Conforama Evreux

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin d'ameublement et de décoration, Magasin de luminaires, Magasin de literie, Magasin de tapis,

• Lilyane.e

  4 / 5

  Le 27/07/2022 à 12:55

  Surprise par la quantité et la qualité des produits déco rénovation incroyable
• daniel.o

  5 / 5

  Le 22/07/2022 à 10:16

  Magasin bien agencé bonne disponibilité du personnel
• Martin.o

  1 / 5

  Le 19/07/2022 à 17:43

  Service de livraison non respecter au niveau de l'horaire indiqué après 2h d'attente toujours aucune nouvelle du livreur Demande un geste commercial pour l'attente sans appel du livreur ou autre Après appel du SAV sans réponse de la part du magasin
• Valerie.o

  5 / 5

  Le 15/07/2022 à 14:58

  Bon rapport qualité prix mais je n'ai pas de recule par rapport au couchage car je ne l'ai pas encore utilisé
• Elodie.o

  1 / 5

  Le 05/07/2022 à 14:08

  Pas sérieux manque 1 colis sur 3 malgré 3 demande au moment de prendre les colis si tout était la
• Patricia.A

  4 / 5

  Le 04/07/2022 à 07:53

  Accueil agréable, bon échange avec le vendeur qui nous a proposé selon ce que nous cherchions. Caissière sympa et rapide, service retrait nickel!! vraiment bien en rapport, qualité, prix!!!
• Patrick.e

  3 / 5

  Le 02/07/2022 à 14:40

  Rapport Q/P correct Plutôt bien achalandé Par contre manque de vendeurs !!!!
• PAMELA.a

  5 / 5

  Le 29/06/2022 à 14:49

  Service après-vente super.
• roger.u

  1 / 5

  Le 22/06/2022 à 18:11

  Bonjour, ma femme et moi, sommes passés cet après-midi 22 juin 2022, dans votre magasin d' Evreux, pour acheter un lit complet et un matelas. A l'entrée, nous avons demandé s'il y avait des toilettes. La dame de l'accueil m'a dit que non et devant notre air embêté, m'a dit que ce n'était pas obligatoire. Nous sommes quand même entrés, mais après un court instant de réflexion, nous avons pensé aussi que ce n'était pas obligatoire d'acheter dans votre magasin. Nous sommes donc allés chez BUT, chez qui nous avons reçu un excellent accueil et qui eux ont des toilettes. Nous avons donc acheté un lit complet, un matelas et un sur-matelas. Nous continuerons donc d'effectuer nos achats chez BUT.
• Cyprien.

  4 / 5

  Le 15/06/2022 à 19:27

  Bon magasin. Il serait bon d'avoir un petit refresh de l'extérieur car ça ne donne pas très envie..
• marianne.o

  1 / 5

  Le 09/06/2022 à 15:36

  Appel au sav le mercredi a 17h00 pour savoir si il m'est possible de ramener mon plafonnier ventilateur acheté le samedi qui ne marche pas au sav .la dame me répond que oui et que ils me proposeront un remplacement ou remboursement. Me voilà arrivé après 45 minute de route pour ramener le produit le lendemain. Retrait produit sans client et sav fermé ce jour. Merci de ne pas avoir informé que celui ci été fermé au téléphone la veille et de ne pas avoir fait de remplacement sur la page conforama. Je reviens samedi j'espère que celui ci sera ouverte
• Louise.o

  5 / 5

  Le 04/06/2022 à 10:16

  Excellent accueil et excellente expertise & conseil, en particulier rayon literie avec Anita.
• Djemila.e

  3 / 5

  Le 30/05/2022 à 04:21

  Magasin vieillissant a moderniser Peu de choix en meuble
• Laura.o

  5 / 5

  Le 29/05/2022 à 08:26

  Je suis passer samedi et j'ai était accueilli part un jeune homme en rayon literie, très gentil très pro et a l'écoute. Merci
• Nathalie.m

  4 / 5

  Le 26/05/2022 à 12:21

  Très bien
• David.o

  5 / 5

  Le 25/05/2022 à 10:11

  super équipe bravo a tous
• paul.a

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:43

  Personnel accueillant, souriant. Les produits commandés été disponible.
• Fatima.i

  3 / 5

  Le 14/05/2022 à 20:26

  Ce magasin pratique des prix élevés par rapport aux magasins environnent. Tres peu de visiteurs pour un samedi
• Marjorie.e

  1 / 5

  Le 11/05/2022 à 19:34

  Nous sommes allés dans votre magasin le samedi 7 mai après-midi pour acheter une cafetière, lorsque nous demandons à la vendeuse des renseignements sur la fonctionnalité de la cafetière elle nous a tout simplement dit de télécharger la notice sur internet et que si on avait besoin d'elle qu'on la rappelle. Elle est où la cohérence, il est où le professionnalisme ??? Elle voulait juste qu'on la rappelle pour qu'elle puisse valider l'achat pour toucher une commission ??? Nous avons préféré la laisser tranquille sur son téléphone qui avait l'air plus intéressant que les clients !!! Dommage que Conforama était le seul à faire le modèle que nous recherchions sinon nous aurions fait notre achat ailleurs. Il ne faut pas s'étonner que les gens délaissent les magasins pour achetersur internet. Bonjour, Suite à votre réponse, je voulais vous préciser que nous avons demandé lors de notre passage en caisse que le problème soit remonté au responsable
• cindie.0

  4 / 5

  Le 05/05/2022 à 15:49

  Bon accueil et bon sourire par la vendeuse Cindy satisfaite de ses conseils rien a dire côté retrait colis j'ai eu un soucis lors de mon précédent achat a Conforama la personne ne nous a même pas aider à mettre les colis dans la voiture pas de bonjour et en plus c'est trompé nous a mis 2 meuble TV et la moitié de notre meuble obligé d'y retourner le lendemain
• Raphaël.o

  1 / 5

  Le 02/05/2022 à 18:20

  Pas sérieux…
• laurent.o

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 20:39

  Très bon conseils du vendeur, bon rapport qualité prix.
• Davyd.a

  5 / 5

  Le 30/04/2022 à 13:50

  Bonjour Personnel en caisse très professionnelle qui fait le maximum pour retrouver mes factures Viva Famalicao ! ;-)
• Thamara.t

  1 / 5

  Le 24/04/2022 à 13:23

  Service après vente déplorable, j’ai acheté un canapé il y a 8 mois, fabrication française ! Le pied à lâché, j’ai demandé à ce qu’on le répare, la responsable extrêmement méchante n’a pas pris la peine de prendre en compte ma demande. J’attends toujours une solution. Dernière fois que j’achète là bas car ils ne sont pas capable d’être un minimum aimable. En espérant avoir un retour.
• Joelle.a

  4 / 5

  Le 23/04/2022 à 17:21

  J'aime bien. Des housses de couette en promo
• Françoise.u

  3 / 5

  Le 17/03/2022 à 11:51

  Aimable pas De bonjour le client est invisible
• mikey.h

  4 / 5

  Le 15/03/2022 à 06:36

  Magasin bien tenue, accueil et personnel agréable.. les prix sont juste mais certain article sont trop chère pour ce que c'est..
• Denis.e

  5 / 5

  Le 01/03/2022 à 12:42

  Je trouve le service vendeur satisfesent
• Daniel.o

  1 / 5

  Le 28/02/2022 à 00:50

  je ne réponds plus, je suis suivi à la trace ! ça me dérange. Cordialement
• mathieu.e

  4 / 5

  Le 26/02/2022 à 11:24

  Magasin propre et bonne configuration des espaces de ventes prix attractif
• Hautbois.l

  4 / 5

  Le 14/02/2022 à 13:36

  Commande faite sur internet et dispo 1 heure après.
• Max..

  1 / 5

  Le 10/02/2022 à 20:58

  Personnelle rayon literie désagréable.. Il ce cache pour pas travailler. Évidemment pas le droit à l'erreur, car le magasin ne reprend rien mais si c'est pas déballé.... Personne à l'acceuil odieuse.. Wouaaah j'en reviens tjr pas c'etait vraiment ma pire expérience Pas la peine de répondre une phrase bateau comme à chaque commentaire mauvais ... Le mal est fait je ne remettrais pas les pieds chez vous !!!
• Léa.E

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 10:59

  appeler 3 fois et être facturé pour avoir un opérateur je ne sais ou, qui ne mets pas en relation avec le magasin et raccroche je trouve ça déplorable !
• marion.e

  1 / 5

  Le 08/02/2022 à 13:55

  Four acheté hier , impossible à mettre en fonction , après multiple appel au sav passage technicien prévu le 1er mars , pour un four qui n a jamais fonctionner Bravo le SAV je ne recommande pas du tout
• Margaux.a

  1 / 5

  Le 02/02/2022 à 15:51

  INADMISSIBLE ! Une réelle HONTE ! Un réfrigérateur affiché en magasin en promotion, on l'achète, et là, on voit qu'ils nous ont vendu le frigo au prix fort ! En retournant en magasin, on nous dit que c'était seulement le modèle d'exposition alors que rien ne notifiait ce détail ! Pour des étudiants, une différence de 100€ ce n'est vraiment pas possible.
• Laurent.o

  1 / 5

  Le 25/01/2022 à 10:18

  Magasin à oublier. 4 semaines de retard sur la livraison, pas de remise commerciale pour compensation et surtout pas de responsable dispo au moment de ma venue. Irrespectueux du client, ne pense qu'à déclencher 1 vente. Conforama sort de mon vocabulaire dès aujourd'hui.
• Mehdi.e

  2 / 5

  Le 21/01/2022 à 07:59

  Déçu par la partie enlèvement de marchandises après avoir fait une commande internet. Les dimensions et poids des colis ne sont marqués nulle part. Pas bien pratique pour préparer sont retrait. Sur place ça été une galère pour demander un véhicule de location. Dispo pas dispo on sait pas trop, alors qu'il y a deux véhicules stationnés et qu'il n'y a personne. Il faut un chèque de caution de 800€, quand on a pas de chéquier les loueurs font des empreintes carte de bleues de nos jours. Sauf que là il aurait fallu que j'aille négocier en magasin, et vérifier si j'avais 800€ sur mon compte. L'employé me l'a répété plusieurs fois. Je ne dois pas avoir une tête à avoir 800€ sur mon compte. Bref je n'ai rien loué, en même temps 800€ de caution quand on voit l'état des véhicules c'est un peu abusé de demander une caution. Le jeune a essayé de palier en tous cas au manque d'amabilité et de professionnalisme de son collègue semble-t-il plus ancien.
• Karine.

  5 / 5

  Le 17/01/2022 à 16:00

  Livraison et montage au top une très bonne équipe professionnel et minutieux. (Tony et Corentin)
• Laetitia.a

  1 / 5

  Le 12/01/2022 à 21:12

  Impossible de se connecter sur le site afin d'effectuer une commande sur un produit soldé !Toutes sortes de problèmes techniques différents à chaque essai. Une trentaines d'essais infructueux.
• Carole.r

  1 / 5

  Le 28/12/2021 à 11:18

  Je suis venue pour un achat de Noël. Le vendeur m'informe que le produit sera disponible en février (des chaises). Je laisse tomber et regarde sur le net. J'ai pu commander les chaises et aller les chercher à Tourville. J'avais demandé à ce vendeur s'il pouvait se dépanner dans un autre magasin 🤔🤔🤔🤔. Encore une fois c'est la déception. Il y avait longtemps que je n'y étais pas venue et je vais surement être encore un grand moment sans y remettre les pieds
• Nizar.a

  5 / 5

  Le 28/12/2021 à 08:08

  Nous sommes venus pour acheter une nouvelle plaque chauffante à gaz pour la cuisine et souhaitions que Conforama s occupe de l'installation. Le vendeur nous a expliqué que conforama ne pouvait pas s occuper de l'installation pour juste une plaque chauffante incastrable et nous a donné de nombreux conseils pour que nous puissions nous même le faire. Personne à l écoute, bienveillante et professionnel, ce monsieur doit être là depuis un moment et ça se voit il sait de quoi il parle. Tellement rare de tomber sur des personnes qui connaissent leur sujet... Nous avions appelé 3 fois le service client conforama par téléphone à 35 cents la minute pour à chaque fois nous faire dire des versions différentes, alors ça par contre ça a été une vraie calamité... Les gens ne savent rien et vous inventent des histoires à dormir debout.
• Julien.r

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:55

  Commande passée le 7/12 sur votre site avec les produits disponibles, 3 semaines après j'apprends en appelant que la commande n'est jamais parvenue jusqu'au magasin... Pourquoi ne prévenez vous pas vos clients lorsqu'il y a des bugs et pourquoi ne sont ils pas corrigés. J'ai perdu 3 semaines à attendre une commande qui au finale est perdue. Ma fille vous remercie grace a vous son cadeau de Noel n'est pas arrivé. Et le pire c'est qu'aucune excuse n'est donnée et bien sur aucune compensation pour ce désagrément. Extrêmement déçu de cette commande, alors qu'n simple mail ou coup de fil aurait pu régler le problème en quelques minutes
• Aurelia.i

  1 / 5

  Le 27/12/2021 à 10:52

  Une fois qu'ils ont reçu m'a commande , ils m'annonce qu'ils ne peuvent pas livrer.
• idy76.

  5 / 5

  Le 25/12/2021 à 07:40

  C'était la toute première fois que nous venions dans ce Conforama et nous sommes très contents. Mention spéciale à la vendeuse de canapé Anita qui a pris le temps de nous écouter et de nous conseiller elle est vraiment dans la satisfaction client et c'est rare donc il faut le souligner. Ayant oublié de prendre mes dimensions j'ai fait l'aller retour (100km) et voulais absolument faire affaire avec Anita donc on est revenu pour 17h50 ( ouf de soulagement) elle finissait à 18h 😀 . Maintenant canapé commandé en attente de réception (Mars 2022) .
• Maryse.e

  3 / 5

  Le 07/12/2021 à 11:39

  Reçu SMS commande arrivée prendre rendez-vous avec le drive..... mission impossible !!! Ne reconnaît pas mon mail et je n'ai pas accès au calendrier.....
• Pascal.k

  5 / 5

  Le 03/12/2021 à 17:56

  Nous avons été reçus par Cindy qui a tout de suite compris notre demande et a tout fait pour nous satisfaire, ce qui est le cas puisque nous avons notre beau salon en cuir dans un temps record ! Bravo à Cindy 👍
• Sophie.o

  5 / 5

  Le 23/11/2021 à 23:04

  Magasin super je recommande vivement très intéressants faut y allez sans hésiter croyais moi...pour les meubles , canapé, déco... C 'est top en plus il sont sympa et conseil très bien... J' adore
• boutoile.e

  1 / 5

  Le 15/11/2021 à 10:33

  Nous avions besoin d un lecteur dvd nous avons attendu plus de 20mn j ai été obligé d aller chercher un autre vendeur dans un autre rayon et lui expliqué qu on attendait depuis 20mn et la il a bien voulu nous donner ce qu on voulait il faut revoir un temps pour parler et un temps pour travailler c est une honte
• Marlène.a

  1 / 5

  Le 14/11/2021 à 20:15

  Je me suis rendue dans ce magasin le 11 novembre donc un jour férié et je me suis retrouvé devant une hôtesse de caisse désagréable au possible, c'est honteux car je suis cliente et si il n'y avait pas eu de monde derriere moi je lui aurait laissé les articles. Si elle a pas envie de travaillé ou qu'elle n'aime pas ce qu'elle fait qu'elle change. Je ne recommande pas !!
• Poupoune.b

  5 / 5

  Le 13/11/2021 à 15:23

  Nous avons été très bien accueilli par Anita qui a été très sympathique avec nous😊
• Isabelle.a

  1 / 5

  Le 07/11/2021 à 09:44

  très mauvaise expérience pour un achat de chaises . des chaises avec un dossier en carton. il faut enlever le tissu qui recouvre la chaise et la surprise?????une honte
• Valérie.a

  3 / 5

  Le 26/10/2021 à 16:41

  Alors magasin vieillissant avec une atmosphère un peu lourd mais je ne peux pas dire pourquoi c'est un ressenti . Par contre les vendeurs et les vendeuses très sympathique et accueillant
• Brigitte.o

  5 / 5

  Le 30/09/2021 à 21:55

  Bel établissement propre. EquipeVaste sympathique. Choix de produits. Bon rapport qualité/ prix
• Thierry.a

  1 / 5

  Le 24/09/2021 à 06:55

  Bonjour, deuxième TV acheté en 2 ans chaque en panne et sous garantie première fois à cause du covid 4 mois sans TV pour finir avec un avoir en Guise échange donc reprise d'une nouvelle TV 6 mois après nouvelle panne le sav a mis 3 semaines pour se rendre compte que l'écran HS En se qui concerne les responsable du magasin je pense qu'ils ont été choisis Pour leurs compétences à le faire couler. Ils sont limite irrespectueux.
• Claudia.o

  5 / 5

  Le 26/08/2021 à 15:53

  Je souhaite partager mon expérience avec ma commande de mes meubles que je me suis fait livrer avec le forfaits montage, 2 livreur très gentil et très poli, mais aussi un livreur tatoué très charmant ont fait preuve de respect et sérieux sur leur travail, très professionnel et surtout le responsable très pointilleux et cherche la perfection. Je recommanderai avec plaisir en livraison et recommande fortement cette équipe. Félicitations et merci beaucoup à eux.
• pamela.

  1 / 5

  Le 13/08/2021 à 19:28

  Que vous achetez pour 100 euros ou plus de 1000 le client n'est pas respecter. Pour une erreur de leur part ce n'est pas la politique du magasin de faire un geste commercial pour réparer mais pour vous accusez de leur tort... Tant pis pour le reste de mes achats je les ferais sur les grands commerces d'internet comme C.discount. Près de 3000 euros dépensé chez eux et traiter comme une moins que rien !!!
• Emiliecedric.l

  1 / 5

  Le 11/08/2021 à 17:26

  Très mauvaise expérience avec ce magasin surtout le SAV 2 produits informatique acheter en panne des le 1er jour Déposer au SAV le 5 juillet 2021 Le 10 Août toujours pas de nouvelle de mes produits En les contactant BLABLA c'est le covid et en plus les vacances c'est toujours en réparation...... Alors que le délai de retour était de 3 à 4 semaines !!!!!!!!! Connaissant certain texte de loi pour le consommateur, bizarrement nos produits sont réparer pour l'un et échanger par un neuf pour l'autre. Récupérer ce jour TABLETTE SANS CHARGEUR Bravo l'équipe Plus jamais je depenserais mon argent chez vous et je ne ferais pas de bonne pub de votre magasin
• Arseen.e

  3 / 5

  Le 24/07/2021 à 00:46

  Comment parler de Conforama sans être négatif ? Les employés n'y sont pour rien ! Si , avec confo, on rajeuni ! En effet rien n'a changé en 30 ou 40 ans, c'est toujours ces alignements froids de meubles cheap sous une lumière blafarde et froide , sinistrose ... Même avec un bon d'achat on se force à acheter ! Bref je m'arrête là, rien ne changera de toute façon.
• Eric.u

  3 / 5

  Le 17/07/2021 à 21:59

  Beaucou de choix niveaux salon et électroménager mai niveaux cuisine beaucou de choix pour les cuisines aménagées mai en ce quile concerne les petits meuble dapoin pour la cuisine stile élément mural il ni a rien je me sui vu un petit meuble dapoin 40×30cm 99€ sa me parai cher pour 4 planche et 2 petit porte
• XCite1727.

  1 / 5

  Le 03/06/2021 à 07:56

  Machine à laver achetée le 24/02, tombée en panne le 17/03 soit 3 semaines après l'achat avec mon linge bloqué à l'intérieur. Contact laborieux le lendemain matin avec leur SAV (SAVEO) où l'on ne m'écoute pas et manque de me raccrocher au nez... Rendez-vous enfin prit pour le 25/03 soit une semaine après mon appel ! Passage du technicien le 25/03, mais ne connaissant pas la panne il n'a pas la pièce avec lui, pièce en stock à leur dépôt (micro module HS), il me propose de repasser le lendemain pour la changer. Il me rappelle le soir pour m'indiquer qu'étant cas contact, il ne pourra pas repasser le lendemain... Rappel à SAVEO le 29/03, on me répond qu'on ne pourra pas intervenir avant le 06/04, j'explique ma situation, le fait que ça fait déjà 2 semaines que je suis sans machine et que l'intervention devrait être rapide car la panne est désormais connue mais rien n'y fait. Je suis passé au magasin entre temps pour savoir si on ne pouvait pas m'échanger ma machine car elle n'a que 3 semaines ou pour que l'on m'en prête une. On me répond que ma machine a plus de 14 jours donc pas d'échange et ils n'ont pas de machine de prêt... Entre temps fermeture des magasins pour cause de crise sanitaire donc impossible de les joindre ! Réparation de la machine effectuée le 06/04 soit près de 3 semaines après qu'elle soit tombée en panne. Je suis allé au magasin hier pour savoir si un geste commercial me serait fait car j'ai été faire pendant tout ce temps plus d'une douzaine de machines au lavomatique soit environ 50€ et j'ai du jeter deux t-shirts qui sont restés bloqués dans la machine une semaine juste avec de l'eau et des taches qui devaient être lavées de suite pour éviter qu'elles ne restent, montant total perdu pendant cette période environ 90€ ! Réponse du magasin => Il fallait prendre l'extension de garantie, avec elle même au bout de 4 ans si ma machine n'était pas réparée sous 12 jours on me l'échangeait, ce à quoi j'ai répondu que ma machine n'avait que 3 semaines et pas 4 ans, d'autres enseignes me l'auraient changé sans aucune question ! Après on se défend en me disant que l'on n'est que des revendeurs et qu'ils ne gèrent pas non plus le SAV! En gros ils ne font que de la vente pour le reste débrouillez vous !!!
• joel.e

  2 / 5

  Le 25/03/2021 à 10:09

  Mauvaise mesure pour le plan de travail de la cuisine, l'évier est trop grand. La concept ne veut pas échanger l'évier parce qu'il n'y a pas le carton d'emballage alors qu'il nous a été remis au retrait d'Evreux filmé et non dans un carton.
• Pauline.a

  1 / 5

  Le 08/03/2021 à 14:55

  Magasin a évité, le service après vente est franchement nul. Canapé acheté il y a à peine 4 ans. Le simili cuir s'effrite déjà (voir l'état en photo mais il parait selon le SAV que ce n'est pas gênant) mais ne passe pas en garantie malgré l’extension de garantie. De plus, le service après-vente ne réponds pas aux mails, aux appels. Il faut se déplacer 3 ou 4 fois avant que le dossier soit enfin pris en compte. Nous avons aussi eu plusieurs versions avant de nous entendre dire (au bout de quasiment 1 an) que le fournisseur ne fait plus. Bref magasin à éviter, service après-vente à fuir.... Il ne faut pas avoir besoin d'eux.
• CH.-

  1 / 5

  Le 05/03/2021 à 11:50

  Manque de communication au SAV. Canapé acheté en décembre 20,en janvier déjà défoncé. Reclamation immédiate mais malgré les relances par mail,par téléphone en visite au SAV rien ne bouge. Le directeur ne répond même pas au courrier .magasin à fuir....
• stephanie.a

  1 / 5

  Le 19/02/2021 à 19:25

  Je suis satisfaite des produits achetés, en revanche le service après-vente Nul archi-nul.1h 30 de trajet A/R .Et cela fait deux fois Que Le préparateur de colis Oublie une pièce ,Sur l'achat d'un tabouret de bar..
• Sarah.e

  2 / 5

  Le 18/02/2021 à 09:28

  Il serait tant de refaire ce magasin. Tres déçu, des expositions mais pas de stock (congélateur coffre) et des délais de livraisons annonces de 3 mois en raison du covid... Étonnamment c-discount n'a pas ce problème... Dommage...
• Juliette.u

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 16:46

  Meubles pas trop onéreux, de qualité. Les personnes du service click and collecte /après vente sont avenants. Tout est accessible aux personnes handicapées.
• René.a

  4 / 5

  Le 11/02/2021 à 10:34

  Je me suis rendu au magasin d'Évreux car malheureusement le plus proche de chez moi à fermé. Je souhaitais acheter un ustensile qui n'est proposé uniquement sur le site.une vendeuse c'est proposé de faire la commande avec livraison magasin.a noter que cet ustensile était bien moins cher que sur Amazon
• Stephanie.e

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 19:17

  Ah pour vendre tout va bien !! Par contre un soucis rencontré et la plus personne!!!!!honte a vous De très mauvaise fois et pas compréhensible des meubles chers et tres mauvaise qualité !!! Jamais plus je ne mettrais les pieds chez eux et toute cette enseigne vous êtes des voleurs et des Profiteurs 😡😡😡vive Ikea beaucoup plus sérieux en service après-vente
• Bruno.a

  1 / 5

  Le 17/01/2021 à 09:11

  Congélateur acheté le 18 décembre sur internet avec option livraison sous 10 jours. Message du 27 décembre pour prévenir que mon colis est arrivé et prendre rdv par téléphone. J'ai téléphoné 8 fois, à chaque fois on me dit qu'on va me rappeler sous 48h puis rien, 1 mois après je n'ai toujours rien. Conforama est digne d'un site chinois, à la différence qu'eux remboursent le produit en cas de retard.
• sultane.u

  1 / 5

  Le 12/01/2021 à 10:22

  très mauvaise expérience nous sommes venus acheter un lit qui nous paraissait intéressant aucun vendeur dans le magasin la caissière finit par denié nous appeler une personne la vendeuse très désagréable on avait l'impression de l'embêter et en plus il n'avait plus le produit qui était en exposition je pars dépenser mon argent ailleurs et je ne remets plus les pieds dans ce magasin fantomatique.
• Fanny.u

  1 / 5

  Le 30/12/2020 à 22:51

  Très mécontente de ce magasin ! Mi-septembre 2020, on achète un ensemble de 5 meubles de cuisine dont un four encastrable et une plaque de cuisson (donc pour une somme non-négligeable). les meubles ne sont pas en stock donc à venir chercher au point retrait quand ils seront dispo. Début octobre j'en récupère 4, on les monte avec mon mari, l'un se casse sans qu'on ne force et les 2 autres sont de mauvaises qualités.. le dernier meuble devait arriver fin octobre.. il y a eut le confinement donc ça a repoussé le delais, ce que je comprends parfaitement. Ensuite, vient le deconfinement donc je souhaite avoir rapidement le dernier meuble qui me manque et qui fait un gros vide dans l'ensemble des meubles de ma cuisine.. on me répond que ça va demander un peu de temps, donc je patiente.. début décembre je me deplace trouvant le temps long.. je m'énerve en ayant un conseiller pas compréhensif et pas commercial du tout.. qui me dit de patienter qu'ils auront les meubles dans les jours à venir, très prochainement. Donc je patiente encore. le 30 decembre je decide d'aller les revoir pour trouver une solution, soit un meuble équivalent, n'importe lequel (même si ça ne fait pas parti de l'ensemble, même si la couleur n'est pas la même, même si ce n'est même pas un meuble de cuisine, qu'importe, tant que le vide entre mes meubles est comblé) Ou alors un remboursement, en dernier recours. On me propose le même meuble mais juste avec une couleur differente pour 30€ de plus, je demande un geste commercial qui a évidemment était refusé avec mépris. Donc on a fini par faire un remboursement mais je me retrouve tout de même sans meuble.. il a bon dos le covid ! Les delais sont plus important oui, mais entre les confinement il y a quand même eut des deconfinement !
• JEROME.A

  1 / 5

  Le 28/12/2020 à 10:28

  Pc portable en SAV depuis début septembre, personne ne vous contacte et quand vous appelez et si seulement si...vous arrivez à parler à un responsable personne ne sait rien, alors on vous promet de vous contacter sous 2 jours... mais là... pas de nouvelle bonne nouvelle... Enfin je reçois un SMS 2 semaines après. Et je ne vous parle pas de sœur sourire la responsable du SAV...
• Mathieu.u

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  Le 22/12/2020 à 17:27

  Deux étoiles à cause des caisses : beaucoup beaucoup beaucoup trop d'attentes ! Ça fait des années que c'est ainsi et c'est la première fois que je m'exprime sur le sujet. C'est vraiment LE point noir du magasin. Si ça pouvait être possible de rajouter des caisses ou bien d'essayer d'accélérer le rythme par d'autres moyens, ça serait vraiment bien. Pour le reste, et je préfère finir par une note positive, beaucoup de choix pour l'ameublement et la décoration de la maison. Il ne manque plus qu'à proposer des salles de bain
• Maxime.e

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  Le 15/12/2020 à 17:32

  Depuis septembre j'attends après le service après vente j'ai jamais de nouvelle pour ma télé et quand on appelle aucune réponse 3 numéro met aucun répond. Messagerie pleine. Etc.. Donc faut se déplacer 3 fois je me déplace pour dire la même chose faut attendre on vous rappelle sauf que personne appelle
• Gwenaelle.h

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  Le 15/10/2020 à 18:27

  Je mets 1 étoile car nous ne pouvons pas en mettre 0,canapé acheté il y a 10 mois, il a déjà été changé une première fois et ça a été le parcours du combattant pour obtenir un sav.et aujourd'hui le canapé ne se baisse plus.par téléphone personne ne répond, nous avons fait un mail au sav depuis 1 mois pasde reponse.nous avons même fait un mail a notre protection juridique en mettant en copie.tout le monde sen fou.magasin a fuir sauf si vous êtes sur d acheter un article n'ayant aucun problème
• luc.o

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  Le 15/10/2020 à 16:15

  Achat d'une chambre, un lit (modèle d'exposition) on me promet un démontage et un emballage très sérieux, le jour de l'enlèvement on me présente le lit démonté sans aucunes protections sur un chariot à roulettes, en Vrac. J'ai cru que s'était un gag Comme la commande comprenait aussi 2 tables de chevet ainsi qu'une commode. J'ai demandé le remboursement intégrale. Je suis fidèle de la marque Conforama depuis plus de, 40 ans, mais là ils sont vraiment devenu très mauvais. Dommage je n'ai pas eu le reflex de prendre une photo. Tout simplement lamentable Fini les achats chez Conforama
• ha.k

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  Le 28/09/2020 à 20:44

  J'attend une armoire de couleur NOIR depuis juillet, puis on change et on me dit que finalement elle seras BLANCHE, puis ils rechange la date et sa vas arriver en novembre, ça me desepere de voir autant d'incapables, embochez moi je vais vous montrez sa veut dire quoi travailler bande d'incompétent (je vais rester poli)
• Marjorie.a

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  Le 25/09/2020 à 08:27

  Étant à la recherche d un micro onde, nous nous sommes rendus au conforama evreux. Apres avoir vu un modèle qui nous convenait, nous attendons. Pas de conseiller à l horizon...Je demande alors au cuisiniste qui me dit que qqn va arriver. Nous attendons, tjs personne... Décidant de partir, nous passons devant tous les conseillers (6 au total) à la sortie en train de disucuter, un café à la main. Je les interpelle en demandant si qqn pouvait nous renseigner. Une conseillère m'a répondu d un air méprisant, visiblement je dérangeais, "oui j arrive". J attends qql minutes encore et Madame la conseillère toujours pas venue. Mauvaise image pour l enseigne, en plus d un magasin un peu vieillot. Je ne reviendrai pas et àpriori je suis loin d être la seule.
• Céline.I

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  Le 11/09/2020 à 22:38

  Personnel désagréable et qui ne connaît rien se renvoie la balle entre collègues, caissières->SAV -> vendeur -> caissière -> tous ça pour une armoire qui avait un délai de 1mois et à la date de livraison n était toujours pas disponible pour me dire je sais pas et toutes ces personnes que j ai pu voir étaient désagréables. cela a été très compliqué de me faire rembourser pour en plus me dire "annuler de toute façon vous trouverez aucune armoire ailleurs". En tous les cas fouillé
• Yann.o

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  Le 22/07/2020 à 08:59

  Une honte ! Attente de 30 min au retrait marchandise . Un seul personnel pour vous donner la marchandise et 3 autres en train de boire le café et fumer la cigarette ! Pause je veux bien, mais faut pas abuser sur la durée ! Un responsable pour diriger tout ça ? Pour couronner, les personnels rigolent avec un client au retrait ne portant pas de masques ! Où va t'on ? Pour combler le tout , ma commande est incomplète car mes articles n'ont pas été mis de côté lors de mon achat sur internet malgré la disponibilité de ceux-ci. Plus jamais conforama, quitte à payer plus cher ailleurs.
• Salomé.h

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  Le 12/07/2020 à 16:03

  Je suis tombé sur des personnes agréables et patientes malgré le scandale d'une autre personne hystérique. En revanche pour une commande sur internet le site préviens que la commande est disponible mais pas à quel dépôt et il précise que le retrait peut se faire dans 1h alors que la commande n'est même pas disponible. Dommage mais les employés ni sont pour rien.
• riri.i

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  Le 27/06/2020 à 16:12

  La responsable Lisa (soit disant à notre écoute)n’a pas le temps de descendre parler à une cliente fidèle (remboursement d’un luminaire acheté avant le confinement donc conserver sans le carton mais avec un emballage plastique nickel) c’est décevant d'être si peu considéré. Merci pour votre manque d’humanité dans cette période difficile!!!!
• Amapola.

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  Le 15/03/2020 à 08:53

  Une seule étoile concernant les prix pratiqués sur le site. Nous avons vu un canapé 3 places pandore gris en magasin, pas de prix affiché. Nous consultons le prix à partir du QR code affiché sur l'étiquette en magasin. Le site annonce 423€ sans remise c'était le11/03 et ce jour le 15/03 le canapé est affiché sur le site à -30% 423€ au lieu de 599€??? Honteux.
• Elodie.p

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  Le 25/02/2020 à 16:59

  Dommage 2 mauvaises expériences sur 3 visites... La première fois c'était top nous avons acheté une salle à manger les fois suivantes nous sommes allés faire nos achats chez but... Le personnel peu impliqués..
• Reda.a

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  Le 13/02/2020 à 11:04

  Honte à vous!!!! Vous mentez effrontément à vos clients en les prennent pour des moins que rien. Vous êtes insultantes, arrogantes, et menteuses. Vous devriez avoir honte de mentir aux clients en prétextant la casse de leur article, alors que vous avez préféré vous l’attribuer à vous même. Je vous conseille de remplacer vos menteuses de collaboratrices par des chimpanzés qui ferait bien mieux leur travail.
• philippe.n

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  Le 25/01/2020 à 17:59

  Très déçu, je voulez acheter un meuble en promotion sur catalogue, malheureusement après plusieurs minutes (environ 15 min ) d attente au rayon pour qu' un salarié vienne, la personne après vérification nous dit que le meuble n' est pas en stick. Il fallait en délais de 1 mois minimum. Si vous ne voulait rien. Aller chez Conforama à Evreux.
• Julie.a

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  Le 26/12/2019 à 23:48

  Déception complète. Jamais un vendeur disponible peu importe le créneau horaire. En dehors de la personne qui ricane à l'accueil avec la personne qui travaille en caisse (car oui pour prendre notre argent il y a du monde) encore une demi heure d'attente aujourd'hui pour rien (demande faite à l'accueil, une annonce micro a été faite) . Mais c'était la dernière fois. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin. Dommage pour eux, nous venons d'acheter une maison à équiper entièrement. On ira ailleurs où les conseils et le professionnalisme ne peuvent être que meilleur !
• BRIGATI.L

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  Le 11/11/2019 à 12:41

  Si vous avez une cuisine a acheté , n'hésitez pas ! Les cuisinistes savent de quoi ils parlent ! Des réductions , des conseils ! Ils savent s'adapter et ne poussent pas à la vente ! Le reste du personnel est très sympathique ,polis et charmant !
• Patricia.o

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  Le 02/10/2019 à 16:49

  Je sors de ce magasin. Je voulais acheter un ordinateur. Ne trouvant pas de vendeur je m'adresse à la caisse qui me demande si j'ai bien fait le tour du magasin. Puis ne me prête plus d'attention. Devant un personnel si antipathique je suis sortie du magasin dans rien acheter.
• antony.a

  2 / 5

  Le 16/08/2019 à 13:52

  Un sommier conseillé par un vendeur sans pieds, donc obligé de revenir !! j'achète les pieds et arrivé là les pieds conseillé par le même vendeur ne vont pas dessus !!! Il n'ont pas le diamètre qui correspond à leurs sommiers donc obligé d'aller acheter à la concurrence !! Pas cool
• Stephanie.e

  2 / 5

  Le 12/08/2019 à 18:31

  Service après-vente pas sérieux .acheter 3 chaises ,une nous ai remise sans emballage ,pas dans son carton ,sans que la personne qui nous la remette ne vérifie les pièces et nous habitons à 90 km nous allions partir lorsque j'ai vérifié la totalité de la chaise et il manquait une pièce au socle après une longue attente nous avons expliqué le problème et on nous a rendu la pièce . Résultats pas très professionnel
• Pascal.'

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  Le 04/04/2019 à 14:35

  Très bien... Premièrement la ville est très plaisante et cette enseigne présente bien ses produits ses articles... Preuve en ai que j y reviendrais et que mes repérages quant aux prochains achats sont faits... Merci... Demeurer pour vos clients fidèles
• Timothée.

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  Le 09/03/2019 à 17:08

  Peut-on espérer recevoir notre commande du 6 Février d'un montant de 916.39€ pour une cuisine intégrale Conforama livré en magasin pour le 22 Mars ? Pour rappel, nous approchons Juin et je me retrouve avec une table de pique-nique dans ma cuisine. La moindre des choses étant de tenir informé le client et de respecter ses engagements... Je vais devoir mettre en demeure Conforama pour me livrer dans un délai supplémentaire "raisonnable", voir dénoncer le contrat de vente afin d'annuler ma commande et obtenir mon remboursement !
• Amélie.c

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  Le 06/02/2019 à 18:44

  Une attente de 30 min pour se laisser servir une plaque de cuisson et une fois en caisse de nouveau une attente suite à des caissières pas très bien formées apparement ... passer une heure à attendre je suis finalement parti sans rien et j’ai été à But. Une formation serait la bienvenue pour les salariés tant les vendeurs que les caissières. La fois d’avant j’étais venu chercher des oreillers, j’en ai payer une seule sur deux la caissière n’a pas remarquer son erreur.
• Michel.E

  5 / 5

  Le 31/10/2018 à 18:07

  Grande surface du meuble à monter soi-même, nous avons été très très bien accueilli par une vendeuse très professionnelle, nous conseillant sur les bureaux et autres articles que nous avions remarqués. Nous pensons qu'il est nécessaire de dire quand les choses se sont bien passées avec le personnel, car il est tellement plus facile de dénoncer les problèmes rencontrés ... Merci beaucoup pour votre professionnalisme Madame.
• nadine.l

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  Le 15/10/2018 à 18:58

  Pourquoi faire un catalogue avec des promos si une fois en magasin on vous dit qu ils sont en rupture ( je précise que c est le même jour que la sortie du catalogue) après on vous dit qu ils n'ont pas été livré. C est de la publicité mensongère. Car ce n' est pas exceptionnel comme situation c est a chaque fois pareil . En plus aucun geste commercial . C est vraiment se moquer du monde
• lejacksmc.

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  Le 15/10/2018 à 18:04

  Expérience du retrait marchandise suite à une commande web. Déjà l'équipe n'est pas accueillante (politesse à revoir et certains font semblant de ne pas vous voir pour filer dans l'arrière boutique en douce sans même vous saluer...) et de plus pas du tout arrangeante : résultat 45 minutes pour récupérer un article! Peut-être font ils passer les clients du magasin en priorité comme cela se pratique parfois... Ça fait peur quand on sait que ce sont les mêmes qui gèrent le sav...
• Mimica.e

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  Le 23/09/2018 à 00:02

  vendeur Informatique très très désagréable. Il a pas réussi à nous vendre ce qu’il voulait, car on a le droit de demander le conseil mais la décision nous appartient. Il a pas hésité à nous faire un scandale devant nombreux clients. Vivement que « Boulanger » arrive, car à confo j’y remettrai plus les pieds, si c’est pour être humilié NON merci. Dommage
• Mlle.y

  1 / 5

  Le 24/06/2017 à 14:29

  Une attente interminable pour avoir une vendeuse qui arrive au téléphone pour un sujet purement personnel! Depuis quand on passe des coups de fils personnel au boulot? De plus très pressé et peu sympathique ! Ensuite il faudrait faire la queue a la caisse pour imprimer un devis comme ceux qui ont des articles. Ça coûte quoi d'imprimer un devis? Pour nous 20 min pour vous 3 min! En tout cas nous qui devons aménager un appartement entier je le ferai sûrement pas chez vous!
• Sabrina.o

  1 / 5

  Le 16/01/2017 à 09:41

  Commande en click and collect, commande réglée, validée, rdv fixé. Arrivée au magasin article non dispo!!! La blague!!!! Solution du magasin: allez en magasin pour choisir autre chose!!! Si je passe par internet c est que je n ai pas le temps d'aller en magasin