Lapeyre
- 2.8
- Magasin de meubles
- Valence
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A propos de : Magasin de meubles Lapeyre à Valence
Chaîne spécialisée dans les cuisines et salles de bains et l'aménagement intérieur et extérieur de la maison. Cuisines, SDB & aménagement de la maison.
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Offre :
Service de montage
Services de réparation
Paiements :
Cartes de paiement
Chèques
Santé et sécurité :
Masque obligatoire
Les employés portent des masques
Obligation pour le personnel de désinfecter les surfaces entre chaque client
Parois de protection en caisse
Services disponibles :
Drive disponible
Livraison
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin de meubles, Spécialiste de la salle de bains, Cuisiniste, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de carrelage,
Les derniers avis :
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Marc.o3 / 5Le 16/07/2022 à 04:41
Moi
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flo.2 / 5Le 23/06/2022 à 18:14
Mal acceuilli , on a l'impression de déranger
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Mélanie.a2 / 5Le 22/06/2022 à 15:12
Accueil glaciale, à passer son temps à souffler, ne donne pas envie d'acheter, très hautaine...
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Jonathan.T3 / 5Le 15/06/2022 à 10:21
Dans l'ensemble c'est correct et les prix sont compétitifs pour une bonne qualité. En magasin il y a parfois un peu d'attente, rien de méchant. Mais ce qui m'a déplu c'est que je n'ai jamais été rappelé suite au passage de l'artisan pour le devis et après les 10% d'acompte pourtant versés (4 semaines sans nouvelles), j'ai appelé le magasin, la personne en charge de mon dossier n'était pas disponible et ne m'a une nouvelle fois jamais rappelé. J'ai du moi-même passer en magasin pour déclencher la commande finale. Pour le jour J, on m'a communiqué le lundi pour la livraison et le mardi pour l'installation, je débloque 2 congés à cette occasion, sauf que l'artisan avait prévu un 3ème jour....j'ai du mettre en suspens l'installation pendant 1 semaine et débloquer un jour pour que tout soit terminé, donc un manque de sérieux sur la communication. L'artisan a tout de même bien travaillé
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Sébastien.M2 / 5Le 05/06/2022 à 19:58
Dressing acheté chez eux, une misère une notice ou on doit mesurer les vis pour les reconnaître les unes des autres (en 2022…), on croit rêver franchement première et dernière fois. On reçoit une enquête de satisfaction on quand on l’explique, on reçoit un mail comme quoi le commentaire ne respecte pas les « normes » le meuble est beau mais franchement plus jamais
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Alenis.A5 / 5Le 03/06/2022 à 10:00
j'aime beaucoup le magasin , mes parents y ont toujours fait leur achats la bas pour ce qui concernait la maison , et moi jy ai trouver mon compte également pour la chambre de ma fille
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Camille.e1 / 5Le 22/05/2022 à 09:48
Des amateurs qui connaissent absolument rien ! C est incroyable, bluffant...
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David.a5 / 5Le 15/05/2022 à 06:45
Au top comme toujours J'y livre régulièrement par petites quantités et leur accueil est toujours au top
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jean-marc.e4 / 5Le 07/05/2022 à 20:57
Prix abordables pour produits de qualité personnel disponible pour conseil accueil cordial
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philippe.e5 / 5Le 20/04/2022 à 17:42
quand on bien reçu pas besoin d'aller chercher ailleure
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Barback-38.f4 / 5Le 22/03/2022 à 08:43
Ben y en a pas deux ! Personnel agréable de bon conseil, menuisier très compétant et professionnels je le recommande pour toutes installations.
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Nathalie.a1 / 5Le 10/03/2022 à 17:35
Cuisine livré en juillet 2021.vendeur de l époque au top qui connais bien c est produits et son travail. Super aimable et très pro. Non reprise de la hotte aspirante car le carton était ouvert. Le panneaux d habillage de la cuisine sous l ilot centrale est trop grand on va être obligé de le couper nous même... Personne pour répondre au téléphone au service après vente Et quand on vous répond c est pour vous dire on reprend pas
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Philippe.u5 / 5Le 11/02/2022 à 22:32
Suite à l 'achat de mon escalier chez lapeyre valence, je souhaite partager mon experience. Les vendeurs ont été formidable.l'accueil etait très cordial,jai été accompagné et conseillé avec beaucoup d'attention et de patience Je suis entierement satisfait de la qualite de mon escalier, la livraison et le service apres vente également parfait !! Un grand merci à toute l'équipe de lapeyre valence je recommande ce lieu.
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Martine.A4 / 5Le 27/01/2022 à 04:29
Très bon accueil et personnel très compétent. Je recommande.
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brechbiehl.t1 / 5Le 13/01/2022 à 12:10
Commande de porte Réception de porte Pose de porte Porte voilée Service après vente « cela est de votre faute » merci au revoir Comment dire ………
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Jerome.n5 / 5Le 10/01/2022 à 17:11
Très bien
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Bernard.l1 / 5Le 21/12/2021 à 12:50
Trop cher
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graux.l5 / 5Le 23/11/2021 à 19:33
Super pro
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vernier.o5 / 5Le 09/11/2021 à 20:47
Ils sont rapide pour les commandes et prix abordable accueil direct pour les besoins très pro
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jean.v3 / 5Le 15/10/2021 à 08:37
Pas trop de stock disponible dommage. Sinon pas mal de choix
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Eric.u2 / 5Le 12/10/2021 à 13:25
Erreur de commande, service injoignables au téléphone, il faut ce déplacer pour avoir quelqu un. Je ne recommande pas.
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Jean-Pierre.5 / 5Le 05/10/2021 à 20:25
Un conseil, venez à l'heure ou sur RDV sinon il faut attendre
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Maxime.O5 / 5Le 03/10/2021 à 14:33
Le personnel a toujours le sourire et est très compétent.
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nicole.a4 / 5Le 24/09/2021 à 17:22
Avenant au service des clients
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bruno.e3 / 5Le 31/08/2021 à 16:00
Bien
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David.A5 / 5Le 06/08/2021 à 02:50
De bons produits, un délai tout à fait correct et un super accueil. Je recommande.
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dominique.u3 / 5Le 19/05/2021 à 15:24
Bon accueil même si je n'ai pas trouvé ce que je voulais
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Elliott.u4 / 5Le 07/04/2021 à 18:54
4/5 car certaines vendeuses sont désagréables. Merci à Bernard, vendeur très pro et très sympa
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Jean-Claude.e1 / 5Le 06/04/2021 à 12:51
Personne pour répondre au téléphone , me demande de saisir les 9 chiffres de de mon numéro de commande qui en comporte 11 . Va falloir que je ma déplace .
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JEAN-CLAUDE.A5 / 5Le 31/03/2021 à 06:37
Pour Une cuisine le vendeur nous a bien expliqué , nous l'avons acheté . bonne équipe qui connaissent leur métier .
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Jean.o5 / 5Le 25/03/2021 à 19:34
rien a redire
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StarTony.E4 / 5Le 24/03/2021 à 21:44
Lieux boen tenu, les produits semblent de qualités, en cours d'achat test pour une cuisine...malgré un premier devis qq peu erroné..la personne ayant fait l'erreur n'a pas nié et a avec un courage maintenue le dialogue eta su me conseiller et corriger le point...les personnes deux jeunes ont été attentifs et de bons conseils, bravo a eux...la dernière étoile aurait pu être décrochée si et seulement si, il n'y avait pas tant d'option et de détails a ajouter vous faisant doubler le prix d'accroche et les offres pénibles car elles ne sont pas accessibles xomme chez bcp...bref...c'est vraiment dommage....mais bon c'est déjà bien...bravo
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olivier.U5 / 5Le 18/03/2021 à 08:35
Une équipe efficace au service des clients
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azauto.e5 / 5Le 15/03/2021 à 13:34
Super sympathique
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francis.i1 / 5Le 27/02/2021 à 09:56
Meuble Salle de bain commandé en octobre et reçu fin février. Pas de suivi de la part du responsable qui ne rappelle jamais. C est dommage. Les conseillers magasins sont pourtant sympa
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cathy.5 / 5Le 12/02/2021 à 11:17
De bon conseils pour aménager notre cuisine. Un grand choix de produits de qualité.
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frédérique.I5 / 5Le 20/01/2021 à 16:37
Bonne qualite et des pros. De bonnes promos a saisir
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EVELYNE.A4 / 5Le 30/11/2020 à 22:13
professionnels qui donnent de bons conseils. Mais Il est mieux de voir avant ce que l'on souhaite.
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anne-valerie.i1 / 5Le 13/11/2020 à 13:50
service client injoignable, on n'est jamais informé des heures de livraison et de montage à son domicile, donc pour s'organiser avec le travail c'est compliqué. Pas sérieux
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olivier.u3 / 5Le 03/11/2020 à 19:52
Mitigé sur la démarche commerciale, plutôt satisfait du résultat installé, sans propreté de l'installateur. Bref, note moyenne, pas vraiment convaincu.
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ANTHONY.I1 / 5Le 23/10/2020 à 07:54
Après avoir passé la commande le 25 07 2020, une livraison prévue le 23 septembre. Aujourd'hui le 23 10 2020 ils nous annoncent qu'ils recevront la cuisine le 17 11 2020 si il n'y a pas encore du retard. Une honte pour pour ce magasin, 4 mois pour avoir une cuisine. Dernière fois que je commande chez eux car ils ne tiennent pas du tout leur délai. Évidemment après avoir demander un geste commercial par mail, nous n'avons eu aucune réponse de leur part. Très commerçant merci Lapeyre
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andre.a4 / 5Le 21/10/2020 à 13:22
bon accueil , bonne presentation de toute la gamme du meme produit et explication tarifaire delai de livraison et programmation respectées
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Astrid.t1 / 5Le 12/10/2020 à 10:58
lapeyre y en a pas deux.... Et heureusement Rdv oublié, commande perdue, installation du portail défectueuse, serrure cassée et après un an d'attente toujours pas changée. Je ne pensai pas qu'une telle incompétence existait.
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Prénom.o1 / 5Le 10/10/2020 à 16:04
Nul, la vendeuse du magasin ne connais rien. Plus d' 1 mois de retard sur ma commande et aucun geste commercial. Je déconseille, fuyait !
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Luc.a5 / 5Le 26/09/2020 à 10:04
Tres bien
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Bruno.a1 / 5Le 17/09/2020 à 12:37
Personne ne répond au téléphone. Du coup, pourquoi proposer ce service ????
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Christian.o2 / 5Le 03/08/2020 à 16:17
Une heure et demie d'attente pour un prix et entendre je ne trouve pas on vous enverra un mail Bien vu votre réponse mais pour info les semaines ont passé j'ai rappelé et a ce jour toujours pas reçu votre devis Vous devez pas avoir besoin de travailler J'achèterai ma porte ailleurs et j'ai déjà acheté 8 fenêtres chez une autre fournisseur Je déconseille vivement votre magasin vous ne méritez pas de travailler
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Nathalie.N5 / 5Le 29/07/2020 à 17:27
Bon accueil, le vendeur connaît son travail, et conseille correctement. La commande arrive le jour prévu, le prix prévu et la qualité est au rdv. Il est arrivé que je trouve moins cher ailleurs mais la qualité n'y est pas du tout. Donc on revient chez lapeyre, on ne se trompe pas.
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Julien.I1 / 5Le 27/07/2020 à 12:44
Une honte!!!!Porte d’entrée commandée en décembre et posée fin juin…(le COVID à bon dos et le chèque bien encaissé en amont…juste avant la fermeture du magasin…). Il manque, malgré tout une pièce…qui devait arrivée dans la semaine qui a suivi la pose de la porte. On attend toujours et impossible de joindre quiconque au téléphone (on nous raccroche au nez). Franchement une belle brochette d’incompétents …
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Mathilde.s1 / 5Le 23/05/2020 à 09:03
Pas du tout sympathique et n'a visiblement pas le temps de s'occuper de votre projet. Je déconseille.
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chris.1 / 5Le 22/05/2020 à 06:32
10% de la totalité réglés afin que les prix soient arrêtés à cette date en attente d'une confirmation pour la teinte. Malgré cela grosse augmentation des prix et de la pose des volets injustifiée .Lettre recommandée avec AR envoyée le 29/02/20 et aucune réponse trois mois après. La pose devait être faite le 20/04/20 et n'a pas eu lieu pour raison de confinement, ce que je comprends mais aucun message après reprise à la date du 22/05/20. Lapeyre n'est vraiment plus ce que c'était. Extrêmement déçue. J'avais d'autres projets mais ils s'arrêteront là chez Lapeyre.
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Pierre.v1 / 5Le 10/03/2020 à 08:50
magasin de Valence, bon accueil, vendeur compétant, commande livré dans les temps, tout est bien et tout va bien .... mais un soucis sur une fenêtre livrée: dormant tirant gauche et ouvrant tirant droit (avec charnière tournée en conséquence) du coup le point centrale de fermeture excentré (voir photo, le morceau manquant est l'emplacement du point de fermeture). Mail au service après vente le 6 février 2020, relance le 28 février 2020.... rien ce service ne doit plus exister dommage d’où ma notation...... Pour compléter visite du service après vente constat du défaut en Avril 2020... depuis plus rien ... service après vente porté disparut. Nous voila fin septembre 2020, le service après vente toujours sur la touche.... dure à croire pour un produit standard disponible en moins d'une semaine en boutique..
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Olivier.a5 / 5Le 22/02/2020 à 15:55
Très bon conseils et produit de qualité. Merci
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Pierre.a3 / 5Le 16/02/2020 à 19:28
Un parking à proximité du personnel présent
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Dominique.e5 / 5Le 04/02/2020 à 18:54
Parfait, reçu à l heure du RDV, personne très agréable et compétente donc échange très positif.
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Dubosq.5 / 5Le 28/01/2020 à 22:37
Super très profesionnel
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Mylena.r1 / 5Le 24/01/2020 à 10:34
Personnel désagréable qui abandonne ces clients en cours de discussion et de renseignements pour passer à d'autres et qui refuse à 3 reprises de faire un devis.
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daniel.5 / 5Le 09/01/2020 à 08:12
Bonnes explications Personnel compétant. Bon matériel livré dans les temps. Prix compétitif.
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Benedicte.E1 / 5Le 30/12/2019 à 13:27
Une commande de portes intérieures effectuée début septembre avec date de livraison prévue le 13.11 (c est déjà bien long...). Mais livraison partielle, 4 portes sur 5 (????) Et pour la derniere porte il faut attendre début décembre...voir plus..."ce modèle est victime de son succès " m a-t-on expliqué à chacune de mes relances. Faible explication quand le chantier est retardé de plus d'un mois! Je regrette vraiment d avoir choisi Lapeyre, je m attendais à beaucoup plus de sérieux et de sens commercial...
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niouniou.a2 / 5Le 06/12/2019 à 12:48
Trop long pour un projet
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christophe.O1 / 5Le 27/11/2019 à 07:21
A EVITER ABSOLUMENT Des vendeurs très limités voir incompétents Des poseurs INCOMPÉTENTS Des prix qui passent du simple ou double sans qu'on sache pourquoi et après avoir verser un acompte.
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Kevin.a3 / 5Le 12/10/2019 à 18:21
Peu accueillant
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cerise.o1 / 5Le 01/10/2019 à 12:49
suite a un achat du mobilier ytrack ( meuble de salle de bain ) le conseiller UN STAGIAIRE ( info donné par johanna ) ma donné le jour de la commande aucun conseil sur le meuble ( il ne parle pas !!!! ) et de ce fait me signaler qu'il fallait un syphon spécial pour ce modèle donc le jour de la pose le plombier c'est trouvé devant un problème impossible de monter le meuble en totalité il a fallu commander le syphon 10 jours de délai et la le sérieux du magasin rentre en route AUCUN CONSEIL AUCUN GESTE COMMERCIAL personne ne reconnais le manque de professionnalisme, comment peut on faire travailler un stagiaire sans que son travail sois contrôler par un conseiller titulaire ? du personnel bon marché aucun respect du client enseigne a éviter!!
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samir.e1 / 5Le 18/07/2019 à 14:09
Attendu 15 minutes avant qu'on me servent puis je suis parti parce que la personne est reparti avoir quelqu'un
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Fortunato.A4 / 5Le 25/04/2019 à 17:44
Bien
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Elise.i1 / 5Le 15/04/2019 à 10:42
J'ai commandé une paroi de douche coulissante dans ce magasin . La 1ere paroi a explosé lors de la pose, le sav en a fait livrer une en remplacement car ce problème est connu de leur service. Mais la paroi de remplacement n'était pas la bonne . Ils ont donc à nouveau envoyé une paroi qui n'était toujours pas la bonne (coulissant droit au lieu de gauche) ... Le sav refuse de prendre en charge les frais inhérents aux 3 déplacements du poseur qui est venu pour rien . J'ai demandé un rdv avec le directeur du magasin qui refuse de me recevoir car renvoie la balle au sav . Je trouve le sav lamentable et les délais extrêmement longs... La paroi a été commandée en décembre 2018 et le problème n'est toujours pas résolu... Je déconseille ce magasin et suis très mécontente...
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Démis.i4 / 5Le 12/04/2019 à 06:46
Magasin d'aménagement d'intérieur, un hall d'expo salle de bain et cuisine bien équipée Un grand choix à tout les prix. La qualité est la, les conseils si besoins, il est agréable de pouvoir regarder sans avoir un vendeur qui vous accroche . Les lieux de vente sont très propres très claires. Un grand parking gratuit. Très bien situé. 👍👍👍
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Bernard.o3 / 5Le 05/04/2019 à 05:39
Manque de compétence dans les conseils Pas très proffessionnels il vaut mieux connaitre sois même le sujet
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Email.n4 / 5Le 03/03/2019 à 19:38
Tres hon renseignement ont a ete accueilli par mr bernard.F qui nous a fait un devis nous trouvont le prix tres abordable et le personnel tres accueillant
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Pat.o1 / 5Le 26/01/2019 à 07:20
Service après vente déplorable, mieux vaut ne pas avoir de soucis...Parquet qui se déclipse, receveur de douche qui se vrille...
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Brian.o5 / 5Le 16/01/2019 à 08:13
De très bon conseil de Julien que je recommande
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R...3 / 5Le 27/11/2018 à 13:41
Il y a du travail pour redorer l'enseigne !
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Mr.e1 / 5Le 23/10/2018 à 07:50
Aucun suivi, personne ne répond au tel à Valence (celui de montélimar répondent eux...)... Commande d'un portail le 2 aout, à ce jour j'ai reçu un portillon qui n'est pas le bon, le livreur qui part en courant sans que je puisse vérifier le colis (et qui dans ce cas m'aurait évité un paquet de temps perdu), et c'est à moi de me déplacer pour récupérer mes sous... J'ai jamais vu ça....
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Maryse.i4 / 5Le 21/10/2018 à 13:07
Bien
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maeva.o1 / 5Le 20/10/2018 à 07:27
Inacceptable !!! Je pense que ce magasin ne connaît pas le mot "délai", ni le sens du "service client", et encore moins le mot "honnêteté ", car oui nous pouvons parler de malhonnêteté. Nous sommes en plein Daniel Pennac, avec des employés payés à recevoir les pleintes des clients, à les faire pleurer sur la pauvre situation du magasin et à trouver des excuses sur la non communication avec le fournisseur. Bref, allez voir ailleurs !
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#.o1 / 5Le 16/10/2018 à 13:49
Lamentable! Plus de 3 mois de délai pour des fenêtres standards. Aucun suivi client: les retards ne sont jamais communiqués. Conseillers difficiles très difficiles à joindre. Beaucoup d'attente sur place. Menuiserie avec des défauts que j'ai dû accepter en l'état afin de ne pas trop retarder mon chantier. => Ce sera mon dernier achat chez Lapeyre ....
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Frederic.o4 / 5Le 12/10/2018 à 20:43
Bon conseil
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Stephane.U4 / 5Le 03/09/2018 à 09:12
Rien de particulier à dire. Il y a du choix, on s'occupe vite de moi.
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Vilma.u1 / 5Le 27/08/2018 à 06:39
Non respect des remises annoncées par mail
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SOUCHIERE.e2 / 5Le 20/08/2018 à 15:15
Bof !
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Sébastien.�3 / 5Le 17/08/2018 à 10:33
Pas assez de conseillers
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Jean.a2 / 5Le 09/08/2018 à 20:17
Si ma première était 4 étoiles c'était justifié pour les bons conseils des vendeurs. Par contre en ce qui concerne le suivi pour les manquants après livraison je ne peux mettre que 2 étoiles
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Chris.o1 / 5Le 23/07/2018 à 18:49
Délais abusifs. (3mois au lieu des 4 semaines annoncées) Commande de plus de 8.000€ avec : Manquement dans la commande, fenêtres abîmées, aux mauvaises dimensions ! La totale Obligé de reporter l’aménagement dans notre maison. Pas de service client après le paiement!!!!! LAPEYRE HEURESEMENT QU’IL N’Y EN A PAS 2! A fuir !!!! A bannir !!! J’aurais mit 0 sans hésiter, mais impossible ça commence à 1. Préférez une grosse chaîne de bricolage ou un VRAI spécialiste!!!
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Alain.a2 / 5Le 10/07/2018 à 14:28
Beaucoup d’attente au téléphone. Heureusement l’accueil est plutôt convivial ; l’accès au magasin disposant d’un parking est assez facile. Un grand choix avec possibilité d’obtenir du sur-mesure pour les dimensions hors-normes. Par rapport à la concurrence, les prestations sont correctes et le rapport qualité prix convenable ( Par comparaison avec les sites de Leroy Merlin ou de Castorama.)
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Kévin.o1 / 5Le 10/07/2018 à 13:52
Après une commande sur lapeyre.fr et retirée au magasin de Valence, nous avons bien cerné une équipe qui n'en a que faire de la satisfaction client... La commande était incomplète, on devait nous recontacter (depuis le 17 mai 2018 nous attendons encore...). Très difficile de les joindre au téléphone, et à chaque tentative personne ne montre aucun intérêt à résoudre le problème. Après un délai annoncé trop long nous avons décidé d'annuler la commande et de procéder au remboursement de celle ci... Le magasin nous annonce que cela prendra effet sous 4 semaines, or sur une commande à 780€ nous n'avons été remboursé que de 238€. Après une nouvelle tentative de contact par téléphone (encore laborieuse), on nous transmet la comptabilité, qui nous explique que notre demande était transmise en avoir et non en remboursement, alors que nous avions fourni notre RIB, et qu'on nous avait bien confirmé le remboursement par virement. On m'informe alors que cela prendra de nouveau 4 semaines, et si cela fait râler, on me répond je cite 《Et alors, que voulez vous? Que je pleure?》En un seul mot, le service dans ce magasin est aberrant !! Je déconseille à tout prix...
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Bertrand.I3 / 5Le 10/07/2018 à 05:30
Matériaux d'assez bonne qualité (souvent des petits défauts, bien contrôler la marchandise surtout en menuiserie). Vendeurs sympas en moyenne mais manque de techniques pour la plupart. Temps d'attente pour passer au guichet parfois interminable.
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Fabrice.o2 / 5Le 10/06/2018 à 05:34
Tout juste moyen...
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Sébastien.a1 / 5Le 09/06/2018 à 07:38
Je rencontre un soucis de SAV et la seule réponse du magasin c'est que ce n'est pas leur soucis que je dois me débrouiller avec le SAV directement. c'est à Lapeyre Valence que j'ai acheté ma salle de bain, pas à un tel ou un tel fournisseur. Sinon autant acheter directement sur internet si c'est pour avoir aucun service de la part du magasin...
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FE.63 / 5Le 17/05/2018 à 21:00
Magasin exigu et sans attrait particulier, que ce soit intérieurement ou extérieurement
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Praly.a1 / 5Le 11/05/2018 à 13:02
Ne respecte pas leur délai de livraison . Vraiment loin d être des professionnels comme ils le disent.
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M.4 / 5Le 04/04/2018 à 12:48
Le magasin est ouvert de 9h30 à 12h puis de 14h à 18h30. Il y a beaucoup de modèles exposés (escaliers, salle de bain, cuisines, portes...). J'ai bien aimé leur espace escaliers parce qu'on peut voir plusieurs modèles de style classique ou moderne et il y a aussi du choix dans les coloris. Ce qui permet d'avoir une meilleure idée de ce que l'on souhaite installer chez soi. Et Les vendeurs connaissent bien leurs sujets!!
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Joy.1 / 5Le 17/03/2018 à 20:51
Magasin aussi accueillant que les vendeurs. Une pure catastrophe. Sans dessus dessous, et qd on demande de l aide on nous répond sans bonjour ni rien d autre :{je suis déjà avec un client !} Fin de discussion !
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stephane.e2 / 5Le 04/03/2018 à 12:22
En travaux depuis des mois bof bof
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ARGAUD.a4 / 5Le 19/02/2018 à 19:25
Du choix et des prix intéressants
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Dominique.2 / 5Le 11/09/2017 à 09:48
Nous avons commandé des lambris pvc le 22 août sur lapeyre drive avec règlement intégral le même jour. La livraison etait fixée le 1er septembre avec choix de créneau horaire. Le 1er septembre notre commande n'était pas arrivee et nous n'avons eu aucun contact sms pour nous informer de ce retard. Le 11 septembre on téléphone au magasin et la commande n'est pas arrivée en totalité. Nous sommes très mécontents de la qualité du suivi commande....mais en attendant le règlement a été fait en totalité !!!!!!
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chris.1 / 5Le 05/09/2017 à 08:39
Des délais abusifs, le SAV non assuré : préférez une autre enseigne !
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Laurent.o1 / 5Le 18/05/2017 à 15:29
J'ai commandé du parquet chêne et des seuils pour plus de 3000 € Je devais tout recevoir le 14 Avril. Puis pour les seuils la livraison à été décallée au 10 mai puis au 17 mai. J'ai téléphoné, envoyé des mails mais toujours rien. Ni matériel, ni réponse depuis plus d'une semaine. Je vais donc dans le magasin de Valence, Ils ont bien reçu une information mais ont oublié de me la communiquer. De nouveau la livraison est décallée au 27 mai !
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chris.l1 / 5Le 20/02/2017 à 17:06
Quelle horreur ce magasin - vous patientez pour rencontrer un vendeur; ils sont injoignable au téléphone, ; quant à la qualité des produit, çà vaut pas le détour. ... des portes de placards équipés de ralentisseur ... qui freine seulement à droite ou gauche !! Jamais vu çà !
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Arnaud.o1 / 5Le 17/09/2016 à 14:19
Aucune réponse par téléphone !
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Steven.i1 / 5Le 09/05/2015 à 14:37
service téléphonique inexistant personne n'est là pour répondre à aucun service par contre le chèque et bien encaissé