DARTY Bernay
- 3.9
- Magasin d'électroménager
- Bernay
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A propos de : Magasin d'électroménager DARTY Bernay à Bernay
Chaînes de magasins spécialisés dans les produits électroménagers et le matériel informatique et audiovisuel.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Recyclage :
Ampoules
Appareils électroniques
Cartouches d'encre
Piles
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Livraison le jour même
Tags: Magasin d'électroménager, Cuisiniste, Magasin d'informatique, Magasin de matériel home-cinéma, Magasin de meubles de cuisine,
Les derniers avis :
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catherine.o1 / 5Le 29/07/2022 à 08:02
Bon désolée de devoir écrire ce message mais j ai un peu l impression que l on nous prend pour des andouilles. Suite à l achat de notre lave vaisselle. En juin 2022. Celui ci ne sèche pas. Après la venue du technicien hier qui nous explique l utilisation des produits,que les plastiques ne sèchent pas, et que il faut utiliser un autre programme que l eco(glup).un appel du magasin qui nous informe que nous n avons pas la bonne notice. Bref ce matin j ouvre le lave vaisselle et une fois de plus j essuie la vaisselle. Et youpi après un appel au serveur après vente on me renvoie un technicien. Peut être va t il venir avec des torchons à vaisselle....bref nous aurions du choisir un lave vaisselle beaucoup moin cher........
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Nathalie.I5 / 5Le 15/07/2022 à 08:20
Personnel très aimable et compétent très bon renseignements. Merci
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Francesca.4 / 5Le 03/06/2022 à 16:49
Beau magasin dans la zone commerciale. Personnel motivé. Très bien
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seb.o3 / 5Le 03/05/2022 à 18:35
Bonjour je serait bientôt un nouveau client du magasin super magasin assez grand raisonnable les vendeurs viens nous voir si ons as besoin d'un conseil très bien je vous conseille ceux magasin merci beaucoup d'avoir lue mon message.
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Audrey.a5 / 5Le 04/04/2022 à 20:47
Nous sommes venues acheter une centrale vapeur, un vendeur très aimable est venu nous conseiller. Ce jeune homme était très charmant, gentil, poli, souriant et serviable.
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jeanpierre.h5 / 5Le 01/04/2022 à 08:28
Bonne accueil
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ANNE.N5 / 5Le 13/03/2022 à 17:08
Personnel gentil et de bon conseil
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Flavien.h5 / 5Le 14/02/2022 à 19:02
Lieu très accueillant malgré son emplacement une équipe au top une large gamme de produits une visite qui s’est passé parfaitement bien. Merci à l’équipe Darty de Bernay !!!
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Jo.e1 / 5Le 05/02/2022 à 14:59
J'ai achete un sèche linge il y a 3 ans marque candy et le réparateur diagnostique grosse réparation donc il vaut mieux acheter un nouveau. Au magasin on ne me déduit pas le montant du déplacement du réparateur. J'étais très bonne cliente, eh bien c'est terminé. Je ne recommande pas ce magasin.
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Alain.i5 / 5Le 10/01/2022 à 14:22
Magasin très bien achalandé, personnel à l'écoute, livraison parfaite,à recomander
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METAYER.n1 / 5Le 27/12/2021 à 16:28
Service après vente lamentable, au bout de 2 semaines la cartouche d'encre jaune était vide.. Je n'imprime pas qu'en jaune à ce que je sache.. La vendeuse ne nous prends pas au sérieux quand on lui explique, on ne m'a pas proposé d'échanger mes cartouches et non plus d'imprimer le papier dont j'avais absolument besoin. Ca fait la 2e fois que j'ai des soucis chez eux je n'y retournerais pas.
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aline.a5 / 5Le 18/12/2021 à 10:47
Très bon accueil
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Pascal.u1 / 5Le 07/12/2021 à 17:42
Client dans cet établissement depuis plusieurs années, j ai été très très déçu de mon dernier achat Cave à vin modèle expo, au moment de l’enlèvement tout juste protégé par du papier bulle , quand on a fait la remarque au vendeur celui.ci nous a répondu que c.était pas son problème car ce n est pas lui qui a réalisé l’emballage et que l’on s’estime heureux qu’il nous a aidé à le mettre dans le véhicule malgré la pluie La prochaine foi nous irons à Lisieux ou Evreux Dommage pour le commerce local
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colyne.i5 / 5Le 30/11/2021 à 19:51
Des vendeurs à l'écoute, prêts à commander si la référence n'est pas directement en magasin
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Gaétan.R5 / 5Le 27/11/2021 à 18:34
Bonne ambiance Personnel a l écoute Félicitations a Celia notre vendeuse
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patricia.o1 / 5Le 20/11/2021 à 10:37
Mal reçu quand je suis venu chercher ma commande
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Younès.4 / 5Le 20/11/2021 à 07:32
Pas très grand comme magasin mais il y à pas mal de chose. Le personnel est à l'écoute et vous conseille très bien
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Christian.u5 / 5Le 26/10/2021 à 18:24
Grand parking beau magasin
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Pop.71 / 5Le 11/10/2021 à 12:38
Plus jamais ! Vendeuse qui joue sur les personnes âgées pour acheter. Service après vente déplorable personne autaine qui n'est pas à l'écoute des clients. On m'avait dit que le personnel dans cette boutique n'était pas aimable j'ai pas voulu le croire et préfèrer juger par moi même et ba c'est pas loupé, c'est une horreur! Vive votre réputation ! On veut faire fonctionner des boutiques de proximité et ba des boutiques comme celle-ci elle mérite que de fermer ! (pour info en allant à un autre darty j'ai eu aucun problème pour le retour c'est étrange sois disant c'est pas possible et en plus avec des personnes aimables !) 😡😡😡
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david.o5 / 5Le 20/09/2021 à 16:59
Personnel aimable et de très bons conseils
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mauricette.n5 / 5Le 17/08/2021 à 07:14
Très bien reçu magasin agréable belle découverte
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Morgan.l4 / 5Le 16/08/2021 à 11:42
Sympa mais manque de choix
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David.r1 / 5Le 13/08/2021 à 14:43
Edit : 4 septembre 2021 MALHONETETE Bizarrement, je découvre aujourd'hui que l'avis que j'avais pris le soin de rédiger en août a été effacé !!! A cette date, Darty ne s'est toujours pas manifesté auprès de nous. Voici donc à nouveau l'avis rédigé en août :(en espérant qu'il ne sera pas de nouveau effacé) : Quelques jours avant Noël 2020, nous avons acheté un I phone XR reconditionné au prix de 689 euros chez Darty Bernay. Le jour de Noël, j ai fait tomber l i phone en trébuchant dans les escaliers. L'écran a été légèrement abîmé mais bien entendu, l' I Phone a continué à fonctionner tout à fait normalement. Aucun autre choc n a eu lieu depuis cette date. Le 14 mai 2021, tout le tactile du côté gauche de l écran s est mis à ne plus fonctionner du tout. Le 15 mai 2021, j ai confié l I Phone pour réparation à Darty Bernay en ayant soin d expliquer l incident survenu le jour de Noël et de préciser qu' aucune autre chute n avait eu lieu depuis (le bris de l écran ne pouvant pas expliquer 5 mois après la panne de la partie gauche du clavier.) L I Phone a été réceptionné par le SAV Darty 1 mois après ! Le 15 juin ! En juillet, le SAV nous a envoyé un sms TOUS les 8 jours en nous disant la même chose : "nous allons procéder au diagnostic de votre I Phone". Preuves à l appui. Le 29 juillet, nous recevons le Sms suivant : "DARTY BONJOUR, LE DEVIS DE VOTRE PRODUIT EN REPARATION EST SANS REPONSE?; MERCI DE NOUS FAIRE PART DE VOTRE DECISION. BONNE JOUR" Or, nous n avons jamais reçu ce devis ! Le 30 juillet, j appelle le SAV pour comprendre pourquoi nous n avons pas de devis. Réponse : " nous allons vous le renvoyer ! ". Le SAV m' explique alors qu'ils ne ne peuvent pas réparer l'I Phone car l écran est cassé et que c est la cause de la panne du tactile du clavier ! Bref, que le téléphone est destiné à la poubelle et que "si je ne suis pas content", je n ai plus "qu' à accepter le devis !!!" - Mais quel devis ? Vous venez de me dire que vous ne pouviez pas le réparer..." Réponse surréaliste du SAV : - ben le devis est de 689 euros... En d autres termes, il suffit de racheter le même. Mais pourquoi n'y ai-je pas pensé plus tôt ??? J ai contacté Darty Bernay qui m a rétorqué qu' ils ne pouvaient avoir aucun lien direct avec leur SAV ! Et que Darty Bernay n est "pas vraiment responsable de la garantie DARTY" !!! Heu... Pardon ? ? J ai rappelé de nouveau le SAV qui m'a envoyé promener puis Darty Bernay pour parler au directeur. Réponse : "Ah mais M Leroy ne vous en dira pas plus !" Depuis, nous n avons toujours pas reçu de devis du SAV ni aucune réaction de Darty Bernay. Heureusement que les associations de consommateurs existent ! Monsieur Crétois
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Sabrina.A5 / 5Le 07/08/2021 à 10:33
Nous avons déménagé dans l’Eure en août 2021. Martine et son responsable ont été capables de régler un problème de livraison en moins de 3h. Ils se sont débrouillés et ont cherchés à résoudre notre problème. Nous sommes extrêmement satisfaits de leur service. Bravo 🎉 et un grand merci à tous les 2 Merci bcp
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Victorio.a3 / 5Le 13/06/2021 à 05:04
Magasin bien aménagé, accueil simple et efficace.
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Sigrid.a5 / 5Le 07/06/2021 à 16:40
Tout le personnel est extrêmement aimable et courtois (ce qui est bien appréciable !). Gaëtan, un des vendeurs, a pris le temps de me conseiller patiemment et avec le sourire... malgré le masque :-) ! Merci ***
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Ludovic.l5 / 5Le 22/05/2021 à 10:35
Le responsable est très aimable 👍
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Christiane.e5 / 5Le 21/04/2021 à 17:23
Très accueillant et professionnel.
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Pixel.u5 / 5Le 18/04/2021 à 12:30
Personnel très gentil et serviable. Franchisé donc malheureusement pas capable de faire des prix sur les modèles d’exposition sans appeler le directeur. Dommage, cela manque de bon sens. Bonne expérience générale
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Valerie.o5 / 5Le 20/03/2021 à 16:22
Un magasin super accueillant qui conseille bien.Nous avions besoin d un chargeur pour pc...
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Gerard.u1 / 5Le 16/03/2021 à 14:29
Darty a bien changé concernant la proximité du client. Heureusement technicien très professionnel.
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philippe.e5 / 5Le 03/03/2021 à 23:21
Les vendeurs sont aimable l'accueil est correct le magasin est clair
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gégé.o1 / 5Le 28/02/2021 à 17:59
Adaptateur audio Jack indisponible en magasin, mais uniquement vendu et expédié par tecklink à commander par internet. C'est de la folie.
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Frederic.o4 / 5Le 29/01/2021 à 12:46
Bon accueil.bon conseil et pas trop de monde. Un bon compromis pour acheter ou y retirer une commande Fnac Darty.
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Nanie.e5 / 5Le 28/01/2021 à 17:59
Trop bien reçu et bon conseil
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Jean.i5 / 5Le 07/01/2021 à 13:07
Accueil professionnel, personnel à l'écoute. Tout à fait satisfait de notre passage dans le magasin.
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Manon.e1 / 5Le 06/01/2021 à 16:36
Rien en magasins personne incompétent
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Patricia.o1 / 5Le 12/12/2020 à 21:46
Il faut absolument faire attention à l'accueil des clients même si ceux-ci ont fait leurs commandes sur internet merci
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Antony.e1 / 5Le 10/12/2020 à 08:19
À FUIR !! SAV non professionnel 1 étoiles c'est déjà cher payé, et au vu de tous les avis sur différents sites je ne suis pas le seul à penser ça... Quand on dépose un iPhone qu'on nous dit que le téléphone va être réparé ou échangé sous 14 jours grand maximum (un vendeur qui nous l'a dit et reconfirmé) et au final qu'on nous appelle 4 jours après l'avoir déposé pour nous dire que finalement le délai est d'au moins 3 semaines, pas de téléphone de prêt ??? Si j'avais su nous l'aurions remis directement à un apple Store vu la durée mais quand on nous donne les mauvaises informations dès le départ... Darty le contrat de confiance, 100% client satisfait Hum laissé moi rire, nous n'allons pas en rester là et plus jamais je ne commanderai dans votre entreprise (FNAC ou DARTY) et je vais faire un courrier de réclamation
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Delphine.e5 / 5Le 09/12/2020 à 20:06
Je recommande fortement je n'ai vraiment pas était déçu de l'accueil & des conseils des vendeuses qui etaient disponibles et a mon écoute ! Elles ont su me diriger vers un produit qui correspondait a mes attentes . Franchement je vais rarement chez Darty mais le conseil client aide a mettre en confiance pour les achats futurs !! Bref je n'hésiterai pas a revenir
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Bob.e5 / 5Le 05/12/2020 à 08:21
Disponible et commerçant tres bien
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Yann.o5 / 5Le 30/11/2020 à 11:56
On trouve un personnel à l'écoute et compétent
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Nath.e5 / 5Le 23/11/2020 à 08:37
Le jeune vendeur a été excellent. M a très bien conseillé
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Guillaume.U1 / 5Le 18/11/2020 à 13:58
Achat d'un décodeur le matin qui ne fonctionne pas, retour l'après midi avec boîte et ticket, aucune reprise, aucun avoir, personnel pas souriant pas commercant. Je ne conseil pas du tout.
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Patricia.5 / 5Le 04/11/2020 à 11:54
Venue prendre des conseils pour l'achat d'un ordinateur portable, vendeur disponible, aimable et professionnel
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Kyllian.o1 / 5Le 03/11/2020 à 15:05
Service SAV odieux est imcomptent ! Problème toujours pas résolu ! Je ne lâcherais pas l'affaire...
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Patrice.n5 / 5Le 11/10/2020 à 20:05
Accueil sympathique et professionnel. Jusqu'à présent pas de mauvaises surprises avec mes achats et mes commandes
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Daniel.E5 / 5Le 05/10/2020 à 10:00
Très bon accueil, satisfait de mon passage dans ce magasin.
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Laurent.i5 / 5Le 17/09/2020 à 14:59
Personnel à l'écoute des clients, aimable, serviable et très pro
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Otis.m1 / 5Le 11/09/2020 à 21:37
Ne tienne pas leurs délais sur leurs marchandises pausse des rendez-vous qui ne sont pas tenue quand on demande un geste commercial c'est oui mais sur un produit que tu dois racheter mais pas sur l'informatique nis téléviseur et nis sur les téléphones
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Christine.e2 / 5Le 01/09/2020 à 10:57
Livraison prévue ce matin. Nous attendons toujours. Pas de new. Impossible de vous avoir au téléphone S téléphone....
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chrystel.a1 / 5Le 13/08/2020 à 09:28
NUL !!!! J ai souhaité me faire rembourser un produit acheté à Evreux REFUSE Apparemment il aurait fallu que le magasin fasse apparaître le nom et coordonnées car le produit est garanti 2 ans Il n y a qu ici qu on entend ça Chez ce Darty franchisé Donc obligé de refaire 50 kms pour se faire rembourser Déplorable !
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Entreprise..5 / 5Le 31/07/2020 à 13:43
Très beau magasin et vendeurs sympathiques
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gisèle.e5 / 5Le 26/07/2020 à 03:05
Un grand merci. Continuez comme ça DARTY Bernay. Merci pour tout et je vous souhaite les meilleurs en cette période difficile.
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Boby.i5 / 5Le 09/07/2020 à 19:05
Je suis venu prendre un ventilateur commandé sur internet,personnel très gentil, je ne suis jamais déçu. Petit bémol:certains produits ne peuvent pas être commandés sur internet pour un retrait en magasin.
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Fabien.e2 / 5Le 13/02/2020 à 20:21
Je suis allé visiter ce magasin pendant les soldes et je confirme les avis internet. Un Accueil très froid et bref par les vendeurs âgés et très jovial par les plus jeunes.. Un bel exemple pour nos jeunes... Autrement le magasin est propre et bien rangé, avec du choix
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Luyckx.i5 / 5Le 08/02/2020 à 12:59
Une équipe très sympathique, de bon conseil. Je recommande.
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Tara.4 / 5Le 24/01/2020 à 10:37
Le magasin est très spacieux il regroupe 3 types de produits 1 darty classique avec tous l'électroménager 1 espace cuisine et 1 espace cheminée et poêle à bois et granulés chaque espace est indépendant et possède ses vendeurs ses commerciaux pour les devis et ses contacts pour les installations.
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Gilles.i2 / 5Le 17/01/2020 à 13:01
Bonjour oui mon impression dans ce magasin et d'être surveillé sans cesse près a intervenir quand on regarde un article avec un peut plus d'assistance qu'un autre c'est déplaisant cela donne pas envie d'acheter. Laissez le client tranquille venir chercher un vendeur si il en trouve le besoin ce n'est que mon point de vue bien sur....
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Agnès.e1 / 5Le 03/01/2020 à 19:31
Pas aimable du tout je ramène un achat pour cause de doublons et même pas un remboursement mais plutôt un bon d'achat à reprendre dans le magasin après les fêtes les achats sont fait.....dommage
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Chantal.I3 / 5Le 27/12/2019 à 16:59
Le vendeur etait fort désagréable et a essayé de nous vendre la photocopieuse la plus chère sans chercher à savoir l usage qui en serait fait.
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Manuela.a3 / 5Le 22/12/2019 à 14:38
Je déplore l amabilité des vendeurs seule la vendeuse est accueillante et aimable dommage car magasin agréable mais mal reçu par les vendeurs
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Jean-Claude.E4 / 5Le 13/11/2019 à 19:13
J'habite près de Lisieux et je viens maintenant ici pour mes achats, l'amabilité et le sérieux du magasin
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Christian.o1 / 5Le 14/10/2019 à 18:28
Achat d'un produit, reçu autre chose. Rachat du même produit avec la fiche mise à jour, reçu autre chose. Remboursement sur les deux commandes qui n'a pas du tout plu au gérant et nous l'a fait bien savoir et de manière impolie.
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Karine.i5 / 5Le 24/09/2019 à 16:19
Très bon accueil. Produits de qualité. Prix raisonnables
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Laurent.5 / 5Le 23/08/2019 à 16:51
Personnel aimable. Magasin lumineux, propre et bien rangé
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Pascal.i4 / 5Le 11/05/2019 à 18:49
De bon produits mais un peu chère
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Christina.e3 / 5Le 08/04/2019 à 07:17
Pas de stock à chaque fois que j'y vais et un SAV lamentable
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Maxime.e5 / 5Le 26/02/2019 à 21:20
Je fais régulièrement mes achats électronique et électroménager au Darty de Bernay, le service et le personnel sont toujours au top. Jamais eu de mauvaise surprise, je recommande ce Darty.
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Freddy.e5 / 5Le 24/02/2019 à 14:25
Bon Darty avec des vendeur sympa est pro .
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Maryvonne.e4 / 5Le 15/01/2019 à 19:53
Acceuil ..conseils...ambiance.. tarifs..Mais qualité extra...
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céline.u4 / 5Le 12/01/2019 à 19:29
Très intéressant, peut être un peu cher mais les vendeurs sont accueillant.
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catherine.a3 / 5Le 12/01/2019 à 16:42
Je laisse mes étoiles mais alors super déçue un article vu avant le Black Friday a 363€ vendu pour la Black Friday 382€ 😠😠😠😠est ce que c est une blague 😠😠je l ai eu le fameux week-end a 363 € a Lisieux. Mon avis date d 1 an mais encore une fois on est le 30 juin 2021 un appareil photo Canon vu samedi 26 juin à un prix et 😡😡😡1er jour des soldes le prix a augmenté de plus de 100€ !!!!!!!. NE JAMAIS FAIRE OU ATTENDRE LES SOLDES AVEC DARTY. PS : la réponse d il y a un an de Darty ne veut rien dire, la question est pourquoi vaut prix ajgmente le JOUR DES SOLDES
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Claude.a1 / 5Le 09/01/2019 à 19:33
A mon avis c'est dommage que Mr Lerooy que je connais bien n'est pas continué avec Mobalpa de qualité nettement supérieur aux cuisines Darty et pourquoi avoir pris Darty en électroménager alors que c'était très bien avant ?
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Gregory.e5 / 5Le 07/01/2019 à 18:18
Bons rapports et bons conseils suite au rendez-vous avec Alexis Aumont Je recommande
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celine.o5 / 5Le 07/01/2019 à 15:02
Nous cherchions un lisseur boucleur bien précis et de pont audemer à bernay, c'est le seul magasin où nous l'avons trouvé. Le personnel de plus est charmant et au petit soin.
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nicolas.4 / 5Le 24/11/2018 à 22:46
Pas énormément de choix mais bon magasin propre et bon accueil et service
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Alain.u4 / 5Le 22/09/2018 à 13:11
Magasin avec du choix et SAV. Personnel efficace.
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Marie.o3 / 5Le 04/08/2018 à 08:46
Accueil tout à fait correct mais les prix restent élevés
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Helene.o5 / 5Le 02/08/2018 à 07:33
Conception cuisine très pro. Willy et Thierry sont adorables et comprennent de suite ce que l'on veut.
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Gérard.a3 / 5Le 31/05/2018 à 20:58
Vendeur électro dispo et de bon conseil. C'est tout bon.
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Patrick.a5 / 5Le 14/03/2018 à 16:40
Parfait. Le personnel est aimable et poli. Beaucoup de bonjours. Ça change de certains endroits. Sinon le magasin est moderne et super bien achalandé. Et la garantie fonctionne également parfaitement !
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Celia.e1 / 5Le 07/03/2018 à 16:55
Juste venue faire un tour dans le magasin, les vendeurs nous attendent au bout de chaque rayon et dès l'entrée du magasin, je me suis sentie très gênée
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Gil.a5 / 5Le 28/02/2018 à 11:27
Super accueil et vendeurs très pro
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vanessa.5 / 5Le 10/02/2018 à 15:18
Super magasin personnel très agréable
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salomon.v5 / 5Le 10/02/2018 à 12:42
Accueil agréable, conseils pertinents sans pousser à l'achat. Conseillère/ vendeuse très très serviable.
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Jean-Robert.e3 / 5Le 07/02/2018 à 09:14
Peu de choix, mais personnel aimable et accueillant!
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David.a5 / 5Le 24/01/2018 à 19:43
Bien bon service et vendeur à l'écoute des clients
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Aurelie.r5 / 5Le 06/01/2018 à 11:02
Petit magasin sympathique et personnes de bons conseils
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Coco.71 / 5Le 03/01/2018 à 12:57
Accueil chaleureux mais les prix sont plutôt fort Les vendeurs ont besoin de formations pas plus attiré par ce magasin
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François.a4 / 5Le 27/12/2017 à 07:29
Très bon conseil sur l'électro ménager de la part d'un vendeur !
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Jean.E4 / 5Le 24/12/2017 à 14:07
Darty de taille moyenne. Mais, il y a pas mal de produits en rayon.
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BARBIER.A1 / 5Le 20/12/2017 à 15:19
mauvais service personnel pas aimable.3fois pour un rèvei neuf qui fonctionne pas.On ne peu me rembourser ils sont en panne d informatique.J ètais bon client cher darty .j y retoutnerais plus
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Laetitia.o4 / 5Le 20/12/2017 à 05:56
Personnel agréable et compétent mais pas assez de produits disponible de suite, dommage. Prix un peu plus élevé que la moyenne
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Carole.a5 / 5Le 11/09/2017 à 18:33
Très bien conseillée par une personne souriante et sympathique. Produit vu sur le site Darty, commandé et disponible en qlques jours.
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Patrice.e5 / 5Le 08/09/2017 à 16:24
Magasin agréable et personnel compétent sans être sur votre dos
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Sylvie.o4 / 5Le 22/08/2017 à 18:18
Personnel aimable et pro. Prix au dessus de la moyenne
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Lymzia.5 / 5Le 29/03/2017 à 18:42
Magasin très accueillant , personnel agréable
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morgane.l5 / 5Le 29/03/2017 à 15:43
Personnel très accueillant et de bons conseils Grand magasin avec large choix . Je recommande
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Antoine.O1 / 5Le 17/09/2016 à 12:51
Une fois acheté, n'essayer pas de faire valoir le "contrat de confiance". Ces gens ont volé mes grand parents en refusant de reprendre un produit totallement inadapté qu'ils ne peuvent pas utiliser, facile de jouer avec la crédulité de vieilles personnes. Vendre vendre... pas de problème, mais après ne comptez pas être ecouté après. Ils se servent de conditions bien cachées pour vous la mettre bien profond. Quel système honteux et malsain... à éviter.