Boulanger Evreux

Tags: Magasin d'électroménager, Magasin d'informatique, Magasin de matériel de photographie, Fournisseur d'équipement d'impression, Magasin de réfrigérateurs, Magasin d'aspirateurs, Magasin de jeux vidéo,

• Lucie.u

  4 / 5

  Le 29/07/2022 à 14:25

  Magasin très bien, très grand. J'ai acheté pas mal de produits chez Boulanger comme une montre connecté, des air pods,frigo etc.. Produits de bonne calité.👍🏼
• michel.e

  5 / 5

  Le 29/07/2022 à 10:18

  Bon accueil, tres bon conseil et lors du retrait du micro onde, on me l'à emmené à ma voiture, le top
• Elodie.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:37

  Très mauvais retour de boulanger guichainville. Un cookeo à la base déposer en réparation pour une sonde état propre. On retourne le chercher le cookéo est dans un état déplorable ( griffer, rayer et on pensse chuter car impact sur le cookeo et la cuve). On le signale car méconnaissable réponse du vendeur un pti nettoyage et sa devrait s'enlever.😡Ne signer pas trop vite et vérifier votre appareil avant et vérifier l'état sur le bon bon il mette directement traces diverses et se mettent une réserve. Maintenant on ne se feras plus avoir grâce à eux
• Zabou.a

  5 / 5

  Le 25/07/2022 à 11:36

  Retrait rapide et simple, personnel disponible et souriant
• Marie-Paule.A

  5 / 5

  Le 24/07/2022 à 11:01

  Magasin accueillant. Personnel disponible, agréable et de bons conseils ! Merci
• Giovanna.e

  5 / 5

  Le 23/07/2022 à 17:56

  super facile à trouver les articles. personnel très disponible
• Jl.7

  4 / 5

  Le 22/07/2022 à 13:10

  Le Sav se plie en quatre bravo et n'hésite pas à changer le four micro-ondes Samsung
• Eric.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 12:48

  Personnel professionnel et accueillant ne cherchant pas à vous vendre le produit le plus cher comme dans l enseigne "d en face". Premier achat d un climatiseur mobile, j ai apprécié les conseils et explications.
• lila.e

  5 / 5

  Le 19/07/2022 à 11:02

  Ma fille hésitait entre 2 samsung, le vendeur au rayon téléphonie a été d'excellents conseils ,d'une patience et gentillesse extrême,je suis très satisfaite de mon achat.
• Nelly.r

  4 / 5

  Le 11/07/2022 à 19:24

  Visite pour accompagner un ami dans l'achat d'un réfrigérateur. Il a trouvé son bonheur et à été tres bien accueilli.
• Astrid.A

  5 / 5

  Le 11/07/2022 à 10:38

  Magasin très propre et bien fonctionnel. Vendeurs très professionnels et réactifs et très aimables. RAS de plus
• Vivi.

  2 / 5

  Le 07/07/2022 à 21:36

  Dommage que lorsque j’ai demandé un renseignement à un vendeur celui m’a pratiquement ignoré. J’ai vraiment eu l’impression de le déranger. Celui ci n’a même pas eu prit la peine de me regarder pour me répondre.
• Fabrice.e

  2 / 5

  Le 02/07/2022 à 18:19

  Bonjour déçu récupérer un téléphone de retour du s a v manque chargeur
• Jes.a

  5 / 5

  Le 02/07/2022 à 09:35

  Venue pour une tablette avec un modèle en tête. Le vendeur a été de bons conseils, sympathique et patient. Grâce à lui et un ami, je suis repartie avec un modèle mieux que celui auquel je pensais. Prix de vente pas exagéré pour donner l'impression de grosses soldes. Prix final moins cher que chez son concurrent. Dispo de suite chez boulanger, pas en stock chez le concurrent. Beaucoup de points positifs qui font que j'ai acheté chez boulanger. Merci à ce vendeur !
• SALOME.E

  1 / 5

  Le 26/06/2022 à 10:30

  Clients réguliers et fidèle du magasin Boulanger Evreux, avons été très surpris et déçu du comportement Autun du vendeur gros électroménager qui est devenu chef de rayon, pourtant qui était très agréable en tant que vendeur, encore l année dernière. Ses nouvelles responsabilités lui sont montées à la tête Bien dommage.
• marie-claire.t

  5 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:11

  Personne jeune extrêmement compétente,reactive et efficace pour renseignements frigidaire sous plan et plaque cuisson 2 feux. Nous avons concrétisé finalement nos 2 achats et même fait livrer dès le lendemain le frigidaire, la plaque n arrivant que la semaine d après. Bravo à cette conseillère vendeuse..On aimerait que cela soit toujours le cas.Excellente expérience !
• Brayan.e

  4 / 5

  Le 21/06/2022 à 18:00

  Pas mal la cuisson du pain laisse cependant à désirer lors des rushs. Néanmoins de bons produits, les vendeurs serviable,cordiales et a l'écoute des besoins de la clientèle.
• christelle.u

  5 / 5

  Le 19/06/2022 à 10:48

  bon magasin, personnel serviable, rapide, efficace
• Cyrille.n

  5 / 5

  Le 17/06/2022 à 14:13

  Service retrait de commande très professionnel. Accompagnement avec transport des produits commandés jusqu'au coffre de mon véhicule. Et tout cela avec une équipe très aimable. Que demander de plus ?
• renard.�

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 10:01

  Au bout de 30 min d attendre Impossible de joindre le sav pour un frigidaire qui fait plus de froid avec de la nourriture à l intérieur très déçu
• Thierry.o

  5 / 5

  Le 08/06/2022 à 19:24

  Un grand merci à David pour son sens inné du commerce !! Un accueil et une prise en charge exemplaires, bravo à lui et à Laurent de vrais professionnels comme il est bon d’en croiser.
• Severine.o

  5 / 5

  Le 28/05/2022 à 02:50

  Agréable magasin le personnels sympa et la livraison top je recommande cette enseigne
• einigriv.

  1 / 5

  Le 19/05/2022 à 22:35

  Venue chercher une commande, la jeune femme à la caisse a été tellement agréable ( c’est de l ironie)… on voyait très bien que ça l’embêtait pour être polie. Des personnes voulait passer pour payer, je me suis donc reculée, et là elle me dit ce n’est pas la peine je suis bloquée avec vous!! C’est tellement agréable à entendre. Elle ferait mieux d’être plus correcte et d’avoir un sourire sur son visage plutôt que d’avoir le visage froid et le regard mauvais. Ce n’est pas la première fois que cela m’arrive. Du coup je ne reviendrais plus et je trouverais une autre enseigne où le personnel est plus agréable.
• Lyliane.A

  4 / 5

  Le 19/05/2022 à 17:28

  Très bon accueil vendeur hyper compétent et extrêmement poli ce qui ne gâche rien et devient de plus en plus rare.
• Davy.A

  4 / 5

  Le 16/05/2022 à 18:58

  Bon accueil. Bons conseils. Service rapide. Tout ce qu'il faut pour m'encourager à revenir !
• Maxime.o

  4 / 5

  Le 15/05/2022 à 14:45

  Bien renseigné sur un produit. Personnel gentil et disponible
• Agros.l

  1 / 5

  Le 12/05/2022 à 12:25

  La caissière très désagréable je suis client depuis des années sa fait 2 fois en un mois j'irai plus dans se magasin
• Jérémie.R

  5 / 5

  Le 21/04/2022 à 14:10

  Très propre, beaucoup de choix. J'ai pu trouver mon boîtier TV xia...i à prix très raisonnable.
• Photography.o

  5 / 5

  Le 18/04/2022 à 17:23

  Vendeur très souriant, très à l'écoute,nous a très bien conseillée. Magasin très propre et très bien organisé.
• Karim.e

  1 / 5

  Le 16/04/2022 à 12:58

  Magasin grand, bien organisé, mais il faudrait revoir la politique de sécurité. En effet, la sécurité n'arrête pas de vous suivre discrètement ou non d'ailleurs, comme si vous allez voler quelque chose. A revoir.
• benetti.h

  5 / 5

  Le 09/04/2022 à 17:39

  Très bien . La demoiselle Très bien Le jeune homme .Très bien. Au grand plaisir .
• Gil.E

  5 / 5

  Le 01/04/2022 à 14:24

  Après avoir changé un vieux grille pain de 20 ans, j'ai opté pour le même modèle même marque mais manifestement de moins bonne fabrication. Après 2 mois, HS. Je suis allé au magasin ou il m'a été fait un avoir immédiat. je rachète un autre modèle plus cher pensant que mieux, au bout d'un an, HS, les plombs sautent etc..... retour au magasin et nouvel avoir. Une autre fois, un tel portable de 3 mois a eu un soucis, 1 semaine de délai pour la réparation, c'est plus que correct !!! . Que le matériel tombe en panne est une chose, mais que la magasin assume en est une autre. Honnêtement, j'achète régulièrement chez BOULANGER pour le service. Franchement je n'ai rien à dire, ils assument et c'est bien ce que l'on demande à une enseigne comme BOULANGER. Je n'ose imaginer les même pb avec les sites de vente en ligne !!!. le retrait du matériel est aussi hyper efficace. Je n'ai rien contre l'achat sur le web je le fais de temps en temps (sous la torture) car je ne trouve pas ailleurs, mais il faut profiter d'avoir des magasins tant qu'il y a en encore, avec des visages en face, pas des plates formes dans des pays ou les répondeurs sont formatté sans rien comprendre !
• Arnaud.a

  3 / 5

  Le 29/03/2022 à 20:16

  Satisfait de mon achat de plancha weber plus qu'à tester,le problème c'est la personne en caisse que j ai eu l impression de déranger et qui était limite aimable !!!
• Sarah.h

  4 / 5

  Le 27/03/2022 à 16:46

  Magasin spacieux . Vendeurs dispos serviable. Produits à tout prix tout budget..
• claude.r

  1 / 5

  Le 25/03/2022 à 15:27

  J'ai cherché vainement un produit au milieu d'un magasin vide avec 5 vendeurs rigolant bien entre eux , sans un bonjour ni une approche de leur part!!!
• trecy.a

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 12:38

  Service vente et après vente au top j'ai eu un soucis cela a été résolu très rapidement
• Nini.e

  5 / 5

  Le 25/03/2022 à 11:38

  Toujours accueillant, personnes réactives, souriantes, avec des solutions adaptées au besoin.
• Myriam.o

  5 / 5

  Le 09/03/2022 à 17:59

  Le magasin est très agréable. La jeune femme qui s'est occupée de nous était très sympathique et efficace
• Alain.o

  4 / 5

  Le 01/03/2022 à 18:10

  Magasin propre mais les prix un peu élevé
• Sabine.i

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:48

  Super bien accueilli et disponible pour répondre à mes questions, merci
• Grégory.e

  5 / 5

  Le 25/02/2022 à 16:37

  Super rien à dire les vendeurs sont très pro
• perrotte.e

  5 / 5

  Le 24/02/2022 à 20:01

  Commande d un produit en magasin vu sur internet .commande rapide et efficace .personel agrable .ras .
• Enzo.u

  1 / 5

  Le 23/02/2022 à 14:46

  Venant pour un câble mort acheté à peine une heure avant ( le problème n'est pas là cela arrive) C'est le fait qu'il n'y est personne a l'accueil ni en caisse alors que des clients attendent à l'accueil et en caisse et qu'à même pas 4 mètre il y a trois vendeurs qui littéralement sont les bras croisés a tourner en rond et a se fendre la gueule ( pas très professionnel tout ça! ) Et quand un client a le culot d'exprimer sont mécontentements les vendeurs font les ignorants et par derrière ce moque de ce clients le prenne de hauts cela et très irrespectueux et cela ne donne pas envie de retourner dans ce magasin! Du fait d'avoir attendus très longtemps j'ai eu le temps de voir cela et même de voir que d'autres clients avait des problèmes cela ne me rassure pas sur cette boutique je les pense partisans du moindre efforts et très arrogant !!
• Virginie.o

  1 / 5

  Le 18/02/2022 à 19:35

  Je voulais faire un retour concernant un article mais j’ai perdu mon ticket de caisse, pouvez vous vraiment pas rééditer de tickets ?
• sylvette.e

  1 / 5

  Le 15/02/2022 à 13:10

  Très mauvais accueil jeune vendeur pas du tout aimable mon tel est soi disant trop vieux je l'ai eu à Noël du coup je suis partie chez Cultura où j'ai trouvé sans problème ce dont j'avais besoin Je déconseille fortement ce magasin Boulanger
• Clarisse.a

  5 / 5

  Le 11/02/2022 à 13:26

  Service d'accueil au top 👌 conseillère réactive et très aimable. Je ne regrette pas mon passage
• Inad.h

  4 / 5

  Le 02/02/2022 à 22:11

  Grands choix d équipement, électroménager, informatique, tablettes, téléphone et accessoires s y afférents. Proposant des prix pour tous les budgets. Plusieurs achats effectués et je ne suis pas déçue.
• Greg.

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 13:48

  Après 1 heures d'attente pour acheter une tablette je suis partie ! Sans tablette Le vendeur préfère passez du temp à conseiller uniquement les femmes ! Passage le 2 février
• came.e

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 00:25

  Après 3 visites dans le même mois,, une pour acheter une barre de son, une pour un pc portable et une pour equiper ma cuisine en electro les vendeurs de ce magasin n'ont surement pas envie de renseigner le client et de vendre. Un attroupement de vendeurs reunis devant le rayon multimedia entrain De discuter pendant que le client galère a essayer de faire fonctionner quelques choses dans l'auditorium totalement délaissé... Après etre aller chercher un vendeur celui ci va chercher un autre soit disant plus concerné qui a part me dire ca ne marche pas n'essaie meme pas de brancher quoi que ce soit autre part pour me vendre une barre de son breff.. Jour 2 même constat mais cette fois etant au niveau de leurs comptoir de bar il as fallus que je me manifeste pour pouvoir au moin faire le tour du rayon pc sans avoir a pousser les vendeur adosser a celui-ci entrain de parler de Q... Pour entendre dire par l'un deux a qui sont collègue a fais signe que j'etais la. "tu crois qu'ils achètent ça pourquoi faire ?" sous entendus pour aller sur des sites-18 au vu de leurs discution brefff darty et boulanger mantes la jolie vous remercie...
• flo.l

  1 / 5

  Le 24/01/2022 à 10:20

  Souhaitant acheter des enceintes hifi (450€) quand même, quelle déception de ne pas pouvoir en écouter une seule. Le vendeur nous a confirmé que c'était en panne depuis le mois de décembre et qu'éventuellement une société extérieure devait réparer ! Je n'ai rien pris, j'irai voir ailleurs !!!
• Hedi.i

  1 / 5

  Le 16/01/2022 à 13:47

  Si je pouvais mettre aucune étoile je le ferai Déçu des caissière et personnes qui nous prend pour des cons voulant acheter un produit soldés qui ne reconnaissant pas le prix affiché et de surcroît voulant volé le rendu de monnaie et qui nous insultes derrière leurs masques. Mdr âpres l'avis posé. Si le propriétaire et du côté des caissières et qui prend pas l'avis d'un client handicapé je trouve ça dommageable. A quoi sert de mettre des avis. Et que la caissières edite 3 tickets de caisse pour son incompétence de caissières et que vous propriétaire de boulanger Evreux et de votre incompétence je trouve cela pathétique,
• b.a

  3 / 5

  Le 15/01/2022 à 16:18

  Du choix. Déçue du manque de correction d une jeune femme à la caisse. Nous étions en train de commander un produit avec un vendeur du SAV, je m'apprêtais à payer quand elle coupa complètement notre conversation en disant qu'elle avait besoin de la caisse, alors qu elle était sur une autre.. Sans excuses, ni un quelconque regard à notre égard. Quel manque de respect... Le jeune homme qui nous servait en est resté bouche bée.
• Maga.a

  1 / 5

  Le 05/01/2022 à 20:35

  Pose niquel, vendeurs tres gentils.. dommage qu'ils ne connaissent pas leurs produits. Résultat, n'y connaissant rien et faisant confiance au vendeur, on se retrouve avec une plaque vitrocéramque alors que l'on avait demandé de l'induction... Aberrant et pas correct du tout, et pas grand monde derrière à qui souligner les problèmes.
• Rachel.r

  1 / 5

  Le 04/01/2022 à 09:02

  Enseigne que j'avais recommandé à mon papa tellement j'en suis satisfaite dans ma région (Moselle). Quelle ne fut pas ma déception au regard de la qualité d'accueil! On a franchement l'impression de déranger le vendeur à qui l'on s'est adressé pour un renseignement (déranger est bien sûr le mot poli pour ne pas dire autre chose), et évidement, renseignement non donné puisque le produit n'était pas en stock (mais 3 identiques exposés en rayon, cherchez l'erreur). Le vendeur nous dit "on en a pas en stock " nous tourne le dos et s'en va! Pas de proposition pour un des produit d'expo ou d'un produit alternatif, pas de proposition de commande... Bref : c'est pitoyable! La vente fait parti de ses métiers où il faut apprécier le contact, si ce n'est pas le cas, faut changer d'orientation.
• Gaet.

  1 / 5

  Le 03/01/2022 à 22:32

  Visite au magasin pour des conseils et un essai d'un vidéoprojecteur. Attente de 20 min pour avoir un vendeur et quand enfin il se libère, je lui demande à ce qu'il allume un vidéoprojecteur précis et une référence précise que j'envisage d acheter. Le vendeur me dit que ce n'est pas possible car ils n'ont pas d'écran de dispo alors qu'ils ont un showroom home cinéma dédié. Je lui demande à quoi sert ce showroom et l'écran situé à l'intérieur qui fonctionnait le weekend précédent, le vendeur me sort que cet écran n'est dédié qu'à un seul modele de vidéoprojecteur et que de toute façon ils n'ont pas les branchements pour en tester un autre. Donc chez Boulanger ils n'ont aucune prise électrique, aucun mur blanc et aucune prise HDMI avec un lecteur blu-ray. Quand j essai d expliquer au vendeur qu'il est nécessaire d apprécier l'image avant d'acheter il tente de me convaincre en me disant qu'il est la pour me conseiller celui qui a la meilleure qualité. Donc si Boulanger vendait des glaces et que vous hésitez entre chocolat ou vanille c'est le vendeur qui vous dira qu'elle est la meilleure. Monsieur le directeur, je pense qu'il faut réagir fasse à autant de commentaires négatifs récurrents sinon il ne faudra pas venir pleurer si les marchands du web tuent les commerces physiques comme le vôtre. A quoi bon avoir un magasin si c'est pour ne pas pouvoir vérifier la qualité du produit et se retrouver face à un vendeur qui ne fera que lire les étiquettes de la gondole. La garantie? Amazon échange tout produit défectueux en 24/48h durant toute la garantie, donc même sur le point ils sont forts. J'ai travaillé il y a pas mal d'années dans cette enseigne ainsi que chez le concurrent direct et heureusement pour notre salaire et pour le client, notre envie de vendre et d'apporter un vrai service était bien différente. Pourtant le web ne nous faisait pas concurrence. J'ai le sentiment qu'à présent les vendeurs ne sont plus des passionnés de technologie mais des commerciaux près à vendre des fourchettes ou des tondeuses a gazon à partir du moment que ça leur apporte leur salaire à la fin du mois. C'est bien dommage. Édit 22/03/22: suite à la réponse du magasin après mon commentaire, j'ai pris le temps de faire un mail comme demandé pour réexpliquer la situation mais ce message est reste sans réponse. Je pense donc que les réponses du magasin sur les avis donnes sur Google ne servent qu'à simuler un semblant d'attention envers ses clients mais c'est du vent. Je constate avec regrets de voir que les commentaires sur ce magasin sont toujours aussi peu élogieux et que les vendeurs, toujours aussi peu motiver à faire leur travail et conseiller leurs clients. Si la maison mère lit mon commentaire, je vous invite à faire réagir vos responsables de magasins car vous allez tout droit dans un mur s'ils sont tous aussi peu accueillants et compétents
• Francoise.l

  5 / 5

  Le 03/01/2022 à 18:04

  Très bon accueil et très bien renseigné sur le produit acheté. Livraison rapide et reçue ce jour.
• Bruno.o

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 18:11

  Le 21 décembre 2021 je Commandé un appareil photo pour Noël qui n était pas disponible en magasin le conseiller me le garantit pour le 24 et malheureusement pour moi que dalle je l ai eu aujourd'hui le 28 aucun geste commercial juste on est navrée vu la notoriété de l enseigne je suis écoeuré magasin à eviter
• jeannot.u

  1 / 5

  Le 23/12/2021 à 17:57

  Livraison à domicile en 2021 par Boulanger : Nous avons commandé une cave à vin d'une valeur de 329€ et la livraison à domicile était prévue 2 jours plus tard. Le jour en question , nous étions sur le qui vive dans l'attente de bonne heure d'un sms nous indiquant une tranche horaire ou une demi journée entre 8h et 18h comme prévue. Finalement nous recevons à 10h30 un sms nous indiquant la livraison entre 10h29 et 12h29. A 13h ne voyant personne et aucune nouvelle appel au 3011 suivi commande: 10mn d'attente et au bout de près d'une demi heure on nous signale que les livreurs ont du retard mais que l'on va nous recontacter. Et à 15h55 sms de nos livreurs en approche qui arrivent à 16h15. Je leur fait remarquer cet état de faits mais bon c'est la plateforme de livraison et leur signale que j'aimerais qu'il ne couche pas ma cave à vin au sortir du camion au risque de boucher le circuit. Néanmoins après discussion ils se reprennent et nous installent le produit à l'endroit convenu. AU FINAL : POUR UNE LIVRAISON PEUT MIEUX FAIRE !
• Christoph.a

  5 / 5

  Le 23/12/2021 à 14:23

  Expériences vraiment agréables. Une franchise des vendeurs concernant la disponibilité des produits et c'est vraiment très professionnel (cela évite d'acheter un produit qui tarde à arrivée et d'être déçu). Un retour de produit (ne correspondait pas aux attentes) qui s'est très bien passée. Une écoute, des conseils, un professionnalisme qui a fait que j'ai acheté un autre produit qui correspondait plus à ce que je recherchais. Merci à "Camille" pour le temps consacré, ses conseils et du fait que les engagements pris concernant la livraison ont été respectés. Christoph
• R.a

  4 / 5

  Le 20/12/2021 à 12:54

  Le vendeur qui m'a conseillé au rayon appareil photo instantané était très gentil, très pro. Cependant l'hôtesse de caisse était légèrement désagréable... serait-ce parce que je voulais avoir la facture en main propre et non sur ma boîte mail ? Test du client mystère échoué pour cette hôtesse de caisse J'aimerais cependant pouvoir mettre 5 étoiles lors de ma prochaine visite
• rabzouz78.

  1 / 5

  Le 18/12/2021 à 19:49

  Bonjour, je viens de jeter un œil sur les avis et cela ne me surprend pas qu'il y ai autant de clients mécontents, le personnel est désagréable je n'y remettrais plus un pieds, de plus il arnaque les gens sans-gêne et ose rire au nez du client. Un conseil, allez chez des enseignes comme Darty et But, meilleurs accueil. Et si je pouvais même enlever l'étoile que j'ai mise, elle est pas méritée.
• Anne.u

  2 / 5

  Le 11/12/2021 à 12:41

  Le seul membre du personnel que j'ai croisé lors de mon passage et qui était réellement impliqué dans le service de la clientèle (aimable + écoute active + identifier les besoins + y répondre de manière adéquate) était lycéen et stagiaire.
• JB.o

  2 / 5

  Le 29/11/2021 à 22:51

  J'ai commander un ensemble hifi directement au magasin, peux de temps après je reçois un SMS me disant de venir chercher ma commande. J'arrive au magasin et on me dit ," désolé mais on a qu'un seul haut parleur… je peux vous le commander aujourd'hui et venez le chercher demain." J'habite a 35km de Boulanger Evreux soit 70km aller retour et du coup 140km pour la 2e enceinte. J'ai demander un geste commercial mais il n'on rien voulu savoir, limite pas aimable. Je suis très déçu, j'avais prévu d'autre achat pour noël, mais je vais aller voir ailleurs. Un client mécontent.
• Michel.i

  2 / 5

  Le 27/11/2021 à 21:05

  Je passe commande pour des cartouches d'encre, je suis averti une semaine plus tard que la commande n'a pas été passée alors que le paiement a bien été effectué. Un vrai manque de professionnalisme
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 23:59

  Magasin super je recommande sans hésitation n' hésiter pas il y'a beaucoup électroménager super au top des nouveautés... Allez faire un tour vous verrez sa vous plaira...
• Ana.

  1 / 5

  Le 16/11/2021 à 21:26

  Un grand besoin de revoir vos critères lors de l’embauche de vos vendeurs !!! Je ne sais pas si les conseillers sont payés à discuter et à rire entre eux, ou venir conseiller leurs clients !!! 20 minutes d’attente, personne dans le magasin, on ne pouvait pas dire qu’ils étaient débordés !! Aucun n’a pris la peine de venir nous renseigner pour effectuer un achat sur une tablette tactile. Pas la première fois que ça arrive, malheureusement !! Bien dommage et surtout très décevant pour votre enseigne, où les achats se font et se feront désormais chez la concurrence toute proche, qui elle sait être à l’écoute de ses clients et les renseigner. M. le directeur de cette enseigne, faite le nécessaire, vu les avis, je ne suis pas la seule à penser la même chose !!!
• Sarah.o

  1 / 5

  Le 11/11/2021 à 18:50

  Si j'avais pu mettre aucune étoile je l'aurai fait ! Je suis très déçue par Boulanger car j'avais demandé à un vendeur, un ordinateur pour travailler, pratique et facile d'utilisation où je pourrai installer tout les logiciels dont j'ai besoin pour étudier (comme libre office par exemple). Mais au final on m'a vendu un chromebook inutile à 700 euros !!! Impossible de travailler correctement dessus, il n'est pas du tout pratique. La touche majuscule n'est pas comme d'habitude ce qui est très embêtant car j'ai du mal à écrire vite maintenant. De plus cet ordinateur n'est pas compatible avec toute les imprimante et ça le vendeur ne me l'a pas précisé; donc j'ai dû acheter une imprimante à 70 euros car quand je suis retourné à Boulanger on a refusé de me le reprendre !! Et ce n'est pas tout, tout les logiciels de base que j'utilise ne sont pas compatible avec cet ordinateur et ça le vendeur ne me l'a pas précisé non plus !! J'avais très bien demandé que je voulais un ordinateur PRATIQUE et FACILE D'UTILISATION pour ETUDIANT !!! Une belle arnaque ! Pas du tout à l'écoute du client !! Je m'attendais à beaucoup mieux de la part de cette enseigne !! Fuyez cette enseigne !
• Sarah.

  2 / 5

  Le 08/11/2021 à 22:41

  J'ai attendu 20 minutes en cherchant un produit noté en stock. Une grosse partie du personnel discute entre eux sur les îlots. Ils m'ont bien vue et regardée, personne ne vient. Magasin vide donc pas débordés par le conseil. J'ai dépensé mon gros billet ailleurs, agacée. Si vous ne voulez pas faire de chiffre, fermez boutique...
• CH.-

  1 / 5

  Le 06/11/2021 à 13:49

  A chaque déplacement que nous faisons que ce soit pour un téléphone portable ou de l'informatique où électroménager c'est jamais disponible. 3 semaines d'attente pour le récupérer en magasin. C'est fou quand c'est un besoin urgent. Le concurrent avait la marchandise de suite. Très décevant
• Caroline.u

  1 / 5

  Le 05/11/2021 à 10:57

  Magasin pas chaleureux, amabilité pas au rdv. Nous avons plus l'impression de les déranger que autre chose. Avec toujours beaucoup dattente et pas les bon renseignement pour au final ne pas avoir l'article en stock.
• sonia.a

  1 / 5

  Le 03/11/2021 à 20:52

  Une catastrophe....on passerait en Drive pour acheter un Smartphone ça serait pareil..... 1ere personne, ne renseigne que via la fiche de description du produit ( merci je sais lire) , et la seconde personne limite on dérange...pas 1 mot à par " nom, prénom, adresse" ..... Manque de professionalisme et de relationnel.... dommage dans le commerce !!! Je n'y retournerai plus, ça c'est certain !!!
• Herve.E

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  Le 03/11/2021 à 20:25

  Sav médiocre , mal reçu on nous prend de haut . On nous dit que c est certainement de notre faute si la dresienne ne freine ou une usure des freins en deux mois . J attends le retour de du fabricant en espérant qu elle fonctionnera correctement.
• Sandrine.O

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  Le 03/11/2021 à 12:10

  Très bon accueil, prise en charge des achats dans le magasin afin d'éviter de faire la queue, c'est top!
• Severine.e

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  Le 03/11/2021 à 11:38

  Les produits sont vraiment mal étiquetés. J'ai eu le droit à un prix complètement différent en caisse car mal affiché en magasin alors bien sur je ne l'ai pas pris. Est-ce que c'est fait exprès pour ceux qui ne font pas attention !!
• UraReng3.

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  Le 11/10/2021 à 11:44

  Alors clairement j'avais rien à redire sur le service de vente Boulanger jusqu'à ma rencontre avec le SAV. Suite à l'achat d'une TV Sony je contact le SAV pour signaler un dysfonctionnement du retour de son ARC. Après 1000 tests aussi superflues qu'inutiles je suis renvoyé vers un partenaire (Sony ou autres, aucune idée !) et depuis bientôt 1 mois j'attends une intervention à mon domicile, on m'appelle 2x prendre d'autres renseignements avec promesse me rappeler ds la journée mais j'attends encore !! 😡😡 Édit : Suite à mes désagrément le directeur du magasin a pris en charge l'affaire et m'a proposé un remplacement de ma tv pour un modèle équivalent dont que j'ai pu choisir en magasin. Cette affaire se termine bien 😊 je remonte la note !
• Anthony.a

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  Le 08/10/2021 à 12:43

  Produit décrit ne correspondant pas au produit vendu. Au moment prendre le produit bien entendu il s'agissait d'un produit où il manquait les caractéristiques mises en avant et il fallait payer plus cher pour avoir celui que je voulais. Tout est resté dans le magasin et suis allé à la concurrence
• Arnaud.A

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  Le 25/09/2021 à 09:48

  Très bon accueil, le vendeur connaissait ses produits et les conseils étaient bons et adaptés à mon besoin. Le rapport qualité prix était au rdv . Très bonne expérience 😊
• Emilie.o

  5 / 5

  Le 24/09/2021 à 10:01

  Disponibilité et courtoisie, peu de temps d'attente, magasin très agréable. Merci à mon vendeur, Jérôme C., pour ses conseils et sa compréhension.
• Severine.b

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  Le 22/09/2021 à 16:56

  Amabilité a revoir sérieusement ! En effet à par le vigile personne n'est capable de dire bonjour et quand à la "porte de prison"poster en caisse merci !!! En plus elle ment ce qui ne rend pas service a votre enseigne ,bref heureusement qu'il y a un site internet.
• Sylvie.i

  3 / 5

  Le 07/09/2021 à 18:23

  Avis partagé.... Très bon choix de produits. En revanche, en terme de conseillers de vente c'est la loterie ! On peut avoir des très sympathiques vendeurs et disponibles, tout comme l inverse.... Heureusement il y a plus de bons que de mauvais
• Noémie.a

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 08:51

  Je me suis rendue dans ce magasin par hasard, un jeune vendeur Wally m'a proposé ces conseils. Je suis repartie avec un nouveau PC de bureautique. Impeccable, je conseille vivement d'y aller.
• Fabrice.�

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  Le 02/08/2021 à 23:02

  Bonjour Je suis passé cet après-midi vers 17:00 pour un achat de machine à laver , frigo et iPad . J avais déjà vu mes article sur le site internet . Donc je voulais finaliser cet après-midi et bloquer une date de livraison. Mais moi qui est dans le commerce , et dans le domaine où je travaille j ai des clients mystère que je dois accueillir en moins de 5 min Alors je pense que chez boulanger il devrais avoir la même chose : - je suis rentré dans le magasin et directement vers les iPad au fond à gauche , j ai regarder pendant 5 min et à côté de moi ce trouver 4 vendeurs et votre agent de sécurité et pas un bonjour et pas une demande de renseignements, même un des vendeurs devais partir car il finissait sa journée. Ensuite je passe par le rayon TV et pas un vendeur , je fini par les machine à laver et frigo et là j’ai ouvert, regarder pendant 15 min et tjr un groupe de vendeuse et un vendeur qui manger des bonbons et pas un bonjour et pas un renseignements. Voilà mon expérience chez boulanger Evreux , donc je suis aller chez but et Darty et tt commander. Je serais livrer semaine prochaine et avec des remises en plus . Merci de votre retour .
• Lisa.u

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  Le 25/06/2021 à 22:53

  Franchement...quand ça va, ça va...mais quand tu te fais livrer deux fois la même machine a laver...que tu es inondé deux fois qu'on te propose de faire venir une nouvelle machine pour que le technicien du magasin l'essaye et qu'au bout d'une semaine toujours pas de nouvelle...c'est très embêtant surtout que ça fais trois semaines que tu es sans machine a laver avec un bébé. Madame in vous fais un geste commercial de 50€...la grosse blague sur une machine a 700€ et que ça fais trois semaines que tu galères avec ton linge tu m'étonne que boulanger est pas élu service client de l'année. Franchement je déconseille. Des beaux parleurs et pas de suivis. Le seul point positif: des livreurs au top. Merci à eux
• Christophe.e

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  Le 15/06/2021 à 11:36

  Ridicule A quoi servent les vendeurs dans ce magasin, à quoi sert ce magasin ? J'ai demandé des renseignements sur les liseuses Je pense que j'aurais demandé quel temps fait il, le vendeur m'aurait répondu "bah y fait bo" Honteux de prendre les gens pour des.... à ce point Donc mon vendeur pour cette fois s'appellera Amazon Désolé mais là, si on me dis que les magasins rament un peu en ce moment, j'ai déjà un élément de réponse du pouquoi
• Julien.e

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  Le 08/06/2021 à 17:44

  Scandaleux. 50 euros pour mettre deux films de protection sur mon téléphone (avant arrière). Tout est posé de travers, des bulles sur l'écran, se décolle dans les angles. Je ne recommande pas. Je dirais même à fuir. Gagnez votre temps malheureusement sur amazon.
• aguilera.e

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  Le 16/05/2021 à 16:04

  Je met une étoile car pas le choix sinon je n'en aurai mis aucune!! Le SAV est une catastrophe. Je suis allé chercher mon ordinateur qui est revenu de réparation et là surprise on me donne un ordinateur qui n'est pas le mien. Heureusement que je vérifie ce que l'on me donne et lorsque je signale qu'il ne s'agit pas de mon produit on m'annonce que mon ordinateur a été donné par erreur a un autre client. Plus jamais ce magasin
• Melanie.o

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  Le 07/05/2021 à 22:13

  1 étoile car on ne peut pas mettre 0! Des vendeurs qui discutent à 5/6 de leur soirée ou de blagues sans voir qu’il y a des clients, et limite qui ne regardent pas les clients pour ne pas être déranger... et quand on va vers eux, on a l’impression de les déranger soit ils parlent entre eux, soit ils sont sur leur téléphone perso à attendre qu’on viennent vers eux!! Vraiment pas commerçant!! Et pour les produits n’en parlons pas, le stock est vide et il faut attendre 48h pour avoir un téléphone. Aucune couleur d’iPhone n’était dispo en magasin, c’est pas normal, il devrait y avoir un stock minimal !! Magasin à fuir, allez former votre personnel au Boulanger de Plaisir, où les employés sont très sympathiques !
• Karine.e

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  Le 14/02/2021 à 15:26

  Je suis d accord avec certains autres avis .... beaucoup trop de vendeurs qui brassent du vent , qui discutent qu on a vraiment l impression de déranger. Je suis déjà extrêmement déçue de boulanger suite à l achat d un chromebook en ligne . Je prends la livraison express (c'était pour un anniversaire ) livraison 15 jours après après de multiples appels .... on me promet un remboursement de mes frais de livraison de 8.99 euros. Mais jamais rien reçu...rien à faire d avoir des clients insatisfaits.
• Benjamin.E

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  Le 14/01/2021 à 15:01

  J'adore cette enseigne, mais... J'avoue avoir était fortement dessus une nouvelle fois par la partie "multimédia". Je ne dis pas que l'ensemble des commerciaux sont comme cela, mais je déplore ce concept "d'îlots" où ils se rassemblent. On a l'impression de les déranger. La première fois, pour des renseignements sur un smartphone, si je ne posais pas de questions à la vendeuse, en blanc s'installer, elle ne cherchait même pas à m'orienter. Ce qui donne une impression de "qu'est ce qu'il veut d'autre celui-là". Deuxième fois, je viens acheter un produit, étant intéressé par un autre, mais ayant des doutes, je vais prendre conseille. La, j'arrive au fameux îlot, ou ils sont tous rassemblés, déjà pas agréable de les interrompre dans leur conversation, on a l'impression de déranger puis certains font semblent de ne pas me voir. Jusqu'au moment où il y en a un qui fait signe au plus jeune d'y aller, genre va t'occuper d'eux, on est occupé... Du coup, j'ai posé ma question tout en sachant que je ne prendrai pas le produit chez eux. Je préfère aller dans une autre enseigne où on dérange moins les vendeurs. Donc, au lieu de deux achats à boulanger, j'en ai fait qu'un. Dommage.
• Anonymous.

  5 / 5

  Le 06/01/2021 à 10:32

  Ma première expérience était à la base mauvaise... Parti pour acheter un casque sans fil et après conseils d'un vendeur, on me certifi que tout est bon dans le produit proposé. Je rentre, je debal... C'était un casque filaire. C'est légèrement agaçant. J'y retourne (je n'habite pas à côté), je reste calme, échange avec la responsable du magasin (très à l'écoute et pro). On trouve une solution à l'aide d'un autre vendeur beaucoup plus expérimenté. On me fait un geste commercial. Je repars très satisfait 👍 Depuis j'y retourne souvent pour quelques achats. Comme quoi... Un magasin avec une bonne gestion et de bon responsable, sa change tout.
• Anthony.r

  5 / 5

  Le 20/12/2020 à 17:52

  Grand choix de téléphone, multimédia, il y as même des jeux vidéo, électroménager
• CHRISTOS.O

  5 / 5

  Le 23/11/2020 à 20:23

  Grand magasin clair et agréable, beaucoup de choix, une bonne gamme de produits et de prix. Personnel courtois et compétent. Je recommande vivement.
• Oceane.o

  1 / 5

  Le 07/09/2020 à 13:50

  Très déçu on vien pour un téléphone on nous conseil bien on paie le téléphone et on attend pratique 1h pour nous dire au final que ils en on plus et que le seul qui reste est en expo. Pareil pour un pc portable je me renseigne avec la vendeuse et elle me dis que le seul qui reste est celui en expo je pense que avec le COVID prendre ceux qui sont en expo n’est pas le mieux et chargé tous les jours la batterie est déjà détériorée. A vérifier votre stock si vous voulez avoir de la clientèle.
• Sophie.e

  1 / 5

  Le 25/08/2020 à 16:16

  Bonjour. Je suis très très très déçue par ce magasin qui a affiché une "braderie" sur un aspirateur robot qui m'intéressait. J'ai pris l'affiche en photo. Le prix annoncé était valable jusqu'au 31/08/2020. Je me suis dit que j'allais m'occuper de mon achat à mon retour de vacances. Et là SURPROSE !!! Mauvaise surprise. L'article est revenu au prix fort. Je montre la photo que j'ai prise et qui indiquait la date. Rien n'y fait. Les pubs en magasin ne sont pas tenues d'être honorées jusqu'à la date indiquée. C'est quand même FORT !!! Ps: j'ai mis la note 1 car je ne pouvais pas mettre zéro...
• eNoLa.

  5 / 5

  Le 25/08/2020 à 00:23

  Bonsoir, Je ne saurais pas par où commencer, l'accueil du magasin est agréable, le personnel est disponible, accueillant et souriant ! J'ai demandé un produit assez spécial et un homme faisant partie du personnel m'a tout de suite trouvé ce que je cherchais, il a poussé sa recherche pour savoir si c'était vraiment le produit adapté à mon pc. J'adore la présentation des produits, rien à dire la dessus et il y a pas mal de choix ! Je conseille vivement.
• LAURENT.O

  4 / 5

  Le 01/02/2020 à 18:31

  Bon service après vente très bonne équipe bien spécialisée qui ont su répondre à ce que je recherchais ainsi qu'à toutes mes attentes
• Laura.e

  2 / 5

  Le 08/01/2020 à 17:17

  C’est dommage qu’avec le nombre d’employés pourtant disponibles à l’accueil, il faille attendre 5 bonnes minutes pour qu’on daigne nous remarquer. C’est après un signe de mécontentement de ma part qu’un employé a quitté sa conversation sans doute passionnante avec ses collègues pour venir me voir. Heureusement ma visite était courte, il a vite pu retourner parler avec ses collègues, loin de moi l’idée de vouloir nuire à la bonne entente entre collègues. A part ça, du peu que j’ai vu, le magasin est très propre et bien rangé.
• Jonathan.E

  2 / 5

  Le 02/01/2020 à 11:33

  Les protections d'écran sur mesure poser par les vendeurs sont nul, trop petite d'un millimètre, et encore la première protections il manquait 6 ou 8 millimètres, car si l'ont utilise une coque ou pochette d'après boulanger dans se cas là, la protection dois être beaucoup plus petite que l'écran, vraiment plus petite, après avoir forcé boulanger a ma le changer, toujours trop petit (1 millimètres), la j'ai donc la protection prévu sans coque j'ai installé ma coque et miracle cela ne gêne pas du tout mais vraiment pas du tout, encore 4 millimètres, et rayllé de partout juste avec les doigts et ongles au bout de deux semaines. Pour le reste du magasin tout est très bien, bon service.
• OLIVIER.U

  4 / 5

  Le 19/09/2019 à 14:14

  Beaucoup de choix on y trouve les grandes marques courantes. Les vendeurs sont disponibles (un peu trop vite parfois), de bon conseil.
• Roger.i

  4 / 5

  Le 12/09/2019 à 18:21

  Bon magasin très bien agencé et propre . Dommage caissière pas aimable et ne c'est répondre à aucune questions