit était disponible que sur commande. La vendeuse m’indique que le canapé sera disponible le 15 décembre 2018. Le canapé n’est pas disponible à cette date…une nouvelle date m’est donnée ou mieux plusieurs dates, car aucune n’a été respectée : le 7 janvier et puis le 20 janvier et puis le 7 février et puis le 12 février 2018. Et quand vous adressées aux vendeurs incapables et désagréable ils vous rient au nez…..Très professionnelles !!!! Je déconseille fortement ce magasin ….A fuir !!!!!! Inutile à dire je ferai une très mauvaise publicité à ce magasin chaque fois que j’aurais l’occasion.
• Christelle.a

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  Le 26/01/2019 à 18:01

  Passage express pour remplacer ma centrale vapeur , vendeuse sympathique qui m a aidé à choisir entre 2 qui étaient soldées et au même prix , en moins de 10 mn j étais de retour à ma voiture avec ma nouvelle centrale !👍
• David.l

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  Le 02/01/2019 à 09:45

  Bonjour, une belle et douce 2019 Moi perso But Dreux m'a pourri mon 2018, ce sont des menteurs incompetents, mes enfants dorment par terre. Attention danger allez y si vous voulez divorcer.
• Maryse.o

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  Le 16/12/2018 à 00:29

  Après avoir fait l'erreur d'acheter un tapis "d'expo", qui s'est avéré défectueux, j'ai souhaité le rapporter au magasin afin d'en racheter un neuf, ce qui m'a été refusé au motif qu'il était soldé. Cette mention n'étant indiquée nulle part, j'ai demandé à voir la responsable. Cette personne habituellement correcte m'a expliqué, sur un ton "péremptoire", qu'elle acceptait de reprendre ce produit, à titre tout à fait exceptionnel, et qu'il était hors de question de me faire un Avoir (que je n'avais pas demandé). Puis, toujours sur ce ton inconvenant, a "exigé" que je reprenne un autre tapis "sur l'heure" (je venais pour cela) ! Étant grippée et donc pas du tout en forme, je suis restée calme et l'ai remerciée. Toutefois, avec le recul, je souhaite exprimer ici mon mécontentement car je suis cliente chez But depuis plus de quarante ans et que les clients méritent un peu plus d'égards !!!
• Fab.d

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  Le 01/12/2018 à 11:58

  Bonne enseigne notamment le magasin des clays sous bois (78) qui est propre... Grand et organiser.... Complètement à linverse de celui de Dreux (28) qui est en bazar.. Difficile de s'y retrouver... Des prix manquant sur les articles... Absence d'organisation il y en a dans tout les sens sur celui de dreux. Après c'est pas la même taille de magasin non plus. Celui de dreux me fait penser à un magasin de bazars ou y trouve tout et n'importe quoi. En deux ans.. Deux ans de liquidation à en croire leur deventure de magasin.
• Julie.

  3 / 5

  Le 08/11/2018 à 16:24

  Le magasin est propre et rangé Le personnel est très agréable, disponible et bon conseil. La personne qui est au bureau des enlèvements est aussi très agréable, toujours très poli et souriant.
• Reno.e

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  Le 01/10/2018 à 15:11

  Car obligé de mettre une étoile pour voter... Si vous avez du temps à perdre allez y...service nul livraison non respectés et même lorsque vous recevez le SMS de confirmation méfiez vous...si commande internet délais de remboursement très long...bref partez
• florence.e

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  Le 08/09/2018 à 15:06

  Commandé un matelas devant être livré 1 mois plus tard mais avec en fait 15 jours de retard sans vraiment d'explication ni rien... pas vraiment apprécié le silence radio car c'est qd même un investissement!
• Sandy.r

  1 / 5

  Le 01/09/2018 à 07:24

  Tres mecontent de ce magasin ! J ai téléphoné (bien entendu numero surtaxé ) on m a fait attendre 10min! Pour connaitre la disponibilite d un produit, on me dit qu il en reste 2 en stock,je demande qu on m'en mette 1 de cote le temps de faire les 30km qui me separe du magasin. On me dit ok. j arrive au magasin But dreux .l'article vient d être vendu .il me dit en recevoir le lendemain, je le paie, aujourd hui l'article toujours indisponible ! Cela fait 3 jours, de plus je viens de m apercevoir que le vendeur a inscrit mi septembre pour la reception . Magasin a fuir !!!! Irrespectueux et racontentent n importe quoi pour vendre
• MR.P

  4 / 5

  Le 17/05/2018 à 12:37

  Magasin fort agréable .on y trouve de tout
• André.a

  5 / 5

  Le 13/01/2018 à 20:07

  Excellent accueil. Disponibilité et professionnalisme de la conseillère de vente. Nous ferons sûrement nos prochains achats dans ce magasin But de Dreux.
• luc.

  2 / 5

  Le 04/01/2018 à 09:38

  Comme toujours chez but il faut être patient, beaucoup trop d'attente pour avoir un vendeur, encore de l'attente en caisse et toujours de l'attente au retrait. Beaucoup de temps perdu au final
• Mabouille.

  2 / 5

  Le 28/10/2017 à 15:58

  Tres deçut j ai acheter un canape en aout j etais censer l avoir le 26 septembre et bien non je l ai de dispo un mois apres ils me disent pour la peine on vous offre la location du camion et la je me rends au mag le jour j et on me dit a non vous avez pas de camion reserver et rien ne stipule qu on vous offre la location. Voila on debourse une certaine somme on attend avec un delai hyper long et pas de geste commerciale c honteux
• Corinne.

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  Le 07/10/2017 à 11:10

  en comparant avec le magasin de magnanville, à 30km, épouvantable, les vendeurs sont affalés sur leurs canapés, il faut aller les déranger pour obtenir un rgt et encore !! on sent bien qu'ils attendent uniquement le salaire fixe de fin de mois, il leur faudrait une formation à Magnanville, le professionnalisme y est constant !!!
• virgil.a

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  Le 05/10/2017 à 18:06

  Attente 10 minutes que les réceptionaires finissent leurs conversations pour récupérer mon lit au dépôt
• João.o

  3 / 5

  Le 25/08/2017 à 23:18

  Magasin sympa avec des articles intéressants. Mais il ferme pendant l heure du déjeuner, je trouve un peu dommage. Il faudrait juste reduire le nombre de personnel dans le magasin pendant ses horaires, mais au moins laisser le magasin ouvert sans interruption. Le premier jour que je l'ai visité je m attendais pas y au but de 5m j'ai du quitter le magasin parce il allait fermer ses portes pour la "pause déjeuner"...
• eric.r

  1 / 5

  Le 21/06/2017 à 16:12

  produits disponible indiqué sur le site de but Dreux je suis a 2 mn en voiture j'y vais et les vendeurs me disent qu'il n'y a plus le produit depuis le matin ils ont été désagréable et non courtois
• Dimitri.i

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  Le 03/04/2017 à 11:07

  Fermer entre 12h et 14h, ils embauchent des armées de vendeur mais ils ne peuvent pas mettre du personel le midi. Prix deresonable avec des produits en aglo en teck bref des table a 500€ avec du papier pain dessus vous allez a 500m chez maison du monde vous trouver les meme choses en bois massif. Bref but c'st la sacré arnaque
• Olivier.e

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  Le 07/01/2017 à 19:26

  Bah on est a Dreux hein et bien sûr c fermé entre midi et 2. Quand on bosse faut prendre une rtt pour acheter une étagère ! Et si c fillon ou le pen qui passe et ben les rtt vous savez où vous pourrez vous les mettre !... Et adieu l'étagère