LDLC Valence
- 4.3
- Magasin d'informatique
- Valence
C'est votre fiche ? Modifier la fiche. / Supprimer la fiche.
A propos de : Magasin d'informatique LDLC Valence à Valence
"Donné un ordinateur le samedi après-midi, réparation fini le lundi matin."
Accessibilité :
Entrée accessible en fauteuil roulant
Parking accessible en fauteuil roulant
Offre :
Service de montage
Services de réparation
Paiements :
Chèques
Recyclage :
Appareils électroniques
Services disponibles :
Drive disponible
Retrait en magasin
Achats en magasin
Tags: Magasin d'informatique,
Les derniers avis :
-
Lucas.e5 / 5Le 23/07/2022 à 07:22
J’ai fais faire le montage de mon ordinateur , équipe très agréable et efficace le montage de l’ordinateur est parfait ! Je recommande
-
Pierre.a4 / 5Le 21/07/2022 à 14:49
Personnes à l écoute, et disponible. Je le conseille. En plus on peut se garer
-
Benjamin.o5 / 5Le 16/07/2022 à 14:28
Vendeur au top , très bon conseil sans pousser au sur-achat .
-
daniel.u5 / 5Le 16/07/2022 à 06:25
Achat d'une unité centrale. Reçu et conseillé par un tout jeune vendeur, étudiant en alternance je crois. Cependant bien compétent et qui a la patience d'aller chercher là où il faut les réponses à mes nombreuses questions spécifiques. Très heureux du service et de l'achat.
-
Deschamps.o5 / 5Le 15/07/2022 à 13:50
Très satisfaite !! Ponctuel et efficace .
-
Nicole.E5 / 5Le 13/07/2022 à 11:50
Accueil agréable, courtois....Même si ils n'ont pu récupérer mes données d'un ancien disque dur mal en point, (service rendu sans frais !) m'ont redirigée vers l'un de leurs partenaires.. Adresse précieuse à conserver car cela devient rare les bons professionnels !!!!!!
-
Jean-François.5 / 5Le 12/07/2022 à 14:31
J'avais un soucis avec mon PC, le problème a été résolu en 5mn par Emile. Quand on ouvre la porte du magasin, c'est avec le sourire que l'on est accueilli ; l’équipe est à votre écoute, travail professionnel et sérieux. Je recommande LDLC Valence/Couleurs pour son accueil et son efficacité.
-
Karim.d5 / 5Le 08/07/2022 à 16:04
Accueil excellent , vendeur disponible à l’écoute et service très efficace, mon ordinateur a été réparé très rapidement !
-
Marie.h5 / 5Le 08/07/2022 à 09:06
Equipe accueillante et sympathique. Mon problème de PC a été rapidement résolu. Bons conseils. Le technicien se met à la portée du client. Bon suivi du matériel LDPC. Je recommande vivement
-
Cindy.h5 / 5Le 08/07/2022 à 06:12
Très bon accueil. Attentif aux souhaits du client. Professionnalisme et bonne humeur
-
Nathalie.5 / 5Le 04/07/2022 à 16:59
Merci pour l accueil sympathique, l'écoute et le professionnalisme.
-
Bernard.h5 / 5Le 28/06/2022 à 15:14
Je recommande vivement ce magasin de matériel informatique. J'ai beaucoup apprécié le Conseiller pour son sens du commerce, sa disponibilité et son professionnalisme. Des qualités qui ont de plus en plus tendance, en France, à se perdre chez les commerçants.
-
Sarah.a5 / 5Le 27/06/2022 à 16:45
Au top comme toujours! Merci! De bons conseils, de la bienveillance, de la réactivité, de l’efficacité, de la gentillesse et j’en oublie sûrement… que demander de plus?
-
Sulltan.V5 / 5Le 19/06/2022 à 19:20
accueil plus que satisfesant explication claire le seul défaut il répond pas souvent au téléphone un peux déçu pour un pc a 4000€ on verra le jour J quand je récupère le pc ils on fini par le rappelle merci a l'équipe LDLC
-
Maurice.H5 / 5Le 13/06/2022 à 16:53
Équipe accueillante, sympa, disponible, efficace ... bref, très professionnelle. Grand merci pour le coup de main à un handicapé des outils numériques !
-
Dylan.a5 / 5Le 14/05/2022 à 23:39
J'avais un problème sur mon ordinateur, je ne savais pas d'où venais le problème. Je l'avais emmené chez un professionnel, pareil aucune idée. Je suis allé chez LDLC, et un véritable plaisir , un personnel agréable et à l'écoute. Ils ont trouvé le problème de mon ordinateur et mon conseiller pour y remédier. Je leurs ai fait confiance et je ne le regrette pas. Si je devrais d'écrire cette boutique, c'est la rapidité et l'efficacité mais de plus un personnel compétent et à l'écoute du client. Je ne regrette en rien les 50 km de routes
-
BlaacK.w5 / 5Le 07/05/2022 à 15:32
Suite a un probleme de ma carte graphique ( RTX 2070 Super ) je me suis rendu au magasin de valence dans le but de changer ma carte. Je suis tomber sur un très bon conseiller qui a pu tester et reparer ma carte dans la journée et je n’ai pas eu besoin d’en racheter une ! A recommender
-
Elodie.R5 / 5Le 03/05/2022 à 07:52
Encore un grand merci pour la récupération des données de mon disque dur qui était totalement HS ! Vous m'avez sauvé des années de souvenirs !
-
TEDESCHI.r5 / 5Le 23/04/2022 à 09:44
Réactivité, compétence, amabilité, commercial au bon sens du terme. Que des compliments. Je recommande.
-
Alyssa.e5 / 5Le 20/04/2022 à 13:53
Personnels agréable et très compétent.
-
Roman.u5 / 5Le 01/04/2022 à 12:44
Prestation niquel et d’une rapidité incroyable merci encore
-
Alexandra.o5 / 5Le 31/03/2022 à 19:33
Efficace et rapide. Je recommande les yeux fermés. Ordinateur commander et récupérer en 2 jours 👌 parfait
-
Marie.e5 / 5Le 29/03/2022 à 19:15
Très bon accueil par toute l'équipe bien sympathique. Un grand Merci à Mathieu pour son professionnalisme, très à l'écoute, réactivité et rapidité au top. Je recommande vivement.
-
Inès.n5 / 5Le 29/03/2022 à 14:03
Accueil chaleureux, Bruno a été super ! Il a bien prit le temps de tout nous expliquer et de nous conseiller au mieux ! PC laissé à l'atelier et récupéré le lendemain, 2 jours avant le délai prévu !! Allez-y sans hésitation 👍👍👍
-
Aymeric.e5 / 5Le 25/03/2022 à 13:32
Je suis informaticien à domicile, je passe donc souvent à la boutique, aussi bien pour mes clients que pour moi. J'ai toujours reçu un accueil agréable et compréhensif de toute l'équipe même pour mes demandes les plus inhabituelles. Récemment, j'ai eu un SAV compliqué à diagnostiquer et ils ont su écouter et prendre en compte mes demandes. Je peux donc le dire, je suis satisfait de TOUS les services de LDLC Valence.
-
Valentin.e5 / 5Le 16/03/2022 à 16:46
équipe sympathique, très bonne réactivité, service rendu en peu de temps
-
Swan.u5 / 5Le 12/03/2022 à 14:11
De vrais experts, compétent, rapide et avec une vrai écoute du client .
-
maxime.i5 / 5Le 19/02/2022 à 12:09
Equipe agréable, de bon conseil et j'ai eu droit a un geste commercial alors qu'ils n'étaient pas en tort (une mauvaise compréhension de ma part). 5/5 sans hésiter
-
pierre.r5 / 5Le 18/02/2022 à 15:07
Réparation réussi en temp voulu grace a un service du personnel très cool et aux produits fourni + le petit geste commercial qui rend heureux 😉
-
Françoise.H4 / 5Le 13/02/2022 à 20:54
Une première visite très satisfaisante, un technicien Mathieu très a l’écoute, prend son temps pour expliquer malgré mes difficultés à comprendre les termes techniques, merci à lui, je recommande
-
Q..o5 / 5Le 09/02/2022 à 14:17
Vendeur très sympa, qui ne pousse pas à la consommation et qui m'a dépanné un ventilateur gratuitement pour remplacer celui de mon pc qui était hs.
-
julie.a5 / 5Le 05/02/2022 à 16:37
Bonne réactivité, équipe sympathique, manquait juste un petit geste commercial sur la facture, par rapport à la valeur des produits que j'ai acheté.
-
timothé.g5 / 5Le 05/02/2022 à 10:28
Très bonne boutique, le personnel très accueillant et carré comme les habitants de la Corée 😉
-
Laurence.e5 / 5Le 02/02/2022 à 09:58
Accueil et écoute de qualité avec des propositions qui ont répondu à mes attentes
-
Polux.5 / 5Le 25/01/2022 à 17:02
Une boutique professionnelle. Le personnel est très arrangeant et très pro ! je recommande!
-
Metal.n5 / 5Le 21/01/2022 à 20:56
Une équipe au top ! Sérieuse et appliquée je recommande vivement !
-
Nissi.R5 / 5Le 14/01/2022 à 11:10
Y a pas plus pro et plus serviable que le ldlc de valence. Vous pouvez leur faire confiance les yeux fermés
-
Ideoprim-Laure.l5 / 5Le 05/01/2022 à 15:36
Un service de qualité et toujours dispo pour satisfaire au mieux les clients. Bravo et merci à l'équipe LDLC
-
victor.s5 / 5Le 01/01/2022 à 19:15
Vendeur très professionnel, conseils aux tops.
-
SELLIER.u5 / 5Le 29/12/2021 à 18:05
J'ai appeler un jeudi matin pour d'avoir les disponibilités etc.. Le vendeur m'a conseiller sur des bras avec les support en respectant mon budget. Et l'après midi quand je suis venu chercher mes équipements tout était déjà prêt. Au top
-
Eternal.e5 / 5Le 21/12/2021 à 15:39
Très bon magazin informatique et ordinateur, de quoi trouver tout, même des belle barrette de ram, merci beaucoup! :)
-
Helene.a5 / 5Le 20/12/2021 à 14:37
J'adore ce magasin, très bon conseils pas de pousse à la vente....
-
Claude.r1 / 5Le 15/12/2021 à 07:23
Pas envie d y retourner... Impression de déranger forte Je n ai pas retrouvé le conseil LDLC...
-
darkvenom.25 / 5Le 20/11/2021 à 14:55
Ils nous ont bien accueilli et on fait de la très bonne qualité
-
Leo.i5 / 5Le 20/11/2021 à 14:14
Bonjour, vendeur très compétent et à l’écoute du client. Je recommande.
-
VENOF.5 / 5Le 04/11/2021 à 11:06
Incroyable, accueil vraiment chaleureux les vendeurs sont à l'écoute des besoins et conseils en fonction cela fait plusieurs fois que j'achète ici et je continuerai pour mon matériel informatique
-
Ambre.m5 / 5Le 23/10/2021 à 10:13
Tres bon accueil, les techniciens sont à l'écoute des besoins et interviennent vraiment en fonction de nos attentes particulieres. Je suis venue pour des interventions sur 2 pc HP et à chaque fois on a parfaitement résolu les problèmes. Du serieux, de la rapidité, des conseils, de la competence. Je recommande vraiment.
-
Nazento.5 / 5Le 08/10/2021 à 15:52
Génial, le personnel est très sympa et va répondre à toutes vos questions 😉
-
Loki.e1 / 5Le 25/09/2021 à 20:38
Même problème que l'avis d'en dessous, je viens pour commander de la ram HyperX et je me retrouve avec de la G.Skill ... Déjà attendre 20 minutes puis faillit me faire doubler par une personne derrière moi arrivé bien après ( surement un habitué ou ami de chez eux ) si je n'aurai rien dit et sans parler du temps pour une vérification de billet, la prochaine fois je payerai par carte mais chez la concurrence vu que ces 30% moins cher, comme quoi y mettre le prix ne garantit en aucun cas la qualité du service. Faite attention si vous tombez sur le vendeur "Mathieu" qui ne doit pas bien si connaitre en matériel informatique pour m'avoir vendu les plus mauvaises du marché, les tests de benchmark/timing les prouvent au cas où il faut aller plus loin après je suis conscient qu'ils vendent aussi d'autres types de produits que l'informatique donc on ne peut pas tout savoir non plus.
-
sandro.5 / 5Le 18/09/2021 à 17:59
Venu avec mon beau-fils pour comparer leurs PCs avec ceux de commerces classiques Fnac, Darty et autres avant d'acheter, nous avons pris un PC chez eux, certes plus cher que prévu dans notre budget mais vraiment satisfaits car avec l'assurance d'avoir un PC au top pour les gros jeux actuels mais qui surtout tiendra la route quelques années malgré des jeux de plus en plus gourmands en ressources sans compter une assistance/SAV 5 étoiles . Merci à Bruno, le vendeur au top qui a monté la config en quelques minutes devant nous au magasin. On sait qu'on est entre de bonnes mains.
-
Robin.r5 / 5Le 01/09/2021 à 10:00
Personnel sympathique, à l'écoute et qui fournit des informations claires et compréhensibles. J'y ai amené ma tour pour obtenir des renseignements que j'ai eu rapidement. Ils ont constaté que l'alimentation de mon ordi était placée à l'envers alors ils l'ont remise à l'endroit, et les panneaux latéraux de ma tour n'avaient que 2 vis sur 4, ils en ont trouvé 2 autres compatibles ... je suis reparti avec des infos claires et précises, une alimentation en place et une tour avec toutes ses vis, sans débourser quoi que ce soit. C'est dire à quel point ils sont dans la relation client. 5/5 je recommande.
-
Horizon.1 / 5Le 20/08/2021 à 15:19
Dommage que le vendeur en boutique n'a pas été compréhensif en insistant sur un modèle moins performant que je ne voulais pas, alors que j'ai demandé un modèle précis et croyant que c'était bon, 2 jours plus tard en allant récupérer ma commande je me rends compte une fois arriver chez moi que ce n'étais pas ce modèle que j'avais commandé. Il est donc peut-être plus judicieux d'éviter de passer dans cette boutique quand on sait le produit exact acheter voire même pour demander conseil et choisir directement sur le site, même si vous me semblez être quand même sérieux merci de faire plus attention et mieux être à l'écoute du client la prochaine fois.
-
Cannibal.u5 / 5Le 16/08/2021 à 09:01
Nos PC ont été montés super vite, sans problème et le personnel était vraiment très sympa ! Je recommande !
-
Laurence.a5 / 5Le 14/08/2021 à 09:28
Propose une réparation plutôt que d'acheter du neuf. La réparation est rapide et réfléchie avec récupération possible du matériel installé. Mise en route impeccable. Suis ravie.
-
MikaM26.O5 / 5Le 12/08/2021 à 16:59
Bonjour à tous je laisse un petit commentaire pour cette merveilleuse boutique car ils m’ont été d’une grande aide pour vérifier si tout fonctionnait bien sur mon pc. Puis grace à leur très bonne analyse ils ont effectué le changement de mon système de ventilation ça a permis à mon processeur de gagner 15° je suis ravi je recommande cette boutique.
-
Alexis.l5 / 5Le 23/07/2021 à 19:27
Vendeurs super accueillants, et agréables, de bons conseils, j'ai pu avoir toutes les informations que je désirais.
-
Angeline.r5 / 5Le 23/07/2021 à 14:09
Très bon accueil, de très bon conseils et surtout ils ont fait des miracles sur notre ordinateur dont le disque dur était HS. Je vous conseil et recommande ce magasin.
-
Kiwi.u5 / 5Le 07/07/2021 à 16:31
Équipe super sympa et de bons conseils! Du bon matos en stock et des services pas chers (garantie 0 pixel mort par exemple). au top !
-
Timmy.u5 / 5Le 07/07/2021 à 15:10
Service clientèle au top et à l'écoute vraiment super ! Je recommande à 100℅ cette boutique.
-
Lucine.5 / 5Le 05/07/2021 à 15:38
5 étoiles, plus 1 🌟 Personnel professionnel, efficace, souriant et m'a même aidé à transporter tout dans la voiture.
-
Piotr.i1 / 5Le 16/06/2021 à 02:02
Une semaine et toujours rien, ils devaient me tenir au courant le jour suivant. Ne réponds pas aux téléphone, la dernière fois que je vais chez eux.
-
Thecomptesecondaire.d5 / 5Le 09/06/2021 à 11:45
Relation Client impeccable, bon conseil ! Je voulais me prendre un PC Gamer et je suis totalement satisfait de mon achat même pour ceux qui ne si connaissant pas vous pourraient être appuyés par les conseils des vendeurs. Franchement on ne peut être que ravis !
-
Yrial.a5 / 5Le 03/06/2021 à 22:52
J'ai fait monté un pc récemment. Conseil ++ Rapidité express, Tout fonctionne correctement. Je recommande fort!
-
Caroll.n5 / 5Le 30/05/2021 à 10:02
Super Accueil comme d'habitude.A la fois très Pro et plein d'Humanité aussi. Je suis passé demander un conseil à propos d'un câble mini HDMI car le mien posait problème. ON M'EN A OFFERT UN !!! MERCI.
-
THE.M1 / 5Le 07/05/2021 à 10:56
Malheureusement, on ne peut pas noter plus négativement que ça, mais c'est la pire expérience de vente dans ce magasin. Il te ventent des trucs qui ne marchent pas et y a ni retour ni remboursement. C'est du n'importe quoi.
-
Perceval.e1 / 5Le 06/05/2021 à 16:55
Boutique qui manque de professionnalisme en ne répondant jamais au téléphone ni à sa messagerie. Les commerces qui ne prennent pas le temps de renseigner leurs clients se font rares de nos jours, malheureusement vous en faites partie :'( et cela ne donne clairement pas envie d'acheter chez vous !
-
Alix.u5 / 5Le 17/04/2021 à 12:17
Personnel pro, à l'écoute. On m'a pris ma tour pour une petite intervention express, j'ai pu repartir avec sur le champ. Je recommande !
-
megdiche.h5 / 5Le 16/04/2021 à 14:39
Bonjour je suis client chez ldlc de Valence et je suis très très content et ravis de ce magasin Jonathan et toute l'équipe sont professionnels à l'écoute de votre projet et vous orionte dans la bonne direction j'ai jamais était dessus merci ldlc vous apporter du bonheur
-
jag.a5 / 5Le 23/03/2021 à 15:09
super magasin vendeur très pro est on vous donne des supers conseil, aller s'y il son génial
-
mickael.o5 / 5Le 22/03/2021 à 19:20
Je suis venu pour l'achat d'ordinateur portable, l'accueil et les conseils ont été au top. Le service est là et même l'après. Je conseille fortement. Une très bonne équipe de professionnels.
-
Car.c5 / 5Le 11/03/2021 à 01:26
Je ne suis personellement jamais aller au magasin meme. Mais ma marraine habite a 45mn de Valence. J'habite aux USA ou les stocks de cartes sont absolument inexistant. J'ai passer une pre-commande ( valable 2 jours ) a retirer en magasin. Ma marraine n'a pas pus y aller dans le délai et ils ont guarder ma commande 2 jours de +. Je veux surtout faire une remarque, je ne sais pas comment marche le partage de stock de magasin a magasin. Mais Valence m'as l'air top dans se domaine, plus de choix en magasin que plan de campagne, aubagne, toulon et avignon combiné. ( ma mere habite a marseille et j'ai de la famille dans le vaucluse donc je verifie toujours les stocks des magasins du coin).
-
Sophia.91 / 5Le 26/02/2021 à 09:23
Mon compagnon y était allé pour faire nettoyer son ordinateur résultats après deux semaines il est venue le chercher en constatant que le travail était bâclé resté de la poussière beaucoup de poussière à l'intérieur, de plus il leur avait demandé de solutionner le bruit de son ordinateur, le vendeur lui a simplement dit que c'était normal et n'a pas cherché plus loin.
-
toine.o1 / 5Le 25/02/2021 à 11:14
attention les stocks en boutiques ne correspondent pas au dispo du site. c'est d'autant plus regrettable en zone rurale, beaucoup de temps perdu à cause de ces négligences, aucun geste commercial en compensation... dommage.
-
Alex..B5 / 5Le 19/02/2021 à 08:51
encore une fois je suis allé pour faire monter un ventilateur , (je sais faire mais pour la garantie c'est mieux) . l'équipe m'a accueilli chaleureusement , et a toujours un bon sens du commerce , tant pis pour ceux qui pensent le contraire . En attendant c'est une bonne équipe souriante , et vous rend agréablement service quand ils peuvent . Grand merci encore ! . Encore une fois ne jetez pas votre argent ailleurs , allez chez eux !.😊
-
Dashcam.r3 / 5Le 07/02/2021 à 10:47
Bonjour, j'avais fait une demande de devis (prix et délais) pour un changement d'écran pour une nitendo switch, je n'ai jamais eu de réponse ...
-
David.a1 / 5Le 06/02/2021 à 23:06
Déçu par l’accueil, les vendeurs tirent la tronche, j’avais vraiment l’impression de les déranger. J’y allais pour l’achat d’un pc gaming avec un « petit budget » de 1000€, limite il s’est moqué de moi. Insupportable, fuyez !! Enfin, moi je n’y retournerais plus.
-
Samuel.U3 / 5Le 23/01/2021 à 17:09
Peut être une bonne enseigne mais déçu concernant un achat. Comment peut-on vendre un article avec un emballage lasserer avec un outil tranchant, certe et heureusement que le produit par lui même était intacte, mais vraiment déçu de cette prestation. Aucun dédommagement bien sûr. Il s'agit d'un article a 700€ quand même. 🤔🤔
-
Mathieu.A1 / 5Le 18/12/2020 à 11:10
Tant que tous va bien, tout va bien.... Mais je vous deconseille d'avoir le moindre souci.... Cette société fera tout son possible (et ils sont très imaginatif) pour ne pas traiter votre pb.... Nous attendons depuis bientôt un an qu'ils daignent nous livrer un malheureux écran..... mais comme ils savent que nous n'allons aller au tribunal pour un écran, ils gardent l'argent, mais ne livrent pas..... A Fuir absolument.
-
Florence.5 / 5Le 04/12/2020 à 18:19
Equipe compétente, très bon accueil et conseils avisés. J'avais besoin d'un câble pour relier mon écran à mon PC portable... dans le magasin d'à côté D***Y pour ne pas les citer, ils étaient prêts à me vendre un nouvel écran car selon eux aucun câble ne pouvait répondre à mon besoin .. et pourtant le vendeur de chez LDLC a trouvé tout de suite et en plus le prix était correct et le matériel garanti 2 ans. aucun besoin de changer d'écran pour le moment. Je suis donc ravie de ma visite, ce n'était pas la première fois, je regrette simplement de ne pas avoir mis un avis plus tôt. Je recommande vivement ce magasin et cette équipe.
-
Guillaume.a5 / 5Le 14/11/2020 à 21:52
J'ai bien apprécié le délai de réparation (du samedi soir au samedi soir avec un jour férié au milieu par temps de télétravail covid ). Le diagnostic a été sérieux (pas d'entourloupe pour vendre un pc neuf ). Ayant des connaissances en montage informatique je savais que j'avais un pb de composant : - un couak niveau disque dur ( plusieurs bug à la réinstallation malgré un formatage bas niveau ), - carte graphique ( des plantages retour windows sur des accélérations graphique ), +14 secondes pour démarrer alors qu'il était vide, ect.. Et donc ils ont trouvé les deux ;). (il aurait pu en trouver qu'un et me faire revenir ) non, en fait c'est que le monsieur test le pc après sa réparation ;) ce qui est pour moi un gage de qualité . Le prix est correct, à vu de nez je dirais 15% plus cher que sur de la vente en ligne + la main d'oeuvre , mais bon 2 ans de garanti sur le matériel ! ( on évite le moment de solitude sur les sites de vente a distance surtout si cela a plus d'un an ). Pour la main d'oeuvre ça reste dans la normalité, pis au pire on le fait sois même ;). En tout cas bien content pour le moment ;)
-
Sophie.n5 / 5Le 09/10/2020 à 09:41
J'ai fais amené mon MSI portable pour faire réparer une charnière, la qualité du travail est là. Ils ont dû tout désossé mon pc pour atteindre la pièce, un boulot monstre. Les vendeurs ont été présent à chaque étapes de la commande de la pièces jusqu'à la réparation. Même le technicien m'a envoyé un SMS à 20h30 (donc bien après la fermeture) pour me dire que mon pc était prêt pour que je puisse venir le chercher le lendemain. Ils ont une conscience professionnelle et un très bon service client alors pour toute personne qui critique l'indisponibilité au téléphone : déplacez vous en magasin et comprenez bien qu' ils ne peuvent pas se démultiplier à moins de faire l'impasse sur la qualité ce qu'ils ne feront pas, je l'espère. Encore merci à eux !
-
Monkey.l1 / 5Le 11/09/2020 à 05:40
J'ai fait une demande pour changer le boîtier de mon pc jusqu'à la rien de mauvais puis pendant le changement on m'appelle pour me dire qu'il faut une rallonge pour le boitier a 50€.. bon je peux comprendre mais le dire avant aurait était mieux (effet couteau sous la gorge) et a la suite de ça en récupérant le pc il manquait mon disque dure principal et celui que j'avais acheté chez eux... J'y retourne avec le pc bien lourd, ils me remontent le pc une 2 ème fois et en rentt suprise, les disque dure sont inversés. Donc aucun test n'a était effectué sur le pc. Résultats 179€ pour un montage et un disque dure de 1to + 3 allée retour en magasin et pour le dérangement on m'a offert un tissu pour laver l'écran. Yes ! Tout ce que je voulais. J'espère que depuis ça a changé mais en tout cas moi c'est fini LDLC
-
fredingue.85 / 5Le 09/09/2020 à 09:23
Il ne vaut mieux pas que j'y retourne. Un pc a 1000€, avec une garantie " confort service premium" de 3 ans annoncé en plus des 2 ans qui tombe en panne au bout de 2, que l'on me rend rayé ( capot bordeaux) et qui finit 2 mois apres la fin de garantie avec la même panne (carte mère HS) hors service.... Le pc risque de voler dans le magasin ! Après cet avis, j'ai été contacté par le responsable du magasin. Après discussion par mails avec lui, tout est rentré dans l'ordre et je viens de refaire l'acquisition d'un ordinateur chez eux. En espérant que cet ordinateur fonctionnera plus longtemps que le précédent...
-
Alexander's.5 / 5Le 24/07/2020 à 19:40
Une équipe super sérieuse, avec le sens commercial excellent , Directeur très sympathique, travail propre et sérieux . Ne jeté pas votre argent ailleurs ! Allez directement chez eux , ils seront bien vous conseiller.
-
sent.n1 / 5Le 06/06/2020 à 11:29
Accueille minable, vendeur très désagréable. Pourtant voilà des années que je commande sur le site LDLC où j’ai une bonne expérience et ayant pratiqué les boutiques sur Lyon ça s’est toujours bien passé mais à Valence l’équipe qui est en place ne donne pas envie, vendeur mou et désagréable Bref, 2 passages au magasin et très mauvaises expériences à chaque fois. Je pense que je vais me Contenter du site pourtant j’étais content de voir qu’un LDLC ouvrez à Valence A éviter fortement
-
mickey.e1 / 5Le 23/05/2020 à 16:02
Apres plusieurs appels pour info sur une commande passée sur le net et a recuperer en boutique: 1 seul reponse de quelqu un me mettant en attente plus de 30minutes, et c est moi qui ai du raccrocher. Plus d une heure a essayer d avour quelqu un c est trop dur de dire on vous rappelle ou de dire rappelez plus tard?
-
Max.L5 / 5Le 12/05/2020 à 19:59
Enseigne sérieuse. Réponse au téléphone, conseil à distance. Sur place vendeur jeune et dynamique, m'a évité d'envoyer au sav mon PC. A su diagnostiquer mon soucis juste via les infos fournies. Méthode conseillée qui a marché. Agréable, et qualifié. merci
-
Remy.i5 / 5Le 18/03/2020 à 13:07
Bonjour, Très bien conseillé par deux vendeurs sur l'achat d'un ordinateur. C'est toujours compliqué de se faire un avis sur quoi prendre. Mais après quelques jours de test je vois que je peux travailler sereinement ainsi que jouer aux jeux. J'ai également pris la garantie en plus et je compte sur vous pour être aussi performant sur le SAV si besoin. Bien cordialement, Rémy Rivat
-
Marc.a1 / 5Le 20/02/2020 à 23:05
Je ne fréquenterai plus. La seule réponse à une question technique a été : apportez votre Pc, on vous fera un devis sans même entrevoir la déduction de celui-ci en-cas de réparation... pas très commerçants (ou trop?) dans cette boutique. Il y en a d'autres... ce que j'ai fait et qui m'ont apporté la solution par une réparation.
-
Julien.a5 / 5Le 20/01/2020 à 15:25
J'ai commandé un téléviseur 58 pouces chez LDLC Valence. Après retrait en magasin et déballage, j'ai constaté une déformation de la dalle... Je les ai contacté par téléphone et transmis aussitôt les photos par mail, ils m'ont recommandé direct un matériel neuf pour le remplacer, 3 jours après c'était réglé! Equipe professionnelle et réactive je recommande...
-
Estelle.e2 / 5Le 18/01/2020 à 11:26
Bonjour. J'ai appelé 18 fois (photo à l'appui). Sans aucune réponse. Tous les ordinateurs ont du attachés les vendeurs avec leurs câbles pour ne pas répondre au téléphone. J'essai juste d'avoir un renseignement car notre ordinateur à besoin d'un docteur... il serait sympathique de répondre ça renflouerai leur caisse pour qu'ils s'achètent un téléphone qui fonction... le comble pour des vendeurs d'ordinateurs (ce qui est plus complexe qu'un telephone)...
-
Lenny.a1 / 5Le 01/12/2019 à 18:10
Accueille minable, vendeur très désagréable. prix annoncé pour une dalle 60% plus cher que les indépendants de la régions. Alors soit se sont juste des co....., soit ils sélectionnent les clients en annonçants des tarif exorbitants. Bref, 2 passages au magasin et très mauvaises expériences à chaque fois. A éviter fortement
-
LAURENT.U3 / 5Le 06/05/2019 à 13:25
Cela permet d'économiser sur les frais d'envoi au lieu de passer par le site internet. Large choix de composants avec possibilité de pré-commander pour retirer en magasin. Les prix sont corrects mais ne sont pas les meilleurs du marché sur les ventes en ligne.
-
Alexandre.a5 / 5Le 24/01/2019 à 13:58
Agent sympat qui ne cherche pas a vous faire payer pour rien. La boutique est pas mal et ils donne de bon conseils. ( apres une réparation d'ordinateur portable, rien a dire c'est parfait ) Vous avez un problème informatique ? Je vous les conseils !
-
Thibault.i5 / 5Le 27/08/2018 à 19:53
Des conseils d'une qualité inégalable Ils m'ont permis de faire des économies non négligeable sur mon achat. Je recommande pour tout besoin quelqu'il soit. Des employés accueillant et très sympathique.
-
Coste.i2 / 5Le 19/08/2018 à 18:29
Mauvaise expérience pour nous, un sav plus que déplorable et un manque de considération du client consternant. Les deux étoiles sont sauvées par un vendeur qui a tout de même bien voulu nous aider et nous trouver une solution : on achète un ordinateur 1000€ avec défaut de carte graphique de un c'est de notre faute et de deux on refuse de nous recommander le même, résultat on s'est retrouvé pour le même prix avec un ordinateur moins performant. Il faut en venir aux menaces et se déplacer plusieurs fois (dont envoyer sa femme hystérique lol) pour espérer être écouté, ,Ceci dit merci LDLC vous éviterez a notre entourage de vous faire confiance...
-
teobald.e5 / 5Le 16/08/2018 à 13:25
Un service commerçant qui m'a fait faire une superbe affaire. Et un conseil sur les produits dérivés au top. J'ai investi 1800 € chez eux et je ne regrette pas du tout. Magasin que je conseil fortement. Merci LDLC Valence
-
Patrick.a5 / 5Le 14/02/2018 à 13:27
Enfin une boutique informatique ou j'ai pu tout trouver sans avoir besoin de revenir. Le magasin est mal situé avec un emplacement derrière les autres commerces mais il faut alors bien suivre le fléchage. Les vendeurs sont sympa et connaissent bien le materiel.
-
didier.A5 / 5Le 01/11/2017 à 08:18
Vraiment super boutique. Le prix est le même que celui d'Internet, mais la on a un SAV d'une grande rapidité . L'accueil n'est pas l'un des meilleurs que j'ai vu mais il est correct. L'attente est correct à part lors du week-end. Vraiment super, je conseille.
-
A.2 / 5Le 22/08/2017 à 11:29
Boutique sympathique même si peu d'intérêt car peu de produits en vente, vous trouverez quelques câbles, écrans et clavier mais sans beaucoup de choix. Le personnel n'a pas vraiment de conscience professionnelle : pas d'accueil, ils font leurs affaires en arrière boutique, vous attendez 3 minutes en caisse avant que quelqu'un vienne encaisser. Des progrès à faire.