BUT

Tags: Magasin de meubles, Magasin d'électroménager, Magasin d'articles de salle de bains, Magasin de literie, Magasin de meubles de chambre à coucher, Cuisiniste, Magasin de meubles pour enfants, Magasin de meubles de cuisine, Magasin de meubles de bureau, Magasin de canapés,

• Fabienne.e

  5 / 5

  Le 31/07/2022 à 19:59

  Bon accueil et des produits intéressants au niveau de la qualité et du prix.
• Quentin.a

  1 / 5

  Le 27/07/2022 à 19:40

  Incompétence inégalable. Nous avons acheté une table basse sur laquelle le vendeur nous a indiqué une date pour venir la récupérer. A cette date, nous avons voulu récupérer notre produit, sauf qu'il n'était pas disponible car "il faut attendre le mail ou le SMS de confirmation de réception". 1h de route pour rien. 2 jours plus tard, arrivée du produit, nous nous y rendons pour le récupérer mais le magasin est privé d'électricité. Encore impossible de récupérer notre produit, sûrement parce que le papier et les crayons sont trop compliqués à utiliser pour reporter numéros de commandes qui ont étés donnés au clients pour les valider au moment où l'électricité reviens. A cause des bouchons, ce ne sont pas 1h mais 2h de voiture qui nous ont étés infligés pour rien, à nouveau. Votre manque de communication, d'efficacité et de compréhension du client vont certainement vous coûter cher à force. Sans compter que vous ne répondez jamais au téléphone même quand vous tout est fonctionnel, ça fait vraiment beaucoup de choses qui ne nous motive plus à faire travailler les magasins physique comme vous.
• INGRID.L

  5 / 5

  Le 26/07/2022 à 00:15

  Merci infiniment à Agathe de But Romans qui a su tout mettre en œuvre pour trouver une solution, suite à une umbruglio dans lequel j'étais suite à une commande sur le site internet.
• Monique.e

  1 / 5

  Le 20/07/2022 à 10:37

  Très déçue de ce magasin , car les prix affichés ne correspondent pas au prix final. Je ne vous recommande pas ce magasin
• Alain.�

  5 / 5

  Le 18/07/2022 à 00:51

  Excellent accueil de l'ensemble du personnel. Un remerciement plus particulier à Stéphane pour le temps et l'écoute consentis pour bien comprendre notre besoin. Cordialement
• Tony.I

  4 / 5

  Le 15/07/2022 à 18:40

  Pour micro ondes les prix sont abordables
• Soussou.M

  4 / 5

  Le 02/07/2022 à 12:36

  Les vendeurs et vendeuse ont fait beaucoup d'efforts sur l'accueil des clients... ils prennent le temps d'écouter de conseillers d'orienter si besoin... reste encore une ou 2 impolie mais bon on fait abstraction de leur manière et de leurs manque de professionnalisme... exemple : je m'approche de cette jeune vendeuse je dit bonjour elle me rétorque sans bonjour ni rien : " oui c'est pourquoi ?! " Je voulais lui répondre : " c'est pour une consultation gynécologique " .... bref c'était visible quon l'a gonflé. Bref... Jeune demoiselle si vous avez un soucis avec vos sauts d'humeur et votre manque de politesse Je vous invite vivement de faire une petite formation sur l'accueil de la clientèle et surtout sur la politesse vis à vis de celle-ci Cordialement
• seignobos.a

  1 / 5

  Le 28/06/2022 à 15:35

  J’ai été très mal accueilli par ce vendeur qui m’a clairement fait comprendre que j’étais une menteuse . J’ai été très déçu et c’est clair que je n’y remettrai plus jamais les pieds 😡 mettaient les bons prix et arrêter de nous prendre pour des bleus…….on a passer l’âge de pas comprendre …… mdr
• Steve.

  4 / 5

  Le 23/06/2022 à 17:26

  Magasin propre et agréable, seul petit bémol, on n'a pas trop le temps de regarder les produits qu'un vendeur vient tout de suite. Mais sinon très bien dans l'ensemble
• genevieve.u

  3 / 5

  Le 22/06/2022 à 19:33

  je restes dans le doute..chaises gris foncé vendu avec étiquette lynett 2 vert kaki..???si pas gris foncé comme demande,je refuses ces chaises..
• Emilie.O

  1 / 5

  Le 13/06/2022 à 10:41

  A fuir But Romans !!!! Armoire commandée avec montage avec délai d'attente annoncé à 4 semaines, reçue au bout de 8 semaines. Livraison prévue le matin, livreurs arrivés à 12h15 et repartis à 13h45 avec arrière de l'armoire mal monté (ça gondolait), obligée de démonter et de refaire moi même. Demande de geste commercial de But sans succès (20mn à attendre à l'accueil, personne n'est venu !). Pas sérieux, à fuir ! 27 juin : aucun rappel du magasin et le site web avec l'aide qui ne donne aucune possibilité de contact ! Même le SaV ne sait pas solutionner une problématique ...honteux !
• Rhiade..

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 19:52

  J'ai acheter un canapé chez eux super bien aceuillie la grande dame au cheveux court grisonnants très sympathique elle m'a bien conseillé . Pour un petit canapé . Elle a ensuite passé la main à sa collègue qui porte des lunettes pour l'encaissement en plusieurs fois qui était toute aussi sympa . Ses très importants en vente d'avoir se genre de personnes avec le sourire 😃 De plus le magasin me plaît beaucoup ses très cozy et classe sa donne plein d'idées d'aménagement ses super je valide
• Nicolas.i

  5 / 5

  Le 11/06/2022 à 18:39

  Excellent Service après vente !! Plaque induction en panne et changé par un produit équivalent.
• Stéphane.I

  4 / 5

  Le 05/06/2022 à 11:46

  Magasin relativement grand, parking facilement accessible, personnel agréable et disponible. L'emporté marchandise avec camion est appréciable. D'autant que nos articles étaient chargés dans le camion à l'heure du RDV, ce qui était un gain de temps. Peut être responsabiliser un peu plus les gens concernant la benne, certains ne s'embêtent pas à charger le fond donc quand on arrive et que l'on doit jeter un canapé d'angle dans le fond, pas facile.
• Myriam.H

  4 / 5

  Le 01/06/2022 à 21:39

  Un magasin relooké ! De bonnes idées deco !
• thalia.h

  1 / 5

  Le 22/05/2022 à 23:25

  Nous sommes venue pour une cuisine mais si vous cherchez un accompagnement je vous déconseille ce magasin.
• frédérique.I

  5 / 5

  Le 21/05/2022 à 08:00

  Nous avons apprecie le pret du camion 2h pour le canapé que nous avons acheté. Merci!
• Romain.i

  1 / 5

  Le 10/05/2022 à 14:43

  Encore déçus une fois de plus, coussins acheté semaine dernière pour offrir ça ne conviens pas ont les ramène impossible de faire un retour ...je précise qu'ils n'ont pas été utilisé et sont neuf ! Bref 120 euros dans l'os c'est juste inadmissible a ce jour de ne pas pouvoir obtenir un avoir dans ce type de magasin nous n'avons même pas demandé un remboursement d'ailleurs !! Soit disant il y a des informations dans les rayons qui nous disent que le retour est impossible bref c'est comme un contrat d'assurance essayé bien de lire les toutes petites lignes en passant dans les rayons ça vous évitera des mauvaise surprise... Bye bye but Romans vous êtes pas près de nous revoir bande d'escroc !
• Romain.h

  3 / 5

  Le 06/05/2022 à 15:35

  Tout est trop long. Trouver un vendeur trop long. Payer en caisse trop long. Retirer une commande trop long. Le magasin bénéficie du fait d'être le seul dans le coin à vendre du mobilier mais si la concurrence était présente je pense qu'il aurait dû soucie à se faire. On s'occupe bien du client mais seulement après avoir chercher un vendeur (rarement motivé) dans le magasin.
• Isabelle.I

  5 / 5

  Le 27/04/2022 à 07:55

  Magasin de meubles. De très nombreux produits à tous les prix. Ameublement et déco. Très bien
• nicole.a

  4 / 5

  Le 12/04/2022 à 13:53

  Correct précédent achat but portes les v. Pied fendu, côté de tiroir enfoncé
• Frédéric.i

  1 / 5

  Le 07/04/2022 à 20:29

  Suite à la campagne de pub, diffusée en ce moment, je boycotte cette enseigne. Je ne comprends pas que le CSA ait validé cette publicité honteuse.
• Jerome.e

  5 / 5

  Le 05/04/2022 à 10:41

  SAV super réactif ! merci
• isabelle.v

  5 / 5

  Le 02/04/2022 à 13:41

  Cuisine achetée, sur les bons Conseils de Gabrielle, très Réactive, très à l'écoute.
• TYCHODRONE.d

  1 / 5

  Le 29/03/2022 à 15:03

  Un SAV Inadmissible... Un conseiller sav qui ne s'adresse qu'aux hommes... Mais également un délai honteux pour changer des éléments abîmés constatés dès l'ouverture du colis. Donc retour chez but avec notre colis, leurs consigne: "Repartez avec le colis identique, lontez la table chez vous avec les éléments abîmés, faites des photos et on vous les commandes, dès réception vous redemontrez les parties abimées pour les remplacer. " 1mois sans nouvelles malgrés de multiples relances...
• Tasyana.a

  5 / 5

  Le 26/03/2022 à 19:20

  Super accueil de plusieurs membres de l'équipe qui se sont rendus disponibles pour nous aider dans nos achats. Merci car c'est très agréable comparé à d'autres marques concurrente !
• Marie-Claude.o

  2 / 5

  Le 10/03/2022 à 11:00

  Très mécontente. J'ai acheté un BZ hier. La housse était prévu pour un clic clac. Heureusement que le vendeur s'en est aperçu avant que l'on démarre le véhicule. Seulement, nous sommes allés récupérer le BZ au dépôt avec la nouvelle housse. Mais une fois arrivé à la maison, nous nous sommes aperçus que ce n'était pas encore la bonne housse.
• Anna.

  5 / 5

  Le 08/03/2022 à 12:07

  Que ça soit vendeuse ou personnel au dépôt ils sont super 👌🏽
• Feutry.a

  5 / 5

  Le 18/02/2022 à 20:44

  Bonjour Vendeuse a l'écoute du client très bon conseil nous sommes ravis de très bon produit chez but je conseil vivement merci pour tout rapide pour le retrait de la marchandise prêt d'un fourgon but très aimable encore merci nous reviendrons
• Jean-Pierre.A

  1 / 5

  Le 09/02/2022 à 19:23

  La grande muette voilà comment devrait se renommer l enseigne. Pb de commande payé et réservé par internet qui se révèle non disponible en magasin. On promet de le rappeler. J attends toujours. Je les rappelle via un numéro surtaxé (bien vu pour le porte monnaie) on m assuré que ma commande est dispo. J y retourne une seconde fois on prend mes coordonnés pour me rappeler. J attends toujours. Je rappelle une seconde fois. La hotline promet de me rappeler dans les meilleurs délais. 15j après j attends toujours. 1 mois après ma commande je retourne u e troisième fois en magasin pour me faire rembourser mon achat. Les vendeuses en magasins sont avenantes, professionnelles ce qui est loin d être le cas du côté du dépôt et des retraits !
• Coin.o

  1 / 5

  Le 31/01/2022 à 10:04

  Nul nul nul et incompétent je suis resté sans frigo pendant 10 jours lors de l'été 2020 et en plus la gestion du problème était catastrophique même par le responsable du service après vente en personne. La nous sommes le 31 janvier 2022 et mon aspirateur est en réparation depuis plus d'un moi sans nouvelles et surtout j'essaye de les joindre tout les jours sans succès, de plus j'attend mon aspirateur de remplacement depuis 3 semaines et toujours rien. Dans le magasin il n'y à que le service literie qui tien la route j'ai l'impression. si je pouvais mettre une note en négative je le ferai, et plus si affinité.
• A.

  3 / 5

  Le 28/01/2022 à 18:17

  Paiement de l'article très rapide par contre le retrait derrière plus long. L'employé était quasi tout seul contre 5 clients qui attendaient leur articles/ramené un camion. Normal qu'il y est de l'attente. J'imagine que le covid et les soldes ne font pas bon ménage. Bon courage a lui en tout cas !