Petite pergola japonaise par 2 fois endommagée pendant l'acheminement malgré une première réparation. Aucun geste commercial (même si la faute semble incomber au transporteur et non au producteur). On choisit tout de même avec qui on travaille... Cas isolé ou pas, peu m'importe, mon expérience reste amère. Livraison très en retard. Obligé de faire les réparations soi-même (lattes du treillis latéral broyé, quelques angles endommagés). Casse mineure sur l'ensemble mais un produit payé plein pot pour un état neuf, doit arriver intact. C'est le minimum.
Hormis cela, le produit en lui-même, une fois monté semble de bonne qualité (autoclave), solide (à voir dans le temps) et reste magnifique dans un jardin. Prévoir le montage à deux, de préférence, et un traitement supplémentaire par sécurité (huile de lin, etc). Aucun manque côté élément ou vis. Par contre, petit défaut au niveau des 2 losanges de la toiture qu'il a fallu recouper pour qu'ils soient bien symétriques. Et le plan nécessiterait quelques zooms à certains endroits même s'il reste globalement assez clair.
Même s'il y a eu beaucoup (trop) de couacs, ce n'est que mon expérience , une parmi tant d'autres probablement.
Thomas..
pascal.e
Hervé.w
